1. de voorbereiding. 2. Algemene BIN informatieverschaffing en bijeenkomst

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "1. de voorbereiding. 2. Algemene BIN informatieverschaffing en bijeenkomst"

Transcriptie

1 1. de voorbereiding Het Buurtinformatienetwerk organiseert zich op het aanvoelen en de manifeste wil en goedkeuring van de medewerkers en de betrokken bevolkingsgroep om daadwerkelijk mede te werken aan het verhogen of bewaren van de veiligheid ter bevordering van de leefkwaliteit van hun buurt. Het idee kan worden aangereikt vanuit een spontane interesse van één of meerdere buurtbewoners of als suggestie worden aangebracht door de overheid of politie. De initiatiefnemers zullen zich over het initiatief informeren en zich het goed begrip omtrent het BIN project eigen maken. De vrijwillige initiatiefnemers hebben hun politie en overheid hierover voorafgaandelijk gesproken. De lokale politie zal hierbij het behulpzame initiatief nemen om de informerende en voorbereidende contacten met de bestuurlijke en gerechtelijke overheid te initiëren. Tenslotte hebben zij samen de oprichting van het BIN geëvalueerd als een goed antwoord op deze uiting van betrokkenheid en wil tot samenwerken. Men heeft daarbij het goede begrip over het BIN nagegaan, de omschrijving bepaald, de beweegredenen, aanleidingen en verwachtingen getoetst en de doelstellingen geformuleerd. In een volgende informatieronde zal men de volledige buurt informeren en de maatschappelijke ondersteuning voor het project nagaan i. Alle betrokkenen zijn aan tafel! 2. Algemene BIN informatieverschaffing en bijeenkomst De initiatiefnemers zullen, met de medewerking van de partners, de burgers uit de betrokken omschrijving over het project informeren en hen de mogelijkheid bieden om hun inspraak te uiten en hun vrijwillige medewerking te bevestigen. Men zal er voor zorgen dat voor alle inwoners een beschrijving van het project ter beschikking is. Dit kan bv via een folder i, via het gemeentelijke informatieblad en/of een vermelding in de lokale pers i. De initiatiefnemers zorgen er voor dat alle inwoners van de omschrijving gelijk kunnen deelnemen aan het project, zonder sociale, financiële of intellectuele barrières. De initiatiefnemers nodigen de inwoners uit op een informatieavond, waarop volgende punten aan bod komen : voorstelling : wat is een buurtinformatienetwerk (goed begrip) i voorstelling van de partners bespreking en vraag naar goedkeuring voor het project en zijn doelstellingen in de omschrijving voorstel en bespreking van het communicatieplan (hoe gaan we info uitwisselen) en de daarbij horende inspanningen en kosten voorstel en goedkeuring afspraken in het BIN

2 project ( afspraken met de BIN medewerkers i) vraag naar betrokkenheid en vrijwillig engagement bij de leden van de buurt : wie neemt het engagement, wie vertoont interesse. vraag naar goedkeuring leden stuurgroep concrete verzameling van organisatorische gegevens ( adres, telefoon, bereikbaarheid i ) afspraak i.v.m. opvolging en verdere uitwerking, o.a. hoe kunnen de buurtbewoners daaropvolgend het BIN aanspreken. De initiatiefnemers en partners zullen deze punten goed hebben voorbereid en kunnen hiervoor ook beroep doen op advies en begeleiding van de vzw BIN. 3. In functie brengen van de coördinator en de gemandateerde politiebeambte 3.1. De coördinator is burger en lid van de betrokken gemeenschap en kreeg van deze het vertrouwen en de goedkeuring. Bij voorkeur wordt de coördinator bijgestaan door een stuurgroep zodat enige spreiding van vrijwillige inzet en duurzaamheid in deze functie wordt ingebracht. Zo kan het voorkomen dat de stuurgroep geleid wordt door iemand anders dan de feitelijke coördinator die optreedt als spilfiguur van de communicatie. Enige sociale vaardigheid, zin voor initiatief en respect voor democratie en solidariteit zijn reeds ruim voldoende kwaliteiten om een prima coördinator te worden. De coördinator hoeft geenszins te beschikken over bijzondere apparatuur, noch moet hij uitzonderlijk veel aanwezig zijn in de buurt. De rol van coördinator zal zich mits een goede betrokkenheid met de buurt en een goede contactvaardigheid zonder meer integreren in de normale professionele en sociale omgang van de betrokkenen. De taak van de coördinator ( en stuurgroep ) : informatie over BIN en het goed begrip bij de betrokken burgers aanbieden (zie bv voorbereiding en algemene vergadering) onthaal en infopunt voor de medebewoners die zich in het project willen inschrijven sensibiliseren tot een goed meldingsgedrag i het netwerk van burgers in de omschrijving beheren ten behoeve van de infouitwisseling : o de nodige gegevens verzamelen o het communicatieplan realiseren o opvolgen (wijzigingen, toevoegingen, ) de organisatie van de ontvangst en het doorsturen van de door de politie ter beschikking gestelde berichten zonodig overleg plegen met de partner politie over bedoelde info of ontbreken van info. (bv zonodig naar info solliciteren als men de vraag daartoe aanvoelt ) Passend doorverwijzen Wanneer in deze samenwerking aanleiding ontstaat tot communicatie of bespreking van onderwerpen die toebehoren tot het werkterrein van derden aan dit partnership, dan zullen de partners het principe hanteren van passend doorverwijzen. Het BIN komt niet in de plaats van de normale communicatie over veiligheid en maatschappelijke vraagstukken. Het BIN is heel communicatief en luisterend maar is niet hét forum en de

3 coördinator is niet hét aanspreekpunt bevoegd voor veiligheidsproblemen in de omschrijving De gemandateerde politiebeambte is lid van de lokale politie en wordt binnen zijn organisatie aangeduid. Hij wordt de gids voor het BIN-project in het politiebedrijf. De taak van de gemandateerde politiebeambte : informatie over BIN en het goed begrip in zijn politiebedrijf aanbieden de input van berichtgeving aan de coördinatoren motiveren en adviseren in de organisatie ervan hierbij alle nuttige infobronnen (preventieve, bovenlokale ) betrekken de uitwisseling van informatie (tussen politie en coördinatoren) opvolgen en evalueren de feedback informatie motiveren en adviseren in de organisatie ervan de nodige contacten over het BIN project onderhouden met alle betrokken politiediensten (federale politie, AIK,...), intern zijn politie (het management, de wijkagenten, onderzoeksbureau..) en met de gerechtelijke overheid. het BIN vertegenwoordigen in de betrokken politieke en gerechtelijke organen (veiligheidscharters, zonaal veiligheidsplan,.) 3.3. Samen zullen zij dus leiding geven aan de organisatie van het Buurtinformatienetwerk en samen ook nog volgende taken vervullen : het partnership opvolgen, overleg plegen en evalueren (zie verder) de werking en de samenstelling van het buurtinformatienetwerk toetsen aan de afspraken hierover rapporteren aan de overheid. Coördinator en gemandateerde politiebeambte bieden elkaar veerkracht aan. Als goede partners kan men op elkaar terugvallen en uit de samenspraak inspiratie putten om met kracht terug of nog verder op te veren. Het is passend om hier nogmaals de onmisbare rol van de coördinator te benadrukken en te argumenteren : 4. Organiseren van het communicatieplan : wederzijdse informatie-uitwisseling Wederzijdse informatie-uitwisseling is hét werkstuk van het Buurtinformatienetwerk : 4.1. Meldingsgedrag van de burgers aan de politie ( = detecteren via informatie) De BIN formule sensibiliseert en motiveert de burgers om bij vaststelling van abnormale feiten, gedragingen, personen. dadelijk melding te maken bij de politie welke de vakkundige opdracht heeft om hierop optimaal te reageren. De lokale politie is verantwoordelijk voor een permanente aanspreekbaarheid en is het aangewezen meldingspunt. Dit positief meldingsgedrag is een uiting van goed burgerschap en behoeft geen bijzondere bijkomende organisatie.

4 De politie zal hiertoe de nodige inlichtingen verschaffen over wat, wanneer en hoe de politie het best verwittigd kan worden i. Het is duidelijk dat men in het politiebedrijf alle maatregelen en voorbereidingen treft om de uitnodiging tot een hoger meldingsgedrag op efficiënte wijze te beantwoorden. Uit diverse evaluaties blijkt de verhoging van het meldingsgedrag belangrijk te zijn. De verhoging van het aantal meldingen mag dan al wel vragen wekken over de capaciteit om deze te verwerken, anderzijds kan al snel vastgesteld worden dat de meldingen inhoudelijk wijzer en efficiënter worden. Op termijn leidt dit zelfs tot energiebesparing bij de politie. De contacten met de wijkinspecteurs zijn tevens een belangrijk medium. Zo ontstaat een spontane en goede informatiestroom zodat de politie goed weet wat er leeft. Deze goede communicatie vanuit de burgers is een extra bijdrage tot een tijdige en efficiënte detectie van dreiging of onveilige situatie tot een efficiënte sturing van patrouille, onderzoek of politioneel optreden tot een bijzonder adequate preventie opdracht. Indien de omstandigheden dit nuttig maken, kan de coördinator in deze communicatie een tussenrol vervullen. Dit is bij uitzondering en moeten we niet aanpraten, maar komt bv voor wanneer de drempel om de politie te contacteren nog te hoog is of wanneer de medebewoner zijn anonimiteit wil verzekeren. Enkele praktische voorbeelden van motivatie tot melden : fluo-kaartjes of stickers met de passende contacttelefoons, een brochure over wat en hoe melden, gelijk voorprogrammeren van het politienummer in telefoontoestellen.. Wij spreken van melding van abnormale vaststellingen. Deze omschrijving is van bijzonder belang omdat de burger zich in deze beperkt tot wat hij, als goede buur, niet normaal vindt. Door hun betrokkenheid met en hun kennis van de buurt zijn zij hierin bijzonder wijs. Dit betekent dat de burger aan deze vaststelling geen verdere interpretatie toevoegt en enkel een objectief verslag uitbrengt bij zijn politie. Dit is een houding van goed burgerschap. De politie zal deze vaststelling vakkundig waarderen en de nodige bijkomende maatregelen uitvoeren (bijkomende informatie inwinnen, toetsen aan politionele en justitiële belangen, enz. ). Enkel de politie zal vervolgens beoordelen of deze vaststelling betrekking heeft op verdachte of dan wel niet-verdachte feiten, personen, gedragingen of voertuigen. De daaropvolgende mogelijke feedback zal hiervan aan de melder verslag uitbrengen berichtgeving van politie naar burgers ( = voorkomen door informatie ) De politie zal op een gestructureerde wijze nuttige berichten ter beschikking stellen van de burgers. Dit zijn berichten die uitnodigen en aanleiding geven tot voorkomend gedrag, waakzaamheid en opmerkzaamheid. Op deze wijze kunnen zij onveiligheid voorkomen en bijdragen aan het politiewerk. - Een beslissingsmodel : Algemeen zal dit gebeuren als vanuit kennis kan aangenomen worden dat er een bedreiging bestaat ( een feit dat zich voordoet of kan herhalen ), als men kan spreken van een fenomeen : een modus operandi met voorspelbare

