Hoeve Beukers Boerderijnummer: 2124

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2016 Hoeve Beukers Boerderijnummer: 2124 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: adres: Hoeve Beukers Zomerdijk 20a 7946LZ Wanneperveen Overijssel Nederland Gegevens 1e contactpersoon Naam: Roy Stanneveld Adres: Zomerdijk 20A Postcode: 7946LZ Woonplaats: Wanneperveen Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Solvitur Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :51 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Hoeve Beukers is een bedrijf wat naast onder meer een pensionstalling en rijlessen een kleinschalig zorginitiatief aanbied. Onze deelnemers kunnen door deze combinatie gebruik maken van een zeer divers aanbod van activiteiten. Denk hierbij aan het voeren en verzorgen van de paarden en het kleinvee (honden, katten, konijnen en cavia s). Daarnaast zijn er algemene stalwerkzaamheden en kunnen onze deelnemers waar mogelijk helpen met bijvoorbeeld het opzadelen. Een andere activiteit is het zorgen voor het middageten met koffie en thee of helpen met de voorbereiding van kinderfeestjes welke op Hoeve Beukers gegeven kunnen worden. Dit betreft ondermeer het klaarzetten van de spelletjes klaar en de catering voorbereiden. Tenslotte bieden we nog diverse tuinwerkzaamheden aan, waaronder verzorging van het aardbeienperk, algemene werkzaamheden waaronder kleine klusjes op de boerderij en samen dingen knutselen Het afgelopen jaar stond voor Hoeve Beukers vooral in het teken van de nasleep van de val van een ladder van Roy. Dit ongeval heeft een langdurige revalidatie met zich meegebracht wat op momenten ook voor uitdagingen binnen de zorgboerderij gezorgd heeft. Doordat Johan meteen onbetaald verlof van zijn werk op heeft genomen en vervolgens ontslag heeft genomen is de personele bezetting gewaarborgd. Daarnaast heeft Roy een andere rol aangenomen en heeft hij fysiek veel minder gedaan dan voorheen. Onze boekhouder heeft meer taken overgenomen en we hebben de planning geautomatiseerd. Daarnaast zijn zaken efficienter ingericht, zoals het vervangen van zware hooitassen door vaste hooiruiven. Uiteraard waren alle deelnemers geschrokken. Toch is het algemene gevoel dat alle deelnemers van de zorgboerderij bijzonder betrokken waren bij het herstel van Roy en dat iedereen erg bereid is om te helpen op allerlei manieren. Dit zorgde voor een grote betrokkenheid en een gevoel van we doen het samen. De deelnemers hebben aan het gebeurde uiteindelijk toch een erg positief jaar over kunnen houden. Kijk eens wat wij hebben kunnen doen voor elkaar en voor zorgboer Roy. Uiteraard wel binnen de mogelijkheden van de deelnemers. Hoeve Beukers is in 2016 daarnaast gecertificeerd voor het kwaliteitssysteem "Kwaliteit laat je zien". hiermee toont de zorgboerderij aan actief met kwaliteit bezig te zijn en dit dus ook belangrijk te vinden. Om de verdere implementatie van het kwaliteitssysteem verder soepel te laten verlopen en de controle te behouden is daarnaast de hulp ingeroepen van Solvitur. Al direct dit jaar hebben we te maken gekregen met enkele wijzigingen in de voorschriften in het kwaliteitssysteem. Deze zijn in december allemaal verwerkt in het kwaliteitssysteem en er is hard gewerkt aan het opzetten van een ondersteunend netwerk met collega zorgboeren en via de vereniging zorgboeren Overijssel. We zijn dan ook goed op schema met het volledig implementeren van het kwaliteitssysteem op de zorgboerderij. Hoogtepunt van het jaar was de goedkeuring van het bestemmingsplan, waar we vele jaren mee bezig zijn geweest. Dit nieuwe bestemmingsplan geeft ons op verschillende gebieden om, met respect voor de natuur en onze omgeving, met name in het paardenbedrijf de ruimte 3

