H A R T V O O R D E S A M E N L E V I N G

Transcriptie

1 H A R T V O O R D E S A M E N L E V I N G R O T T E R D A M j a a r v e r s l a g V L A A R D I N G E N

2 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 De Logger uurs voorziening De Logger... 7 Bezettingscijfers De Logger... 9 Cijfers unieke cliënten... 9 Waar kunt u ons vinden? Colofon... 11

3 Voorwoord Het jaarverslag 2008 van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam van het Leger des Heils blikt terug op een boeiend jaar. Inspelend op de ontwikkelingen binnen de samenleving zijn wij een instelling waar veel gebeurt, vindt directeur Germen Stoffers. En wat we doen is altijd met het hart op de goede plaats. Een van de ontwikkelingen waar Stoffers op doelt is het Centraal Onthaalbeleid van de gemeente Rotterdam. Centraal Onthaal heeft als doel de opvang van dak- en thuislozen beter te organiseren en gaat uit van een centrale, persoonsgerichte aanpak. Alleen daklozen die ouder zijn dan 23 jaar en binding hebben met de regio krijgen nog toegang tot zorg en opvang. Wij merken de gevolgen van het beleid, dat overigens in 2006 is ingegaan, direct. Er komen nu én minder daklozen naar de dag- en nachtopvang én cliënten stromen sneller door naar begeleid woonprojecten waar ze langer kunnen verblijven. In 2008 moesten we Het Baken, onze dagopvang bij metrostation Slinge, bijvoorbeeld sluiten omdat het aantal cliënten was teruggelopen van een paar honderd naar veertig! Het pand is aan de gemeente verkocht en krijgt een andere functie. Activering van mensen Een andere opvallende ontwikkeling in 2008 was dat er op onze locaties steeds meer bezoekers uit de directe omgeving langskwamen. We hebben ons daarop afgevraagd of en hoe we deze buurtbewoners uit hun isolement konden halen. Zo ontstond het idee van het Buurtsteunpunt. Een plek voor mensen en door mensen. De Rotterdamse instellingen en gemeentelijke diensten werken nauw samen om daklozen te begeleiden naar een vorm van zelfstandigheid, zodat zij zo veel mogelijk voor zichzelf kunnen zorgen. Wij hebben een eigen afdeling activering en werktoeleiding, waar cliënten productiewerk (leren) uitvoeren in onder meer de keuken, groenvoorziening of houtbewerking. In de hoop dat zij door het uitvoeren van activiteiten in een bepaald ritme komen en gevoel krijgen voor een beroep dat zij later betaald kunnen uitvoeren. Belangrijk onderdeel van het leerproces is dat ze leren samenwerken en samen leven, want als mensen niet aan de samenleving kunnen meedoen houdt het hart (voor de samenleving) op met kloppen. Interventie bereikt doel Stoffers wil met dit verslag ook laten zien welke concrete doelen er in het verslagjaar bereikt zijn. Op verzoek van de gemeente Gouda hebben we 25 gezinnen begeleid voor wie wegens complexe problemen de dreiging bestond van een huisuitzetting. Hiervoor zijn de producten Mobiel Preventie Team en 10 voor Toekomst ingezet. Het Mobiel Preventie Team heeft de specifieke taak huisuitzetting te voorkomen. De medewerkers uit het team pakken de problemen altijd samen met de cliënten aan en leren hen zelfstandigheid. Daarbij is het uitgangspunt dat mensen in ieder geval bij elkaar en in hun eigen huis moeten blijven. Bij vrijwel alle gezinnen waarvoor de gemeente onze hulp inriep, was sprake van een combinatie van problemen. Denk aan een slechte relatie met de buurt, slechte hygiënische omstandigheden in huis, moeite met het opvoeden van de kinderen, verslaving en dreiging van justitie Verdere ondersteuning kwam van de gezinscoaches van 10 voor toekomst die de gezinnen in 2008 intensief begeleidden op tien aandachtsgebieden als financiën, zelfzorg, ontwikkeling van het kind en sociale vaardigheden. Door deze interventie wisten we te bereiken dat de gezinnen in hun woning konden blijven. J a a r v e r s l a g V l a a r d i n g e n

