CREDIT MANAGEMENT ONDERZOEK DE STAND VAN ZAKEN
|
|
- Oscar Hendriks
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 CREDIT MANAGEMENT ONDERZOEK DE STAND VAN ZAKEN 2005
2 PROFIEL VAN CREDIT MANAGER Demografisch Credit management blijft een beroep dat overwegend mannen aantrekt: 81% is man, 19% is vrouw. De mannelijke dominantie is in de afgelopen vijf jaar wel iets afgenomen. In een vergelijkbaar onderzoek uit 2000 was 89% man en 11% vrouw. In de leeftijdsopbouw ligt het zwaartepunt in de categorieën jaar en 45 jaar en ouder waar respectievelijk 21% en 28% van de credit managers zegt bij te horen. In 2000 waren deze leeftijdscategorieën beter vertegenwoordigd en waren er minder credit managers jonger dan 35. Opleiding Tweederde van de credit managers heeft een opleiding op minimaal HBO-niveau. Voor kennis en vaardigheden op hun vakgebied hebben credit managers de keuze uit een breed scala aan opleidingen. De populairste is de opleiding tot Certified Credit Manager van de VVCM. Ruim éénderde (35%) heeft die gevolgd. De samenstelling van deze opleiding is deels voortgevloeid uit het onderzoek onder credit managers in 2000, waarin zij opleidingswensen en -behoeften kenbaar konden maken. Persoonlijke eigenschappen Communicatief vaardig en pro-actief. Die twee punten komen uit het onderzoek naar voren als belangrijkste eigenschappen voor een credit manager. Voor meer dan tachtig procent van de onder-vraagden is dit belangrijk of zeer belangrijk. Voor vijftig procent is dit zelfs zeer belangrijk. Hoog scoren ook doortastendheid, vasthoudendheid en stressbestendigheid. Minder belangrijk vinden credit managers humor. Het belang van communicatieve vaardigheden bleek ook in 2000, toen dit in onderzoek samen met credit management naar voren kwam als het belangrijkste vak op een opleiding voor credit managers. De credit manager moet in zijn bagage vooral bedrijfseconomische kennis meebrengen. Voor tweederde is dat belangrijk of zeer belangrijk. Iets lager scoren juridische en commerciële kennis. 19% Geslacht vrouw man 81% Leeftijd 11% 21% < 30 28% > % % 2 credit management onderzoek 2005
3 WAAR WERKT DE CREDIT MANAGER? Inkomen Credit managers verdienen bovenmodaal, dat wil zeggen meer dan bruto op jaarbasis. Vijf procent zit onder die grens, de rest zit daarboven. Zo'n twintig procent verdient twee keer modaal of meer. Het vaste salaris is veruit het belangrijkste inkomensbestanddeel. Meer dan tweederde geeft aan dat de variabale vergoeding op jaarbasis minder dan tien procent is. Voor slechts een zeer kleine minderheid van vijf procent is meer dan dertig procent van het inkomen variabel. In grote lijnen is de verhouding vast/variabel inkomen daarmee sinds het onderzoek uit 2000 gelijk gebleven. 5% < % 15% Bruto jaarsalaris 12% Leidinggevend bij credit management Een meerderheid (53%) van de credit managers geeft aan te werken op de afdeling credit management. Van die groep is ruim de helft eindverantwoordelijk, vervult nog eens éénderde een leidinggevende functie en is een kleine vijftien procent medewerker. Credit managers zijn daarnaast te vinden bij controlling (11%), boekhouding (9%) en marketing en verkoop (7%). 19% geeft aan werkzaam te zijn op directieniveau, 10% > geen antwoord 8% 14% 5% een hoog percentage dat zich vermoedelijk laat verklaren door de toeleveranciers onder de respondenten. Credit Management Directie Marketing en verkoop 31,82% 25% 43,18% Controlling Boekhouding 25,37% 35,82% 38,81% 0 56,25% 53,23% 8,75% 25% 42% 26% 32% Afdelingen Bijna tachtig procent van de credit managers heeft een werkplek op de hoofdvestiging van hun organisatie. Verder geven zij aan dat zowel credit management, financiën als boekhouding overwegend centraal zijn georganiseerd. De functietitel geeft veel variatie te zien. Naast credit manager en varianten hierop als credit controller, credit officer, credit specialist, credit risk consultant en credit accountant, staat geregeld directeur op het visitekaartje. Ook debiteurenbeheer komt meerdere malen terug in de functietitel. Tendens: kleinere bedrijven 32,26% 14,52% Medewerker Leidinggevend Eindverantwoordelijk Credit managers werken vooral in het grootbedrijf: 65% is in dienst van een organisatie met honderd werknemers of meer. Gerekend met de definitie van kleinbedrijf en middenbedrijf die MKB-Nederland hanteert, is het aandeel van het grootbedrijf ongeveer de helft. Vergeleken met 2000 is het aandeel grootbedrijf sterk teruggelopen. Toen werkte 78% van de credit managers in een organisatie met honderd werknemers of meer. Daaruit valt te concluderen dat ook kleinere ondernemingen steeds vaker de waarde van credit management erkennen. Die tendens valt ook op te tekenen uit het aantal actieve debiteuren. Dat is in vergelijking met 2000 teruggelopen. De credit managers geven aan dat er in hun organisatie één tot vijf werknemers voltijds voor credit management zijn aangesteld. Omzet Voor iets meer dan 25% van de credit managers is informatie over de omzet van hun organisatie vertrouwelijk of laat men deze vraag onbeantwoord. Van de credit managers die deze vraag wel beantwoorden, werkt 36% bij een organisatie met een omzet in 2004 van 200 miljoen of meer. In 20% van de gevallen is de omzet 10 miljoen of minder. De meeste omzet komt van business-tobusiness. Bijna tweederde geeft aan dat business-to-business goed is voor 75% tot 100% van de omzet. Van de omzet is een zeer beperkt deel ondergebracht bij een factoringmaatschappij of kredietverzekeringsmaatschappij. Respectievelijk meer dan 90% en iets minder dan 60% van de credit managers geeft aan dat hun organisatie daarvan geen gebruik maakt.
