Browserconfiguratie voor Track 4

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Browserconfiguratie voor Track 4"

Transcriptie

1 Browserconfiguratie voor Track 4 Track Software ontwikkelt software voor verzuimbegeleiding voor kleine en grote werkgevers, arbo-dienstverleners en interventiebedrijven. De jarenlange exclusieve focus op arbo en re-integratie, in combinatie met onze ervaring in software-ontwikkeling vormen de peilers onder ons succes. Track Software kiest bewust voor kwaliteit en innovatie door te investeren in kennis rond de software-platformen van Adobe, IBM, Microsoft en Exact. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 1 van 42

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Snelheid van de internetverbinding Specificaties Meten Aantal connecties Performance Beveiligde verbinding Internet Explorer van Microsoft Inleiding Versie Vertrouwde websites Pop-upblokkeringen Andere programma s die pop-ups blokkeren Cache-instellingen Geavanceerde instellingen van Internet Explorer Cookies Koppeling met Microsoft Word & Excel: ActiveX-besturingselement Opmerking vooraf ActiveX-besturingselement Pdf-bestanden openen Firefox van Mozilla Inleiding Versie Pop-ups Cookies Pdf-bestanden openen Resetten Chrome van Google Inleiding Versie Cookies Pop-ups Pdf-bestanden openen Resetten Safari van Apple Inleiding Versie Pop-ups Cookies Pdf-bestanden openen Resetten Opera Inleiding Versie Cookies, pop-ups en JavaScript Pdf-bestanden openen TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 2 van 42

3 9. Printen naar pdf Inleiding Internet Explorer Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Het pdf-bestand openen in een pdf-viewer Het pdf-bestand downloaden Firefox Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Het pdf-bestand downloaden Chrome Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Het pdf-bestand downloaden Safari Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Het pdf-bestand downloaden Opera Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Het pdf-bestand downloaden Instellingen voor macro s in Excel Excel Excel Problemen oplossen Inleiding Traagheid Hangen en crashes De tijdelijke internetbestanden verwijderen (Internet Explorer) Internet Explorer zonder invoegtoepassingen starten Internet Explorer opnieuw instellen Firefox opnieuw instellen Chrome opnieuw instellen Safari opnieuw instellen Andere oorzaken zoeken Problemen bij het inloggen Melding Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord Kan niet inloggen, geen meldingen Begrippenlijst Track-website, Track-URL TLS en https : beveiligde verbinding ActiveX-control Cookies TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 3 van 42

4 1. Inleiding Track Portal is een webapplicatie die u met de meeste moderne browserprogramma s kunt gebruiken. Momenteel worden o.a. ondersteund: - Internet Explorer van Microsoft - Firefox van Mozilla - Chrome van Google - Safari van Apple Alleen de versie die op ios -het besturingssyteem van Appledraait. De Windows-versie is sterk verouderd en wordt niet meer ondersteund. - Opera In veel gevallen is de default configuratie van deze programma s al voldoende om Track te gebruiken maar soms zijn er ook aanvullende instellingen nodig. In dit document zullen we die instellingen beschrijven en toelichten. De punten die aan de orde komen zijn o.a.: - De beschikbare bandbreedte die het programma verwacht. - Per browserprogramma bespreken we instellingen m.b.t. pop-ups, cache, cookies, ActiveXcontrols, enz. - De zgn. Swing Integrator Track Portal kan gebruikmaken van een ActiveX-besturingselement dat de naam Swing Integrator draagt. Via dit stukje software is het mogelijk om gegevens vanuit Track naar Officetoepassingen als MS Word en Excel over te zetten. Een briefsjabloon bijvoorbeeld kan hierdoor met de specifieke adresgegevens van een werknemer worden gevuld waardoor overtypen van gegevens niet nodig is. Deze software, alleen beschikbaar binnen Internet Explorer, installeert zichzelf grotendeels automatisch. Ook hierover kunt u in dit document meer informatie vinden. - Ten slotte is er een hoofdstuk Problemen oplossen waarin we beschrijven wat u kunt doen als Track om wat voor reden dan ook niet correct werkt. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 4 van 42

5 2. Snelheid van de internetverbinding 2.1 Specificaties De minimum eisen die Track stel aan de internetverbinding zijn: - Downloadsnelheid 1000 kbps Aanbevolen wordt het dubbele. - Uploadsnelheid 256 kbps Aanbevolen wordt het dubbele. - Aantal connecties per minuut: Meten Om de daadwerkelijke snelheid van de verbinding te meten zijn op het internet verschillende websites beschikbaar. In Afbeelding 1 ziet u een voorbeeld van de uitkomst van een test via de website Afbeelding Aantal connecties We willen nog nadrukkelijk onder de aandacht brengen dat een hoge download- en uploadsnelheid alléén niet voldoende zijn, het aantal connecties is minstens zo belangrijk. Dit houdt verband met de aard van de applicatie: Track Portal haalt via een hoog aantal connecties (verbindingen) verschillende stukjes informatie [1] gelijktijdig op. Het resultaat is dat pagina s snel geladen en aan de gebruiker gepresenteerd kunnen worden. [1] Met stukjes informatie bedoelen we plaatjes (png-bestanden) en JavaScript-bibliotheken (*.js) die door de browser worden gedownload en in de zogenaamde cache worden gezet. De cache, ook wel aangeduid als tijdelijke internetbestanden, staat op de harde schijf van de PC van de gebruiker. Iedere keer dat Track bijv. een plaatje nodig heeft, kijkt het eerst in de cache, is het plaatje daarin aanwezig dan wordt het daaruit opgehaald, het hoeft dus niet opnieuw gedownload te worden en dat scheelt tijd. Track kijkt één keer per dag of de inhoud van de cache nog actueel is; is dat niet meer het geval (bijv. als de applicatie een nieuwe versie heeft gekregen waarin plaatjes zijn veranderd), dan wordt de cache automatisch bijgewerkt. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 5 van 42

6 3. Performance Met het woord performance doelen we op de reactiesnelheid van Track, in het bijzonder op de tijd die nodig is om een scherm te openen (een werknemerskaart, een verzuimmelding, een actie, enz.). Als normale reactiesnelheid van Track geldt vijf seconden of minder. De reactiesnelheid van het programma is vooral afhankelijk van: - de gebruikte browser - de actuele internetsnelheid - de instellingen van de browser - een eventuele beveiligde verbinding Mozilla s Firefox en Googles Chrome blijken in de praktijk vaak sneller te reageren dan Microsofts Internet Explorer versie 8 of 9. Als u geen behoefte hebt aan functies waarmee Word-brieven kunnen worden gegenereerd, dan raden wij het gebruik van één van deze browserprogramma s aan. De actuele internetsnelheid kunt u o.a. via meten, zoals in het hoofdstuk Snelheid van de internetverbinding wordt uiteengezet. Mocht u ondanks zorgvuldige controle van deze aandachtspunten toch nog performanceproblemen ondervinden, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk van uw aanbieder. 3.1 Beveiligde verbinding We spreken van een beveiligde verbinding als het netwerkverkeer tussen Track en uw PC wordt beveiligd middels het TLS-protocol (Transport Layer Security). In uw browserprogramma wordt zo n verbinding weergegeven via de letter s (van secure ) in en middels het pictogram van een slotje. Afbeelding 2 De gegevens die tussen Track en uw PC worden uitgewisseld, worden beveiligd door ze te versleutelen (encryptie). Het versleutelen en weer ontsleutelen kost tijd en dat betekent dat een beveiligde verbinding iets langzamer is dan een normale verbinding, we gaan uit van een vertraging van ongeveer 10%. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 6 van 42

