Jelle van der Weijde RN BA Tunstall Healthcare

Transcriptie

1 E-health bezien vanuit verschillende Healthcare perspectieven, de huisarts, de specialist en de verpleegkundig specialist. Zonder proces redesign geen E-health Jelle van der Weijde RN BA Tunstall Healthcare

2 Overview van Tunstall Healthcare Group Tunstall s markten representeren 75% van de uitgaven voor gezondheidszorg in de wereld North America Europe Asia-Pacific Canada 1992 Denmark 2008 Australia Nordic region 2005 UK 1957 Netherlands 1993 Ireland 2001 Belgium 1998 New Zealand 2003 US 2002 France 2004 Germany 1991 Taiwan 2007 Switzerland 2004 Turkey 2008 Spain 2004

3 E-Health is.telehealthcare Telecare Telehealth Condities waar remote Vital signs monitoring devices NIET kunnen helpen GGZ 10 million DEMENTIE 1 in 5 aged 80+ Geestelijk gehandicapt 1.5 million ARTHRITIS 8.5 million Lichamelijk gehandicapt 10+ million Condities waar remote Vital signs monitoring devices WEL kunnen helpen Hart falen 0.5 million ASTHMA 3.7 million and 1.5 million children DIABETES 2.2 million diagnosed and 1 million undiagnosed COPD 1+ million** Source: UK stats *Chronic disease management, Dept of Health, May 2004 UK **HSE web-site De huidige health interventions kunnen hooguit een chronische conditie managen, niet beter maken 1 op de 3 mensen leeft met een chronische aandoening

4 Hoe werkt Telehealthcare? Telehealthcare model Managed Response Welzijns zorg, Woningbouw, Wijkverpleging, Vrienden en familie, Fysiotherapie, Voeding, Vrijwilligers Alerts + Gerustselling Response Centre Acute zorg Huisarts/Specialist Sociale en Welzijns Zorg Gezondheidszorg Woningbouw corporaties Educatie 2010 Tunstall Healthcare Group 4

5 Tunstall s antwoord : ICP Data Capture & Processing Clinical Decision Support Self Care & Monitoring Coaching & Education Identify Patients & condition Service Management PNC7 Patient Portal 2010 Tunstall Healthcare Group 5

6 Voorbeeld internationale samenwerking Telehealthcare EU project Geintegreerde Zorg : Gezondheidzorg met Sociale zorg 2010 Tunstall Healthcare Group 6

7 Wie heeft er baat bij Telehealth? Stakeholder Patient/ Gebruiker Huisarts Specialist Problem opgelost? Zelfs thuis krijg ik constante goede zorg Ik will graag een oogje in het zeil houden op de gezondheid van mijn patienten zelfs thuis Als er iets misgaat Met mijn patient wil ik in staat zijn om onmiddelijk te Kunnen reageren Toegevoegde waarde? Gemakkelijker toegang tot mijn arts Gerustelling van patient en familie door meer aandacht voor de patient ( Ik voel mij veiliger, want als er iets mis dreigt te gaan ziet mijn arts dat onmiddelijk ) Up to date rapportage. Patienten zijn gemakkelijker te overtuigen van de consequenties van ongezond gedrag. Ik heb meer tijd beschikbaar voor de echt complexe patienten. Ik ben meer pro-actief, in plaats van brandjes blussen. Het imago van de specuialist verbetered hierdoor. Betere relatie met de huisarts doordat we op dezelfde manier en met dezelfde informatie patienten behandelen LTC Verpleegkundige Verzekeraar Meer productiviteit en zelf-management Betere kwaliteit en toegang tot zorg en Kosten in de hand houden De positie van de verpleegkundige wordt sterker als inhoudelijke deskundige en met afgebakende verpleegkundige taken Patienten worden zich meer bewust van de eigen verantwoordelijkheid. Chronische zorg kan beter ondersteund worden door de huisarts met geintegreerde ondersteuning door de specialist. Er ontstaat ruimte voor additionele diensten

8 Internationale implementaties: 20-75% reductie in ziekenhuis opnames Condition Patients monitored Hospitalisation rate A&E visit rate ADL improvement iadl improvement Heart Failure 6,654 39% reduction 49% reduction 7% improvement 19% improvement COPD % reduction 66% reduction 12% improvement 27% improvement Diabetes 3,513 75% reduction 83% reduction 10% improvement 19% improvement Coronary Artery Disease 3,390 29% reduction 34% reduction 8% improvement 16% improvement Source: Strategic Healthcare Programs (2004) Independent Analysis of Monitored/Non-Monitored Patients Condition Patients monitored Hospital admissions Heart Failure 4,089 26% reduction COPD 1,963 21% reduction Diabetes 8,954 20% reduction Hypertension 7,447 30% reduction Depression % reduction Mental Health % reduction Bed days of care Satisfaction 25% reduction overall 86% satisfied overall Source: Darkins et al. (2008) Care Coordination/Home Telehealth: The Systematic Implementation of Health Informatics, Home Telehealth, and Disease Management to Support the Care of Veteran Patients with Chronic Conditions. Telemedicine and e-health 14,

9 Structurele Telehealth diensten? De professional : Arts, verpleegkundige Aanvraag Telehealth dienst escalatie patienten service management Levering installatie & Support Health Surveys Monitor en surveilliance Triage - technisch - Klinisch

10 Integrale processen en systemen Ziekenhuis / Verpleegkundige Patient Management van Acute hulp Compliance management / patient educatie Externe sensoren Bloeddruk Gewicht ECG, etc Data overdracht Telemedisch Service centrum Electronisch Patienten dossier Case review, communicatie en diagnose Huisarts Specialist Case review Diagnose, overdracht en alerting 2010 Tunstall Healthcare Group 10

11 Technologie als een positieve, disruptieve kracht : bouwblokken nieuwe zorg Telehealth Apparatuur Implementatie Services Clinical Triage Software Service Desk Patient verwijzing Program inclusie Installatie Patient Queries Staff Queries Support orpoepen Zorg-Service Redesign Zorg-Pad Redesign

12 Hartelijk dank voor uw aandacht. Vragen? 2010 Tunstall Healthcare Group 12

13 Personal Health Eco-system SENSORS CONNECTIVITY AGGREGATION COMPUTATION SERVICES Home sensing & control Bed / Chair Sensors Implant Monitors Baby Monitors PERS Consumer Electronics Weight Scale Bloodpressure Glucose Meter Pulse Oximeter Spirometer Medication Tracking Pedometer Fitness equipment MICS / MEDS Ethernet PC Personal Health System Cell Phone Set Top Box N E T W O R K (POTS, Cellular, BB) Healthcare Provider Service Disease Management Service Diet or Fitness Service Personal Health Record Service Implant Monitoring Service 2010 Tunstall Healthcare Group 13 Aggregator