4 KANSEN EN BEDREIGINGEN Krediettermijn versus debiteurentermijn Er is een groot verschil tussen de formele krediettermijn en de gerealiseerde debiteurentermijn. Bijna de helft zegt een krediettermijn van dertig dagen te hanteren. Maar in de praktijk komt een gerealiseerde debiteurentermijn van dertig dagen in nog geen kwart van de gevallen voor. Een debiteurentermijn van 45 dagen komt het meeste voor (24%), terwijl niet meer dan 2% (!) zegt die periode als formele krediettermijn te hanteren. De situatie lijkt de afgelopen vijf jaar ondanks het economische tij echter niet verslechterd. Het verschil tussen formele krediettermijn en gerealiseerde debiteurentermijn was ook zichtbaar in Ondanks de grote discrepantie tussen krediet- en debiteurentermijn, is de debiteurentermijn volgens credit managers wel de belangrijkste sturingsvariabele. 78% zegt dat dit belangrijk of zeer belangrijk is. Als tweede belangrijke sturingsvariabele noemen ze het aantal claims/disputen met een score van 75% belangrijk of zeer belangrijk. Liquiditeitsratio's en kredietlimieten spelen een minder belangrijke rol. Ook in de beoordeling van credit management zijn debiteurentermijn en het aantal claims/disputen de variabelen die het hoogste scoren. Krediettermijn / debiteurentermijn gehanteerd werkelijk per direct 14 dagen 30 dagen 45 dagen 60 dagen > 60 dagen onbekend geen antwoord Wanbetaling Als organisaties in de afgelopen drie jaar verlies hebben geleden, dan is wanbetaling daarvan in de meeste gevallen de oorzaak. Iets meer dan zestig procent noemt dat als oorzaak van verlies. Slecht credit management, onvoldoende capabel personeel en interne en externe fraude scoren samen 15%. Een kwart geeft overige als antwoord. Zo credit managers al informatie kwijtwillen over de gemiddelde omvang van verliezen als gevolg van wanbetaling (voor ruim 30% van de organisaties met verliezen is dit vertrouwelijke informatie), dan blijkt het verlies kleiner te zijn dan of te liggen tussen en (65%). Verbetering netto marge Verhinderen dat slechte debiteuren in klantenbestand komen Beperken van risico van wanbetaling Verkorten van betalingstermijn Verbeteren liquiditeitspositie Belangrijkste doelstellingen credit manager Risicospreiding 0 25% 50% 75% 100% helemaal eens eens neutraal oneens helemaal oneens In lijn met wanbetaling als voornaamste oorzaak van verlies, zien credit managers het beperken van het risico op wanbetalers als voornaamste aspect van hun vak. Negentig procent van de credit managers vindt dit belangrijk of zeer belangrijk (zie grafiek). Andere belangrijke doelstellingen zijn het verbeteren van de liquiditeitspositie en het verkorten van de betalingstermijn. Ook in 2000 beschouwden credit managers wanbetaling als groot probleem. Het ondernemen van stappen tegen wanbetalers scoorde het hoogste op de vraag welke taken de credit manager vervult. Goede tweede was toen het screenen van potentiële klanten, in het onderzoek van dit jaar verwoord als het verhinderen dat slechte debiteuren in het klantenbestand komen. Uitbesteden: weinig animo De sterke nadruk op het terugdringen van wanbetalers, roept de vraag op of een andere invulling van credit management wanbetaling kan voorkomen. Bijvoorbeeld via het inwinnen van informatie of de inkoop van diensten bij gespecialiseerde partijen. De animo daarvoor is klein, zo blijkt uit het onderzoek. Slechts een kleine minderheid van de organisaties maakt momenteel gebruik van informatie of diensten van derden. Plannen dit in de toekomst te veranderen zijn er niet of nauwelijks. Zo besteedt nog geen vijf procent het debiteurenbeheer uit of denkt men dit in de toekomst te gaan doen. De bereidheid voor incasso's een derde partij in te schakelen is groter. 23% zegt te werken met een incassobureau en 19% overweegt dit in de toekomst te blijven doen. De belangrijkste externe informatiebron is de Kamer van Koophandel. Een kleine 30% van de credit managers raadpleegt actief KvK-gegevens. Als de doelstellingen voor de credit manager zich verbreden, heeft dit naar alle waarschijnlijkheid tot gevolg dat organisaties eerder bereid zijn tot uitbesteden. Op alle deelterreinen zal men dan op zoek moeten naar de beste prijs/prestatieverhouding en die in veel gevallen kunnen vinden bij gespecialiseerde dienstverleners. credit management onderzoek
