Plan van aanpak Samenspel formele en informele zorg
|
|
- Ruth de Veen
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Plan van aanpak Samenspel formele en informele zorg Velp, 17 juni 2015 Contactgegevens Innoforte Hoofdstraat 1, 6881 TA Velp Naam en contactgegevens bestuurder Mw. C.H.M.A.T. Welling Hoofdstraat 1, 6881 TA Velp Tel Naam contactpersoon en contactgegevens Mw. G.J. Welleweerd Hoofdstraat 1, 6881 TA Velp Tel
2 Visie op kwaliteit Innoforte is een serviceorganisatie voor overwegend ouderen. Service op het gebied van wonen, zorg en ontspanning. Onze filosofie is dat ouderen zelf de regie over hun eigen leven voeren. Wie niet meer zelfstandig kan wonen, vindt bij ons een prettig plekje op één van onze mooie locaties. De ander heeft thuiszorg nodig of maakt alleen gebruik van personenalarmering. De volgende verzorgt zelf haar dementerende partner, maar heeft ook behoefte aan tijd voor zichzelf. Zo heeft iedere oudere zijn eigen wensen voor zijn eigen dagelijks leven. Wij geven de service die dat mogelijk maakt. Wij staan voor vertrouwde zorg, deskundigheid, aandacht, nabijheid en respect voor elkaar. Een (w)aardige oude dag is daarbij ons devies. Onze naam is een combinatie van innovatief en forte. Innovatief is vernieuwend, Forte betekent sterk. Wij zijn sterk in vernieuwende en creatieve oplossingen. Kan niet, dat bestaat bij ons niet. Wij stellen alles in het werk voor een (w)aardige oude dag. Locaties Oosterwolde Middelhagenhof 1, 6883 JK Velp 63 cliënten, waarvan 24 plaatsen somatische verpleeghuis en 39 plaatsen verzorgingshuis Totaal ± 65 medewerkers (26 FTE), waarvan ± 20 facilitaire medewerkers (12 FTE) en ± 45 zorgmedewerkers (24 FTE). Er is geen sprake geweest van verscherpt toezicht en de basis kwaliteit van zorg is op orde. t Jagthuis Hoofdstraat 1, 6881 TA Velp 67 cliënten, 67 plaatsen psychogeriatrische verpleeghuis Totaal ± 100 medewerkers (60 FTE), waarvan ± 14 facilitaire medewerker (10 FTE) en ± 85 zorgmedewerkers (50 FTE). Er is geen sprake geweest van verscherpt toezicht en de basis kwaliteit van zorg is op orde Het Lorentzhuis Rijnstraat 1, 6882 LR Velp 104 cliënten (met opbouw in 2015 naar 112 cliënten), 86 plaatsen psychogeriatrische verpleeghuis, 27 plaatsen verzorgingshuis Totaal ± 150 medewerkers (70 FTE), waarvan ± 50 facilitaire medewerkers (17 FTE) en ± 100 zorgmedewerkers (53 FTE). Er is geen sprake geweest van verscherpt toezicht en de basis kwaliteit van zorg is op orde. Innoforte Plan van aanpak samenspel formele en informele zorg, 17 juni 2015 Pagina 1
3 Plan van aanpak Doelstellingen 1. De cliënt ervaart een betere kwaliteit van leven, omdat de formele en informele zorg goed op elkaar zijn afgestemd en elkaar aanvullen. Er is voldoende tijd en aandacht voor het welzijn van de cliënt. 2. Mantelzorgers en vrijwilligers voelen zich ondersteund en gewaardeerd in hun rol. 3. Er is meer begrip bij mantelzorgers, medewerkers en vrijwilligers voor elkaar. 4. Medewerkers betrekken mantelzorgers en vrijwilligers op een gelijkwaardige manier bij de zorg aan de cliënt. 5. Mantelzorgers voelen zich welkom en vrij om te doen wat ze thuis ook deden. In de bijlage staat één van deze doelen uitgewerkt, uitgaande van een mantelzorger. Visie op samenspel formele en informele zorg De zorg- en dienstverlening aan onze cliënten speelt zich af in de driehoek: De cliënt staat centraal en voert de regie over wat hij of zij nog zelfstandig kan en waar hij of zij in moet worden ondersteund, om een (w)aardige (oude) dag te beleven. Om deze regie echt vorm te kunnen geven betekent dit, dat onze professionele en vrijwillige medewerkers en de mantelzorgers meer dan tot nu toe met elkaar samenwerken om zo de zorg en welzijn in een goed samenspel en afgestemd op elkaar te kunnen bieden. De kwaliteit van leven voor de cliënt zal hierdoor verbeteren, omdat er meer vanuit zijn of haar wensen wordt gedacht, hij of zij meer persoonlijke aandacht krijgt en minder eenzaamheid ervaart. Veel mantelzorgers zijn vanuit een liefdevolle relatie met de naaste blij dat ze hem of haar nog hebben. Daarnaast vinden zij het vaak zwaar of moeilijk om hun naaste te ondersteunen, zowel wat betreft het tijdsbeslag dat mantelzorg doet in hun leven, alsook in de omgang met hun (dementerende) naaste, die erg verandert en die ze niet langer begrijpen. Daarbij hebben ze hun eigen gevoelens van verdriet, boosheid, schuldgevoel, plichtsgevoel en onmacht. Om de regierol van de cliënt te kunnen overnemen, daar waar deze zelf niet meer toe in staat is, zal de mantelzorger over meer kennis en vaardigheden moeten gaan beschikken. Ook zullen de professionele medewerkers de mantelzorgers meer ruimte moeten bieden. In de praktijk maakt het verschil of zorg wordt verleend in de thuissituatie of binnen de muren van een zorginstelling. In de thuissituatie is de rol van de medewerker aanvullend op de zorg van de mantelzorger. Zo zou dat in de intramurale setting ook kunnen zijn. Echter bij de intramurale zorg neemt de professionele zorgverlener tot nog toe veel meer dan in de thuissituatie, de verantwoordelijkheid voor de zorg aan de cliënt over van de mantelzorger(s). De rol en positie van de mantelzorger is in de intramurale zorg nog lang niet vanzelfsprekend. Het thuis is omgeruild voor Innoforte Plan van aanpak samenspel formele en informele zorg, 17 juni 2015 Pagina 2
