Instructie gebruik Aangetekend Mailen en gebruik dashboard
|
|
- Emiel van der Berg
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Instructie gebruik Aangetekend Mailen en gebruik dashboard Pagina 1 van 16
2 Inhoudsopgave Document historie... 3 Versie historie... 3 Historie wijzigingen en aanvullingen in dit document... 3 Inleiding Instructie het opstellen en versturen van een Aangetekende Mail Instructie Status opvragen van verzonden Aangetekende Mail via Instructie controle over de echtheid van de bijlage(n) Instructie Status opvragen van verzonden Aangetekende Mails via Dashboard Stappenplan in geval van nood Pagina 2 van 16
3 Document historie Versie historie Versie Datum Reden van wijziging Gewijzigd door Originele versie Nadine van Dormael Aanvulling Handtekening retour en kleine verduidelijkingen Philip Voogt Toevoegen uitleg Dashboard Klantbeheerder Wouter van den Brink Details aangepast aan de hand van een nieuwe plug-in installatie Wouter van den Brink BCC ook aangetekend, extensie typefout Wouter van den Brink Verbeteringen en nieuwe look van het dashboard doorgevoerd Remco Jonker Nieuw design doorgevoerd Remco Jonker Stappenplan in geval van nood toegevoegd. Remco Jonker Kleine aanpassingen Desiree Muts Historie wijzigingen en aanvullingen in dit document Versie Omschrijving 1.1 Bij het opstellen van een Aangetekende Mail heeft de gebruiker de optie digitale handtekening retour? Hoe en op welke wijze dit ingezet kan worden is beschreven 1.2 Gebruikers hebben de mogelijkheid om via een Dashboard de biljetten op te vragen en diverse functionaliteit in te stellen. 1.3 De vernieuwde plug-in ziet er in detail iets anders uit met daarbij enkele aangepaste instructies 1.4 BCC is nu ook Aangetekend, CC niet. Typefout bedrijfsspecifieke extensie 1.5 Verbeteringen en nieuwe look van het dashboard doorgevoerd 1.6 Nieuw design doorgevoerd op pagina Stappenplan in geval van nood toegevoegd. Pagina 3 van 16
4 Inleiding Bij een Aangetekende Mail kan, in tegenstelling tot een gewone , exact worden gevolgd hoe het verzendproces van de van verzender naar ontvanger verloopt. Van ieder tussenstation kan een melding gemaakt worden naar de verzender. Dit kan via een Status bericht in de Inbox maar ook via een klant specifiek dashboard en/of een XML-koppeling. Bij het opstellen van een Aangetekende Mail heeft de gebruiker de optie een digitale handtekening retour te vragen (bijvoorbeeld bij ondertekening van overeenkomsten) en de keuze om de Aangetekende Mail in een andere taal te versturen. Dit document beschrijft hoe een gebruiker een Aangetekende Mail kan opstellen en versturen uitgaande van gebruik van MS Outlook en hoe een gebruiker de status van het verzonden bericht kan opvragen via een in zijn of haar Inbox of via het klant specifieke Dashboard. Oudere versies dan MS Outlook 2010 worden helaas niet ondersteund door de Aangetekend Mailen plug-in. Pagina 4 van 16
5 1. Instructie het opstellen en versturen van een Aangetekende Mail Stap 1: Open MS Outlook en klik op de knop AANGETEKEND MAILEN en 2016 Stap 2: Vergelijkbaar met een gewone mail opent zich een vergelijkbaar venster zoals hieronder getoond. Deze herkent u door de knop met afbeelding Aangetekend Mailen en twee keuze menu s. Alternatief: Wanneer u op een ander apparaat werkt waarin niet de knop Aangetekend Mailen beschikbaar is dan kunt u toch een Aangetekende Mail opstellen door uw bedrijfsspecifieke extensie achter het feitelijke adres te plakken. Deze extensie bevat de volgende onderdelen: < adres>.<bedrijfsnaam>.aangetekendmailen.nl Bijvoorbeeld: wouter@hotmail.com.bedrijfsnaam.aangetekendmailen.nl Mocht dit niet bekend zijn, vraag uw Aangetekend Mailen beheerder (klantbeheerder) binnen uw organisatie naar uw bedrijfsspecifieke extensie. Stap 3: De volgende bestanddelen moet een Aangetekende Mail ALTIJD hebben: 1. adres ontvanger 2. Onderwerp 3. Tekst 4. Bijlage Pagina 5 van 16
