Wethouder Zorg Eric van der Burg over PARTNER-project
|
|
- Nora de Groot
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wethouder Zorg Eric van der Burg over PARTNER-project Als wethouder Zorg van Amsterdam zet ik mij in om de kwaliteit van de zorg in Amsterdamse verpleeg- en verzorgingshuizen te verbeteren. Met Cliëntenbelang Amsterdam, Achmea en de zorgaanbieders heb ik namens de gemeente Amsterdam een Bestuursambitie langdurige ouderenzorg afgesproken. De komende jaren werken we gezamenlijk verder aan de kwaliteit van de zorg. We willen dat ouderen prettig kunnen wonen in Amsterdamse verzorgings- en verpleeghuizen waar voldoende, goed opgeleide medewerkers met plezier hun werk doen. Het PARTNER-project past heel goed bij deze ambitie. Het project is gericht op meer inspraak van en samenwerking met cliënten voor het verbeteren van het leef-, woon- en werkklimaat in verpleeg- en verzorgingshuizen. Het versterken van cliëntenparticipatie binnen instellingen vind ik heel belangrijk. Bewoners weten zelf heel goed wat ze willen en wat ze nodig hebben. Dat weet ik uit ervaring, uit mijn tijd als directeur van een aantal zorginstellingen in Amsterdam. Het idee dat bewoners een gelijkwaardige PARTNER-relatie aangaan met professionals bevalt mij heel goed. Ik wens de deelnemers aan het project veel succes en ben erg benieuwd naar de resultaten. Wat is het PARTNER-project? Op 1 november 2011 is in Amsterdam het PARTNER-project van start gegaan. Vier zorginstellingen zijn aan de slag gegaan met de PARTNER-interventie, waarbij PARTNER staat voor: Participation, Action, Relational, Trust, Negotiation, Empowerment en Responsiveness. De vier deelnemende organisaties zijn: Amsta locatie Amsteldijk (verzorgingshuis) Cordaan locatie De Die (verpleeghuis) HVO Querido locatie De Veste (RIBW) OsiraGroep onderdeel lichamelijk gehandicaptenzorg/ jongerengroep DAC Buitenveldert Juli
2 De PARTNER-interventie is ontwikkeld om cliënten in staat te stellen zelf een verbeteragenda te ontwikkelen en deze in samenwerking met professionals uit te voeren. Zo ontstaan partnerschaprelaties tussen cliënten en professionals. Cliënten ontwikkelen hierbij in groepsverband eerst zelf een stem en agenda, voordat zij in dialoog gaan met professionals. De groep van cliënten wordt hierbij ondersteund door één of twee facilitators vanuit de instelling. De facilitators zijn als het ware een spin in het web. Naast het begeleiden van de groep zorgen zij dat alle betrokken partijen benaderd worden en bij elkaar komen. De implementatie van de PARTNER-interventie maakt het mogelijk om zorg en beleid meer af te stemmen op de behoeften en wensen van cliënten in de langdurige zorg. Het PARTNER-project in Amsterdam is tevens een haalbaarheidsstudie. Door onderzoek wordt in kaart gebracht in hoeverre de interventie toe te passen is en welke voorwaarden hierbij een rol spelen. Via deze nieuwsbrief kunt u de ontwikkelingen van het PARTNERproject volgen. Stand van zaken per deelnemende organisatie Binnen de vier deelnemende instellingen zijn de cliënten onder begeleiding van de facilitators druk met elkaar aan de slag gegaan. Ze hebben kennis gemaakt met elkaar en gesproken over wat hen bezig houdt binnen de leefomgeving van de instelling. Er is gesproken over zaken die verbeterd kunnen worden en er is een verbeteragenda tot stand gekomen. Er zijn ook al resultaten geboekt. Een rondje langs de instellingen: OsiraGroep jongerengroep dagactiviteitencentrum Buitenveldert: Het doel en de weg ernaar toe Vanaf het begin is er veel enthousiasme om deel te nemen aan het PARTNER-project. Het aantal jongeren dat meedoet is veel groter Juli
3 dan verwacht, de groep breidt zelfs nog uit. Ondertussen doen er 15 jongeren mee. Er is veel saamhorigheid in de groep. Er is een grote bereidheid om elkaar te helpen en van ieders kwaliteiten gebruik te maken. Zo zijn er deelnemers die zorg dragen voor de mailwisseling en het opbergen van de notulen. Er wordt geprobeerd om elkaar te ondersteunen, er is veel zorgzaamheid naar elkaar. Wat betreft de uitkomsten van het PARTNER-project geven de jongeren aan dat het resultaat belangrijk is, maar ook de weg ernaartoe. Dit betekent groei en samenwerking. Het meedoen in de groep wordt door de meesten als positief ervaren. Eén van hen zegt: Het is erg leuk. Daardoor wordt je soms gestimuleerd om iets vanuit een andere invalshoek te bekijken. En met een groep kan je meer bereiken. En: Ik vind het echt fijn dat ik mee mag praten omdat ik naar het activiteitencentrum ga. Ook vind ik dat ik niet goed betrokken word en ik vind het juist heel belangrijk. Ik vind het niet leuk dat er achter mijn rug om gepraat wordt dan word ik boos. Kortom: er is een echte groep ontstaan, met veel ideeën en ambities, die zelfs over de muren van OsiraGroep heen reiken. Integreren met de maatschappij is een belangrijk thema voor deze groep. Zij zullen samen met de facilitators hier invulling aan gaan geven. Het doel is voor hen belangrijk (door participatie werken aan integratie met de maatschappij), maar minstens zo belangrijk is de weg ernaar toe. Samen groeien en ontwikkelen. Het PARTNERproject vervult hierin een belangrijke rol. HVO Querido locatie de Veste De bewonerscommissie (lokale cliëntenraad) binnen locatie De Veste heeft samen met de facilitators van het PARTNER-project nagedacht over thema s die zij belangrijk vinden. Hierbij is het thema eten naar boven gekomen. De facilitators hebben vervolgens Juli
4 geprobeerd om met andere cliënten in gesprek te gaan. Ook hierbij werd het thema eten als hot item naar voren gebracht. Er zijn oplossingen aangedragen door de bewonerscommissie en de overige bewoners over hoe zij met het thema om zouden willen gaan. Binnen de bewonerscommissievergadering zijn de ideeën verder opgepakt. De leden hebben aangegeven dat ze een kookgroep willen opstarten en dit is opgepakt door een team van cliënten en professionals (PARTNERschap). Hierdoor is ook dagbesteding betrokken geraakt bij de kookgroep. De kookgroep (verbeteractie) is nu een feit! Binnen De Veste gaat een groep bewoners koken voor andere bewoners. Eén keer per week worden er afspraken gemaakt in de kookgroep (bewoners en personeel samen). Er wordt dan afgesproken wie er op welke dag kookt en wat er gekookt wordt. Ook wordt er met elkaar nagedacht als er bijzondere dagen zijn, zoals feestdagen. Dit is een gezamenlijke actie van bewoners en medewerkers. Er wordt vervolgens gekookt voor 20 personen. De bereidde maaltijd wordt uitgeserveerd in de keuken, en er wordt gezamenlijk gegeten. Dit gebeurt 4 keer per week. De structuur die aanwezig is bij HVO Querido is bevorderlijk om het gedachtegoed van de PARTNER-interventie in praktijk te brengen. Elke locatie heeft een bewonerscommissie, die wordt begeleid door een onafhankelijke ondersteuner (eigen facilitator). Daarnaast zijn de medewerkers gewend om met de bewoners samen te werken aan oplossingen en zijn ze getraind om het perspectief van de cliënt als uitgangspunt te nemen (via de methodiek van krachtgericht werken ). De dialoog staat hierbij centraal. De ondersteuning van de facilitators van het PARTNER-project heeft deze manier van werken bevorderd. De PARTNER-interventie heeft structuur en houvast gegeven bij het vorm geven van cliëntenparticipatie. Amsta locatie Amsteldijk Binnen Amsteldijk is een groep van 10 bewoners in de afgelopen periode eens per maand bij elkaar gekomen in het kader van het Juli
