I E D E R Z I J N D E E L. j a a r v e r s l a g ROTTERDAM

Transcriptie

1 I E D E R Z I J N D E E L j a a r v e r s l a g ROTTERDAM

2 Inhoudsopgave Woord vooraf...3 Leeswijzer stond in het teken van koers bepalen. Intern én extern....5 Multifunctioneel Centrum Het Kompas... 8 Mobiel Preventie Team... 8 RIBW t Veerhuys... 9 Personeelsgegevens Het Kompas Bezettingscijfers Het Kompas Cijfers unieke cliënten Gouda minus t Veerhuys Financieel verslag multifunctionele opvangvoorziening Het Kompas te Gouda...12 Geconsolideerde balans per 31 december Geconsolideerde exploitatierekening over Personeelsgegevens RIBW t Veerhuys Bezettingscijfers RIBW t Veerhuys Cijfers unieke cliënten RIBW t Veerhuys Financieel verslag RIBW t Veerhuys te Gouda...16 Geconsolideerde balans per 31 december Geconsolideerde exploitatierekening over Waar kunt u ons vinden?...19 Colofon...19

3 Woord vooraf Voor u ligt het jaarverslag 2007 van Gouda, onderdeel van Maatschapelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR). MCR is één van de veertien werkeenheden van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg (W&G). Jaarlijks kloppen ongeveer mannen en vrouwen, jongens en meisjes bij het Leger des Heils aan voor hulp, zorg of begeleiding. De problemen waar zij mee te kampen hebben zijn heel divers en veelal van grote invloed op hun levensgeluk. Het doel van alle inspanningen van de medewerkers van W&G is zoeken naar concrete oplossingen voor al deze knelpunten en perspectief geven. Ook in 2007 is er weer hard gewerkt om nog beter in staat te zijn adequate hulp te bieden. Goede kwaliteit had het Leger des Heils altijd al hoog in het vaandel staan. In 2007 heeft W&G het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) behaald. Hiermee heeft het Leger des Heils een nieuwe stap gezet in het nog doelgerichter bieden van adequate hulpverlening. Dat kunnen we alleen maar succesvol doen door de inzet van de ruim geïnspireerde medewerkers (werknemers en vrijwilligers). Bij hen gaan vakbekwaamheid en persoonlijk geloof hand in hand. Daardoor lukt het de medewerkers van het Leger des Heils om in bijna uitzichtloze situaties, steeds weer te zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Dat alles met het doel hulpvragers in staat te stellen (weer) participerende burgers te kunnen worden. Deze onvoorwaardelijke inzet vraagt veel van medewerkers. Daarom is ook in 2007 aandacht gegeven aan ondersteuning en toerusting. In 2007 is door een extern bureau in alle afdelingen van W&G een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden. De onderzoekers vinden de bejegening binnen W&G opvallend gunstiger vergeleken met andere gelijksoortige instellingen. Cliënten ervaren dat er respect voor hen is. Uit de cliënttevredenheidsmeting zijn ook aandachtspunten gekomen. De informatievoorziening en klachtenbehandeling kunnen beter. Inmiddels zijn er stappen gezet en er zijn plannen om in 2008 verdere verbeteringen aan te brengen. De medewerkers van het Leger des Heils zien het als een persoonlijke uitdaging om complexe vraagstukken en knelpunten waarmee hulpvragers te kampen hebben, daadkrachtig aan te pakken. Hun persoonlijk geloof in Jezus Christus en de opdracht uit de Bijbel om om te zien naar zwakkeren, stimuleert hen daarin. Terugziend op het afgelopen jaar is er veel om dankbaar voor te zijn. Voor behaalde successen, wanneer mensen zonder helper weer opgenomen zijn in de samenleving. Er is ook dankbaarheid voor de mogelijkheden nieuwe wegen te bewandelen om, daar waar het nog niet gelukt is kwetsbare mensen passend te helpen, ook voor hen perspectief te vinden. Een woord van dank aan medewerkers van collega-instellingen, overheden, bedrijven, wetenschappers en donateurs die een bijdrage hebben geleverd aan meer perspectief voor mensen in de marge is dan ook zeer op zijn plaats. Is het niet: je brood delen met de hongerige, onderdak bieden aan armen zonder huis, iemand kleden die naakt rondloopt, je bekommeren om je medemensen. Woorden uit de Bijbel, die stimuleren om, liefst met elkaar, te werken aan een wereld waarin iedereen tot zijn recht kan komen. Lt.-kolonel mevr. dr. C.A. Voorham Directeur Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg J a a r v e r s l a g G o u d a

