Lisianthus, een mooie, vrolijke snijbloem

Transcriptie

1 Lisianthus, een mooie, vrolijke snijbloem Kwantitatief onderzoek onder Duitse, Franse, Britse en se snijbloemenkopers PT 2009 / 73 december 2009/ Frederieke Vermeer / Anne Marie Borgdorff Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie

2

3 Lisianthus, een mooie, vrolijke snijbloem Kwantitatief onderzoek onder Duitse, Franse, Britse en se snijbloemenkopers Auteur Frederieke Vermeer / Anne Marie Borgdorff Functie Projectleider marktonderzoek Telefoon / f.vermeer@tuinbouw.nl / a.borgdorff@tuinbouw.nl Productschap Tuinbouw, Postbus 280, 2700 AG Zoetermeer Telefoon info@tuinbouw.nl internet Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder toestemming van de uitgever of auteur. 1

4 2 Productschap Tuinbouw

5 Inhoudsopgave Samenvatting 5 1 Inleiding De Consumentenscan Doel van het onderzoek Onderzoeksmethode Doelgroep 7 2 Herkenning & naamsbekendheid Herkenning Naamsbekendheid 9 3 Imago Lisianthus is een mooie, vrolijke bloem Seizoensbloem 12 4 Kleur- en soortvoorkeuren Lila meest favoriet Voorkeur voor dubbelbloemig Bloeistadium afhankelijk van gelegenheid 14 5 Prijs Prijsmeter van Westendorp 15 6 Toepassingen Lisianthus meest geschikt in gemengd boeket Eigen gebruik en cadeau 17 7 Koopgedrag en ervaringen Aankoopgedrag Niet-kopers 19 Bijlage: Compleet overzicht resultaten 21 3 Productschap Tuinbouw 3

6 4 Productschap Tuinbouw

7 Samenvatting Consumentenscan lisianthus Om te kunnen blijven voldoen aan consumentenbehoeften en tijdig te kunnen inspringen op marktontwikkelingen is kennis van consumentengedrag essentieel. Om hierin te voorzien voert het Productschap Tuinbouw al vanaf 2001 op verzoek van LTO Groeiservice, HBAG, Bloemenbureau Holland en FloraHolland consumentenonderzoek uit naar kennis, imago, aankoopgedrag en ervaringen rondom specifieke bloemen en planten. In 2009 is de lisianthus onderzocht in,, en het Verenigd Koninkrijk. Mooie, vrolijke bloem De lisianthus vindt men een mooie bloem. Dit blijkt uit tegenstellingen die voorgelegd zijn aan de kopers. Ook vindt men de bloem vrolijk. Een ruime meerderheid geeft dan ook aan zich tot de lisianthus aangesproken te voelen. Duitse en se kopers vinden de bloem door het hele jaar heen een geschikte bloem. Veel Franse en Britse kopers daarentegen vinden de lisianthus vooral een lente en zomer bloem. Lisianthus niet bij iedereen bekend In, en het Verenigd Koninkrijk is tweederde van de snijbloemenkopers bekend met de lisianthus. In ligt dit percentage hoger, bijna 9 op de 10 kent de bloem. Met de naamsbekendheid is het niet zo goed gesteld, er zijn slechts enkele ondervraagden die de juiste naam geven voor de bloem. De onbekendheid van de lisianthus blijkt ook uit het feit dat veel ondervraagden de voorgelegde imagostellingen voor de bloem neutraal beoordelen. Lila en dubbelbloemig favoriet Lila is de meest favoriete kleur in, en. De Duitse snijbloemenkoper gaat eerst voor de rode tint en vervolgens voor lila. Wit blijkt daarnaast ook een favoriete kleur in alle vier de landen. Ongeveer een derde van de ondervraagden heeft geen specifieke voorkeur wat betreft dubbel- of enkelbloemig. Beide varianten vind men even mooi. Degene die wel een specifieke voorkeur hebben kiezen vaker de dubbelbloemige dan de enkelbloemige lisianthus. Het bloeistadium waarin men de bloem het liefst koopt is afhankelijk van het gebruik. Als de bloem cadeau gegeven wordt, dan heeft men het liefst een bloem die verder in bloei staat dan bij eigen gebruik. Prijsperceptie het laagst Het blijkt dat de prijsperceptie van de se consument voor de lisianthus het laagst ligt. Dit is gemeten voor een monobos met tien bloemen. De prijsperceptie van de Franse consument ligt een stuk hoger dan in. Bloem geschikt voor cadeau en eigen gebruik De meeste ondervraagden vinden de lisianthus het meest geschikt voor een gemengd boeket. Het percentage dat de bloem geschikt vindt als enkele bloem ligt een stuk lager. Als men een monobos koopt, dan ziet de se koper deze het liefst in een monokleur, terwijl de kopers uit de andere landen liever een bos met mix kleuren zien. In alle landen is het percentage dat de bloem geschikt vindt voor cadeau iets hoger dan voor eigen gebruik, maar over het algemeen vindt men de lisianthus geschikt voor beide doeleinden. Vooral geschikt vindt men de bloem voor een ziekenhuisbezoek, visite, zomaar, als bedankje maar ook voor op een verjaardag. Productschap Tuinbouw 5