5 CREDIT MANAGEMENT ONDERZOEK 2005 Credit manager in vogelvlucht De credit manager is een man van 35 jaar of ouder met een bovenmodaal inkomen die werkt in een bedrijf dat zijn omzet vooral uit business-to-business haalt. Hij ziet het indammen van het risico van wanbetalers en het terugdringen van de gemiddelde betalingstermijn als belangrijkste aspecten van zijn werk. Tussen de gehanteerde krediettermijn en werkelijke debiteurentermijn ziet de credit manager een grote discrepantie. De credit manager heeft een opleiding op HBO- of WO-niveau met een aanvullende credit management opleiding. In een paar zinnen is de gemiddelde credit manager anno 2005 hiermee getypeerd. De analyse is gebaseerd op een grootschalig onderzoek onder credit managers in Nederland dat Robert Half Finance & Accounting heeft gehouden ten behoeve van het vijftienjarig bestaan van de VVCM. Onderzoek De Vereniging voor Credit Management (VVCM) en financieel wervings- en selectiebureau Robert Half Finance & Accounting hebben in maart en april 2005 samen een uitgebreid onderzoek gehouden onder credit managers in Nederland. Aanleiding: het vijftienjarig bestaan van de VVCM. Doel: inzicht in de stand van zaken in het credit management anno 2005: wie zijn ze, waar werken ze, wat verdienen ze, met welke problemen gaat men in de dagelijkse praktijk de confrontatie aan? Aan het Credit Management Onderzoek 2005 hebben 274 mensen meegedaan. Zij hebben (online) een uitgebreide vragenlijst ingevuld. Een overzicht van de resultaten staat in deze folder. Geïnteresseerden in een uitgebreider onderzoeksverslag, kunnen contact opnemen met het secretariaat van de VVCM. Vergelijking met 2000 Een vergelijking met een lustrumonderzoek uit 2000 leert dat het aantal vrouwelijke credit managers de afgelopen vijf jaar is toegenomen van iets meer dan 10% tot bijna 20%. De gemiddelde leeftijd ligt lager dan in Toen was ruim twintig procent 35 jaar of jonger, nu is dat meer dan dertig procent. Verder is de credit manager anno 2005 hoger opgeleid dan in De verdiensten voor de credit managers waren in 2000 net als nu goed te noemen. Ook toen verdiende meer dan 95% bovenmodaal of ruim bovenmodaal. De discrepantie tussen formele krediettermijn en gerealiseerde debiteurentermijn komt in het onderzoek uit 2000 net zo duidelijk naar voren als nu. Dertig dagen is gangbaar als krediettermijn. De debiteurentermijn ligt tussen de 45 en zestig dagen. 5 credit management onderzoek 2005
6 OVER VERENIGING VOOR CREDIT MANAGEMENT (VVCM) De Vereniging voor Credit Management is 15 jaar geleden opgericht met als doelstelling het ontwikkelen en ondersteunen van credit management, het bevorderen van de vakkennis en het behartigen van de belangen van de beoefenaars. De VVCM heeft ruim 800 leden en organiseert credit management-gerelateerde opleidingen en bijeenkomsten. OVER ROBERT HALF FINANCE & ACCOUNTING Robert Half Finance & Accounting is een gespecialiseerd wervingsen selectiebureau voor financiële professionals en maakt deel uit van de Amerikaanse groep Robert Half International. De organisatie heeft meer dan 330 vestigingen in Noord-Amerika, Europa, Australië en Nieuw-Zeeland. In Nederland heeft Robert Half Finance & Accounting kantoren in Amsterdam, Rotterdam en Utrecht. Postbus AG Bussum fax: Robert Half International
Payroll Survey 2006. Salarisadministrateurs in Nederland
Payroll Survey 2006 Salarisadministrateurs in Nederland Profiel van salarisadministrateurs Loopbaan Leeftijd en geslacht Functie Van de 324 deelnemers aan het onderzoek zijn er 189 man en 135 vrouw, 58%
Nadere informatieProfiel van de Nederlandse controller
Controllers: identiteit en imago Profiel van de Nederlandse controller Controllers Onderzoek 2007 ControllersMagazine Onderzoek Robert Half en ControllersMagazine lieten in februari en maart 2007 een gezamenlijk
