Evaluatie Sollicitatie- en Presentatietraining

Transcriptie

1 Evaluatie Sollicitatie- en Presentatietraining Deviante Communicatie & Ontwikkeling ontwikkelde een Sollicitatie- en Presentatietraining, gericht op vmbo-leerlingen, waarin de inzet van professionals uit het bedrijfsleven centraal staat. Halverwege 2015 sprak Deviante met verschillende onderwijspartijen over het aanbieden van deze training als pilot. Zo is ook -via het Ministerie van OCW- een gesprek met Summa College (contactschool regio 37) gevoerd over mogelijkheden voor 1 of meerdere pilots. Summa College droeg twee scholen voor: het Strabrecht College in Geldrop en het Carolus Borromeus College in Helmond. Met beide scholen is voor en direct na de herfstvakantie van 2015 tweemaal gesproken en beide zagen de pilot als een kans op het verder versterken van hun LOB-beleid. De wens van zowel het Strabrecht College als het Carolus Borromeus College, was wel om de pilot aan te bieden voor een complete lichting. Voor zowel het Strabrecht als het Carolus gold dat alle vierdejaars (respectievelijk 119 lln. en 145 lln.) een training kregen. Hier is door Deviante gehoor aangegeven en de afspraak werd gemaakt om in december 2015 en maart 2016 de trainingen uit te voeren. Inmiddels zijn beide pilots afgerond en op basis van het enthousiasme van de twee scholen en de positieve evaluaties, van zowel de schoolvertegenwoordigers als de leerlingen, mag geconcludeerd worden dat de pilots zeer succesvol zijn verlopen. Het Strabrecht College heeft aangegeven eerst intern een aantal zaken te willen organiseren alvorens een besluit te nemen of en vervolgens hoe- ze een vervolg willen geven aan de training. Ze onderzoeken binnen de verschillende secties waar de training het beste ondergebracht kan worden en hoe deze aanpak geborgd kan worden binnen het bestaande curriculum. Zij gaan ervanuit hierover nog dit schooljaar uitsluitsel te kunnen geven. Het Carolus Borromeus College heeft duidelijk te kennen gegeven te gaan onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om de komende jaren de training aan te bieden. Zij zien de training als een ontbrekend element in hun brede aanbod. Met vriendelijke groet, Patrick Boggan Deviante Communicatie & Ontwikkeling Maart 2016

2 Opbouw Sollicitatie- en Presentatietraining Doel: Doelgroep: Duur training: Aantal leerlingen per groep: Aantal groepen per dagdeel: Trainers: Aanpak: Leerlingen voorbereiden op het vinden en verkrijgen van een stageplaats of een bijbaan. Tevens is de training ook een goede voorbereiding op de intakegesprekken van het mbo. Leerlingen uit het derde en vierde leerjaar van het vmbo. In het bijzonder: leerlingen met beperkte sociale vaardigheden en een smal netwerk. Maximaal 90 minuten, 2 lesuren leerlingen uit dezelfde klas, aandacht voor een goede mix tussen jongens en meiden. Er kunnen twee groepen (1 klas, maximaal 28 leerlingen) tegelijkertijd een training volgen. Dus maximaal 4 groepen per ochtend of middag. Professionals uit het bedrijfsleven, met een HRM-/ HRDachtergrond. 3 onderdelen: 1. Voorbereiding klas vooraf, 2. Training: a. arbeidsmarktinformatie & b. rollenspel en 3. Evaluatie. 2 weken voor de training schrijven leerlingen een sollicitatiebrief en cv a.d.h.v. aangeleverde vacatures. Sollicitatiebrieven en cv s worden tijdens de rollenspelen behandeld. Programma: Welkom: korte uitleg programma 5 min Kennismaking: voorstelronde en introductie trainers 10 min Interactieve presentatie Arbeidsmarkt 20 min - Open en gesloten arbeidsmarkt - Kansrijke opleidingen, banen en sectoren - De do s en don ts op de arbeidsmarkt Rollenspelen: 3-4 oefensollicitatiegesprekken 45 min Tijdens de gesprekken heeft iedereen in de groep een rol. De trainer en de sollicitant voeren het gesprek, de rest observeert en geeft na afloop van ieder gesprek (5 min) tips en tops. Afsluiting: terugblik op het geheel. Evaluatie(s): Aan het eind van iedere dag(deel) samen met projectleider en mentor(en) een korte terugblik op de bijeenkomsten. Na afloop van de afgesproken reeks trainingen, brede evaluatie met aandacht voor: inhoud & opzet van de trainingen, de onderlinge samenwerking en een eventueel vervolg.