4 een instelling waar professionals cliënten tegenkomen op hun werkplek en waar protocollen, gedragscodes en regelgeving vaak meer uitgangspunt van handelen is. Het blijkt nog lastig te zijn de werkplek voor de professional te verenigen met het thuis voor de cliënt. Onderstaande plaatjes schetsten de huidige en gewenste situatie van het thuis wonen met mantelzorg naar een intramurale setting met mantelzorg. Huidige overgang: De blauwe lijn geeft de hoeveelheid zorg aan die het cliëntsysteem voor haar relatie uitvoert. De rode lijn geeft de professionele zorg aan. Opname moment Gewenste overgang: De blauwe lijn geeft de hoeveelheid zorg aan die het cliëntsysteem voor haar relatie uitvoert. De rode lijn geeft de professionele zorg aan. Opname moment Voor onze medewerkers en vrijwilligers betekent deze ontwikkeling een andere manier van denken over mantelzorgers en een andere manier van handelen. Zij ervaren hun eigen specifieke spanningsvelden, zoals nabijheid en betrokkenheid versus afstand, ingrijpen t.o.v. laten gebeuren. Veel medewerkers komen nog onvoldoende écht in gesprek met cliënten en mantelzorgers. Zij vinden dit moeilijk of eng of verschuilen zich achter werkdruk. Medewerkers moeten leren loslaten en de zorg- en dienstverlening gaan normaliseren (dehospitaliseren). Dit vraagt om een cultuuromslag en andere vaardigheden. Om dit mogelijk te maken zullen een aantal dingen moeten veranderen. In eerste instantie bij medewerkers en mantelzorgers. Medewerkers zullen moeten leren om de mantelzorger veel meer terrein te geven en hun werkplek niet langer als werkplek te beschouwen maar als privaat woondomein van de cliënt. De mantelzorger zal moeten leren om veel meer als nu de nieuwe woonplek zoveel mogelijk als het nieuwe thuis te zien en zich vrij te voelen zorg aan zijn geliefde te blijven geven als voorheen. In de thuiszorg zullen medewerkers meer gefocust moeten worden op overbelasting van de mantelzorgers en hierin passende ondersteuning geven. Tegelijkertijd zal de organisatie ook in het beleid de mantelzorger meer ruimte moeten geven door het versoepelen van de mate van protocollering en beperkende regelgeving. Bovendien zal er meer vrijheid moeten worden gegeven aan het creëren van een thuis met betrekking tot de inrichting. In de thuissituatie zullen meer mogelijkheden moeten worden gecreëerd om de mantelzorger zo goed mogelijk te ondersteunen (respijtzorg, vrijwilligers inzetten, mantelzorgers een eigen programma bieden om de zorg emotioneel en lichamelijk vol te kunnen houden.) Wij denken dat het gezamenlijk (met medewerkers, mantelzorgers, vrijwilligers en cliënten, waar mogelijk) bevorderen van de deskundigheid in bijeenkomsten een goed middel is voor het creëren van begrip voor elkaar en het van hieruit doormaken van een cultuuromslag. Innoforte Plan van aanpak samenspel formele en informele zorg, 17 juni 2015 Pagina 3
5 Wat is er al gedaan? Sinds 2010 worden mantelzorgbijeenkomsten georganiseerd, waar mantelzorgers de gelegenheid hebben elkaar te ontmoeten, ervaringen te delen en kennis op te doen. Ook ontspanning is een belangrijk onderdeel. Belangrijkste doel is: vergroten van de draagkracht, verkleinen van de draaglast. Deze bijeenkomsten worden wijkgericht georganiseerd in samenwerking met het Meldpunt Vrijwilliger Thuishulp en Alzheimercafé Nederland. In 2011 heeft Innoforte geparticipeerd in het InvoorZorg-traject Ban de band. Hiermee is het gebruik van middelen en maatregelen fors teruggedrongen en worden er geen zware vrijheidsbeperkende maatregelen meer ingezet. Vanaf 2013 wordt gewerkt volgens de principes van de omgevingsgericht zorg. Bij beide trajecten hebben we gemerkt hoe belangrijk het is om de familie/mantelzorgers van de cliënt en vrijwilligers hier bij te betrekken om ook daadwerkelijk stappen te kunnen zetten We hebben hen uitgenodigd voor lezingen waar het hoe en waarom uitvoerig is toegelicht In 2014 is het vrijwilligersbeleid en mantelzorgbeleid van Innoforte geschreven en vastgesteld in gezamenlijk overleg met de familieraad. Sinds enige tijd wordt regelmatig moreel beraad gevoerd met familie en professionals over ethische vraagstukken rondom een