7 4. Internet Explorer van Microsoft 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk bespreken we de instellingen die specifiek voor Internet Explorer (afgekort IE) vereist zijn. 4.2 Versie De versie van Internet Explorer moet versie 8 of hoger zijn. Versie 8 is (nog) beschikbaar voor Windows Vista, versie 9 is ook voor Windows 7 beschikbaar. Windows 8 maakt gebruik van Internet Explorer versie 10 of hoger. In zijn algemeenheid is het zéér aan te raden om altijd de laatste versie van een browser te installeren. 4.3 Vertrouwde websites We adviseren om de URL waarmee u Track Portal opent, in de lijst van vertrouwde websites op te nemen. In de meeste gevallen is die URL Open Internet Explorer en kies Extra (of klik in IE9 en hoger op ) en kies Internetopties. Open het tabblad Beveiliging en klik op het icoon Beveiligde websites. Klik op de knop Websites. Afbeelding 3 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 7 van 42

8 Maakt u niet gebruik van een beveiligde verbinding, vink dan eerst het hokje Serververificatie ( voor alle websites in deze zone vereist uit. Afbeelding 4 Voeg nu de URL waarmee u Track opent aan de lijst toe. Bij twijfel: voeg én toe. Sluit alle schermen en dialoogvensters en herstart Internet Explorer. Controleer na te zijn ingelogd of onderin het scherm het groene vinkje van 'Vertrouwde websites' aanwezig is (let op: dit is alleen in IE versie 8 te zien): Afbeelding Pop-upblokkeringen Het openen van sommige schermen en dialogen in Track Portal kan door browserprogramma s worden opgevat als het openen van een pop-up. Pop-upblokkeringen moeten daarom uit staan of anders gezegd: pop-ups van de website moeten toegestaan zijn. Doorgaans zult u van pop-upblokkeringen geen last hebben als u Track Portal aan de lijst met vertrouwde websites hebt toegevoegd. Open Internet Explorer en kies Extra (of klik in IE9 of hoger op ) en kies Instellingen voor pop up-blokkering. Voeg asp.tracksoftware.nl (of een andere URL die u gebruikt om Track te openen) toe aan de lijst van websites die pop-ups mogen gebruiken. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 8 van 42

9 Afbeelding Andere programma s die pop-ups blokkeren Naast de pop-upblokkering binnen Internet Explorer zélf zijn er ook nog andere programma s die pop-ups kunnen blokkeren. Vaak gaat het om add ons die zich als werkbalken binnen Internet Explorer laten installeren, een voorbeeld daarvan is de Google Toolbar. We kunnen binnen het bestek van dit document niet al die verschillende programma s beschrijven. We raden u daarom aan om in de documentatie die bij de betreffende software wordt geleverd na te zoeken hoe ingesteld kan worden dat pop-ups van Track Portal worden toegestaan. 4.5 Cache-instellingen Open Internet Explorer en kies Extra (of klik in IE9 of hoger op ), ga naar het tabblad Algemeen en klik op de knop Instellingen. Afbeelding 7 Selecteer Automatisch. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 9 van 42

10 Kies voor Te gebruiken schijfruimte een getal tussen 50 en 250 MB. Alléén als u gebruikmaakt van een beveiligde verbinding (https), dan moet op het tabblad Geavanceerd de optie Versleutelde pagina s niet op schijf opslaan uitgevinkt zijn. Afbeelding Geavanceerde instellingen van Internet Explorer Op het tabblad Geavanceerd van de internetopties (Extra/ > Internetopties) zijn nog de volgende instellingen van belang: - HTTP 1.1 gebruiken moet aangevinkt zijn. - Maakt u gebruik van een beveiligde verbinding, dan moet de optie Versleutelde pagina s niet op schijf opslaan uitgevinkt zijn (zie Afbeelding 8). - De optie HTTP 1.1 gebruiken met behulp van een proxyverbinding moet aangevinkt zijn als uw organisatie een proxyserver gebruikt. Afbeelding Cookies Op het tabblad Privacy van de internetopties (Extra/ > Internetopties) moet ingesteld staan dat Internet Explorer cookies accepteert. U mag zelf kiezen in welke mate ze worden toegestaan zolang maar niet de optie Alle cookies blokkeren wordt gekozen. Zie Cookies op blz. 42 voor meer informatie over welke cookies Track gebruikt. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 10 van 42

11 4.8 Koppeling met Microsoft Word & Excel: ActiveX-besturingselement Opmerking vooraf Tot versie 4.2 (begin 2012) maakte Track gebruik van een ActiveX-besturingselement om gegevens tussen Track en MS Word en Excel uit te wisselen. In de versies daarna is dit extra stukje software niet meer nodig (maar eventueel nog wel beschikbaar). Organisaties die in 2012 of daarna met Track zijn begonnen, kunnen deze paragraaf daarom overslaan ActiveX-besturingselement Al naar gelang hoe u Track gebruikt, kan Track Portal gegevens uitwisselen met Microsoft Word. Denk bijvoorbeeld aan het maken van oproepbrieven of lijsten: deze kunnen vanuit Track Portal automatisch aangemaakt en gevuld worden met de beschikbare informatie. De uitwisseling van informatie tussen Track Portal en Microsoft Word vergt de installatie van een klein stukje software in uw browserprogramma, dit heet in Internet Explorer een ActiveX-besturingselement (of ActiveXcontrol ). Dit besturingselement wordt automatisch geïnstalleerd. Dit gebeurt echter niet zomaar: u moet dat om veiligheidsredenen wél zelf toestaan. Dat gaat als volgt. Wanneer u voor de eerste keer Track gebruikt, dan kunt u op een bepaald moment deze melding bovenin het scherm te zien krijgen: Afbeelding 10 Klik op de melding en kies ActiveX-besturingselement installeren. Het volgende scherm verschijnt: Afbeelding 11 Klik op Installeren. Is de installatie voltooid, sluit Internet Explorer dan af en herstart het programma weer. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 11 van 42

12 Als u ervoor kiest om het ActiveX-besturingselement niet te installeren en geen behoefte hebt aan de koppeling tussen Track en Word en Excel, neem dan contact op met de helpdesk van Track Innovations. Zij kunnen (in sommige gevallen) de beschikbaarheid van ActiveX in Track uitschakelen zodat u geen last hebt van telkens terugkerende meldingen over de installatie van het besturingselement. Als u deze software niet kunt installeren, kan het zijn dat u onvoldoende rechten (autorisaties) hebt om op de PC deze installatie uit te voeren. In dat geval kunt u het beste contact opnemen met uw eigen helpdesk of ICT-afdeling om deze instellingen voor u aan te passen. Hebt het ActiveX-besturingselement geïnstalleerd, dan zijn nog de volgende instellingen van belang. Kies vanuit Internet Explorer voor Extra > Internetopties > tabblad Beveiliging. Klik één maal op Vertrouwde websites en vervolgens op de knop Aangepast niveau. Controleer en wijzig indien nodig de instellingen die hieronder in het geel zijn weergeven: Afbeelding 12 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 12 van 42

13 Afbeelding 13 Volledigheidshalve vermelden we nog dat de Visual Basic 6.0 SP5 runtime module geïnstalleerd moet zijn. De installatie daarvan vindt normaal gesproken automatisch plaats mits een gebruiker voldoende rechten op zijn PC heeft. Zie voor handmatige installatie de url VBRun60sp5.exe. 4.9 Pdf-bestanden openen Zie de paragraaf 9.2 Internet Explorer in het hoofdstuk 9 Printen naar pdf dat begint op blz. 21. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 13 van 42