4 Ieder zijn deel Ons jaarverslag over 2007 heeft het toepasselijke thema Ieder zijn deel. Dat geldt een mensenleven lang. Wij krijgen elk ons deel mee, leuk of minder leuk, maar we dragen ook elk ons steentje bij. Naar eer en vermogen. Ieder zijn deel illustreert hoe de verschillende regio s van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam in 2007 hun steentje hebben bijgedragen aan onze doelstelling om mensen weer op weg te helpen en te begeleiden op deze weg. Elke regio heeft in dit jaarverslag letterlijk zijn eigen deel. Een eigen boekje met de resultaten, feiten en weetjes uit 2007 en natuurlijk de financiële verantwoording. Naast deze regioboekjes is er een boekje over het MCR zelf. Hierin komen de algemene ontwikkelingen aan de orde, de maatschappelijke trends en hoe daarop is ingespeeld. Wij kijken terug op een inspirerend jaar en zien uit naar de nieuwe uitdagingen voor We wensen u veel leesplezier. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

5 2007 stond in het teken van koers bepalen. Intern én Extern. Al vanaf de ontstaansgeschiedenis van het Leger des Heils helpen wij mensen die zijn vastgelopen. In 2007 hebben wij ons opnieuw op deze missie toegelegd door intern een betere taakverdeling te maken en te werken aan universele kwaliteit. Maar ook door extern te werken aan een breder scala voorzieningen en de samenwerking te versterken met andere organisaties in het maatschappelijk middenveld. Ik denk dat we in 2007 een belangrijke voedingsbodem gezaaid hebben, waarvan we in 2008 de vruchten kunnen plukken. Aan het woord is drs. Germen Stoffers, directeur van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam van het Leger des Heils. In een notendop vat hij de koers voor de komende jaren van het MCR samen. Wij kiezen nadrukkelijk voor meer kleinschalige voorzieningen, voor het vaker en beter iets betekenen voor de buurt en voor een extra focus op activering en werktoeleiding. Deze koers, die we in 2007 opnieuw vastgesteld hebben, geeft richting aan de ontwikkeling van ons werk. te zoeken, openbaren zich achter de voordeur vaak een scala aan problemen. Problemen waar de mensen zelf geen raad meer mee weten. Als een gezin wil meewerken, gaan zij samen met de medewerker van het mobiel preventieteam werken aan een hulpplan waarin alle vragen en problemen aan de orde komen. Van financiële zorgen tot opvoedingsproblematiek, van het hoofd bieden aan verslavingen tot vragen over zinvolle dagbesteding. Onze hulpverleners bieden inhoudelijk begeleiding op al deze thema s en pakken zo de totaliteit van problemen aan. Niet in de laatste plaats met de vraag wat maakt jouw leven zinvol. Die persoonlijke aandacht, door mensen die werkelijk betrokken zijn bij een individu of een gezin, maakt onze aanpak bijzonder. Wij helpen mensen die zijn vastgelopen. Met kleinschalige voorzieningen, met inzet van en voor de buurt en door te werken aan activering en werktoeleiding. Dat levert een fundamentele bijdrage aan onze samenleving. Er ontwikkelt zich een maatschappelijke trend waarbij er meer persoonlijke aandacht komt voor mensen die het moeilijk hebben. Een voorbeeld is de grotere betrokkenheid bij personen en gezinnen die uitgezet dreigen te worden uit hun woning. In Gouda en Schiedam is hiervoor een experiment gestart met een mobiel preventieteam. Dit is een eigen model van het Leger des Heils, dat wij inzetten op verzoek van de corporatie en de GGD. Door actief deze mensen op In 2007 werden de effecten zichtbaar van eerder ingezette ontwikkelingen als Centraal Onthaal in Rotterdam. Centraal Onthaal maakt in feite een selectie bij de voordeur van mensen die geholpen kunnen en willen worden. Voor het Leger des Heils ontstond hier een spagaat, die ook nieuwe uitdagingen genereert. Door de vroegtijdige selectie is het aantal hulpvragen voor laagdrempelige dag- en nachtopvang aanzienlijk afgenomen. De wijze van hulpverlening kon daardoor J a a r v e r s l a g G o u d a