4 Uitbreiding capaciteit begeleid wonen Een ander doel was de capaciteit voor begeleid wonen in Rotterdam met minstens 25 plaatsen uit te breiden. Daarvan zijn zestien plaatsen gerealiseerd aan de Putsebocht in de deelgemeente Feyenoord. De Putsebocht is een woonbegeleidingstraject voor zestien volwassenen. Aan de Dunantstraat is begeleid wonen voor zestien jongeren tussen 18 en 21 jaar met ernstige problemen op het gebied van leren en sociale en praktische vaardigheden. Deze jongeren kregen een plek in het programma Jongleren. Jongleren is een begeleid wonenproject; jongeren die ervoor in aanmerking komen krijgen 24 uur per dag intensieve begeleiding. De gemeente zoekt voor deze moeilijke doelgroep 175 nieuwe plaatsen; ik denk dat ons programma prima past bij wat de gemeente wil. Maar dan moet het ons niet tegenzitten. Aan de Mathenesserlaan was namelijk eenzelfde voorziening gepland, maar pas na de verbouwing stelde Bouw & Woningtoezicht vast dat het pand eigenlijk een andere bestemming had. De hierna opgestarte procedure duurt nu al zeven maanden. Dit betekent dat we het pand niet kunnen gebruiken, de jongeren die op de wachtlijst van Jongleren staan nog steeds geen plek hebben en dat we zelf een forse verliespost oplopen. van de oplevering; in Pernis en Nesselande gaat het om nieuwbouw en in IJsselmonde om renovatie. Naar verwachting worden deze kleinschalige woonprojecten begin 2010 geopend. Naast de ontwikkelingen in Rotterdam spelen er ook zaken in de regio. Bij het afsluiten van het jaar in het MCR in overleg met de gemeente Capelle a/d/ IJssel. Het MCR is gevraagd om een woonbegeleidingsproject voor jongeren tussen jaar te ontwikkelen, met een capaciteit van 21 plaatsen. Buurtsteunpunt Stoffers komt nog even terug op het Buurtsteunpunt. Ik vind dit een interessante ontwikkeling. Het Buurtsteunpunt verwijst naar de huiskamer, een landelijk initiatief van het Leger des Heils. In 2008 zijn we op twee plekken zo n steunpunt gestart, op de Kooikerweg en aan de Neercanneplaats, beide in Rotterdam. Hier komen vooral oudere buurtbewoners binnen, mensen die aan het vereenzamen zijn en uit hun isolement komen door andere mensen te ontmoeten en desnoods samen de maaltijd te gebruiken. Het Buurtsteunpunt speelt dus een cruciale rol in het welzijn en de participatie van mensen in de samenleving. Wie zorgt er anders voor de boodschappen wanneer ze ziek zijn? Altijd met het hart op de goede plaats Ook voor volwassenen is een aantal kleinschalige woonprojecten in de opstartfase. Het gaat hier om voormalig daklozen die onder minimale begeleiding zelfstandig leren wonen. De komende jaren komen er locaties vrij in bijvoorbeeld IJsselmonde, Pernis en Nesselande. De trajecten van voorbereiding en informeren van de buurtbewoners zijn in 2008 gepasseerd. We zijn nu in afwachting Kansen grijpen Los van de doelen die we ons voor 2008 stelden hebben we een aantal kansen niet aan ons voorbij laten gaan. Ook als ze niet gepland waren. Zoals in Rotterdam de vraag naar opvang voor grote gezinnen met meervoudige problemen. Deze doelgroep kon tot dusverre nergens terecht. Voor het vervolgtraject is de gemeente op zoek naar grotere woonruimte, aangezien de families niet passen in crisisopvang of vrouwenopvang. Of in Spijkenisse de behoefte aan een kleinschalige dag- en nachtopvang. De regiogemeenten M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