14 5. Firefox van Mozilla 5.1 Inleiding Mozilla s browserprogramma Firefox heeft maar weinig aanpassingen nodig om probleemloos met Track te kunnen werken. In dit hoofdstuk bespreken we de belangrijkste instellingen. 5.2 Versie Er verschijnen regelmatig nieuwe versies van Firefox. We raden aan om altijd de meest recente versie te installeren en te gebruiken. 5.3 Pop-ups Standaard staat Firefox zo ingesteld dat pop-ups worden geblokkeerd. Het is daarom zaak om de Track-website op te voeren als een uitzondering op die regel. Dat gaat als volgt. Klik op het icoontje Menu openen dat zich helemaal rechts boven in het scherm bevindt. Afbeelding 14 Klik vervolgens op Opties. U kunt ook op de Alt-toets drukken en uit het menu Extra kiezen voor Opties Ga naar het onderdeel Inhoud. Als Pop-upvensters blokkeren niet is aangevinkt, hoeft u voor dit punt verder niks te doen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 14 van 42

15 Klik op de knop Uitzonderingen achter Pop-upvensters blokkeren en voeg de URL van Track toe aan de lijst van uitzonderingen. Afbeelding Cookies Firefox moet cookies accepteren van de website waarop Track draait. Bij een standaard installatie is dat al het geval en hoeft u verder niets te doen. Hebt u voor aangepaste instellingen gekozen, controleer dan op het tabblad Privacy of Track cookies mag gebruiken. Zie Cookies op blz. 42 voor meer informatie over welke cookies Track gebruikt. 5.5 Pdf-bestanden openen Zie de paragraaf 9.3 Firefox in het hoofdstuk 9 Printen naar pdf dat begint op blz Resetten Zie Firefox opnieuw instellen op blz. 38 als u Firefox naar de standaardinstellingen wilt terugzetten. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 15 van 42

16 6. Chrome van Google 6.1 Inleiding In dit hoofdstuk vindt u een beschrijving van de vereiste instellingen voor Googles browserprogramma Chrome. 6.2 Versie Er verschijnen regelmatig nieuwe versies van Chrome. We raden aan om altijd de meest recente versie te installeren en te gebruiken. 6.3 Cookies Standaard worden cookies geaccepteerd in Chrome, daar hoeft u dus niets aan te veranderen. Controleer eventueel de volgende instelling: Klik op het icoontje en kies Instellingen. Typ cookies in in het zoekveld: Afbeelding 16 Ga naar de pagina die door het gele label wordt aangegeven (in de afbeelding hierboven: klik op de knop Instellingen voor inhoud. In nieuwere versies van Chrome kan dit veranderd zijn). Afbeelding 17 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 16 van 42

17 Bij de bovenste twee keuzes worden cookies geaccepteerd. Als Sites niet toestaan gegevens in te stellen is aangevinkt, dan moet via de knop Uitzonderingen beheren de URL van Track worden toegevoegd. Zie Cookies op blz. 42 voor meer informatie over welke cookies Track gebruikt. 6.4 Pop-ups Stel in dat Chrome binnen Track pop-ups mag gebruiken. Klik op het icoontje en kies Instellingen. Type pop in in het zoekveld en klik op de knop die door het gele label wordt aangeduid. Afbeelding 18 Afbeelding 19 Als de bovenste optie is geselecteerd, is verdere actie niet nodig. In het geval de onderste optie is aangevinkt, moet via de knop Uitzonderingen beheren de URL van de Track-website worden toegevoegd. 6.5 Pdf-bestanden openen Zie de paragraaf 9.4 Chrome in het hoofdstuk 9 Printen naar pdf dat begint op blz Resetten Zie Chrome opnieuw instellen op blz. 38 als u Chrome naar de standaardinstellingen wilt terugzetten. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 17 van 42

18 7. Safari van Apple 7.1 Inleiding Apple s browserprogramma Safari is er voor imac s en andere apparaten met ios als besturingssysteem. De versie voor Windows wordt niet meer ondersteund (2015). In dit hoofdstuk bespreken we de instellingen die Track aan Safari stelt. 7.2 Versie Er verschijnen regelmatig nieuwe versies van Safari. We raden aan om altijd de meest recente versie te installeren en te gebruiken. 7.3 Pop-ups Standaard worden pop-ups door Safari geblokkeerd. We raden aan om deze blokkering uit te zetten. - Klik op het icoontje van het wieltje. - Klik op Pop-upvensters blokkeren zodat het vinkje dat ervoor staat, verdwijnt. 7.4 Cookies Standaard worden alleen cookies van derden en adverteerders geblokkeerd. Voor Track is dat de juiste instelling, zie > Voorkeuren > tabblad Privacy: Afbeelding 20 U hoeft hier dus niets aan te veranderen. Zie Cookies op blz. 42 voor meer informatie over welke cookies Track gebruikt. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 18 van 42

19 7.5 Pdf-bestanden openen Zie de paragraaf 9.5 Safari in het hoofdstuk 9 Printen naar pdf dat begint op blz Resetten Zie Safari opnieuw instellen op blz. 39 als u Safari naar de standaardinstellingen wilt terugzetten. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 19 van 42

20 8. Opera 8.1 Inleiding In dit hoofdstuk vindt u een beschrijving van de vereiste instellingen voor het browserprogramma Opera. 8.2 Versie Er verschijnen regelmatig nieuwe versies van Opera. We raden aan om altijd de meest recente versie te installeren en te gebruiken. 8.3 Cookies, pop-ups en JavaScript Net als voor andere browserprogramma s het geval is, moet Opera cookies, pop-ups en JavaScript van de Track-website accepteren. Wilt u de instellingen controleren of aanpassen, volg dan deze stappen: Type in de adresbalk in: about:settings Typ in het zoekveld de gewenste term, of een deel ervan, bijv. pop : Afbeelding 21 Zie Cookies op blz. 42 voor meer informatie over welke cookies Track gebruikt. 8.4 Pdf-bestanden openen Zie de paragraaf 9.6 Opera in het hoofdstuk 9 Printen naar pdf dat begint op blz. 21. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 20 van 42

21 9. Printen naar pdf 9.1 Inleiding Via alle browserprogramma s die in dit document zijn beschreven, kunnen vanuit Track gegevens worden overgezet naar een pdf-bestand. We noemen dit wel printen naar pdf. Deze functionaliteit wordt o.a. gebruikt om bijv. een plan van aanpak of een probleemanalyse naar een officieel UWV-formulier over te zetten. Het pdf-bestand dat Track genereert, kunt u bijvoorbeeld en naar een collega, opslaan in een map op uw PC of weer als bijlage in een document in Track opnemen. In eerdere versies (tot ongeveer juni 2014) was het noodzakelijk om Acobat Reader te gebruiken voor het openen van door Track aangemaakte pdf-bestanden. Vanaf versie is dat niet meer nodig en kunnen de pdf-bestanden in ieder pdf-programma en in iedere pdf-viewer bekeken worden, op Windows PC s, Apple computers, tablets en smartphones. Veel browsers hebben tegenwoordig een ingebouwde pdf-viewer. Dit betekent dat het pdf-bestand dat Track aanmaakt, meteen in een browservenster kan worden weergegeven. Meestal bevat de viewer knopjes of icoontjes waarmee het pdf-bestand geprint of opgeslagen kan worden. Daarnaast blijft het mogelijk om het bestand meteen in Adobe Reader te openen of om het te downloaden. Samengevat zijn er dus drie mogelijkheden: 1. Het pdf-bestand wordt geopend in de pdf-viewer van de browser. 2. Het pdf-bestand wordt geopend door het pdf-programma dat op de computer is geïnstalleerd (meestal is dat Adobe Reader). 3. Het bestand wordt gedownload naar een map op de computer. Het is een persoonlijke keuze aan welke optie u de voorkeur geeft. Bovendien ondersteunt niet iedere browser de genoemde drie mogelijkheden. In de paragrafen hierna leggen we kort uit welke opties de afzonderlijke browsers bieden en wat de bijbehorende instellingen zijn. 9.2 Internet Explorer Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Gebruikt u Acobat Reader versie 10 of lager en wilt u de pdf-bestanden in Adobe Reader openen, volg dan deze stappen: TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 21 van 42