6 LET OP: Alle adressen in de CC worden gewoon verstuurd, dus niet aangetekend. Alle adressen in de BCC worden wel aangetekend verstuurd. Eén Aangetekende Mail naar één geadresseerde kost 1 Credit in gebruik. De bijlage is het meest vergeten onderdeel van een mail. Over deze bijlage wordt ook de vingerafdruk berekend om de echtheid van het bericht achteraf te kunnen aantonen, vandaar dat deze verplicht is, zonder bijlage kan de Aangetekende mail niet worden verzonden. KEUZE EN OPTIE bij het opstellen van een Aangetekende Mail: Stap 3.1: Keuze taal: standaard wordt de aankondiging die de Ontvanger ontvangt gestuurd in de Nederlandse taal. Bij het opstellen van een Aangetekende Mail kunt u de taalkeuze ook veranderen in Engels, Frans en Spaans en wordt de Aankondiging vertaald en verstuurd onder de noemer E- Registered Mail, Certifié of Certificado. LET OP: De tekst in de zelf als wel het onderwerp wordt niet vertaald en daar bent u zelf verantwoordelijk voor. Wanneer u op een ander apparaat werkt waarin niet de knop Aangetekend Mailen beschikbaar is dan kunt u de taal in een Aangetekende Mail veranderen binnen uw bedrijfsspecifieke extensie. Binnen uw bedrijfsspecifieke extensie moet de tekst language-<taalcode>. De taalcodes die gebruikt kunnen worden zijn de volgende: en voor engels es voor spaans fr voor frans De extensie zal er dan als volgt uitzien: < adres>.language-<taalcode>.<bedrijfsnaam>.aangetekendmailen.nl Bijvoorbeeld: wouter@hotmail.com.language-en.bedrijfsnaam.aangetekendmailen.nl Stap 3.2: Optie Digitale Handtekening retour. Bij het versturen van een document waar een rechtsgeldige digitale handtekening retour is gewenst dan kunt u de ontvanger vragen deze digitaal te ondertekenen door Ja te selecteren. Standaard wordt de Aangetekende Mail verstuurd zonder handtekening retour. Pagina 6 van 16
7 Wanneer u op een ander apparaat werkt waarin niet de knop Aangetekend Mailen beschikbaar is dan kunt u de digitale handtekening retour in een Aangetekende Mail activeren. Binnen uw bedrijfsspecifieke extensie moet de tekst document-accept. De extensie zal er dan als volgt uitzien: < adres>.document-accept.<bedrijfsnaam>.aangetekendmailen.nl Bijvoorbeeld: wouter@hotmail.com.language-en.document-accept.bedrijfsnaam.aangetekendmailen.nl LET OP: Een digitale handtekening retour vragen kost 1 additionele Credit. Advies: Zet in de begeleidende tekst van uw mail een tekst met de volgende strekking: Zie bijgaand de.. Deze kunt u digitaal ondertekenen voor akkoord met onderstaande link en staat gelijk aan een handgeschreven handtekening. Dit bespaart u veel tijd en moeite. Stap 4: Voldoet de Aangetekende Mail aan bovengenoemde punten dan kan deze nu succesvol worden verzonden. Pagina 7 van 16
8 2. Instructie Status opvragen van verzonden Aangetekende Mail via e- mail Stap 1: Zodra een Aangetekende Mail is verstuurd krijgt de Verzender enkele ogenblikken later een bevestigingsmail in zijn of haar Inbox. Selecteer de en het volgende scherm verschijnt: Stap 2: Klik op de knop Bekijk statusbiljet waarna er een status biljet verschijnt (via een secure waarop men kan zien waar de Aangetekende mail zich bevindt in diverse stappen. Dit biljet dient ook als verzendbewijs en is ook opvraagbaar via een Dashboard (hoofdstuk 4). Pagina 8 van 16
9 Met deze status wordt de mail als schriftelijk aangemerkt en is er wederzijdse zekerheid over de communicatie Optie: Handtekening retour; de Ontvanger kan een digitale handtekening zetten wanneer de Verzender deze Optie heeft gekozen (voor bijvoorbeeld het ondertekenen van offertes/ overeenkomsten). Met deze status is er een rechtsgeldige digitale handtekening gezet onder het genoemde document. Pagina 9 van 16
10 LET OP: Per statusregel in bovenstaand biljet kan de Verzender een ontvangen in zijn/ haar inbox. Dit is instelbaar via het dashboard (hoofdstuk 4) Wanneer de ontvanger de Aangetekende Mail niet binnen 5 werkdagen (instelbaar) ophaalt, dan wordt er automatisch een HERINNERING gestuurd om 08:00 uur AM Nederlandse tijd. Wanneer een ontvanger ook na de HERINNERING de Aangetekende Mail niet binnen 5 daaropvolgende dagen ophaalt dan wordt de feitelijke mail verwijderd wat ook wordt getoond op het biljet. Alle informatie rondom de communicatie wordt uiteraard wel bewaard. Automatische HERINNERING om 8uur in de ochtend Pagina 10 van 16
