delta lloyd Acura Assuradeuren Postbus AD ST OEDEN RODE Geachte beer, mevrouw,

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "delta lloyd Acura Assuradeuren Postbus AD ST OEDEN RODE Geachte beer, mevrouw,"

Bart Maas
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 delta lloyd ONDERWERP VERTROUWELIJK Van Inkomen Services Online naar Mijn Delta Lloyd BEHANDELD DOOR Acceptatie en Relatiebeheer ONDERDEEL Inkomen en Verzuim Bedrijf DATUM Acura Assuradeuren Postbus AD ST OEDEN RODE Geachte beer, mevrouw, In december hebt u van ons een bericht ontvangen over de lancering van Mijn Delta Lloyd. Uw klanten die geregistreerd zijn bij ons werkgeversportaal Inkomen Services Online kunnen sinds december deze informatie vinden op de nieuwe portal Mijn Delta Lloyd. Nu informeren we uw klanten die nog niet zijn aangemeld bij Inkomen Services Online. In deze brief leest u wat dit voor u en uw klanten betekent. Welke informatie ontvangen uw klanten over Mijn Delta Lloyd? Vanaf nu kunnen uw klanten met een collectieve inkomensverzekering zonder aansluiting op lnkomen Services Online ook gebruik maken van Mijn Delta Lloyd. Uw klanten ontvangen hier een brief over, waarvan u een voorbeeld in de bijlage aantreft. In de brief voor uw klanten staat de persoonlijke activatiecode voor Mijn Delta Lloyd vermeld. Omwille van de privacy kunt u in voorbeeldbrief de activatiecode niet zien. Wat betekent dit voor u? U hebt vorig jaar voor een aantal klanten de werknemersgegevens van uw klant voor de jaarlijkse aanpassing via Inkomen Services Online aan ons doorgegeven. U bent gemachtigd om de inkomensverzekering(en) voor een aantal van uw klanten in te zien en te beheren. Dit wijzigt niet met de overgang naar Mijn Delta Lloyd. U kunt ook dit jaar weer de gegevens voor de jaarlijkse aanpassing digitaal aanleveren. Er zijn ook klanten die nog niet aangemeld zijn op Inkomen Services Online, waarvoor u ook geen werknemergegevens digitaal hebt aangeleverd. Deze schrijven wij nu opnieuw aan. In de bijlagen treft u twee voorbeeldbrieven aan. Wilt u weten welke klanten nog niet in het werkgeversportaal kunnen? Sommige van uw klanten hebben nog geen toegang tot Inkomen Services Online. Wilt u weten welke dit zijn? Stuur ons een verzoek naar miindeltallovdzakeliik@deltallovd.nl. Wij zorgen ervoor dat u een lijst van deze klanten ontvangt. Wanneer kunt u als adviseur gebruikmaken van Mijn Delta Lloyd? U blijft via het huidige Delta Lloyd Digitaal Domein (DDD) toegang houden tot lnkomen Services Online. In januari zetten wij DDD om naar het nieuwe Mijn Delta Lloyd. Vanaf dat moment maakt u in Mijn Delta Lloyd gebruik van dezelfde functionaliteiten als in DDD. Daarnaast heeft Mijn Delta Lloyd nieuwe functionaliteiten zoals eenvoudiger zoeken naar klantdocumentatie, nota's en borderellen.

2 VERVOLG Mijn Delta Lloyd Hebben uw klanten vragen over Mijn Delta Lloyd? Voor vragen kunnen uw klanten contact opnemen met onze Service Desk. Deze contactgegevens staan ook in de brief van uw klanten. Hebt u zelf nog vragen? Voor vragen kunt u contact opnemen met een van onze collega's van de Service Desk. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.30 uur tot uur via telefoonnummer (020) Of mail naar: miindeltalloydzakelijk@deltalloyd.nl. Voor vragen over de inkomensverzekeringen van uw klanten belt u met ons Collectief Acceptatieteam via telefoonnummer (020) Met vriendelijke groet, Delta Lloyd Schadeverzekering NV Arjan Nollen directeur Marketing en Verkoop Bijlagen - Voorbeeldbrief 1; gegevens vorig jaar door u digitaal doorgegeven. - Voorbeeldbrief 2; klant nog niet geregistreerd en gegevens niet digitaal doorgegeven.