8 Tevreden over levensduur en versheid In de afgelopen 6 maanden is de lisianthus als monobos of als enkele bloem, het meest vaak gekocht door de Franse ondervraagden (38%) en het minst vaak door de Duitse (21%). De kopers van de bloem zijn bijna allemaal tevreden en een ruime meerderheid geeft dan ook een rapportcijfer 7 of hoger. Het meest tevreden is men over de levensduur, gevolgd door versheid. 6 Productschap Tuinbouw

9 1 Inleiding 1.1 De Consumentenscan Om te kunnen blijven voldoen aan consumentenbehoeften, tijdig te kunnen inspringen op marktontwikkelingen en consumptieverhoging te kunnen realiseren door middel van een afgestemd product- en communicatiebeleid, is kennis van consumentengedrag essentieel. Dit blijk ook uit een toename van de vraag naar productspecifieke informatie die uit de sierteeltsector komt. Om hierin te voorzien voert het Productschap Tuinbouw al vanaf 2001 op verzoek van LTO Groeiservice, HBAG, Bloemenbureau Holland en FloraHolland, consumentenonderzoek uit naar snijbloemen en kamerplanten. Het onderzoek is er op gericht om meer inzicht te krijgen in: kennis, imago, aankoopgedrag en ervaringen met specifieke snijbloem- of kamerplantensoorten. In juli 2009 is onder Duitse, Franse, Britse en se consumenten de lisianthus onderzocht. In dit rapport worden de belangrijkste resultaten beschreven. In de bijlage zijn alle resultaten in grafieken weergegeven. 1.2 Doel van het onderzoek Net als in de vorige onderzoeken luidt de probleemstelling van dit onderzoek als volgt: Hoe is de kennis, houding en het gedrag van de Duitse, Franse, Britse en se consument ten aanzien van de lisianthus? 1.3 Onderzoeksmethode Via een zijn consumenten uitgenodigd om een internetonderzoek over de lisianthus mee te werken. In totaal hebben 406 Duitsers, 414 Fransen, 409 Britten en 406 ers aan het onderzoek deelgenomen. In de vragenlijst zijn de volgende hoofdfoto s aan de consumenten getoond: 1.4 Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit mannen en vrouwen die minimaal eens per 2-3 maanden snijbloemen kopen, het gaat hierbij dus om regelmatige snijbloemenkoopsters of kopers. Verder is de steekproef representatief voor de leeftijd 18+, geslacht en regionale spreiding. Productschap Tuinbouw 7

10

11 2 Herkenning & naamsbekendheid In het onderzoek zijn vragen meegenomen om het kennisniveau ten aanzien van de lisianthus onder de snijbloemenkopers te meten. Zo zijn afbeeldingen van de lisianthus getoond en is gevraagd of men de snijbloem herkende of niet. Indien men aangaf de lisianthus te kennen is gevraagd of men ook de naam van de bloem wist. Op deze wijze wordt niet alleen de algemene herkenning van de lisianthus achterhaald maar ook de naamsbekendheid. 2.1 Herkenning De lisianthus wordt door de se snijbloemenkoper het meest herkend. 87% van deze kopers heeft de snijbloem wel eens gezien. In de overige landen zegt tweederde van de ondervraagden de lisianthus te herkennen. 2.2 Naamsbekendheid Met de naamsbekendheid is het minder goed gesteld. Een meerderheid van de snijbloemenkopers weet helemaal geen naam te noemen en de resterende ondervraagden geven bijna allemaal een incorrecte naam. Hoewel lelie en anjer relatief vaak gebruikt worden varieert de incorrecte benaming zeer sterk, van campanula tot fresia en tulp. Ook wordt de lisianthus opvallend vaak klok- of kelkbloem genoemd. Slechts een klein deel van de bloemenkopers weet de correcte naam. Weet u de naam van deze snijbloem? Basis = ondervraagden die bloem herkennen 53% 55% 53% 67% Weet geen naam Incorrecte naam 47% 43% 45% 30% Correcte naam 2% 2% 3% Productschap Tuinbouw 9

