uw partner in zelfstandigheid

Transcriptie

1 Vrijwilligerswerk, gewoon doen! Vrijwilligerswerk Dankzij zo'n 150 enthousiaste vrijwilligers kunnen ouderen en mensen met een beperking in Zwijndrecht langer en beter zelfstandig thuis wonen en deelnemen aan de maatschappij. Vrijwilligers bezorgen bijvoorbeeld maaltijden thuis en installeren alarmapparatuur. Ze zorgen ervoor dat de seniorenrestaurants op rolletjes lopen, doen klusjes in en om het huis en zorgen voor leuke, gezellige activiteiten. Gewoon doen! Vele handen maken licht werk. Daarom zijn wij altijd op zoek naar vrijwilligers. Vrijwilligerswerk bij de SWOZ is niet ingewikkeld, het is een kwestie van gewoon doen! Draagt u ouderen en mensen met een beperking ook een warm hart toe? Dan bent u van harte welkom als vrijwilliger bij de SWOZ! In deze folder leest u er meer over. Heeft u nog vragen of wilt u zich aanmelden? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op. SWOZ (Stichting Welzijn Ouderen Zwijndrecht) uw partner in zelfstandigheid Norderstedtplein 14, Zwijndrecht (ma t/m do 09:00-17:00, vr 09:00-12:00) [E] info@swoz.com [I]

2 De organisatie en haar vrijwilligers SWOZ, partner in zelfstandigheid Betaalde en onbetaalde medewerkers werken dagelijks samen om ouderen en mensen met een beperking te ondersteunen. Voor deze kwetsbare groep is de SWOZ partner in zelfstandigheid. Daarom hebben we onder andere een maaltijdenservice, seniorenrestaurants, personenalarmering, klussendienst en ouderenadvisering. Ook organiseren we activiteiten. De SWOZ werkt samen met diverse andere organisaties en adviseert beleidsmakers. Vrijwilligers zijn onmisbaar Voor de SWOZ is het onmogelijk om haar activiteiten uit te voeren zonder vrijwilligers. Voor de noodzakelijke ondersteuning van ouderen en mensen met een beperking zijn vrijwilligers onmisbaar! Vrijwilligers dragen nooit de eindverantwoordelijkheid, die ligt altijd bij de SWOZ. Wel verwachten we dat vrijwilligers zich verantwoordelijk opstellen en zich houden aan de gemaakte afspraken. Wie zoeken wij? Voortdurend zoeken wij nieuwe vrijwilligers. Bent u gemotiveerd, betrokken en betrouwbaar? Onderschrijft u de doelstelling van de SWOZ? Passen uw kennis, vaardigheden en competenties bij onze vrijwilligerstaken? Botsen uw individuele belangen niet met de belangen van het vrijwilligerswerk? Dan komen wij graag met u in contact! Voor sommige functies is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig. 2 Vrijwilligerswerk, gewoon doen! juni 2017

3 Een greep uit de vrijwilligerstaken Maaltijdendienst Vrijwilligers bezorgen maaltijden thuis bij mensen die niet of nauwelijks in staat zijn om zelf te koken. Bij sommige mensen bezorgen we de maaltijden tot in de koelkast. Bij andere mensen installeren we een magnetron in bruikleen en leggen we uit hoe de magnetron werkt. Personenalarmering Vrijwilligers komen bij ouderen en mensen met een beperking thuis om apparatuur te installeren en te onderhouden. Deze apparatuur verbindt mensen met één druk op de knop met hulp dichtbij. We werken met verschillende soorten apparatuur. Een kastje op de telefoon voor personenalarmering binnenshuis of een zender die ook buitenshuis werkt. Seniorenrestaurants Vrijwilligers zorgen ervoor dat de seniorenrestaurants op rolletjes lopen. Ze zijn de gastvrouw en -heer van het restaurant. Ze bedienen de gasten en zorgen voor een gezellige, ontspannen sfeer. Ontmoeting en activiteiten In de service- en activiteitencentra De Nederburgh (Zwijndrecht) en Midden-Inn (Heerjansdam) ontmoeten mensen elkaar en doen ze mee aan gezellige activiteiten. Vrijwilligers in deze centra voeren bijvoorbeeld barwerkzaamheden uit, schenken koffie en begeleiden de activiteiten. 3

4 Nog meer vrijwilligerstaken Voor elkaar Ouderen en mensen met een (tijdelijke) beperking kunnen gebruikmaken van een klussendienst, tuinonderhoudsdienst en boodschappendienst. Ook kunnen ze zelf een specifiek verzoek indienen, zoals met iemand een wandelingetje maken, hulp met de computer, begeleiding naar het ziekenhuis, gymnastiek of een andere activiteit, schoonmaken van een ongebruikte ruimte in huis, enzovoorts. Onder de noemer 'Voor elkaar' gaan vrijwilligers op pad om deze mensen te helpen. Altijd wel vrijwilligerswerk dat bij u past De opsomming van vrijwilligerstaken is slechts een indicatie van de taken die u als vrijwilliger bij de SWOZ kunt uitvoeren. Het vrijwilligerswerk bij de SWOZ is erg divers. Of u nu hoog- of laagopgeleid bent, een technische, economische of sociale achtergrond heeft en veel of weinig uren beschikbaar bent, bij de SWOZ bekijken we graag samen met u welk vrijwilligerswerk bij u past. 4 Vrijwilligerswerk, gewoon doen! juni 2017