3 Evaluatie pilotschool Carolus Borromeus College, Helmond Trainingsdagen: Donderdag 3 maart 2016 Vrijdag 4 maart klassen vierdejaars TL Totaal: 145 leerlingen Datum evaluatie 7 maart 2016 Aanwezig bij gesprek: Marita van Lierop afdelingsleider vmbo Karin Martens decaan Esmée van Bokhoven stagiaire Patrick Boggan Carolus Borromeus College en Deviante in gesprek over de opbrengst van de sollicitatietraining Wat heel sterk is, is dat jullie heel onbevangen voor de groep staan en leerlingen echt aan het woord laten. Hierdoor worden ze ook geconfronteerd met zichzelf. Marita van Lierop In maart maakten 145 leerlingen kennis met de sollicitatietraining. We zetten de reacties van collega s onder elkaar. - Erg interessant programma dat aansluit bij de loopbaanfase en belevingswereld van de leerling. - De werkwijze met een trainerskoppel bestaande uit trainer / professional is aansprekend. Met twee trainers krijgt iedereen voldoende aandacht. - De informatie die leerlingen zelf geven, komt op meerdere momenten gedurende het programma terug. Hierdoor voelen leerlingen zich betrokken bij het programma en ontstaat er een positieve sfeer. - Hele betrokken leerlingen, trainers weten de groepen goed te boeien. - Het feit dat het door mensen van buitenaf gegeven werd, zorgde ervoor dat de gegeven informatie een hele andere lading krijgt. Marita van Lierop geeft aan een grote meerwaarde te zien van het programma voor zowel mentoren als leerlingen. - Wat ik heel sterk vind, is de start met een soort POP: Wie ben je? Waar sta je voor? Wat heb je nodig en wat zijn je krachten? Daar geniet ik van! - En om dan te zien dat de leerling het wel tegen een wildvreemde vertelt, maar niet tegen de eigen mentor hoe opvallend.

4 Sterke punten van het programma Ze hielden de leerlingen aandachtig aan het luisteren, deze klas staat erom bekend druk te zijn. Een docent die mee kwam kijken en luisteren. - Vreemde ogen dwingen. Het feit dat er trainers van buitenaf komen maakt dat de leerlingen anders met de materie omgaan. - Trainers staan onbevangen voor de groep. Leerlingen worden zelf aan het woord gelaten. De trainers vragen door bij de leerlingen en confronteren hen met hun eigen antwoorden. - Concrete voorbeelden, zoals: de handdruk, kijk naar je kleding en je houding. Weet wat je zegt, denk na voordat je antwoordt. Maak oogcontact, kom op tijd etc. - Er wordt op alles wat de leerling zegt, doorgevraagd. Leerlingen komen niet weg met het eerste antwoord dat ze geven. Hierdoor worden ze gedwongen na te denken over de vragen die ze voorgeschoteld krijgen. - De trainers hebben allemaal ruime praktijkervaring en voeren aansprekende voorbeelden uit de praktijk aan. Er wordt enorm goed ingespeeld op de leerlingen en ze zijn echt geboeid. Een mentor van een 4-TL klas. Verbeterpunten / wensen Als we besluiten om het volgend jaar te doen, moeten we het wel eerder doen. Karin Martens Naast de positieve reacties, zijn er ook verbeterpunten te noemen. - Tijdens de evaluatie wordt het idee geopperd wat er mogelijk is, wanneer er met voorinformatie gewerkt wordt. Op deze manier zou er nog meer ingespeeld kunnen worden op klas specifieke informatie en de sterke punten van de leerlingen. Op deze manier raken de mentoren ook in een eerder stadium betrokken bij het programma. - Daarnaast zou er bijvoorbeeld een extra groep samengesteld kunnen worden met leerlingen die faalangst hebben of een specifieke ondersteuningsbehoefte. - Idealiter zou deze training in de periode december/januari aangeboden moeten worden. In ieder geval ruim voordat de leerlingen op intake gaan. Deviante neemt bovenstaande verbeterpunten graag mee in het verder optimaliseren van haar training.

5 Vervolgstappen Marita van Lierop heeft aangegeven dat het aangeboden programma goed aansluit bij het huidige LOB-programma en onderzoekt de komende tijd welke mogelijkheden er zijn om dit de komende jaren aan te kunnen bieden en te faciliteren. Afspraak In juni 2016 contactmoment Deviante en Carolus om actuele stand beeld- en besluitvorming met elkaar te delen. Deviante koppelt de uitkomsten van de pilot en evaluatie terug naar Annie van Doremalen als contactpersoon van de contactschool.