cliënt. Begin 2015 is binnen Innoforte een Café van de Toekomst georganiseerd, waarin medewerkers, vrijwilligers en cliëntvertegenwoordigers met elkaar in dialoog zijn gegaan over de cliënt van de toekomst. Als vervolg hierop hebben medewerkers uit onze organisatie als ambassadeurs hun collega s, cliënten en familie geïnterviewd. Uit deze gesprekken kwam onder meer naar voren dat vrijwilligers en mantelzorgers belangrijk worden gevonden, maar nog niet altijd als gelijkwaardige gesprekspartner worden geaccepteerd in hun rol en soms zelfs als lastig. In juni participeert Innoforte in een pilot-onderzoek, dat wordt uitgevoerd door ZorgDNA, waarin mantelzorgers en vrijwilligers naar hun ervaringen wordt gevraagd. De resultaten van de gesprekken en het vragenlijstonderzoek vormen input voor dit project. Dit voorstel is besproken tijdens een themabijeenkomst over de langdurige zorg op 3 juni jl. met onze interne stakeholders, Raad van Toezicht, Centrale Cliëntenraad, Ondernemingsraad en MT. Het voorstel is zeer positief ontvangen. Welke stappen gaan we zetten? 1. Inventariseren van de aandachtspunten uit de gesprekken met cliënten, mantelzorgers/ vrijwilligers en medewerkers en de resultaten uit het vragenlijstonderzoek onder mantelzorgers en vrijwilligers. Hierbij betrekken we de ambassadeurs, die gesprekken hebben gevoerd in de organisatie. 2. Verrichten van een nulmeting o.b.v. samenspelscan verblijfszorg/thuiszorg en vrijwilligersscan (resultaten verzamelen op niveau huiskamer). Deze scans leveren meer detailinformatie op dan het vragenlijstonderzoek uit stap 1, zoomen in op concrete verbeterpunten en worden ingevuld door zowel medewerkers als mantelzorgers c.q. vrijwilligers. 3. Formuleren van SMART-doelstellingen op basis van punten 1 en 2. Innoforte Plan van aanpak samenspel formele en informele zorg, 17 juni 2015 Pagina 4
6 4. Uitwerken van een plan van aanpak gericht op meer begrip voor elkaar, kennis, ander gedrag (cultuur) en vaardigheden van mantelzorgers, vrijwilligers en medewerkers en meer ruimte voor mantelzorgers en vrijwilligers: a. Organiseren van het Dementietheater voor medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers. Hierin worden praktijksituaties op het theaterpodium levensecht nagespeeld en geanalyseerd. Wat gaat er goed? Wat gaat er fout? En hoe kan het (nog) beter? b. Organiseren van kleinschalige expertisebijeenkomsten en huiskamergesprekken voor mantelzorgers, vrijwilligers, medewerkers (en waar mogelijk cliënten) gezamenlijk. Door hen gezamenlijk de problematiek van het ziektebeeld en proces te laten bespreken en met elkaar te doorleven (kruisbestuiving) zullen de deelnemers meer begrip krijgen voor elkaar. Ook kunnen hier ideeën worden gegenereerd om uit te werken in de praktijk. c. Scholing voor medewerkers om de ondersteuning van en samenwerking met mantelzorgers en vrijwilligers te verbeteren, gericht op communicatieve vaardigheden en anders denken, met focus op ruimte voor mantelzorgers en vrijwilligers en gericht op de kwaliteit van bestaan (welzijn) van cliënten. d. Uitwerken en uitvoeren van ideeën, zowel in de huiskamers en op de afdeling, als in het beleid m.b.t. mantelzorgers en vrijwilligers. Hierin onder meer bestaande protocollering en beperkende regelgeving waar mogelijk terugdringen en nemen van maatregelen om mantelzorgers te ondersteunen. e. Meten en evalueren. Hoe willen wij ons resultaat inzichtelijk maken binnen en buiten Innoforte? Om de resultaten te kunnen meten willen we gebruik maken van: externe toetsing, die door ZorgDNA wordt uitgevoerd (vragenlijst Ervaringen met vrijwilligerswerk en vragenlijst Zelfbeoordeling mantelzorg ), meting over 2 jaar. interne toetsing, met behulp van de scans die zijn ontwikkeld op (samenspelscan verblijfszorg/thuiszorg en vrijwilligersscan). We willen de resultaten publiceren op onze website, in nieuwsbrieven en publieke websites. Welke ondersteuning wensen wij? Om de stappen B en C uit te voeren, willen wij graag in contact komen met organisaties die hier ervaring mee hebben opgedaan (best practises): hoe hebben zij dat aangepakt? Voor stap d. willen wij graag goede voorbeelden en tools ontvangen, die kunnen leiden tot vermindering van protocollering en beperkende regelgeving, opdat mantelzorgers meer ruimte krijgen om te handelen zoals thuis. Innoforte Plan van aanpak samenspel formele en informele zorg, 17 juni 2015 Pagina 5
