OfficeTeam Salary Guide Nederland

Transcriptie

1 OfficeTeam Salary Guide 2011 Nederland

2 Inleiding Als de economie aantrekt, is het voor bedrijven nog belangrijker om hun jaarlijkse beloningen en secundaire arbeidsvoorwaarden te vergelijken met die van andere bedrijven om zo hun concurrentie-vermogen te verbeteren. Daarom presenteren we met trots de eerste OfficeTeam Salary Guide die zich uitsluitend richt op Nederland. Verder kijken dan het salaris secundaire arbeidsvoorwaarden en levensstijl Natuurlijk kijken medewerkers niet alleen naar het salaris wanneer ze een bedrijf beoordelen. Het totale pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, de bedrijfscultuur en andere criteria zijn ook belangrijk. Vertrouwen in werkzekerheid 32% 68% Salariswijziging t.o.v. vorig jaar 4% 26% 7 Meer of evenveel vertrouwen Minder vertrouwen Hetzelfde brutomaandsalaris Stijging Daling Over de gids De OfficeTeam Salary Guide 2011 bevat een uitvoerig overzicht van gemiddelde salarissen, secundaire voorwaarden en trends voor administratieve professionals in Nederland. De informatie in deze unieke gids is gebaseerd op een online enquête onder meer dan 250 administratieve professionals in het hele land en duizenden gesprekken die onze consultants het afgelopen jaar gevoerd hebben tijdens hun werkzaamheden bij onze klanten in verschillende sectoren. De gids gebruiken De salarissen die op pagina 4 & 5 voor elke functie vermeld staan, zijn gemiddelde nationale salarissen in Nederland. De werkelijke salarissen kunnen variëren op basis van de regio, de grootte van het bedrijf of de sector. De vermelde salarissen zijn bruto maandsalarissen. Door deze salarissen te vermenigvuldigen met 12,96 krijgt u een overzicht van de jaarsalarissen per functie. 2

3 Wist u dat? Aantal werkgevers tijdens carrière Hoe goed kent u uw administratief personeel? Hier zijn enkele interessante feiten die OfficeTeam ontdekte tijdens ons meest recente onderzoek in Nederland: Reistijd woon-werkverkeer is kort Afstand woning naar werk Minder dan 10 km Minder dan 20 km 45% 74% Generatie Y 82% 1 tot 4 werkgevers Babyboomer 53% Generatie X 52% Generatie Y 17% 5 tot 10 werkgevers Babyboomer 39% Generatie X 44% Het merendeel is vrouw 3 mannen 7 vrouwen Generatie Y Meer dan 10 werkgevers Babyboomers zijn geboren tussen Generatie X is geboren tussen Generatie Y is geboren na 1982 Babyboomer 8% Generatie X 4% Verschillende generaties werken zij aan zij Fulltime t.o.v. parttime jaar 3% jaar 44% parttime jaar jaar jaar 15% 3 33% 19% % fulltime Respondenten die parttime werken doen dit om meer tijd te hebben voor hun gezin (46%) of voor zichzelf (8%). 3

4 GEMIDDELDE NATIONALE salarisranges voor administratieve professionals HUMAN RESOURCES Medewerker Salarisadministratie > 3000 HR Assistant > 2700 HR Officer Recruiter > 4000 CUSTOMER SERVICE Order Administrator Medewerker Commerciële Binnendienst/Sales Assistant > 3000 Customer Service Medewerker > 3000 Customer Service Teamleader > 3600 MARKETING & COMMUNICATIE Marketing & Communicatie Assistent > 2700 Marketing & Communicatie Medewerker > 3500 LOGISTIEK Expediteur > 2800 Import/Export Medewerker > 2800 Supply Chain Coordinator Logistiek medewerker > 3000 * Ervaring in administratieve segment 4

5 INKOOP FUNCTIE 0 2 JAAR* 3 5 JAAR* 6 9 JAAR* jaar* > 15 JAAR* Inkoop Assistent Facilities Assistant OFFICE MANAGEMENT Office Assistant Office Manager > 3500 SECRETARIAAT Secretaresse > 2800 Management Assistant Personal Assistant/Executive Assistant > 3600 Juridisch Secretaresse ALGEMENE ONDERSTEUNING Receptioniste/Telefoniste > 2800 Data Entry > 2200 Administratief medewerker > 2400 Archiefmedewerker > 2300 * Ervaring in administratieve segment 5

