Hoe kan het LMN u als arts ondersteunen?

Transcriptie

1 Hoe kan het LMN u als arts ondersteunen? 1. Inleiding Het LMN (Lokaal Multidisciplinair Netwerk) Regio Gent werd in 2010 opgericht ter ondersteuning van de zorgtrajecten en meer algemeen ter ondersteuning van de multidisciplinaire samenwerking in de zorg voor chronisch zieken. Het ondersteunen van huisartsen staat daarbinnen primair op de agenda. Het werkingsgebied van het LMN is Gent, Destelbergen, Melle en Merelbeke. Hoewel we de laatste jaren niet stil hebben gezeten, merken we dat we slechts een (zelfde?) groep artsen bereiken met onze acties. Misschien sluiten onze projecten minder aan bij de specifieke noden van artsen? Of zijn artsen net wel gebaat bij onze acties? Aan de hand van enkele vragen willen we graag van huisartsen vernemen hoe we hen écht kunnen ondersteunen bij de zorg voor chronisch zieken en in de samenwerking met andere disciplines. De enquête werd in de periode van augustus t.e.m. oktober 2015 verspreid via website en nieuwsbrief, via het opvragen van de desiderata, maar ook in een papieren versie via de wachtposten. Hieronder zijn de resultaten te vinden van deze bevraging. Wij nemen deze resultaten mee, bij de bespreking van het actieplan voor Resultaten 2.1. Populatie en responsgraad Responsgraad bevraging LMN 2015 (N=396) De HVG 1 telt 362 leden 2, de HAKM Maar liefst 108 van de 396 artsen vulden deze bevraging in, wat resulteert in een responsgraad van 27% % 1 HVG = Huisartsenvereniging Gent 2 Actieve huisartsen (inclusief huisartsen in opleiding, dd ) 3 HAKM = Huisartsenkring Merelbeke LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 1

2 2.2. Kennis over het LMN Aan de respondenten werd gevraagd in welke mate zij, persoonlijk, het LMN Regio Gent kennen. Slechts één antwoord kon aangeduid worden. 42% van de respondenten beantwoordden deze vraag met Niet goed, niet slecht, 27% met Niet zo goed en 18% met Goed. Het aantal artsen dat op deze vraag Heel goed of Niet antwoordde, is eerder laag (respectievelijk 6% en 7%). In welke mate kent u, persoonlijk, het LMN Regio Gent? (in%)(n=108) Heel goed (5) Goed (4) Niet goed, niet slecht (3) Niet zo goed (2) Niet (1) Vervolgens werd de open vraag Waarvoor staat volgens u het LMN? gesteld. Van de 88 artsen die deze vraag beantwoordden, verklaarde meer dan de helft van de artsen (ongeveer 53/88) de afkorting. In zo goed als alle gevallen werd deze afkorting correct verklaard. Een aanzienlijk deel van de respondenten (ongeveer 22/88) gaf bijkomende duiding bij de afkorting die duidelijk slaat op het aspect van multidisciplinaire/interprofessionele samenwerking. De volgende formuleringen werden gebruikt: (ondersteuning in) multidisciplinaire samenwerking, netwerking met andere zorgverleners, verbeteren van communicatie tussen zorgverleners, enz. In de meeste gevallen associeert men het LMN dan met de 1 ste lijn. Een kwaliteitsbevorderend orgaan dat o.m. een brug vormt tussen huisartsen en andere groepen uit de zorgverlening (citaat) Overkoepelende vereniging die samenwerking bevordert tussen disciplines in de 1 ste lijn (citaat) Lokale netwerking van eerstelijnshulpverleners ter ondersteuning van de zorg aan patiënten (citaat) LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 2