5 PARTNER-project. Aan de hand van het bejegeningsspel zijn punten geïnventariseerd die de bewoners belangrijk vinden en die zij graag verbeterd willen zien. Vervolgens zijn deze punten met de betrokken medewerkers besproken (hoofd facilitaire zaken en hoofd zorg). Het gaat hier om verbeterpunten die direct kunnen worden aangepakt. Zo constateerden de bewoners bijvoorbeeld dat de stoelen in het restaurant vies waren. Door het hoofd facilitaire zaken is hier gelijk actie op ondernomen. De vieze stoelen zijn vervangen. Ook constateerden de bewoners dat er vroeger aandacht werd besteed aan nieuwe bewoners binnen Amsteldijk. Dat is nu niet meer het geval en dat wordt als een gemis ervaren. Ondertussen heeft één van de bewoners van de groep deze taak op zich genomen. Hij heeft al 3 nieuwkomers ontvangen en rondgeleid door het huis. Er zijn dan ook zeker al resultaten geboekt! Binnen de bewonersgroep wordt veel besproken, er komt veel op tafel. De bewoners zijn actief betrokken bij het reilen en zeilen binnen Amsteldijk. Ze vormen zo samen een klusteam om verbeteringen tot stand te brengen. Na de zomer zullen zij onder begeleiding van de facilitators verder gaan werken aan het onderwerp verbeteren van de communicatie. De bewoners geven namelijk aan dat ze beter op de hoogte willen zijn en betrokken willen worden bij zaken die spelen binnen Amsteldijk. Dit loopt als een rode draad door de bijeenkomsten heen en vormt een centraal thema. Als dit door de bewoners verder is uitgewerkt zullen zij hierover met het personeel in dialoog gaan (PARTNER-schap). Zo kan er in gezamenlijkheid met de medewerkers gewerkt worden aan verbeteringen. Cordaan locatie De Die Binnen De Die is ervoor gekozen om het PARTNER-project uit te voeren op afdeling Zwaan, een somatische afdeling. De actiegroep wordt gevormd door acht bewoners. Onder begeleiding van de facilitators komen zij eens per maand bij elkaar. De eerste bijeenkomsten hebben in het teken gestaan van kennismaking met elkaar en inventariseren van zaken die de Juli
6 bewoners belangrijk vinden. Hierbij kwamen een aantal onderwerpen naar voren: maaltijden, uitstapjes en bejegening. Tijdens één van de bijeenkomsten is verder gesproken over het onderwerp maaltijden. De bewoners uitten de wens om zelf te koken. Ter plekke is de activiteitenbegeleider betrokken bij de bijeenkomst. Er is samen met hem gesproken over de wensen van de bewoners. Er is vervolgens afgesproken dat de groep onder begeleiding van de activiteitenbegeleiding zelf gaat koken in de buitenkeuken, die binnen De Die beschikbaar is. De bewoners zullen zelf boodschappen verzorgen en de maaltijd bereiden. Er is één vrijwilliger nodig om deze activiteit te ondersteunen. Er wordt momenteel vorm gegeven aan een verbeteractie. Er wordt actief gezocht naar een vrijwilliger. De facilitators van De Die merken dat de bijeenkomsten in een behoefte voorzien. Voorheen was er weinig contact tussen bewoners onderling op de afdeling. Door de bijeenkomsten worden onderlinge relaties opgebouwd en is er gelegenheid om met elkaar van gedachten te wisselen. De bewoners vinden het erg prettig om samen te komen. Dat alleen al is een winstpunt. Daarnaast worden ook er concrete verbeteringen bewerkstelligd, zoals de kookgroep en het verbeteren van de tafelschikking tijdens de maaltijden. De komende periode zal de groep verder aan de slag gaan met het thema bejegening. Samen met de facilitators zal hier invulling aan worden gegeven en zal in gesprek worden gegaan met de medewerkers van de afdeling (PARTNER-schap). Regionale Klankbordgroep Ten behoeve van het PARTNER-project in Amsterdam is een Regionale Klankbordgroep gevormd. Deze groep bestaat uit de locatiemanagers en de voorzitters van de cliëntenraden van de vier deelnemende locaties. Op 26 juni 2012 heeft het projectteam de leden van deze klankbordgroep voor het eerst bijeen geroepen om van hen te vernemen hoe zij tegen verloop van het project aankijken. De opkomst bij deze bijeenkomst was goed, met name door de leden van de cliëntenraden. Susan Woelders en Tineke Abma hebben toegelicht wat de stand van zaken van het project is. Juli
7 De leden van de Regionale Klankbordgroep gaven aan dat zij het PARTNER-project nuttig vinden en dat de PARTNER-interventie een aanvulling kan zijn op wat een cliëntenraad al doet op een locatie. Zij vinden het mooi dat door deze interventie cliënten zelf actief kunnen participeren om verbeteringen te realiseren. Ook meldden zij dat de informatie die vooraf werd gegeven ten behoeve van het vormen van de focusgroepen van cliënten volledig was. De leden van de Regionale Klankbordgroep hadden verder zinvolle opmerkingen en aanvullingen, die meegenomen kunnen worden in het vervolg van het project. De groep heeft afgesproken dat getracht wordt om in september 2012 wederom een bijeenkomst te houden. Lerend Netwerk Het werken met de PARTNER-interventie is voor alle facilitators binnen de vier deelnemende instellingen nieuw. Om hen in de gelegenheid te stellen om ervaringen met elkaar uit te wisselen is er een Lerend Netwerk gestart, dat wordt ondersteund door Susan Woelders en Vivianne Baur van het VUmc. Het doel hiervan is om aan de hand van ieders ervaringen in de praktijk van elkaar te leren en samen na te denken over uitdagingen waar de facilitators mee te maken krijgen. Ondertussen is het Lerend Netwerk drie keer bij elkaar geweest. De bijeenkomsten zijn heel zinvol. Er wordt veel praktische informatie uitgewisseld en er wordt in gezamenlijkheid gezocht naar oplossingen van zaken waar men tegenaan loopt. Ook weten de facilitators elkaar te vinden buiten de bijeenkomsten om. Afgelopen keer zijn ook de facilitators van Reade aangeschoven. Zij doen mee in het landelijke PARTNER-project en moeten nog starten. Hiermee is ook weer een verbinding gelegd tussen het PARTNERproject Amsterdam en het landelijke PARTNER-project Landelijke PARTNER-project De PARTNER-interventie wordt ook buiten Amsterdam ingezet bij een aantal zorginstellingen, om de zeggenschap van cliënten te vergroten. Vijf instellingen nemen hieraan deel: Mosae Zorggroep Juli
