Procesondersteuning met 5e generatie EPD. Harm Smeets

Transcriptie

1 Procesondersteuning met 5e generatie EPD Harm Smeets

2 Beter Veiliger EPD Goedkoper

3 Voordelen EPD Toegankelijkheid en uitwisselbaarheid gegevens Minder doublures Minder fouten (leesbaarheid, medicatie) Meer transparantie (evaluatie) Standaardisatie documentatie Elektronische correspondentie Database (management, onderzoek)

4 Winst? Minder papier Minder archief Minder personeel (?) Meer produktie (?)

5 Zonder EPD:.. Logistiek verbeteren (proces redesigning, zorgstraten, klinische paden) Veiligheidsmaatregelen (VMS: SURPASS, blamefree melden) Best-practice (evidence based protocollen, richtlijnen)

6

7 EPD in Bronovo

8 Evidence based medicine - Best Practice Protocollen Richtlijnen

9 Evidence based medicine - Best Practice Protocollen Richtlijnen Proces

10 Evidence based medicine - Best Practice Protocollen Richtlijnen Proces EPD als coach

11 Proces Management Interacties / Transacties Multimedia database Coördineren Signaleren Optimaliseren Registreren / Documenteren / Aanvragen Informatie Presenteren

12 Luchtvaart

13

14 Vliegtuig - Auto

15

16

17

18 Preventie DVT DVT: Admission (trigger) Assess Risk Rules stop here Alert Listen for Intervention Re-alert /escalate

19

20 Pre-operatief traject: conclusies Dossiervoering en verslaglegging zijn insufficiënt Communicatie en overdracht van informatie is gebrekkig en beperkt veilig georganiseerd Samenwerking van alle zorgverleners is onvoldoende effectief

21 Pre-operatief traject: maatregelen Eén landelijk format voor pre-op proces en dossier Relevante informatie per patiënt eenduidig en overzichtelijk voorhanden Eén regisseur (regiedokter) Rollen van deelnemers pre-op traject helder (teamwork)

22

23

24 Workflow Pre-operatief onderzoek

25

26

27 Workflow Pre-operatief onderzoek

28

29

30

31

32

33

34

35

36 Winst workflow pre-operatief odz. -Volledigheid informatie -Heldere rol leden team -Transparantie proces voor hele team -Waarschuwingen bij onvolledigheid, overschrijding tijdlimiet, goed-/afkeuring, SNAQ-score

37 Winst workflow pre-operatief odz. -Betere voorbereiding verpleging, anesthesioloog, assistenten -Informed consent procedure -Adequate preop antibiotica, bloedaanvraag, tijdsduur, medicatie

38 Meten! Volledigheid Doorlooptijd Informed consent Juiste antibiotica Tevredenheid TU Eindhoven, afd. Technology Assessment

39 Ervaring met ontwikkelen workflow Inhoudelijk: Consensus algoritme Cave: verzanden in uitzonderingen Huidige processen kritisch bekijken Cave: Process redesigning Balans met alerts

40 Ervaring met ontwikkelen workflow Praktisch Beschikbaarheid betrokkenen Technisch Begin eenvoudig (!) Opleiding eigen personeel

41 Soarian workflow modellen 23hr Observation Manager Acute Myocardial Infarction Admission Assessment Completion Admission Manager Allergy Assessment Tracking Central Scheduling Script Manager Clinic Visit Notification Congestive Heart Failure (CHF) Consult Order Manager Critical Labs Diabetes Manager Dietary Tray-line Manager Deep Vein Thrombosis (DVT) Infection Control Med Reconciliation Manager Microbiology/Antibiotics NICU Routine Care Manager Nursing Documentation Manager Nutritional Consult Occupational Therapy consult Off Campus Test/Open MRI Patient Factors Due Patient Falls Positive Culture Manager Radiation Therapy Prep Order Respiratory Order Manager Vital Signs

42 Soarian workflow modellen 23hr Observation Manager Acute Myocardial Infarction Admission Assessment Completion Admission Manager Allergy Assessment Tracking Central Scheduling Script Manager Clinic Visit Notification Congestive Heart Failure (CHF) Consult Order Manager Critical Labs Diabetes Manager Dietary Tray-line Manager Deep Vein Thrombosis (DVT) Infection Control Med Reconciliation Manager Microbiology/Antibiotics NICU Routine Care Manager Nursing Documentation Manager Nutritional Consult Occupational Therapy consult Off Campus Test/Open MRI Patient Factors Due Patient Falls Positive Culture Manager Radiation Therapy Prep Order Respiratory Order Manager Vital Signs

43 Ervaringen na FPU Managen verwachtingen Communicatie Overgang naar elektronisch Overgang naar workflow-denken Onderhoud

44 Procesondersteuning met EPD Kansen Investeren Cultuuromslag

45 Procesondersteuning met EPD Kansen Investeren Cultuuromslag Succes: verwachting, gewin & gemak