Remote View. gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Remote View gebruikershandleiding Installations- und bedienungsanleitung DE Manual de instalación y uso ES Manuel d installation et d utilisation FR Installation and operating manual GB Manuale di installazione e uso IT Installatie en bedieningshandleiding NL

2

3 INHOUDSOPGAVE 1. INFORMATIE REMOTE VIEW TECHNISCHE EIGENSCHAPPEN GUI-beschrijving Beschrijving polling INFORMATIE PICTOGRAM SYSTEEMVAK DIRECTORYBESTAND AUTOMATISCHE LAST De eerste keer dat u Remote View uitvoert Windows herstarten BASISHANDELING VOOR GEBRUIK Een directorybestand aanmaken Groep of apparaat toevoegen Bestand opslaan Bestand afsluiten ITALIAANS 6. DETAILS VOOR GEBRUIK Menu-Bestand serie Serie Menu-Bewerken Serie Menuweergave Serie Menu-instelling Serie Menu-Help

4 1. INFORMATIE REMOTE VIEW Remote View is een toepassing die wordt uitgevoerd onder Windows XP, 2000, 2003, 2008, VISTA en 7 en die wordt gebruikt voor bewakingsapparaten die zijn voorzien van NetVision Card en Box op internet via het SNMP-protocol. Daarom moet u het SNMPprotocol installeren en de SNMP-service binnen uw systeem starten, voordat u Remote View gebruikt. Remote View kan tot 1024 apparaten gelijktijdig bedienen, waarbij de hiërarchische structuur tot 8 niveaus kan omvatten. Remote View is de client software die wordt uitgevoerd op NMS (Network Management System). Gebruikers worden voorzien van een boomstructuurweergave en een weergavelijst (met pictogrammen en rapport) om de apparaten te bewaken. Bij een event (trap), krijgt het pictogram een bepaalde kleur die afhankelijk is van het belangrijkheidsniveau van de situatie. Tevens worden er s verzonden naar de geadresseerden die in het dialoogvenster van de programmaconfiguratie zijn ingesteld. Belangrijke opmerking: stel de IP-adressen van het UPS- en NMS-station waarop Remote View is geïnstalleerd als statische IP-adressen in. Controleer of de firewall het gebruik van poorten voor de SNMP- en TFTP-protocollen toestaat. 2

5 2. TECHNISCHE EIGENSCHAPPEN 2.1. GUI-beschrijving Elke groep beschikt over een lijstweergavevenster. Bij een event (trap) verandert de kleur van het apparaat en de groep afhankelijk van de niveau van de situatie, zoals beschreven in de statuslegenda. Het betreffende pictogram knippert als de ernst de event kritiek is of als deze een waarschuwing of informatie bevat. Bij bepaalde informatie-events (traps) zal het pictogram niet gaan knipperen, aangezien wordt aangegeven dat de status van het apparaat reeds naar normaal terugkeert. Verder kan de kleur voor het apparaat worden weergegeven in de drie bovenste boomstructuurpunten. Als u de status van het apparaat niet wilt bewaken, kunt u de functie "Negeren" activeren in het popup-menu door rechts te klikken op het pictogram. Daarnaast kunnen gebruikers, wanneer de event (trap) zich voordoet, de pictogramkleur terugzetten naar normaal met behulp van de functie "Bevestigen" in het popup-menu door rechts te klikken op het pictogram. Aanbevolen display-resolutie: 1024x Beschrijving polling ITALIAANS Het verversing van Remote View gebeurt om de 5 seconden. Maar hoe meer apparaten u toevoegt, des te meer tijd de polling in beslag zal nemen. Soms gebeurt het dat de achtergrondkleur van het pictogram zeer kortstondig blauw is (1 seconde), dit betekent dan niet dat het apparaat is losgekoppeld maar wel dat de polling-actie is mislukt. 3

6 3. INFORMATIE PICTOGRAM SYSTEEMVAK Wanneer Remote View actief is, kan het een pictogram in het systeemvak vormen. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram; er verschijnt nu een menu. Klik op "Open Remote View" of dubbelklik op het pictogram; u ziet nu het complete venster van Remote View. Let op: Wanneer u het venster Remote View sluit, bevindt het pictogram zich nog in het systeemvak; het laat zien dat Remote View nog steeds actief is. Alleen als u in het menu op "Exit" klikt, kan het proces van Remote View worden beëindigd en verdwijnt het pictogram uit het vak. 4