7 Bijlage: uitgewerkt doel vanuit positie mantelzorger Ik ben Janneke en ik zorg voor mijn moeder van 89, die in het verpleeghuis woont. Ik kom regelmatig bij mijn moeder en combineer dit met de zorg voor mijn gezin en mijn baan. Ik wil erop vertrouwen dat het goed gaat met mijn moeder en dat zij nog geniet van haar leven. Maar helaas zie ik dat mijn moeder vereenzaamt en ik zou wel meer willen doen, maar ik weet niet goed hoe. Ik voel me niet altijd welkom in het huis, waar de medewerkers me het gevoel geven dat ik het niet goed genoeg doe. Ook ben ik verdrietig omdat mijn moeder mij niet meer herkent en vaak agressief is. Gelukkig ben ik naar het dementietheater geweest en heb veel geleerd over mijn moeder en hoe ik hier beter kan mee omgaan. Ook is er overleg op de afdeling geweest, waarin mantelzorgers en medewerkers hebben gesproken over de samenwerking en hier afspraken over hebben gemaakt. Zodat ik nu beter reageer op mijn moeders gedrag en ik haar nu meer begrijp. Ik zie aan mijn moeder dat ze meer ontspannen is en zich prettiger voelt. Verder is mijn samenwerking met de medewerkers verbeterd. Ik voel me nu echt gehoord en ben gerustgesteld. (naam geven en drie kenmerken noemen) (aangeven wat hij/zij wil realiseren) (aangeven hindernis die hij/zij ondervindt) (aangeven oplossing die wordt geboden) (aangeven van resultaten die leven verbeteren)
Mantelzorgbeleid Inovum
Paginanummer: 1 / 5 Mantelzorgbeleid Inovum 1. Doel Geven van duidelijkheid over wie mantelzorgers zijn, wat het verschil is tussen mantelzorgers en vrijwilligers en hoe Inovum en mantelzorgers elkaar
Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring
Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Mantelzorgbeleid Intramuraal Amstelring 2013 1 Inleiding Mantelzorg staat in de belangstelling. Het ontwikkelen
Mantelzorgbeleid ZAB Nederland
Mantelzorgbeleid ZAB Nederland 1. Inleiding Mantelzorg is een thema dat momenteel veel aandacht krijgt in onze samenleving. Het gaat om zorg die noodzakelijkerwijs langdurig, onbetaald en vanuit een persoonlijke
Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei
Mantelzorgbeleid Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei 2016-1 Inleiding De Gouden Leeuw Groep hecht veel waarde aan een goede relatie tussen de cliënt, de mantelzorger en de medewerker(s) van De
Mantelzorgbeleid AYA Thuiszorg B.V.
1 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 : Visie op werken met mantelzorgers Hoofdstuk 2 : Wat kunnen mantelzorgers doen bij AYA Thuiszorg? Hoofdstuk 3 : Ondersteuning van mantelzorgers Hoofdstuk 4 : Mantelzorg en
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Beleid: 120 B19 Accent op Mantelzorg
Beleid: 120 B19 Accent op Mantelzorg Eigenaar/auteur: H.Nijboer Revisiedatum: feb 2013 Versie: feb 2011 Prezo Prestatie: 2.8 Vrijwilligersbeleid en mantelzorgbeleid De organisatie voorziet in een op schrift
MANTELZORGBELEID. Mantelzorgbeleid Pagina 1
MANTELZORGBELEID Mantelzorgbeleid Pagina 1 Werkgroep Mantelzorg April 2017 Inhoud MANTELZORGBELEID...1 Inleiding...3 1. Wat is mantelzorg...4 3. Uitwerking beleidsuitgangspunten...7 Communicatie en informatie...7
Samenwerken met familie en mantelzorgers. Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken.
Samenwerken met familie en mantelzorgers Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken. Samenwerken met familie en mantelzorgers Folder voor familie en mantelzorgers van mensen die (tijdelijk) zorg ontvangen
Mantelzorgbeleid Driezorg
Mantelzorgbeleid Driezorg Inleiding Mantelzorg is een belangrijk en omvangrijk deel van de zorg. Naar verwachting neemt het aandeel van mantelzorgers toe in verband met demografische en sociaal-economische
Mantelzorg in De Lozerhof
Mantelzorg in De Lozerhof Zorgt u voor uw partner, of een familielid? Dan bent u Mantelzorger! Zorgen doe je met en voor elkaar www.saffierderesidentie.nl 2 Inleiding Mantelzorger zijn, is niet iets waar
Clientprofielen maatwerkvoorzieningen Kempengemeenten Reusel-De Mierden, Bergeijk, Bladel en Eersel 19 mei 2014
Welbevinden Doel Het bevorderen van welzijn en de kwaliteit van leven, achteruitgang vertragen en mantelzorgers ontlasten door het dragelijk houden van de effecten van de aandoening van de cliënt en langer
Model Ekstraa Mantelkracht
Model Ekstraa Mantelkracht deel je leven Inhoudsopgave Model Ekstraa Mantelkracht 3 Extern - Regie 5 Extern - Maatwerk 5 Extern - Mantelkracht 5 Kennismaking - Regie 6 Kennismaking - Maatwerk 6 Kennismaking
Doel. Inleiding. De mantelzorger als samenwerkingspartner MANTELZORGBELEID VIERSTROOM
MANTELZORGBELEID VIERSTROOM Doel Het doel van deze tekst is een kader beschrijven waarbinnen doelstellingen en randvoorwaarden zijn vastgelegd die de samenwerking met mantelzorgers en ondersteuning van
NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug
NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug Dit beleid is in eerste instantie opgesteld voor intramurale cliënten van ISZ De Brug. De vertaalslag naar extramurale cliënten moet nog worden gemaakt. Inleiding
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder
Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015
Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015 April 2015 Ant Stremmelaar Adviseur Zorg en Kwaliteit Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doel 3 3. Begripsbepaling 3 4. Uitgangspunten WZU Veluwe 4 2 Inleiding Mantelzorg
Beleid mantelzorg en vrijwilligers Fener Zorg
P a g i n a 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 2. Begrippen 1-2 3. Verschillen tussen mantelzorg en vrijwilligerswerk 2 4. Mantelzorg in Rotterdam 2-3 5. Visie van Fener Zorg op mantelzorg en vrijwilligers
Mantelzorg- en vrijwilligersbeleid
Mantelzorg- en vrijwilligersbeleid St. Hervormd Centrum Pennemes 2010 3.12.6 Versie 01-06-2010 1/6 Inhoudsopgave Inleiding 1. Visie op werken met mantelzorgers/vrijwilligers 1.1 Wanneer is iemand een mantelzorger
Bron: Vilans website januari 2018 en Movisie - website januari 2018
Wettelijke kaders en voorzieningen mantelzorgondersteuning Bron: Vilans - https://www.vilans.nl - website januari 2018 en Movisie - https://www.movisie.nl website januari 2018 Vilans is een kenniscentrum
Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz
Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Leiden, oktober 2018 Achtergrond vacature Topaz heeft een Centrale Cliëntenraad
De reis van de mantelzorger. Branddoctors 2017 Vertrouwelijk Niets uit dit document mag worden gepubliceerd zonder toestemming vooraf
De reis van de mantelzorger 09/03/17 1 Natuurlijk zorg ik graag voor jou Leun gerust op mij Al ga ik soms een beetje maar aan mijzelf voorbij Ik weet beter, dan wie dan ook, wat jij precies bedoelt Het
Mantelzorgers. Mantelzorgen?... Nee hoor, gewoon Liefde!
Mantelzorgers Als de alledaagse dingen niet meer vanzelfsprekend zijn, als de regie voeren over je leven een klus blijkt te zijn geworden en het misschien ook lastig is om jezelf te verzorgen, dan is het
Training & themabijeenkomsten 2018
Training & themabijeenkomsten 2018 voor mantelzorgers en vrijwilligers Inhoudsopgave 3 4 7 9 11 11 Trainingen en themabijeenkomsten - Het hoe en waarom Trainingen voor mantelzorgers Trainingen voor vrijwilligers
Beleid mantelzorg. Versie 031109 Herzieningsdatum 031112
Beleid mantelzorg Herzieningsdatum 031112 Mantelzorgbeleid Cederhof Mantelzorg kan worden gedefinieerd als de extra zorg en begeleiding die mensen, vrijwillig, langdurig en onbetaald, verlenen aan personen
Mantelzorgondersteuning. Soest, Klanttevredenheidsonderzoek SWOS
Mantelzorgondersteuning Soest, 2010 Klanttevredenheidsonderzoek SWOS Stichting Welzijn Ouderen Soest Dalplein 6 3765 BP Soest 035 60 23 681 info@swos.nl www.swos.nl KvK 41189365 1 Tevredenheidsonderzoek
Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots
Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots 2017-2018 K. Polman teamleider HRD Definitieve versie d.d. 29-09-2016 Pagina 1 van 5 Inleiding Zinzia streeft
Mantelzorgbeleid V1_2011
Mantelzorgbeleid V1_2011 Inleiding Zorgwaard ziet de mantelzorger als ervaringsdeskundige en als een partner in zorg voor de cliënt. In de praktijk blijkt dat mantelzorgers vooral behoefte hebben aan informatie,
Workshop: Familiegericht werken. SOFA-model
Workshop: Familiegericht werken SOFA-model In de zorg staat de zorgvrager centraal, maar ook de familie is betrokken partij als iemand wordt opgenomen in het WZC. Om de zorg goed te laten verlopen, is
Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee
Archipel Kanidas. Uw wensen, onze zorg en ervaring. het gevoel van samen
Archipel Kanidas Uw wensen, onze zorg en ervaring het gevoel van samen Archipel Kanidas Het leven houdt niet op zodra je ouder bent en in meer of mindere mate afhankelijk wordt van anderen. Ook niet als
Samenwerken met de mantelzorger
Samenwerken met de mantelzorger januari 1 2018 Een korte weergave over hoe de Zorgspecialist de samenwerking zoekt met de mantelzorger van extramurale cliënten. Mantelzorg doe je samen Versie 1 : 26 april
Projectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met'
Projectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met' Inleiding Staatssecretaris Van Rijn kwam in februari dit jaar met het plan van aanpak kwaliteit verpleeghuizen 'Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor
Frisse-blik-sessie Mantelzorg
Vilans 12 februari 2017 Frisse-blik-sessie Mantelzorg Een stevig beleid voor informele zorg is belangrijk Mantelzorgers, familieleden, buren, vrienden en vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage
AxionContinu heeft ten aanzien van het mantelzorgbeleid de volgende uitgangspunten geformuleerd:
Mantelzorgbeleid 1. Wat is mantelzorg Mantelzorg is een overkoepelend begrip voor veel vormen van meer dan gebruikelijke zorg, die partners, ouders, kinderen, familieleden, vrienden en buren elkaar verlenen.