5 handelingen, als preventief kan worden opgetreden door de burgers, als informatie kan vergaard worden. Het is wijs om uit overleg en ervaring hieromtrent bij de politie een beslissingsmodel i op te maken. Rekening houdende met de inhoud van de feiten, het tijdstip van melding, het slachtofferschap, de dreiging, beleidsprioriteiten..kan een patroon opgemaakt worden op basis waarvan de betrokken politiefunctionaris ( meldkamer, preventiedienst, ) kan beslissen of een informatie nuttig kan zijn voor het BIN (of meerdere BIN s). Op deze manier zal men enige objectieve duidelijkheid creëren omtrent het onderwerp van de communicatie. Bij de beoordeling van de nuttige inhoud zijn de gerechtelijke instanties (parket, ) prioritaire partners. De berichtgeving zal zich steeds toetsen aan de wet op de privacy en de wetten op de politie. Men zal het onderzoeksgeheim respecteren en confrontaties met politionele en justitiële inspanningen terzake zeker vermijden. Er moet dus regelmatig overleg gepleegd worden. Of binnen de vrije informatieverschaffing een bericht al dan niet nuttig is voor het BIN, is eigenlijk het antwoord op de algemene vraag of het bericht al dan niet een positieve meerwaarde bijbrengt aan het veiligheidsgevoel of het veiligheidsbeheer. Als de burgers er zich beter (veiliger) bij voelen, dan heeft het nut, zelfs als daar politioneel weinig concrete resultaten aan vast hangen. Of anders, als de politie met een inhoudelijk minder interessant bericht toch politioneel belangrijk resultaat kan bekomen. We moeten voldoende benadrukken dat een goede beoordeling het resultaat zal zijn van ruim, zelfs bovenlokaal overleg en ervaring. - Men streeft voortdurend naar intelligente informatie. Naast de reeds beschreven eigenschappen betekent dit ook dat het bericht op het juiste ogenblik ter beschikking gesteld wordt (actualiteitswaarde) aan de juiste mensen wordt gestuurd (welke BIN s, één of meerdere BIN s) resultaatgericht is (men kan op basis van het bericht voorkomend of alert reageren) voorzien is van preventief advies (hoe kun je voorkomend omgaan met het gemelde : bv bij vals geld de kennis meegeven hoe te herkennen) Om de actualiteitswaarde en herkomst te bevestigen zal men bij het versturen van het bericht steeds het tijdstip van het ter beschikking stellen en de herkomst ( van Politie ) vermelden. Als leidraad bij het opmaken van een BIN bericht kan de politie een vooropgemaakt formulier i gebruiken waarop uitgenodigd wordt om het bericht steeds te vervolledigen met alle vernoemde aspecten. Dit maakt het inlezen van het bericht makkelijk, dient tevens als rapport van het bericht en is gelijk aan de luister en notitie volgorde bij de BIN medewerkers. Enkele concrete voorbeelden: uitgifte van valse cheques of vals geld, waarschuwingen naar risico ogenblikken wanneer reeds feiten zich in de buurt voordoen, waarschuwingen naar verkenningstechnieken b.v. valse inspecteurs van nutsbedrijven, waarschuwing naar gebruik van afstandbediening voor garagepoorten die gebruikt worden om uw woning te kunnen betreden, info over cylinderkraaksloten, opmerking gestolen voertuigen. - De input, ontvangst en doorsturen van een bericht

6 Een nuttig bericht van één politie-bron aan een groep van burgers sturen, vraagt een bijzonder efficiënte organisatie : het moet zo gebeuren dat de intelligentie van het bericht niet verloren gaat : voldoende snel, zonder interpretatie, volledig. We moeten de beste praktijk beheren en toepassen. anderzijds heeft de groep bestemmelingen zijn eigenheid en organisatie van bereikbaarheid. Burgers uit een residentiële wijk hebben bv een grote afwezigheid van 9 tot 17u, anderzijds heeft een groep handelaars een hoge permanentie. Het is een engagement van de groep om daarmee ten beste en volgens alle basisprincipes mee om te gaan. De sturende rol van de coördinator is hierin van bijzonder nuttig belang. Er moet een duidelijke afbakening zijn van de taak en verantwoordelijkheid (rekenschap afleggen) van de betrokken partners politie en burger. Hierbij zal men rekening houden met volgende principes : het opstellen, beoordelen en de input van de berichten over criminele feiten en onveiligheid zijn de bevoegdheid en vakkunde van de politie, deze communicatieopdracht moet zich eenvoudig integreren in het politiewerk en de normale sociale en professionele omgang van de BIN coördinatoren en BIN medewerkers, een gelijke toegankelijkheid en bruikbaarheid van de communicatie zonder financiële, sociale of intellectuele barrières voor alle betrokken politie en burgers verzekeren. Bij deze communicatie zal men de actueel beste praktijk of technische oplossing toepassen. Om bovenvermelde argumenten en principes maken we in het communicatieplan een onderscheid tussen niveau 1 : het ter beschikking stellen van een bericht van politie aan coördinator(en) niveau 2 : het organiseren van het doorsturen aan de BIN leden De communicatie op het niveau 1 is een opdracht van de politie : de beoordeling om een bericht voor het BIN op te maken (Think B.I.N.) de infoverzameling en die de opmaak van de berichten vooraf gaat de eigenlijke opmaak van het bericht het daaropvolgend ter beschikking stellen van de nuttige berichten aan de coördinator(en) De politie zal het nuttige bericht ter beschikking stellen van één of meerdere buurtinformatienetwerken. Het unieke en gekende aanspreekpunt (de coördinator) maakt deze communicatie uitvoerbaar en haalbaar in het politiebedrijf. In het actuele communicatieplan zal de politie niet noodzakelijker wijze op zoek gaan naar een persoonlijk contact met de coördinator(en) om het bericht af te leveren. Het bericht kan online ter beschikking gesteld worden en zijn weg naar alle bedoelde bin leden via de regie van de stuurgroepen vervolgen. De politie neemt in het partnership aldus zijn volle verantwoordelijkheid binnen zijn opdracht en werkterrein. Dit is een bewuste en juiste optie. Er ontstaan aldus geen belangenconflicten. Berichtgeving kan gebeuren in reële tijd of via een een flash bericht na meer info verzameling of via een periodiek info-contact. Het overleg tussen de coördinator (stuurgroep) en de gemandateerde politiebeambte zal de mogelijkheid voor het ter beschikking stellen organiseren en de uitvoering opvolgen en evalueren.

7 Het ter beschikking stellen van een bericht aan meerdere BIN s gebeurt op dezelfde wijze. Men zal hier voortdurend streven naar gelijkheid in methodiek en coördinatie in procedure. Dit zal de nodige betrokkenheid van bovenlokale meldkamers en informatiesystemen mogelijk maken. Wat georganiseerd wordt op het niveau 2 is een engagement van de groep burgers : het organiseren van het doorsturen volgens plan. de ontvangst en het beluisteren van het bericht bij de bin leden De stuurgroep beheert de bestanden en opdrachten om het bericht door te sturen. De burger (BIN lid) is uiteindelijk verantwoordelijk voor zijn ontvangst ( beluisteren ) en opvolgen van het bericht. Binnen de BIN groep wordt afhankelijk van beschikbare middelen, het groepskarakter, de geografische spreiding, aan huis zijn enz. democratisch afspraak gemaakt hoe de berichten onder elkaar verder worden verspreid De kwaliteit waarmede de berichten uiteindelijk de buurtbewoners bereiken (niveau 2) is het resultaat van de eigen groepsorganisatie en dus ook een beoordeling in deze groep. Deze berichten kunnen de BIN medewerkers bereiken : - in reële tijd : bij heel dringende en acute situaties (b.v. bij winkeldiefstal die mogelijks kan vervolgd of herhaald worden, gauwdiefstallen, wanneer daders in de buurt zijn, valse cheques.) - als flash bericht : dit is een rapport dat meestal na enig onderzoek een vrij uitgebreide info bezorgt over bepaalde fenomenen of bovenlokale info verwerkt. - als inhoud van het regelmatig infoblad of periodiek. Wat doet de medewerker met deze informatie? Hij zal verhoogd waakzaam en opmerkzaam zijn, preventieve tips toepassen en aan anderen laten kennen, beveiligingssystemen nagaan en controleren, bij risicomomenten zijn eigendom actief (bewoond) maken ( licht opzetten, ) In ieder geval zal de burger nooit patrouille houden of daders opsporen, optreden in naam van de politiediensten, handelen op eigen houtje. Dit is een basisprincipe van het BIN. Dit zou immers strijdig zijn met de wet op de private milities of de wet op de privacy, welke door alle burgers moeten gerespecteerd worden. Een opmerking die wij in deze context even willen aanraken, is de vaak voorkomende vraag of deze informatie over criminaliteit precies de angst en het onveiligheidsgevoelen niet aanwakkert? Het tegendeel wordt echter ervaren. Niets is vlugger in de pers en de geruchten geïnterpreteerd als onveilige situaties, diefstallen en criminaliteit. Heel makkelijk worden de feiten overschat of in een onduidelijke context geplaatst. Daar heb je geen formule voor nodig. Precies de voortdurende betrouwbaarheid en objectieve informering via het BIN zal de burgers op een wijze manier doen omgaan met de gebeurtenissen. Weten dat je niet alleen, maar samen met de buren om je heen, de info beluistert en ermee omgaat, geeft een gevoel van vertrouwen i.p.v. angst. Bovenlokale samenwerking :

8 Indien de politie, auteur van het BIN bericht, of de BIN-coördinator vanuit ervaring en kennis opmerkt dat de inhoud van het bericht ook nuttig kan zijn voor collega s uit de naburige politiezone, dan is het goed dat de lokale politie het bericht aan de collegapolitiediensten doorstuurt als uitnodiging en motivatie om dit bericht op hun beurt te beoordelen en aan de BIN s in hun omschrijving mede te delen Sensibiliserende informatie ( motiveren door informatie) In overleg met de politie en de overheid kan het BIN informatie verspreiden aan zijn medewerkers en aan de burgers in zijn gebied omtrent preventie en veiligheid met als doel de leefbaarheid en veiligheid te verhogen. De politie zal bijzondere zorg besteden aan de feedback informatie. Dit versterkt het vertrouwen en de motivatie in het BIN partnership. Deze opvolging, resultaten, evaluaties of adviezen i.v.m. ter beschikking gestelde informaties of ontvangen meldingen, opgeloste feiten kunnen via het communicatieplan verlopen of kunnen via een geschreven informatie, een periodiek of mondelinge melding aan de BIN leden overgemaakt worden. Hier zal de lokale politie het voortouw nemen en ook hierbij zal de wijkinspecteur een belangrijke rol kunnen spelen. 7. Het Buurtinformatienetwerk kan van start gaan Het Buurtinformatienetwerk kan nu werkelijk van start gaan. Dit betekent vooral het op gang brengen van het communicatieplan. Het meest tastbare daarin is het doorsturen van preventieve berichten vanuit de politie aan de coördinator en van de coördinator aan de BIN medewerkers. Een eerste bericht met de aankondiging van de start wordt als test verstuurd. Men heeft de BIN medewerkers vooraf duidelijk op de hoogte gebracht van de wijze waarop zij een bericht kunnen ontvangen en hoe zij daarmee omgaan. Het is goed om bij de opstart via de lokale pers of gemeentelijk info de totale bevolking hiervan op de hoogte te brengen. Dit verhoogt het goed begrip en maakt duidelijk dat politie, overheid en burgers hierin samenwerken. Nu het BIN officieel van start is gegaan en zijn naam waardig is, kan het project naar buiten toe getuigen. Medewerkers kunnen hun engagement uiten door het logo van het BIN op een zichtbare plaats aan te brengen. Mogelijks kan een aankondigingsbord geplaatst worden op de invalsweg naar de betrokken gemeente of wijk. Dit logo is een uitnodiging naar medemensen om ook dit goed-burger engagement op te nemen enerzijds en anderzijds een melding aan de mensen met minder goede bedoeling dat zij niet welkom zijn en dat wij solidair staan voor veiligheid als kwaliteit van een goed leefbare buurt. Dit sterke en collegiaal gebruikte logo staat, zoals de naam, voor de inhoud en de waarde van het Buurtinformatienetwerk.