5 Starten en stoppen met vrijwilligerswerk Kennismakingsgesprek Wanneer u zich aanmeldt voor vrijwilligerswerk, nodigt de coördinator u uit voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek vertellen we u graag alles over vrijwilligerswerk bij de SWOZ en bekijken we samen met u welke functie het beste bij u past. Samen maakt u afspraken over taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden en begeleiding. Deze afspraken leggen we vast in een vrijwilligerscontract. Inwerken en evaluatie De coördinator of een ervaren vrijwilliger zorgen voor een gedegen inwerkperiode. Hierin maakt u kennis met de SWOZ, met de regels en voorschriften, met collega-vrijwilligers en uiteraard met de werkzaamheden en begeleiding. Na ongeveer twee maanden bespreekt de coördinator met u of het werk en de samenwerking bevallen. Beëindiging vrijwilligerswerk Zowel op uw verzoek als op verzoek van de organisatie kunnen we de samenwerking stoppen. Neemt u het initiatief om te stoppen met het vrijwilligerswerk? Dan horen we erg graag de reden. Wellicht kunnen wij hiervan leren en onze dienstverlening aanpassen. We voeren dan ook altijd een exitgesprek. Neemt de organisatie het initiatief om de samenwerking te beëindigen? Dan beargumenteren we dat uiteraard zorgvuldig. 5

6 Wat krijgt u van ons? Vrijwilligerspas Als vrijwilliger ontvangt van ons de vrijwilligerspas. Hiermee krijgt u korting bij verschillende winkels in de regio. Ook dingt u regelmatig mee naar gratis entreekaarten. Consumpties Op ons hoofdkantoor bent u altijd van harte welkom voor een kop koffie of thee. Vrijwilligers van de maaltijdendienst kunnen hiervoor ook terecht in de keuken van Swinhove. In ons serviceen activiteitencentrum De Nederbugh gelden eigen regels over het nuttigen van consumpties. Onkostenvergoeding Onkosten die u maakt om uw vrijwilligerswerk te doen, kunt u declareren. U kunt daarbij denken aan telefoonkosten, reiskosten, materiaalkosten en vergaderkosten. Wij vergoeden deze kosten op basis van een ondertekend declaratieformulier waar de nota of kassabon is bijgevoegd. De hoogte van de vergoeding voor reis- en telefoonkosten stellen we jaarlijks vast. Bedrijfskleding en materialen Als vrijwilliger krijgt u van de SWOZ bedrijfskleding en de benodigde materialen in bruikleen. Indien u stopt met het vrijwilligerswerk, ontvangt de SWOZ de kleding en materialen weer van u terug. 6 Vrijwilligerswerk, gewoon doen! juni 2017

7 Communicatie Informatie Met vragen en opmerkingen kunt u altijd terecht bij uw contactpersoon: de coördinator of een ervaren vrijwilliger. Tijdens vrijwilligersbijeenkomsten bespreken we de werkzaamheden en eventuele nieuwe ontwikkelingen. Regelmatig ontvangt u een (nieuws)brief. Jaarlijks ontvangt u het informele jaarverslag van de SWOZ. Tijdens het jaarlijkse vrijwilligersfeest informeren we u graag over het reilen en zeilen van de SWOZ in het afgelopen jaar. Inspraak U kunt meepraten over de diensten waarvoor u zich inzet. Bijvoorbeeld over de taakafbakening van uw werk, over de faciliteiten voor vrijwilligers of over het vrijwilligersbeleid van de SWOZ. Dit kan tijdens de bijeenkomsten voor vrijwilligers of tijdens een gesprek met de coördinator. Privacy- en klachtenreglement De SWOZ hanteert een privacy- en klachtenreglement. Op verzoek sturen wij u hierover nadere informatie. Heeft u een klacht over de gang van zaken of over een persoon? Bespreek de klacht dan eerst met de desbetreffende persoon. Als u er samen niet uitkomt, kan de coördinator u ondersteunen. Leidt dit niet tot een acceptabele oplossing? Dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de klachtencommissie. De voorwaarden kunt u opvragen bij de SWOZ. 7

8 Goed geregeld Verzekering Alle vrijwilligers in Zwijndrecht die zijn aangesloten bij een vereniging of organisatie zijn verzekerd voor schade via de vrijwilligersverzekering van de gemeente Zwijndrecht. U hoeft zich hiervoor niet aan te melden. De polisvoorwaarden en een schadeformulier vindt u op Arbeidsomstandigheden Vanuit de ARBO-wet is de SWOZ verplicht om te zorgen voor goede arbeidsomstandigheden voor vrijwilligers. Als vrijwilliger bent u verplicht om de voorschriften en aanwijzingen van de SWOZ op te volgen. Houdt u zich niet aan deze instructies? Dan kan de SWOZ op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen. Vrijwilligersbeleid De SWOZ werkt volgens een goeddoordacht vrijwilligersbeleid. Hierin zijn de visie op vrijwilligers en vrijwilligerswerk opgenomen en de daarop gebaseerde afspraken. De onderwerpen in deze folder komen voort uit het vrijwilligersbeleid. 8 Vrijwilligerswerk, gewoon doen! juni 2017