VPI handleiding DIAS. Inrichting Schadebehandeling ASR. Opgesteld door : VolmachtBeheer BV Datum : 7 oktober 2014 Versie : 1.0

Transcriptie

1 VPI handleiding DIAS Inrichting Schadebehandeling ASR Opgesteld door : VolmachtBeheer BV Datum : 7 oktober 2014 Versie : 1.0

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Algemeen Werken met VPI VPI accounts aanmaken Documentatie en benodigde modules Digitaal Paspoort Registreren digitaal paspoort Jaarlijkse verlenging digitaal paspoort GIM-registratiebericht importeren in DIAS Inrichten verzekeraar Benodigde POR-code Inrichten maatschappij Inrichten volmachtmaatschappij ASR Gebruikersinstructie Overdragen schade aan maatschappij Ondersteuning VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 2 van 16

3 1 Inleiding 1.1 Algemeen Dit document beschrijft de inrichting van VPI schadebehandeling in DIAS. Revisies Versie Datum Productaanpassing oktober 2014 Basisversie Disclaimer De informatie en het materiaal van deze handleiding dient alleen ter algemene informatie en is niet ter vervanging van ander of officieel advies. Zonder verificatie of nader advies van de aangeboden informatie en/of van de geboden informatie gebruik maken is voor eigen rekening en risico. Aan de binnen deze handleiding geboden informatie kunnen geen rechten worden ontleend. VolmachtBeheer spant zich in om uiterst nauwkeurige en actuele informatie in deze handleiding op te nemen. VolmachtBeheer staat echter niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie. VolmachtBeheer aanvaardt geen verplichting om de geboden informatie te actualiseren of om mogelijke fouten te verbeteren. VolmachtBeheer wijst iedere aansprakelijkheid ter zake van de hand. Aan de in deze handleiding geboden informatie kunnen geen rechten worden ontleend. VolmachtBeheer staat er tevens niet voor in dat deze handleiding foutloos is. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 3 van 16

4 2 Werken met VPI 2.1 VPI accounts aanmaken Als u reeds met VPI werkt dan kunt u deze stap overslaan. Om gebruik te kunnen maken van VPI-schadebehandeling is het noodzakelijk om voor iedere medewerker die een schade moet kunnen overdragen, eenmalig, een account aan te maken. Een account heeft tot doel dat gebruikers zich kunnen identificeren op het VPI-platvorm waarmee ze toegang krijgen tot de VPI-diensten. Zonder dat de gebruiker hier iets van merkt of waarneemt, vindt bij het opstarten van de communicatie het identificatieproces plaats tussen enerzijds het volmachtpakket (bijvoorbeeld Anva-5, CCS, DIAS of een eigen applicatie) en, via het VPI-platform, de aangesloten partijen (bijvoorbeeld de maatschappijen). Naast beveiligingscertificaten zoals het digitaal paspoort is identificatie een noodzakelijk onderdeel van de beveiligingssystematiek van het VPI-platform. Voor het vastleggen van het digitale paspoort en aanvullende gegevens gebruikt het VPI-platform een aparte identificatiedienst. Hier worden, op basis van het digitaal paspoort of bedrijfscertificaat (niet ondersteund door DIAS), de bedrijfsnaam en adres overgenomen en vastgelegd. Hiermee wordt gegarandeerd dat een account uniek is en dat de gegevens zijn gevalideerd door de uitgever van het certificaat. Voor meer details kunt u de betreffende handleiding raadplegen op onze site onder Beheer accounts/documentatie. 2.2 Documentatie en benodigde modules Naast de inrichting binnen Dias is het, om gebruik te kunnen maken van VPI schadebehandeling, noodzakelijk dat u de GIM-software geïnstalleerd heeft en het GIM-registratiebericht hebt aangebracht. In het Handboek Dias GIM worden de installatiestappen voor de GIM-cliënt software en het GIMregistratiebericht uitvoerig toegelicht. Voordat u de GIM-producten van de VPI-producten kunt koppelen aan uw eigen producten is het noodzakelijk dat dit eerst uitgevoerd is. Naast de gebruikelijke handelingen is het noodzakelijk om, na het aanbrengen van het GIMregistratieobject van de verzekeraar, eenmalig de functie GIM-instellingen te openen. U kunt dit doen via het menupad Aplaza > GIM-Instellingen. Na het openen van de functie kunt u dit venster direct verlaten door te klikken op de knop (F10). Hiermee is het GIM-product voor VPI geactiveerd en kan het binnen het verzekeringsproduct gebruikt worden. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 4 van 16

5 2.3 Digitaal Paspoort GIM-transacties moeten op persoonsniveau worden beveiligd, dit gebeurt door middel van een persoonsgebonden elektronisch beveiligingscertificaat, oftewel een digitaal paspoort Registreren digitaal paspoort. Het aanvragen van een VPI-account verloopt via Na het inloggen, als beheerder, selecteert u het tabblad Gevolmachtigden of Maatschappijen en vervolgens Bedrijfsgegevens, Gebruikers. Kies voor de gebruiker en klik op bladeren bij Digitaal paspoort. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 5 van 16