De mantelzorg DER LIEFDE
De mantelzorg DER LIEFDE Ongeveer 3,5 miljoen Nederlanders zorgen onbetaald en langdurig voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner of familielid. Ook op de HAN zijn veel medewerkers
Voorstel RSZK pilot waardigheid en trots
Gegevens zorgaanbieder Voorstel RSZK pilot waardigheid en trots Naam en adres zorgaanbieder Naam en contactgegevens bestuurder Naam contactpersoon en contactgegevens Visie op kwaliteit en hoe sluit deze
Themabijeenkomst Informele zorg
Themabijeenkomst Informele zorg Waardigheid &Trots 22 november 2018 Will Schutte www.vilans.nl Maatschappelijke veranderingen Maatschappelijke ontwikkelingen zoals: Emancipatie en individualisatie Kennistoename
Ouderen en seksualiteit:
Ouderen en seksualiteit: een oud taboe of een sexy verhaal? Vaak denken jongeren dat mensen van boven de 60 geen seks meer hebben, of daar toch zeker niet van genieten. Niets is minder waar. Maar ook in
HOE U DE SAMENWERKING MET MANTELZORGERS VERBETERT
HOE U DE SAMENWERKING MET MANTELZORGERS VERBETERT Tips voor professionals die voor thuiswonende ouderen zorgen ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen en verzorgenden Partner 1 2
Archipel Kanidas. Uw wensen, onze zorg en ervaring. het gevoel van samen
Archipel Kanidas Uw wensen, onze zorg en ervaring het gevoel van samen Archipel Kanidas Het leven houdt niet op zodra je ouder bent en in meer of mindere mate afhankelijk wordt van anderen. Ook niet als
Kwaliteitsjaarplan Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg
Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van verpleeghuis Reggersoord (etages 3 en 4). Op beide etages zijn
Notitie Mantelzorgbeleid 2017 gemeente Harlingen
Notitie Mantelzorgbeleid 2017 gemeente Harlingen Inleiding De gemeente Harlingen wil passende ondersteuning bieden aan mantelzorgers. Inzicht in de belasting en ondersteuningsbehoeften van deze doelgroep
Mantelzorg bij kleinschalig wonen. Handreiking bij film
Mantelzorg bij kleinschalig wonen Handreiking bij film Colofon Datum: september 2012 Auteurs: Ilse de Bruijn (MOVISIE) en Nienke Blijham (Vilans) Met medewerking van: De Rinnebeek (locatie van zorgorganisatie
Welkom. Raadsconferentie Gulpen-Wittem 3 oktober 2013. Gertie de Veen en Sonja Vlaming Directeur en mantelzorgconsulent
Welkom Raadsconferentie Gulpen-Wittem 3 oktober 2013 Gertie de Veen en Sonja Vlaming Directeur en mantelzorgconsulent Inhoud presentatie Informatie en kengegevens Steunpunt Mantelzorg De praktijk aan het
Mantelzorg bij Atlant Zorggroep Colofon
Mantelzorg bij Atlant Zorggroep Colofon Scribent: Documenteigenaar: Bestemd voor: Datum besluit: 01-08-2015 Evaluatiedatum: 01-08-2016 Versie: 3.1 Rianne Burgers Divisie manager ouderen Geheel Atlant Docudatum:
Samenwerken met de mantelzorger
Samenwerken met de mantelzorger januari 1 2017 Een korte weergave over hoe de Zorgspecialist de samenwerking zoekt met de mantelzorger van extramurale cliënten. Mantelzorg doe je samen Mantelzorgbeleid
Samen voor een sociale stad
Samen voor een sociale stad 2015-2018 Samen werken we aan een sociaal en leefbaar Almere waar iedereen naar vermogen meedoet 2015 Visie VMCA 2015 1 Almere in beweging We staan in Almere voor de uitdaging
WELKOM BIJ LUCIVER! Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen. Laat het ons horen. Wij staan graag voor u klaar!
WELKOM BIJ LUCIVER! LuciVer is een kleinschalige organisatie voor welzijn, zorg en wonen. Wij zijn er voor ouderen die door verlies van lichamelijke en/of geestelijke mogelijkheden zorg of ondersteuning
De rol van de mantelzorger samen kunnen we meer. Mantelzorg
De rol van de mantelzorger samen kunnen we meer Mantelzorg Inhoud De rol van de mantelzorger 3 Vast gespreksonderwerp 4 Wat verwachten wij van u? 9 Wat kunt u van ons verwachten? 9 Zorgcoördintor en communicatie
Communiceren met familie
Communiceren met familie 10 voorbeelden en tips uit de praktijk Kelsey Benning, Waardigheid en trots Hanneke Heim-Putto, Cordaan Wat is Waardigheid en trots? Doelstelling Waardigheid en trots is gericht
ZORG VOOR EEN GOEDE MANTEL Beleid Mantelzorg Waardeburgh
ZORG VOOR EEN GOEDE MANTEL Beleid Mantelzorg Waardeburgh Opgesteld door: Bijlage: Albert Tahaparij Eveline Stehouwer Ellen van den Bosch Folder Mantelzorg Vastgesteld MT d.d. 10 september 2013 Opgesteld
Familieparticipatie en mantelzorg
Familieparticipatie en mantelzorg Inleiding: Mantelzorg en familieparticipatie zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Norschoten maakt onderscheid in deze twee begrippen. In deze notitie
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee
Goed samenspel met mantelzorgers
Goed samenspel met mantelzorgers Criteria voor een mantelzorgvriendelijke organisatie Inleiding Wanneer iemand te maken krijgt met de professionele zorg/behandeling of begeleiding, brengt hij/zij een heel
De b-learning is bedoeld voor verzorgenden werkzaam in de thuiszorg of in het verpleeg- of verzorgingshuis.