22 Open Acobat Reader en ga via het menu Bewerken naar Voorkeuren (sneltoets Ctrl-K) en selecteer de categorie Internet: Afbeelding 22 Vink de optie PDF in browser tonen uit. Gebruikt u Internet Explorer versie 9 of hoger in combinatie met Adobe Reader versie 10 of hoger en wordt een pdf-bestand in de browser geopend terwijl u juist wilt dat het in Adobe Reader wordt geopend, volg dan deze stappen. Afbeelding 23 Hierboven staat een voorbeeld van een pdf-bestand dat niet in Adobe Reader is geopend. Een kenmerk is dat de werkbalken ontbreken. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 22 van 42

23 Klik op het tandwieltje en kies Invoegtoepassingen beheren. Afbeelding 24 Kies Alle invoegtoepassingen. Afbeelding 25 Zoek naar Adobe PDF Reader. Staat die niet in de lijst, kies dan in het veld Filteren op voor de optie Zonder toestemming uitvoeren. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 23 van 42

24 Afbeelding 26 Klik één maal op de regel Adobe PDF Reader (zodat die in het blauw staat) en klik dan op de knop Uitschakelen. Als nu vanuit Track een pdf-bestand wordt aangemaakt, dan wordt dit in Adobe Reader geopend. Voorbeeld: Afbeelding Het pdf-bestand openen in een pdf-viewer Internet Explorer kent geen echte ingebouwde pdf-viewer (bedoeld wordt: een viewer die geen beroep doet op andere geïnstalleerde software). Het is wel mogelijk om de pdf-viewer van Adobe te gebruiken (en dus dient Adobe Reader te zijn geïnstalleerd). Doe hiervoor het omgekeerde van wat beschreven is in Het pdf-bestand openen in Adobe Reader: TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 24 van 42

25 Vink de optie PDF in browser tonen aan als u een oude versie (8 of lager) van Adobe Reader gebruikt (zie Afbeelding 22). of Schakel de invoegtoepassing Adobe PDF Reader in (Afbeelding 26) als u Adobe Reader 11 of hoger gebruikt Het pdf-bestand downloaden Nadat u in Track op de de knop Printen hebt geklikt, verschijnt in Internet Explorer het volgende scherm: Afbeelding 28 Kies Opslaan om het bestand op te slaan in de map Downloads van uw computer (klik op Opties om te zien welke map dat is). In het volgende scherm kunt u kiezen of u het bestand wilt openen (in het programma dat op uw computer is geassocieerd met pdf-bestanden). Kiest u voor Openen, dan wordt het bestand niet gedownload (althans niet in de standaard map voor downloads) en meteen geopend in het pdf-programma van uw computer. 9.3 Firefox Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Klik op de Menu-knop ( ) en kies Opties. Ga naar het tabblad Toepassingen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 25 van 42

26 Selecteer op de regel Portable Document Format (PDF) de optie Adobe Reader gebruiken (standaard). Afbeelding Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Kies in Afbeelding 29 de optie Voorbeeldpagina in Firefox Het pdf-bestand downloaden Kies in Afbeelding 29 de optie Bestand opslaan of de optie Altijd vragen. 9.4 Chrome Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Typ in de adresbalk in chrome://plugins/. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 26 van 42

27 Zoek de plugin Adobe Reader en klik op Inschakelen. Afbeelding Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Zie Afbeelding 30. Zoek de plug-in Chrome PDF Viewer en klik op Inschakelen Het pdf-bestand downloaden Zie Afbeelding 30. Zorg ervoor dat de plug-ins PDF Viewer en Adobe Reader beide zijn uitgeschakeld (ze hebben een grijze achtergrond). 9.5 Safari Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Dit is niet rechtsreeks mogelijk in Safari. Download het bestand (zie hierna) en open het vervolgens Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Het bestand wordt na het downloaden al automatisch in de ingebouwde pdf-viewer van Safari geopend Het pdf-bestand downloaden Na een klik op de knop Printen in Track verschijnt een venster zoals hieronder staat: TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 27 van 42

28 Afbeelding 31 Rechtsklik op de link (de bovenste regel) en kies Download gekoppeld bestand als. Afbeelding Opera Het pdf-bestand openen in Adobe Reader Er is geen manier om het pdf-bestand meteen in Adobe Reader te openen. Het is wel mogelijk om de pdf-viewer van Adobe te gebruiken. Druk op de Alt-toets (waardoor het menu verschijnt) en kies Instellingen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 28 van 42

29 Zoek naar plug-ins. Afbeelding 33 Klik op Afzonderlijke plug-ins uitschakelen en schakel de plug-in Adobe Reader in Het pdf-bestand openen in de pdf-viewer Opera kent geen ingebouwde pdf-viewer. Er bestaat wel een softwareleverancier-onafhankelijke pdf-viewer die als extensie aan Opera kan worden toegevoegd. Zoek naar pdf viewer op Opera.com Het pdf-bestand downloaden Als eventuele pdf-viewers (zie de twee paragrafen hiervoor) zijn uitgeschakeld, dan wordt het pdfbestand dat Track genereert, automatisch gedownload. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 29 van 42

30 10. Instellingen voor macro s in Excel Vanuit Track kunnen gegevens van werknemers, ziekmeldingen, etc. naar Excel worden overgezet. In een Excel-werkmap worden de rauwe gegevens door middel van macro s omgezet naar bijv. gesorteerde lijsten, grafieken of tabellen. Als het beveiligingsniveau van Excel dermate hoog staat ingesteld dat macro s niet mogen worden uitgevoerd, dan blijven werkmappen ogenschijnlijk leeg of hebben de getoonde gegevens niet de juiste formattering. Ook kunnen foutmeldingen zoals getoond in Afbeelding 34 verschijnen. Afbeelding Excel 2010 Hieronder staat beschreven hoe u in Excel 2010 en later het beveiligingsniveau van macro s juist kunt instellen. Klik op Bestand en kies Opties. Afbeelding 35 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 30 van 42

31 Klik op Vertrouwenscentrum (links) en vervolgens op de knop Instellingen voor het Vertrouwenscentrum (rechts). Afbeelding 36 Klik op Instellingen voor macro s (links) en selecteer de optie Alle macro s uitschakelen met melding. Afbeelding 37 Sluit alle vensters door op OK te klikken. Wanneer u nu een Excel-bestand met macro s opent, dan verschijnt bovenin een balk met een knop waarmee u de macro s kunt inschakelen (Afbeelding 38). TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 31 van 42

32 Afbeelding Excel 2003 Kies in Excel 2003 in het menu Extra voor Macro > Beveiliging. Zet het niveau op Gemiddeld (of eventueel Laag). Afbeelding 39 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 32 van 42

33 11. Problemen oplossen 11.1 Inleiding Reageert Track traag, blijft het programma soms hangen, crasht het of vertoont het ander ongewenst gedrag, dan kunnen de stappen die in dit hoofdstuk worden beschreven u mogelijk verder helpen Traagheid Zoals we hiervoor al schreven moet een gemiddelde pagina van Track binnen ongeveer 5 seconden op het scherm staan. Duurt het veel langer, controleer dan de volgende zaken. Voer een test uit op speedtest.nl en vergelijk de resultaten met de specificaties uit het hoofdstuk Snelheid van de internetverbinding (blz. 5). Zijn de gevonden snelheden veel lager, dan kan er iets mis zijn met uw internetverbinding. Dat kan een tijdelijk probleem zijn. Het is daarom goed om de test een aantal keren, op verschillende momenten van de dag uit te voeren. Is de snelheid structureel te laag, neem dan contact op met de beheerder van uw netwerk. Gebruikt u een beveiligde verbinding (https), zorg er dan voor dat op het tabblad Geavanceerd van de internetopties de instelling Versleutelde pagina s niet op schijf opslaan is uitgevinkt (Afbeelding 8, blz. 5). Hierdoor worden elementen zoals afbeeldingen op versleutelde pagina s gecached. Hoe reageren andere internetsites? Vergelijk de snelheid van Track met andere webpagina s door bijv. naar te gaan en een willekeurige zoekopdracht in te voeren. Funda.nl is enigszins te vergelijken met Track in de zin dat de site veel afbeeldingen bevat en dat de inhoud niet statisch is, maar juist op basis van een zoekopdracht dynamisch wordt samengesteld. Hoe reageren andere PC s binnen hetzelfde netwerk? Probeer Track eens te openen vanaf bijv. de PC van een collega. Hoe is de snelheid dan? Is de snelheid veel beter, dan ligt het voor de hand aan te nemen dat uw PC niet juist geconfigureerd is. Neem voor verdere assistentie contact op met de helpdesk of ICT-afdeling van uw organisatie. Een grote of corrupte internetcache kan leiden tot traagheid. Verwijder eens de cache, zie De tijdelijke internetbestanden verwijderen (Internet Explorer) op blz. 34. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 33 van 42