8 (Maastricht), Sevagram (Heerlen), St. Vughterstede (Vught), ISZ De Brug (Driebergen) en Reade (Amsterdam). Op 13 maart 2012 was de kick-off bijeenkomst voor het landelijke project. Hierbij was ook Frits Roberts, één van de facilitators van het PARTNER-project Amsterdam aanwezig om te vertellen over zijn eerste ervaringen met de PARTNER-interventie. Na deze bijeenkomt zijn alle instellingen druk aan de slag gegaan om de voorbereidingen te treffen voor de uitvoer van de PARTNERinterventie. St. Vughterstede heeft al een actiegroep van 6 bewoners gevormd, die inmiddels de eerste bijeenkomst achter de rug hebben. De andere instellingen gaan na de zomer beginnen met het werven van cliënten, en zullen ervaringen uitwisselen tijdens een lerend netwerkbijeenkomst die in september zal plaatsvinden. Kennismaking met het projectteam Tineke Abma, VUmc Prof. Dr T. Abma, projectleider van het PARTNER-project, werkt als hoogleraar Cliëntenparticipatie in Ouderenzorg en onderzoekscoördinator bij de afdeling Metamedica van het VU Medisch Centrum. Prof. Abma heeft breed gepubliceerd over patiëntparticipatie in de chronische zorg en psychiatrie. Haar huidige onderzoek richt zich op de versterking van de positie van de (oudere) cliënt in zorg en onderzoek, en het verbeteren van de leefkwaliteit in zorginstellingen. Prof. Abma ontving de Crebolderaward voor de maatschappelijke relevantie van haar onderzoekswerk en haar boek getiteld Zeggenschap in wetenschap (Boom, 2007). Susan Woelders, VUmc Susan Woelders is werkzaam op de afdeling Metamedica van het VUmc en als onderzoeker betrokken bij het PARTNER-project in Amsterdam. Zij heeft daarin een dubbele rol: enerzijds ondersteunt zij de facilitators binnen de 4 deelnemende instellingen. Zij kunnen met vragen bij haar terecht en zij helpt hen meedenken in de stappen die zij zetten binnen het project. Zo is zij de facilitator van de facilitator. Daarnaast voert zij onderzoek uit naar de haalbaarheid van het PARTNER-project. Wat betekent het als een instelling met Juli
9 de PARTNER-interventie gaat werken? Wat is daarvoor nodig? Welke zaken belemmeren het uitvoeren van het project en wat werkt juist bevorderend? Wat betekent de interventie voor cliënten en voor de samenwerking tussen cliënten en professionals (PARTNERschap)? Susan heeft ruime ervaring binnen de gezondheidszorg. Zo heeft zij gewerkt als fysiotherapeut in een algemeen ziekenhuis. Vervolgens is zij als adviseur op het gebied van ziekteverzuimpreventie en reïntegratie werkzaam geweest. Haar werkervaring heeft zij aangevuld met een academische studie aan de VU, zij studeerde Cultuur, Organisatie en Management (binnen de faculteit Sociale Wetenschappen). Ze heeft diverse korte onderzoeksprojecten gedaan binnen de VU en vervolgens is zij op de afdeling Metamedica aangesteld op het PARTNER-project. Susan geeft aan dat zij het heel boeiend vindt om dit project te mogen uitvoeren en te mogen zien hoe de PARTNER-interventie zijn weg vindt in de verschillende instellingen. Daarnaast is het heel inspirerend om met de betrokkenen te werken aan het verbeteren van cliëntenparticipatie. Het perspectief van de cliënt als uitgangspunt nemen om samen te komen tot nog betere zorg en ondersteuning. Susan is blij dat zij hieraan een steentje mag bijdragen! Mocht u vragen hebben over het PARTNER-project dan kunt u haar mailen: s.woelders@vumc.nl Vivianne Baur, VUmc Ook Vivianne Baur werkt op de afdeling Metamedica van het VUmc. Haar rol in het Amsterdamse PARTNER-project is het begeleiden en volgen van de haalbaarheidsstudie die door Susan Woelders wordt uitgevoerd in de deelnemende instellingen. Daarnaast coördineert en faciliteert zij de Lerend Netwerk bijeenkomsten voor facilitators, samen met Susan. Verder zal zij zich dit jaar bezighouden met het ontwikkelen van een training voor facilitators van de PARTNERinterventie. De ervaringen van de huidige facilitators in het PARTNER-project zal zij daarin meenemen. Vanaf 2006 heeft Vivianne verschillende onderzoeksprojecten uitgevoerd die geleid hebben tot het ontstaan van de PARTNERinterventie. In 2012 zal zij promoveren op het onderwerp 'cliëntenparticipatie als partnerschap'. Zij werkt aan het afronden van Juli
10 haar proefschrift. Zij geeft aan dat zij het geweldig en inspirerend vindt om te zien hoe de facilitators van het Amsterdamse PARTNERproject met de interventie aan de slag zijn gegaan in hun eigen praktijk. Zoals cliënten in vorige projecten hebben aangegeven over de PARTNER-interventie: je ervaart hoe uit 'niets' een samenhangend geheel ontstaat, en het gevoel 'samen staan we sterk'! Femke Boelsma, VUmc Femke Boelsma is junior onderzoeker bij het VU Medisch Centrum, afdeling Metamedica. Na haar studie Culturele Antropologie in Nijmegen heeft ze gewerkt bij de Gemeente Utrecht. Daarnaast heeft ze onderzoek gedaan naar de participatie van dak- en thuisloze jongeren als mede-onderzoekers. Momenteel doet ze onderzoek naar de implementatie van de PARTNER-interventie bij verschillende landelijke zorginstellingen en doet ze onderzoek naar de redenen van parkinson-patiënten om zich niet aan te sluiten bij een patiëntenvereniging. Lena Hillenga, LOC LOC Zeggenschap in zorg (kortweg: LOC) is de grootste en oudste landelijke spreekbuis voor cliëntenraden in de sectoren geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang & vrouwenopvang, thuiszorg, verzorging & verpleging, verslavingszorg en welzijn. Zo n cliëntenraden vormen de achterban van LOC. Zij vertegenwoordigen samen zo n cliënten. Sinds 1996 zijn cliëntenraden volgens de wet verplicht en worden zij ondersteund door LOC. Dat gebeurde vele jaren daarvoor ook al bij patiëntenraden en bewonerscommissies in de GGz en de verpleging en verzorging. LOC, en haar voorlopers, hebben dus een lange geschiedenis en veel ervaring met de ondersteuning van medezeggenschap. Daarnaast behartigt LOC al even zo lange tijd de belangen van bewoners en cliënten in de zorg bij de diverse beleidsmakers. LOC wil een ander systeem van zorg. Ze noemt dat ook wel waarde-volle zorg. Het is zorg die uitgaat van waarden van cliënten. Van dat wat voor hen van waarde - en dus belangrijk - is. Cliënten die gebruik (moeten) maken van zorg willen net als ieder ander een zo optimaal en plezierig mogelijk leven kunnen leiden, juist ook als dat door hun omstandigheden beperking niet vanzelf Juli