3 delta Iloyd ONDERWERP VERTROUWELIJK Van Inkomen Services Online naar Mijn Delta Lloyd BEHANDELD DOOR Acceptatie en Relatiebeheer ONDERDEEL Inkomen en Verzuim Bedrijf DATUM Voorbeeld VOORBEELD 1 Geachte klant, Tot op heden kon u en/of uw verzekeringsadviseur de gegevens van uw inkomensverzekering(en) voor naam relatie via Inkomen Services Online bekijken en beheren. De mogelijkheden van Inkomen Services Online vindt u vanaf nu op Mijn Delta Lloyd. Uw verzekeringsadviseur behoudt toegang tot Inkomen Services Online. In deze brief leest u wat Mijn Delta Lloyd biedt en hoe u inlogt. Wat biedt Mijn Delta Lloyd? Op mijn Delta Lloyd vindt u: alle mogelijkheden van Inkomen Services Online, zoals het doorgeven van werknemermutaties; de mogelijkheid om uw jaarlijkse loonaanpassing door te geven (hierover ontvangt u in januari apart bericht); verbeterde navigatie en een nieuwe look, die beter reageert op smartphone en tablet. Hoe logt u in op Mijn Delta Lloyd? Bent u nieuwsgierig naar ons nieuwe portaal? Ga dan naar de website om u te registreren met uw persoonlijke activatiecode: [persoonlijke activatiecode]. Na de registratie ontvangt u via een link waarmee u uw registratie kunt activeren en uw eigen gebruikersnaam kunt kiezen. Nadat u bent ingelogd, kunt u direct aan de slag op Mijn Delta Lloyd. Hebt u zich al geregistreerd? Dan kunt u gewoon inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord van Inkomen Services Online. Is uw verzekeringsadviseur op de hoogte? Uw verzekeringsadviseur heeft vorig jaar werknemergegevens aangeleverd voor de jaarlijkse aanpassing via Inkomen Services Online. Dit betekent dat uw verzekeringsadviseur al is gemachtigd om uw inkomensverzekering(en) in te zien en te beheren. Dit wijzigt met het ontvangen van de persoonlijke activatiecode voor Mijn Delta Lloyd niet.

4 Wat biedt Mijn Delta Lloyd in de toekomst? Hebt u nog meer zakelijke producten van Delta Lloyd? Dan kunt u die producten in de toekomst ook in Mijn Delta Lloyd vinden. Binnenkort zoekt en downloadt u hierop bovendien eenvoudig documenten zoals uw polisbladen en brieven. Uiteindelijk krijgt u een online omgeving met een overzicht van al uw Delta Lloyd producten. Vragen? Hebt u vragen over het inloggen bij Mijn Delta Lloyd? Bel dan met een van onze medewerkers van de Service Desk. Zij zijn op werkdagen van 8.30 uur tot uur bereikbaar via telefoonnummer Hebt u vragen over uw inkomensverzekering(en)? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur of met ons via telefoonnummer Of stuur een naar: miindeltalloydzakeliik@deltalloyd.nl. Met vriendelijke groet, Gerard van Rooijen directeur BtAD 2/2

5 delta Illoyd ONDERWERP VERTROUWELIJK Van Inkomen Services Online naar Mijn Delta Lloyd BEHANDELD DOOR Acceptatie en Relatiebeheer ONDERDEEL Inkomen en Verzuim Bedrijf DATUM Voorbeeld VOORBEELD 2 Geachte klant, Tot op heden kon u en/of uw verzekeringsadviseur de gegevens van uw inkomensverzekering(en) voor Naam Relatie bekijken en beheren via Inkomen Services Online. De mogelijkheden van Inkomen Services Online vindt u vanaf nu echter op Mijn Delta Lloyd. Uw verzekeringsadviseur behoudt toegang tot Inkomen Services Online. In deze brief leest u wat Mijn Delta Lloyd biedt en hoe u inlogt. Wat biedt Mijn Delta Lloyd? Op mijn Delta Lloyd vindt u: alle mogelijkheden van Inkomen Services Online, zoals het doorgeven van werknemermutaties; de mogelijkheid om uw jaarlijkse loonaanpassing door te geven (hierover ontvangt u in januari apart bericht); verbeterde navigatie en een nieuwe look, die beter reageert op smartphone en tablet. Hoe logt u in op Mijn Delta Lloyd? Bent u nieuwsgierig naar ons nieuwe portaal? Ga dan naar de website am u te registreren met uw persoonlijke activatiecode: [persoonlijke activatiecode]. Na de registratie ontvangt u via een link waarmee u uw registratie kunt activeren en uw eigen gebruikersnaam kunt kiezen. Nadat u bent ingelogd, kuntu direct aan de slag op Mijn Delta Lloyd. Hebt u zich al geregistreerd? Dan kunt u gewoon inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord van Inkomen Services Online. Wat biedt Mijn Delta Lloyd in de toekomst? Hebt u nog meer zakelijke producten van Delta Lloyd? Dan kunt u die producten in de toekomst oak in Mijn Delta Lloyd vinden. Binnenkort zoekt en downloadt u hierop bovendien eenvoudig documenten zoals uw polisbladen en brieven. Uiteindelijk krijgt u een online omgeving met een overzicht van al uw Delta Lloyd producten.

6 Vragen? Hebt u vragen over het inloggen bij Mijn Delta Lloyd? Bel dan met een van onze medewerkers van de Service Desk. Zij zijn op werkdagen van 8.30 uur tot uur bereikbaar via telefoonnummer (020) Of stuur een naar: miindeltalloydzakeliik@deltalloyd.nl. Hebt u vragen over uw inkomensverzekering(en)? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur of met ons via telefoonnummer (020) Met vriendelijke groet, Gerard van Rooijen directeur

Vergelijkbare documenten

Inkomen Services Online voor de Werkgever

Gebruikershandleiding Inkomen Services Online voor de Werkgever Datum 8 januari 2015 XY 15080-0115 Inhoudsopgave Inleiding 3 Wat is Inkomen Services Online? 3 Wat zijn de voordelen van Inkomen Services