Vrijwilligerswerk bij Doras

Transcriptie

1 Welzijn Ouderen Thuisadministratie Vrijwilligerswerk bij Doras Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u!

2 Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Vrijwilligerswerk bij Doras Doras nodigt u uit voor het vrijwilligerschap! Bent u toe aan een nieuwe uitdaging? Als vrijwilliger Doras krijgt u die kans! Met een paar uurtjes per week, veertien dagen of per maand kunt u mede bewoners van Amsterdam Noord helpen en blij maken. In deze folder staan kort de Doras activiteiten beschreven waar vrijwilligers bij betrokken zijn. Dit kan zowel in groepsverband als individueel zijn. Is er een activiteit bij die u aanspreekt of wilt u meer informatie? Of wilt u zich direct aanmelden? De coördinator vrijwilligerswerk nodigt u graag uit voor een bijeenkomst en/of gesprek. Telefoon: of per [email protected] Op vindt u ook informatie. Noord voor Elkaar Vrijwilligers bij Noord voor Elkaar noteren telefonische aanvragen van buurtbewoners naar diensten door vrijwilligers. Deze geven zij door aan het best passende vrijwilligersproject dat actief is in Amsterdam Noord. Noord voor Elkaar is elke werkochtend bereikbaar van 9.00 tot uur. Hand- en spandiensten via de Vrijwillige Hulpdienst Vrijwilligers bij de Vrijwillige Hulpdienst van Nieuwendam of Tuindorp Oostzaan bieden eenvoudige hand- en spandiensten aan buurtbewoners die even niemand in de omgeving hebben die hen kan helpen. Voorbeelden zijn: kleine klusjes, vervoer naar het ziekenhuis, boodschappen doen, vriendschappelijk huisbezoek of eenvoudige werkzaamheden in de tuin. Vrijwillige coördinatoren zorgen dat de vraag bij de juiste vrijwilliger komt, voeren gesprekken met nieuwe vrijwilligers en bewaken de kwaliteit van de uitvoering.

3 SamenSpraak Noord: gesprekspartner voor een anderstalige bij taal en ontmoeting Een jaar lang oefent een vrijwillige begeleider met een anderstalige mevrouw/meneer in huiselijke sfeer de Nederlandse taal. Het gesprek kan over dagelijkse dingen gaan maar ook over specifieke onderwerpen. Na een jaar rondt u het contact af en maakt u kennis met een nieuwe gesprekspartner. Een leukere manier om uw buurtgenoten te leren kennen én te helpen kan er bijna niet zijn. De vrijwillige coördinatoren bij SamenSpraak Noord zijn twee maal per week actief op het kantoor van Doras. Zij schrijven nieuwe deelnemers in en koppelen hen aan de vrijwillig begeleiders. Daarnaast hebben zij een belangrijke rol in het aannemen van nieuwe vrijwilligers bij Samenspraak Noord en bewaken de kwaliteit van de uitvoering. Noorderpark in beweging De groep van Noorderpark in beweging is zeer gevarieerd. Het idee van de groep is samen buiten bewegen met plezier en daardoor een conditie opbouwen. Sommigen van de deelnemers hebben al heel lang nauwelijks bewogen en weer anderen zijn (licht) gevorderd. Vrijwilligers organiseren met elkaar sportieve, leerzame en gezellige activiteiten. Computerwegwijs Vrijwillig docenten bieden 55 plussers de kans kennis te maken met de computer. In een heel rustig tempo, met een gevarieerd programma leren de deelnemers de basisbeginselen en eenvoudige termen over het computeren. Bezorgen maaltijden Vrijwilligers bij bureau Maaltijden brengen warme óf vriesvers maaltijden, al dan niet met hun eigen auto, naar ouderen of mensen met een beperking in Amsterdam Noord. Daarnaast bezoeken vrijwilligers ook nieuwe klanten om uit te leggen hoe klanten de maaltijden kunnen bestellen.

4 Aanmeldgroep Wilt u koffie? Dan gaan we daarna aan de slag met het ordenen van uw papieren. De vrijwillig gastvrouw/heer van de Doras aanmeldgroep stelt de deelnemer met deze vraag op zijn gemak. Alle deelnemers nemen plaats en zijn binnen tien minuten geconcentreerd hun nieuwe mappen aan het inrichten. De gastvrouw/heer geeft tips en ondersteunt extra waar nodig. De aanmeldgroep is een onderdeel van schuldhulpverlening aan klanten. Formulierencafé In het formulierencafé lopen klanten zonder afspraak binnen. De klanten worden geholpen door vrijwilligers met bijvoorbeeld het ordenen en lezen van hun post, op orde brengen van de administratie, financiële vragen en het invullen van formulieren. Opstarten telefooncirkel Een begeleider van de telefooncirkel start twee weken in de maand (meestal om de week) of om de maand s morgens om 8.30 uur vanuit huis de telefooncirkel. De laatste deelnemer belt de begeleider weer en die belt vervolgens een meldpost dat alles in orde is. Seniorenconsulenten Vrijwillige seniorenconsulenten bezoeken zelfstandig wonende ouderen van 81 jaar of ouder, in Amsterdam Noord. Onder het genot van een kopje koffie of thee geeft de seniorenconsulent informatie die de klant nodig heeft om zo lang mogelijk zelfstandig te wonen. Steunvrouwen Een steunvrouw is een vrijwilligster die als maatje een andere vrouw ondersteuning geeft in het dagelijks leven. Soms redt iemand het even niet (meer) alleen doordat zij de Nederlands taal niet voldoende beheerst of de weg niet kent in de Nederlandse samenleving. Een steunvrouw biedt een luisterend oor, geeft informatie en advies en verwijst door naar professionele hulp. Als het nodig is gaat ze mee naar een afspraak.