6 Resultaten leerling evaluatie sollicitatietraining (130 uitgereikt, 125 ingevulde formulieren retour) 1. Wat vind je van het programma van de training? (n=125) O zeer slecht O slecht O middelmatig 4 3% O goed 87 70% O zeer goed 34 27% 2. In hoeverre helpt deze training jou om je betere voor te bereiden op de arbeidsmarkt en jouw (studie)loopbaan? (n=125) O zeer slecht O slecht 1 1% O middelmatig 19 15% O goed 83 66% O zeer goed 22 18% 3. Welk onderdeel vond je het meest aansprekend? (n=165) O Interactieve presentatie 29 18% O oefenen gesprek 47 28% O observeren 38 23% O feedback geven / ontvangen 18 11% O gesprekken tussendoor met trainers 33 20% 4. Heb je vandaag iets gehoord dat je niet eerder gehoord hebt? (n=125) ja 82 66% nee 43 34%

7 Samenvatting van reacties op de evaluatieformulieren: 1. Wat vind je van het programma van de training? En waarom? Je krijgt goede tips wat je moet doen tijdens een sollicitatiegesprek. Een goede handdruk en je telefoon uitzetten zijn hier een goed voorbeeld van Je krijgt goede tips, en er wordt duidelijk gezegd wat je moet doen tijdens gesprekken. Het kan je minder nerveus maken Goed, omdat je geconfronteerd wordt met hoe het kan gaan, wat je kan verwachten Ze weten het op een manier te presenteren waardoor je continu je aandacht op hen moet richten Het is heel handig om je voor te bereiden met zo n training, ik heb er zeker van geleerd Het leert kinderen er meer bewust van maken wat er allemaal bij komt kijken Ik vond het erg interessant en ik bleef aandachtig luisteren, ik haakte niet af Deze tips en tricks kunnen misschien net het verschil maken Je leert er wel dingen van en aardige en grappige mensen die de les geven Leerzaam, we gingen wel iets lang op sommige dingen in Zeer goed, omdat alles goed is voorbereid Ik vind het een hele leuke cursus, vooral omdat we zelf ook iets mochten doen Er werd veel aandacht op je gericht en vriendelijke hulp We hebben niet gehaast en alles is met zorg besproken Middelmatig, ik vind er niks aan Ik heb straks mijn intakegesprek en deze tips ga ik gebruiken Goed, omdat het fijn is voor mensen die hun sollicitatiegesprek nog moeten doen, zodat zij weten wat ze kunnen verwachten Ik weet nu meer over wat je kunt doen en hoe je je beter kunt voorbereiden en zelfverzekerder over kunt komen Goed, want je krijgt tips over wat je kan doen om ongemakkelijke stiltes te voorkomen Ik denk dat ik hier heel veel mee kan later Het was leuk, veel variatie, je kunt op je klompen aanvoelen wie de beurt krijgt Niet eentonig Alles komt aan bod en ook de dingen die je zou kunnen gebruiken voor je intake gesprek Goede vragen worden gesteld aan leerlingen, en als ze het op dat moment niet weten kunnen ze er later nog over nadenken Veel variatie, veel de leerlingen betrekken Goed omdat we alle informatie krijgen en hier goed van kunnen leren Ze geven goede aanwijzingen en goede tips, waar je later echt iets mee kunt Goed, veel geleerd, niet alleen de standaard dingen die je zelf eigenlijk al wist Zeer goed, zo leren mensen een goed gesprek te voeren zowel privé als in je werk Goed, omdat je zelf verbeterpunten kan zien bij anderen Ik vond het erg leerzaam Goed, omdat je veel informatie krijgt die je ook echt nodig hebt Het is duidelijk ingedeeld en alles komt hierdoor goed aan Er wordt duidelijk verteld wat er allemaal komt kijken bij zo n gesprek en het verloopt heel rustig