12

13 3 Imago Om het imago van de lisianthus vast te stellen zijn verschillende vragen gesteld. Zo zijn er stellingen en tegengestelde beschrijvingen voorgelegd aan de ondervraagden en is gevraagd bij welk seizoen zij de snijbloem het best vinden passen. 3.1 Lisianthus is een mooie, vrolijke bloem Als er gevraagd wordt naar spontane associaties die de respondenten hebben met de lisianthus dan wordt in alle landen gezegd dat de lisianthus een mooie bloem is. In, en is elegantie één van de associaties die genoemd wordt. Lieflijk, sierlijk en broos/breekbaar zijn ook eigenschappen die genoemd worden voor de bloem. Het gevoel dat de snijbloem oproept is overwegend positief. Dat de lisianthus niet heel erg bekend is blijkt voor een deel uit de tegengestelde beschrijvingen. Een groot deel van de snijbloemenkopers reageert neutraal op deze tegenstellingen. De Franse snijbloemenkoper vindt de lisianthus het meest exclusief. Een vijfde van de Britse snijbloemenkoper vindt de lisianthus (zeer) alledaags. De bloem wordt in alle landen door een ruime meerderheid beschouwd als een mooie snijbloem. In de meeste landen vindt minder dan de helft de bloem (zeer) opvallend. Een groot deel van de ondervraagden reageert hier neutraal op. In vindt bijna 1 op de 5 de lisianthus (zeer) ouderwets, in de andere landen ligt dit percentage net iets boven de 10%. Ongeveer de helft van de snijbloemenkopers vindt de lisianthus (zeer) modern en (zeer) verrassend. Op de vraag of de lisianthus een goedkope of een dure uitstraling neemt een groot aantal ondervraagden een neutrale houding aan. Een derde van de Franse kopers vindt dat de bloem een goedkope uitstraling heeft. In de andere landen ligt dit percentage een stuk lager. Ook blijkt dat Ik vind de... vertrouwd/vreemd Groot-Brittanie 12% 17% 13% 17% een relatief groot aantal respondenten de lisianthus beschouwd als een vreemde bloem. In is dit aandeel bijna 40%. Daarnaast wordt de lisianthus wel gezien als een vrolijke bloem en spreekt de snijbloem een ruime meerderheid van de ondervraagden aan. 12% 9% 10% 9% 38% 39% 44% 49% 13% 8% 10% 6% 26% 28% 23% 20% Zeer vertrouwd Vertrouwd Neutraal Vreemd Zeer vreemd Productschap Tuinbouw 11

14 3.2 Seizoensbloem Hoewel het grootste deel van de Duitse en se ondervraagden de lisianthus jaarrond geschikt vind, is het eerder een lente en zomerbloem dan een herfst of winterbloem. Franse en Britse snijbloemenkopers onderschrijven dit seizoensgevoel ook maar dan nog sterker. Bij welk seizoen past de... volgens u het best 39% 35% 32% 14% 4% 25% 43% 27% 12% 3% Groot-Brittanie 23% 41% 38% 10% 5% 40% 36% 29% 8% 5% Jaarrond Lente Zomer Herfst Winter 12 Productschap Tuinbouw

15 4 Kleur- en soortvoorkeuren De lisianthus is verkrijgbaar in kleuren en soorten. Om een idee te krijgen te krijgen welke kleuren en soorten de snijbloemenkopers in de vier landen aantrekkelijk vinden, zijn foto s getoond van de meest gangbare kleuren en diverse soorten. De voorkeuren van de ondervraagden zijn in dit hoofdstuk weergegeven. 4.1 Lila meest favoriet Voor het vaststellen van de kleurvoorkeuren zijn onderstaande foto s gebruikt. Geel Roze Lila Rood Paars Wit De ondervraagden hebben op basis van bovenstaande foto s aan kunnen geven naar welke kleur de voorkeur gaat. Daaruit blijkt dat in, en lila de favoriete kleur is. De rode lisianthus tint spreekt de Duitse snijbloemenkoper juist het meest aan, gevolgd door lila. Ook wit blijkt een favoriete kleur te zijn in de alle vier de landen. Welke kleur spreekt u het meest aan Groot-Brittanie Paars Roze Geel Wit Lila Rood 0% 20% 40% 60% Productschap Tuinbouw 13