11 gaat. En het is de cliënt zelf die uiteindelijk bepaalt wat het leven waarde-vol maakt. Dat vraagt om een werkelijk luisterend oor en het werkelijk verplaatsen in de situatie van de cliënt. En dat vraagt ook om een andere manier van denken en vooral ook doen in de zorg. En daarom om een ander systeem van zorg. LOC realiseert haar visie op waarde-volle zorg via belangenbehartiging, waar ook de stem van de cliënt zelf gehoord moet worden, in combinatie met allerlei vormen van advisering, ondersteuning en scholing van cliëntenraden en managers/bestuurders van zorginstellingen. Ook geeft LOC via telefoon en informatie en advies aan individuele cliënten of mensen uit hun omgeving. Vanuit LOC neemt Lena Hillenga deel aan het projectteam voor het PARTNER-project. Lena is verpleegkundige en heeft in de cure en care gewerkt. Sinds 2000 is zij werkzaam bij LOC Zeggenschap in zorg. Als beleidsmedewerker is zij bij diverse projecten betrokken, zoals Nieuwe vormen van medezeggenschap, Zorginstelling van de Toekomst en Medicatie en gezondheid en het Partnerproject. Lena heeft als aandachtsgebied kwaliteit van leven en hoe dat vorm en inhoud krijgt vanuit de visie op waarde-volle zorg. In haar vrije tijd heeft ze projecten in Afrika gedaan, vrijwilligerswerk in een verpleeghuis, is ze voorzitter van een divisie cliëntenraad Thuiszorg geweest en momenteel zit ze in de werkgroep PR van het Netwerk Palliatieve Zorg Eemland. Marloes Mattheijer, SIGRA De SIGRA is de koepelorganisatie in Amsterdam voor langdurige zorg. Het SIGRA Care Overleg heeft in 2010 en in 2011 netwerkbijeenkomsten georganiseerd voor haar leden waarin de kracht van samenwerken en het samenspel tussen verschillende cliënten, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals centraal stond. Naast familie en vrijwilligers werd hierbij nadrukkelijk ook aandacht besteed aan de zeggenschap en de rol van bewoners en hun participatie. Om de rol van cliënten als partners en hun zeggenschap verder uit te bouwen, heeft het SIGRA Care Overleg commitment gegeven om mee te doen aan dit project. Het SIGRA Care Overleg onderkent de noodzaak om een cultuurverandering te realiseren en ziet daarin nadrukkelijk ook een rol voor cliënten weggelegd. Juli
12 Vanuit bureau SIGRA Dienstverlening neemt Marloes Mattheijer deel aan het projectteam voor het PARTNER-project. Na haar universitaire studie Algemene Economie heeft zij enkele jaren gewerkt bij een onderzoeksbureau op het gebied van Arbeidsmarkt. Sinds 2001 is zij werkzaam bij bureau SIGRA Dienstverlening. Als senior beleidsmedewerker is zij bij diverse projecten betrokken, waaronder de beleidsondersteuning voor Zorgketen Dementie Amsterdam en het Platform Zorginstellingen Grote Steden. Tevens is Marloes Mattheijer ambtelijk secretaris van de SIGRA Klachtencommissie, die in het kader van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector klachten behandelt van cliënten, onder andere van zorginstellingen voor langdurige zorg. Het thema cliëntenparticipatie en de samenwerking binnen het PARTNER-project zijn ook onderdeel van haar portefeuille. Herman Klein Tiessink, Cliëntenbelang Amsterdam Herman Klein Tiessink is werkzaam als senior beleidsmedewerker zorg bij Cliëntenbelang Amsterdam. Cliëntenbelang Amsterdam is een onafhankelijke belangenbehartiger met een duidelijk doel: de kwaliteit van keven verbeteren van mensen met een kwetsbare positie vanwege hun (dreigende) lichamelijke, sociale, verstandelijke of psychische beperking. Cliëntenbelang Amsterdam is een vereniging met 85 lidorganisaties, met als werkgebied Amsterdam en Diemen. Cliëntenbelang Amsterdam doet mee aan het PARTNER-project, omdat het mensen een stem geeft, mensen keuzes laat maken op basis van eigen inzichten en ideeën. Iets waar Herman zeer grote waarde aan hecht als belangenbehartiger. Maar ook als organisatie is dit de kern van werk van Cliëntenbelang Amsterdam. Niet voor niets hanteert deze organisatie de kreet voor regie in zorg en samenleving de cliënt centraal. Cliëntenbelang Amsterdam is hoofdaanvrager van het project en coördineert daarom zaken als het beheer van de financiën en de urenregistratie. Herman maakt deel uit van het projectteam, welke de uitvoering van het project coördineert. Binnen dit projectteam is sprake van een prettige en constructieve samenwerking, zo geeft Herman aan. Juli
13 Volgens Herman heeft het project een grote toegevoegde waarde met betrekking tot zeggenschap en ook mede zeggenschap. Hij hoopt oprecht dat dit project een vervolg krijgt en dat deze methode als regulier beleid in de zorg wordt uitgevoerd. Niemand wil zijn stem verliezen en de eigen regie uit handen geven. De blauwe druif als symbool voor het project: Verwachting: er kan iets moois uit ontstaan, maar dat is nog niet zichtbaar. We hebben een verwachting van het project, maar weten nog niet precies hoe het eruit zal gaan zien. Groei: groei van cliëntenparticipatie, van cliënten (empowerment), van het proces, van het team, van de samenwerking. Voeding nodig (aarde en water): het project moet ook worden gevoed: met tijd en energie van zowel deelnemers vanuit de instelling als vanuit het projectteam. Tijd nodig om te groeien Opnieuw plantbaar: de nieuwe bol die ontstaat kan weer gezaaid worden. Het resultaat van de interventie is niet eenmalig, maar kan opnieuw gepland worden. Juli
14 Het projectteam Lena Hillenga Herman Klein Tiessink Tineke Abma, Susan Woelders, Vivianne Baur, Femke Boelsma Marloes Mattheijer Het PARTNER-project wordt mede gesubsidieerd door ZONMW, Zorg voor Beter. Mocht u vragen hebben over het PARTNER project dan kunt u contact opnemen met Susan Woelders via s.woelders@vumc.nl Juli
de PARTNER benadering Versterking van democratische cliëntenparticipatie en collectieve actie van cliënten in zorginstellingen
de PARTNER benadering Versterking van democratische cliëntenparticipatie en collectieve actie van cliënten in zorginstellingen VU medisch centrum, afdeling Metamedica: Anke Heijsman, MSc drs. Saskia Duijs
Nadere informatieVersterking van democratische cliëntenparticipatie in zorginstellingen door middel van de PARTNER interventie
Versterking van democratische cliëntenparticipatie in zorginstellingen door middel van de PARTNER interventie Eindrapport Drs. Susan Woelders Prof. Dr. Tineke Abma Dr. Vivianne Baur Drs. Femke Boelsma
Nadere informatieUitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger
Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger Inspirerende bijeenkomst over mantelzorg met aandacht voor: de kracht van zeggenschap van cliënten en mantelzorgers; eigen regie voor
Nadere informatieCliëntenraad Liemerije. Jaarplan 2014-2015
Liemerije deskundige zorg voor ouderen Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Mailadres clientenraad@liemerije.nl Internet www.liemerije.nl
Nadere informatieVrijwilligerswerk, omdat je meer wil!