6 worden geoptimaliseerd, omdat er meer tijd per cliënt te besteden is. We kunnen cliënten nu ook echt helpen in plaats van alleen opvangen. Met de afname van de vraag ontstaan ook nieuwe uitdagingen. Momenteel wordt bijvoorbeeld nagedacht over de toekomst van de laagdrempelige opvang. Aansluitend bij de koers van meer en kleinschaligere voorzieningen zijn we op zoek naar alternatieven om de opvang voort te zetten. Na de Centraal Onthaal selectie kan er nauwkeuriger worden ingespeeld op de behoeften van een cliënt. Als Leger des Heils moeten we daar met onze voorzieningen ook op inspelen. Daar staan wij gelukkig niet alleen in. Het plan van aanpak Maatschappelijke Opvang helpt bij het verbeteren van de samenwerking tussen allerhande partijen en daarmee bij het verbreden van het vangnet. Een tweede uitdaging is de zoektocht naar mensen die nu definitief worden uitgesloten van hulpverlening. Soms wordt er nu in andere regio s hulp geboden, maar deze mensen verdwijnen ook bijna van de kaart. Waar zijn zij gebleven en wat is hun hulpvraag? En wat kunnen wij daar dan nog betekenen? In 2008 willen we ons nadrukkelijker concentreren op deze mensen die nu nog verder naar de achtergrond verdwijnen. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

7 Tot slot is er intern een belangrijke beweging gemaakt in het kwaliteitsdenken en de continuïteit van werkzaamheden. De mijlpaal is natuurlijk het behalen van de HKZ-certificering. De weg hier naar toe was spannend en uitdagend. De hele organisatie is nauw betrokken geweest bij alle verbeterslagen die gemaakt zijn. Het was wel wennen, want de directe aandacht voor de mensen is nu grotendeels vastgelegd in processen en protocollen. Nog steeds staat de mens centraal in ons denken en handelen. Alleen de manier waarop is nu meer universeel en beter overdraagbaar. Cliënten merken dat hulpverleners nu op een zelfde manier hun werk doen. Uiteindelijk levert dat de best mogelijke zorg en de best mogelijke begeleiding op, eenduidig en met een hoge kwaliteit. Een tweede grote verandering is de functiescheiding tussen de indicatie, de feitelijke zorg en de verantwoording hiervan. Via de nieuwe unit trajectcoördinatie is deze scheiding in 2007 ten uitvoer gebracht. Nu voldoen we aan de normen van de overheid waarbij indicatie en feitelijke uitvoering van de zorg niet in één hand mogen zijn. Het totale traject van zorgverlening wordt meer gestructureerd neergezet. Ik heb er vertrouwen in dat juist de verdere specialisering in taken uiteindelijk leidt tot betere zorg en nauwkeurigere begeleiding van cliënten. In 2008 zullen we de eerste effecten hiervan gaan waarnemen. Zowel het HKZtraject als de functiesplitsing hebben grote impact gehad op de organisatie. Ik heb grote bewondering voor de inzet en betrokkenheid van mijn collega s die hier in 2007 elk hun deel aan hebben bijgedragen. Majoor drs. Germen Stoffers Directeur MCR J a a r v e r s l a g G o u d a