11 Wanneer de Aangetekende Mail is verwijderd kan deze niet alsnog later worden opgevraagd door de Ontvanger ondanks dat de Aankondiging van de Aangetekende Mail nog steeds in de Inbox van de Ontvanger kan staan. Wanneer u als gebruiker een melding krijgt dat de Aangetekende Mail is verwijderd kunt u daaropvolgend een alternatief proces starten, bijvoorbeeld: o Contact proberen op te nemen met de ontvanger o Nogmaals een Aangetekende Mail sturen o Nabellen, eventueel met 0900-AANGETEKEND o Printen en per post sturen (zonder zekerheid van aankomst) o Anders 3. Instructie controle over de echtheid van de bijlage(n) Stap 1: Indien er twijfel bestaat over de echtheid van de bijlage(n) (manipulatie van de inhoud) dan kunt u de originaliteit van het bericht controleren. Fragment uit een biljet: Iedere bijlage heeft een eigen vingerafdruk (unieke code). Met deze vingerafdruk kunt u de echtheid van het bericht aantonen. De ontvanger kan dit ook! Ga naar de website: en klik op de knop Diensten : Vervolgens drukt u op de knop Lees meer : Stap 2: 1. Voer de code van de vingerafdruk (met knip en plak) in op het scherm dat verschijnt 2. Selecteer het bijbehorende bestand waarvan u de vingerafdruk wil controleren 3. Druk op de knop Vergelijk vingerafdrukken 4. Wanneer de codes overeenkomen is de bijlage niet gemanipuleerd Pagina 11 van 16
12 LET OP: Het bestand dat u eventueel wilt controleren kunt u vinden in uw Outbox/ Verzonden items en/ of op een logische plek in uw digitale administratie zoals zelf bepaald. Pagina 12 van 16
13 4. Instructie Status opvragen van verzonden Aangetekende Mails via Dashboard Naast het opvragen van het Status biljet per Aangetekende Mail via de knop Bekijk status Mail in uw Inbox, kunt u ook alle eerder verstuurde biljetten inzien via uw bedrijfsspecifieke dashboard. Er wordt onderscheid gemaakt in een dashboard voor Klant beheerder(s) en Dashboard voor gebruiker(s). Hieronder het dashboard voor Klant beheerder(s)/ gebruikers Het dashboard voor gebruikers is eenvoudiger en kent minder functionaliteit zonder de knoppen: Grafieken en Autorisatie . Wachtwoord: zodra u als klant beheerder een loginnaam en wachtwoord hebt ontvangen dan wordt sterk aangeraden om uw wachtwoord te veranderen en te bewaren op een logische en veilige plek in uw administratie. Mocht u uw wachtwoord kwijt zijn dan kan deze gereset worden, neem dan contact op met uw aanspreekpunt. Mailstatus: hier treft u alle biljetten aan van alle eerder verstuurde Aangetekende Mails binnen uw organisatie. Als beheerder heeft u inzicht in alle biljetten. Als gebruiker heeft u slechts inzicht in de door u zelf verstuurde biljetten. Door middel van diverse zoekvelden (zie afbeelding hierboven) kunt u de door u gezochte biljet opzoeken. U kunt het biljet openen door op de blauwe tekst te klikken of het pdfbestand te selecteren. LET OP: U kunt NIET de inhoud van het bericht inzien, alleen de data en informatie rondom de communicatie wordt vastgelegd in het biljet. De feitelijke met bijlagen kunt u terug vinden in uw Outbox/ Verzonden Items of in uw Archief (programma) en wordt omwille van Privacy wetgeving niet bewaard op uw Aangetekend Mailen server. Als gebruiker bent u zelf verantwoordelijk voor het correct en veilig gebruiken van uw dashboard. Wij adviseren daarom om bijvoorbeeld niet op een publiek netwerk in te loggen op het dashboard. Pagina 13 van 16