5 moeten sinds het Centraal Onthaalbeleid van kracht is immers zelf de opvang van dak- en thuislozen regelen en kunnen dit niet meer bij een centrale gemeente als Rotterdam neerleggen. Met de gemeente Spijkenisse zijn we in gesprek over de invulling van de opvang. Nog een voorbeeld is de opstart van kinderopvang t Kraaiennest aan de Kooikerweg. Het idee voor de kinderopvang is ontstaan omdat we geconfronteerd werden met dakloze moeders en tienermoeders. In de hulpverlening doen we er alles aan om deze cliënten niet te vervreemden van de samenleving; zij moeten dus in staat worden gesteld om een opleiding te volgen. Maar een hulpverlener is geen kinderoppas. Bij de bestaande kinderdagverblijven in de directe omgeving was niet genoeg plek. Om die reden zijn we maar een eigen kinderopvang gestart. Niet alleen voor deze doelgroep, maar ook voor ons eigen personeel en de bewoners uit de buurt. We voldoen aan alle geldende voorwaarden en regels voor kinderopvang. Er zijn gespecialiseerde leidsters in dienst en de GGD Rotterdam-Rijnmond heeft t Kraaiennest na visitatie formeel erkend. We zijn van plan de kinderopvang in de HKZ-certificering mee te nemen. Dit is een keurmerk voor de kwaliteit van onze zorg en begeleiding, en ook nieuwe werksoorten horen daar in thuis. Certificering is toch een waarborg dat wij ons werk goed doen, want kwaliteit is net zo goed hart voor de samenleving. t Kraaiennest neemt voor deze vrouwen een belemmering weg om hun leven niet op te pakken! En soms lukt het even niet Niet alles is gerealiseerd en dat ligt soms aan omstandigheden van buitenaf. Het is niet altijd even makkelijk het hart kloppend te houden als het financieel lastiger wordt, of als we door de ambtelijke molen worden tegengewerkt. Het eerder genoemde Jonglerenproject op de Mathenesserlaan spreekt voor zich. En natuurlijk weten wij niet alles wat de toekomst brengt. Maar toch weten we één ding zeker. De toekomst brengt ons nieuwe kansen en uitdagingen. De toekomst is niet iets wat je overkomt, maar waar we zelf met hart en ziel een grote rol in spelen! Niet alleen vasthouden aan wat het MCR heeft, maar meebewegen met de veranderingen komt duidelijk terug in het meerjarenbeleidsplan Daarin staan drie aandachtspunten centraal: 1. meer kleinschalige woon- en opvangvormen realiseren 2. meer buurtgericht werken 3. meer inspanningen doen op het gebied van activering en werkbegeleiding In 2008 zijn in het MCR verkiezingen geweest voor de cliëntenraad. In samenwerking met het Basisberaad GGZ te Rotterdam en het ZOG te Gouda zijn de verkiezingen voorbereid. OP alle locaties hebben cliënten meegedaan aan de verkiezingen Majoor drs. Germen Stoffers Directeur MCR J a a r v e r s l a g V l a a r d i n g e n

6 De Logger Opvangcentrum De Logger in Vlaardingen biedt plaats aan dak- en thuislozen met als doel de mensen binnen een korte periode door de laten stromen naar een zelfstandige woonvorm. De Logger is een 24-uurs voorziening. Dat wil zeggen dat de medewerkers 24 uur per dag aanwezig zijn, voornamelijk voor het draaien van late diensten en nachtdiensten. Het is een kleinschalige opvang voor mannen vanaf achttien jaar. Deze doelgroep heeft veelal te maken met meervoudige problematiek en schulden, waardoor zij vaak uit huis geplaatst worden. Het accent van de begeleiding ligt daarom op het zo zelfstandig mogelijk laten functioneren van cliënten. De duur van het verblijf varieert van circa een half jaar tot 1,5 jaar. De vraag is groter dan de kleinschaligheid van deze locatie aan kan. Er bestaat een lange wachtlijst en vanwege de problematiek van de cliënten is de doorstroom mondjesmaat. De Logger is dus dringend op zoek naar een nieuwe locatie. AWBZ Vanwege het belang om op een goede manier de juiste zorg in te zetten is De Logger in de tweede helft van het jaar begonnen met het schrijven van AWBZ. De cijfers tonen aan dat het centrum op dit gebied goed werk heeft verricht. Trajectcoördinatie In de tweede helft van het jaar voerde De Logger Trajectcoördinatie in. De persoonlijke begeleiders stelden hierdoor steeds vaker samen met hun cliënten een zorgplan op; daarmee samenhangend was er meer aandacht voor de individuele begeleiding van de cliënten. De invoering van Trajectcoördinatie vroeg wel de nodige aanpassingen van de begeleiders, maar desondanks beschouwen de begeleiders Trajectcoördinatie als een positieve ontwikkeling. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