9 1. Opvolgen Voor een goede opvolging zal de coördinator zich organiseren om de berichten die hem door de politie ter beschikking gesteld worden in een verslag bij te houden, met vermelding van tijdstip en inhoud de feedback vanuit het doorsturen te noteren en er de nodige gevolgen aan te geven regelmatig te luisteren naar de reacties van de medebewoners uit de omschrijving De gemandateerde politiebeambte zal het organiseren om meting te geven aan het meldingsgedrag van de BIN leden en andere burgers uit de omschrijving de berichtgeving te beluisteren of na te lezen de berichtgeving in functie van het beslissingsmodel te beoordelen de uitvoering van de feedback informatie na te gaan De coördinator en de gemandateerde politiebeambte zullen elkaar periodiek ontmoeten om hun opvolgingen aan elkaar te toetsen en de verdere activiteiten in het Buurtinformatienetwerk te bespreken en voor te bereiden. Een regelmatige algemene bijeenkomst voor de BIN medewerkers zal de kans bieden om met hen over het project te spreken, te evalueren en te laten evolueren. Passende thema s en gastsprekers kunnen hier invulling geven. Een periodiek schriftelijk contact kan de communicatie in het netwerk een stevige basis bieden. Hierbij kunnen uitgebreide preventieboodschappen aan bod komen, een overzicht van de gevoerde communicatie, nieuws uit de politie, opgeloste zaken, lokale berichten omtrent veiligheid enz. De ervaring toont aan dat deze inspanning bijzondere vruchten afwerpt. De periodiek kan zeker efficiënt ontwikkeld worden in samenwerking met de lokale partners (inhoudelijke en logistieke ondersteuning) en uitwisseling met collega-bin s, makkelijk via de bovenlokale vzw BIN werking. i Regelmatig contact met collega-initiatiefnemers is van groot belang. Ervaringen delen, problemen en successen bespreken kunnen voortdurend de organisatie bevruchten. De vzw activeert hiervoor regelmatige arrondissementele meetings. 2. Het partnership bespreken en evalueren Het Buurtinformatienetwerk heeft zich ontwikkeld als een maatschappelijk project en hoort thuis bij de inspanningen naar preventie en zorg voor een goede en veilige leefomgeving. Via goede communicatie wil het buurtinformatienetwerk bijdragen aan de efficiëntie en motivatie van het politiewerk, wat positief gevolg kan hebben op het terugbrengen van de criminaliteit, preventief gedrag stimuleren wat de slaagkans van criminele initiatieven moet terugbrengen. Het heeft dus geen repressief, noch handhavend karakter. Dit komt enkel toe aan de politie. Een evaluatie maken van het BIN partnership enkel aan de hand van criminaliteitscijfers is dan ook onvolledig en kan daarom vertekenend zijn.

10 De doeltreffendheid van het BIN partnership zullen wij daarom periodiek evalueren op drie terreinen : 1. Hoe we de BIN werking en de afspraken terzake hebben ingevuld : Hoeveel communicaties zij er geweest, hoe inhoudelijk wijs zijn deze, is het communicatieplan naar behoren uitgevoerd, is het meldingsgedrag geëvolueerd, beter geworden, heeft de preventieve boodschap aanleiding gegeven tot een meer voorkomend bedrag?..hiervoor kunnen eenvoudige metingen en verslaggeving gehanteerd worden. 2. Of deze BIN werking heeft bijgedragen, of waarom niet, tot de vooropgestelde doelen Kan men een hogere preventieve inspanningen vaststellen?.is het veiligheidsgevoelen verhoogd, hoe evolueert de criminaliteit.? Hier zal voornamelijk vergelijkende bevraging meting geven 3. Of men wellicht andere resultaten heeft bereikt. Hoe wordt de BIN werking in de gemeenschap beleefd, hoe gaan de mensen daarmee om, heeft dit effect op de sociale omgang, de betrokkenheid, wordt het sociale weefsel versterkt? Dit zal men vooral door een kwalitatieve bevraging en verslaggeving kunnen opvolgen. Goede meetindicatoren voor het BIN project zijn dan : het meldingsgedrag en de kwaliteit hiervan (meting en beoordeling bij de politie), de preventieve inspanningen van de groep burgers betrokken in het BIN (door bevraging en objectieve vaststelling), de verhouding tussen geslaagde criminele feiten en pogingen zonder resultaat (meting bij de politie, een gevolg van voorkomend gedrag en melding) de levensduur van onveiligheidfenomenen de evolutie van hun (subjectief) onveiligheidsgevoelens (door bevraging), de sociale ontwikkeling van de betrokken groep burgers (initiatieven, samenwerking) de kwaliteit van de communicatie en samenwerkingsbereidheid tussen de politie en de burgers (m.a.w. de slaagkans van een gemeenschapsgerichte politie : contact met de wijkagenten, het gedrag van de burgers tav inspanningen voor orde en veiligheid,..). Gemotiveerde aandacht voor veiligheid, zowel bij burgers als bij overheid en politiediensten leiden tot goede resultaten: betere (kwalitatief en kwantitatief) meldingen en een beter gevoel het onveiligheidfenomeen te beheren en beheersen. Het BIN wordt bijzonder gewaardeerd voor zijn preventieve rol: het bereikt zeer veel mensen die willen bezig zijn met veiligheid en daarom open staan voor een preventieve boodschap op het juiste ogenblik en met de adequate inhoud.

11 het lokale charter Het buurtinformatienetwerk is een samenwerkingsverband tussen de bevolkingsgroep, de politie en de overheid dat we goed voorbereiden, samen organiseren, vorm en inhoud geven en voortdurend evalueren en laten evolueren. Alle partners zijn dus betrokken en zitten als gelijken aan tafel. Er is een heel concrete invulling : de wederzijdse uitwisseling van informatie. En er is een "kritische" openheid tussen de partners, die elkaar goed hebben leren kennen en elkaar respecteren, ieder in zijn eigenheid. Als een partnership goed is opgebouwd dan is het resultaat een geheel aan afspraken waar iedere partner voor staat en waarop hij fier is. Deze afspraken maken we dan ook duidelijk en noteren we in het "Lokale Charter". Dit lokale charter wordt door alle partners ingevuld (ieder heeft in het partnership zijn inbreng) en het is goed dat de stuurgroep hierin het initiatief neemt. De partner politie en overheid kan het lokale charter afwerken en samen zullen alle partners het lokale charter ondertekenen als bevestiging van de goede samenwerking. In de stuurgroep kan men dit voorbereiden aan de hand van een leidraad (een worddocument dat je lokaal kunt aanvullen en verwerken) voor de opmaak van het lokale charter die je terugvindt in de rubriek documentatie. Dit " Lokale Charter" is ook een belangrijke getuigenis naar buiten toe. Het maakt duidelijk dat jullie BIN partnership stoelt op het goede begrip en een beste kwaliteit! Daarom wordt gevraagd om een copie van het lokale charter op te sturen aan volgende adres : Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid, Directie Publieke Veiligheid Waterloolaan 76, 1000 Brussel Op deze verantwoordelijke dienst van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken worden alle BIN initiatieven in kaart gebracht en opgevolgd. Dit waarborgt een kwalitatieve samenwerking en betrokkenheid van de overheid. Het is aangewezen dat de partner Politie of Lokale Overheid afspraak maakt om op passende wijze een copie aan de Directie Publieke Veiligheid door te sturen. Foto: Korpschef Rudy Verbeeck, burgemeester Lukas Jacobs en coördinatoren Tim Goossens en Chris Schoeters ondertekenen de BINovereenkomst.

12 Achter hen de bestuursleden van de BIN De Beek en BIN Achterbroek-Oost, met enkele vertegenwoordigers van de Lokale Politie Grens. ( 14 januari 2005 ) Het is dus heel belangrijk dat alle lokale BIN initiatieven dit "Lokale Charter" opmaken en opvolgen! Heb je hierbij wat meer steun of hulp nodig, neem dadelijk contact op met vzw Buurtinformatienetwerken. Belangrijke en onmisbare elementen in het Lokale Charter : de steekkaart van het BIN : alle praktische gegevens ivm de BIN partners : coördinaten en bereikbaarheid van de coördinator, van de gemandateerde politiebeambte, het communicatieplan : inhoudelijk en technisch het budget-plan : hoe realiseren we het BIN Het is belangrijk dat het Lokale Charter en vooral de zopas vermelde elementen met nauwkeurigheid worden opgevolgd, wat evaluatie en evolutie mogelijk maakt : indien de bereikbaarheid of de identiteit van de BIN partners zich wijzigt, dan moet de steekkaart worden geactualiseerd. De steekkaart wordt dus best als een "bijlage" aan het charter toegevoegd, zo is het makkelijker actueel te brengen, zonder het ganse lokale charter te vervangen. het communicatieplan zal men opvolgen door een notitie bij te houden van de communicatie (aantal berichten, inhoud van de berichten, tijdstip,...) en een evaluatie van de toegepaste techniek. Indien er zich hierbinnen belangrijke evoluties voordoen, dan zal men dit noteren in het lokale charter.

13 budget voor het BIN Wat kost het BIN initiatief aan inspanningen en wie levert welke inspanningen? 1. Welke inspanningen vraagt de organisatie van een BIN? De BIN partners zullen zich de vraag stellen naar de intensiteit, grootte en haalbaarheid van de nodige inspanningen om het buurtinformatienetwerk te organiseren. Het BIN is een evident partnership, dat eigenlijk vervat is in onze maatschappelijke opvatting. De inspanningen van de partners zullen zich beperken tot even evidente bijdragen van tijd, organisatie en infrastructurele mogelijkheden. De basisregel is dan ook dat de samenwerking hier bovenop geen extra kosten met zich zal meebrengen. Buurtbewoners zullen dus voor hun vrijwillige medewerking aan het Buurtinformatienetwerk geen extra kosten of lidgeld betalen. Anderzijds zullen de betrokken partners en leden van het netwerk voor hun input in het buurtinformatienetwerk ook geen extra vergoeding ontvangen. Wel mag er door de groep en de partners voor gezorgd worden dat aan de organisatie geen bijkomende kosten verbonden zijn. Omwille van de efficiëntie en kwaliteit kan het BIN beslissen om meer samen te ondernemen en (communicatie-) techniek toe te passen. Een gezamenlijke kost kan aldus de individuele en evidente inzet vervangen of aanvullen. Het engagement blijft onveranderd en gelijk, maar zal zich dan consequent vertalen in een collegiale kostenbijdrage. Het is belangrijk dat we in de voorbereiding onder de BIN partners en bij de algemene infovergadering ook ten aanzien van de buurtbewoners een volledig, duidelijk en geargumenteerd budget kunnen bespreken. Alle betrokkenen moeten inzicht kunnen verwerven in de inspanningen aan tijd en middelen die door iedere partner solidair in de samenwerking worden bijgedragen. 2. Partnerinvulling : Optreden als partners betekent dat ieder steeds op passende wijze zijn engagement invult, in beleid, organisatie en ondersteuning. Dit principe staat garant voor doeltreffend overleg en duurzaamheid.