14 De volgende informatie rondom een biljet wordt getoond in kolommen: S: symbool dat aantoont welke status het biljet heeft. Groen vinkje betekent Aangetekende mail opgehaald, blauw envelopje betekent nog in behandeling, rood kruisje betekent geweigerd of verwijderd en vangnetje betekent een foutmelding Verzenddatum: toont de datum dat de Aangetekende Mail is aangeboden aan de Ontvanger Afzender: diegene die de Aangetekende mail heeft opgesteld en verstuurd Ontvanger: diegene waarvoor de Aangetekende Mail bestemd is Onderwerp: het onderwerp van de Aangetekende Mail (veld onderwerp) Taal: geeft aan de taal waarin de aankondiging aan de Ontvanger is aangeboden. Dit is een keuze die de gebruiker heeft bij het opstellen van een Aangetekende Mail Handtekening: geeft aan of de Verzender een digitale handtekening heeft gevraagd aan de Ontvanger. Dit is een optie die de gebruiker heeft bij het opstellen van een Aangetekende Mail en kost 1 additionele credit. Statusdatum: toont de datum van de laatste status update #: toont de code die bij een status update hoort Laatste status: beschrijft de laatste status en is tevens een link die een https pagina opent met het PDF (*) biljet op deze https het biljet in pdf formaat en kunt u vanaf hier ook opslaan op uw computer S: symbool per bijlage die is meegestuurd. Indien het symbool een groen vinkje toont betekent dit dat de Verzender een Handtekening retour heeft gezet op het betreffende document. Dit kan alleen wanneer onder de kolom Handtekening Ja staat Documenten: opsomming van alle bijlage(n) die zijn meegestuurd. Pagina 14 van 16
15 Tot slot: Aangetekend Mailen is continu in ontwikkeling en uw klant specifieke Aangetekend Mailen server wordt altijd met de laatste software ge-update. Server updates worden zoveel mogelijk buiten kantoor uren doorgevoerd. Bij functionele uitbreidingen wordt u op de hoogte gesteld. Mogelijke toepassingen voor Aangetekend Mailen zijn erg breed en per organisatie en branche verschillend. Aangetekend B.V. beschikt over een reeks white papers die per branche beschrijven bij welke toepassingen Aangetekend Mailen gebruikt kan worden. Deze kunt u uiteraard bij ons opvragen. Mocht u naar aanleiding van deze instructie handleiding vragen en/ of hulp nodig hebben, neemt u dan contact op met uw contactpersoon. Mocht u als IT manager vragen hebben, kunt u contact opnemen met uw contactpersoon en wij helpen u graag door alle stappen heen. Succes met het gebruik van Aangetekend Mailen Pagina 15 van 16
16 5. Stappenplan in geval van nood. Wij krijgen af en toe de vraag dat de (eerste) Aangetekende Mail niet aankomt bij de ontvanger, wat kan je als verzender dan doen? In bijna alle gevallen is dit gemakkelijk op te lossen met de volgende stappen: Stap 1: Controleer dat de mail de volgende onderdelen bevat: 1. adres ontvanger 2. Onderwerp 3. Tekst in de mail 4. Bijlage Stap 2: Controleer de servernaam die ingevoerd is, je kan dit doen door op het pijltje te drukken die onder de Aangetekend Mailen knop staat: of Daarna kan je in het volgende scherm de servernaam (klantnaam) invoeren, vraag deze op bij de projectleider (dit is dus niet je eigen naam of adres). Stap 3: De eerste keer moet je adres gecontroleerd worden. Daarom kan het verzendproces wat langer duren dan normaal (maximaal 15 minuten). Mocht je twijfelen dan kan je altijd contact opnemen met de supportafdeling ( telefonisch: ). Pagina 16 van 16
Instructie gebruik Aangetekend Mailen via extensie en gebruik dashboard
Instructie gebruik Aangetekend Mailen via extensie en gebruik dashboard Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Document historie... 3 Versie historie... 3 Historie wijzigingen en aanvullingen in dit document...
Nadere informatieGebruikers handleiding
Gebruikers handleiding Gebruikershandleiding Neopost 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING Document versie 1.9 Release datum juli 2018 NEOPOST www.neopost.nl Bij eventuele vragen, opmerkingen of suggesties, neemt u
Nadere informatieInstructie gebruik Aangetekend Mailen voor de dashboardbeheerder
Instructie gebruik Aangetekend Mailen voor de dashboardbeheerder Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Document historie... 3 Versie historie... 3 Inleiding... 4 1. Instructie dasboard voor klantbeheerders...