34 11.3 Hangen en crashes Problemen waarbij Track blijft hangen of waarbij het programma crasht, zijn over het algemeen lastig te troubleshooten. Probeer de volgende zaken De tijdelijke internetbestanden verwijderen (Internet Explorer) Sluit alle vensters van Internet Explorer (dit is belangrijk; als het programma nog open staat, dan zijn de tijdelijke bestanden in gebruik en kunnen ze niet verwijderd worden). Ga via de Windows-knop Start > Instellingen naar het Configuratiescherm en open Internetopties. Klik op de knop Verwijderen. Afbeelding 40 Er verschijnt een nieuw dialoogvenster. Afbeelding 41 TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 34 van 42

35 Vink Gegevens van favoriete websites behouden uit en vink Tijdelijke internetbestanden aan. Klik vervolgens op de knop Verwijderen Internet Explorer zonder invoegtoepassingen starten Alle invoegtoepassingen in één keer uitschakelen Sluit alle vensters waarin Internet Explorer open staat. Kies in het startmenu van Windows voor Uitvoeren of gebruik de toetscombinatie Windowstoets + R. Afbeelding 42 Typ het commando iexplore.exe -extoff in en klik op OK. Open Track en voer de acties uit die u gewend bent te doen. De meldingen dat Internet Explorer zonder invoegtoepassingen draait die telkens terugkomen, zult u moeten negeren. Hebt u het idee dat het hangen of crashen nu niet meer optreedt, dan kunt u proberen wat gerichter naar de oorzaak te zoeken via de stappen hieronder (Stapsgewijs) Stapsgewijs U kunt ook de invoegtoepassingen die Internet Explorer gebruikt, één voor één uitschakelen. Dat gaat als volgt. Klik op Extra en klik op Invoegtoepassingen beheren. Er verschijnt een dialoogvenster. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 35 van 42

36 Afbeelding 43 Klik op de regel van een ingeschakelde invoegtoepassing en klik op de knop Uitschakelen. Schakel als eerste de invoegtoepassing SWING.Integrator uit (indien aanwezig) omdat dit de enige invoegtoepassing is die door Track wordt gebruikt. Klik op Sluiten en test Track. Als het probleem zich nog steeds voordoet, herhaal dan deze stappen om de volgende invoegtoepassing uit te schakelen Internet Explorer opnieuw instellen Internet Explorer beschikt over de mogelijkheid om alle instellingen te resetten waardoor de oorspronkelijke instellingen weer van kracht worden. Als andere acties niet tot een oplossing van de problemen hebben geleid, is dit zeer zeker aan te bevelen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 36 van 42

37 Kies Extra > Internetopties en ga naar het tabblad Geavanceerd. Afbeelding 44 Klik op de knop Opnieuw instellen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 37 van 42

38 Er verschijnt een tweede dialoogvenster. Afbeelding 45 Vink ook Persoonlijke instellingen verwijderen aan. Bevestig de actie door op Opnieuw instellen te klikken. Herstart Internet Explorer Firefox opnieuw instellen Typ in de adresbalk in about:support en druk op Enter. Klik op de knop Firefox vernieuwen en bevestig vervolgens deze actie. Afbeelding Chrome opnieuw instellen Klik op het icoontje en kies Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven (of zoek via het zoekveld naar terugzetten ). TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 38 van 42

39 Klik op de knop Instellingen opnieuw instellen Safari opnieuw instellen Klik op het icoontje van het wieltje. Kies Safari opnieuw instellen. Het volgende dialoogvenster verschijnt: Afbeelding 47 Zorg dat alle selectievakjes zijn aangevinkt en klik op de knop Opnieuw instellen Andere oorzaken zoeken De antwoorden op de onderstaande vragen kunnen soms een aanwijzing geven over de oorzaak (of oorzaken) van problemen met Track. Hoe reageren andere websites? Als andere websites ook (geregeld) leiden tot situaties waarin het browserprogramma hangt of crasht, dan kan dat erop wijzen dat er iets mis is met het browserprogramma zelf en/of met de PC zelf. Hoe reageren andere PC s? Gebruik Track eens een middag op een andere PC. Treedt het probleem dan niet meer op, dan is er iets mis met uw PC. Neem contact op met uw helpdesk of ICT-afdeling. Hoe werkt Track als onder een andere Windows-gebruikersnaam is ingelogd? Op de meeste PC s moet u inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord. Hoe werkt Track als u met een andere gebruikersnaam inlogt? Voor de duidelijkheid: het gaat niet om de gebruikersnaam van Track, het gaat om de TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 39 van 42

40 gebruikersnaam van Windows. Werkt Track naar behoren als u met een andere gebruikersnaam bent ingelogd, dan is het waarschijnlijk dat bepaalde autorisaties (rechten) niet correct of niet volledig zijn ingesteld. Ook hier geldt: neem contact op met uw helpdesk of ICT-afdeling Problemen bij het inloggen Melding Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord Deze melding heeft niets te maken met de instellingen in uw browserprogramma. U hebt een verkeerde gebruikersnaam en/of een verkeerd wachtwoord ingevuld. Zorg ervoor dat Caps Lock uit staat en probeer het opnieuw. Lukt inloggen nog steeds niet, klik dan op de link Wachtwoord vergeten en volg de instructies op het scherm op Kan niet inloggen, geen meldingen U vult uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klikt op de knop Login maar er gebeurt niks. Er verschijnen ook geen (fout-)meldingen op het scherm. De oorzaak is dat uw browserprogramma geen cookies accepteert. Zie het hoofdstuk Cookies bij het gebruikte browserprogramma voor de juiste instellingen. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 40 van 42

41 12. Begrippenlijst 12.1 Track-website, Track-URL Wanneer we het in dit document hebben over Track-website of Track-URL, dan bedoelen we het internetadres waarmee Track wordt geopend. Een voorbeeld van zo n adres is TLS en https : beveiligde verbinding We spreken van een beveiligde verbinding als het netwerkverkeer tussen Track en uw PC wordt beveiligd middels het TLS-protocol (Transport Layer Security). TLS is de opvolger van het inmiddels in onbruik geraakte (want onveilige) SSL. In uw browserprogramma wordt zo n verbinding weergegeven via de letter s (van secure ) in en middels een pictogram van een slotje, dit verschilt per browser: Internet Explorer Chrome Firefox Safari Opera Afbeelding 48 De gegevens die tussen Track en uw PC worden uitgewisseld, worden beveiligd door ze te versleutelen (encryptie). Het versleutelen en weer ontsleutelen kost tijd en dat betekent dat een beveiligde verbinding iets langzamer is dan een normale verbinding, we gaan uit van een vertraging van ongeveer 10%. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 41 van 42