14 3. Een overzicht van de voornaamste budgetposten We maken hierbij het onderscheid tussen essentiële en plus kosten. De essentiële inspanningen zijn deze die het BIN partnership realiseert voor de eigenlijke werking van het Buurtinformatienetwerk. Afhankelijk van de eigenschappen van de bewonersgroep, hun verdere verlangens en de bestaande of aangereikte socio-economische veerkracht.zal men de werking met plus-activiteiten kunnen aanvullen. 4. In het Buurtinformatienetwerk hebben alle partners het engagement genomen om de informatie-uitwisseling waar te maken. 1. melden van abnormale vaststellingen : De Politie is voor meldingen bereikbaar volgens hun normale contacteerbaarheid. Dit veronderstelt geen extra organisatie noch bijkomende kost. Als goede burgers zullen ook de BIN leden de inspanning doen om de politie te contacteren. 2. informatie ter beschikking stellen vanuit de politie aan de coördinatoren en bin leden. Hierbij stelt de politie nuttige berichten ter beschikking van de coördinator(en). Dit kadert in de gemeenschapsgerichte contacten met de bevolking en hoeft dus geen extra inspanning te zijn. Wil men dit optimaal integreren in het politiewerk ( bv meerdere inputpunten naar meerdere BIN s ) en aldus aan deze informatiestroom maximale kansen bieden (Think B.I.N, Just Ring) dan kan men deze normale contacten vervangen door een georganiseerd systeem als bv bin.sms/bin.mail. Dit zal de toegankelijkheid en de communicatie erg bevorderen. 3. de BIN medewerkers hebben met de coördinator afspraak gemaakt om het ter beschikking gestelde bericht aan elkaar door te sturen De coördinator zal er zorg voor dragen dat het door de politie ter beschikking gestelde bericht passend kan doorgestuurd worden aan de BIN medewerkers. Dit zal gebeuren

15 volgens het afgesproken plan. Iedere BIN medewerker heeft hierbij het engagement genomen om een plaats in te nemen in dit netwerk. Dit is organisatorisch het meest tastbare engagement en toont zich het duidelijkst in het plan van de vroeger gebruikte telefonische piramide. Hierbij ontvangen, beluisteren en noteren de leden van het netwerk het bericht. Op hun beurt bellen zij het bericht door aan twee volgenden in het netwerk. Hiertoe zullen de BIN medewerkers enige tijd en enkele telefoongesprekken investeren. Verder is hier geen financiële kost aan verbonden. De huidige communicatietechnieken bieden mogelijkheden om deze inspanningen op meer doeltreffende wijze uit te voeren. Zo is er het bin.sms systeem waarbij het bericht gelijktijdig, volledig en onvervormd dadelijk bij alle BIN leden wordt ter beschikking gesteld via sms en/of mail. Dit verhoogt aanzienlijk de inhoudelijke kwaliteit zonder afbreuk te doen aan toegankelijkheid en betrokkenheid. De inspanning aan tijd is besparend en de kostprijs aan communicatietijd is gelijk aan de som van de inspanningen die in de netwerkvorming van de telefoonpiramide worden gepresteerd. De inspanningen om de berichten door te sturen worden door de BIN medewerkers geëngageerd en gedragen. De lokale overheid kan deze bijkomende kwaliteit mede ondersteunen. Lees meer omtrent de kostprijs van bin.sms. 5. Belangrijke principes : Het budget zal uiteindelijk autonoom gevormd worden door het eigen karakter en de omstandigheden van het lokale BIN. Deze lokale invullingen zijn soms tijdelijk en afhankelijk. Daarom is het goed om steeds duidelijk de partner-invulling die aan de basis ligt, duidelijk voor te stellen. Dit zal de duurzaamheid en verstandhouding ten goede komen. Een voorbeeld ter verduidelijking : zelfs wanneer de lokale overheid tijdelijk de totale kost voor de communicatie op zich neemt, moet het duidelijk blijven dat dit tot het engagement van de BIN medewerkers blijft behoren. Het gaat dus om een tijdelijke en lokale meerwaarde! De belangrijkste argumenten voor de naar BIN gerichte ondersteuning door de overheid zijn de onafhankelijkheid en de toegankelijkheid tot het BIN te waarborgen. Alle bestaande en eventueel volgende BIN projecten in de stad en in de politiezone moeten op een gelijke manier beroep kunnen doen op dezelfde kwaliteitsondersteuning. Bij deze gelijke manier zal men rekening houden met een vaste en gelijke basis kost en een variabele kost, welke in functie staat van het aantal betrokken burgers in ieder project. De lokale overheid en politiezone zal hier voldoende rekenschap mee houden bij de omschrijving en bepaling van zijn ondersteuning. Sponsoring : Hoewel niet meer weg te denken in de huidige samenleving zal men in deze voorzichtig omgaan met sponsoring. Het vrijwillig engagement van de burger dient immers beschermd te worden. Mogelijke sponsoring dient steeds doordacht en na overleg te gebeuren. Zij zal steeds van tijdelijke aard en aan een welomschreven project verbonden zijn. Sponsoring mag niet tegengesteld zijn aan de argumentaties van de ondersteuning van de overheid en zal de kwaliteit en intensiteit van de inzet van de partners hier nooit afhankelijk van maken.

16 het communicatieplan naar een voorbeeld van een invulformulier "communicatieplan" lees verder over mogelijkheden bij het technisch ondersteunen van de info uitwisseling Doeltreffend communiceren in het bin zal het resultaat zijn van volgende drie elementen : een goed bedachte inhoud : waarover gaan we communiceren, welke zijn de bronnen van deze info, wat is het karakter van het bericht een prima organisatie : wat plannen we aan procedures, afspraken, beheer en opvolging van gegevens om de communicatie te kunnen maken. een functionele technische ondersteuning : welke middelen gaan we gebruiken om de info uit te wisselen (een gestructureerde mix op basis van telefoon, sms, mail, drukwerk,.) Deze drie elementen zijn erg gerelateerd en beïnvloeden elkaar. Met gesprekken rond binfoon of cin/bin en bin.sms zijn we vooral in de sfeer van organisatie en techniek. In deze nieuwsbrief staan we even stil bij het element inhoud. Het is heel belangrijk om hier met alle bin partners een gezamenlijke en duidelijke inventaris op te maken. De belangrijkheid en de waarde van een informatie wordt enerzijds beoordeeld vanuit de politionele kant (wat kan de communicatie aanbrengen aan info of bijdrage aan de oplossing?) en anderzijds vanuit de kant van de betrokken inwoners (welke berichten kunnen ons geruststellen, advies geven ivm voorkomen, preventie ). Het is dus een belangrijke uitnodiging naar open overleg! Laten we even nagaan in welke situaties de politie of de stuurgroep een bericht stuurt aan de leden van het buurtinformatienetwerk : bij feiten of dreiging : er zijn feiten gebeurd of aan het gebeuren, er is een dreiging gekend, er volgt een oproep naar alertheid en mogelijke feedback aan de politie. bij fenomenen (zoals rondtrekkende dadergroepen, valse identiteiten, oplichting, gekende of nieuwe modi operandi, ) die zich lokaal of regionaal voordoen en zich veelal kunnen gaan herhalen. Er volgt een oproep naar waakzaamheid en advies naar preventie. bij opzoeken van info : de politie doet aan snelle navraag naar mogelijke info uit opmerkzaamheid, een oproep naar samenwerking. wanneer info objectiverend kan zijn : de politie stelt de gebeurtenissen in het juiste kader en brengt de subjectieve interpretatie dicht bij de objectieve waarneming. Dit leidt tot resultaat en vertrouwen. Dit kan ook op sollicitatie van de stuurgroep. bij nuttige feedback : wanneer resultaat gekend is of een eerdere berichtgeving opgevolgd kan worden (bvb een verdacht voertuig is gecontroleerd, een gestolen voertuig is teruggevonden, een diefstal is opgelost ) bij vraag naar algemene preventie-inspanningen : naar aanleiding van bepaalde periodes (bvb naar vakantieperiodes, invallen van de winter, ) of nieuwe adviezen of bij nieuwe uitdagingen (bvb gps toestellen in voertuigen, )

17 bij een periodiek contact : wanneer de stuurgroep het kan waarmaken is een regelmatig overzicht van de communicatie, meldingen, veiligheidsbeleving en de inspanningen bij de politie een welgekomen inhoud van een nieuwsbrief. bij een organisatorische melding : zoals een uitnodiging tot vergadering, evaluatie, preventievoordracht, actualiseren van het bin lidmaatschap, mededeling. Wat leren we daaruit? Berichten zijn door de graad van dringendheid en nodige aandacht te kenmerken. Een aantal van deze situaties geeft aanleiding tot een dringend bericht dat om reactie vraagt. In andere situaties is de hoogdringendheid veel minder, maar wil het bericht gelezen worden met veel aandacht. In nog andere van deze situaties is het bericht enkel informerend en ook niet dringend. De kwalificatie van deze berichten, van dringend tot niet dringend, van veel aandacht tot informerend, zal zich vertalen in de manier waarop deze informaties best zullen worden doorgestuurd. Een niet dringende en informerende periodiek kunnen we met de mail versturen of als drukwerk posten. Een dringend en belangrijk bericht moeten we met een snel en alerterend telefonisch systeem (via telefoon of sms) bij de mensen krijgen. Een bericht dat veel aandacht nodig heeft, zonder hoogdringendheid kunnen we afleveren via een mail die is aangekondigd (bvb door een sms bericht). Nuttige berichten zijn er ook naast de heterdaad situaties! Veelal denken we bij bin berichten aan de heterdaad situaties, de feiten of dreigingen die zich lokaal in onze buurt voordoen. Dit spreekt ook het meest tot de verbeelding en tot het nagestreefd effect-scenario : de dief kan worden gevat! Gelukkig zijn deze heterdaad situaties erg beperkt of willen we alvast via deze samenwerking deze situaties heel beperkt kunnen houden. Maar preventie is veel meer dan reageren op een gebeuren. Als U bovenvermelde situaties doorneemt, dan is het merendeel van de situaties die aanleiding geven tot communicatie los van een heterdaad gebeuren. Deze communicatie is erg doeltreffend omdat ze pro-actief is en dus kan voorkomen dat feiten gebeuren of fenomenen zich lang in onze regio voordoen. Wellicht is het resultaat wat minder zichtbaar, maar een diepere analyse (bvb de verhouding pogingen tot geslaagde feiten, de duur van een fenomeen-passage ) kan aantonen dat we gerust de ambitie mogen hebben om wat meer gebruik te maken van deze situaties om te communiceren in het bin! Het loont! Bovenlokaal samenwerken is een prima bron van pro-actieve berichten! Als we deze situaties doornemen, dan zijn heel wat politiediensten een zeer goede bron van informatie : naast de interventie en dispatching (lokaal en federaal) die de lokale heterdaad situaties melden, zijn tevens de preventie, recherche bij de lokale politie dicht betrokken. En niet alleen lokaal maar ook de bovenlokale politiediensten ( Federale Politie, AIK, fenomeenanalyse, ) zijn heel doeltreffende partners om fenomenen te zien en te melden.