7 4. DIRECTORYBESTAND AUTOMATISCHE LAST In het menu Instellingen kunt u beslissen of het laatste directorybestand automatisch geladen wordt. ITALIAANS Deze instelling wordt bewaard, wanneer u het programma opnieuw opstart De eerste keer dat u Remote View uitvoert De eerste keer dat u Remote View uitvoert wordt het complete venster van Remote View als volgt weergegeven: Vervolgens kunt u een bestaand directorybestand openen of een nieuw directorybestand maken. Nadat u gekozen hebt voor automatisch directory laden wordt dit directorybestand bij het herstarten van het programma automatisch geopend met een verborgen hoofdvenster en alleen een pictogram in het systeemvak. Als u ervoor kiest niet het laatste directorybestand automatisch te openen zal AP als de eerste keer worden uitgevoerd Windows herstarten Als u Remote View de eerste keer hebt uitgevoerd bij het opnieuw starten van Windows wordt Remote View automatisch uitgevoerd. 5

8 5. BASISHANDELING VOOR GEBRUIK 5.1. Een directorybestand aanmaken Klik in het hoofdmenu op Bestand-Nieuw Groep of apparaat toevoegen Klik in het hoofdmenu op Groep bewerken/toevoegen; de standaardnaam van de groep is "Groep 1". U kunt het pictogram selecteren in de lijstweergave en vervolgens klikken op Bewerken-Hernoemen om een nieuwe naam te bewerken. Klik op Apparaat bewerken-toevoegen. Daarna verschijnt een dialoogvenster "Apparaat toevoegen"; hierin klikt u op de knop "Zoeken" om het IP-adres van de UPS op het LAN-netwerk op te zoeken en weer te geven. Selecteer daarna de UPS die u uit de lijst wilt toevoegen en klik op "aanpassen".. De zoekfunctie toont alle UPS-apparaten die zijn aangesloten op hetzelfde netwerkgedeelte (via dezelfde router), maar niet externe apparaten onder andere routers. Stel geen externe apparaten in die niet deel uitmaken van uw persoonlijke subnetwerk. U kunt het IP-adres handmatig instellen met de knop "Nieuw". Stel in het venster "Apparaat toevoegen" "R-Community" en "W-Community" in voor het SNMP-protocol (dit zijn standaard voor iedere gebruiker toegankelijke apparaten, tenzij dit eerder werd gewijzigd). Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen. Klik vervolgens op de knop "Toevoegen". Het apparaatpictogram wordt nu toegevoegd aan de boomstructuurweergave en de lijstweergave. 6

9 BASISHANDELING VOOR GEBRUIK ITALIAANS 5.3. Bestand opslaan Klik op Bestand-Opslaan of Bestand-Opslaan als. Er verschijnt nu een standaard dialoogvenster voor het opslaan van bestanden; voer de bestandsnaam van de directory in, klik daarna op "OK". Het bestand wordt nu bewaard en de nieuwe bestandsnaam wordt weergegeven in de boomstructuurweergave als rootnaam Bestand afsluiten Klik op Bestand-Afsluiten. 7

10 6. DETAILS VOOR GEBRUIK 6.1. Menu-Bestand serie a. Nieuw Deze opdracht wordt gebruikt voor het maken van een nieuw directorybestand. Wanneer u hierop klikt wordt er een nieuw directorybestand gemaakt en wordt er een venster met de lijstweergave toegevoegd. Op die wijze kunt u een groep of een apparaat toevoegen en andere bewerkingen uitvoeren om een geschikt directorybestand te maken. b. Openen Deze opdracht wordt gebruikt voor het openen van een bestaand directorybestand. Wanneer u hierop klikt verschijnt er een standaard dialoogvenster voor het openen van bestanden; selecteer een directorybestand en klik op de knop "openen"; het directorybestand wordt nu geopend via de Remote View. *Let op: er kan slechts één directorybestand via Remote View worden geopend. Als het bestandstype onjuist is verschijnen er wellicht foutmeldingen of wordt de AP gesloten. Als dit laatste gebeurt kunt u deze eenvoudig opnieuw opstarten. c. Afsluiten Gebruik deze opdracht om een directorybestand te sluiten. Alle vensters voor lijstweergave worden gesloten en de boomstructuurweergave is dan leeg. Als u een nieuw directorybestand hebt gemaakt of wijzigingen hebt aangebracht aan het bestaande directorybestand voordat u het afsluit, verschijnt er een melding waarin u gevraagd wordt of u deze wilt opslaan. d. Opslaan Als u een nieuw bestand maakt of wijzigingen aanbrengt aan een bestand bestand kunt u het bestand opslaan via deze opdracht. Als u een nieuw bestand hebt gemaakt verschijnt er een dialoogvenster waarin u het bestand kunt opslaan: voer de bestandsnaam in, het bestand wordt vervolgens opgeslagen. Als het bestand reeds bestaat worden de wijzigingen hier rechtstreeks in opgeslagen. e. Opslaan als Gebruik deze opdracht wanneer u een bestand onder een andere bestandsnaam wilt opslaan. Wanneer u klikt u in dit menu verschijnt er een standaard dialoogvenster voor "bestand opslaan als". Voer de bestandsnaam aan en klik op de knop "opslaan". f. Afsluiten Gebruik deze opdracht om de AP te sluiten. Als u een nieuw directorybestand hebt gemaakt of wijzigingen hebt aangebracht aan het bestaande directorybestand voordat u het afsluit, verschijnt er een melding waarin u gevraagd wordt of u deze wilt opslaan. 8