Nadere informatiebetaalt nederland creditmanagement anno 2012
ZO betaalt nederland creditmanagement anno 2012 1 ZO betaalt nederland creditmanagement anno 2012 GGN voert jaarlijks onafhankelijk onderzoek uit naar het betaalgedrag in Nederland. Behalve naar het betaalgedrag
Nadere informatieOnderzoek Declarant Datum: 17 oktober 2018
Onderzoek Declarant 2018 Datum: 17 oktober 2018 Samenvattende conclusies Algemeen Bijna de helft van de in Nederland gevestigde importerende en exporterende bedrijven voorziet vertragingen in goederenstromen
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor voorjaar 2013 Roodstand
AFM Consumentenmonitor voorjaar 20 Roodstand Juni 20 GfK 20 AFM Consumentenmonitor Juni 20 1 Management Summary Bijna de helft van alle Nederlanders staat wel eens rood. Diegenen die niet rood kunnen staan,
Nadere informatieWerkstress hoger management
Werkstress hoger management GfK Oktober 2017 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 Management summary Slide 3-4 Onderzoeksresultaten Slide 5-17 Onderzoeksverantwoording Slide 18-20 Contact Slide 21-22 2 Management Summary
Nadere informatieIN SAMENWERKING MET ONDERZOEK NAAR DE KWALITEIT VAN EN DE KENNIS OVER SCORINGSYSTEMEN
IN SAMENWERKING MET ONDERZOEK NAAR DE KWALITEIT VAN EN DE KENNIS OVER SCORINGSYSTEMEN Agenda Initiatiefnemers Aanleiding Opzet van het onderzoek Stellingen Wat waren de verwachtingen? Uitslage Wat kan
Nadere informatieEnquête SJBN 15.10.2013
Enquête SJBN 15.10.2013 1 Inhoudsopgave Steekproef Resultaten enquête Algehele tevredenheid Arbeidsomstandigheden Urennorm Ondernemersaspecten Kijk op de toekomst Conclusies 2 Steekproef: achtergrond kenmerken
Nadere informatieBrancheonderzoek 2015. Stand van zaken onder exporterende bedrijven.
Graydon Brancheonderzoek 2015 Brancheonderzoek 2015. Stand van zaken onder exporterende bedrijven. Voorwoord Nederland is een echt exportland. Op de wereldranglijst van exporterende landen staat Nederland
Nadere informatieKredietverzekeringen: de feiten op een rij
Kredietverzekeringen: de feiten op een rij Bedrijven die op krediet leveren, lopen het risico dat een klant uiteindelijk niet betaalt voor de geleverde goederen of diensten. Als het om grote bedragen gaat,
Nadere informatieOndernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over
Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieBelevingsonderzoek Arbeidsmigranten
Belevingsonderzoek Arbeidsmigranten Provincie, 2013 2 Belevingsonderzoek Arbeidsmigranten Inhoud Inhoud 3 Inleiding 4 Aanleiding...4 Leeswijzer...4 Conclusies 5 1. se samenleving 6 1.1 Aanwezigheid arbeidsmigranten...6
Nadere informatieSamenvatting Benchmark O&O beleid gemeenten. Tweede meting werkgevers en werknemers
Samenvatting Benchmark O&O beleid gemeenten Tweede meting werkgevers en werknemers 2 Inleiding In deze brochure vindt u de belangrijkste resultaten van de benchmark Opleiden en Ontwikkelen. De benchmark
Nadere informatieFactsheet persbericht. Vooral studentes somber over kansen arbeidsmarkt
Factsheet persbericht Vooral studentes somber over kansen arbeidsmarkt Inleiding Van augustus 2009 tot en met september 2009 hield Zoekbijbaan.nl het Nationale Bijbanen Onderzoek. Aan het onderzoek deden
Nadere informatieMKB investeert in kennis, juist nu!
M201016 MKB investeert in kennis, juist nu! drs. B. van der Linden drs. P. Gibcus Zoetermeer, september 2010 MKB investeert in kennis, juist nu! MKB-ondernemers blijven investeren in bedrijfsopleidingen,
Nadere informatieKlantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG
St. Anthoniusplaats 9 6511 TR Nijmegen 024 663 9343 info@movate.nl Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG 05-06-2015 1 Inhoudsopgave Management summary 3 Introductie 5 Deelnemerinformatie 6 Pensioenbewustzijn
Nadere informatieVRAGENLIJST. Als u op verder klikt verlaat u deze vragenlijst.
VRAGENLIJST 1. Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking!! Allereerst een vraag om te bepalen of het onderzoek voor u relevant is. Welke van de onderstaande mogelijkheden is het meest op u van toepassing?