18 Feedback berichten en preventieve tips kunnen worden aangeleverd vanuit andere diensten en zelfs federale preventiediensten. Ze bouwen door hun accurate info sterk aan het vertrouwen. BESLUIT : 1. we maken een overzicht van situaties die aanleiding geven tot communicatie in het bin 2. we kenmerken deze berichten naar dringendheid en vraag naar aandacht 3. we gaan na welke de bronnen zijn van deze informatie 4. we kunnen daarbij de beste technische ondersteuning vermelden en de daarbij horende organisatie afleiden 5. we kunnen daarbij een frequentie inschatten TIP : durf een overleg te organiseren met de stuurgroep en de politie omtrent inhoud en zet deze oefening op papier! Klik hier even door naar een voorbeeld formulier. RESULTAAT : 1. Je bekomt een duidelijk zicht op de mogelijke communicatie, de inhoud, frequentie, mogelijke bronnen en kwaliteit. Je hebt dan een leidraad om periodiek te evalueren en bij te sturen, de bronnen uit te breiden en meerdere diensten uit te nodigen om deel te nemen. 2. Jullie analyse van de mogelijke communicatie geeft jullie een objectief en constructief advies om de toe te passen technieken (gebruiken we telefoon, sms, mail, drukwerk ) en engagementen (hoeveel berichten verwachten we te gaan versturen ) te beoordelen.

19 om goed te melden Goed meldingsgedrag : voortdurend stimuleren! Het is de taak van ieder goede burger om dadelijk de politie te contacteren bij het vaststellen van criminele feiten, abnormaal gedrag, personen, voertuigen... en onveilige situaties. De drempel om dit te doen is echter soms nog wat hoog. Het is dan ook een opdracht van het buurtinformatienetwerk om de buurtbewoners of handelaars aan te sporen om dit initiatief te nemen en vooral ook "wijs" te melden. We moeten in de organisatie hiervoor blijvend aandacht hebben. Het rapporteren van abnormale vaststellingen kan een belangrijk bron van detectie zijn en aldus veel bijdragen aan de juiste preventie op het juiste ogenblik. Deze meldingen kunnen ook belangrijke elementen zijn voor de recherche, het onderzoek bij de politie en justitie. Het is een belangrijke feedback op de ontvangen berichten. Hoe kunnen wij als BIN partners organisatorisch hiertoe bijdragen? Het contacteren van de politie behoeft geen bijzondere organisatie. De politie is er voor de burgers en maakt zich makkelijk contacteerbaar. Wellicht kunnen we de burgers in het BIN aansporen om makkelijker contact te nemen door : - de telefoonnummers waarop men de politie het best contacteert nogmaals te benadrukken (na de hervorming is het voor de bevolking soms niet duidelijk waar men terecht moet...) : door het publiceren, de aanmaak van een fluokaartje dat makkelijk bij de telefoon kan worden opgehangen (bv bij de kassas in de winkel), de aanmaak van een zelfklevertje met de bedoelde nummers, het voorprogrammeren van het nummer van de politie in gsm en vaste telefoon... - de brochure "wijs melden" die onze politiediensten hebben opgesteld. Waar moeten we op letten, wat is abnormaal en welke elementen zijn nuttig en wijs voor de politie. Dit maakt ons wat vertrouwt met de "wijsheid" van melden! - men spreekt makkelijk met een partner die men kent. Het BIN partnership brengt de politie met de betrokken bevolking aan tafel, men leert elkaar kennen. Wellicht kan een bezoekje aan de Politie, de meldkamer, het communicatiecentrum georganiseerd worden, kan men even vertellen hoe een melding wordt verwerkt en opgevolgd...dit is drempelverlagend! - de "meldingskaart" of "identificatie" kaart is een makkelijk hulpmiddel voor de bevolking om een snelle en goede beschrijving op te maken. Het is een prioriteit om uit te nodigen opdat de burger bij vaststellingen steeds onmiddellijk de politie contacteert. Dit garandeert ook de meest efficiëntie en snelle interventie.

20 omgaan met de pers Is het Buurtinformatienetwerk een mogelijk informant van de pers? Is de BIN berichtgeving interessant voor de lokale persmedewerker? Ja of neen? We proberen één en ander op een rijtje te zetten : 1. Iedere informatie in de BIN communicatie (richting politie - buurtbewoners) is steeds afkomstig van de politie. Het bericht is door de politie inhoudelijk als nuttig beoordeeld en in de juiste vorm opgesteld. 2. Deze berichten worden door de politie ter beschikking gesteld van de buurtbewoners binnen de afspraken en de geest van het BIN project, 3. namelijk ( zie "afspraken met de medewerkers" ) : de leden gebruiken de verspreide informatie enkel en alleen voor de doelstelling van het BIN, met name opmerkzaamheid, waakzaamheid en preventief gedrag, die zij als goed burger uitvoeren. De politie zal deze BIN berichten ook enkel ter beschikking stellen wanneer zij inderdaad aanleiding kunnen geven tot waakzaamheid, opmerkzaamheid en preventie. Het gaat hierbij om wat we noemen "intelligente informatie", waarbij o.a. het respect voor het onderzoek en de privacy als onvoorwaardelijke criteria worden gehanteerd. De BIN berichtgeving is dus zeker geen verslag van alle feiten en meldingen! Persoonlijke gegevens ivm betrokken personen of slachtoffers, preciese gegevens over het slachtofferschap enz. behoren niet tot de inhoud van de BIN berichten! De BIN berichten behouden ook steeds de objectiviteit (afkomstig van een vakkundige bron) en zijn daarom belangrijk en intelligent t.a.v. geruchten en interpretaties die vanuit andere bronnen aan de feiten zouden kunnen worden toegekend. Deze BIN berichten hebben inhoud met weinig "sentatie" waarde en zijn voor de pers waarschijnlijk vrij waardeloos als een "belangrijke" bron voor hun journalistiek werk ivm fenomenen van criminaliteit. Bin berichten kunnen wel voor de pers belangrijk zijn omwille van een "toegevoegde waarde" : de preventieve inhoud van deze berichten is wel bijzonder vervolledigend als bron van een goed journalistiek verslag, niet over de feiten zelf, maar over het voorkomen ervan!! De objectiviteit in deze berichten kan geruchten of interpretaties terugbrengen tot de juiste inkadering! Belangrijk : geheimhouding van de inhoud van een BIN bericht kan (en wil omwille van de hoge verantwoordelijkheid ) niet gewaarborgd worden, dit is immers niet geboden : de BIN berichten worden door de politie vakkundig opgesteld, met respect voor onderzoek en privacy. De bevolking zal eveneens de inhoud met respect beluisteren en opvolgen! Besluit : - de pers is belangrijk voor de bekendmaking en informatie omtrent het BIN project - de pers kan de preventieve tips bij de ruimere bevolking brengen - het BIN heeft echter niet de opdracht om de pers te informeren (bv een persmedewerker die lid wil zijn van het BIN enkel omwille van de "kennis van de feiten" ) - zoals hierboven geargumenteerd is dit voor de pers trouwens niet erg waardevol - daarom maken we goede afspraken met de pers : ** vooraleer zij met een BIN bericht iets zouden aanvangen, gaan zij eerst contact opnemen met de politie welke het bericht ter beschikking heeft gesteld. Trouwens enkel door dit contact kan de pers voldoende en gecontroleerde info bekomen. **als organisator of coördinator zullen wij vragen van de pers omtrent de inhoud van berichten dus altijd passend doorverwijzen naar de politie.

INHOUD - 1 - VERKLARING

INHOUD - 1 - VERKLARING INHOUD - 1-1. ALGEMENE OMSCHRIJVING 2. VOORBEREIDING 3. COMMUNICATIEPLAN 3A MELDINGSGEDRAG 3B INFORMATIE VANUIT DE POLITIE AAN DE BURGERS 3C SENSIBILISATIE EN OVERLEG 4. PROJECTKOST EN PROJECTONDERSTEUNING

Nadere informatie

Maandag 11 april 2016 Benny Van Holder Commissaris van politie

Maandag 11 april 2016 Benny Van Holder Commissaris van politie Maandag 11 april 2016 Benny Van Holder Commissaris van politie Buurt Informatie Netwerk B.I.N.. Een uitnodiging samen te werken aan een Sociale,leefbare en Veilige samen-leving Buurt Informatie Netwerk

Nadere informatie

BUURTINFORMATIENETWERKEN ZELFSTANDIGE ONDERNEMERS

BUURTINFORMATIENETWERKEN ZELFSTANDIGE ONDERNEMERS COD24_BROCH BlauwOK2deV_NL 26-09-2005 14:33 Page 1 BUURTINFORMATIENETWERKEN ZELFSTANDIGE ONDERNEMERS OPSTART - PROCEDURE Preventie ter bevordering van veiligheidsgevoel en sociale betrokkenheid Stap mee

Nadere informatie

BIN (buurtinformatienetwerk)

BIN (buurtinformatienetwerk) Betreft: BIN (buurtinformatienetwerk) Een buurtinformatienetwerk moet de veiligheid en de leefkwaliteit van een buurt verhogen. Een BIN oprichten verloopt volgens een aantal vaste stappen, met een aantal

Nadere informatie

BuurtInformatieNetwerken (BIN)

BuurtInformatieNetwerken (BIN) BuurtInformatieNetwerken (BIN) OMSCHRIJVING cfr Ministeriële omzendbrief dd 10/12/2010 Gestructureerde samenwerking tussen burger politie lokale overheid (PARTICIPATIE) Gebaseerd op informatieuitwisseling

Nadere informatie

Welkom INFOVERGADERING BIN (BUURTINFORMATIENETWERK)

Welkom INFOVERGADERING BIN (BUURTINFORMATIENETWERK) Welkom INFOVERGADERING BIN (BUURTINFORMATIENETWERK) 1 Wettelijk kader Omzendbrief van 2010 met betrekking tot de BIN s Filosofie van de tekst : Adequate benadering van veiligheidsproblemen op basis van

Nadere informatie

Buurt Informatie Netwerk

Buurt Informatie Netwerk Buurt Informatie Netwerk Samen zorgen we voor ieders veiligheid. Veiligheid Veiligheid is een zaak voor iedereen, niet enkel voor politie en justitie. BIN WAT? Buurt Informatie Netwerk BIN oorsprong? 1994

Nadere informatie

Buurtinformatienetwerken nieuwe omzendbrief Deze omzendbrief vervangt punt II van de omzendbrief I/VSPP/8 van 9 april 1998 betreffende de

Buurtinformatienetwerken nieuwe omzendbrief Deze omzendbrief vervangt punt II van de omzendbrief I/VSPP/8 van 9 april 1998 betreffende de Buurtinformatienetwerken nieuwe omzendbrief 2.7.2001 Deze omzendbrief vergt punt II de omzendbrief I/VSPP/8 9 april 1998 betreffende de buurtinformatienetwerken. De overige behandelde onderwerpen de omzendbrief

Nadere informatie

HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIN (naam) POLITIEZONE REGIO TURNHOUT

HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIN (naam) POLITIEZONE REGIO TURNHOUT HUISHOUDELIJK REGLEMENT BIN (naam) POLITIEZONE REGIO TURNHOUT Een buurtinformatienetwerk is een gestructureerd samenwerkingsverband tussen burgers en de lokale politie in een afgelijnd gebied dat bijdraagt

Nadere informatie

BUURTINFORMATIENETWERK (BIN) Huishoudelijk reglement/protocol

BUURTINFORMATIENETWERK (BIN) Huishoudelijk reglement/protocol Politie Regio Turnhout Politiepost LILLE Rechtestraat 59 2275 LILLE Tf:014/882070-Fax:014/882090 E-mail:politie@lille.be BUURTINFORMATIENETWERK (BIN) Huishoudelijk reglement/protocol Naam en plaats: De

Nadere informatie

Gezien de gemeente Kluisbergen inmiddels vier BIN s telt (1 per deelgemeente) bestaat ook voor u de mogelijkheid om toe te treden tot het BIN.