6 Secundaire arbeidsvoorwaarden Nu u een beter beeld hebt gekregen van de gangbare beloningen aan de hand van de salaristabellen (pagina 4-5) is het tijd om de secundaire arbeidsvoorwaarden te beoordelen die uw bedrijf aanbiedt aan uw administratief personeel. Uit eerder onderzoek van OfficeTeam is gebleken dat 4 van de administratief medewerkers een salarisverhoging alleen niet voldoende vindt om van baan te veranderen. De secundaire arbeidsvoorwaarden spelen wel degelijk mee. Hiernaast vindt u een overzicht van de tien secundaire arbeidsvoorwaarden die het vaakst worden aangeboden aan administratief personeel in Nederland. Uw secundaire arbeidsvoorwaarden beoordelen In moeilijke economische omstandigheden vinden veel werkgevers het moeilijk om salarissen en bonussen te verhogen. In plaats daarvan richten ze zich op kostenefficiënte methoden om personeel vast te houden en aan te nemen. Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, fietsregelingen of extra vrije dagen zijn relatief goedkoop, maar zijn een middel om u te onderscheiden van andere concurrerende bedrijven. Medewerkers waarderen dergelijke arbeidsvoorwaarden die de balans tussen werk en privé bevorderen, ook al zijn ze minder duur om in te voeren. Het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk slechts enkele factoren die een rol spelen wanneer administratief medewerkers overwegen om van baan te veranderen. De levensstijl en carrièredoelen spelen ook een rol. Zie onze informatie op pagina 7 over de algemene tevredenheid en salarisverwachtingen van admini-stratief medewerkers wanneer de economie aantrekt. Meest voorkomende secundaire arbeidsvoorwaarden Reiskostenvergoeding Pensioenregeling Ziektekostenverzekering Opleidingsvergoeding Flexibele werktijden Extra vrije dagen Bonus Budget voor mobiele telefoon Fietsregeling Laptop

7 Tevredenheid en verwachtingen Het onderzoek van OfficeTeam in Nederland toont aan dat 59% van de respondenten tevreden is met het huidige brutosalaris. Ondanks deze tevredenheid toont ons onderzoek ook aan dat er een kloof bestaat tussen deze tevredenheid en de salarisverwachtingen. In 2010 verwachtte slechts 37% van de respondenten een stijging in het salaris. Maar nu velen denken dat het economisch herstel zal doorzetten, verwacht 57% van de respondenten in 2011 een salarisverhoging te ontvangen. Tijd voor een salarisverhoging? Uit ons onderzoek blijkt dat 86% van de respondenten denkt op korte termijn recht te hebben op een salarisverhoging. Toch zal slechts 34% vragen om een loonsverhoging. Dit is gedeeltelijk het gevolg van het feit dat 35% geen beoordelingsgesprek krijgt. Wanneer gevraagd wordt waarom een salarisverhoging op zijn plaats zou zijn, wordt meer verantwoordelijkheid het vaakst genoemd (32% van de respondenten), gevolgd door loyaliteit ten opzichte van de werkgever (22%) en gebrachte offers wegens de recessie (11%). Werkgevers moeten de algemene salarisontwikkelingen in de markt nauwlettend in de gaten houden wanneer de economie zich herstelt, omdat toppersoneel verwacht dat dit terug te zien is in het salaris. Beoordelingsgesprekken Misschien is het verrassend dat 35% van de respondenten in ons onderzoek geen beoordelingsgesprek krijgt. Bedrijven die geen beoordelingssysteem hebben voor hun personeel missen een belangrijke kans om feedback te geven en te ontvangen van hun medewerkers over hun werk en een routekaart van hun carrière te maken. Overweeg om een of twee keer per jaar een beoordelingsgesprek te voeren om contact te houden met uw mensen, hen te motiveren en te weten te komen wat wel of niet werkt op een afdeling. Tevredenheid en verwachtingen over salaris Bent u tevreden met uw huidige salaris? Vindt u dat u een salarisverhoging verdient? Ja Ja Nee 59% Nee 86% 41% 14% Verwacht(te) u een salarisverhoging? In 2010 Gaat u om een salarisverhoging vragen tijdens uw volgende beoordelingsgesprek? Ja In % Nee 34% 67% 66%

8 Meer dan 325 kantoren wereldwijd Australia Belgium Canada Czech Republic France Germany Netherlands Switzerland UK USA AMSTERDAM Queens Towers, Delflandlaan EA Amsterdam T +31 (0) amsterdam@officeteam-interim.nl ROTTERDAM Crystal Building, Rivium Boulevard LK Capelle a/d IJssel T +31 (0) rotterdam@officeteam-interim.nl UTRECHT Kanaalcentrum, Europalaan KS Utrecht T +31 (0) utrecht@officeteam-interim.nl A Robert Half Company 2010 Robert Half An Equal Opportunity Employer 8