Nadere informatieUit huis gaan van jongeren
Arie de Graaf en Suzanne Loozen Jaarlijks verlaten bijna een kwart miljoen jongeren het ouderlijk huis. Een klein deel van hen is al vóór de achttiende verjaardag uit huis gegaan. De meeste jongeren gaan
Nadere informatieBedrijfsopleidingen in de industrie 1
Bedrijfsopleidingen in de 1 M.J. Roessingh 2 Het aantal bedrijfsopleidingen dat een werknemer in de in 1999 volgde, is sterk gestegen ten opzichte van 1993. Ook zijn er meer opleidingen gaan volgen. Wel
Nadere informatieOndanks de in 2014 massaal geuite ambitie en wens tot verandering van werkgever is maar een klein deel in 2015 overgestapt
Ondanks de in 2014 massaal geuite ambitie en wens tot verandering van werkgever is maar een klein deel in 2015 overgestapt In 2014 bleek 82% van de professionals open te staan voor een carrièrestap in
Nadere informatie13 februari 2016. Onderzoek: ZZP-ers en verplichte verzekering
13 februari 2016 Onderzoek: ZZP-ers en verplichte verzekering Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een
Nadere informatieNOORDZEE EN ZEELEVEN. 2-meting Noordzee-campagne. Februari 2015. GfK 2015 Noordzee en zeeleven Stichting Greenpeace Februari 2015
NOORDZEE EN ZEELEVEN 2-meting Noordzee-campagne Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1. Samenvatting 2. Onderzoeksverantwoording 3. Onderzoeksresultaten 4. Contact 2 1. Samenvatting 3 Samenvatting Houding t.a.v.
Nadere informatieMannen geven veel vaker leiding dan vrouwen
nen geven veel vaker leiding dan vrouwen Astrid Visschers en Saskia te Riele In 27 gaf 14 procent van de werkzame beroepsbevolking leiding aan of meer personen. Dit aandeel is de afgelopen jaren vrijwel
Nadere informatieCreditmanagement Trendmeter 14
Creditmanagement Trendmeter 14 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht oktober 2014 VCMB Trendmeter 14 20078 / oktober 2014 Pag. 1 Deel 1: Betaaltrends Deel 2: Betaalgedrag overheid Deel 3:
Nadere informatieFiguur 11 Bekendheid van het energielabel (n=494) Let u bij het kopen van een woning op het energieverbruik van de woning?
5 Het energielabel In het tweede kwartaal van 2008 is een aantal aanvullende vragen gesteld aan de respondenten. Deze vragen gingen over het energielabel. De resultaten van deze vragen worden in dit hoofdstuk
Nadere informatieNOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ACHMEA SPORT INDEX T/M 18. Meting 25 Januari 2015. In opdracht van NOC*NSF
NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ACHMEA SPORT INDEX T/M 18 Meting 25 2015 In opdracht van NOC*NSF GfK Sportdeelname Index 2015 1 Inhoudsopgave 1 Sportdeelname Index 2015 2 Sportdeelname afgelopen maand 3 Sportdeelname
Nadere informatieResultaten ICT Barometer Green ICT. Jaargang 9 14 juli 2009
Resultaten ICT Barometer Green ICT Jaargang 9 14 juli 2009 DISCLAIMER: de kleine lettertjes De ICT Barometer, een onderzoek van Ernst & Young, is de gerenommeerde vinger aan de pols voor managers. Het
Nadere informatieWERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID
WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieRapportage. Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête
Rapportage Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête Suzanne Janssen Universiteit Twente Bas van Glabbeek Involve Joyce Ribbers Universiteit Twente Achtergrond van het onderzoek
Nadere informatieOnderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2017 kwartaal 1 Persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling. Randstad Nederland
Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2017 kwartaal 1 Persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling Randstad Nederland Maart 2017 INHOUDSOPGAVE Persoonlijke ontwikkeling 3 Loopbaanontwikkeling 8 Mobiliteit
Nadere informatie53% 47% 51% 54% 54% 53% 49% 0% 25% 50% 75% 100% zeer moeilijk moeilijk komt net rond gemakkelijk zeer gemakkelijk
30 FINANCIËLE SITUATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de financiële situatie van de Leidse burgers. In de enquête wordt onder andere gevraagd hoe moeilijk of gemakkelijk men rond kan komen met het
Nadere informatieSociaal-economische kerngegevens
Sociaal-economische kerngegevens voor de vervaardiging van aardappelproducten Deze folder is voor werknemers en werkgevers in: de aardappelproductensector. De folder geeft een beeld van sociaal-economische
Nadere informatieOnline leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland GoodHabitz
Online leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland. 2016 GoodHabitz Over het onderzoek Populatie: 960 respondenten in de leeftijd van 25 t/m 55 jaar met een
Nadere informatieHuishoudensprognose : belangrijkste uitkomsten
Huishoudensprognose 26 2: belangrijkste uitkomsten Elma van Agtmaal-Wobma en Coen van Duin Het aantal huishoudens blijft de komende decennia toenemen, van 7,2 miljoen in 26 tot 8,1 miljoen in 23. Daarna
Nadere informatieAantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld
Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer Juni 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieVrouwen op de arbeidsmarkt