Gezien de gemeente Kluisbergen inmiddels vier BIN s telt (1 per deelgemeente) bestaat ook voor u de mogelijkheid om toe te treden tot het BIN. Aan de inwoners van Kluisbergen Mevrouw, Mijnheer, Met het document in bijlage willen wij u graag wat meer informatie verstrekken omtrent het ontstaan, de werking en de voordelen van deze BuurtInformatieNetwerken,

Nadere informatie

BUURTINFORMATIENETWERK EN ZELFSTANDIGEN

BUURTINFORMATIENETWERK EN ZELFSTANDIGEN BUURTINFORMATIENETWERK EN ZELFSTANDIGEN BIN-Z CP Jos Lannoo HINP Filip Beyens Directie Operaties INLEIDING. Samenwerking tussen : verschillende bedrijven politiediensten (private bewakingsdienst) (cfr.

Nadere informatie

Persnota Stad Kortrijk

Persnota Stad Kortrijk Persnota Stad Kortrijk Persnota maandag 31 oktober 2016 Hondenbaasjes vormen Kortrijks veiligheidsteam Meer dan 100 deelnemers Horen, zien en melden, wordt een Kortrijks devies. ( ) We ondernemen actie

Nadere informatie

REACTIEPLAN LOKAAL NIVEAU. groen geel rood zwart Inschatten mate van ernst bij vermoeden, onthulling of vaststelling

REACTIEPLAN LOKAAL NIVEAU. groen geel rood zwart Inschatten mate van ernst bij vermoeden, onthulling of vaststelling WAT? Dit plan beschrijft de stappen die een lokale groep kan zetten bij een vermoeden, onthulling of vaststelling van seksueel (grensoverschrijdend) gedrag of seksueel misbruik t.a.v. de leden. Het is

Nadere informatie

Goedgekeurd : Auteur : Joyce De Leeuw Iris Van Steenwinckel

Goedgekeurd : Auteur : Joyce De Leeuw Iris Van Steenwinckel Pagina 1 van 7 Beoordeeld: Raad van bestuur Kwaliteitsverantwoordelijke Goedgekeurd : Auteur : Joyce De Leeuw Iris Van Steenwinckel Geldig vanaf : 01/01/2012 1. Doelstellingen : Grensoverschrijdend gedrag

Nadere informatie

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke

Nadere informatie

De buurtinformatienetwerken (BIN s) Een oplossing voor de diefstalplagen Politiezone Condroz-Famenne

De buurtinformatienetwerken (BIN s) Een oplossing voor de diefstalplagen Politiezone Condroz-Famenne De buurtinformatienetwerken (BIN s) Een oplossing voor de diefstalplagen Politiezone Condroz-Famenne I. Projectbeschrijving A. Context De politiezone Condroz-Famenne, die instaat voor de gemeenten Ciney,

Nadere informatie

BASECAMPvzw 2011. De missie van Basecamp vzw

BASECAMPvzw 2011. De missie van Basecamp vzw BASECAMPvzw 2011 De missie van Basecamp vzw 1 Doel Basecamp vzw groeide vanuit een kerngroep van begeleiders met elk een eigen theoretische, technische en sociale achtergrond. Omwille van deze achtergronden

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend D December 2009 LEIDINGGEVEND D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend D

Nadere informatie

Aanvraag subsidie Wijk aan Zet oproep februari 2015

Aanvraag subsidie Wijk aan Zet oproep februari 2015 Aanvraag subsidie Wijk aan Zet oproep februari 2015 Gebiedsgerichte werking Bezoekadres Postadres Openingsuren Bereikbaarheid Keizer Karelstraat 1. 9000 Gent tel.: 09 266 82 49 fax: 09 266 82 59 Botermarkt

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht 1. FUNCTIEBENAMING Naam van de functie Afdeling Niveau/rang Graad Gemeenschapswacht Gemeenschapswachten C1-C3 Administratief 2. DOEL VAN DE FUNCTIE Uitvoeren van

Nadere informatie

Convenant Buurtpreventie Blaricum

Convenant Buurtpreventie Blaricum Convenant Buurtpreventie Blaricum Partijen zijn: Gemeente, vertegenwoordigd door: burgemeester Politie, vertegenwoordigd door: korpschef Buurtpreventievereniging, vertegenwoordigd door: voorzitter en secretaris.

Nadere informatie

BIN Z: Doelstelling. Wederzijdse informatie uitwisseling

BIN Z: Doelstelling. Wederzijdse informatie uitwisseling BIN Z: WAT? Is een samenwerking tussen: - De burger (handelaar of bedrijf) - De lokale overheid en de lokale politie - In een afgelijnd gebied (Industriepark) BIN Z: Doelstelling Wederzijdse informatie

Nadere informatie

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. Voor verwijzers

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. Voor verwijzers MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel mensen met een licht

Nadere informatie

DE BAAN OP! Een interessant bedrijf kiezen. Inhoud. Doelgroep. Vakgebied. Materialen. Doelen STERKE SCHAKELS

DE BAAN OP! Een interessant bedrijf kiezen. Inhoud. Doelgroep. Vakgebied. Materialen. Doelen STERKE SCHAKELS DE BAAN OP! De jongeren organiseren zelf één of meerdere bedrijfsbezoeken. Ze verzamelen informatie over verschillende bedrijven en op basis hiervan kiezen ze met de hele klas het meest interessante bedrijf

Nadere informatie

Wat Wie Actie Tijdspad. - registreert. - deelt signalen in kindbespreking; - registreert.

Wat Wie Actie Tijdspad. - registreert. - deelt signalen in kindbespreking; - registreert. Protocol Opvallend gedrag en Route Meldcode De ontwikkeling van kinderen stopt niet na schooltijd. Hun sociale en cognitieve vaardigheden zijn altijd in beweging, juist wanneer kinderen zich ontspannen

Nadere informatie

VICE-EERSTE MINISTER, MINISTER VAN BINNENLANDSE ZAKEN EN GELIJKE KANSEN

VICE-EERSTE MINISTER, MINISTER VAN BINNENLANDSE ZAKEN EN GELIJKE KANSEN VICE-EERSTE MINISTER, MINISTER VAN BINNENLANDSE ZAKEN EN GELIJKE KANSEN Brussel, 21 oktober 2013 Strijd tegen woninginbraken: een prioritair fenomeen, ondanks een daling tijdens het eerste semester 2013

Nadere informatie

FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Administratief medewerker

FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Administratief medewerker FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Administratief medewerker Algemene info Graad (functietitel): Functionele loopbaan: Administratief medewerker C1 C2 C3 Visie De gemeente Lovendegem streeft naar een optimale

Nadere informatie

Evalueren Inleiding projectdoelstelling Evalueren is geen doel op zich TIPS! vakgroep leerlijn leerlingen en ouder(s)

Evalueren Inleiding projectdoelstelling Evalueren is geen doel op zich TIPS! vakgroep leerlijn leerlingen en ouder(s) Evalueren Inleiding In het leerplan techniek 1b en A-stroom vind je info i.v.m. evalueren. Het is belangrijk dat je vooraf deze tekst even doorneemt. Aanvullend willen we je met dit document extra informatie

Nadere informatie

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Je hebt als groep ouders een idee van wat je rond cultuur, ouderbetrokkenheid en taalstimulering zou willen doen op de school van je kind(eren)? Dit doe

Nadere informatie

26/11/ km² 2

26/11/ km² 2 1 642 km² 2 BIN s Belangrijke partners! BIN moet je DOEN! Van 1994 tot nu Aanleiding Van weerstand naar aanvaarding Een katalysator om. Blauwdruk is goed maar Van idee naar proces 3 Besluit = Think BIN,

Nadere informatie

Rol: clustermanager Inwoners

Rol: clustermanager Inwoners Datum opmaak: 2017-08-24 Goedgekeurd door secretaris op: Revisiedatum: Eigenaar: Koen De Feyter Doel van de functie Definiëren van de missie, visie en strategie van de cluster inwoners en plannen, organiseren,

Nadere informatie

O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING ADMINISTRATIE WZC. 1. Plaats in de organisatie

O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING ADMINISTRATIE WZC. 1. Plaats in de organisatie O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: WOONZORGCENTRUM ADMINISTRATIE WZC Administratief medewerker WZC 1. Plaats in de organisatie De administratief medewerker werkt

Nadere informatie

BUURTPREVENTIE VIA WHATSAPP. Informatiesessie Gemeente Alken September 2017

BUURTPREVENTIE VIA WHATSAPP. Informatiesessie Gemeente Alken September 2017 BUURTPREVENTIE VIA WHATSAPP Informatiesessie Gemeente Alken September 2017 Wat is buurtpreventie? BUURTPREVENTIE = Het verenigen van betrokken buurtbewoners, die een oogje in het zeil willen houden in

Nadere informatie

Strategisch beleidsplan O2A5. De dialoog als beleid

Strategisch beleidsplan O2A5. De dialoog als beleid Strategisch beleidsplan O2A5 De dialoog als beleid Bij de tijd, open, boeiend en passend, dat zijn zowel het onderwijs als de werkwijze van O2A5. We hebben dan ook gekozen voor een vernieuwende en eigentijdse

Nadere informatie

Om na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:

Om na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen: Leidraad omgaan met klachten : klachtenprocedure Wat is een klacht? Een klacht is een uiting van ontevredenheid van een ouder over een aspect van de werking. Ze komt tot stand als het overleg tussen de

Nadere informatie

Selectieprocedure voor het aanleggen van een wervingsreserve voor de graad van gemeenschapswacht Activa PVP

Selectieprocedure voor het aanleggen van een wervingsreserve voor de graad van gemeenschapswacht Activa PVP Selectieprocedure voor het aanleggen van een wervingsreserve voor de graad van gemeenschapswacht Activa PVP Selectieprocedure De selectieprocedure bestaat uit een praktisch gedeelte en een mondeling gedeelte.

