Pensionstal Molenaar Boerderijnummer: 949

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Pensionstal Molenaar Boerderijnummer: 949 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Pensionstal Molenaar Adres: Den Ilp 145 Postcode: 1127PN Woonplaats: Den Ilp Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Aad Molenaar Adres: Den Ilp 145 Postcode: 1127PN Woonplaats: Den Ilp Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Aad Molenaar Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :32 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Begin van het jaar hebben we de auditor op bezoek gehad en zijn we weer tegen het licht gehouden en goed bevonden voor verlenging van het kwaliteitskeurmerk. Wij zijn ook weer bijzonder blij met deze verlenging. Een maart is onze medewerkster met verlof gegaan en bevallen van een gezonde hollandse jongen. Doordat we in die periode minder clienten op de boerderij te begeleiden hadden is de vrijkomende facature niet ingevuld geworden. Het afgelopen jaar is er veel veranderd door de komst van de WMO. Ook onze boerderij heeft hiermee te maken gehad maar de uitstekende begeleiding van Landzijde heeft het voor ons overzichtelijk, helder en werkbaar gehouden. Afgelopen voorjaar zijn er veel gezonde lammeren geboren en was het heerlijk om deze weer in het weiland rond te zien lopen. Ook hadden we een lammetje dat met een keizersnede werd geboren. Dit was voor het eerst dat we dit bij een schaap meemaakte. Moeder en kind deden het zeer voorspoedig. Van de zomer zijn we weer veel met de boot het Ilperveld in geweest om naar de weilanden te varen waar de schapen en koeien dan lopen. Ook met de grote dekschuit zetten we in de zomer geregeld de schapen over naar een ander weiland. Ook dit jaar heeft iedere client een persoonlijke attentie gehad in de december maand. Dit werd zeer gewaardeerd door de clienten. Het gehele jaar zijn we met z'n allen druk om de boerderij met paarden, koeien en schapen in goede banen te leiden. Elke dag begint met paarden buiten zetten en sluiten we af met de paarden binnen zetten. Deze klus vinden vele prachtig om te doen en geeft de dieren waar ze recht op hebben, extra ruimte en beweging.( is trouwens ook goed voor ons allemaal). De paarden hebben op een of andere manier toch iets bijzonders wat iedereen veel voldoening geeft om ze te verzorgen. 3

4 We hebben dit jaar helaas van onze oudere deelnemers afscheid moeten nemen wegens gezondheids redenen. Gelukkig zijn er ook weer nieuwe deelnemers bij gekomen om ons boerderij verzorg team te versterken. Dit jaar hebben we weer veel eieren voor de voedselbank mogen produceren in onze mobiele kippenhok. De vriendentuinen die Landzijde opzet samen met de zorgboerderijen is een groot succes en zo kunnen wij ook met mensen voor mensen veel betekenen. De koude kippen zijn eind december weggegaan en krijgen we begin 2016 weer jonge hennen. Verder hebben we de vele gebruikelijke klussen gedaan op de boerderij zoals het verzorgen van alle dieren het knuffelen van de honden het onderhouden van de tuin en erf. Zoals elk jaar ook dit jaar weer de BHV opfriscursus gevolgd. Verder waren er geen specifieke opleidings doelen opgesteld maar is het aanbod van Lansdzijde gevolgd en zijn de netwerkavonden bezocht van Landzijde waar het WMO beleid an de orde is gekomen, doele fomuleren en Communicatie techniek en omgaan met agressie. Op deze avonden is het heel nuttig en leerzaam om ook van je collega s ervaringen uit te wisselen en praktische toepassingen met elkaar te bespreken. Ook zijn er functionerings gesprekken geweest over de afgelopen periode en hoe verder en de goede sfeer die er is op de boerderij. We hebben eengezellige groep bij ons aan het werk. In het jaar 2015 hebben we over het jaar een daling van 11 naar 9 deelnemers gehad. Voor 2016 staan er geen grote veranderingen in de planning of investeringen maar is het doel vooral behouden en continueren en kwaliteit leveren in een prettige omgeving. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin instroom uitstroom eind 4

5 Verslaving Borderline Verstandelijke beperking Ouderen Psichiatrisch Reden uitstroom Verandering woonsituatie 2 Doorstromen opleiding 1 Helaas is er een daling van deelnemers waarneembaar. Samen met Landzijde zullen we proberen om het aantal deelnemers niet verder te laten dalen en hopelijk weer wat te laten stijgen. De contacten van Landzijde in de zorgmarkt zullen we gebruiken om dit te realiseren. Scholing en ontwikkeling Landzijde organiseert elk jaar verschillende bijeenkomsten voor de aangesloten boerderijen met actuele tema s per regio. Samen met collega zorgboerderijen worden avonden bezocht en onderwerpen besproken zo ookwaar behoefte is aan scholing en ontwikkeling. Ook de ervaringen onderling uitwisselen zijn erg nuttig en geven je weer handvatten om dingen te verbeteren/aan te passen. afgelopen jaar is een cursus preventiemedewerker gevolgd, BHV weer herhaald en 3 bijeenkomsten bezocht van Landzijde en met de onderwerpen. - communicatie technieken en omgaan met agressie. - Doelen formuleren - WMO en regelgeving Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De bijeenkomsten van Landzijde zijn zeer praktijkgericht en hierdoor zijn de onderwerpen zeer actueel en toepasbaar. 5