op de arbeidsmarkt Johan van der Valk Annemarie Boelens De arbeidsdeelname van vrouwen lag in 23 op 55 procent. De arbeidsdeelname van vrouwen stijgt al jaren. Deze toename komt de laatste jaren bijna
Nadere informatieROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten
ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL
Nadere informatieBedrijfsjurist in Beweging
Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden
Nadere informatieURGENTIE OM TE INVESTEREN IN DUURZAAMHEID NEEMT TOE
FINANCIELE URGENTIE OM TE INVESTEREN IN DUURZAAMHEID NEEMT TOE Door de diverse stelselwijzigingen in de zorgsector stond duurzaamheid jarenlang niet hoog op de agenda van zorginstellingen. Hier lijkt verandering
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatiePARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18. Meting 27 Maart 2015. In opdracht van NOC*NSF
PARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18 Meting 27 Maart 2015 In opdracht van NOC*NSF GfK Sportdeelname Index Maart 2015 1 Inhoudsopgave 1 Sportdeelname Index maart
Nadere informatieWat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen
Wat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Het aantal ondernemers blijft groeien. In 2015 heeft
Nadere informatieOmvang Collectief Mentaal Verzuim in organisaties
Omvang Collectief Mentaal Verzuim in organisaties Feitelijk Energie het & Potentie Onbenut in Vermogen uw Bedrijf in en van organisaties in percentages en euro s! Hans Visser - United Sense Per 23 juli
Nadere informatieBedrijfsjurist in Beweging
Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden
Nadere informatiex Verandering t.o.v. voorgaand jaar Totaal
Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt in 22 Cees Maas De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt in 22 laten geen gunstig beeld zien. De werkgelegenheid nam nog wel toe, maar de groei was veel kleiner dan in voorafgaande
Nadere informatieOfficeTeam Salary Guide 2011. Nederland
OfficeTeam Salary Guide 2011 Nederland Inleiding Als de economie aantrekt, is het voor bedrijven nog belangrijker om hun jaarlijkse beloningen en secundaire arbeidsvoorwaarden te vergelijken met die van
Nadere informatieLife event: Een nieuwe baan
Life event: Een nieuwe baan Inhoudsopgave 1 Belangrijke bevindingen 2 Achtergrond en verantwoording 3 Onderzoeksresultaten Arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling Pensioeninformatie Pensioenkennis Waardeoverdracht
Nadere informatieHoofdstuk 8. Financiële dienstverlening
Hoofdstuk 8. Financiële dienstverlening Samenvatting Dit hoofdstuk behandelt de bekendheid en het van zeven Leidse inkomensondersteunende regelingen onder respondenten met een netto huishoudinkomen van
Nadere informatieStatistisch Jaarboek 2006
101 9 102 Inkomen 1) Inkomens van huishoudens Het besteedbaar van particulier huishoudens bedroeg in 2002 bijna 29.000 euro. Daarmee ligt het van huishoudens in Hengelo bijna 1.500 euro lager dan een gemiddeld
Nadere informatieoktober Creditmanagement Trendmeter 15 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht
oktober 15 Creditmanagement Trendmeter 15 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht Woord vooraf Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van credit management? Om antwoord
Nadere informatieLoopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijspersoneel
Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijs 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten Karin Jettinghoff en Jo Scheeren, SBO Januari 2010 2 1. Inleiding Tot voor kort
Nadere informatieEvaluatie van de Digitale Werkplaats
Evaluatie van de Digitale Werkplaats 2016 Dialogic innovatie interactie 1 Datum Utrecht, 16 juni 2017 Auteurs Robbin te Velde Tessa Groot Beumer 2 Dialogic innovatie interactie Dialogic innovatie interactie
Nadere informatieOnderzoek ten behoeve van de evaluatie Waa en Woa
Onderzoek ten behoeve van de evaluatie Waa en Woa Tabellenboek Datum 13 november 2003 Kenmerk SZW012 MuConsult B.V. Postbus 2054 3800 CB Amersfoort Tel. 033 465 50 54 Fax 033 461 40 21 E-mail Internet
Nadere informatieGraydon Presentatie. Brancheonderzoek financiële situatie transport & logistiek sector.
Graydon Presentatie Brancheonderzoek financiële situatie transport & logistiek sector. Het percentage in de transportsector dat zaken doet met bedrijven en/of particulieren. De verwachte omzetgroei of
Nadere informatieSparen voor een koopwoning
Sparen voor een koopwoning Consumentenonderzoek in opdracht van de Volksbank GfK februari 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 Management summary Onderzoeksresultaten Onderzoeksverantwoording Contact 2 Management summary
Nadere informatieDeeltijdwerken in het po, vo en mbo
Deeltijdwerken in het po, vo en mbo 1. Inleiding In Nederland wordt relatief veel in deeltijd gewerkt, vooral in de publieke sector. Deeltijdwerk komt met name voor onder vrouwen, maar ook steeds meer
Nadere informatieOnderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen.