Divisie Ouderen Vrijwilligerswerk, omdat je meer wil! Mondriaan voor geestelijke gezondheid Wie De divisie Ouderen is een onderdeel van Mondriaan, instelling voor geestelijke gezondheidszorg. Wat Wij verlenen
Nadere informatiePASSENDE MEDEZEGGENSCHAP:
PASSENDE MEDEZEGGENSCHAP: Hoe maak je die? 1 Passende medezeggenschap: Hoe maak je die? 2012 Colofon Passende medezeggenschap: Hoe maak je die? is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC komt op voor
Nadere informatieRUIMTE. voor. kwetsbaarheid en verschil [SAMENVATTING]
RUIMTE voor kwetsbaarheid en verschil [SAMENVATTING] Meer invloed voor GGZ cliënten in geestelijke gezondheidszorg: medezeggenschap in een veranderende Wmo context Participatief actieonderzoek door middel
Nadere informatieWie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP
Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP Vereenvoudiging van het visiedocument Cliëntsturing van Pameijer. Aan deze vereenvoudiging kunnen geen rechten worden ontleend.
Nadere informatieOnderzoek Van regels naar relaties
Onderzoek Sinds maart 2017 doet Annemarie de Brabander bij Topaz (locatie Munnekeweij) onderzoek naar de beweging. Hoe kunnen de inzichten uit haar onderzoek vertaald worden naar Waarde-vol Onderwijs?
Nadere informatieSchool voor. gezondheidszorg. Doktersassistent. Tandartsassistent. Verpleegkundige. Verzorgende-IG. Helpende Zorg & Welzijn
School voor gezondheidszorg Doktersassistent Tandartsassistent Verpleegkundige Verzorgende-IG Helpende Zorg & Welzijn School voor gezondheidszorg Doktersassistent Tandartsassistent Verpleegkundige Verzorgende-IG
Nadere informatieSenioren ontmoeten elkaar. Verslag van 2 oktober 2010
Senioren ontmoeten elkaar Verslag van 2 oktober 2010 Meer overeenkomsten dan verschillen Dit is, in het kort, de conclusie van de lunchbijeenkomst Senioren ontmoeten elkaar 1 op 2 oktober 2010. De lunchbijeenkomst
Nadere informatie(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma
(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma Mijn naam is Jos van de Ven en ben binnen Dichterbij werkzaam als ambtelijk secretaris van de cliëntenraad. Onafhankelijke ondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning
Nadere informatieEen goed leven voor.
Een goed leven voor. Juultje Holla - Perspectief - maart 2013 Als onderdeel van het ZonMW project Zeggenschap en Inclusie Met dank aan Rob, die mij hierbij enorm geholpen heeft. Een goed leven voor. Een
Nadere informatieditie E Markenhof www.atlant.nl
Wonen in Markenhof Markenhof ligt op een prachtige locatie Verpleeghuis Markenhof ligt midden in de bosrijke omgeving van Beekbergen. De geur van dennenbomen maakt deze locatie tot een bijzonder rustige
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017
PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 Zorgkantoor Friesland JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Nadere informatieIn de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn.
Bijlage 1 meerjarenbeleidsplan Missie, visie en kernwaarden SGL In dit document vindt u de hernieuwde Missie, Visie en kernwaarden. In de Missie is beschreven wat SGL uit wil dragen naar buiten. Daarbij
Nadere informatieMeerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem
2012 Meerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem Arnhems Platform Chronisch zieken en Gehandicapten September 2011 Aanleiding
Nadere informatieEen nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)
Een nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) De Wmcz gaat veranderen. Er is een voorstel gemaakt voor een nieuwe wettekst. Daarmee veranderen de regels voor medezeggenschap. En de rechten
Nadere informatieCliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente?
Cliëntondersteuning Tips voor het keukentafelgesprek Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente? Inleiding...3 Leeswijzer...4 Wet maatschappelijke ondersteuning...5
Nadere informatieMede-zeggenschap Cliënten Pluryn Jaarverslag 2008
Mede-zeggenschap Cliënten Pluryn Jaarverslag 2008 Dit is het verslag van de Mede-zeggenschap van Pluryn. Het verslag gaat over het jaar 2008. Bijvoorbeeld wat deden de lokale cliëntenraden en wat deed
Nadere informatieTrainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg
Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei
Jaarverslag 2018 Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei Vastgesteld April 2019 Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Veluwe & Veluwe Vallei 1. Inleiding Vanuit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorg)
Nadere informatieNetwerk Ouderenzorg Regio Noord
Netwerk Ouderenzorg Regio Noord Vragenlijst Behoefte als kompas, de oudere aan het roer Deze vragenlijst bestaat vragen naar uw algemene situatie, lichamelijke en geestelijke gezondheid, omgang met gezondheid
Nadere informatieHoud de Naaste Vast. Naastenbeleid in verpleeghuizen, winst voor iedereen. Over familieparticipatie in de verpleeghuiszorg.
Hetti Willemse Publicarea Directeur Tineke van den Klinkenberg Zelfstandig Adviseur Houd de Naaste Vast Naastenbeleid in verpleeghuizen, winst voor iedereen. Over familieparticipatie in de verpleeghuiszorg.
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio over
Nadere informatieWat is het SDW cliëntenpanel?