42 12.3 ActiveX-control Een ActiveX-control wordt ook wel eens aangeduid als plug in of invoegtoepassing. Het is een klein stukje apart te installeren programmatuur dat kan zorgdragen voor de uitwisseling van gegevens tussen verschillende applicaties. In Track kan een ActiveX-control worden gebruikt om bijv. gegevens vanuit een werknemerkaart of een verzuimmelding over te zetten naar een brief in Microsoft Word. Op die manier hoeven adresgegevens niet vanuit Track in Word te worden overgetypt. ActiveX-controls zijn krachtige stukjes software die helaas ook vaak worden misbruikt, bijv. om virussen te verspreiden of om gegevens van uw PC te ontvreemden. Om die reden zijn systeembeheerders vaak erg terughoudend in het toelaten van ActiveX-controls. Het is nog belangrijk om te weten dat ActiveX-controls alleen werken in Microsoft s browserprogramma Internet Explorer. Gebruikt u een ander browserprogramma, dan zullen knoppen waarmee Word-brieven Word kunnen worden aangemaakt, verborgen blijven Cookies Cookies zijn kleine brokjes informatie die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Hiermee kan op een eenvoudige manier informatie over de internetgebruikers bijgehouden worden. Het nadeel van cookies is echter dat deze informatie ook privé kan zijn. Cookies zijn daardoor omstreden. Cookies kunnen gebruikt worden 1 voor het onthouden van loginnaam of instellingen 2 het vergaren van surfinformatie (profiling) 3 het koppelen van een browser aan tijdelijke variabelen op de server (session cookie) (bron: wikipedia.nl) Track gebruikt cookies ten behoeven van punt 1 dat hierboven wordt genoemd. Er is een cookie dat de inloggegevens vasthoudt en er is een cookie dat informatie over de schermopbouw (de breedte van de panelen) bewaart. Het eerste cookie vervliegt zodra de gebruiker uit Track uitlogt (of de browser afsluit). Het tweede cookie wordt op de harde schijf van de computer opgeslagen en wordt bij een volgend bezoek aan Track uitgelezen zodat de panelen dezelfde breedte hebben als toen het programma de vorige keer werd afgesloten. Track werkt ook correct als het tweede cookie wordt geweigerd of tussen twee sessies door wordt verwijderd. TRACK SOFTWARE Browserconfiguratie voor Track 4 pag. 42 van 42

Browserconfiguratie Track 4. Inhoudsopgave

Browserconfiguratie Track 4. Inhoudsopgave Browserconfiguratie Track 4 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Snelheid van de internetverbinding...4 2.1 Specificaties...4 2.2 Meten...4 2.3 Aantal connecties...4 3. Performance...5 3.1 Beveiligde verbinding...5

Nadere informatie

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Systeemvereisten Track Verzuim

Systeemvereisten Track Verzuim Systeemvereisten Track Verzuim Versie 2.1.0 Datum 26 maart 2009 Doel: Het doel van dit document is uit te leggen wat de minimale specificaties zijn om Track Verzuim te kunnen gebruiken. Vereisten om Track

Nadere informatie

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Versie 1.0.0 Pagina -1- Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De instellingen... 3 2.1. Pop-up blokkering... 3 2.2. Geavanceerde instellingen...

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net (Business)?

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net (Business)? Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net (Business)? 1 WINDOWS PC... 2 1.1 INTERNET EXPLORER... 2 1.1.1 Hoe nakijken welke versie van Internet Explorer u hebt?... 2 1.1.2 Hoe Belfius Direct

Nadere informatie

WinAuth configureren en gebruiken

WinAuth configureren en gebruiken WinAuth configureren en gebruiken Track Software ontwikkelt software voor verzuimbegeleiding voor kleine en grote werkgevers, arbo-dienstverleners en interventiebedrijven. De jarenlange exclusieve focus

Nadere informatie

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Voor een correcte werking van Z-Online in de browser Internet Explorer dienen er een aantal instellingen gedaan te worden. Aangezien Z-Online ondersteund wordt

Nadere informatie

Help, hij doet het niet

Help, hij doet het niet Help, hij doet het niet Studiewijzers en agenda-items zijn niet te plaatsen. Magister vraagt om inlognaam maar er gebeurt niets. Schoolmail van de leerlingen doet het niet. Je bent aangemeld en je komt

Nadere informatie

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net?

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net? Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net? 1 WINDOWS PC... 2 1.1 INTERNET EXPLORER... 2 1.2 MOZILLA FIREFOX... 7 1.3 GOOGLE CHROME... 9 2 MACINTOSH PC... 12 2.1 SAFARI... 12 2.2 MOZILLA FIREFOX...

Nadere informatie

NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW. Wi-Fi handleiding. Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet.

NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW. Wi-Fi handleiding. Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet. NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW Wi-Fi handleiding Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet. Inhoud 1. Algemene informatie:... 2 1.1 Begrippenlijst... 2 2. Laptop... 3 3. Tablet... 5 3.1

Nadere informatie

Installatiehandleiding Aequos Online

Installatiehandleiding Aequos Online Installatiehandleiding Aequos Online Inleiding Aequos Online is een internetapplicatie die productinformatie bevat over duizenden financiële producten. Afhankelijk van uw abonnementsvorm heeft u toegang

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Toelichting inloggen beheermodule IZM

Toelichting inloggen beheermodule IZM Toelichting inloggen beheermodule IZM Wanneer u problemen heeft met inloggen in de beheermodule van Zwemscore, kan dat meerdere oorzaken hebben. Twee vaak voorkomende oorzaken zijn Wachtwoord vergeten

Nadere informatie

Staatsbosbeheer PDF formulieren invullen

Staatsbosbeheer PDF formulieren invullen Staatsbosbeheer PDF formulieren invullen Staatsbosbeheer maakt voor een aantal formulieren gebruik van een PDF document, om deze documenten te kunnen bewerken is het nodig om het gratis softwarepakket

Nadere informatie

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen Toelichting inloggen beheermodule IZM Wanneer u problemen heeft met inloggen in de beheermodule van Zwemscore, kan dat meerdere oorzaken hebben. Twee vaak voorkomende oorzaken zijn Wachtwoord vergeten

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Browser instellingen - Versie 1.7 Copyright 2005-2012 Asperion Pagina 1 BROWSER INSTELLINGEN

Browser instellingen - Versie 1.7 Copyright 2005-2012 Asperion Pagina 1 BROWSER INSTELLINGEN - Versie 1.7 Copyright 2005-2012 Asperion Pagina 1 BROWSER INSTELLINGEN Asperion software is on-line software en werkt via een internet browser. De software is geschikt gemaakt voor de meest gangbare browsers,

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET

Nadere informatie

MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten

MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten 1. Pop-up blokkering Hoe kan ik voorkomen dat ik steeds toegang moet verlenen voor de pop-up om bijvoorbeeld labels te printen of verzendbewijs op te vragen? Als

Nadere informatie

De webpagina kan niet worden weergegeven

De webpagina kan niet worden weergegeven Beveiligingsinformatie voor gebruikers van de volgende : Internet Explorer versie 7 Internet Explorer versie 8 Internet Explorer versie 9 Internet Explorer versie 10 Gebruikers van de bovenstaande browsers

Nadere informatie

Inloginstructie epraktijk

Inloginstructie epraktijk Inloginstructie epraktijk Voor het inloggen op epraktijk is Java niet langer vereist. Het enige wat u nodig heeft is een recente versie van één van de volgende internetbrowsers: Internet Explorer Firefox

Nadere informatie

Inhoudsopgave 2012S.1.0

Inhoudsopgave 2012S.1.0 Inhoudsopgave Activeren Efficy toolbar in Office 2007/2010... 2 Outlook 2007/2010... 2 Word/Excel 2007/2010... 4 Aangepast niveau - vertrouwde websites... 6 Compatibiliteitsweergave voor IE10... 8 Outlook

Nadere informatie

Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online

Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online Pagina: 1/ 26 Inhoudsopgave Algemeen...3 Microsoft Windows...4 Instellen Internet Explorer...4 Certificaten installeren:...4 Weergave aanpassen:...6