Blended learning mantelzorg, Doelgroep verzorgenden Docentenhandleiding fysieke bijeenkomst Inleiding Zorgen voor een naaste is een liefdevolle en dankbare taak. Mantelzorg, ook wel informele zorg genoemd,
Ruim baan voor informele zorg
Ruim baan voor informele zorg Henk Nies Vilans, Kenniscentrum Langdurende Zorg, Utrecht - Zonnehuis Leerstoel Organisatie en beleid van zorg Vrije Universiteit Amsterdam 17 e Regionale Zorgconferentie
Dementie. Leven met dementie. Wat Evean voor u kan betekenen. Evean. Midden in het leven.
Dementie Leven met dementie Wat Evean voor u kan betekenen Evean. Midden in het leven. Dementie? Evean helpt u met alle zorg en aandacht Bij dementie verandert er veel in het leven. Niet alleen voor uzelf
Broodje met. Familiezorg
Broodje met. Familiezorg UMCG, 07-02-2017 Family Nursing: van patiënt centraal naar de familie centraal Dr. M.L.A.Luttik, Senior onderzoeker Lectoraat Verpleegkundige Diagnostiek, Projectleider IWP Familiezorg,
Mantelzorg waardering en ondersteuning
6 juli 2017 Mantelzorg waardering en ondersteuning Betreft: kadernota 2017-2021 Beste leden van de gemeenteraad, burgemeester, wethouder en andere aanwezigen, Vanavond wordt de kadernota 2017-2021 van
Voorstel Pilot Zorgstroom
Voorstel Pilot Zorgstroom 1. Gegevens Organisatie Naam en contact gegevens Zorgstroom Breestraat 15 4331 TS Middelburg Naam en contact gegevens bestuurder Leon Phernambucq Voorzitter Raad van Bestuur LPhernambucq@zorgstroom.nl
Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden
Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden Voor wie is dit onderzoek? 1) Zelfstandig wonende ouderen
Tevredenheidsenquête Hulp bij Dementie Westelijke Mijnstreek 2017
Tevredenheidsenquête Hulp bij Dementie Westelijke Mijnstreek 2017 Inleiding Begin 2017 werd het voornemen tot het afnemen van een tevredenheidsenquête onder de cliënten (en/of mantelzorgers) van casemanagers
MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016
MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016 Mezzo Landelijke vereniging voor iedereen die voor een naaste zorgt Mezzo: Wij vinden het
Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger
Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger Inspirerende bijeenkomst over mantelzorg met aandacht voor: de kracht van zeggenschap van cliënten en mantelzorgers; eigen regie voor
PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!
PrivaZorg PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! 1 Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie, die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is zorg bij mensen
Vrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere!
Vrijwilligers maken het verschil Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Mark, Hanneke en Carola zijn drie enthousiaste vrijwilligers van Zorggroep Almere. Mark is lid van de Cliëntenraad, Hanneke
Leven zoals thuis, in de straat en in de wijk
Ons visiedocument? www.wilgaerden.nl Leven zoals thuis, in de straat en in de wijk Bij Wilgaerden draait alles om het welzijn van ouderen met een zorgbehoefte of zorgvraag die samenhangt met het ouder
Format Teamplan Samenspel met informele zorg
Informele zorg in Het Dorp Format Teamplan Samenspel met informele zorg Dit document is te vinden op: www.hetdorp.net/aandeslag Dit teamplan is ontwikkeld in samenwerking met 1 Inleiding Team [naam team
Feiten en cijfers mantelzorg
Feiten en cijfers mantelzorg Hieronder leest u de meest belangrijke feiten en cijfers op het gebied van mantelzorg in Nederland uit het SCP-rapport 'Informele hulp: wie doet er wat?' (2015). Aantal mantelzorgers
PrivaZorg thuiszorg persoonlijk en klantgericht!
PrivaZorg thuiszorg persoonlijk en klantgericht! Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is het bieden van zorg, ondersteuning
Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis
Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Voorwoord Net als in 2017 is de titel van het jaarplan voor SVRZ t Gasthuis in 2018 gewoon doen. De ingeslagen weg van 2017 wordt vervolgd. Gewoon
Personeel Talma Urk. Waar wij voor staan. We zijn trots op Talma
Personeel Talma Urk Waar wij voor staan Ondersteuning van de cliënt in het voortzetten van het leven zoals hij gewend was. Wij bieden op Urk kwalitatief goede zorg. Wij leveren een totaalpakket uitgaande
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
SAMENSPEL FORMELE EN INFORMELE ZORG
SAMENSPEL FORMELE EN INFORMELE ZORG Nieuwsbrief No 1 Mei 2013 Dit is de eerste nieuwsbrief van het project Samenspel Formele en Informele zorg van de Wmo werkplaatsutrecht. Op de site www.wmowerkplaatsutrecht.nl
Samenvatting uitslag enquête uitgevoerd onder mantelzorgers van dementerende patiënten in de regio Land van Heusden en Altena
Samenvatting uitslag enquête uitgevoerd onder mantelzorgers van dementerende patiënten in de regio Land van Heusden en Altena Inhoud Inleiding Samenvatting uitslag enquête De mantelzorgers De personen
Vrijwilligersbeleid Cavent
Vrijwilligersbeleid Cavent Datum vaststelling : 12112013 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20012015 KD23 Vrijwilligersbeleid Cavent 20012015
PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017
PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 Zorgkantoor Friesland JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Keuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137
Keuzedeel mbo Zorg en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0137 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport Op: 26-11-2015
Beleid Informele zorg
1 Beleid Informele zorg Mantelzorgbeleid 2014-2015 Vrijwilligersbeleid 2014-2015 ONTWIKKELDOCUMENT Bijgesteld beleid van 2005 door; Werkgroep informele zorg Vastgesteld door MT d.d. november 2014 Voor
1. ontmoeten/verbinden (en ondersteuning daarbij)
resultaat (zie aparte lijst met koppeling naar ) de lage SES, ervaren hun kwaliteit leven gemiddeld als goed (dit resultaat komt in elke 6 8 9 8 40 47 uitvoeringsplannen nader worden ingevuld) inwoners
Rapport Cliënttevredenheidsonderzoek 2017 Ontmoetingscentra Nieuwegein en Zeist
Rapport Cliënttevredenheidsonderzoek 2017 Ontmoetingscentra Nieuwegein en Zeist Als ik mijn tevredenheid voor het ontmoetingscentrum uit zou moeten drukken in een cijfer dan geef ik het een 8,8 (gemiddelde
Doen in 2019 en Actuele en correcte registratie van vrijwilligers (jaarlijkse controle).