Nadere informatie

nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53

nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53 nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53 Mensen zo lang mogelijk op een verantwoorde manier in hun vertrouwde thuisomgeving verzorgen. Dat is

Nadere informatie

VOORWOORD BUURTVERENIGING. NIEUWSBRIEF BERGBEEMDEN 5de JAARGANG Nr 1

VOORWOORD BUURTVERENIGING. NIEUWSBRIEF BERGBEEMDEN 5de JAARGANG Nr 1 BUURTVERENIGING NIEUWSBRIEF BERGBEEMDEN 5de JAARGANG Nr 1 Voorzitter Johan Janssen. Bergbeemden 27. Tel: 014/ 42.62.38 joannes.janssen2@telenet.be Schatbewaarder Hilde Jansen Bergbeemden 24. Bestuurslid

Nadere informatie

Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang. administratief

Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang. administratief FUNCTIEBESCHRIJVING: Begeleider binnenschoolse opvang 1. FUNCTIEBENAMING Naam van de functie Afdeling Niveau/rang Graad Begeleider Departement Burger en Vrije Tijd Binnenschoolse Opvang E1-E3 administratief

Nadere informatie

v.u.: Ward Van Hoorde, Kwatrechtsteenweg 168, 9260 Wetteren opdrachtsverklaring SINT-LODEWIJK

v.u.: Ward Van Hoorde, Kwatrechtsteenweg 168, 9260 Wetteren opdrachtsverklaring SINT-LODEWIJK v.u.: Ward Van Hoorde, Kwatrechtsteenweg 168, 9260 Wetteren opdrachtsverklaring SINT-LODEWIJK OPDRACHTSVERKLARING SINT- LODEWIJK cliënt-organisatie-medew MISSIE SINT-LODEWIJK - biedt aangepast onderwijs

Nadere informatie

Bijlage nr 10 aan ZVP 2014-2017 BIJLAGE 10 LOKALE VEILIGHEIDS- BEVRAGING 2011

Bijlage nr 10 aan ZVP 2014-2017 BIJLAGE 10 LOKALE VEILIGHEIDS- BEVRAGING 2011 BIJLAGE 10 LOKALE VEILIGHEIDS- BEVRAGING 2011 Lokale veiligheidsbevraging 2011 Synthese van het tabellenrapport Pz Blankenberge - Zuienkerke Inleiding De lokale veiligheidsbevraging 2011 is een bevolkingsenquête

Nadere informatie

Kwaliteitshandboek HET EEPOS

Kwaliteitshandboek HET EEPOS Algemeen Het Eepos voert over de verschillende afdelingen heen één gezamenlijk opnamebeleid, waarbij de verschillende ondersteuningsfuncties flexibel kunnen worden aangeboden. We streven er naar dat de

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Ondersteunend/Epert D December 2009 ONDERSTEUNEND/EXPERT D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Ondersteunend/Epert

Nadere informatie

Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening

Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening Maatschappelijk werker dienst budgetbeheer/ algemene sociale dienstverlening 1 Actuele situatie OCMW Steenokkerzeel begeleidt al vele jaren cliënten met financiële problemen. Vaak wordt een financieel

Nadere informatie

Opdrachtsverklaring Missie - Visie

Opdrachtsverklaring Missie - Visie Opdrachtsverklaring Missie - Visie 1. Missie Sint-Lodewijk biedt aangepast onderwijs en/of begeleiding op maat aan kinderen, jongeren en volwassenen met een motorische beperking. Ook het gezin en breder

Nadere informatie

BEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 2007

BEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 2007 BEVORDERING VAN DE COMMUNICATIE TUSSEN ZORGVERLENERS BETROKKEN BIJ DE ZORG VOOR OUDERE AFHANKELIJKE PERSONEN EINDRAPPORT - PERIODE : 2007 COORDINATEN VAN DE GDT : GDT van de regio: oostende Adres :Hospitaalstraat

Nadere informatie

Voorbeelden compententieprofiel mentor

Voorbeelden compententieprofiel mentor BIJLAGE 1 Voorbeelden compententieprofiel mentor Voorbeeld 1 Meetindicator voor competenties en gedragingen van een mentor, opgesteld door Ryhove, beschutte werkplaats in Gent (PH= persoon met een handicap)

Nadere informatie

Ouders over tevredenheidmetingen.

Ouders over tevredenheidmetingen. Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Mei 2009 december 2010 Ouders over tevredenheidmetingen. Dit is een bundeling van bemerkingen

Nadere informatie

Deontologische code personeel

Deontologische code personeel Deontologische code personeel De kernwaarden van het intergemeentelijk samenwerkingsverband zijn: In vertrouwen/integer In samenwerking Complementariteit Resultaatsgericht/concreet Deze waarden nemen een

Nadere informatie

Statuten Gemeentelijke adviesraad voor milieu en natuur

Statuten Gemeentelijke adviesraad voor milieu en natuur Statuten Gemeentelijke adviesraad voor milieu en natuur Artikel 1. Oprichting Het gemeentebestuur richt, op initiatief van de milieuverenigingen van Dilbeek, een gemeentelijke adviesraad voor milieu en

Nadere informatie

Duidelijk informeren. Deze zaken neem je op in je privacyverklaring

Duidelijk informeren. Deze zaken neem je op in je privacyverklaring PRIVACY VERKLARING van NAAM vzw Duidelijk informeren Als verwerkingsverantwoordelijke moet je organisatie de mensen wiens gegevens je gebruikt proactief informeren over het gebruik van hun persoonsgegevens

Nadere informatie

Zonder partners lukt het niet

Zonder partners lukt het niet Zonder partners lukt het niet Vorm een breedspectrum BOEBS-team. Waarom? Hoe? Het BOEBS-team heeft het meeste kans op slagen als het uit een breed gamma van partners is samengesteld, die elk vanuit een

Nadere informatie

Charter van de ombudsdienst

Charter van de ombudsdienst Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Ombudsdienst AC-Kruidtuin - Food Safety Center Kruidtuinlaan 55 B-1000 Brussel Tel. 02/211 82 11 www.favv.be Charter van de ombudsdienst 1. Doelstelling

Nadere informatie

Procedure voor het melden van een veronderstelde integriteitsschending in de federale administratieve overheid door haar personeelsleden

Procedure voor het melden van een veronderstelde integriteitsschending in de federale administratieve overheid door haar personeelsleden Procedure voor het melden van een veronderstelde integriteitsschending in de federale administratieve overheid door haar personeelsleden Wie kan melden? - Elk statutair personeelslid, elke stagiair of

Nadere informatie

Aan : Betreffende : Gemeentebestuur en politie zetten sterk in op preventie bij aanpak woninginbraken!!!

Aan : Betreffende : Gemeentebestuur en politie zetten sterk in op preventie bij aanpak woninginbraken!!! POLITIEZONE GAVERS HARELBEKE-DEERLIJK Tel : 056/733.511 Fax : 056/733.529 PZ GAVERS 8530 HARELBEKE Deerlijksesteenweg 43 Datum : 18/10/2013 Afzender : Dit is een bericht van de POLITIEZONE GAVERS BIN-BERICHT

Nadere informatie

LOKAAL DIENSTENCENTRUM Administratief medewerk(st)er dienstencentrum

LOKAAL DIENSTENCENTRUM Administratief medewerk(st)er dienstencentrum O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: LOKAAL DIENSTENCENTRUM LOKAAL DIENSTENCENTRUM Administratief medewerk(st)er dienstencentrum 1. Plaats in de organisatie De administratief

Nadere informatie

Algemeen. Gemeente: Stad Gent. Provincie: Oost Vlaanderen. Naam van het lokaal loket: Kinderopvangpunt Gent

Algemeen. Gemeente: Stad Gent. Provincie: Oost Vlaanderen. Naam van het lokaal loket: Kinderopvangpunt Gent Algemeen Gemeente: Stad Gent Provincie: Oost Vlaanderen Naam van het lokaal loket: Kinderopvangpunt Gent Contactgegevens: Danny Verdonck, danny.verdonck@stad.gent, 09/268 20 82 Werkingsgebied: Stedelijk

Nadere informatie

Samenwerking aanpak verzekeringsfraude en gerelateerde criminaliteit

Samenwerking aanpak verzekeringsfraude en gerelateerde criminaliteit Samenwerking aanpak verzekeringsfraude en gerelateerde criminaliteit Kaderconvenant Samenwerking aanpak verzekeringsfraude en gerelateerde criminaliteit Vertrouwelijk 1 Alleen voor intern gebruik De partijen:

Nadere informatie

Informatieveiligheidsconsulent. 23 sept 2014 Gent

Informatieveiligheidsconsulent. 23 sept 2014 Gent Informatieveiligheidsconsulent 23 sept 2014 Gent Wie zijn ze wat doen ze? VERANTWOORDELIJKHEDEN INFORMATIEVEILIGHEIDSCONSULENTEN Wie moet een informatieveiligheidsconsulent aanstellen? De verplichting

Nadere informatie

Hoe denken politiemedewerkers over de politie en buitengewoon opsporingsambtenaren?

Hoe denken politiemedewerkers over de politie en buitengewoon opsporingsambtenaren? Stichting Maatschappij en Veiligheid (SMV) Den Haag, augustus 2014 Hoe denken politiemedewerkers over de politie en buitengewoon opsporingsambtenaren? 1 Het onderzoek In opdracht van de Stichting Maatschappij

Nadere informatie

Selectiereglement. VERPLEEGKUNDIGE in team Vilvoorde. Wervingsprocedure B1 Contractueel vervangingsovereenkomst 100%

Selectiereglement. VERPLEEGKUNDIGE in team Vilvoorde. Wervingsprocedure B1 Contractueel vervangingsovereenkomst 100% Centrale administratie Selectiereglement VERPLEEGKUNDIGE in team Vilvoorde Wervingsprocedure B1 Contractueel vervangingsovereenkomst 100% Kind en Gezin wil op korte termijn een betrekking van deskundige,

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING BOEKHOUDER POLITIEZONE/AGB

FUNCTIEBESCHRIJVING BOEKHOUDER POLITIEZONE/AGB FUNCTIEBESCHRIJVING BOEKHOUDER POLITIEZONE/AGB 1. ALGEMEEN 1.1. Dienst: Politiezone Schoten (PZ) en Autonoom Gemeentebedrijf Schoten (AGBS) 1.2. Naam van de functie: BOEKHOUDER POLITIEZONE/AGB 1.3. Datum:

Nadere informatie

25 juni 2013 Parochiehuis St-Bavo N-VA Asse

25 juni 2013 Parochiehuis St-Bavo N-VA Asse ZEBRA = ZEllik + Bekkerzeel +Relegem + Anders 25 juni 2013 Parochiehuis St-Bavo N-VA Asse UW WIJKAGENTEN Een POLITIEMAN belt aan hij spreekt FRANS hij kan zijn DIENSTKAART niet tonen hij draagt geen

Nadere informatie

Afdeling 3 Samenstelling van de Verkeerscommissie

Afdeling 3 Samenstelling van de Verkeerscommissie statuten van de gemeentelijke Afdeling 1 Algemeen kader verkeerscommissie versie 25/04/2013 Artikel 1 Het gemeentebestuur van Laarne richt een professionele verkeerscommissie in, die het bestuur adviseert

Nadere informatie

Contactgegevens: Marc Lammar, of of

Contactgegevens: Marc Lammar, of of Algemeen Gemeente: Mechelen Provincie: Antwerpen Naam van het lokaal loket: Kinderopvangwijzer Mechelen Contactgegevens: Marc Lammar, marc.lammar@mechelen.be of kinderopvang@mechelen.be, 015 29 83 24 of

Nadere informatie

Bevolkingstevredenheidsonderzoek

Bevolkingstevredenheidsonderzoek Bevolkingstevredenheidsonderzoek Lokale Politie Politiezone Erpe-Mere/Lede Korpsleiding Administratief Centrum 2 9340 Lede T +32 53 60 64 64 1 Inleiding Met het oog op de gemeenschapsgerichte politiezorg

Nadere informatie

ISSAI 30 Ethische code

ISSAI 30 Ethische code ISSAI 30 Ethische code Vertaling ISSAI 30VERTALING REKENHOF, MEI 2017 / 2 INHOUD Hoofdstuk 1 - Inleiding 4 Concept, achtergrond en doel van de ethische code 4 Vertrouwen en geloofwaardigheid 5 Hoofdstuk

Nadere informatie

VERENIGING WAAR ARMEN HET WOORD NEMEN

VERENIGING WAAR ARMEN HET WOORD NEMEN Koning Albert II-laan 35, bus 31 1030 Brussel T 02 553 34 34 F 02 533 34 35 contact@zorginspectie.be VERENIGING WAAR ARMEN HET WOORD NEMEN Naam: Adres: Tel: Fax: Email: Opdrachtnummer: Datum opdracht:

Nadere informatie

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels

360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels 360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp

Nadere informatie

Ich bön d r väör dich!