Nadere informatieInstructie gebruik Aangetekend Mailen voor de dashboardbeheerder
Instructie gebruik Aangetekend Mailen voor de dashboardbeheerder Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Document historie... 3 Versie historie... 3 Inleiding... 4 1. Instructie dasboard voor klantbeheerders...
Nadere informatieInstallatie handleiding
Installatie handleiding Installatiehandleiding Neopost 1 INSTALLATIEHANDLEIDING Document versie 1.3 Release datum juli 2018 NEOPOST www.neopost.nl Bij eventuele vragen, opmerkingen of suggesties, neemt
Nadere informatieDashboard handleiding
Dashboard handleiding Dashboard handleiding Neopost 1 DASHBOARD HANDLEIDING Document versie 1.2 Release datum juli 2018 NEOPOST www.neopost.nl Bij eventuele vragen, opmerkingen of suggesties, neemt u dan
Nadere informatieZorgMail Secure e-mail
ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige
Nadere informatieHandleiding FOCWA Kennisbank. Kennisbank V 1.0 Remco Jansen
Handleiding FOCWA Kennisbank Kennisbank V 1.0 Remco Jansen 1 Inhoud : Login Loginnaam laten bewaren Zoeken naar FOCWA Kennisbank documenten Taal, Categorie en Subcategorieën Trefwoord Verfijnen van uw
Nadere informatieHandleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14
Handleiding Serviceportal Versie 1.3 Datum 07-10-14 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order
Nadere informatieKlanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0
Klanthandleiding Digitale Services Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Systeemeisen/Inloggen... 3 1.1 Systeemeisen... 3 1.2 Inloggen... 3 2 Algemeen... 4 3 Dashboard... 5 3.1 Algemeen... 5 3.2 Taken... 5 3.2.1
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieHandleiding Uw gegevens
opgericht 1 augustus 1932 Handleiding Uw gegevens Gemaakt door : Marcel van Vuuren Gemaakt op : vrijdag 24 juli 2015 Versie : 25052008_v1.0 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Aanmelden... 4 Aanmelden via de
Nadere informatieZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten
ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging
Nadere informatieGebruikershandleiding ATTACHTINGIT - VERSIE 3
Gebruikershandleiding ATTACHTINGIT - VERSIE 3 24-05-2019 www.smartlockr.eu Inhoudsopgave Inleiding... 2 Werkwijze plug-in... 3 Veilig versturen van bijlagen... 4 Zie je geen zijpaneel?... 5 Let op: cache-modus
Nadere informatieVersleutelen e-mail met Microsoft Outlook
Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november
Nadere informatieZORGMAIL SEND MESSAGE
ZORGMAIL SEND MESSAGE Handleiding Referentienummer / Versie 18-09-2019 / 1.1 Enovation Contact +31 (0)88 8 366 399 info.nl@enovationgroup.com www.enovationgroup.com/nl Enovation is een handelsnaam van
Nadere informatieCliënten handleiding PwC Client Portal
Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u
Nadere informatieEXCHANGE 2010 WEBCLIENT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief
Nadere informatieHandleiding online orders
Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4
Nadere informatieOutlook koppeling ChainWise
Outlook koppeling ChainWise Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 6-11-2018 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieKlanthandleiding. Versie 2.0
Klanthandleiding Versie 2.0 Inhoudsopgave 1. SYSTEEMEISEN/INLOGGEN... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 INLOGGEN... 3 2. ALGEMEEN... 4 3. DASHBOARD... 5 3.1 ALGEMEEN... 5 3.2 UW TAKEN... 5 3.3 TAKEN... 6 3.3.1
Nadere informatieHANDLEIDING. Connect Solutions bvba
HANDLEIDING Deze handleiding is gebaseerd op het gebruik van Internet Explorer. Aangetekende.email werkt op alle gangbare browsers, maar weergave en functionaliteiten kunnen licht afwijken naargelang de
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieVeilige bestand overdracht met Cryptshare
Handleiding - juni 2018 Veilige bestand overdracht met Cryptshare Met Cryptshare kunt u grote bestanden over een beveiligde verbinding sturen van / naar het Trimbos-instituut. Hoe dit werkt staat beschreven
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieMach3Framework 5.0 / Website
Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3
Nadere informatieHandleiding Speciaal voor vraagouders
Handleiding Speciaal voor vraagouders Let op: Zie je dit balkje in deze handleiding? Dan hebben wij een tip voor je. Ohw. Wachtwoord kwijt of vergeten? Dan kun je deze resetten door in het inlogscherm
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatieCargoDocs voor Binnenvaartschippers Handleiding
CargoDocs voor Binnenvaartschippers Handleiding Januari 2017 Page 1 Inhoudsopgave Introductie 2 Inloggen 3 Inloggen Nieuwe Gebruiker 3 Veranderen Schip 6 Wachtwoord Vergeten 7 Gebruikersnaam Vergeten 7
Nadere informatieHandleiding Order2Cash
Handleiding Order2Cash Inhoud Order2Cash...3 Persoonlijke online omgeving...3 Geen account...4 Inloggen...5 Koppelen / Ontkoppelen...6 2 Order2Cash Uw facturen ontvangt u digitaal via Order2Cash. Binnen
Nadere informatieHandleiding Mooy Logistics Servicedesk
Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels
Nadere informatieHandleiding (Verzender Ontvanger)
Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...