7 24-uurs voorziening De Logger Huub van Loopik is cliënt van De Logger in Vlaardingen, een kleinschalige opvang voor mannen vanaf achttien jaar. Medewerkers bieden vooral s avonds en s nachts ondersteuning. De begeleiding is er op gericht om cliënten zo zelfstandig mogelijk te laten functioneren. De duur van een verblijf varieert van een half tot anderhalf jaar. Huub vindt dat hij het bij het Leger des Heils honderd procent beter heeft dan bij de instelling waar hij daarvoor verbleef. In Maassluis had ik het op het laatst helemaal niet meer naar mijn zin. Toen ik ook nog eens in problemen kwam door een akkefietje met de voedselbank ben ik vertrokken. Via via had ik van De Logger gehoord, zo gaat dat. Kwam ik daar s avonds met mijn boeltje aan, was er geen plek! De begeleider stuurde me door naar de opvang in Rotterdam. Al de volgende dag kreeg ik bericht dat ik diezelfde dag nog bij de Logger terecht kon. Gelukkig, met z n allen op een slaapzaal slapen is niets voor mij. Bij De Logger heeft Huub een eigen kamertje. En ik ben weer in mijn eigen stad terug, op een prachtige locatie. We kunnen overdag doen wat we willen, want de begeleiders zijn vooral s avonds en s nachts aanwezig. Alle bewoners gaan hier goed met elkaar om. Er spelen geen problemen rond drugs en alcohol. En overdag zetten we lekker onze deuren open en draaien we muziek voor elkaar. Om de beurt. Dat vinden we gewoon leuk. Over een jaar heb ik weer een eigen huis Voordat Huub wegens schulden in de opvang terecht kwam, woonde hij in Vlaardingen in een huurhuis. Een kennis van mij zat in nood en klopte bij mij aan. Ik heb me in de schulden gestoken om hem te helpen, want ik geloofde zijn belofte dat hij me snel zou terugbetalen. Natuurlijk deed hij dat niet; ik was veel te goed van vertrouwen. Met als gevolg dat ik mijn huur niet meer kon betalen en uit huis werd gezet. Bij mijn eigen familie kon ik niet terecht, die vonden mij te eigenzinnig en keken op mij neer omdat ik een uitkering had. Ook bij mijn ex-vrouw en dochter hoefde ik niet aan te kloppen; ik had mijn dochter al jaren niet gezien. Dus ik heb eerst bij een kennis ingewoond, maar na een jaar was dat afgelopen en belandde ik in Maassluis. Financieel heeft Huub zijn zaken weer op de rit. Bij het Leger des Heils is de eigen bijdrage voor kost en inwoning maar 160,00; in Maassluis betaalde ik 480,00! Dat scheelt enorm. In het begin kreeg ik hulp bij het op een rij zetten van mijn financiën en een regeling treffen. Omdat de eigen bijdrage dus niet zo hoog is, kon ik snel aflossen. Sinds kort ben ik zelfs schuldenvrij. Ik regel mijn zaakjes nu helemaal zelf. Mijn begeleider ziet dat ik mijn rekeningen op tijd betaal en alles op orde heb. Het wordt dus tijd om mijn leven weer op te pakken. Eerst een eigen huis, de urgentie is al binnen. Ook hierin word ik door het Leger des Heils ondersteund. Straks, wanneer ik een huis gevonden heb, krijg ik nog drie maanden nazorg en dan moet ik het weer alleen doen. Ze hebben vertrouwen in me. Nóg een lichtpuntje is dat ik mijn twee lieve kleindochters weer zie. Zij zochten zelf contact en kwamen via een kennis aan mijn telefoonnummer. Van mijn dochter heb ik alleen nog een foto, van lang geleden. Voor de prestaties van de begeleiders van De Logger is Huub vol bewondering. Pas nog, toen eentje van de leidinggevenden van baan veranderde, heb ik een groepsfoto geregeld. Als blijk van waardering! J a a r v e r s l a g V l a a r d i n g e n