11 DETAILS VOOR GEBRUIK 6.2. Serie Menu-Bewerken ITALIAANS a. Apparaat kopiëren Deze opdracht biedt, in combinatie met de opdracht "Plakken", een methode waarbij de gebruiker een of meer apparaten kan kopieren en plakken van de ene groep naar de andere. Het apparaat is geselecteerd in de lijstweergave. Deze opdracht wordt gebruikt samen met plakken in koppels. b. Apparaat knippen Deze opdracht is een standaard kopieer- & plakopdracht van Windows. gebruik deze opdracht voor het knippen van een apparaat om dit te plakken naar een andere groep. c. Plakken Dit is ook een standaard bewerkingsopdracht. Na uitvoering van de knip- of kopieeropdracht wordt deze actief. Klik in het hoofdmenu of klik met de rechtermuisknop in het client-gedeelte van het lijstweergavevenster. Vervolgens wordt de plakhandeling uitgevoerd. Het apparaat wordt geplakt naar het lijstweergavevenster met invoerfocus. d. Wissen Dit zijn standaard bewerkingsopdrachten. Selecteer voordat u deze opdrachten gebruikt eerst de groep of het apparaat uit het lijstweergavevenster. U kunt deze opdrachten gebruiken via het hoofdmenu of rechtsklikken op het pictogram met de groep of het apparaat in de boomstructuurweergave of in de lijstweergave. e. Hernoemen Selecteer eerst het pictogram met de groep of het apparaat, klik daarna in het hoofdmenu of klik met de rechtermuisknop in de boomstructuurweergave of in de lijstweergave. Vervolgens wijzigt u de naam van de groepen of apparaten. Let op: Max. tekenlengte van de naam is 16. f. Groep toevoegen Via deze opdracht voegt u een nieuwe groep toe aan het venster met de lijstweergave. De standaardnaam is "Groep1", u kunt deze wijzigen in "Hernoemen". Let op: Aangezien de max. diepte van de boomstructuur 8 is, wordt deze functie bij een totale diepte van meer dan 8 uitgeschakeld. 9

12 DETAILS VOOR GEBRUIK g. Apparaat toevoegen Deze opdracht wordt gebruikt om een apparaat toe te voegen. Klik in het menu; er verschijnt nu een dialoogvenster met "Apparaat toevoegen". Dit dialoogvenster is bedoeld om een apparaat toe te voegen in het LAN. Als er reeds een apparaat voorkomt in het LAN druk dan op "Zoeken" in het dialoogvenster "Apparaat toevoegen" om een apparaat op te zoeken. Informatie over apparaten (inclusief IP en ID-naam) worden in de lijst weergegeven. Selecteer een apparaat; gebruik hiervoor de knop "Wijzigen" om de informatie te wijzigen. U kunt ook klikken op de knop "Nieuw" om een nieuw apparaat in het lijstbeheer toe te voegen; de software detecteert of het werkelijk bestaat. Of klik op "Verwijderen" om een apparaat uit de lijst te verwijderen. Selecteer een apparaat in de lijst en klik op de knop "Toevoegen"; het apparaat wordt nu toegevoegd aan het venster met de lijstweergave. Zie paragraaf 2 voor meer informatie. Let op: Om het apparaat succesvol te kunnen toevoegen moet u de juiste R-community en W-community apparaten invoeren. Als de (trap)ontvangertabel van het externe apparaat vol is zorgt de Remote View voor een waarschuwingsbericht en kan het apparaat niet worden toegevoegd. 10