VERZAMELDOCUMENT SUBSIDIEVOORWAARDEN INFORMELE ZORG 2019 en Opleidingsaanbod. I Algemeen (voor alle organisaties) Opmerking: Als onderlegger hebben we het document waarop de discussie over de voorgestelde
Kwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum
Kwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum Nederlandse Businesscase sturen op kwaliteit Brussel, 20 september 2016 Even voorstellen. Diny de Bresser Voorzitter Raad van Bestuur Pieter van Pieter
Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund?
Onderzoeksresultaten Mantelzorgondersteuning in uw gemeente juni 2017 Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Het Nationaal Mantelzorgpanel is gevraagd of zij bekend zijn met lokale mantelzorgondersteuning
Verbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Nazareth
Verbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Nazareth Toelichting De Smiley ; deze laat het volgende in één oogopslag zien: is hoger of gelijk aan 7,00 is lager dan 7,00 Bij gebrek aan respons
Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Zorggroep Apeldoorn en omstreken
Psychogeriatrie 2 Zorggroep Apeldoorn en omstreken Inhoud Inleiding 4 Psychogeriatrie 5 Wat kunt u verwachten? 7 Tot slot 9 3 Inleiding Uw familielid [1] wordt binnenkort opgenomen op een psychogeriatrische
Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014
Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Programma Welkom en korte kennismaking Pluspunt aan het werk Ouderen Mantelzorgers Visie Pluspunt op ontwikkelingen in sociaal domein Pluspunt aan het werk
Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13
Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13 1 Wat is Mezzo? Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Visie: Wij maken het mogelijk dat mensen op eigen wijze voor elkaar
zorgen voor elkaar over mantelzorgers met een migranten achtergrond stamm
zorgen voor elkaar over mantelzorgers met een migranten achtergrond stamm Mantelzorg is... Mooi De hulpvrager is je dankbaar, mantelzorg geeft veel voldoening Divers De taken lopen uiteen: huishoudelijke
Inleiding... 5 Definitie mantelzorg... 6 Uitgangspunten mantelzorgbeleid... 6
Kleine Maatjes Gespecialiseerd verpleegkundig kinderdagverblijf Alexander Flemingstraat 24 2035 ED Haarlem 023-5407955 www.kleine-maatjes.nl info@kleine-maatjes.nl Juni 2016 Mantelzorgbeleid Kleine Maatjes
De huisarts aan het. Kunnen ouderen langer thuis blijven wonen en kan de mantelzorg dit aan?
SP Onderzoek De huisarts aan het woord deel 3 Kunnen ouderen langer thuis blijven wonen en kan de mantelzorg dit aan? Renske Leijten, SP-Kamerlid Volksgezondheid, Welzijn en Sport Ineke Palm, Wetenschappelijk
Speel het spel. stimulansen
Speel het spel In een mix van hints, pictionary, ganzenbord en spijker slaan staan we stil bij belevingsgericht werken. In twee teams strijden we om de eer: wie is het meest belevingsgericht? Hierbij moeten
Samen zorgen Informatie voor mantelzorgers
Samen zorgen Informatie voor mantelzorgers www.szr.nl SZR vindt de inbreng van een mantelzorger erg belangrijk. U kent uw naaste/familie en weet hoe hij of zij de zorg het liefst wil ontvangen. Tips voor
Mantelzorgers. Herstel bij ons. Overdag bij ons. Tijdelijk bij ons. Beschut thuis
Mantelzorgers Beschut thuis Overdag bij ons Herstel bij ons Tijdelijk bij ons Behandeling en expertise Bij u thuis Nieuw thuis Praktische hulp en voorlichting Advies en begeleiding Emotionele steun Mantelzorg
Congres Kleinschalig Zorgen
Congres Kleinschalig Zorgen Praktische tips voor de duizendpoot! 7 april 2015 ReeHorst, Ede Alweer 25 jaar geleden werd de eerste kleinschalige woonvorm opgericht. In de afgelopen jaren is er veel veranderd
Complexiteit Intensiteit Bandbreedte Licht Midden Zwaar Intensiteit I 0-1,5 uur
Arrangementen zelfstandig en veilig wonen Nadat uit het gesprek naar voren is gekomen dat de cliënt beperkingen ondervindt op een (of meerdere) domein(en) van het resultaatgebied zelfstandig en veilig