IT, een belangrijk element in de toolkitvan publiek manager

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "IT, een belangrijk element in de toolkitvan publiek manager"

Simona van der Linden
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 IT, een belangrijk element in de toolkitvan publiek manager 31 maart 2015 Frank Huynen MPM HP Industry executive Public Sector & Health

2 Rolvan IT Aandachtspunten IT Evolutie IT bouwstenen

3 Rolvan IT

4 Maatschappij Overheid IT

5 Duurzaamheid Globalisering Participatie Reactief Passief Maatschappij Consumerization Sociaal media In beweging Overheid IT Nerds solutions New Normal Core processen Overheid focus

6 Maatschappij Overheid IT

7 IT evolutie

8 IT evolutie& trends Communication Sattelite BROADBAND Fibre Wireless 4G MAN... ICT Information Data Video voice structured unstructured Text Photo business consumer social media Technology PC Server Mainframe storage Tb Smartphone Software

9 IT trends die ons leven & werk veranderen 1. Groei van mobile toestellen 2. Data verkeer 3. Sociale media 4. Toepassingen / cloud 5. Explosie van Informatie 6. Ook Belgie

10 Exponentiele groei

11 Mobile data services groeien sterk

12 Sociale media boost voor het internet

13 De mobile-apps era FACEBOOK 2005 Youtube 2005 Iphone 3G 2008 Ipad 2010

14 Explotie van informatie Volume van NSA/FBI aan persoonlijke gegevens 250 trillion DVD s 1 internet dag 250 million DVD s CERN in 1sec In the near future, Brontobyte will be the measurement to describe the type of sensor data that will be generated from the Internet of Things.

the near future, Brontobyte will be the measurement to describe the

15 IT bouwstenen

16 Geïntegreerd Klantgericht Mobiel Analytics Wendbaar Pro-actief Social Informatie Intelligent Efficient As-aservice Cloud Transparant Betrouwbaar Samen Outside-in Overheid in beweging

Analytics Informatie Informatie analyse beleidsondersteuning Analyse werkpatronen verhoogde effectiviteit Fraudebestrijding Informatie delen over instanties en ontginnen creëert nieuwe informatie

17 Analytics Informatie Informatie analyse beleidsondersteuning Analyse werkpatronen verhoogde effectiviteit Fraudebestrijding Informatie delen over instanties en ontginnen creëert nieuwe informatie Omgevingsdata biedt nieuwe inzichten (Big data) Command & control (real-time analytics) Informatie beheren (archiveren, veiligheid, calamiteiten,... ) Data ontsluiten ter ondersteuning van de economie (Open Data) Eenmalig opvragen van informatie (Only ask it once) Authentieke bronnen

inzichten (Big data) Command & control (real-time analytics) Informatie beheren (archiveren, veiligheid, calamiteiten,.

diensten functionele modules Gebruiker aan de macht All-in

18 Cloud As-a-service Shift van CAPEX naar OPEX Bied elastisiteit van vraag een aanbod Snelheid van oplevering Speed to value Basis diensten functionele modules Gebruiker aan de macht All-in formule Betaal voor wat je gebruikt Laatste innovatie included Meer keuze

Sociaal Hoge penetratie van sociale media Versterkt (volume) de klaag -zijde Digitale leefomgeving hier zijn doelgroepen Digitaal luisteren Communicatiekanaal Socialmedia participation is een

19 Sociaal Hoge penetratie van sociale media Versterkt (volume) de klaag -zijde Digitale leefomgeving hier zijn doelgroepen Digitaal luisteren Communicatiekanaal Socialmedia participation is een belangrijk onderdeel hoe men de overheid percipieert Mobiel Mobiel evolutie Toestellen/ data verkeer/ apps Flexibilitieit/productiviteit van uw team 24/7 dienstverlening Verdringt websites Nieuwewerken dynamischteam (nieuwe generatie)

onderdeel hoe men de overheid percipieert Mobiel Mobiel evolutie Toestellen/ data verkeer/ apps

20 IT toekomst

21 Internet of Things 3D experience Robotics / A.I. User interface

22 Aandachtspunten

23 Enkele aandachtspunten Bedrijfsproces innovatie Hoe begin je er nu aan Veiligheid Vereenvoudiging

24 Geen digitale dienstverlening mogelijk zonder bedrijfsmodel hervorming Renovatie v/d back-office - Aangepaste regelgeving - Multikanaal beheer - De klantrelatie - Klantsegmentatie - Sleutelaktiviteiten veranderen (24/7 interactief)

25 Transformatie Meerjarenplan Hergebruik Focus op efficiency Digitaal = default Efficient <-> innovatie

26 Cybercrime is big business Digitale spionage is een feit Beveiliging door omwalling (zoals in de middeleeuwen) is onvoldoende Vertrouwen in de digitale wereld herstellen het kan ook veilig Sterk inzetten op veiligheid anders zin digitale initiatieven waardeloos Opvoeden van burgers in het digitale gebruik Continue digitale fraudemonitoring en detectie door sterke patroonherkenning software Beveiliging van overheidsinfrastructuur (gebouwen, )

27 Efficiency verhoging door IT The IT stack Government systems (e.g. Line of business systems) Common Components (e.g. Authentication, Payment) Standards (e.g. for interoperability and IT management) Backoffice Systems (e.g. Shared Services, HR, F&A, EDRM) ICT Infrastructure (e.g. Hosting and Desktop systems) Connectivity (e.g. Wide and Local Area Networks) Security Policy Variation adds value Variation adds cost Gebruik economy of scale - Aankoop principes - Stnadardisatie Source: Based on material from the Institute for Government

28 Internet of Things 3D experience Robotics / A.I. User interface Bedrijfsproces innovatie Hoe begin je er nu aan Veiligheid Vereenvoudiging

29 Vragen?

30 Panelgesprek

Vergelijkbare documenten

The Control Room of the Future

The Control Room of the Future Even voorstellen: Prodek Automation products Opgericht in 2001 Importeur / distributeur Opleiding / levering / advies / consultancy / dienstverlening Joop de Kwant Directeur Hoe ziet de toekomstige controle