Relatie finance & sales - onderzoek Credit Expo en Graydon 2014 Graydon Nederland 2014 Onderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen. Voorwoord Graydon Nederland 2014 Sturen op
Nadere informatieGfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X
RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -
Nadere informatieintensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand
Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure
Nadere informatieRapportage. Peiling onder mkb ers en zzp ers. 20 april 2017
Rapportage Peiling onder mkb ers en zzp ers 20 april 2017 In opdracht van: Betaalme.nu Datum: 20 april 2017 Projectnummer: 2017051 Auteurs: Kelly de Heij en Sterre Horsman Inhoud 1 Achtergrond & opzet
Nadere informatiePARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18. Meting 28 April In opdracht van NOC*NSF
PARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18 Meting 28 April 2015 In opdracht van NOC*NSF GfK Sportdeelname Index April 2015 1 Inhoudsopgave 1 Sportdeelname Index april
Nadere informatieBranche onderzoek 2015. Stand van zaken in de groothandel.
Branche onderzoek 2015. Stand van zaken in de groothandel. Voorwoord Net als ieder jaar heeft Graydon ook in 2015 een brancheonderzoek in de groothandelssector uitgevoerd. Er namen meer dan 200 bedrijven
Nadere informatieRapportgegevens Marketing en sales potentieel test
Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test Respondent: Jill Voorbeeld Email: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leeftijd: 39 Opleidingsniveau: wo Vergelijkingsgroep: Normgroep marketing
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer April 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieINFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT. In opdracht van NOC*NSF
INFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT In opdracht van NOC*NSF 1 Inleiding GfK voert maandelijks in opdracht van NOC*NSF de Sportdeelname Index uit. In dit onderzoek wordt iedere
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 44 t/m Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 44 t/m 47 2015 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 23 november 2015 Projectnummer: 20645 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieResultaten Onderzoek September 2014
Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan
Nadere informatieRapportage Onderzoek betaaltermijnen en betaalgedrag MKB Uitgevoerd door Direct Research In opdracht van Betaalme.
Rapportage Onderzoek betaaltermijnen en betaalgedrag MKB 2018 Uitgevoerd door Direct Research In opdracht van Betaalme.nu Juni 2018 Achtergrond van het onderzoek Doel onderzoek DirectResearch heeft in
Nadere informatieNOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar
NOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar Meting 29 Mei 2015 In opdracht van NOC*NSF 1 1 2 3 4 5 6 7 8 Inhoudsopgave Sportdeelname Index mei 2015 Sportdeelname afgelopen maand
Nadere informatiebetaalt nederland 2013 in het kort
ZO in het kort 1 ZO Betaalgedragindex (BGX) De Betaalgedragindex (BGX) geeft in één oogopslag weer of Nederland het afgelopen jaar beter of slechter is gaan betalen. Deze index is samengesteld op basis
Nadere informatieOvername debiteurenrisico ING Commercial Finance. Zicht op Zaken
Overname debiteurenrisico ING Commercial Finance Zicht op Zaken Omzet is pas echt omzet als de factuur is betaald. Daarom vraagt u kredietlimieten aan voor klanten met wie u zaken doet en voor potentiële
Nadere informatieOntslaggolf op komst. Resultaten december 2008
Resultaten december 2008 Ontslaggolf op komst Foto Carel Richel De Nederlandse autodealers maken zich op voor een uitzonderlijk zwaar jaar. De verkopen nieuw blijven achter, de occasionmarkt is ingestort
Nadere informatieAgressie en geweld Onderzoeksresultaten poll
Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll in opdracht van FNV ADV Market Research Willem Arntszlaan 115 C 3734 EE Den Dolder www.adv-mr.com Den Dolder, maart 2010 Wim Woning MSc Index Index... 2 1.
Nadere informatieFactsheet 24 november 2010 LO
Factsheet 24 november 2010 LO Ledenonderzoek Flexmigranten 2010 Elk jaar bevraagt de ABU zijn leden over de groep flexmigranten. Daaruit komt zeer bruikbare informatie over deze specifieke groep uitzendkrachten.
Nadere informatieDetachering in de financiele dienstverlening Detachering Projecten Advies
Detachering in de financiele dienstverlening Detachering Projecten Advies Bancair Verzekeringen Actuarieel Pensioen & Leven Inhoud Talent&Pro 3 Toonaangevende detacheerder 4 Al bijna vijftien jaar een
Nadere informatieVRIJWILLIGE VERTREKINTENTIES. Een onderzoek onder managers en directeuren in techniek en industrie
VRIJWILLIGE VERTREKINTENTIES Een onderzoek onder managers en directeuren in techniek en industrie INLEIDING Wanneer het economische vertrouwen stijgt, stijgen ook de vertrekintenties. Dit biedt een uitdaging
Nadere informatieICT vormt sleutelfunctie binnen de bedrijfsvoering: als de ICT uitvalt, ligt de business plat.