Nadere informatieHandleiding competitie.nevobo.nl
De competitiewebsite, welke via http://competitie.nevobo.nl/ te bereiken is, wordt steeds belangrijker in de volleybalcompetities van de Nevobo. In dit document vindt u informatie over de werking van deze
Nadere informatieStappenplan gebruik Ouders/Verzorgers
Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord
Nadere informatieHandleiding Openen beveiligde s. Versie: 1.0 Datum: Afdeling: Bedrijfsvoering Pagina 1 van 13
Handleiding Openen beveiligde e-mails Afdeling: Bedrijfsvoering Pagina 1 van 13 Inhoud Inleiding... 3 Methode 1: Het wachtwoord wordt gecommuniceerd... 4 Wachtwoord... 4 E-mail... 4 Methode 2 pdf-bestanden
Nadere informatieHandleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail
Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem
Nadere informatieOnline aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding
Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier
Nadere informatieActiviteiten in Fidura
Activiteitenmodule starten De Activiteitenmodule kan worden gestart via het kopje modules in het Hoofdscherm of door klikken met de linkermuis op de knop onderin de taakbalk. rechts (Bulk)Import inkomende
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling
ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe
Nadere informatieHandboek ZooEasy Online Contacten
Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...
Nadere informatieInleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...
E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...
Nadere informatieAan de slag met Mijn Stolp+KAB Online
Aan de slag met Mijn Stolp+KAB Online Met het klantenportaal Mijn Stolp+KAB online optimaliseren we de communicatie met u en kunnen we online met u samenwerken. Mijn Stolp+KAB Online bestaat uit diverse
Nadere informatieHandleiding. Serviceportal. Versie 1.2 Datum
Handleiding Serviceportal Versie 1.2 Datum 04-04-12 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order
Nadere informatieAugustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid
Augustus 2018 Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Inhoudsopgave Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid... 3 Account aanmaken... 4 Gegevens invullen... 5 Home pagina... 6 Mijn
Nadere informatieHandleiding Mijn USG MarComSales Voor Interim Professionals
Handleiding Mijn USG MarComSales Voor Interim Professionals 1. Inloggen 2. Persoonlijke gegevens 3. Werkurenbriefjes invoeren en doorsturen 4. Afgewezen werkurenbriefjes 5. Declaraties 6. Salarisspecificaties
Nadere informatieHoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten Taal keuze Inloggen... 5
Pagina 1 van 27 Inhoudsopgave Handleiding Safe Site Certificaten Portal Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten... 3-1.1 Taal keuze... 4-1.2 Inloggen... 5 Hoofdstuk 2. Het Startscherm
Nadere informatieKies hier voor , agenda etc. Rechtsboven op het persoontje klikken voor afmelden
Uitleg, installatie en veilig mailen Versie 6.0 Update : 16 mei 2019 uitleg Afwezigheidsassistent LETOP Ga nooit zo maar wat proberen als je niet weet hoe iets werkt. Een data-lek is zo ontstaan! Bij twijfel
Nadere informatieProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.2
ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.2 Inhoudsopgave Het ledenportaal... 3 Inloggen op het ledenportaal... 4 Wachtwoord opvragen of vergeten... 5 Inzien van uw handicap... 6 Inrichten van uw persoonlijke
Nadere informatieHandleiding mijn.intertraining.nl
TSA Group Delft bv Handleiding mijn.intertraining.nl Gebruikershandleiding Datum: 25-5-2016 Versie: 0.1-A Dit document beschrijft het gebruik van het klantenportal van Intertraining. Inhoud 1 Inleiding...