6 Wanneer u kiest voor Bladeren gaat u op zoek naar de locatie waar u het certificaat (=.pfx ) heeft opgeslagen en selecteert u het juiste certificaat. Een voorwaarde is dat het digitaal paspoort is beveiligd met een wachtwoord, dus dit vult u in bij Wachtwoord. Vervolgens klikt u op certificaat inlezen om het certificaat te installeren. Klik vervolgens op de knop Opslaan. Het VPI-account is nu gekoppeld. Indien een gebruiker nog niet aanwezig is, kan deze door de beheerder binnen uw bedrijf worden toegevoegd door te klikken op de knop nieuw. Voor het aanmaken van nieuwe gebruikers verwijzen wij u naar de Handleiding GA Beheerders of Handleiding Mij Beheerders. Knop Verwijderen: Indien u niet het juiste paspoort heeft geselecteerd kunt u deze met behulp van deze knop verwijderen Jaarlijkse verlenging digitaal paspoort Jaarlijks moet uw digitale paspoort worden verlengd. Na verlenging moet u de nieuwe paspoorten in uw browser plaatsen. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 6 van 16

7 3 GIM-registratiebericht importeren in DIAS U moet beschikken over het GIM-registratiebericht van ASR; deze berichten kunt u downloaden van onze website ( Wij adviseren u het meest recente bericht op te halen. Het GIM register kan worden bijgewerkt door te dubbelklikken op het registratiebericht of via GCMClient. Vervolgens gaat u in Dias naar Aplaza, GIM-instellingen, Productkoppeling en kies voor Bewaar. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 7 van 16

8 Na deze actie kan het product gekoppeld worden bij het product door te kiezen voor Berekening bruto premie via GIM en op het tabblad GIM te kiezen voor het juiste product: VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 8 van 16

9 Voor ieder product dient het juiste maatschappijproduct te worden gekoppeld. Onderstaande maatschappij producten zijn beschikbaar voor VPI schadebehandeling: Omschrijving ProductId VPI Schadebehandeling Aansprakelijkheid AansprakelijkheidASR VPI Schadebehandeling Brand BrandASR VPI Schadebehandeling Geld GeldASR VPI Schadebehandeling Motorrijtuigen MotorrijtuigenASR VPI Schadebehandeling Ongevallen OngevallenASR VPI Schadebehandeling Overige OverigeASR VPI Schadebehandeling Rechtsbijstand RechtsbijstandASR VPI Schadebehandeling Transport TransportASR VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 9 van 16

10 4 Inrichten verzekeraar De betreffende verzekeraar moet als relatie aanwezig zijn met relatietype instantie en er dient een partijcode Verzekeraar toegevoegd te worden. Via Beheer > Administratie > Assurantiën > Verzekeraar moet deze relatie worden toegevoegd als verzekeraar en op het tabblad Algemeen moet volmacht worden aangevinkt. 4.1 Benodigde POR-code De benodigde POR-code volmachtverstrekker voor ASR is A059, wanneer u voor deze volmachtverstrekker een eigen POR-code gebruikt anders dan A059, dan moet er ook een provinciale maatschappij voor ASR aanwezig zijn in Dias met deze POR-code. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 10 van 16

11 5 Inrichten maatschappij 5.1 Inrichten volmachtmaatschappij ASR. Omdat de producten in het pakket afwijken van de producten zoals ze los worden verkocht moeten deze apart worden ingericht. Dit kan in de normale volmachtmaatschappij maar ook kan worden gedacht aan een speciale maatschappij ten behoeve van deze producten. Verzekeraar dient te worden ingevoerd als relatietype instantie in het relatiebestand en er dient een partijcode Verzekeraar worden toegevoegd. In menupad Beheer > Administratie > Assurantiën > Verzekeraar moet deze worden toegevoegd en op het tabblad Algemeen moet volmacht worden aangevinkt. Als voorbeeld is gekozen maatschappijnummer 231. Zorg er ook voor dat het Tussenpersoonnummer is gevuld. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 11 van 16

12 6 Gebruikersinstructie 6.1 Overdragen schade aan maatschappij. De schade dient vanuit het betreffende schadedossier te worden overgedragen. Benader hiervoor de betreffende schade. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 12 van 16

13 Vink de optie Uitbesteden aan: Onderstaand vernster verschijnt: Na <OK> zal contact worden met het extranet van de maatschappij. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 13 van 16

14 1 e venster schademelden 2 e venster schademelden 3 e venster schademelden VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 14 van 16

15 Wanneer wordt gekozen voor de knop Schade overdragen zal de schade worden overgedragen aan de maatschappij. Het extranet geeft een schadenummer terug. Onder dit nummer zal de maatschappij de schade afwikkelen. VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 15 van 16

16 7 Ondersteuning Voor meer informatie kunt u ook hier terecht op : Mocht u ondanks deze handleiding nog vragen en of opmerkingen hebben neem dan contact op met de servicedesk van VolmachtBeheer: servicedesk@volmachtbeheer.nl VPI handleiding inrichting Schadebehandeling ASR in DIAS Pagina 16 van 16