Scrum Talent Kit. Adviescommissie

Transcriptie

1 Scrum Talent Kit Adviescommissie

2 Agenda Introductie Onderzoeksproces (Voorlopige) onderzoeksresultaten Vervolg

3 Projectintroductie 1 jarige PWO: Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek Looptijd: september 2016 t/m augustus Doelstelling: Via design research een methode ontwerpen waarmee kleine scrumbedrijven (1 à 2 teams) aan talentontwikkeling kunnen doen.

4 Adviescommissie 1 Is er nood aan HR-beleid? Zou self-managing moeten verlopen! Kennis- en ervaringdeling heeft tijd nodig. Pas na continuïteit krijg je vertrouwen en transparantie. Inspiratie: teal organisation (Reinventing Organisations). In hoeverre volgt de doelgroep de scrummethodologie volgens de letter? Eerst leren stappen, dan pas leren lopen.

5 Onderzoeksproces Human-centered Design Research

6 Human-centered Design INSPIRATION IDEATION IMPLEMENTATION I have a design challenge. How do I frame a design challenge? How do I conduct research? How do I stay user-centered? I have a an opportunity for design. How do I interpret what I ve learned? How do I turn my insights into tangible ideas? How do I make a prototype? I have a an innovative solutio n. How do I make my concept real? How do I assess if it s working? How do I plan for sustainability?

7 Design Challenge Hoe kunnen we talentmanagement faciliteren in kleine en middelgrote web/app development bedrijven, waar zowel management als medewerkers reeds vertrouwd zijn met scrum als procesmethodologie?

8 Inspiration Verwerven van inzicht d.m.v. interviews met experten, managers en medewerkers.

9 Inspiration Talent is ondersteunen maar ook trekken Als scrum voor hen (medewerkers) werkt, waarom zou het dan niet voor ons (HR) werken? Het team krijgt zoveel gedaan, waarom wij niet? Het blijft een software bedrijf. Code en technologie is wat hen echt interesseert Expert interview

10 Inspiration Wij (zaakvoerders) waren allemaal bezig met computers. We zijn er gewoon ingerold. HR? We zijn daar niet goed in. Carrière? Mensen zijn daar niet mee bezig Als je hier niet graag zit, dan ga je hier ook niets bijleren Scrum? Dat is veel feedback, leuk en handig. Je leert snel waar de klant naartoe wil en dat werkt allemaal zeer waarderend Gebruiker interviews

11 Ideation: Gems, Themes & Insights

12 Ideation: How Might We Questions Hoe kunnen we ervoor zorgen dat talentontwikkeling een continu verbeteringsproces wordt? Hoe kunnen we ervoor zorgen dat talentontwikkeling een gedeelde verantwoordelijkheid wordt van management en medewerker. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat opleidingsbudgetten volledig en nuttig worden besteed?

13 Ideation: Brainstorm

14 Ideation: Experience Map

15 (Voorlopige) onderzoeksresultaten De Scrum Talent Kit

16 Ideation: Experience Map

17 Ideation: Prototype bedrijfsscan Sectortrends Markttrends Bedrijfstrends Probeer zelf, of met een klein team, na te gaan wat de komende Jaren de algemene trends worden voor de sector waar het bedrijf onderdeel van is. Enkele richtvragen: Gaat de sector groeien of juist krimpen? Verwachten we grotere of kleinere winstmarges in de nabije toekomst? Is er een trend naar grotere bedrijven, kleinere bedrijven of freelancers binnen de sector? Wat betekent dit voor ons? Zijn er technologische innovaties die binnenkort een grote impact gaan hebben? Zijn er nieuwe doelgroepen voor wie de sector binnenkort interessant gaat worden? Zijn er belangrijke beleidswijzigingen aanstaande die wellicht een impact gaan hebben? Denk zowel op lokaal, nationaal en internationaal niveau. Denk aan nieuwe mogelijkheden (bijv. innovatiesubsidies) en aan mogelijke belemmeringen (bijv. nieuwe wetgeving, zoals netneutraliteit). Voor deze analyse kan je gebruik maken van sectorrapporten opgesteld door sector- en vakorganisaties. Denk bijvoorbeeld aan FeWeb, startups.be en Flanders DC. Op basis van deze trends, zijn er bepaalde skills die we idealiter in ons bedrijf zouden hebben om goed voorbereid te zijn? Denk zowel aan technische skills (bijv. kennis van nieuwe PHP frameworks), vakinhoudelijke skills (bijv. kennis van socialmediamarketing) of softskills (bijv. medewerkers die commercieel kunnen denken). Noteer de zaken die hier in je opkomen, want dit zijn de gewenste skills waar het bedrijf behoefte aan heeft, en die medewerkers idealiter ontwikkelen. Onder de markttrends analyseren we de markt waar je als bedrijf concreet in speelt. Dit kan nationaal zijn (als je bedrijf nationaal werkt), of regionaal (als je als bedrijf bijv. vooral in de regio werkt). We gebruiken hiervoor het vijfkrachtenmodel van Porter, zie hieronder. Nieuwe toetreders Leveranciers Interne concurrentie Klanten Substituten Het model van Porter beslaat vijf elementen, die je allemaal informatie geven over hoe de markt er concreet uitziet en zich zal ontwikkelen. Je kan deze elementen zowel op de markt an sich toepassen (zoals Porter het bedoeld heeft), maar ook op je eigen bedrijf. 1. Macht van leveranciers: zijn we als markt sterk afhankelijk van bepaalde leveranciers? Denk bijvoorbeeld aan de grafische software van Adobe, de appstores van Apple en Google, of marketing via Facebook. Zo ja, hoe afhankelijk zijn wij van deze leveranciers? Wat doen we als een van deze bedrijven hun voorwaarden veranderen of hun product stopzetten? 2. Macht van klanten: voor wat voor klanten werken we als markt? Zijn er enkele belangrijke afnemers, of is onze afzet gespreid? In hoeverre zijn we afhankelijk van enkele grote klanten? In hoeverre is het belangrijk dat klanten tevreden zijn voor mogelijke vervolgopdrachten? 3. Nieuwe toetreders: zijn er veel nieuwe toetreders tot de markt? Zo ja, hoe erg is dat? Is het mogelijk dat grote spelers uit een andere sector of een ander land besluiten toe te treden tot onze markt, en zo ja, wat voor effect zou dat hebben? 4. Substituten: zijn er producten of diensten op de markt die een concurrent vormen voor de producten of diensten die wij aanbieden? Zo zijn bijv. sites als Wix een goedkoop alternatief voor een eigen website, wat een probleem kan zijn voor de markt van webdesigners. Om het bedrijf zelf te analyseren kan een SWOT-analyse van pas komen. De meeste mensen zullen hier al mee vertrouwd zijn. De SWOT bestaat uit vier elementen, zie hieronder. Sterkten Kansen De elementen zijn als volgt: Zwakten Bedreigingen Sterkten (strengths): Waar zijn wij goed in? Wat doen wij beter dan onze concurrenten? Zwakten (weaknesses): Waar zijn wij minder goed in? Wat doen onze concurrenten beter dan wijzelf? Kansen (opportunities): Zijn er ontwikkelingen buiten ons bedrijf die ons kansen bieden om het bedrijf te ontwikkelen? Zijn er toekomstige ontwikkelingen waar we ons voordeel mee kunnen doen? Hoe kunnen we werken aan onze zwakten om deze te elimineren? Bedreigingen (threats): Zijn er ontwikkelingen buiten ons bedrijf die gevaarlijk zijn voor onze markt? Zijn er toekomstige ontwikkelingen die in ons nadeel zijn? Zijn onze sterkten stabiel, of kunnen ze in de toekomst verdwijnen? Wanneer je de SWOT compleet hebt, zijn voor ons doel vooral de zwakten en de bedreigingen interessant. - Prototype - - Prototype - - Prototype -