16 4.2 Voorkeur voor dubbelbloemig Voor de vraag of de respondenten een enkelbloemige of een dubbelbloemige lisianthus aantrekkelijker vinden zijn onderstaande foto s gebruikt. Enkelbloemig In alle landen vinden de snijbloemenkopers een dubbelbloemige lisianthus aantrekkelijker dan de enkelbloemige. Daarnaast vindt een groot aantal van de ondervraagden beide bloemen even aantrekkelijk. Er is slechts een klein deel dat beiden onaantrekkelijk vindt. Dubbelbloemig 4.3 Bloeistadium afhankelijk van gelegenheid Aan de ondervraagden is gevraagd in welke stadia zij de lisianthus het liefst kopen. Daarvoor is gebruik gemaakt van onderstaande foto s. Bloeistadium 1 Bloeistadium 2 Bloeistadium 3 Bloeistadium 4 Bloeistadium 5 Het blijkt dat bloeistadium waarin men de bloem het liefst koopt afhankelijk is van de gelegenheid waarvoor men de lisianthus koopt. Als de lisianthus bedoeld is voor eigen gebruik dan geven, meer respondenten de voorkeur aan bloeistadium twee. Als de lisianthus cadeau gegeven wordt, dan heeft men liever een bloem die iets meer in bloei staat, bloeistadia Productschap Tuinbouw

17 5 Prijs 5.1 Prijsmeter van Westendorp Met behulp van de Westendorp prijsmeter is een volgens de consument, acceptabele bandbreedte voor de lisianthus getoetst. De van Westendorp prijsmeter resulteert in een aantal belangrijke datapunten: Marginaal goedkooptepunt (MGP): De prijsstelling waarop de te goedkoop beleving overgaat in een goedkoop beleving; een koopje dus. Optimale prijsstelling (OPS): De prijsstelling waarop het geringste aantal personen het product te goedkoop of te duur vinden. De optimale prijs. Indifferentiepunt (IDP): De prijsstelling waarop het aantal personen dat het product goedkoop vindt gelijk is aan het aantal personen dat het product duur vindt. De normale prijs. Marginaal duurtepunt (MDP): De prijsstelling waar de duur beleving over gaat in een te duur beleving. De prijsmeter is uitgevoerd in alle landen voor een monobos met tien bloemstelen. In onderstaande grafiek staat het resultaat van de prijsmeter voor de monobos in. De overige grafieken staan in de bijlage uitgewerkt. Uit de grafiek is af te lezen dat de acceptabele consumentenprijsrange voor een monobos lisianthus zich ongeveer tussen de 5,- en 8,- bevindt. De bandbreedte tussen het MGP en het IDP is het zogeheten goedkope segment en tussen het IDP en MDP het zogeheten dure segment. Het goedkope prijssegment voor de Duitse markt bevindt zich dan ook tussen de 5,- en 7,30; het dure segment tussen de 7,30 en 8,-. De optimale consumentenprijsstelling voor de Duitse markt ligt rond de 5,70. De normale consumentenprijsstelling, het indifferentie punt, ligt rond de 7,30. Van Westendorp Prijsmeter Monobos eustoma 25% 20% IDP 15% MGP 10% MDP 5% OPS 0% Te goedkoop Goedkoop Duur Te duur In onderstaande tabel staat een overzicht van de resultaten van de prijsmeter. Hieruit blijkt dat de prijsperceptie van de se consument het laagst is en die van de Franse aanzienlijk hoger. Tabel 5.1 Overzicht van de resultaten van de prijsmeter Lisianthus MGP OPS IDP MDP 5,- 5,70 7,30 8,- 6,- 7,10 7,90 9,30 4,- 4,70 4,80 5,80 3,80 4,50 4,60 5,30 Productschap Tuinbouw 15