6 De betreffende scholingsbijeenkomsten dragen bij aan hoe om te gaan met mensen en agressie te beheersen en daardoor een basis te hebben om van daaruit maximaal te kunnen functioneren met de deelnemers op de boerderij. De kwaliteits verbetering die gehaald kan worden is niet direct meetbaar / zichtbaar voor de doelgroep, wel zal de werkbaarheid en het plezier in werken toenemen voor zowel de zorgvrager als de zorgverlener op de boerderij. De WMO heeft de volle aandacht van Landzijde en we zijn bijgepraat over wat er allemaal gebeurt is en gaat gebeuren. Dit alles is zeer complex en ik ben dan ook blij dat Landzijde de zorgboeren belangen met grote zorg zeer goed behartigd. Verder proberen we concreet betere en heldere doelen voor de deelnemers te stellen die specifiek zijn. Veelal is het niet dat er veel nieuwe vaardigheden geleerd worden maar vooral ook opfrissen van van bestaande kennis Door samen te komen en met collega zorgboeren te praten over uiteenlopende onderwerpen die de zorg aangaan en ook het agrarisch bedrijf, blijf je scherp en alert. 6

7 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Tijdens de koffie een moment van overleg maken waar de deelnemers hun ding mogen en kunnen zeggen. arlijkse evaluatie met alle zorgvragers en Landzijde Elk kwartaal een rondetafel gesprek met agenda en verslaglegging hiervan Rapportage clienttevredenheids onderzoek op de zorgboerderij Clientenraad Landzijde info bulletin elk half jaar met enige regelmaat onder de aandacht brengen jaarlijks met Landzijde Elke drie maanden gesprek hebben met alle deelnemers Elk jaar een lijst aan deelnemers aanbieden met vragen om in te vullen anoniem uitdelen aan deelnemers evalueren vrijwilligers beleid boerderij geen verdere actie Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Veiligheid staat altijd bovenaan bij ons in het bedrijf. Hiermee kun je de risico s nooit helemaal wegnemen dat er iets kan gebeuren maar wel het tot een minimum proberen te beperken. Ook bij ons is er wel eens een pleister geplakt omdat iemand zijn vinger langs een metalen klep haalde en een klein sneetje opliep in de vinger maar geen dingen gebeurd die gemeld hadden moeten worden. Met het RI&E rapport als basis lopen we het bedrijf door en alle punten langs die aandacht behoeven. In de groep zal nooit iedereen zijn of haar dingen bespreken die voor de betreffende peroon er toe doen. Dit kan dan ook ten alle tijden 1 op 1 indien daar behoefte aan is. In de jaarlijkse evaluaties komen nagenoeg geen problemen of of vragen naar voren als wel dat iedereen eigenlijk heel tevreden is en met veel plezier elke keer weer naar de boerderij komt. Mochten er vragen en of problemen zich voordoen dan zullun we ons inzetten deze gezamelijk naar ieders tevredenheid op te lossen. 7

