Kennismakingsopdrachten

Transcriptie

1 Kennismakingsopdrachten Kenningsmakingsopdracht 1 Informatie van praktijkopleider Naam : Paul Machielsen Opleiding : Multimedia Design Functie : Grafisch vormgever Ervaring op het vakgebied Paul heeft tijdens zijn vorige baan meer met video en animatie gedaan, zoals bedrijfsanimaties. Tijdens de baan bij IZIContent verzorgt hij de grafisch vormgeving en webdesign van de klanten en intern. Geschiedenis binnen het bedrijf Sven Krijgsman begon IZI Content in 2009 en Paul kwam in 2010 in dienst als grafisch vormgever. Ervaring met het begeleiden van studenten / nieuwe collega s Paul heeft rond de zes stagiairs begeleidt en tijdens z n vorige baan drie stagiairs. Verwachting Gedurende zes maanden help ik Paul mee met alle binnenkomende- en extra opdrachten. Dit varieert van banners, sliders tot complete website ontwerpen. Algemene afspraken Gegevens van het stagebedrijf Naam : IZI Content Woonplaats : Rotterdam Adres : Straatweg 138a, 3051 BN Telefoon : Binnen welke afdelingen zul je werkzaam zijn in deze stageperiode? Grafisch vormgeving. Het ondersteunen van de webredactie die opdrachten geeft namens de klant, zoals het ontwerpen van banners, sliders, websites en meer. Wat zijn je werktijden, pauzetijden en welke vergoeding krijg je? De werktijden zijn 9:00-17:30. Rond 12:30 is er op maandag een gezamenlijke lunch. Op de overige dagen mag je rond dat tijdstip zelf voor lunch zorgen. De vergoeding voor deze stage is 300 p/m. Welke afspraken zijn er rondom absentie, ziekte, geheimhouding van zaken etc. Uiteraard optijd melden in geval van ziekte of absentie, voor 9:00. Er zijn geen afspraken m.b.t. geheimhouding tot zover ik heb vernomen van mijn collega, maar het spreekt voorzich dat ik de gang van zaken voor me houd. Wat zijn de regels omtrent gebruik van je mobiele telefoon, MSN, Hyves, Facebook, muziek, computer enz.? Af en toe een persoonlijk telefoontje plegen is geen punt. Daarnaast is MSN en Hyves uit de tijd. Je mag muziek luisteren met oordopjes, maar je moet wel aanspreekbaar kunnen blijven.

2 Spreek met je praktijkopleider momenten af waarop jullie je voortgang bespreken. 12 februari, 26 maart, 7 mei en 13 juni. Welke begeleiding krijg je van je praktijkopleider tijdens het uitvoeren van de opdrachten? De specificaties van media uitingen, vragen hierover, hulp bij de structuur en kennis van aangeleverde bestanden van de klant. Hoe en wanneer breng je de praktijkopleider op de hoogte van je schoolresultaten? Tijdens 12 februari laat ik mijn schoolresultaten zien. Evaluatiemomenten 12 februari, 26 maart, 7 mei en 13 juni. Kenningsmakingsopdracht 2 A. Ontdek je werkplek Hard- en software In het bedrijf wordt grotendeels gewerkt met Apple imacs. Op deze imacs staat geïnstalleerd: Adobe Creative Suite, waaronder Adobe InDesign, Illustrator, Dreamweaver, Photoshop en Final Cut. Daarnaast werkt het bedrijf veelvuldig met eigen CMS software om de websites van klanten op te maken en te beheren. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van Shutterstock. Werkhouding De werkomgeving acht ik prima. De zithouding, afstand van de monitor, ruimte op het bureau en de daglicht is zeer prettig. Verder is er een airconditioning en verwarming aanwezig en tevens zijn er beveiligingssensoren. B. Interview over het bedrijf Het bedrijf heeft meerdere vestigingen onder één dak in de Straatweg te Rotterdam. Hier wordt gewerkt aan de branches optiek, installateurs en juweliers. Er is een afdeling webredactie die de inhoud van de websites van klanten bijhoudt, zoals nieuwsartikelen, assortiment en FAQ. Verder is het team grafisch vormgeving bezig met de opmaak van de websites. Hier werkt men met het Creative Suite en het systeem van het bedrijf zelf om de websites van klanten vorm te geve. Daarnaast is er een team die de sales en financiële zaken regelen in samenwerking met de directeur, dhr. S. Krijgsman Het bedrijf heeft meerdere webadressen. Voor de optiek branche: juweliers: en installateurs: Daarnaast is er een algemeen webadres: Verder staat er per afdeling een bedrijfsprinter met bijhorende kantoorartikelen. Daarnaast beschikt het bedrijf over een 360º fotocamera en wordt gebruikt voor producten die klanten aanbieden, zoals brillen. Op de website van de klant worden de foto s weergegeven die 360º kan worden gedraaid door de bezoeker.