18

19 6 Toepassingen Hoe geschikt vindt de snijbloemenkoper de lisianthus voor een gemengd boeket? Of ziet men deze liever in een monobos? Dergelijke vragen zijn voorgelegd aan de snijbloemenkopers. Daarnaast is aan de ondervraagden voorgelegd bij welke gelegenheden zij de lisianthus goed vinden passen. 6.1 Lisianthus meest geschikt in gemengd boeket Ondervraagden vinden de lisianthus het meest geschikt in een gemengd boeket, dit wordt door ruim 85% aangegeven. Ongeveer driekwart van de ondervraagden vindt de bloem ook geschikt voor een monobos. Het percentage dat de lisianthus geschikt vindt als enkele bloem ligt een stuk lager. Aan de ondervraagden die aangegeven hebben de lisianthus het meest geschikt te vinden in een monobos is gevraagd naar hun voorkeur voor de samenstelling van de bos. In ziet een meerderheid van de ondervraagden het liefst een monokleur. In de andere landen heeft men juist een voorkeur voor een bos met een mix van kleuren. Voorkeur samenstelling bij monobos: Basis = ondervraagden die... geschikt achten als monobos 14% 11% 50% 51% 17% 47% 11% 34% Beiden/Geen voorkeur Mix kleur 36% 38% 37% 56% Mono kleur 6.2 Eigen gebruik en cadeau De snijbloemenkopers is gevraagd in hoeverre ze de lisianthus geschikt achten voor eigen gebruik en cadeau. Het blijkt dat de ondervraagden de bloem voor beide doeleinden geschikt vinden. In alle landen is het percentage dat de bloem geschikt vindt voor cadeau iets hoger dan voor eigen gebruik. De lisianthus blijkt vooral geschikt als cadeaubloem voor een ziekenhuisbezoek, visite, zomaar, als bedankje maar ook voor op een verjaardag. Bij welke gelegenheid past de... het best? Basis = ondervraagden die... herkenden Groot- Brittannië 0% 20% 40% 60% Fête des grandmères Ziekenbezoek Visite Zomaar Bedankje Bezoek aan graf Moederdag Verhuizing Verjaardag Productschap Tuinbouw 17

20

21 7 Koopgedrag en ervaringen In dit hoofdstuk wordt het huidige koopgedrag van de lisianthus globaal in kaart gebracht. Heeft men de bloem het afgelopen jaar regelmatig gekocht of helemaal niet? Is men van plan om de lisianthus de komende tijd weer te kopen. Aangezien herhalingsaankopen sterk samenhangen met de tevredenheid over de kwaliteit, is ook naar deze tevredenheid gevraagd. 7.1 Aankoopgedrag In heeft minder dan één op de vijf respondenten in het afgelopen half jaar de lisianthus gekocht. De kopers zijn bijna allemaal tevreden, 96% van de Duitse ondervraagden geeft een rapportcijfer 7 of hoger. In heeft bijna 40% de bloem gekocht en geeft 72% daarvan een 7 of hoger. Ook in en geven ruim driekwart van de lisianthus-kopers een 7 of hoger. Heeft u in de afgelopen 6 maanden een enkele... of monobos gekocht? Basis = ondervraagden die... herkenden 7% 12% 82% 8% 30% 62% 9% 21% 71% 6% 21% 74% Ja, regelmatig Ja, een enkele keer Nee, geen enkele keer Als er gevraagd wordt naar de aspecten waarover men het meest tevreden is, dan wordt vooral de levensduur het meest genoemd. Ook versheid is een aspect waar veel respondenten tevreden over zijn. 7.2 Niet-kopers De belangrijkste reden voor snijbloemenkopers om geen lisianthus te kopen is omdat men er geen ervaring mee heeft. Ook zegt men andere bloemen mooier te vinden. Waarom kocht u in de afgelopen 6 maanden geen...? Basis = ondervraagden die... herkenden maar niet kochten Vind andere bloemen mooier Te snel uitgebloeid Niet mijn stijl Geen gelegenheid Moeilijk verkrijgbaar Geen ervaring mee 0% 20% 40% 60% Anders Productschap Tuinbouw 19

22 20 Productschap Tuinbouw

23 Bijlage: Compleet overzicht resultaten Heeft u deze... wel eens gezien? 14% 34% 34% 34% Nee, nog nooit gezien 87% 66% 66% 66% Ja, wel eens gezien Weet u de naam van deze snijbloem? Basis = ondervraagden die bloem herkennen 53% 55% 53% 67% Weet geen naam Incorrecte naam 47% 43% 45% 30% Correcte naam 2% 2% 3% Productschap Tuinbouw 21