Terug kijken op het eerste jaar SDW cliëntenpanel 2016 Wat is het SDW cliëntenpanel? Het SDW cliëntenpanel praat samen met de Centrale cliëntenraad (CCR) over thema s. Het cliëntenpanel bestaat uit 25
Nadere informatieDe ervaring is een goede aanvulling op mijn studie
Christel, vrijwilliger bij de Kindertelefoon: De ervaring is een goede aanvulling op mijn studie Ik ben Christel, 25 jaar oud en werk sinds maart 2005 als vrijwilliger bij de Kindertelefoonlocatie in Utrecht.
Nadere informatieLeven zoals thuis, in de straat en in de wijk
Ons visiedocument? www.wilgaerden.nl Leven zoals thuis, in de straat en in de wijk Bij Wilgaerden draait alles om het welzijn van ouderen met een zorgbehoefte of zorgvraag die samenhangt met het ouder
Nadere informatieTrain de trainer: Participatiemethodieken
Train de trainer: Participatiemethodieken Deze training is bedoeld voor beleidsmakers, professionals, leden van cliëntenraden en verwantenraden die zelf methodieken willen inzetten om cliënten en hun vertegenwoordigers
Nadere informatieIk heb een vraag over: Voorwoord. Ik voel me thuis niet prettig, kan ik met iemand praten?
Ik heb een vraag...... over zorg, huiselijk geweld en kindermishandeling, hulp en ondersteuning, opvoeding en jeugdhulp, ziekenhuisopname, beschermd wonen, schulden, werkloosheid, mijn arbeidsbeperking
Nadere informatieGewoon meedoen in je eigen wijk! TOOLKIT VOOR WERKERS
Gewoon meedoen in je eigen wijk! TOOLKIT VOOR WERKERS December 2012 1 Draaiboek Gewoon meedoen in je wijk! Aanleiding van dit draaiboek Gewoon Meedoen in je wijk is een pilotproject dat in 2010 en 2011
Nadere informatieVisie op medezeggenschap van cliënten en familie van Abrona
Visie op medezeggenschap van cliënten en familie van Abrona Bestemd voor: Abrona Geschreven door: Werkgroep Visie op Medezeggenschap, bestaande uit vertegenwoordiging van cliënten, familie, afdeling Medezeggenschap
Nadere informatieNetwerkbijeenkomst KKC
Netwerkbijeenkomst KKC Samen voorbereid op de toekomst Breda, 26 maart 2015 Dr. Sandra W. Geerlings Psycholoog, projectleider zorginnovatie Saffier De Residentiegroep s.geerlings@saffierderesidentie.nl
Nadere informatieJaarplan Centrale cliëntenraad Regioraden Maastricht Heuvelland, Parkstad, Westelijke Mijnstreek
Jaarplan Centrale cliëntenraad Regioraden Maastricht Heuvelland, Parkstad, Westelijke Mijnstreek Voorwoord Voor u ligt het jaarplan van de Centrale Cliëntenraad en regioraden van de Levantogroep. Ook het
Nadere informatieALGEMEEN VISIE, MISSIE EN HERSTEL SPEERPUNTEN. Voor een leven in balans
Jaar verslag 2013 ALGEMEEN VISIE, MISSIE EN HERSTEL LEVANTO is ontstaan in een turbulente periode van verandering in het maatschappelijk veld. Vanuit de overtuiging dat zelfredzaamheid, herstel, participatie
Nadere informatieVrijwilligerswerk Vrijwillige hulp
Vrijwilligerswerk Mantelzorg Vrijwillige hulp Burenhulp Maak samen het verschil. Vrijwilligerswerk Vrijwilligers maken het verschil. Hun inzet op het gebied van onder andere cultuur, zorg, sport, natuur
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarverslag 2017
Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag
Nadere informatieCommuniceren met familie
Communiceren met familie 10 voorbeelden en tips uit de praktijk Kelsey Benning, Waardigheid en trots Hanneke Heim-Putto, Cordaan Wat is Waardigheid en trots? Doelstelling Waardigheid en trots is gericht
Nadere informatieEsther Leenstra. Humanitas DMH. Voelt Bram zich gelukkig?
Esther Leenstra Humanitas DMH Voelt Bram zich gelukkig? Samenvatting Kwaliteitsrapport 2018 1 Wie zijn wij en wat doen wij Humanitas DMH is een landelijk verspreide en lokaal verankerde organisatie. Bij
Nadere informatieKWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar. Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen.
KWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen. CONTACT Voor meer informatie over de kwaliteitsnetwerken kunt u contact opnemen met: Diewke de Haen (ddehaen@efp.nl)
Nadere informatieBorgen/ proces van vrijwilligerswerk binnen de RIBW K/AM
Borgen/ proces van vrijwilligerswerk binnen de RIBW K/AM Deel 1: Hoe was het? Situatie vrijwilligerswerk 2013 Minimaal vrijwilligersbeleid 24 woonvormen Sportmaatjesproject Totaal 120 externe vrijwilligers
Nadere informatieAppeltje van Oranje 17 januari 2014. MeeleefGezin: Samen meer! Voor 0 t/m 4 jarigen
Appeltje van Oranje 17 januari 2014 MeeleefGezin: Samen meer! Voor 0 t/m 4 jarigen Achtergrond / aanleiding van het inibabef GGz prakbjk en onderzoek (P.van der Ende, 2011-2013): Kind groeit liefst op
Nadere informatieDe parels benutten! Meedoen, meepraten en meedenken! Samenspraak! Medezeggenschap en participatie van vrijwilligers in de besluitvorming!
Drie workshops over medezeggenschap en participatie van vrijwilligers in de besluitvorming 1. De parels benutten - voor leidinggevenden en medewerkers van organisaties 2. Meedoen, meepraten en meedenken
Nadere informatieKanteling Wmo Iedereen doet mee
Kanteling Wmo Iedereen doet mee Wmo-loket In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning Een brochure voor iedereen die ondersteuning nodig heeft vanuit de Wmo. Vrijwillige ouderenadviseur uit Gelderland
Nadere informatieOrganisatie info AGORA-beroepsvereniging
Netwerken formele- en informele zorg - AGORA Organisatie info AGORA-beroepsvereniging https://www.agora-beroepsvereniging.nl AGORA is de landelijke beroepsvereniging voor coördinatoren in Zorg en Welzijn
Nadere informatieConvenant tussen. Stichting Seniorenraad Meierijstad en. Stichting Welzijn De Meierij
Convenant tussen Stichting Seniorenraad Meierijstad en Stichting Welzijn De Meierij 1 INHOUD 1 Inleiding 3 2 Doelstelling Seniorenraad 4 A. Een bijdrage leveren aan integraal ouderenbeleid 4 B. Het bewaken
Nadere informatieInhoudsopgave...2. Voorwoord...3. Inleiding...3. Hoofdstukken...4. 1. Wat is een verpleeghuis?...4. 2. De geschiedenis van het verpleeghuis...