4 om uit te breiden. Hiervoor zijn we inmiddels de financieringsmogelijkheden aan het onderzoeken om te beoordelen wat precies mogelijk is. We mogen uitbreiden in zowel in de vorm van capaciteit als in een te ontwikkelen overkapping van een van de rijbakken. Daarnaast zijn er plannen voor een klein winkeltje waar we streekeigen producten en zelf gemaakte producten mogen verkopen. Ondanks de uitdagingen die we met name op persoonlijk gebied hebben ervaren, mogen we dus concluderen dat 2016 een jaar was waarin ons bedrijf continue in ontwikkeling is geweest en waarin we ons niet uit het veld hebben laten slaan door tegenspoed. Er ligt een mooie basis om ons bedrijf verder te professionaliseren en uit te breiden en daar zal onze focus de komende tijd dan ook op liggen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We hebben op dit moment zes deelnemers, na het jaar met acht deelnemers gestart te zijn. Twee deelnemers hebben ons dit jaar verlaten. Een van de deelnemers had een andere behoefte en een deelnemer is vanwege persoonlijke zaken op dit moment helaas niet te handhaven op de zorgboerderij. Deze deelnemer is verwezen naar externe behandelaars en we zien de deelnemer graag terug als die behandeling is afgerond. We zjin tevreden met de aantallen deelnemers die we nu hebben, maar staan natuurlijk altijd open voor nieuwe geïnteresseerden. Op dit moment hebben wij in zorg: 2 jeugdigen via jeugdwet en 1 jeugdige via WLZ met klachten als ADHD, ASS, PPD-NOS benedengemiddelde intelligentie en dyslectie 3 volwassenenen via de WMO met klachten als ADHD, PDD-NOS, NLD, hyperactiviteit, verslavingen en klassiek autisme Scholing en ontwikkeling Gedurende het revalidatietraject van Roy was er veel tijd om te besteden aan scholing en ontwikkeling. Uiteraard is zijn alle BHV diplomeringen weer verlengd, maar ook zijn er cursussen gevolgd op het gebied van kinder- & paardenehbo en lesgeven. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voor nu zijn alle opleidingsdoelen ruimschoots behaald. Nu dit jaar vol educatie is afgerond is het eerst tijd om het geleerde in de praktijk te brengen. Voor komend jaar zal het verder in de praktijk brengen van hetgeen geleerd dan ook het belangrijkste doel zijn. Daarnaast dient natuurlijk de BHV herhalingscursus in november plaats te vinden voor diegenen die een BHV diploma hebben. Doel is daarnaast dat Johan in 2017 een aanvang zal maken met een nieuwe opleiding op het gebied van paarden. 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Cliënt onwel geworden aan keukentafel Bleken verdovende middelen in het spel te zijn. Cliënt hierop aangesproken en maatregelen getroffen voor verdere specialistische begleiding. Voortaan (zover redelijkerwijs mogelijk) betere controle vooraf. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Keukentafeloverleg Keukentafeloverleg Keukentafeloverleg Keukentafeloverleg Individuele evaluaties Gesproken over het werkaanbod, begeleiding, communicatie en investeringen. Cliënten zijn over het algemeen tevreden zonder verdere bijzonderheden Gesproken over het werkaanbod, begeleiding, communicatie en investeringen. Cliënten zijn over het algemeen tevreden al wordt hinder ervaren door werkzaamheden in de straat. Gesproken over het werkaanbod, begeleiding, communicatie en investeringen. Cliënten zijn over het algemeen tevreden zonder verdere bijzonderheden. De cliënten geven aan erg blij te zijn met het goede gedrag van de paarden op de zorgboerderij. Gesproken over het werkaanbod, begeleiding, communicatie en investeringen. Cliënten zijn over het algemeen tevreden maar maken zich wel zorgen over de toestand van Roy. Daarnaast is onderzocht of de aanschaf van speeltoestellen tot de mogelijkheden behoort, maar die investering is te groot. Door het jaar heen heeft iedereen minimaal een persoonlijk 5