8 Multifunctioneel Centrum Het Kompas Multifunctioneel Centrum Het Kompas biedt verschillende vormen van opvang. Er is nachtopvang voor 12 mannen en vrouwen vanaf 18 jaar en het WoonZorgCentrum biedt plaats aan acht mannen en vrouwen, eventueel met kinderen. In de crisisopvang is plaats voor 16 mannen en vrouwen, eventueel met kinderen. Daarnaast heeft het Kompas vier appartementen voor woonbegeleiding. Door het Centraal Onthaal in Rotterdam zit het Kompas vol met cliënten. In het Kompas is geen dagopvang, waardoor er veel overlast is van passanten. In 2007 hebben we met partners in Gouda gesproken om in 2008 met een voorstel voor dagopvang naar de gemeente te gaan. We willen met dagopvang de cliënt centraal stellen om sociale uitsluiting van de zwakste doelgroep te voorkomen. Vanuit het Kompas is samenwerking ontstaan met drie partnerorganisaties binnen Gouda voor het bieden van gezinscoaching, met als doel om bestaande hulpverlening binnen een gezin in kaart te brengen en de zorg te reguleren. De medewerkers van de unit Preventie, werkzaam voor 10 voor Toekomst leveren de mankracht voor deze samenwerking. Het pand aan de Ruys de Beerenbroecklaan verkeert in slechte staat, waardoor niet alle kamers bewoond kunnen worden. Er is overleg met de gemeente en andere partners om een oplossing op langere termijn te vinden. Direct ingrijpen is nodig en medewerkers van de technische dienst en het Kompas denken actief mee om het pand zo goed mogelijk te kunnen bewonen. Het Kompas scoorde laag bij de cliënttevredenheidsmeting van het MCR. Bij een enquete onder Goudse ketenorganisaties van Zorgvragers Organisatie GGZ Midden Holland won het Kompas echter de tweede prijs. Mobiel Preventie Team In mei 2007 is het Mobiel Preventie Team gestart in Gouda. Dit project is bedoeld om te voorkomen dat mensen dakloos worden. Het streven is om mensen uiteindelijk duurzaam uit de problemen te halen en te zorgen dat zij zelfstandig kunnen blijven wonen. Het MPT werkt nauw samen met woningbouwvereniging Mozaiek in Gouda en diverse andere instanties. Vanwege de bemoeizorg is het de kunst en de uitdaging om op een motiverende en soms creatieve manier de mensen te bereiken en vooral het contact te behouden. Doordat de mogelijkheid bestaat om cliënten aan te melden bij de collega s van Grijs Genoegen kan er ook binnen MCR gezocht worden naar het beste zorgplan voor de korte en langere termijn. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

9 RIBW t Veerhuys t Veerhuys in Gouda is een instelling voor beschermd wonen (IBW). Het is een woonvorm waar zorg en begeleiding wordt geboden aan mensen met een psychische aandoening die ook een verslavingsprobleem hebben. t Veerhuys biedt plaats aan 30 mannen en vrouwen vanaf 18 jaar. Het jaar 2007 stond in het teken van interne herstructurering. In 2007 is de functie van maatschappelijk werker omgezet in die van trajectcoördinator. De primaire focus van de trajectcoördinator is realisatie van begeleidingsplannen. Een onderdeel van het begeleidingsplan is activering. Activiteiten voor bewoners zijn van groot belang voor de sfeer in huis en in de wijk. In 2007 zijn de contacten met het dagactiviteitencentrum in Gouda aangehaald en wordt per bewoner gekeken wat haalbaar en wenselijk is. Daarnaast zijn er vanuit t Veerhuys activiteiten gestart zoals een spelletjesmiddag, een strandwandeling, barbecue en een wekelijks terugkerende kookactiviteit. Deze gewijzigde koers is voor de wijk merkbaar. In het laatste kwartaal van 2007 is er geen overlast meer in de wijk geconstateerd. Eind 2007 is er een definitieve beheersovereenkomst tot stand gekomen door de woningbouwcorporatie, de gemeente Gouda en het Leger des Heils. Het hele team van t Veerhuys heeft in 2007 de training voor het 8-fasen model gevolgd. Paressia verzorgde een communicatietraining voor het team. Hierbij is gewerkt aan het onderling communiceren en het toepassen van de begeleidingsvisie in de dagstructuur van de bewoners. In de beheerscommissie zitten de gemeente Gouda, de politie en Mozaiek Wonen. Ook Wijkteam Bloemendaal neemt deel aan het overleg. De commissie richt zich op het voorkomen van overlast rondom t Veerhuys. Eind 2007 waren de overlastmeldingen teruggebracht naar nul. Voor de behandeling van cliënten heeft t Veer- huys samenwerkingsafspraken met GGZ- Midden Holland en Brijder verslavingszorg. In verband met een optimale begeleiding van de cliënten is besloten om het aantal bedden te verlagen van 30 naar 28 bedden. J a a r v e r s l a g G o u d a