Naam: School: Groep: 8 Laurens Tap De Trinoom Datum: 10 december 2012 Hoofdstuk: Inhoudsopgave Pagina 1 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave...2 Voorwoord...3 Inleiding...3 Hoofdstukken...4 1. Wat is een verpleeghuis?...4
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wezep 2 februari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen... pag 4 Adviezen... pag
Nadere informatieSamenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei
Samenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei Klankbordbijeenkomst september 2015 Kien Smulders Programma 1. Welkom 2. Missie, visie, waarden & organisatie van het netwerk 3. Presentatie bestuur
Nadere informatieUitnodiging. Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland. 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem
Uitnodiging Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem Aan de slag! Kwaliteitsinstrumenten in de Palliatieve Zorg Platform Palliatieve zorg provincie
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarplan
Cliëntenraad Jaarplan 2016-2017 Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-0441999 Postadres Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR E-mailadres clientenraad@liemerije.nl Internet www.liemerije.nl 1 Inleiding
Nadere informatieSamenwerken en verbinden in Amsterdam Zuidoost en Diemen. Stakeholdersmeeting ZiZo 15 april 2014 15.00-18.00
Samenwerken en verbinden in Amsterdam Zuidoost en Diemen Stakeholdersmeeting ZiZo 15 april 2014 15.00-18.00 1 Welkom op de stakeholdersmeeting van de vereniging ZiZo Sandra Rottenberg Dagvoorzitter Zorgintegratie
Nadere informatieeflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen
eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen Redactie: Marieke Haitsma en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie
Nadere informatieOntmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers
Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Soms merk ik dat ik dingen die ik graag deed, zoals fietsen en koken, niet meer kan doen. Daardoor heb
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun
Nadere informatieDe krachtgerichte methodiek
Het Centrum Voor Dienstverlening is u graag van dienst met: De krachtgerichte methodiek Informatie voor samenwerkingspartners van het CVD Waar kunnen we u mee van dienst zijn? Centrum Voor Dienstverlening
Nadere informatieProducten- en Dienstencatalogus 2017
Producten- en Dienstencatalogus 2017 Voor thuiswonenden December 2016 Inhoud Voorwoord blz. 3 Thuiszorg blz. 5 Huishoudelijke zorg blz. 6 Dagbesteding blz. 7 Behandeling blz. 8 Maaltijd aan huis blz. 9
Nadere informatieDe cliëntenraad. Uw mening horen wij graag!
Zorgcentrum Horizon De cliëntenraad Uw mening horen wij graag! De cliëntenraad Inhoud Uw mening horen wij graag Uw mening 4 Wat is een cliëntenraad 4 Lid worden van de cliëntenraad? 5 Wat doet een cliëntenraad?
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieVoor eigen regie in zorg en samenleving
Voor eigen regie in zorg en samenleving Prima instrument, de Wet maatschappelijke ondersteuning. Mensen zelf hun dingen laten doen. Maar dat gaat niet vanzelf. Daarvoor moet je de burger wel goed toerusten.
Nadere informatieVrijwilligerswerk, omdat je meer wil!
Vrijwilligerswerk, omdat je meer wil! Ouderen Vrijwilligerswerk, omdat je meer wil! De herkenning en glimlachen als je patiënten komt halen doen je goed. Wie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan,
Nadere informatie2. Digitale interactieve cliënten systemen. Je hoeft geen titel te hebben om een goed leider te zijn Oefening Unpack your backpack
Aantal praktijkvoorbeelden uit de Internationale Planetree Conferentie 2012 1. De kracht van vrijwilligers 2. Digitale interactieve cliënten systemen 3. Een aantal bijzondere en praktische initiatieven.
Nadere informatieCliëntenraad. medezeggenschap voor cliënten.
Cliëntenraad medezeggenschap voor cliënten www.pleyade.nl De cliënt is ervaringsdeskundige Leven zoals u gewend bent Wanneer u in een zorginstelling woont of gebruik maakt van de diensten van de thuiszorg,
Nadere informatieVertrouwenswerk & Cliëntenparticipatie
Vertrouwenswerk & Cliëntenparticipatie CLIËNTENPARTICIPATIE JEUGD Hoe je jongeren kunt betrekken bij jeugdhulp 1 Bij de transitie van de jeugdzorg is inspraak van belang. Juist jongeren en hun ouders die
Nadere informatieGoede zorg & ondersteuning
Goede zorg & ondersteuning voor ouderen met een verstandelijke beperking voor familie en vertegenwoordigers, cliëntenraden, begeleiders Mensen worden steeds ouder. Ook mensen met een verstandelijke beperking
Nadere informatieSamen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten
Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:
Nadere informatieSamen zorgen Informatie voor mantelzorgers
Samen zorgen Informatie voor mantelzorgers www.szr.nl SZR vindt de inbreng van een mantelzorger erg belangrijk. U kent uw naaste/familie en weet hoe hij of zij de zorg het liefst wil ontvangen. Tips voor
Nadere informatieWonen bij Markenhof. Wonen, welzijn en zorg onder één dak. Wat biedt Markenhof u? Waar vindt u Markenhof? Hoe meldt u zich aan?
Wonen, welzijn en zorg onder één dak Wat biedt u? Waar vindt u? Hoe meldt u zich aan? Een rustige plek in een bosrijke omgeving Verpleeghuis ligt midden in de bosrijke omgeving van Beekbergen. De dennenbomen
Nadere informatieMEE op Weg. IJsseloevers
IJsseloevers MEE op Weg Vanuit haar droom van een inclusieve samenleving en missie MEE maakt meedoen mogelijk heeft MEE IJsseloevers het initiatief genomen tot het project MEE op Weg. MEE op Weg Vanuit
Nadere informatieIk heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk...
Ik heb een vraag over zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk... 1 Ik heb een laag inkomen en vind het moeilijk om werk te vinden... Ik wil me
Nadere informatieBewegen, Natuurlijk! Start Sevagram Beweegnetwerk
Bewegen, Natuurlijk! Start Sevagram Beweegnetwerk Dr. Michel Bleijlevens Woensdag 10 oktober 2012 Programma Welkom Bewegen, Natuurlijk (Michel Bleijlevens) Uitreiking compliment IDé (Jenneke van Veen)
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieDe Week gaat van start met de Breingeindag op maandag 26 maart 2012 in t Veerhuis te Nieuwegein.
Op zoek naar waardevolle contacten De werkgroep Week van de Psychiatrie organiseert van 26 tot en met 31 maart 2012 de 38e Week van de Psychiatrie. Het thema van de Week van de Psychiatrie 2012 is Contact
Nadere informatieVerslag onderzoek Wat Werkt - deel 3
Verslag onderzoek Wat Werkt - deel 3 ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Ervaringen en ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Jos de Kimpe Carlijn Nieuwenhuis FEBRUARI
Nadere informatieOndersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding
Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader
Nadere informatieOnze kijk op kwaliteit
Onze kijk op kwaliteit Onze kijk op kwaliteit ASVZ heeft afgesproken goede zorg te willen leveren. Maar deze zorg kan goed of soms minder goed zijn. Dit noemen we de kwaliteit van de zorg. Ieder jaar schrijft
Nadere informatieOf misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd.