Nadere informatieHandleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010
Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Deze handleiding beschrijft hoe u toegang krijgt tot VU Webmail en hoe u deze kunt configureren.
Nadere informatieVan Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren
De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren Automatisch activeren via internet
Nadere informatieHRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ
HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieWindows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express
Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows XP en zijn voorgangers hadden als eigen E-mailprogramma Outlook Express. Hoe zit het met Vista? Windows Vista heeft een gewijzigde versie van
Nadere informatieHANDLEIDING ZORGMAIL SECURE VIEWER
HANDLEIDING ZORGMAIL SECURE E-MAIL VIEWER Voor ontvangers van Secure e-mail Referentienummer / Versie 06-06-2019 / 2.4 Enovation Contact +31 (0)10 288 16 00 info.nl@enovationgroup.com www.enovationgroup.com/nl
Nadere informatieHandleiding Faxdiensten
Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...
Nadere informatieOrganisator. Handleiding. Amersfoortse School Sport Kampioenschappen
Organisator Handleiding Amersfoortse School Sport Kampioenschappen Contactpersoon: Martijn Faber Website: www.mrwebsites.nl E-mail: info@mrwebsites.nl 1 Inleiding Voor u ligt de handleiding voor organisatoren
Nadere informatieIn dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 1.86 (september 2012)
December 2012 Geachte SalonNet gebruiker, In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 1.86 (september 2012) Met welke versie van SalonNet
Nadere informatieEmail2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development
Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ
Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...
Nadere informatieLeerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase
Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding
Nadere informatieBeschrijving webmail Enterprise Hosting
Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit
Nadere informatieHandleiding TAPI Driver
Handleiding TAPI Driver Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 7 Nummer: 1021 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Installatie TAPI Driver... 4 2.1 Toegang Operator... 5 2.2
Nadere informatieIntroductiehandleiding Webmail Dussense Boys
Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Versie: 1.0 Naam: E-mail: H.A.P.P. Ribbers e.ribbers@dussenseboys.nl Inhoudsopgave Inleiding... 3 Account... 3 Inloggen met uw gebruikersaccount... 4 Introductie
Nadere informatieHandleiding urenregistratie-portaal
Handleiding urenregistratie-portaal Datum: 01-03-2015 Inleiding Posd urenregistratieportaal is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend
Nadere informatieKoninklijke Nederlandse Voetbalbond Amateurvoetbal. Handleiding KNVB E-mail
Koninklijke Nederlandse Voetbalbond Amateurvoetbal Handleiding KNVB E-mail Versie 1.0 Augustus 2010 Inhoudsopgave Inleiding 2 1. Gebruik KNVB E-mail (sportlink club) 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Aanmaken /
Nadere informatieHandleiding Voor Bedrijven
Handleiding Voor Bedrijven Versie 1-2017 INHOUDSOPGAVE Inhoud 1. account 3 - Nieuw account aanmaken 2. Inloggen 5 - Op het beheersysteem 3. project 8 - Het aanmaken van een project 3b. project 14 - Biedingen
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieSecuritas Alarm App Klantmanual
Securitas Alarm App Klantmanual Auteur : Securitas Versie : 1.0 Datum : 03-07-2015 Inhoud Inleiding...2 1. Registratie...3 2. Functionaliteit...6 2.1 Status...7 2.2 Alarm...8 2.3 Schakeltijd... 10 2.4
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website
Nadere informatieZN - Handleiding Instellen Mozilla Thunderbird
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Mozilla Thunderbird Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Mozilla Thunderbird Status: Productie Versie: v03.00 Publicatie datum: 21-4-2017 Auteur:
Nadere informatieExchange Webmail. Danny Molle
Exchange Webmail Danny Molle 1 1. Inhoudsopgave Dit document is onderverdeeld in de volgende hoofdstukken: 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Verbinding Maken...3 4. Het Hoofdscherm... 5 5. E-mail
Nadere informatieWERKEN MET ELEKTRONISCHE POST
WERKEN MET ELEKTRONISCHE POST Naam Nr Klas Datum Met E-mail of elektronische post kan je berichten verzenden naar en ontvangen van andere computersystemen die aangesloten zijn op het Internet. De berichten
Nadere informatie1. Inloggen 2. 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3
Inhoudsopgave Hoofdstuk Bladzijde 1. Inloggen 2 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3 3. Nieuwsbrieven 4 stap 1: voeg een nieuwsbrief
Nadere informatieHandleiding webmail. Handleiding webmail Versie 2.1 Auteur : E.Mouws
14-09-2017 Versie 2.1 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is webmail?... 3 Hoe gebruikt u webmail?... 3 Hoe veilig is webmail?... 3 Kunt u uw eigen adresboek gebruiken bij webmail?... 3 Inloggen...