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

MS Internet Explorer (IE 11)

MS Internet Explorer (IE 11) PartsCat new generation en browsers Sommige browsers zijn ingesteld om geen wachtwoorden op te slaan (te onthouden). Ook zal de technische data van HaynesPro soms een melding geven (loginscherm). In dat

Nadere informatie

VIVA2.0. Opstarten. VIVA2.0 Opstart instructie

VIVA2.0. Opstarten. VIVA2.0 Opstart instructie Opstarten VIVA2.0 VIVA2.0 Opstart instructie CORILUS BV - PELMOLEN 20-3994 XZ HOUTEN - T 0031 (0)30 634 72 50 - F: 0031 (0)30 606 78 71 - info@corilus.nl - www.corilus.nl Voorwoord Beste Viva gebruiker,

Nadere informatie

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen: Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 8 Nederlands Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Via methodewebsite www w.emma.eisma.nl of de ELO van de school

Via methodewebsite www w.emma.eisma.nl of de ELO van de school Via methodewebsite www.emma.eisma.nl of de ELO van de school Veelgestelde vragen rondom de online leerlingomgeving Veelgestelde vragen rondom de online leerlingomgeving (Station, Library en Route 2F) servicedesk@eisma.nl

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over de website kerkomroep

Veel gestelde vragen over de website kerkomroep Veel gestelde vragen over de website kerkomroep 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Installatie sikn speler...3 Problemen bij installatie sikn speler?...4 Installatie Audiospeler overige browsers...6 Vind

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Handleiding Leveranciersportaal

Handleiding Leveranciersportaal ArcelorMittal Belgium Handleiding Leveranciersportaal 1. INHOUDSTAFEL 1. Inhoudstafel... 1 2. Benodigde instellingen voor gebruik portaal... 1 2.1. JavaScript... 1 2.2. Silverlight... 2 2.3. Browser...

Nadere informatie

Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8

Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8 NIEUWE DIGITALE WERKPLEK INSTRUCTIE THUISWERKEN Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8 Windows 7 en IE 8 Windows 7 en IE9 Gehele of gedeeltelijke overneming of reproductie van de inhoud van dit document,

Nadere informatie

Installatiehandleiding KIK-Lokaal

Installatiehandleiding KIK-Lokaal Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Handleiding. Handleiding

Handleiding. Handleiding Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Installatie op pc s met Windows 2 2 Handmatig installeren 4 2.1 Microsoft Internet Explorer/Google Chrome

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Handleiding Website. versie: 2.2

Handleiding Website. versie: 2.2 Handleiding Website versie: 2.2 Voorwoord. Om de leden van onze vereniging altijd goed op te hoogte te houden, gebruiken wij onze website. Hierop staat altijd de meest actuele informatie. In deze handleiding

Nadere informatie

Handleiding Virtru. VIRTRU installeren KLIK HIER

Handleiding Virtru. VIRTRU installeren KLIK HIER Handleiding Virtru Wat is Virtru? Virtru is een gratis plug-in voor het beveiligd versturen van e-mails. Het e-mailbericht en zijn bijlagen worden op die manier versleuteld verstuurd, de inhoud hiervan

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen The Nanny Personeel Lokaal inloggen Inleiding Binnen uw organisatie wordt gebruik gemaakt van The Nanny Personeel. The Nanny Personeel is een webapplicatie. Echter, in tegenstelling tot de meeste websites,

Nadere informatie

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.

Nadere informatie

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt.

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. Toelichting inloggen Persoonlijke pagina Kunt u niet inloggen? Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. U kunt ook onderstaande informatie lezen

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 INHOUDSOPGAVE 1.0 GOOGLE CHROME 2 1.1 Computer 2 1.2 Android device 2 1.3 iphone of ipad 2 2.0

Nadere informatie

Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem

Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem 1. Systeemvereisten Het vernieuwde klantenloginsysteem (hierna genoemd login portal) maakt gebruik van een kleine applicatie en werkt samen

Nadere informatie

Systeeminstellingen Dyade

Systeeminstellingen Dyade Systeeminstellingen Dyade Inleiding Voor een aantal Dyade-modules zijn systeeminstellingen vereist om de modules correct te laten werken. Dit document beschrijft welke instellingen voor welke module nodig

Nadere informatie

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall,

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall, Service Pack 2 Sinds begin september heeft Microsoft het tweede Service Pack (SP2) voor Windows XP op de markt gebracht. Het hoofddoel van dit servicepack is de veiligheid van computers met Windows XP

Nadere informatie

Snelle installatiegids voor Symbian

Snelle installatiegids voor Symbian Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...

Nadere informatie

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk INHOUDSOPGAVE 1 SYSTEEMEISEN VOOR HET INSTALLEREN EN WERKEN MET VERZUIMXPERT... 3 2

Nadere informatie

Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.1

Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.1 Inhoud Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.1... 2 Voor deelname aan GfK Digital Trends voor pc is het volgende nodig... 2 Deel 1 Installatie voor alle Windows versies... 3 Stap 1 Downloaden...

Nadere informatie

Google Authenticator configureren en gebruiken op een smartphone

Google Authenticator configureren en gebruiken op een smartphone Google Authenticator configureren en gebruiken op een smartphone Track Software ontwikkelt software voor verzuimbegeleiding voor kleine en grote werkgevers, arbo-dienstverleners en interventiebedrijven.

Nadere informatie

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1. Dossiers 2.2. Processen 2.2.1. Tekst toevoegen 2.2.2. Bijlagen

Nadere informatie

Handleiding. Handleiding

Handleiding. Handleiding Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Installatie op pc s met Windows 2 2 Handmatig installeren 4 2.1 Microsoft Internet Explorer/Google Chrome

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Digitaal Loket Mijn Binnenland. Algemene Gebruikershandleiding Voor je aan de slag gaat

Digitaal Loket Mijn Binnenland. Algemene Gebruikershandleiding Voor je aan de slag gaat Digitaal Loket Mijn Binnenland Algemene Gebruikershandleiding Voor je aan de slag gaat 1 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel... 2 2. Afkortingen en begrippen... 2 3. Wat doen voor u kunt starten?... 3 3.1.

Nadere informatie

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote

Nadere informatie

Incura Handleiding Tekstverwerker installeren nieuwe platform

Incura Handleiding Tekstverwerker installeren nieuwe platform Incura Handleiding Tekstverwerker installeren nieuwe platform Incura Nieuwe Gracht 35 2011 NC Haarlem 088-946 22 73 info@incura.nl www.incura.nl KvK 34183168 Incura is een product van WinBase Software

Nadere informatie

Installeren Adobe Flash Player

Installeren Adobe Flash Player Om uw afzetkeuze en celindeling online in te vullen, moet het programma Flash geïnstalleerd zijn op uw computer. Mocht dit nog niet op uw computer staan, dan krijgt u automatisch een foutmelding zodra

Nadere informatie

Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie

Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie Inhoud Handleiding GfK Digital Trends voor pc versie 16.2.5... 2 Voor deelname aan GfK Digital Trends voor pc is het volgende nodig... 2 Deel 1 Installatie voor alle Windows versies... 3 Stap 1 Downloaden...

Nadere informatie

Windows Defender. In dit hoofdstuk leert u:

Windows Defender. In dit hoofdstuk leert u: 7 Windows Defender Veel internetgebruikers downloaden wel eens een gratis programma van internet. Vaak realiseren zij zich niet dat sommige programma s onderdelen bevatten die informatie over de gebruikers

Nadere informatie

Je kunt de huidige pagina ook als tabblad aan de startpagina toevoegen: Je kunt één of meerdere pagina s als startpagina instellen.