18 Ideation: Experience Map

19 Ideation: Prototype planningsgesprek Planningsgesprek - Voorbereiding door leidinggevende Naam leidinggevende : Naam medewerker : Datum : Planningsgesprek - Voorbereiding door medewerker Naam medewerker : Naam leidinggevende : Datum : Hard skills Hard skills = functioel e of t echnische competentie s k di e in de pr ak tij nodi g zi jn om een speci fiek e job of taak tot een goed einde te brengen. avoor softwr e de velopment zijn hard skills bijvoorbeeld kennis van bepaalde programmeertalen of frameworks. 1. Maak een lijst van hard skills die nodig zijn om de functiev an je medewerker uit te oefenen, nu en in de toekomst. Je kan hiervoor inspiratiehal en ui t de company backlog. Hard skills Hard skills = functioel e of t echnische competentie s k di e in de pr ak tij nodi g zi jn om een speci fiek e job of taak tot een goed einde te brengen. avoor softwr e de velopment zijn hard skills bijvoorbeeld kennis van bepaalde programmeertalen of frameworks. 1. Maak een lijst van hard skills die je volgens jou nodig hebt om je functieui t t e oefenen, nu en in de toekomst. 2. In welke van deze hard skills is je medewerker sterk? 2. Welke van deze hard skills geven je energie (je kijkt ernaar uit, je kan ervan genieten, anderen vragen jou hiervoor om hulp)? 3. Bij welke hard skills ondervindt je medewerker hindernissen of belemmeringen? 3. Bij welke hard skills ondervind je hindernissen of belemmeringen? 4. Op welke manier zou je medewerker volgens jou verder kunnen groeien in de hard skills die je noteerde bij vraag 2 en vraag 3? 4. Kies twee hard skills uit vraag 2 en/of vraag 3 en noteer voor elk van deze hard skills a) waarin je wil groeien b) waarom je daarin wil groeien Bespreek voor twee hard skills: s welke actie je me de werker daarvoor kan ondernemen Bespreek voor elk van deze twee hard skills: s c) welke actie je daar voor wil ondernemen welke ondersteuning, van zowel de leidinggevende als het team, je medewerker daarvoor kan krijgen d) welke ondersteuning (van zowel je leidinggevende als je team) je daarvoor nodig hebt Scrum Talent Kit Samen te bespreken Individuele voorbereiding 1 Scrum Talent Kit Samen te bespreken Individuele voorbereiding 1

20 Ideation: Experience Map

21 Ideation: Prototype persoonlijk kanban

22 Human-centered Design INSPIRATION IDEATION IMPLEMENTATION I have a design challenge. How do I frame a design challenge? How do I conduct research? How do I stay user-centered? I have a an opportunity for design. How do I interpret what I ve learned? How do I turn my insights into tangible ideas? How do I make a prototype? I have a an innovative solutio n. How do I make my concept real? How do I assess if it s working? How do I plan for sustainability?

23 Vervolg

24 Vervolg Vervolledigen testing en verfijning prototype Publicatie kit Eindevenement Mogelijk vervolgtraject sep 2017 jan 2018: De kit bekendheid geven bij developers, ook buiten Gent. De kit bekendheid geven bij developers die geen scrum gebruiken.

25 Bedankt! Vragen? Website: