Samenwerken met ouders voor goede hulpverleningsresultaten: (hoe) werkt het?

Transcriptie

1 Samenwerken met ouders voor goede hulpverleningsresultaten: (hoe) werkt het? Jeugd in Onderzoek 13 maart 2017 Marieke de Greef Lectoraat Werkzame Factoren in de Jeugd- en Opvoedhulp Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

2 Plannen voor vandaag ONDERZOEK SUBGROEPEN PLENAIRE AFRONDING

3 Moeder aan het woord: Toos ONDERZOEK

4 Goede alliantie, effectievere jeugdzorg? ONDERZOEK Waarom dit onderzoek? Jeugd- en opvoedhulp: belangrijke rol ouders Beperkte kennis voor professionals die hulp bieden aan ouders Relevant thema: ouder-hulpverlener alliantie Twee vragen: In hoeverre is alliantie voorspellend voor het resultaat van de hulp? In hoeverre hangt alliantie samen met cliënt- en professionalkenmerken?

5 Alliantie: definitie Professionele samenwerkingsrelatie, gekenmerkt door: Een positieve emotionele band (de klik emotionele alliantie) Overeenstemming over het samenwerkingsdoel, en de aanpak om dat doel te bereiken (taakalliantie) BAND DOEL TAAK

6 Samenwerkingspartners

7 Onderzoeksopzet 1. Beginfase hulp 1-3 mnd na start Achtergrondkenmerken Alliantie WAV Eindfase hulp 2-6 mnd na T1 Alliantie WAV-12 Cliënttevredenheid EXIT Ervaren ontwikkeling schaalvraag Alliantie ouder-hulpverlener Ambulante gezinshulp Twee meetmomenten Twee informanten 185 ouders en hun hulpverlener

8 Resultaten - I Voorspellende waarde alliantie voor resultaat hulpverlening Vroege alliantie voorspelt resultaat Verandering in alliantie voorspelt resultaat Taak, doel, band verschillen in voorspellen resultaat

9 Resultaten - II Samenhang alliantie met cliënt- en professionalkenmerken Beperkte samenhang kenmerken met vroege alliantie Geen samenhang kenmerken en verandering in alliantie Taak, doel, band verschillen in samenhang met kenmerken

10 Goede alliantie, effectievere jeugdzorg? JA Hoe beter de alliantie in de beginfase, hoe beter het resultaat van de hulp Hoe positiever de verandering in alliantie, hoe beter het resultaat van de hulp Geen kant-en-klaar recept voor goede allianties o.b.v. achtergrondkenmerken

11 Moeder aan het woord: Toos Als moeder hoop ik dat alle ouders en kinderen in de jeugdzorg te maken krijgen met een hulpverlener met wie zij een goede alliantie kunnen opbouwen. Alleen dan is het mogelijk om je situatie te verbeteren en je doelen te bereiken. En ik denk dat het eerste contact het allerbelangrijkst is: als het niet klikt, gaat het echt niet werken. En om eerlijk te zijn: in onze jeugdzorgcarrière zijn mijn dochter en ik maar twee professionals tegengekomen met wie we echt iets hadden. Alleen deze twee mensen waren in staat om mij en mijn gezin verder te helpen. En zonder twijfel: ieder gezin binnen de jeugdzorg verdient zulke professionals.

12 Van weten naar doen wat werkt SUBGROEPEN PRAKTIJK BELEID ONDER- ZOEK ONDER- WIJS

13 Van weten naar doen wat werkt SUBGROEPEN Brainstormen in subgroepen: Wat zijn logische vervolgstappen om ervoor te zorgen dat deze resultaten een plek krijgen in de dagelijkse hulpverleningspraktijk? Wat kun je als ouder / hulpverlener zelf doen? Wat kun je als beleidsmaker zelf doen? Wat kun je als docent zelf doen? Wat kun je als onderzoeker zelf doen?

14 Opbrengsten uit subgroepen PLENAIRE AFRONDING Vervolgstappen voor ouders / hulpverleners? Vervolgstappen voor beleidsmakers? Vervolgstappen voor docenten? Vervolgstappen voor onderzoekers?

15 Opbrengsten uit project Praktijk Alliantiefeedback en -monitoring Thema in intervisie, werkbegeleiding Video- of geluidsfragmenten, meelopen Cliënt kiest eigen hulpverlener Informatie over alliantie aan cliënten Recht op goede alliantie Focus op klik én taak en doel Beleid Financiering van alliantieonderzoek Sturen op aandacht voor alliantie Alliantie als prestatie-indicator Alliantiemonitoring als team/organisatie Alliantie op meerdere niveaus Alliantieaandacht in cliëntroute Onderwijs Gastlessen sociale opleidingen Alliantiedag Training docenten Kennisclips Stages, onderzoek met student en docent Alliantieopdrachten binnen praktijkstages In alle fases van opleiding professionals Onderzoek Ontwikkeling van middelen en normen die zicht geven op alliantievaardigheid Observatie/interactieonderzoek Leren van goede voorbeelden Bundelen inzichten uit onderzoek Wetenschappelijke én vakpublicaties Meervoudige allianties

16 Tot slot PLENAIRE AFRONDING Vragen / opmerkingen / suggesties? Vervolg: uitwerken opbrengsten workshop en project Verder lezen: Magazine Samen Sterker Kennisinventarisatie ZonMw tarisatie_client_professional_alliantiefactoren.pdf Overzichtsstudie alliantie ouder-hulpverlener De Greef, M., Pijnenburg, H. M., Van Hattum, M. J. C., McLeod, B. D., & Scholte, R. H. J. (2016). Parent-professional alliance and outcomes of child, parent, and family care: A systematic review. Journal of Child and Family Studies, 26, doi: /s

17 Bedankt! Contactgegevens Marieke de Greef / Hogeschool van Arnhem en Nijmegen