Welkom bij De Zijlen Wie wil het niet? Wonen in een prettig dorp of in een leuke buurt. Waar je kunt zijn wie je bent en je leven kunt leiden zoals dat bij jou past. Waar je meedoet aan dat wat er om je
Nadere informatieHet zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente.
1. Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente. 2. De overheid moet niet achter de voordeur van mensen willen treden. Dat is privégebied en de eigen
Nadere informatie&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN
&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN & & VOLWASSENEN Ondersteuning voor mensen met een beperking Heb je een beperking of heeft je zoon of dochter een beperking? Dan is wat ondersteuning soms erg welkom. Ons Tweede
Nadere informatieBelangenbehartiging. voor u C L I Ë NTE N R A A D
Belangenbehartiging voor u C L I Ë NTE N R A A D Cliëntenraad Als u ouder wordt en u krijgt te maken met beperkingen, wilt u het liefste in uw eigen woning en omgeving blijven. Helaas is dat niet voor
Nadere informatieRiwis Thuiszorg. gemeente Brummen
Riwis Thuiszorg gemeente Brummen Thuiszorg Riwis Zorg & Welzijn Zelfstandig wonen in een vertrouwde omgeving is voor ieder mens belangrijk. Een ziekte, thuiskomst vanuit een ziekenhuis of een lichamelijke
Nadere informatieManifest. voor de intensieve vrijwilligerszorg
Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Meer dan 15.000 mensen zijn vrijwilliger bij een Waarom dit manifest? organisatie voor Vrijwillige Thuishulp,
Nadere informatieUitnodiging. Advance Care Planning in de zorg voor mensen met verstandelijke beperkingen. Symposium 28 november 2013
Uitnodiging Annemieke Wagemans, arts verstandelijk gehandicapten bij Maasveld, een van de werkstichtingen van Koraal Groep, promoveert op 28 november aanstaande op het onderwerp Medische beslissingen rond
Nadere informatieCLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING
CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis & Vlietland behartigt de belangen van alle cliënten
Nadere informatieVraag en antwoord. 1. Wat typeert straks de nieuwe organisatie?
Vraag en antwoord 1. Wat typeert straks de nieuwe organisatie? 2. Maasduinen en Zorggroep Elde hebben de kwaliteit op orde en zijn financieel gezond. Waarom gaan zij samenwerken? 3. Wie is Maasduinen en
Nadere informatiePRODUCTENOVERZICHT TRAININGEN EN PROCESBEGELEIDING
PRODUCTENOVERZICHT TRAININGEN EN PROCESBEGELEIDING Algemene uitgangspunten: Verzorgen en ontwikkelen van trainingen, workshops en opleidingen gericht op kwaliteit, inclusie en zeggenschap, De insteek is
Nadere informatieJaarwerkplan 2019 Van Servet naar tafellaken Hersenletsel.nl
Jaarwerkplan 2019 Van Servet naar tafellaken Hersenletsel.nl Beleidsdoel Projecten Acties Wie Doel bereikt Empowerment van mensen met NAH en hun naasten Ook in dit derde projectjaar speelt Hersenletsel.nl
Nadere informatieSpecial Cursusaanbod Bureau Herstel. Bureau Herstel organiseert.
Nummer 2, jaargang 4, juli 2015 Special Cursusaanbod Bureau Herstel Beste lezer.. Voor je ligt de Herstel nieuwsbrief. Deze keer met als onderwerp het cursusaanbod van Bureau Herstel. Cursusaanbod voor
Nadere informatieOns Advies. graag. Zij komen ook bij u thuis. Behandeling & expertise
Ons Advies & Behandelteam helpt u graag Zij komen ook bij u thuis Behandeling & expertise Welkom Vertrouwd en verantwoord Woonzorg Flevoland is een organisatie die een breed aanbod heeft aan zorg, diensten
Nadere informatieJAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD ZORG, VERPLEGING & BEHANDELING. Beweging 3.0 - jaarverslag DCRZVB
JAARVERSLAG 2013 DIVISIECLIËNTENRAAD ZORG, VERPLEGING & BEHANDELING Beweging 3.0 - jaarverslag DCRZVB INHOUDSOPGAVE BLZ. VOORWOORD 3 1. SAMENSTELLING DIVISIECLIÉNTENRAAD 4 2. VERGADERINGEN 4 3. ONDERWERPEN
Nadere informatieVrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee
Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking
Nadere informatieKwaliteitsjaarplan Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg
Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van verpleeghuis Reggersoord (etages 3 en 4). Op beide etages zijn
Nadere informatieJAARVERSLAG WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM 2010-2011
JAARVERSLAG WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM 2010-2011 Inleiding Sinds 1 januari 2007 is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) van kracht. Het doel van de wet is dat iedereen kan meedoen in de maatschappij,
Nadere informatieVoor en met elkaar : burgerinitiatieven worden beloond
Voor en met elkaar : burgerinitiatieven worden beloond Verenigingen, stichtingen en instellingen barsten doorgaans van de ambities en toekomstplannen. Maar om ze te realiseren heb je financiële middelen
Nadere informatieVoorbij de geraniums. Visiestuk over vitaliteit en vitaliteitscoaching. Paulien Vermunt, Philip Spinhoven en Rudi Westendorp
Voorbij de geraniums Visiestuk over vitaliteit en vitaliteitscoaching Paulien Vermunt, Philip Spinhoven en Rudi Westendorp 14 maart 2014 Voorbij de geraniums Visiestuk vitaliteitsdenken en vitaliteitscoaching
Nadere informatieDoelgroep De doelgroep voor de methode Meer Mens is onder te verdelen in drie hoofdgroepen. Dit sluit niet uit dat de methode niet van toepassing is
Inleiding In de zorgsector wordt een breed pakket aan zorg- en dienstverlening aangeboden aan mensen met een beperking. Hulpvragen van deze mensen variëren in aard en complexiteit. Deze vragen hebben betrekking
Nadere informatieDe facilitator begeleidt het horizontale beraad conform vastgestelde stappen:
Dialoog met externe belanghebbenden Stichting Zuidwester is een maatschappelijke organisatie die de dialoog met belanghebbenden een zodanige invulling geeft dat deze het mogelijk maakt om de ondersteuningsbehoefte
Nadere informatieAlgemene informatie MEE Friesland
Algemene informatie MEE Friesland Ondersteuning bij leven met een beperking Wie is MEE Friesland? MEE is een unieke organisatie waar mensen met een beperking en hun omgeving met vragen terecht kunnen
Nadere informatieWetenschappelijke kennis inbrengen in de opleidingen
Wetenschappelijke kennis inbrengen in de opleidingen Wilco Achterberg is hoogleraar institutionele zorg en ouderengeneeskunde bij het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) én hij werkt als specialist
Nadere informatie