Wapen u en zoek uw plaats op de bouwmarkt van morgen. D&V Consulting -Johan De Lille

Transcriptie

1 Wapen u en zoek uw plaats op de bouwmarkt van morgen 1

2 Concurrentievoorwaarden De omstandigheden en voorwaarden waaronder aanbieders in een markt met elkaar concurreren. KSF s: Concurrentieanalyse 2

3 Concurrentieanalyse KSF s Concurrent X Concurrent Y Concurrent Z Klantensegment Sterk Sterk Zwak Gamma Sterk Sterk Behoorlijk MVA Etc Etc Etc Shared Values (normen, waarden, ethiek / hoe omgaan met winst, personeel, ) Personeelsbeleid / personeelsverloop / HRM Toekomstperspectieven Commerciële aanpak (uitzicht / openingsuren / onthaal / ) Kwaliteit / SERVICE / prijspositionering Interne processen Financiële positie Concurrentievoordelen van concurrenten Operationele slagkracht (bv rollend materieel, voorraadbeheer),,, 3

4 Concurrentieanalyse Effectieve performantie- metingen zijn: Betrouwbaar: consistent en direct Dynamisch: flexibel en gericht op verbetering Simpel: eenvoudig te verklaren Evenwichtig: fin., niet-fin., belanghebbenden Relevant: link met strategie, gericht op actie Toegankelijk: tijdig en beschikbaar 4

5 Concurrentievoordelen (usp s) 5

6 USP s 6

7 Succesvol met strategie Waarom een strategie een voorwaarde is om succesvol te zijn.? Uw strategie legt vast hoe uw onderneming haar doelstellingen bereikt. U plant hiermee uw business voor de toekomst. Een bedrijfsstrategie omvat de doelstellingen die u op langere termijn -3 tot 5 jaar en hoe u die wilt bereiken. U bepaalt wat er in de toekomst moet gebeuren en houdt grip op de ontwikkeling van uw bedrijf. (PEST) U kijkt systematisch naar uw huidige situatie, toekomstige ontwikkelingen vanuit de markt. U ontdekt nieuwe richtingen, maakt gefundeerde keuzes en komt minder voor verrassingen te staan. U bewerkstelligt een goede verdeling van mensen en middelen en vervolgens meer succes en rendement. 7

8 Productiviteitsstrategie Groeistrategie Verbeter kostenstructuur Verhogen van de productiviteit Verbreden van de inkomsten opportuniteiten Versterken van de klantenwaarde Operationeel MGT Proces Bevoorrading Productie Distributie Risk MGT Klanten waarde voorstel Producten / service onderdelen Relatie Imago PRIJS KWALITEIT BESCHIKBAAR SELECTIE FUNCTIE SERVICE BRANDING Klanten MGT Proces Selectie Acquisitie Retentie Groei Innovatie Proces Identificatie opportuniteiten R & D Design/ontwikkeling lancering Niet tastbare assets Regular& sociaal Proces Veiligheid & gezondheid Tewerkstelling Omgeving/Community Capital Human Skillsen talenten medewerkers Know how communicatie Capital Informatie Database Informatiesystemen Netwerken Infrastructuur Capital Organisatie Cultuur Leiderschap Alignment teamwork 8

9 Human capital: personeel Visie Competentie Motivatie Resources Actie Plan Verandering? Competentie Motivatie Resources Visie Motivatie Resources Visie Competentie Resources Visie Competentie Motivatie Actie Plan Actie Plan Actie Plan Actie Plan verwarring schrik geen drive frustratie Visie Competentie Motivatie Resources valse start 9

10 Processen: TQM = TMQ 1. Betrokkenheid van allen 2. Economische doeltreffendheid 3. Beheersen van processen 4. Klant op de eerste plaats PERSON A PERSON B PERSON C TRIGGER ACTIVITY ACTIVITY ACTIVITY RESULT APPLICATION SYSTEM DOCUMENT PRODUCT OF SERVICES 10

11 Produktmatrix = Groeimatrix Bestaand Produkt Nieuw Produkt Bestaande Markt Marktpenetratie Productontwikkeling Nieuwe Markt 11