3 Brochure voor Optiek TV

4 Beursfoto s

5 Vragen over het bedrijf 1.) Hoe maken jullie website s voor smartphones en tablets? In principe nog niet, maar de meeste desktop website s worden goed weergegeven op tablets en smartphones. Weliswaar moeten we later wel meegaan met deze verandering. - Paul Machielsen 2.) Wil het bedrijf voor meer branches werken? We werken nu voor opticiens, juweliers en sindskort ook voor installateurs. Vooral de installateursbranch groeit enorm. Daarnaast hebben we in het verleden ook de watersport, finance en sport branch opgezet. Echter is de watersport doorverkocht en de sport- en finance niet doorgezet. - Paul Machielsen. 3.) Vanwaar het idee om branchgericht te werken? De webredactie heeft echte kennis van de branches waarvoor gewerkt wordt en daardoor is het gemakkelijker om artikelen te schrijven en is het ook een uniek concept. Daarnaast is het gemakkelijker om reclame te maken voor IZIContent, omdat we veel opticiens, installateurs en juweliers als klant hebben en merken en artikelen op iedere site kan worden geplaatst. Hierdoor is het gemakkelijk om te website s aan te passen. Ten slotte is het voor bedrijven die werken voor alle branches lastiger om doelgericht reclame te maken om klanten aan te trekken, omdat er al zoveel bedrijven van zijn. - Patrick Straver A. Beschrijving van het productieproces A.) Acquisitie Het bedrijf is geregeld te vinden op een beurs. Daar wordt geprobeerd om de doelgroep te overtuigen van de kwaliteit en service die het bedrijf biedt. B.) Offerte Momenteel worden er modules aangeboden, zoals nieuwsartikelen en een winkelwagen met ideal die uiteindelijk een pakket vormen. Binnenkort worden de pakketten gangbaarder en duidelijker voor de klant. Vaste pakketten die horen bij een bepaalde wens van de klant. Een comfort pakket is geschikt voor klanten die geen of weinig ervaring en interesse hebben met internet, maar wel een mooie presentatie willen op internet. Dit pakket kost 98,50 p/m p/j. Een comfort xl pakket is geschikt voor klanten die ervaren zijn in het internet en wekelijks nieuwe inhoud aanlevert. Daarnaast geven deze klanten een hoge prioriteit aan correspondentie en klantenservice. Dit pakket kost 134, p/j. Een comfort xl shop is voor klanten die dagelijks nieuwe inhoud aanleveren, zoals producten en overige inhoud. Ten slotte zijn er mogelijkheden voor modules, zoals een winkelwagen of maatwerk voor speciale wensen van de klant. Dit pakket kost 134, p/j of 1300 eenmalig voor modules. C.) Briefing Vaak komen de opdrachten en briefing van de klant. Dit gebeurt dagelijks. Opdrachtgevers hebben vaak acties die ze op hun website kenbaar willen maken. Maar ook de webredactie zelf neemt geregeld contact op met de klanten. Tevens wordt er ook gecorrespondeerd tussen de klanten en de Brand Managers.

6 Indien een bestaande klant een opdracht doorgeeft aan het bedrijf, zijn de webredacteuren verantwoordelijk voor de communicatie met de brand managers en de vormgevers. Zij geven vervolgens aan de eisen die de klant stelt voor bijvoorbeeld acties of een geheel nieuwe vormgeving van de website. D.) Concept Mocht ik een opdracht binnenkrijgen om een website te ontwerpen of te herontwerpen, maak ik daar een concept van op de computer m.b.v. Adobe Photoshop aan de hand van de briefing (eisen van de klant), aanlevermateriaal, de huisstijl en mijn creativiteit. E.) Presentaties en communicatie De tussenpresentaties van websites laat ik eerst zien aan mijn praktijkopleider, die lange ervaring beschikt over grafisch vormgevng en de webredactrices die veel verstand hebben van de branches waarvoor gewerkt wordt. Indien mijn ontwerp wordt goedgekeurd (eventueel na aanpassingen en feedback), wordt het voorstel doorgestuurd naar de klant. F.) Uitwerking Voor de uitwerking wordt gebruik gemaakt van Adobe Creative Suite en eigen systeem om de website vorm te geven. I.) Factureren klant Een factuur komt to stand tussen de sales (Mandy Mooren/Sven Krijgsman) en de klant. Er wordt een contract opgesteld en aan de hand daarvan wordt de prijs bepaald. De factuur kan worden betaald per maand of per jaar en wordt per mail toegezonden naar de klant. Extra werk is onderdeel van een abonnement en mocht er teveel extra werk zijn, dan wordt het als module extra gerekend bij de klant. Maar het bedrijf is over het algemeen flexibel in extra werk. J.) Aftersales/nazorg De redactie is verantwoordelijk voor de correspondentie met de klanten. Buiten het contact dat de klant met het bedrijf opzoekt, neemt de redactie vier keer per jaar contact op met de klanten om te vragen of de klant tevreden is over de website en of er nog iets veranderd kan worden. Kwa archivering; al het materiaal (vormgeving, aangeleverd materiaal en bedrijfsgevevens) worden opgeslagen op een netwerkschijf en iedere avond wordt er een back-up van gemaakt. Daarnaast worden de klanntengegevens bijgehouden via een digitaal Customer Relations Management systeem. G.) Controle eindproduct De webredactie heeft kennis van de branches en van de beeldvorming, maar ook mijn praktijkopleider Paul Machielsen is ervaren in grafisch vormgeving en bekend met de huisstijlen van de klanten en van het bedrijf zelf. H.) Aanleveren eindproduct Na goedkeuring van het product, wordt het via de webredactie aangeleverd aan de klant.