8 De evaluaties worden samen met de regio coordinator van Landzijde en eventueel een begeleider van de deelnemer afgenomen en natuurlijk de zorgboer. Dit is elk jaar weer een mooi moment voor elke deelnemer en de zorgboerderij om te bekijken of de beoogde doelen van het zorgplan nog steeds van toepassing zijn, de deelnemer nog steeds op de juiste plek zit en de begeleiding op de boerderij op orde is. Door Landzijde worden de evaluaties afgenomen en verwerkt en vervolgens komt er een uitgewerkt verslag die ondertekend kan worden na goedvinden van een ieder. De clientenraad van Landzijde komt met regelmaat bij elkaar en tweemaal per jaar komt er naar alle Landzijde boerderijen een nieuwsbrief uit van de clientenraad welke dan op de boerderij uitgedeeld worden aan de deelnemers. Tijdens de ronde tafel gesprekken komt vooral aan de orde de onderwerpen werkzaamheden op de boerderij, eten en drinken in de kantine, eventuele onderlinge irritaties, wensen en of ideeen. Na elke rondetafel gesprek word er een verslagje gemaakt en de volgende keer uitgedeeld en besproken wat er mee is gedaan. in 2015 hebben we dit 4 keer gedaan. Elke keer kunnen er punten op de agenda worden toegevoegd welke de deelnemers besproken willen hebben. Eigenlijk komen er amper nieuwe punten op de agenda en gaat het overleg vooral over kleine irritaties die soms verwoord worden op deze manier naar de groep toe welke door verschillende deelnemers ook vaak wel gedeeld worden zoals dat soms het gevoel leeft dat niet iedereen naar kunnen meehelpt als de paarden binnengezet worden. Het is best moeilijk om vernieuwend met de agenda te zijn, temeer ook omdat iedereen vooral zeer positief is en tevreden is met het dagelijkse gebeuren op de boerderij. Telkens doen we dit volgens een vaste agenda welke de deelnemers zelf kunnen maken en bespreken we deze en laten de volgende keer het terugkomen en bepreken we wat ermee is gebeurd. In de nieuwsbrief van de clientenraad komen actuele onderwerpen aan de orde, maar ook bedrijfsbezoeken die geweest zijn of worden personen voorgesteld die in de organisatie werken of nieuw zijn. Op de boerderij hebben we een periode gewerkt met vrijwilligers wat opzich heel plezierig verliep maar door de soms korte periode van vrijwilliger zijn of wisselvallige beschikbaarheid van de vrijwilliger is het eerder een belasting als een aanvulling op onze boerderij en zijn we gestopt om met vrijwilligers te werken. Ook is er een tevredenheidsonderzoek anoniem gehouden en iedereen heeft het ingevuld. Algemeen was de hoofdlijn ook dit jaar weer algemene tevredenheid. De bereidheid hier aan mee te werken was unaniem positief. Luisteren naar de mensen op de boerderij en open staan voor alle soorten van ideeen zullen bijdragen om de sfeer en werkbaarheid op de boerderij optimaal te houden. Plezier hebben in de dingen die we doen en een goede sfeer op de boerderij is voor iedereen belangrijk. Dit is niet meetbaar maar wel te voelen bij iedereen die aanwezig is. 8

9 9

10 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Volledig ingevulde mutatie formulieren. gedurende het jaar bijgehouden inspraak moment 1 eerste kwartaal inspraakmoment 2 tweede kwartaal Inspraakmoment 3 derde kwartaal Inspraakmoment 4 vierde kwartaal zoonosen check met DAP uitgevoerd update kwaliteitssysteem uitgevoerd brandblussers controle extern bedrijf uitgevoerd EHBO middelen controleren minimaal eens per jaar controleren uitkomst tevredenheidsonderzoek in praktijk brengen uitgevoerd Actualisatie van de RI&E punten lijst uit rapport nagelopen Oefening calamiteitenplan meerder keren per jaar op eerste maandag van de maand gelijktijdig met luchtalarm test Evaluatie gesprekken met deelnemers verdeeld door jaar heen uitgevoerd Tevredenheidonderzoek deelnemers iedere deelnemer kan anoniem het formulier invullen Functioneringsgesprekken laatste werkdag uitgevoerd Actualisatie BHV herhaling in maart uitgevoerd Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Overige acties Aanvragen VOG Michelle niet meer nodig Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? In grote lijnen blijft het concept op de boerderij hetzelfde. De uitvoering is aangepast wat begeleiding betreft vanwege het onzekere financiele klimaat de overheid uitvoerd. Verder zullen er geen veranderingen plaatsvinden of ingrijpende investeringen gedaan worden en is het vooral behoudend zijn en de kwaliteit zo goed mogelijk te waarborgen, alle acties uitvoeren die hiervoor nodig zijn en niet onbelangrijk een vriendelijke en prettige werksfeer en omgeving met elkaar neerzetten. Doelstellingen voor het komende jaar 10

11 Voor komend jaar staan geen veranderingen op het programma en zal samen met ondersteuning van Landzijde gewerkt worden om kwaliteit en werkplezier en continuiteit te waarborgen. Het aantal deelnemers is het afgelopen jaar iets afgenomen en samen met Landzijde gaan we ons inspannen om het aantal deelnemers niet verder te laten dalen maar vooral te gaan voor de goede sfeer en samenwerking op de boerderij. 11

12 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Pensionstal Molenaar Datum: april 2016 Boerderijnummer: 949 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Aad Oefening calamiteitenplan Aad Evaluatie gesprekken met deelnemers Aad samen met landzijde Tevredenheidonderzoek deelnemers Aad Functioneringsgesprekken Aad Actualisatie BHV Aad Opstellen jaarverslag Aad Mutaties registreren Aad Inspraakmoment 1 Aad Inspraakmoment 2 Aad Inspraakmoment 3 Aad Inspraakmoment 4 Aad EHBO doos controleren Aad Brandblussers controleren extern bedrijf Aad Zoonosen check Aad Schapen enten Q koorts Aad Overdrukventiel mesttank controleren Aad

13 Opmerkingen bijlage(n) Verder geen bijlages van toepassing 13