10 Personeelsgegevens Het Kompas Man/vrouw-verhouding medewerkers mannen 6 4 vrouwen 9 8 Totaal: Functies middenkader 1 1 uitvoerend Duur dienstverband mannen < 1 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 > 25 jaar 0 0 Opleidingsniveau mannen HBO & hoger 1 1 MBO 3 2 LBO 2 1 Opleidingsniveau vrouwen HBO & hoger 3 3 MBO 6 5 LBO 0 0 Leeftijdsopbouw mannen < 20 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 Duur dienstverband vrouwen < 1 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 > 25 jaar 0 0 Ziekteverzuim (%) mannen 2,7 3,7 vrouwen 5,0 16,4 Totaal 4,2 14,0 Leeftijdsopbouw vrouwen < 20 jaar jaar jaar jaar jaar jaar M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

11 Bezettingscijfers Het Kompas Crisisopvang 2006 Crisisopvang 2007 Inter-wonen 2006 Inter-wonen 2007 Passanten 2006 Passanten 2007 Begeleid wonen 2006 Begeleid wonen 2007 Capaciteit (plaatsen) Beschikbaarheid (dagen) Capaciteit overnachtingen Werkelijke overnachtingen Werkelijk aantal overnachtingen als % van de capaciteit ,03 113,17 92,64 65,79 114, ,07 148,9 Cijfers unieke cliënten Gouda minus t Veerhuys Aantal unieke cliënten Mannen Vrouwen Jongens (onder de 18) Meiden (onder de 18) Totaal Aantal openstaande AHVT s Mannen Vrouwen Jongens (onder de 18) Meiden (onder de 18) Totaal J a a r v e r s l a g G o u d a 11

12 Financieel verslag multifunctionele opvangvoorziening Het Kompas te Gouda Geconsolideerde balans per 31 december 2007 Actief 31 december december 2006 VASTE ACTIVA Materiële vaste activa VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen Gelden cliënten Overige vorderingen/overlopende activa Financieringstekort Passief EIGEN VERMOGEN Collectief gefinancierd gebonden vermogen VOORZIENINGEN Onderhoud Overige voorzieningen SCHULDEN OP LANGE TERMIJN 0 0 SCHULDEN OP KORTE TERMIJN Rekening-courant St. Leger des Heils Financieringsoverschot Overige schulden/overlopende passiva M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

13 Geconsolideerde exploitatierekening over 2007 Exploitatie Begroting Exploitatie Bedrijfsopbrengsten - AWBZ zorg zonder verblijf AWBZ zorg zonder verblijf voorgaand jaar eigen bijdragen subsidie gemeente Gouda overige opbrengsten SOM DER BEDRIJFSOPBRENGSTEN Bedrijfslasten - personeelskosten afschrijvingen overige bedrijfskosten SOM DER BEDRIJFSLASTEN Financieringslasten EXPLOITATIERESULTAAT J a a r v e r s l a g G o u d a 13

14 Personeelsgegevens RIBW t Veerhuys Man/vrouw-verhouding medewerkers mannen 6 6 vrouwen Totaal: Functies middenkader 1 0 uitvoerend Duur dienstverband mannen < 1 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 > 25 jaar 0 0 Opleidingsniveau mannen HBO & hoger 3 3 MBO 2 2 LBO 1 1 Opleidingsniveau vrouwen HBO & hoger 6 6 MBO 12 6 LBO 2 0 Leeftijdsopbouw mannen < 20 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 Duur dienstverband vrouwen < 1 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0 0 > 25 jaar 0 0 Ziekteverzuim (%) mannen 7,2 4,0 vrouwen 12,0 9,5 Totaal 10,7 7,6 Leeftijdsopbouw vrouwen < 20 jaar jaar jaar jaar jaar jaar M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

15 Bezettingscijfers RIBW t Veerhuys t Veerhuys (RIBW) 2006 t Veerhuys (RIBW) 2007 Capaciteit (plaatsen) Beschikbaarheid (dagen) Capaciteit overnachtingen Werkelijke overnachtingen Werkelijk aantal overnachtingen als % van de capaciteit ,53 89,98 Cijfers unieke cliënten RIBW t Veerhuys Aantal unieke cliënten Mannen Vrouwen 9 14 Jongens (onder de 18) 0 0 Meiden (onder de 18) 0 0 Totaal Aantal openstaande AHVT s Mannen Vrouwen 8 10 Jongens (onder de 18) 0 0 Meiden (onder de 18) 0 0 Totaal J a a r v e r s l a g G o u d a 15