8 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

9 Bezettingscijfers Crisisopvang De Logger De Logger 2008 Capaciteit (plaatsen) Aantal bezoeken/ overnachtingen Bezetting % Cijfers unieke cliënten Aantal unieke cliënten 2008 Mannen 43 Vrouwen 1 Jongens (onder de 18) 0 Meiden (onder de 18) 0 Totaal 44 Aantal openstaande AHVT s 2008 Mannen 38 Vrouwen 1 Jongens (onder de 18) 0 Meiden (onder de 18) 0 Totaal 39 J a a r v e r s l a g V l a a r d i n g e n

10 Waar staan wij voor? Het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR) is onderdeel van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg. Wij werken vanuit de gedachte dat iedereen die in Rotterdam en omstreken een beroep op ons doet, recht heeft op goede zorg. Wat zijn of haar afkomst of hulpvraag ook is. De basis van dit werk is gelegen in het Evangelie van Jezus Christus. Onze drijfveren zijn rechtvaardigheid, solidariteit en professionaliteit. Met maatwerk willen wij gerichte zorg bieden, waarbij wij uitgaan van de mogelijkheden en ontwikkelingskansen van elke individuele cliënt. Het MCR werkt intensief samen met andere instellingen voor hulp- en zorgverlening, de gemeenten, woningcorporaties, bewonersorganisaties en overige belangrijke partijen.

11 Waar kunt u ons vinden? Centraal Bureau Kooikerweg 28 telefoon: (010) De Sluis Westzeedijk EL Rotterdam telefoon: (010) William Boothhuis Dunantstraat BD Rotterdam telefoon: (010) Het Roer Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Het Dok Spanjaardstraat GT Rotterdam telefoon: (010) De Kajuit Schiedamsedijk EB Rotterdam telefoon: (010) De Brug Abraham van Rijckevorseplein CX Rotterdam telefoon: (010) De Meerpaal Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Veldwerk Buurtsteunpunt Buurtsteunpunt De Bolder Neercanneplaats EP Rotterdam telefoon: (010) Sociale activering en werktoeleiding Crisisopvang de Logger Van Linden van de Heuvelweg AE Vlaardingen telefoon: (010) De Dukdalf Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) Verpleegafdeling Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) The Village Kooikerweg 26 telefoon: (010) Kinderdagopvang t Kraaiennest Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Lichtboei Kreekpad AA Rotterdam telefoon: (010) De Opstap Breeweg VB Spijkenisse telefoon: (0181) Zy-aan-Zy Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Vuurtoren Neercanneplaats EP Rotterdam telefoon: (010) Begeleid Wonen E Kaminda Pa Majan/ Mi Kas Nobo Trajectcoördinatie Mobiel Preventie Team Begeleid Wonen Contact adres: MFC Het Kompas R. de Beerebbroucklaan ER Gouda telefoon: (0182) t Veerhuys Livingstonelaan EL Gouda telefoon: (0182) Colofon Dit jaarverslag is een uitgave van het Centraal Bureau van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. Kooikerweg 28 Telefoon (010) Fax (010) Samenstelling bestuur 2008 Samenstelling bestuur stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg per 31 december 2008 Commissionair (dhr.) R.A. Frans (voorzitter) Lt.-kolonel (dhr.) Th.H. Wolterink tot 26 maart / vanaf 1 april kolonel P.H. Dijkstra (vice-voorzitter) De heer H. Slomp RA (secretaris-penningmeester) De heer drs. H.N. Hagoort De heer prof. mr. L.H. van den Heuvel De heer F. van der Meulen Mevrouw drs. W.W.J. van Dalen-Schiphorst Mevrouw G.W. van Montfrans-Hartman De statutaire directie van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg bestaat uit: Lt.-kolonel mevrouw dr. C.A. Voorham (directeur) De heer H.M. van Teijlingen (adjunct-directeur) info@legerdesheils-mcr.nl Website Postbankrekening Bankrekening Tekst Tekst & Uitleg, Rotterdam Fotografie Marjolein Stoffers - MCR Vormgeving PanArt creatie en communicatie, Rhoon Drukwerk Thieme MediaCenter, Rotterdam

12