ICT vormt sleutelfunctie binnen de bedrijfsvoering: als de ICT uitvalt, ligt de business plat. Voor 26% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overige deel ICT een sleutelfunctie
Nadere informatieMeerderheid van de Nederlanders is bekend met directe toegang fysiotherapie
Deze factsheet is geschreven door C. Leemrijse, I.C.S. Swinkels, en D. de Bakker van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding worden gebruikt, NIVEL, februari 2007. Meerderheid van de Nederlanders
Nadere informatieHoofdstuk 24 Financiële situatie
Hoofdstuk 24 Financiële situatie Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Zes op de tien Leidenaren zijn bekend
Nadere informatieStraatintimidatie Amsterdam. Factsheet Onderzoek, Informatie en Statistiek
Straatintimidatie Amsterdam Factsheet 201 Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Directie Openbare Orde en Veiligheid Projectnummer: 11 Beek, Eliza van der Smeets, Harry Bezoekadres: Oudezijds
Nadere informatieFinancials met Meerwaarde
Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.
Nadere informatieNOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar
NOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar Meting 33 september In opdracht van NOC*NSF 1 1 2 3 4 6 5 7 Inhoudsopgave Sportdeelname Index september Sportdeelname afgelopen maand
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieBranche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren.
Branche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren. Voorwoord De accountancy- en administratie sector is aan verandering onderhevig en wordt gedwongen
Nadere informatieVerleden en toekomst in Oud-West
Verleden en toekomst in In mei 009 is aan de panelleden van stadsdeel gevraagd naar hun mening over de ontwikkelingen die in het stadsdeel zichtbaar zijn. Deze ontwikkelingen betreffen onder andere inkomsten,
Nadere informatieDwaande met je bedrijf Ondernemersvaardigheden. Spreker: Auke Algra
Dwaande met je bedrijf Ondernemersvaardigheden Spreker: Auke Algra Programma Ondernemersvaardigheden Voorstelronde Feiten en cijfers benoemen van succesfactoren ondernemerskwaliteiten ondernemersvaardigheden
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak
Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John
Nadere informatieE-learning ontwikkelingen onderzocht
E-learning ontwikkelingen onderzocht Uitslagen van online enquete op e-learning.nl Wilfred Rubens E-learning land is volop in beweging. De redactie van e-learning.nl vroeg zich af hoe haar bezoekers die
Nadere informatieAlumnionderzoek opleiding Bedrijfseconomie Hogeschool Arnhem en Nijmegen 2009
Alumnionderzoek opleiding Bedrijfseconomie Hogeschool Arnhem en Nijmegen 2009 Van de deelnemers aan het onderzoek heeft 80% ( 121 studenten) de voltijd gedaan en 20% (30 studenten) de deeltijdopleiding.
Nadere informatieNOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar
NOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar Meting 31 juli In opdracht van NOC*NSF 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7 8 Sportdeelname Index juli Sportdeelname afgelopen maand Sportdeelname
Nadere informatieVERBETERING CREDITMANAGEMENT KLEINBEDRIJF DOOR INNOVATIEVE WERKKAPITAALFINANCIERING
VERBETERING CREDITMANAGEMENT KLEINBEDRIJF DOOR INNOVATIEVE WERKKAPITAALFINANCIERING Agenda Initiatiefnemers Ontwikkelingen werkkapitaalfinanciering Marktontwikkelingen factoring-systemen Innovatie werkkapitaalfinancieringssystemen
Nadere informatieNOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar
NOC*NSF Sportdeelname index Zilveren Kruis Sport index t/m 18 jaar Meting 30 Juni 2015 In opdracht van NOC*NSF 1 Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7 8 Sportdeelname Index juni 2015 Sportdeelname afgelopen maand
Nadere informatiePARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18. Meting 26 Februari In opdracht van NOC*NSF
PARTNERS IN SPORT NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ZILVEREN KRUIS SPORT INDEX T/M 18 Meting 26 Februari 2015 In opdracht van NOC*NSF GfK Sportdeelname Index Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1 Sportdeelname Index
Nadere informatieEvaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information
Meetbaar en stuurbaar maken van organisatieprestaties. Advies en verbetermanagement. Evaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information Datum: April 2013 Contactpersonen: Rogier Jongejan Benjamin de Mooij
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 28 t/m 39 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 29 september 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting
Nadere informatieNOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ACHMEA SPORT INDEX T/M 18. Meting 23 November 2014. In opdracht van NOC*NSF
NOC*NSF SPORTDEELNAME INDEX ACHMEA SPORT INDEX T/M 18 Meting 23 In opdracht van NOC*NSF GfK Sportdeelname Index 1 Inhoudsopgave 1 Sportdeelname Index 2 Sportdeelname afgelopen maand 3 Sportdeelname afgelopen
Nadere informatieHet Slimmer Werken-onderzoek 2013
Het Slimmer Werken-onderzoek 2013 In mei 2013 heeft Beklijf in opdracht van ErgoDirect International een online onderzoek uitgevoerd onder HR- en Arbo-professionals met als thema ʻSlimmer Werkenʼ. Slimmer
Nadere informatieInhoudsopgave. Achtergrond en doelstellingen. Samenvatting. Resultaten. Contact
Zondagsbeleving Inhoudsopgave Achtergrond en doelstellingen Samenvatting Resultaten Contact Achtergrond en doelstellingen Vakbond CNV Dienstenbond heeft een onderzoek uitgevoerd over de zondagsbeleving
Nadere informatie