8 2. Helpt deze training je voor te bereiden op de arbeidsmarkt? Ik weet nu precies hoe ik mijn intake ga doen Nu ben ik nog zekerder van mezelf als ik ga solliciteren Het meeste wist ik al en spreekt voor zich maar voor iemand die nog niks zou weten zou dit heel goed helpen Er zijn dingen aan bod gekomen waar ik zelf niet aan gedacht zou hebben Je gaat nu meer letten op of je houding wel goed is Eerst wist ik nog niet helemaal waar je op moet letten maar nu wel Ik weet nu beter hoe ik op vragen moet reageren Ik ben meer te weten gekomen over wat voor soort vragen ik kan stellen tijdens bijv. een intake Ik zal mijn telefoon voortaan uit zetten Ik had het zozeer niet nodig Ik besef me nu dat ik het moet gaan oefenen, omdat ik het niet durfde Door de tips ga je wel iets anders erover denken Er zijn bepaalde punten waar ik zelf nog niet van wist of dit wel of niet zou kunnen. Deze punten zijn goed aan bod gekomen en ik weet nu wat wel en niet kan Ik heb veel tips gekregen Veel dingen wist ik zelf al wel maar ook veel geleerd Ik had nog nooit zo een gesprek gehad en nu weet ik wel hoe dat gaat Dat ze graag hebben dat je een vraag stelt wist ik niet Er zitten handige tips bij maar ik ben al vaker aangenomen dus ik denk dat ik het al goed doe Wist er al veel van door internet Ik moet het uiteindelijk toch zelf doen maar nu heb ik handige tips gekregen die zeker zullen helpen Veel te weten gekomen, beter voorbereid nu Middelmatig, heb al een keer gesolliciteerd en een intake gehad Veel beter, ik snap nu wel wat bijvoorbeeld een stevige hand al kan doen Ik weet nu dat voorbereiding superbelangrijk is Ik kan de informatie die vandaag is gegeven toepassen Ik heb vanavond toevallig intake op het ROC dus nu heb ik wat tips Betere voorbereiding op sollicitaties, heel handig en heel leerzaam! 3. Welk onderdeel vond je het meest aansprekend? Observeren; zo zie je wat voor houding het beste is Observeren; zo zie je hoe anderen zo n gesprek voeren Gesprekken met trainers; je leert wat je beter kunt doen Presentatie; daar leer je het meeste van Oefenen; kijken hoe de rest het doet Presentatie; voorbeelden uit de praktijkervaring van anderen Oefenen; zo zie je toch ook wel wat de interviewer ziet en wat dus belangrijk is Alles wel Oefenen; dan doe je een beetje ervaring op Oefenen; iedereen krijgt andere tips, zo kun je zelf kijken wat er bij jezelf aansluit Observeren; je gaat kritisch kijken en dan weet je hoe jij het beter kan doen Gesprekken tussendoor; zo leer je toch wat van hun ervaring Presentatie: hierin heb ik veel handige tips gehoord waar ik zeker wat aan heb Gesprekken tussendoor: daar werden veel tips gegeven Observeren; dan kan je gaan zien wat fout werd gedaan Oefenen: daardoor is het meteen duidelijk waar je nog aan kunt werken Presentatie; informatie krijgen over wat wel en niet goed is

9 Observeren; ik vind het fijn om naar anderen te kijken en feedback te geven Observeren; kijken en leren van anderen Gesprekken tussendoor: ze laten merken dat je echt meedoet in het gesprek Presentatie; Iedereen werd betrokken 4. Heb je vandaag iets gehoord dat je niet eerder gehoord hebt? Dat ze vragen waar je solliciteert Over tutoyeren Dat ik mag vragen of ik je mag zeggen Je houding De dingen waar je allemaal op moet letten Wat wel en niet kan in een presentatie Dat ze ook vertellen dat er ook op je social media gekeken wordt Vragen om te stellen Dat je zelf ook vragen mag stellen Meer met je handen praten Voorbereiden! Ik bereid me nooit voor omdat ik dan meer vanuit mezelf praat Telefoon op stil zetten Dat bedrijven ook je social media bekijken Hoe je het beste kunt gaan zitten en waar je je handen moet laten Heel veel verschillende tips Een boel Dat het slim is om vragen voor te bereiden en of je kan vragen over geld Letten op de handdruk, ik lette daar zelf nooit op Dat je als je een hand geeft al een indruk hebt achtergelaten Dat het niet erg is als er een stilte valt Belangrijke vragen die je moet kunnen beantwoorden Dat ze je op het internet zoeken Dat je je goed moet voorbereiden Dat je iets mee moet nemen bijvoorbeeld Tips voor het staren Over je houding tijdens gesprekken De handdruk die zo belangrijk is Wat te zeggen als je het niet meer weet Hoe je een gesprek kunt leiden Zodra je binnenkomt geef je de eerste indruk 5. Wat moeten wij blijven doen? Welke tips heb je nog? Tips blijven geven en goede voorbeelden Gesprekken blijven voeren, door iets zelf te doen leer je het meeste Gesprekken blijven voeren Niet te lang over 1 onderwerp doorgaan Alles, het ging goed De gesprekken zijn het fijnst Het enthousiast blijven vertellen Alles blijven doen, een beetje lachen met de kinderen vinden ze leuk De leerlingen betrekken, zeker blijven doen! Ik vind dat alles wel leuk en goed gegaan is Het mag nog meer over sollicitatiegesprekken voor een vervolgopleiding gaan Voorbeelden blijven geven uit de praktijk De powerpoint meer gebruiken of duidelijker want die is nauwelijks gebruikt Ik vond het gewoon een leuke training, waar ik veel aan heb gehad Blijven vertelleen over de dingen die jullie hebben meegemaakt