5 Over de drempel Vrijwilligers bezoeken bewoners om (gevoelens) van eenzaamheid te voorkomen of verminderen. De vrijwilliger analyseert met de klant de situatie en samen bedenken zij de vervolgstappen. Aster: de mantelzorger heeft even tijd voor zichzelf Vrijwilligers van Aster houden vergeetachtige ouderen, chronisch zieken of mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking gezelschap of ondernemen samen een activiteit. Een directe verzorger zoals een familielid, een vriend of buur kan daardoor een paar uurtjes per week zijn/haar eigen gang gaan waardoor de mantelzorger ontlast wordt. Mantelzorgers voor elkaar Vrijwilligers met ervaring als mantelzorgers bieden mantelzorgers in Amsterdam Noord een luisterend oor, geven steun en informatie over professionele hulp. Dit kan zowel telefonisch als in een persoonlijk gesprek. Gastvrouw/heer in het Alzheimercafé Vrijwilligers ontvangen bezoekers in het Alzheimercafé, een trefpunt voor dementerenden, hun partners, vrienden en familieleden. Informatie over de ziekte Alzheimer en ontmoeting van lotgenoten zijn twee belangrijke thema s in het maandelijkse Alzheimercafé op de dinsdagavond. Als vrijwilliger zorgt u voor een veilige en gezellige sfeer. U ontvangt de gasten, serveert consumpties, verzorgt de informatietafel, en nodigt gasten uit onderling contact te maken. Het Alzheimercafé is elke 4e dinsdagavond van de maand behalve in juli en augustus.

6 Gastvrouw/heer mantelzorglunch Eens per maand organiseert Doras een lunch voor mantelzorgers om hen met elkaar in contact te brengen, te ontlasten en informatie over ondersteuning aan te bieden. Vrijwilligers ontvangen de deelnemers en bieden hand- en spandiensten bij de lunch die wordt verzorgd door leerlingen van het Bredero College. Gastvrouw/heer Loket Zorg en Samenleven Bij het Loket Zorg en Samenleven komen buurtbewoners met algemene vragen over welzijn, wonen, zorg en financiën. Het Loket Zorg en Samenleven werkt met een open inloopspreekuur. Een gastvrouw/heer ontvangt de klanten, biedt een kopje koffie/thee aan en geeft uitleg over de gang van zaken. Daarnaast houdt de gastvrouw/heer bij drukte de volgorde van binnenkomst in de gaten en informeert klanten over de eventuele wachttijd. Begeleiding van Doras Iedere actieve Doras vrijwilliger krijgt individuele of groepsgewijze ondersteuning. Overeenkomst Doras en de vrijwilliger gaan samen een vrijwilligersovereenkomst aan waarin taken en afspraken staan vermeld. Onkostenvergoeding Onkosten die vrijwilligers moeten maken om hun werk uit te voeren worden door Doras vergoed. Verzekeringen Doras heeft voor al haar vrijwilligers een aantal verzekeringen afgesloten zoals Wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA), Ongevallenverzekering Persoonlijke ongevallenverzekering voor inzittenden Aanvullende autoverzekering. Deze bieden de vrijwilligers financiële bescherming bij het uitvoeren van hun activiteiten.

7 Bescherming persoonsgegevens. DORAS legt persoonsgegevens vast van cliënten in dossiers. Hierop is de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) van toepassing. Doras heeft een privacy reglement waarin de toepassing van de WBP is geregeld (waaronder inzage en correctierecht). Het reglement is in te zien op het centraal bureau van Doras. Tevens is er een aparte folder over WBP beschikbaar die verkrijgbaar is op elk kantoor van Doras. uitgave Doras, oktober 2014 vormgeving inpetto-ontwerp.nl productie IMAGO Amsterdam

8 Stichting Doras Telefonisch bereikbaar van uur T Locaties en bereikbaarheid Nieuwendam Beverwijkstraat 9D, 1024 VR Amsterdam inloopspreekuur: ma. di. do. en vr. van uur Tuindorp Oostzaan Aldebaranplein 2C, 1033 GS Amsterdam inloopspreekuur: ma. di. do. en vr. van uur Midden Noord Hagedoornplein 1C, 1031 BV Amsterdam inloopspreekuur: ma. di. do. en vr. van uur Banne Buiksloot Banne Buikslootlaan 135, 1034 AC Amsterdam inloopspreekuur: ma. di. do. en vr. van uur Centraal adres Doras Hagedoornplein 1C 1031 BV Amsterdam T E [email protected] Inwoners van Amsterdam-Noord kunnen met praktische, sociale en maatschappelijke vragen en problemen terecht bij Doras. Deze instelling is het knooppunt voor alle maatschappelijke diensten in Amsterdam-Noord. Maatschappelijke dienstverlening AMSTERDAM-NOORD