12 Vier strategieën Marktpenetratie(kwadrant 'huidige markt - huidig product') Er is sprake van marktpenetratie als een bedrijf eenzelfde markt blijft betreden met bestaande producten. De beste manier om je hierbij een plaats te verwerven is door je te richten op klanten van de concurrent en een deel van hun marktaandeel in handen zien te krijgen. Bij marktpenetratie wordt onderscheid gemaakt tussen marktverbreding en marktverdieping: -Bij marktverdiepingzet je je promotiemiddelen in om je bestaande klanten te bewegen tot een grotere afname van je product. (cross / up / deepselling) -Bij marktverbredingzet je je promotiemiddelen in om nieuwe klanten te werven en richt je je op de non-usersvan het product. Marktpenetratie is de minst risicovolle manier voor een bedrijf om te groeien. 12

13 Produktmatrix = Groeimatrix Bestaand Produkt Nieuw Produkt Bestaande Markt Marktpenetratie Productontwikkeling Nieuwe Markt 13

14 Vier strategieën Productontwikkeling(kwadrant 'huidige markt - nieuw product') Een bedrijf met een markt voor zijn huidige producten kan overgaan tot een strategie om andere producten te ontwikkelen voor diezelfde markt. Bijvoorbeeld: McDonald'sis altijd actief in de fastfoodindustrie, maar zet dikwijls nieuwe snacks in de markt. Vaak als een bedrijf een nieuw product in de markt zet, kan het nieuwe klanten voor die producten werven. Vandaar dat nieuwe productontwikkeling als cruciale bedrijfsontwikkeling kan worden beschouwd om zo concurrerend te blijven. 14

15 Produktmatrix = Groeimatrix Bestaand Produkt Nieuw Produkt Bestaande Markt Marktpenetratie Productontwikkeling Nieuwe Markt Marktontwikkeling 15

16 Vier strategieën Marktontwikkeling(kwadrant 'nieuwe markt - huidig product') Om je marktaandeel te vergroten kan een gevestigd product worden ingezet voor het bestrijken van een geheel nieuw segment aan klanten. Doelgroepciblering Marktsegmentatie SPANCO 16

17 Produktmatrix = Groeimatrix Bestaand Produkt Nieuw Produkt Bestaande Markt Marktpenetratie Productontwikkeling Nieuwe Markt Marktontwikkeling Diversificatie 17

18 Vier strategieën Diversificatie(kwadrant 'nieuwe markt - nieuw product') Bijvoorbeeld: Virgin Groupbestrijkt met nieuwe producten zoals Virgin Cola, Virgin Megastores, Virgin Airlines en Virgin Telecommunications nieuwe markten waar het bedrijf zich voordien niet manifesteerde. 18

19 Klanten: communicatie- en marketingplan Wat willen we? Wat kunnen we? Onze markt Wat doen anderen niet? Wat verwachten de klanten? 19

20 Klanten: communicatie- en marketingplan 20

21 Multichannel marketing 21

22 Nieuwe markten veroveren Een must todo Is meer werk geeft meer energie Teamwork Houdt risico s in (riskmanagement) Pro-actief management Ondervangt biologische en economische chute 22

23 Financiële parameters : dashboard Activa Vaste activa I. Oprichtingskosten II. Immateriële vaste activa III. Materiële vaste activa IV. Financiële vaste activa Vlottende activa V. Vorderingen op meer dan 1 jaar VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering VII. Vorderingen op ten hoogste 1 jaar VIII. Geldbeleggingen IX. Liquide middelen X. Overlopende rekeningen Passiva Eigen vermogen I. Kapitaal II. Uitgiftepremies III. Herwaarderingsmeerwaarde IV. Reserves V. Overgedragen winst/verlies VI. Kapitaalsubsidies Voorzieningen voor risico s en kosten VII. Voorzieningen voor risico s en kosten en uitgestelde belastingen Schulden VIII.Schulden op meer dan één jaar IX. Schulden op ten hoogste 1 jaar X. Overlopende rekeningen 23

24 Selfmanagement Bepaal je doelen Confronteer je zelf regelmatig met wat je je voorgenomen hebt Denk na over je strategie en zet ze op papier Vertrek vanuit je sterktes Visualiseer Denk positief Houd vol Denk niet zwart/wit Vraag feedback & leer ervan Geniet van je successen (kleine en grote) 24

25 Heel veel succes in alles wat u onderneemt! 25