10 Wat er in het echt gebeurd is vertellen Leerlingen onderling gesprekken laten voeren De opdrachten tussendoor moeten blijven, omdat die de aandacht trekken. Ik zou wel een mooiere Powerpoint maken Gewoon zo doorgaan, het was leuk en leerzaam Het interactieve moet blijven, meer mensen een gesprek laten doen Alles blijven doen, was een supergoede training Het oefenen met de leerlingen is iets wat zeker moet blijven, misschien kunnen sommige dingen iets minder langdradig zijn Het gezellig houden van de sfeer dat houdt het leuk en interessant Tip: misschien filmpjes laten zien waar het wel eens fout kan gaan Gewoon doen wat je nu doet als het tenminste wat opbrengt De formulieren die je op het einde krijgt eerder uitdelen en bespreken Ik denk dat deze training twee maanden geleden meer effect zou hebben Eigenlijk vond ik de training helemaal goed en ik heb geen verbeterpunten. Tip: als voorbeeld iemand opzoeken op social media als diegene dat goed vindt Tips blijven geven Alles hetzelfde blijven doen want het is een goede voorbereiding Deze les was prima, ik heb geen tips meer

11 Resultaten docent evaluatie sollicitatietraining 1. Hoe beoordeelt u de aanpak van deze training? 5 x goed, 1 x zeer goed Basic en simpel, concrete handleidingen, vlot tempo, er wordt niet té lang stilgestaan bij de onderwerpen, praktisch, leerlingen zelf aan het werk 2. Hoe beoordeelt u de inleidende presentatie? 4 x goed, 2 x zeer goed Jullie hebben je ervaring met solliciteren goed duidelijk gemaakt, leerlingen houden van duidelijkheid en krijgen een duidelijk beeld van het programma 3. Hoe beoordeelt u het betrekken van de groep? 3 x goed, 3 x zeer goed De leerlingen worden constant betrokken bij de groep, veel interactie, waardoor de concentratie erbij blijft. Betrokken bij de groep, bijv, voorbeelden koppelen aan de vervolgopleiding van de leerling. 4. Hoe beoordeelt u de gegeven tips en tricks? 5 x goed, 1 x zeer goed Goede tips per onderwerp, hierbij wederom veel interactie. Ben niet bij alles aanwezig geweest, maar wat ik gezien heb: Prima! 5. Hoe beoordeelt u het totale programma? 5 x goed, 1 x zeer goed Leerlingen krijgen een goed beeld van wat er van hen verwacht wordt tijdens een sollicitatiegesprek. Goede tips, er worden voorbeelden gegeven 6. Lijkt het u zinvol om een vervolg aan deze training te geven? 3 x ja, 2 x nee, 1 x geen antwoord Ja: individuele begeleiding afgestemd op vervolgkeuze (bv voorbereiden op intake) Ja: praktijksituaties Ja: praktisch oefenen 7. Wat zou u een passend vervolg vinden op de training van vandaag? Extra verdieping met praktijksituaties. Misschien ook voorbeelden van hoe het juist niet moet, zodat leerlingen heel duidelijk het contrast kunnen zien 8. Zou u deze training adviseren aan een collega/partner? 6 x ja 9. Tips/opmerkingen: Iets eerder in het jaar, nu hebben veel leerlingen het intakegesprek al achter de rug. De link naar werkgever is misschien nog ver weg Gesprekken werde tussen leerling en trainer gevoerd, misschien is het voor de lln interessant om een gesprek tussen twee trainers te zien. Er werd niet veel gebruik gemaakt van ondersteunend materiaal. Erg goed dat dingen die leerlingen vertellen ook onthouden worden, daardoor voelen ze zich serieus genomen en zijn ze snel betrokken. Hartelijk dank voor de duidelijke uiteenzetting, prima samenwerking tussen u beide.

12 Sfeerimpressie training

13

14