3 Door enkele artsen (ongeveer 6/88) wordt het LMN expliciet met de zorgtrajecten geassocieerd (coördinatie zorgtrajecten, promoten van zorgtrajecten, informeren over zorgtrajecten, enz.). Iets meer (ongeveer 9/88) wordt het LMN met chronische zorg/chronische ziekten verbonden. Verbetering samenwerking zorgverleners op gebied van chronische zorg/ziekten (citaat) Ook elementen die te maken hebben met (praktijk)ondersteuning, coördinatie, hulp, faciliteren, enz. worden meermaals aangehaald (ongeveer 13/88). Enkele artsen verbinden het LMN met bijscholingen/navormingen (4/88) en enkele (2/88) met specifieke projecten. Het LMN wil de kwaliteit van totale zorg voor chronisch zieken bevorderen en dit o.a. door in te zetten op interprofessionele samenwerking. Het LMN werkt dus breder dan enkel rond de zorgtrajecten! We vroegen aan de artsen hoe goed zij hiervan op de hoogte waren. Slechts één antwoord kon aangeduid worden. We stellen vast dat 35% van de respondenten hier in zeker mate van op de hoogte was. 16% was hier heel goed van op de hoogte. 22% bleek hier echter niet echt goed van op de hoogte te zijn en nog eens 16% antwoordde op deze vraag Niet goed, niet slecht. 6% (7 artsen) verklaarde hier niet van op de hoogte te zijn. Het LMN wil de kwaliteit van totale zorg voor chronisch zieken bevorderen en dit o.a. door in te zetten op interprofessionele samenwerking. Het LMN werkt dus breder dan enkel rond de zorgtrajecten! Hoe goed was u hiervan op de hoogte? (in %)(N=103) Heel goed (5) 35 In zekere mate (4) 16 Niet goed, niet slecht (3) 22 Niet echt goed (2) 6 Niet (1) 2.3. Als arts heb ik nood aan We gingen na waar artsen nood aan hebben. Zowel taken die het LMN momenteel reeds opneemt als opdrachten die we (momenteel nog) niet vervullen werden in een niet-limitatieve lijst opgenomen. Meerdere antwoorden konden aangeduid worden. We kunnen vaststellen (in de grafiek op de volgende pagina, die het aantal keer dat een mogelijkheid werd aangevinkt weergeeft) dat de artsen vooral nood LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 3

4 hebben aan een regionale zorgverlenersgids, een website (met activiteiten, nuttige info rond chronische zorg, ), ICT-ondersteuning en vormingen/intervisies voor huisartsen over thema s in de chronische zorg. Ook nog vaak aangeduid, maar iets minder als de voorgaande items, waren: ondersteuning bij de zorgtrajecten, ondersteuning in samenwerking met de 2 de lijn en een nieuwsbrief (met activiteiten, nuttige info rond chronische zorg, ). Als arts heb ik nood aan... Het kunnen doorverwijzen van zorgtraject-patiënten naar het LMN voor meer info rond het zorgtraject 22 ICT-ondersteuning (EMD, ehealth, ) 53 Ondersteuning bij de zorgtrajecten 42 Info-avonden voor mijn patiënten 16 Lokale interprofessionele vormingen (IPV) 35 Vormingen/intervisies voor huisartsen over thema's in de chronische zorg 52 Een website met activiteiten, nuttige info rond chronische zorg (bv. documenten, contracten m.b.t. de zorgtrajectn, 62 Diabetesmateriaal (gratis testmateriaal, info en vergelijkingen, ) Ondersteuning in de samenwerking met de 2de lijn Een nieuwsbrief met activiteiten en nuttige info rond chronische zorg Een regionale zorgverlenersgids 69 Het stond de respondenten vrij om nog andere zaken aan te geven. De volgende antwoorden werden gegeven: - Het LMN heeft pas zin bij een doorgevoerde echelonnering. - Een vlotte handige toegang tot een betrouwbare en up to date sociale kaart. - Een lokaal secretariaat voor het bereiken van patiëntengroepen zoals clusters van COPD patiënten enz. - Opsporen van lokale behoeften bij patiënten of tekorten in aanbod bij een bepaalde zorgvraag. - Kwaliteitscontrole, info m.b.t. good practices. - Ik heb zelf geen chronische patiënten, vandaar minder noden. - Ik heb een zeer jonge praktijk en zodoende weinig chronische patiënten en geen zorgtrajecten. LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 4

5 - Ondersteuning in samenwerking met de rest van de 1 ste lijn Redenen voor non-participatie Om te peilen naar de redenen voor niet-deelname aan acties/initiatieven van het LMN werd de vraag gesteld Indien u in het verleden niet participeerde aan een/meerdere actie(s) van het LMN, welke waren dan de redenen daartoe? Meerdere antwoorden waren mogelijk. We stellen vast dat de meest voorkomende reden, om niet deel te nemen aan acties van het LMN, tijdsgebrek is. Dit wordt door een grote meerderheid van de respondenten aangehaald. Ook een aanzienlijk deel van de respondenten verklaart dat zij onvoldoende kennis/informatie hebben over (initiatieven van) het LMN. Indien u in het verleden niet participeerde aan een/meerdere actie(s) van het LMN, welke waren dan de redenen daartoe? Ik gebruik andere kanalen ter ondersteuning 11 Het LMN is ontstaan op initiatief van het RIZIV 1 Er is een overaanbod 15 Mijn praktijkwerking loopt goed 7 Weinig raakvlak met mijn praktijkvoering 10 Geen interesse/motivatie 6 Samenwerking met andere disciplines is niet nuttig 0 Tijdsgebrek 60 Onvoldoende kennis/informatie over (initiatieven van) het LMN 31 Het stond de respondenten vrij om nog andere zaken aan te geven. De volgende antwoorden werden gegeven: - Echelonnering is noodzakelijk. - Ik ben relatief nieuw hier in Gent (werkte voordien in Antwerpen). - Ik ben pas actief als HAIO sinds 1 september LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 5