24 Is het gevoel dat de lisianthus bij u oproept overwegend positief of negatief? 36% 30% 24% 8% 3% 44% 22% 19% 7% 7% 46% 30% 17% 3% 4% 39% 23% 27% 5% 5% Zeer positief Positief Neutraal Negatief Zeer negatief Als er gevraagd wordt naar spontane associaties die de respondenten hebben met de lisianthus dan wordt in alle landen gezegd dat de lisianthus een mooie bloem is. In, en is elegantie één van de associaties die genoemd wordt. Lieflijk, sierlijk en broos/breekbaar zijn ook eigenschappen die genoemd worden voor de bloem. Het gevoel dat de snijbloem oproept is overwegend positief. Ik vind de... exclusief/alledaags 21% 20% 45% 4% 11% 28% 21% 37% 4% 10% 26% 18% 38% 8% 11% 26% 18% 43% 3% 10% Zeer exclusief Exclusief Neutraal Alledaags Zeer alledaags 22 Productschap Tuinbouw

25 Ik vind de... mooi/lelijk 29% 34% 31% 2% 4% 36% 38% 20% 2% 5% 31% 33% 28% 4% 5% 36% 32% 25% 2% 5% Zeer mooi Mooi Neutraal Lelijk Zeer lelijk Ik vind de... opvallend/onopvallend 24% 22% 37% 4% 13% 26% 17% 36% 8% 12% 24% 23% 35% 6% 12% 32% 23% 31% 3% 12% Zeer opvallend Opvallend Neutraal Onopvallend Zeer onopvallend Productschap Tuinbouw 23

26 Ik vind de... modern/ouderwets 26% 21% 39% 3% 10% 27% 26% 28% 7% 12% 32% 27% 30% 4% 8% 30% 21% 36% 4% 9% Zeer moedern Modern Neutraal Ouderwets Zeer ouderwets Ik vind de... verrassend/gewoontjes 28% 21% 36% 6% 10% 32% 24% 28% 5% 10% 26% 21% 38% 6% 9% 33% 22% 33% 4% 9% Zeer verrassend Verrassend Neutraal Gewoontjes Zeer gewoontjes 24 Productschap Tuinbouw

27 De... heeft een dure uitstraling/goedkope uitstraling 20% 12% 54% 3% 12% 18% 9% 41% 12% 21% 22% 16% 44% 6% 12% 17% 12% 50% 3% 18% Zeer dure uitstraling Dure uitstraling Neutraal Goedkope uitstraling Zeer goedkoper uitstraling Ik vind de... vertrouwd/vreemd 12% 12% 38% 13% 26% 17% 9% 39% 8% 28% 13% 10% 44% 10% 23% 17% 9% 49% 6% 20% Zeer vertrouwd Vertrouwd Neutraal Vreemd Zeer vreemd Productschap Tuinbouw 25

28 Ik vind de... vrolijk/eentonig 28% 23% 34% 4% 10% 32% 25% 28% 5% 11% 29% 30% 29% 4% 8% 32% 29% 27% 3% 9% Zeer vrolijk Vrolijk Neutraal Eentonig Zeer eentonig De... spreekt mij aan/spreekt mij niet aan 30% 26% 32% 5% 7% 35% 29% 24% 2% 10% 31% 32% 23% 6% 9% 29% 23% 32% 4% 12% Zeer aansprekend Aansprekend Neutraal Niet aansprekend Helemaal niet aansprekend 26 Productschap Tuinbouw

29 Ik vind de... uniek/standaard 27% 20% 37% 4% 11% 33% 20% 30% 5% 12% 30% 24% 31% 5% 9% 31% 18% 40% 4% 8% Zeer uniek Uniek Neutraal Standaard Zeer standaard Bij welk seizoen past de... volgens u het best 39% 35% 32% 14% 4% 25% 43% 27% 12% 3% 23% 41% 38% 10% 5% 40% 36% 29% 8% 5% Jaarrond Lente Zomer Herfst Winter Productschap Tuinbouw 27

30 Geel Roze Lila Rood Paars Wit Welke kleur spreekt u het meest aan Paars Roze Geel Wit Lila Rood 0% 20% 40% 60% 28 Productschap Tuinbouw