Je kunt de huidige pagina ook als tabblad aan de startpagina toevoegen: Je kunt één of meerdere pagina s als startpagina instellen. SAMENVATTING HOOFDSTUK 2 Startpagina instellen Met de knop (Startpagina) open je de startpagina. Dat is de pagina die geopend wordt als je de browser start. In het Snelmenu van deze knop kun je via Startpagina

Nadere informatie

Spoon voor Windows 10

Spoon voor Windows 10 Spoon voor Windows 10 Upgraden van Spoon naar Turbo Versie: 2017-04-06 Inhoudstafel 1 Inleiding...3 2 Google Chrome...4 2.1 De Spoon-extensie verwijderen uit Chrome... 4 2.2 De Turbo browserextensie toevoegen

Nadere informatie

Internetfilter HTTPS instellen

Internetfilter HTTPS instellen Internetfilter HTTPS instellen Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android Handleiding Installatie van HTTPS bij het Internetfilter In deze handleiding staat stapsgewijs beschreven hoe het

Nadere informatie

Handleiding installatie VITA Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v 3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm.be/

Handleiding installatie VITA Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v 3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm.be/ Handleiding installatie VITA Windows VITA veilige internettoegang voor artsen v 3.0 Link website VITA : https://meunier.azmm.be/ 2/16 Inhoudstafel: 1 VOOR WE BEGINNEN ------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

Handleiding. Thuisgebruik. N@Tschool! elo.nordwincollege.nl

Handleiding. Thuisgebruik. N@Tschool! elo.nordwincollege.nl Handleiding N@Tschool! Thuisgebruik elo.nordwincollege.nl Inhoudsopgave 1.0 Inleiding... 3 2.0 Hoe kan ik thuis inloggen op N@Tschool!... 4 3.0 Stel je browser in voor het gebruik van N@Tschool!... 5 3.1

Nadere informatie

Inlogprocedure Comvio SBC Online

Inlogprocedure Comvio SBC Online Inlogprocedure Comvio SBC Online Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u gebruik kunt maken van Comvio SBC. Bestemming Dit document is bestemd voor klanten van Comvio b.v. Versie 1.0 Juli

Nadere informatie

Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet.

Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet. Handleiding inloggen http://remote.ggnet.nl Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet. Inhoudsopgave: 2 Inlogprocedure 7 Bijlagen 7 Bijlage

Nadere informatie

Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm.

Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm. Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA veilige internettoegang voor artsen v3.0 Link website VITA : https://meunier.azmm.be/ 2/11 Inhoudstafel: 1 AANPASSINGEN ------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Outlookkoppeling installeren

Outlookkoppeling installeren Outlookkoppeling installeren Voordat u de koppeling kunt installeren, moet outlook afgesloten zijn. Stappenplan Controleer of het bestand VbaProject.OTM aanwezig is. (zie 3.2) Controleer of de map X:\RADAR\PARAMETERS\

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Inhoudsopgave. Over deze handleiding.... 3 Inleiding... 4 1. Installatie Windows XP/Vista/7/2000/2003 of 2008... 5 2. Backupset maken... 11 3. Extra Backupset

Nadere informatie

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in AdmInbox Installatie Scan Plug-in Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden

Nadere informatie

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u te werk dient te gaan om uw computer voor te bereiden en in te loggen op VANAD Comvio SBC. Bestemming Dit document

Nadere informatie

Adobe Flash Player inschakelen in Chrome

Adobe Flash Player inschakelen in Chrome Adobe Flash Player inschakelen Adobe Flash Player inschakelen in Chrome 1. Open Chrome op uw computer. 2. Klik in de rechterbovenhoek op Meer Instellingen. 3. Klik onderaan het scherm op Geavanceerde instellingen

Nadere informatie

Google Chrome Windows Vista Windows 7 Windows 8 8.1 Apple imac ibook Adobe Acrobat Reader

Google Chrome Windows Vista Windows 7 Windows 8 8.1 Apple imac ibook Adobe Acrobat Reader Probleem: bij het openen van de apdf ziet u een wit scherm i.p.v. de gegevens m.b.t. uw beheerrekening. Afhankelijk van de webbrowser, Windows versie of merk computer dat u gebruikt, kan dit probleem worden

Nadere informatie

Installatiehandleiding Silverlight

Installatiehandleiding Silverlight Installatiehandleiding Silverlight Algemeen Vanaf Magister versie 5 werkt men niet meer via de zgn. webportal (MWP) maar maakt Magister gebruik van de Microsft-toepassing Silverlight. Silverlight is een

Nadere informatie

Thuiswerkplek; Antwoorden op veelgestelde vragen.

Thuiswerkplek; Antwoorden op veelgestelde vragen. Thuiswerkplek; Antwoorden op veelgestelde vragen. Installeer Citrix Receiver om toegang te krijgen. Onderstaand scherm verschijnt iedere keer als ik inlog op login.rijnstate.nl Dit probleem wordt veroorzaakt

Nadere informatie

Handleiding Magister voor leerlingen.

Handleiding Magister voor leerlingen. Handleiding Magister. Magister is het nieuwe administratiesysteem van Pontes Pieter Zeeman. Iedereen, ouders, leerlingen, personeel en administratie kan gebruik maken van Magister. Ouders hebben voor Magister

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Terminal Services. Document: Terminal Services T.b.v. relatie: Isaeus Auteur: Martin Waltmans Versie: 2.3 Datum: 20-3-2007 KB nummer: 100010

Terminal Services. Document: Terminal Services T.b.v. relatie: Isaeus Auteur: Martin Waltmans Versie: 2.3 Datum: 20-3-2007 KB nummer: 100010 Terminal Services Dit document beschrijft hoe op afstand kan worden ingelogd op een Terminal Server. Lees dit document zorgvuldig, voordat u voor het eerst hiervan gebruik maakt! Isaeus Solutions Tel:

Nadere informatie

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER-

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Naar de beheeromgeving... 4 3. Technische vereisten... 4 4. Startscherm... 5 4.1 Controleer software... 5 4.2 Help... 5 5. Startpagina...

Nadere informatie

Windows Defender downloaden

Windows Defender downloaden 142 Windows XP onderhoud en beveiliging voor senioren Windows Defender downloaden Windows Defender is een programma waarmee u o.a. spyware kunt opsporen en verwijderen. Dit programma wordt door kenners

Nadere informatie

Handleiding MOC Windows

Handleiding MOC Windows Handleiding MOC Windows Table of contents Table of contents... 2 1 Inleiding... 3 2 Hoe deelnemen tot de vergadering... 4 2.1 Uitnodiging per e-mail... 4 2.2 Indien nodig, installatie Microsoft Silverlight...

Nadere informatie

Inschrijven: Hoe kan ik me inschrijven voor het praktijkgedeelte van een cursus?

Inschrijven: Hoe kan ik me inschrijven voor het praktijkgedeelte van een cursus? Hieronder vind je antwoorden op de meeste veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, stuur dan een e-mail naar e.academie@parnassiagroep.nl. Je kunt binnen drie werkdagen een reactie verwachten.

Nadere informatie

Voordeel van de RDP verbinding boven andere systemen is dat de resolutie wordt aangepast aan het lokale beeldscherm.

Voordeel van de RDP verbinding boven andere systemen is dat de resolutie wordt aangepast aan het lokale beeldscherm. VOIP - SOFTWARE - HARDWARE - INTERNET - CONSULTANCY Handleiding SSL toegang tot uw PC via het Internet Soft Solutions Ruijslaan 49 7003 BD Doetinchem Nederland Telefoon : 0314 36 04 47 Fax : 0314 36 37

Nadere informatie

Vasco tokens Handleiding portaal en VPN toegang Windows

Vasco tokens Handleiding portaal en VPN toegang Windows Vasco tokens Handleiding GERRIT@ccess portaal en VPN toegang Windows Auteur: D.L. Nederpel Datum: 03-01-2014 Versie: 1.6 Document: Handleiding toegang tot GERRIT@ccess portaal en VPN via Cisco AnyConnect

Nadere informatie