Ich bön d r väör dich! Ich bön d r väör dich! Wie zijn wij? NaoberzorgPunt is een vereniging van betrokken inwoners en ondernemers in Roggel. Wij zijn een netwerkorganisatie en werken samen met de huisartsenzorg, ondernemersvereniging,

Nadere informatie

Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen

Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen AC-Kruidtuin - Food Safety Center Kruidtuinlaan 55 1000 Brussel Tel.: 02 211 82 11 www.favv.be Verantwoordelijke uitgever: Herman Diricks Februari

Nadere informatie

Agenda. De onzichtbare medewerker. Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim. Inzicht krijgen in ziekteverzuim. Verzuimbeleid

Agenda. De onzichtbare medewerker. Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim. Inzicht krijgen in ziekteverzuim. Verzuimbeleid De onzichtbare medewerker Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim Agenda Inzicht krijgen in ziekteverzuim Soorten ziekteverzuim Cijfergegevens Verzuimbeleid Preventieve aanpak (macro) Verzuimbeleid (micro)

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 3.2 Gespecialiseerd uitvoerend

FUNCTIEFAMILIE 3.2 Gespecialiseerd uitvoerend Doel van de functiefamilie Diverse vakinhoudelijke taken inherent aan de eigen specialisatie voorbereiden en uitvoeren aan de bevoegde instanties of personen gespecialiseerde informatie, diensten en/of

Nadere informatie

Verloop beoordeling opmaak overeenkomst

Verloop beoordeling opmaak overeenkomst Verloop beoordeling opmaak overeenkomst De Ambrassade 13 september 2016 Wat komt er aan bod in deze sessie? Beoordelingsfase + timing Verloop beoordeling, criteria en resultaat Subsidieovereenkomst: elementen

Nadere informatie

HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG

HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG INHOUD 0. ALGEMEEN 3 Wat is de bedoeling van het beleid voor ongewenst gedrag? 3 Voor wie? 3 Hoe pak je het aan? 3 1. MAATREGELEN

Nadere informatie

TER INFORMATIE : Mevrouw, mijnheer de Gouverneur, Dames en heren Burgemeesters,

TER INFORMATIE : Mevrouw, mijnheer de Gouverneur, Dames en heren Burgemeesters, Aan de heren provinciegouverneurs Aan mevrouw de gouverneur van het administratief arrondissement Brussel-Hoofdstad Aan de Commissaris-generaal van de federale politie Aan de Inspecteur-generaal van de

Nadere informatie

GEMEENTERAAD. Ontwerpbesluit

GEMEENTERAAD. Ontwerpbesluit GEMEENTERAAD Ontwerpbesluit OPSCHRIFT Vergadering van 18 april 2016 Besluit nummer: 2016_GR_00373 Onderwerp: Aanvraag tot wijziging van het Strategisch Veiligheids- en Preventieplan 2016-2017 van de Stad

Nadere informatie

O.C.M.W.- LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING SECRETARIS-SECRETARIAAT. 1. Plaats in de organisatie

O.C.M.W.- LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING SECRETARIS-SECRETARIAAT. 1. Plaats in de organisatie - LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: SECRETARIS-SECRETARIAAT SECRETARIAAT Administratief bediende 1. Plaats in de organisatie Deze administratieve medewerk(st)er werkt onder

Nadere informatie

Statuten Cultuurnetwerk Maarkedal

Statuten Cultuurnetwerk Maarkedal Statuten Cultuurnetwerk Maarkedal 1. Erkenning Artikel 1 De gemeente erkent en richt een gemeentelijk Cultuurnetwerk op, om zoveel mogelijk burgers te betrekken bij de voorbereiding, uitvoering en evaluatie

Nadere informatie

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal!

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal! POLITIEZONE GAVERS HARELBEKE-DEERLIJK Tel : 056/733.511 Fax : 056/733.529 PZ GAVERS 8530 HARELBEKE Deerlijksesteenweg 43 Datum : 13/12/2014 Afzender : Dit is een bericht van de POLITIEZONE GAVERS BIN-BERICHT

Nadere informatie

Missie Visie Waarden Politiezone HAZODI

Missie Visie Waarden Politiezone HAZODI Missie Visie Waarden Politiezone HAZODI Lokale politie HAZODI Thonissenlaan 15 3500 Hasselt Tel.: 011 22 29 82 - fax: 011 22 10 80 politie@hazodi.be - www.hazodi.be Twitter: @pzhazodi - facebook: politie

Nadere informatie

Thema. Kernelementen. Oplossingsgericht taalgebruik Voorbeeld van communiceren 10 communicatie-tips

Thema. Kernelementen. Oplossingsgericht taalgebruik Voorbeeld van communiceren 10 communicatie-tips Thema Kernelementen Oplossingsgericht taalgebruik Voorbeeld van communiceren 10 communicatie-tips Tips voor de trainer: Doseer je informatie: less is more. Beoordeel wat je gymnasten doen, niet wie ze

Nadere informatie

Wijkanalyse Leefbaarheid

Wijkanalyse Leefbaarheid Onderzoeken Politiecijfers Leefbarometer VROM Straatgesprekken Wijkinitiatief Buurtagenda Communicatiemiddelen website en wijknieuws Sociale kaart Wijkspreekuur Wijkanalyse Leefbaarheid Themabijeenkomst

Nadere informatie

Functiebeschrijving Administratief medewerker dienst Burgerzaken Voltijds

Functiebeschrijving Administratief medewerker dienst Burgerzaken Voltijds Functiebeschrijving Administratief medewerker dienst Burgerzaken Voltijds 1. FUNCTIE Concrete functie: administratief medewerker dienst Burgerzaken Niveau: C1 - C3 Brutomaandwedde volgens barema (min.

Nadere informatie

KLACHTENBEHANDELINGSPROCEDURE

KLACHTENBEHANDELINGSPROCEDURE KLACHTENBEHANDELINGSPROCEDURE Gemeente Kampenhout 9 Aanleiding : Iemand heeft een klacht en uit die klacht Wie : burgers (externe klachten) medewerkers (interne klachten) Mogelijke manieren om een klacht

Nadere informatie

7. Conclusies en aanbevelingen

7. Conclusies en aanbevelingen 7. Conclusies en aanbevelingen 7.1 Algemeen Op CBS Het Galjoen worden al goede initiatieven genomen om de ouderbetrokkenheid te stimuleren en te vergroten, ook al kan er nog het één en ander aan uitgebreid

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING ADVISEUR (M/V)

FUNCTIEBESCHRIJVING ADVISEUR (M/V) 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Gent Weddenschaal A4a A4b (Loopbaanpad Expertise) 1 2. DOEL Verantwoordelijkheid opnemen voor het expertisegebied: actief uitwerken van het kennisdomein, een essentiële

Nadere informatie

We sommen hieronder enkele initiatieven op die onze wil tot samenwerking tonen op niveau burgerparticipatie:

We sommen hieronder enkele initiatieven op die onze wil tot samenwerking tonen op niveau burgerparticipatie: 4. Burgerparticipatie & preventie Een actieve deelname van burgers aan het veiligheidsgebeuren is cruciaal en steeds meer van belang in de aanpak van een aantal criminaliteitsfenomenen. We sommen hieronder

Nadere informatie

Leerlijn ICT VIJFDE LEERJAAR 1 Kennismaken - aanzetten - occasioneel opbouwen - regelmatig VERWERVEN - systematisch herhalen - verdiepen - verbreden -

Leerlijn ICT VIJFDE LEERJAAR 1 Kennismaken - aanzetten - occasioneel opbouwen - regelmatig VERWERVEN - systematisch herhalen - verdiepen - verbreden - Leerlijn ICT VIJFDE LEERJAAR 1 Kennismaken - aanzetten - occasioneel opbouwen - regelmatig VERWERVEN - systematisch herhalen - verdiepen - verbreden - 1.a. De leerlingen hebben een positieve houding tegenover

Nadere informatie

LEIDING GEVEN. Functiefamilie: Niveau: Doel van de functiefamilie

LEIDING GEVEN. Functiefamilie: Niveau: Doel van de functiefamilie Functiefamilie: Niveau: LEIDING GEVEN D Doel van de functiefamilie Instaan voor de coördinatie en de opvolging van de werkzaamheden van een administratieve of operationele entiteit waarin men medewerkers

Nadere informatie

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten.

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. VERSIE 2.2 Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 1 2. Doelstellingen en Uitgangspunten 2 Algemene Doelstelling

Nadere informatie

Intern kwaliteitscharter

Intern kwaliteitscharter Intern kwaliteitscharter Ons intern kwaliteitscharter is samen met het kwaliteitscharter van Federgon (zie volgende pagina) een instrument om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Al onze

Nadere informatie

handleiding Veiligheidsplanner voorwoord inleiding De stappen van de Lokale stap 01 profiel stap 02 wat is het probleem? stap 03 wat doen wij al?

handleiding Veiligheidsplanner voorwoord inleiding De stappen van de Lokale stap 01 profiel stap 02 wat is het probleem? stap 03 wat doen wij al? handleiding lokale veiligheidsplanner 1 veiligheid door samenwerking handleiding handleiding lokale veiligheidsplanner 2 Welkom bij de internettoepassing Lokale. Het Centrum voor Criminaliteitspreventie

Nadere informatie

Geef fietsdieven geen kans!

Geef fietsdieven geen kans! Geef fietsdieven geen kans! 700062_binnenwerk_NL.indd 1 06-04-2007 16:03:42 Jaarlijks worden er in ons land meer dan 30.000 fietsdiefstallen geregistreerd. Het feitelijke aantal ligt stukken hoger. De

Nadere informatie

Dit moet gemotiveerd worden in het projectvoorstel en wordt mee beoordeeld bij de evaluatie.

Dit moet gemotiveerd worden in het projectvoorstel en wordt mee beoordeeld bij de evaluatie. 0 OP ESF Vlaanderen 2014-2020 FAQ oproep 315 Innovatie door adaptatie Prioriteit uit OP: 5 Innovatie en Transnationaliteit 1. Moeten de promotor en partners Vlaamse dienstverleners zijn? De promotor en

Nadere informatie

MEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking.

MEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. MEE Utrecht, Gooi & Vecht Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel

Nadere informatie

Voor elke competentie dient u ten eerste aan te geven in welke mate deze vereist is om het stageproject succesvol te (kunnen) beëindigen.

Voor elke competentie dient u ten eerste aan te geven in welke mate deze vereist is om het stageproject succesvol te (kunnen) beëindigen. FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSWETENSCHAPPEN NAAMSESTRAAT 69 BUS 3500 3000 LEUVEN, BELGIË m Stageproject bijlage 1: Leidraad bij het functioneringsgesprek Naam stagiair(e):.. Studentennummer:. Huidige opleiding

Nadere informatie