31 Enkelbloemig Dubbelbloemig Wat vindt u aantrekkelijker een enkel of dubbelbloemige... 22% 40% 33% 5% 26% 41% 30% 3% 19% 33% 45% 4% 17% 41% 37% 5% Enkelkleurig Dubbelkleurig Even aantrekkelijk Beiden onaantrekkelijk Productschap Tuinbouw 29

32 In welk bloeistadium zou u de... het liefst kopen? 7% 3% 10% 11% 8% 7% 7% 2% 21% 17% 19% 10% 14% 7% 2% 23% 36% 48% 19% 49% 27% 46% 18% 29% 3% 8% 2% 3% Cadeau Eigen gebruik Cadeau Eigen gebruik 42% 40% 24% 37% 28% 45% 27% 36% 8% 14% 10% 16% Cadeau Eigen gebruik Cadeau Eigen gebruik Bloeistadium 5 Bloeistadium 4 Bloeistadium 3 Bloeistadium 2 Bloeistadium 1 30 Productschap Tuinbouw

33 Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus 25% 20% 15% 10% Te goedkoop Goedkoop Duur Te duur 5% 0% Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus 30% 25% 20% 15% 10% Te goedkoop Goedkoop Duur Te duur 5% 0% Productschap Tuinbouw 31

34 Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus 30% 25% 20% 15% 10% Te goedkoop Goedkoop Duur Te duur 5% 0% % Van Westendorp Prijsmeter Monobos lisianthus 25% 20% 15% 10% Te goedkoop Goedkoop Duur Te duur 5% 0% Productschap Tuinbouw

35 Geschiktheid... als; 33% 41% 36% 48% 33% 40% 40% 45% Geschikt 52% 19% 28% 17% 27% 52% 31% 19% 52% 20% 38% 17% 44% 21% 28% 9% Zeer geschikt Voorkeur samenstelling bij monobos: Basis = ondervraagden die... geschikt achten als monobos 14% 11% 17% 11% Beiden/Geen voorkeur 34% 50% 51% 47% Mix kleur 56% Mono kleur 36% 38% 37% Productschap Tuinbouw 33

36 Geschiktheid... voor eigen gebruik: 38% 34% 32% Geschikt 35% Zeer geschikt 38% 44% 38% 29% Geschiktheid... voor cadeau gebruik: Geschikt 38% 40% 37% 40% Zeer geschikt 42% 43% 40% 28% 34 Productschap Tuinbouw

37 Bij welke gelegenheid past de... het best? Basis = ondervraagden die... herkenden Fête des grand-mères Ziekenbezoek Visite Zomaar Bedankje Bezoek aan graf Moederdag Verhuizing Verjaardag 0% 20% 40% 60% Heeft u in de afgelopen 6 maanden een enkele... of monobos gekocht? Basis = ondervraagden die... herkenden 7% 12% 82% 8% 30% 62% 9% 21% 71% 6% 21% 74% Ja, regelmatig Ja, een enkele keer Nee, geen enkele keer Productschap Tuinbouw 35

38 Hoe tevreden was u over uw laatste aankoop met...? Basis =... kopers in afgelopen 6 maanden 2% 2% 96% 10% 17% 72% 1% 19% 80% 8% 18% 74% Rapportcijfer 0 tot 4,9 Rapportcijfer 5 tot 6,9 Rapportcijfer 7 tot 10 Over welke aspecten van de.. bent u het meest tevreden? Basis =... kopers in afgelopen 6 maanden 0% 2% 2% 47% 47% Anders 0% 18% 20% 33% 12% 2% 2% 21% 43% 29% 1% 7% 20% 39% 32% Stevigheid stelen Uitbloei Levensduur Versheid 36 Productschap Tuinbouw

39 Waarom kocht u in de afgelopen 6 maanden geen...? Basis = ondervraagden die... herkenden maar niet kochten Vind andere bloemen mooier Te snel uitgebloeid Groot- Brittannië Niet mijn stijl Geen gelegenheid Moeilijk verkrijgbaar Geen ervaring mee 0% 20% 40% 60% Anders Productschap Tuinbouw 37

40 Productschap Tuinbouw Adres Louis Pasteurlaan 6 Postbus 280, 2700 AG Zoetermeer Telefoon Fax Internet info@tuinbouw.nl