Nadere informatieOnline aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding
Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier
Nadere informatieHandleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau
Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau Versie: 1.0 Gemaakt door: ICT Helpdesk De Nassau Datum: 5-3-2015 Inhoud Inloggen Office 365...2 Navigatie....5 E-mail...6 Eerste gebruik...6
Nadere informatie1. Over LEVIY. 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding toe?
Versie 1 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 06 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 07 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding
Nadere informatieHet maakt in adressen niet uit of je hoofdletters gebruikt of niet. Maar er mogen geen spaties in zitten.
SAMENVATTING HOOFDSTUK 1 Wat is e-mail E-mail is Elektronische post. Een bericht dat we op een computer typen, kan via internet verstuurd worden. Het verzenden van e-mail kost weinig tijd. Een e-mailbericht
Nadere informatieSecuring. World. G4S Cash portal
Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen
Nadere informatieTetra Portaal Handleiding
Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................
Nadere informatieHandleiding - Mijn ViaViela (ouders en gastouders)
Handleiding - Mijn ViaViela (ouders en gastouders) Vragen? Heb je na het doornemen van deze handleiding nog vragen? Neem dan tijdens kantooruren contact op met je persoonlijke consulent. Je kunt ook terecht
Nadere informatieHoofdstuk 4. Hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6. Hoofdstuk 8
Handleiding Inhoud: 1 Inleiding... 2 2 Inloggen... 3 3 Dashboard (beginpagina)... 4 4 Offertes... 6 4.1 Een offerte goedkeuren... 8 5 Facturen... 9 5.1 Factuur betalen met ideal... 11 6 Drukproeven...
Nadere informatieOutlook koppeling ChainWise
Outlook koppeling ChainWise Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 20-4-2017 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO Gebruikershandleiding ouder login Gaat u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op de Hertog van Gelre, dan kunt u zich via de website van MAM's Kinderopvang registreren
Nadere informatieHANDLEIDING HEUTINK.NL OCI
HANDLEIDING HEUTINK.NL OCI Versie 1.0 Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding OCI. In deze handleiding gaan wij dieper in op het bestellen op heutink.nl middels een OCI koppeling. Heeft u na het
Nadere informatieZN - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Status: Productie Versie: v03.00 Publicatie datum: 21-4-2017
Nadere informatieHandleiding: inloggen op Klantportaal
Handleiding: inloggen op Klantportaal 2015 Handleiding om uw order te kunnen volgen via onze nieuwe Klantportaal In deze handleiding leren wij u stap voor stap hoe onze Klantportaal werkt en hoe u er gebruik
Nadere informatieEN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
E-MAILEN MET OUTLOOK E-MAILEN MET OUTLOOK Op www.seniorenweb.nl vind je tips en tricks over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beide zijn
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatie2. maken en versturen
55 2. E-mail maken en versturen In dit hoofdstuk leer je e-mail berichten versturen en ontvangen met Outlook. Hierbij wordt niet alleen aandacht besteed aan de basishandelingen. Outlook biedt namelijk
Nadere informatieOpstarthandleiding Click & Claim (VV)
Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Versie 7.1 september 2004 Inhoudsopgave 1 Inleiding: Click & Claim opstarten... 3 2 In- en uitloggen Click & Claim... 3 3 Click & Claim gebruiksklaar maken... 4 3.1
Nadere informatieInhoud... 1. 1 Aanmelden... 2 1.1 Aanmelden...2 1.2 Abonnement opzeggen...2. 2 Inloggen... 3
Handleiding 7x24.nl Algemeen In deze handleiding kunt informatie vinden over de algemene werkwijze van de site van 7x24.nl. Aspecten als aanmelden, informatie en de helpdesk komen hier aan de orde. Inhoud
Nadere informatieWerkinstructie CareAssist Internet Urenregistratie
6a Werkinstructie CareAssist Internet Urenregistratie Datum Juni 2012 V3.0 Inhoudsopgave 1. Naar CareAssist internet urenregistratie 3 1.1 Toegang tot CareAssist internet urenregistratie 3 1.2 Toevoegen
Nadere informatie