16 Financieel verslag RIBW t Veerhuys te Gouda Geconsolideerde balans per 31 december 2007 Actief 31 december december 2006 VASTE ACTIVA Materiële vaste activa VLOTTENDE ACTIVA Overige vorderingen/overlopende activa 0 0 Financieringstekort Passief EIGEN VERMOGEN Collectief gefinancierd gebonden vermogen VOORZIENINGEN Onderhoud Subsidie vaste activa SCHULDEN OP KORTE TERMIJN Rekening-courant St.Leger des Heils Overige schulden/overlopende passiva M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

17 Geconsolideerde exploitatierekening over 2007 Exploitatie Begroting Exploitatie Bedrijfsopbrengsten - wettelijk budget voor aanvaardbare kosten overige subsidies & bijdragen SOM DER BEDRIJFSOPBRENGSTEN Bedrijfslasten - personeelskosten afschrijvingen overige bedrijfskosten SOM DER BEDRIJFSLASTEN EXPLOITATIERESULTAAT J a a r v e r s l a g G o u d a 17

18 Waar staan wij voor? Het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR) is onderdeel van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg. Wij werken vanuit de gedachte dat iedereen die in Rotterdam en omstreken een beroep op ons doet, recht heeft op goede zorg. Wat zijn of haar afkomst of hulpvraag ook is. De basis van dit werk is gelegen in het Evangelie van Jezus Christus. Onze drijfveren zijn rechtvaardigheid, solidariteit en professionaliteit. Met maatwerk willen wij gerichte zorg bieden, waarbij wij uitgaan van de mogelijkheden en ontwikkelingskansen van elke individuele cliënt. Het MCR werkt intensief samen met andere instellingen voor hulp- en zorgverlening, de gemeenten, woningcorporaties, bewonersorganisaties en overige belangrijke partijen. 18 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

19 Waar kunt u ons vinden? Centraal Bureau Kooikerweg 28 telefoon: (010) Crisisopvang de Logger Van Linden van de Heuvelweg AE Vlaardingen telefoon: (010) Mobiel Preventie Team Kooikerweg 10 telefoon: (010) Cluster Opvang en Wonen De Sluis Westzeedijk EL Rotterdam telefoon: (010) William Boothhuis Dunantstraat BD Rotterdam telefoon: (010) Het Roer Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Het Dok Spanjaardstraat GT Rotterdam telefoon: (010) De Kajuit Schiedamsedijk EB Rotterdam telefoon: (010) De Brug Abraham van Rijckevorseplein CX Rotterdam telefoon: (010) Het Baken Sliedrechtsestraat JM Rotterdam telefoon: (010) De Meerpaal Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Veldwerk Kooikerweg 10 telefoon: (010) Buurtsteunpunt Kooikerweg 10 telefoon: (010) Sociale activering en werktoeleiding Kooikerweg 10 telefoon: (010) Cluster Wonen en Begeleiden Woonzorg centrum Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) Verpleegafdeling Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) The Village Kooikerweg 26 telefoon: (010) Kinderdagopvang t Kraaiennest Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Lichtboei Kreekpad AA Rotterdam telefoon: (010) De Opstap Breeweg VB Spijkenisse telefoon: (0181) Cluster Wonen en Jeugd Zy-aan-Zy Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Vuurtoren Neercanneplaats EP Rotterdam telefoon: (010) Begeleid Wonen E Kaminda Pa Majan/ Mi Kas Nobo Kooikerweg 10 telefoon: (010) Trajectcoördinatie Kooikerweg 10 telefoon: (010) Begeleid Wonen Contact adres: Kooikerweg 10 telefoon: (010) MFC Het Kompas R. de Beerebbroucklaan ER Gouda telefoon: (0182) t Veerhuys Livingstonelaan EL Gouda telefoon: (0182) Colofon Dit jaarverslag is een uitgave van het Centraal Bureau van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. Kooikerweg 28 Telefoon (010) Fax (010) info@legerdesheils-mcr.nl Website Postbankrekening Bankrekening Tekst Strait Solutions, Vlaardingen Fotografie Marjolein Stoffers - MCR Vormgeving PanArt creatie en communicatie, Rhoon Drukwerk Thieme MediaCenter, Rotterdam

20