6 2.5. Vragen of opmerkingen? Tot slot werd de mogelijkheid geboden om vragen of opmerkingen te noteren. Dit zijn de vragen/opmerkingen die we mochten ontvangen: - Ik haat zorgtrajecten - Er is voldoende info vanuit het LMN - Op welk adres kunnen we vragen stellen aan lokale vertegenwoordigers van het LMN? - Maak het LMN ook bekend bij de populatie zelf, beperk je niet tot de hulpverleners. - Laat het lokaal netwerk ook mee bestuurd worden door patiënten zelf. - Verder zo! - Ik wil graag deelnemen aan enkele initiatieven rond het LMN, maar weet niet of ik de beloftes kan waarmaken wegens tijdsgebrek Kenmerken van de respondenten Aan de bevraging namen precies even veel mannen als vrouwen deel. Binnen de totale populatie is 54% mannelijk en 46% vrouwelijk. Geen antwoord 10% Geslacht respondenten (N=108) Man 45% Vrouw 45% De gemiddelde leeftijd van de respondenten was 45 jaar. De gemiddelde leeftijd van de totale populatie is bij benadering ook 45 jaar. 33% van de respondenten is werkzaam in een groepspraktijk, 27% in een solo-praktijk, 16% in een wijkgezondheidscentrum en 14% in een duo-praktijk. LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 6

7 Praktijktype respondenten (N=108) Geen antwoord 10% Wijkgezondheidscentrum 16% Solo-praktijk 27% Groepspraktijk 33% Duo-praktijk 14% Binnen de totale populatie is 32% werkzaam in een solo-praktijk en 13% in een duo-praktijk. 31% werkt in een groepspraktijk en 20% in een wijkgezondheidscentrum. Van 3% is het niet geweten binnen welke praktijkvorm zij werkzaam zijn. 3. Discussie Maar liefst 108 artsen uit de regio Gent, Destelbergen, Melle en Merelbeke vulden de bevraging over het LMN Regio Gent, in het najaar van 2015, in. Deze steekproef lijkt representatief (op het vlak van geslacht, leeftijd en praktijkvorm) t.a.v. de totale huisartsenpopulatie uit de regio. Wanneer aan de artsen werd gevraagd om aan te geven hoe goed zij het LMN kennen, blijkt dat slechts enkele artsen goed of heel goed aangeven. Wanneer we echter vragen waarvoor het LMN staat, blijkt dat velen een goed antwoord geven. Het LMN wordt vooral geassocieerd met interprofessioneel samenwerken, met chronische zorg, en laat dat nu net de core business van het LMN zijn. Weten de artsen ook dat wij breder werken dan enkel rond de zorgtrajecten, vroegen wij ons af. Ongeveer de helft van de respondenten bleek hiervan op de hoogte te zijn. Met deze bevraging wilden wij vooral te weten komen hoe we huisartsen écht kunnen ondersteunen bij de zorg voor chronisch zieken en in de samenwerking met andere disciplines. De artsen geven vooral aan nood te hebben aan een regionale zorgverlenersgids, een website (met activiteiten, nuttige info rond chronische zorg, ), ICT-ondersteuning en vormingen/intervisies voor huisartsen over thema s in de chronische zorg. LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 7

8 Maar ook ondersteuning bij de zorgtrajecten, ondersteuning in samenwerking met de 2 de lijn en een nieuwsbrief werden vaak aangehaald. Initiatieven gericht naar patiënten (bv. Het kunnen doorverwijzen van zorgtraject-patiënten naar het LMN voor meer info over het zorgtraject en info-avonden voor mijn patiënten) werden het minst aangeduid. Tijdsgebrek blijkt de grootste hinderpaal te zijn om deel te nemen aan initiatieven van het LMN. maar daarnaast verklaren de artsen ook dat zij onvoldoende kennis hebben of informatie krijgen over (initiatieven van) het LMN. 4. Dankwoord Wij danken alle artsen die bereid waren om deze bevraging in te vullen en zo hebben bijgedragen tot een LMN dat U wenst te ondersteunen op het gebied van chronische zorg. LMN Regio Gent, Baudelokaai 7, 9000 Gent 8