6 Tevredenheidsmeting evaluatiemoment gehad. In december heeft iedereen meegewerkt aan een tevredenheidsonderzoek. De conclusies die hieruit voorkwamen wijken niet af van het beeld wat wij zelf hebben van de zorgboerderij. Cliënten ervaren een grote mate van tevredenheid. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Onze cliënten zijn erg tevreden over de zorgboerderij. Op het gebied van beleving is het op dit moment dan ook niet nodig om beleid aan te passen. Omdat er natuurlijk wel veranderingen op het bedrijf op stapel staan, nemen we onze cliënten wel waar mogelijk mee in het investeringstraject en zorgen we ervoor dat ze hier ook een stem in hebben. Dit wordt gewaardeerd en hier zullen we in de toekomt dan ook zeker mee door gaan. 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Doelstellingen voor het komende jaar In 2017 zullen de laatste puntjes op de i gezet worden voor wat betreft het kwaliteitssysteem, waarna onze eerste audit plaats kan vinden. Ook zullen we veel bezig zijn met het maken van plannen rondom onze toekomst. Omdat we hiervoor nog van diverse factoren afhankelijk zijn is het lastig om daar nu al een concrete toekomstvisie aan vast te hangen. Doel is om in 2017 alle (externe) factoren duidelijk te krijgen en op basis hiervan een concrete lange termijn visie te ontwikkelen. 7

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hoeve Beukers Datum: januari 2017 Boerderijnummer: 2124 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Roy Stanneveld Oefening calamiteitenplan Roy Stanneveld Evaluatie gesprekken met deelnemers Roy Stanneveld uitvragen medicatieoverzichten deelnemers Roy Stanneveld Functioneringsgesprekken Roy Stanneveld Actualisatie BHV Ro Stanneveld Opstellen jaarverslag Roy Stanneveld controle brandblussers, BHV, noodverlichting (Ansul) Roy Stanneveld gecombineerde aangifte RVO Roy Stanneveld evaluatie leveranciers Roy Stanneveld arlijks terugkerende acties (2017) Actualisatie van de RI&E Roy Stanneveld Oefening calamiteitenplan Roy Stanneveld Evaluatie gesprekken met deelnemers Roy Stanneveld Tevredenheidonderzoek deelnemers Roy Stanneveld Functioneringsgesprekken Roy Stanneveld Actualisatie BHV Roy Stanneveld

9 Opstellen jaarverslag Roy Stanneveld Inspraakmoment Roy Stanneveld Inspraakmoment Roy Stanneveld Inspraakmoment Roy Stanneveld Inspraakmoment Roy Stanneveld Gecombineerde aangifte indienen Roy Opleidingen plannen (natuurbeheer, zorg en FNRS) Roy Stanneveld Acties n.a.v. RI&E werkplekinspecties Roy Stanneveld BHV herhaling Roy Stanneveld en Johan Dekker Roy Stanneveld actiepunten RIE uitvoeren (zowel paardenhouderij als zorg) Roy Stanneveld BHV herhaling Roy Stanneveld en Johan Dekker Roy Stanneveld werkplekinspecties en informatie over machinegebruik en procedures zorgboeren Acties vanuit kwaliteitssysteem informeren over meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet? zorgboeren Roy Stanneveld Roy Stanneveld

10 > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? Roy Stanneveld Roy Stanneveld Roy Stanneveld keukentafelgesprekken zorgboeren keukentafelgesprekken zorgboeren keukentafelgesprekken zorgboeren keukentafelgesprekken zorgboeren tevredenheidsonderzoek uitvoeren Roy Stanneveld contact zoeken met collegazorgboerderijen en afspraken vastleggen voor uitwijkmogelijkheden bij calamiteiten Roy Stanneveld Audit 2017 Roy Stanneveld / Solvitur verwerken nieuwe eisen jeugdwet in systeem en documenten Roy Stanneveld Acties vanuit audit aanvragen audit Roy Staneveld Overige acties vaststelling bestemmingsplan Roy Stanneveld Verder uitwerken toekomstplannen Roy Stanneveld dossier Martin Huls laten tekenen Roy Stanneveld

11 11

12 Opmerkingen bijlage(n) 12