13 DETAILS VOOR GEBRUIK 6.3. Serie Menuweergave a. Werkbalk De werkbalkfunctie is identiek aan die in het hoofdmenu met uitzondering van de knop "Spring naar bovenliggende groep" in de werkbalk. De knop "Spring naar bovenliggende groep" wordt gebruikt om terug te keren naar het bovenste boomniveau van het directorybestand. b. Statusbalk De statusbalk wordt gebruikt voor weergave van de apparaten IP, Datum, Tijd, belangrijkheidsniveau van de situatie en weergave van de event-beschrijving (trap), wanneer er zich een event voordoet. c. Pictogram Stijl Toont een pictogram met groepen of apparaten in lijstweergave. ITALIAANS d. Rapportstijl Selecteer deze optie om een rapportstijl weer te geven. 11

14 DETAILS VOOR GEBRUIK e. Pictogram structureren Als de pictogrammen niet zorgvuldig zijn gestructureerd, voer deze functie dan uit om pictogrammen in lijstweergave te structureren. f. Bladeren Deze functie is alleen relevant voor apparaten; hiermee wordt de Internet Explorer opgeroepen om te bladeren naar apparaatparameters en -status. g. Logboek traps Deze functie wordt gebruikt om te bladeren in alle event-logboeken (trap). Wanneer u klikt in het menu verschijnt het dialoogvenster "Logboeken traps" om logboeken van alle traps weer te geven. Dit dialoogvenster biedt daarnaast de filterfunctie om te zoeken naar specifieke event-logboeken (trap). Het dialoogvenster Logboek traps bevat een back-up- en verwijderfunctie. U kunt ook zoeken naar een specifiek event-logboek door rechts te klikken op het pictogram met apparaten en de opdracht "Trap-geschiedenis" te selecteren Serie Menu-instelling a. Achtergrondkleur Deze opdracht wordt gebruikt om de achtergrondkleur van het venster voor de lijstweergave in te stellen. De kleur kan worden opgeslagen in het directory-bestand. De standaard achtergrondkleur van het venster voor de lijstweergave is wit. b. Achtergrondkleur annuleren Als de achtergrondkleur van het venster niet de standaard witte kleur is kunt u deze opdracht gebruiken om de achtergrondkleur van het venster op wit in te stellen. c. Achtergrondbeeld U kunt deze opdracht gebruiken om het achtergrondbeeld van het venster voor de lijstweergave in te stellen. De instelling kan worden opgeslagen in het directory-bestand. Let op: Het achtergrondbeeld wordt opgeslagen in het directory-bestand via het bijbehorende pad. Wanneer daarom het beeldbestand naar een andere directory wordt verplaatst, kunt u het niet zien in het venster voor de lijstweergave, wanneer u het directory-bestand opnieuw opent. d. Achtergrondbeeld annuleren U kunt deze opdracht uitvoeren om het achtergrondbeeld van het venster te annuleren. e. Directory automatisch laden Deze instelling wordt bewaard wanneer u het programma opnieuw opstart. f. Door de functie " " te selecteren verschijnt er een dialoogvenster voor het instellen van de informatie. Selecteer "Authenticatie" en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in, als de mailserver deze moet controleren voor verzending van de mail. Stel vervolgens de mailserver en de zender in. Druk op de knop "Nieuw" om de ontvanger toe te voegen. U kunt 8 ontvanger in de tabel invoeren. In het dialoogvenster Nieuwe ontvangers kunt u aangeven of deze ontvanger de mail al dan niet moet ontvangen. Selecteer het niveau van de trap die u wilt ontvangen en definieer het mailonderwerp. Daarnaast kunt u de functie "Verwijderen" gebruiken om de ontvanger te verwijderen. Druk op de knop "Wijzigen" om de instelling te wijzigen en druk op de knop "Testen" om een mailtest te verzenden naar de ontvanger. 12

15 DETAILS VOOR GEBRUIK 6.5. Serie Menu-Help a. Inhoud Verbinding naar helpbestand. b. Statuslegenda Dit is een dialoogvenster dat het belangrijkheidsniveau van de events toont. Elk afzonderlijk niveau gebruik een ander kleurpictogram om de ernst van de event aan te geven. Kritiek: kritiek systeemalarm. ITALIAANS Waarschuwing: een status van de UPS waarop de gebruiker moet reageren. Informatie: de UPS heeft een bericht voor de gebruiker. Bijvoorbeeld: alarm hersteld. Loskoppelen: de UPS is losgekoppeld van de Remote View (geen communicatie). Config mislukt: als de UPS zich in deze status bevindt heeft de LAN DHCP server mogelijk het IP-adres gewijzigd van het werkstation waarop Remote View wordt uitgevoerd. Controleer of het IP-adres van het werkstation STATIC is (en of ook het UPS-adres dit is). Verwijder de UPS uit de directory en voeg deze toe aan de Remote View na het instellen van de adressen voor STATIC. Normaal: UPS werkt normaal. Negeren: U hebt ervoor gekozen de UPS-bewakingsfunctie te negeren. c. Informatie Remote View Versie en informatie over Remote View tonen. 13

16

17

18 Socomec UPS worldwide IN WESTERN EUROPE IN EASTERN EUROPE, MIDDLE EAST, AFRICA IN ASIA PACIFIC IN AMERICA BELGIUM Schaatsstraat, 30 rue du Patinage B Bruxelles Tel. +32 (0) info.ups.be@socomec.com FRANCE 95, rue Pierre Grange F Fontenay-sous-Bois Cedex Tel. +33 (0) dcm.ups.fr@socomec.com GERMANY Heppenheimer Straße 57 D Mannheim Tel. +49 (0) info.ups.de@socomec.com ITALY Via Leone Tolstoi, 73 - Zivido San Giuliano Milanese (MI) Tel info.ups.it@socomec.com PORTUGAL Núcleo Empresarial de Mafra II Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, Fracção N Mafra Tel info.ups.pt@socomec.com SPAIN C/Nord, 22 Pol. Ind. Buvisa E Teià (Barcelona) Tel info.ups.sib@socomec.com THE NETHERLANDS Duwboot 13 NL CD Houten Tel. +31 (0) info.ups.nl@socomec.com UNITED KINGDOM Units 7A-9A Lakeside Business Park Broadway Lane - South Cerney Cirencester - GL7 5XL Tel. +44 (0) info.ups.uk@socomec.com OTHER COUNTRIES Tel info.ups.europe@socomec.com POLAND ul. Mickiewicza Warszawa Tel info.ups.pl@socomec.com ROMANIA Heliade Intre Vii Street no.8, 2 District Bucharest Tel ( 89, 81, 82) info.ups.ro@socomec.com RUSSIA 4th Street 8 Marta, 6A, Moscow Tel info.ups.ru@socomec.com SLOVENIA Savlje 89 SI Ljubljana Tel info.ups.si@socomec.com TURKEY Masuklar Yokusu No:57/ Besiktas Istanbul Tel info.ups.tr@socomec.com OTHER COUNTRIES Tel info.ups.emea@socomec.com AUSTRALIA Unit 3, 2 Eden Park Drive (Rydecorp) Macquarie Park NSW 2113 Tel info.ups.au@socomec.com CHINA Universal Business Park B33, 3rd Fl, 10 Jiuxianqiao Rd., Chaoyang, Beijing P.R., China Tel info.ups.cn@socomec.com INDIA B1, IInd Floor, Thiru-Vi-Ka-Industrial Estate Guindy Chennai Tel info.ups.in@socomec.com MALAYSIA 31 Jalan SS 25/41- Mayang Industrial Park Petaling Jaya.- Selangor, Malaysia Tel info.ups.my@socomec.com SINGAPORE 31 Ubi Road 1, Aztech Building # (Annex) - SG - Singapore Tel info.ups.sg@socomec.com THAILAND No.9 Soi Vibhavadirangsit 42 Vibhavadirangsit Rd, Ladyao Chatujak Bangkok Tel info.ups.th@socomec.com VIETNAM 539/23 Luy Ban Bich St., Phu Thanh Ward, Tan Phu Dist Ho Chi Minh City Tel info.ups.vn@socomec.com ASIA PACIFIC HEAD OFFICE Tel info.ups.apac@socomec.com LATIN AMERICAN COUNTRIES Tel info.ups.sib@socomec.com HEAD OFFICE SOCOMEC GROUP S.A. SOCOMEC capital R.C.S. Strasbourg B B.P , rue de Westhouse - F Benfeld Cedex SOCOMEC UPS Strasbourg 11, route de Strasbourg - B.P F Huttenheim Cedex- FRANCE Tel. +33 (0) Fax +33 (0) admin.ups.fr@socomec.com SOCOMEC UPS Isola Vicentina Via Sila, 1/3 - I Isola Vicentina (VI) - ITALY Tel Fax hr.ups.it@socomec.com Non contractual document. 2011, Socomec SA. All rights reserved. SALES, MARKETING AND SERVICE MANAGEMENT SOCOMEC UPS Paris 95, rue Pierre Grange F Fontenay-sous-Bois Cedex - FRANCE Tel. +33 (0) Fax +33 (0) dcm.ups.fr@socomec.com YOUR DISTRIBUTOR *IOMREMVWXX00-NL 00* IOMREMVWXX00-NL VALID FOR FRANCE VALID FOR ITALY ISO 9001 FM ISO14001 EMS