Building bridges to the future... It s time to co-operate!
|
|
- Elias van de Veen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 juli 2013 Een uitgave van B. Braun Medical B.V. Building bridges to the future... It s time to co-operate!
2 EXPERTISE is een uitgave van: B. Braun Medical B.V. Divisie Aesculap Postbus AR OSS T: F: Samenstelling inhoud René Pulles SBA manager mob Eindredactie Gemma Granaat-Verdonk Operational Marketing Manager Benelux Shalini Premchand Marketingsecretaresse Redactie teksten Friso Gosliga BREDA Grafische vormgeving Vrondaz SCHIEDAM George Laoutaris Drukwerk S&B druk - OSS Voor meer informatie over de inhoud van deze uitgave kunt u contact opnemen met René Pulles. Niets in deze uitgave mag zonder toestemming van de uitgever worden overgenomen of vermenigvuldigd. Hoewel deze uitgave naar beste weten is samengesteld, kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid. Zij aanvaarden dan ook geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op deze informatie. Voorwoord Beste Lezer, In dit nummer hebben we aandacht voor Building bridges to the future, gezien vanuit samenwerking. Graag vertel ik u over enkele initiatieven. Vanuit de financiële afdeling van B. Braun BeNeLux, waar ik verantwoordelijk voor ben, heb ik gezien dat onze klanten steeds vaker een beroep doen op de kennis en kunde van B. Braun. Zo worden we gevraagd mee te denken in het oplossen van hedendaagse uitdagingen als financieringen, kostenbesparingen en procesoptimalisaties. Binnen Aesculap is in het verleden veel ervaring opgedaan in het assisteren van onze klanten bij het steriliseren van het instrumentarium. En nu blijkt dat deze kennis gestaag is gegroeid tot een niveau waarop het een directe toegevoegde (meer)waarde heeft. Op dit ogenblik vermarkt Aesculap deze activiteiten in enkele Europese landen onder de naam Sterilog. In Nederland kiezen we echter bewust voor een samenwerkingsmodel. Zo heeft het UMCG en het OZG recentelijk met ons een Joint Venture opgezet voor het inrichten en leiden van de externe CSA SteriNoord BV. Vanuit B. Braun assisteren we de ziekenhuizen bij het gehele proces: van architectuur tot procesflow en van setoptimalisatie tot administratie. Wij maken daarbij weer gebruik van de expertise van onze collega s uit Duitsland. Ook zetten wij hier ons product instacount in voor monitoring op productiviteit, efficiëntie en andere operationele kengetallen. Maar ook op het gebied van kwaliteitsborging en gedifferentieerde prijsstellingen brengen wij onze adviezen uit. Alle genoemde activiteiten brengen wij in kaart met behulp van kpi s (kritische procesindicatoren) die bepalend zijn voor het succes dat we met onze externe CSA willen realiseren. Want door meten=weten, volledige openheid en continue verbeteringen legt de Joint-Venture verantwoording af over de daadwerkelijk behaalde resultaten. Ik wens u veel leesplezier! Wiljo van Alebeek Manager Finance Wiljo van Alebeek, Manager Finance 2 SteriNoord.
3 Column Pilot preventief onderhoud van boor- en zaagsystemen Partnership B. Braun Aesculap en CSA MUMC+ Als manager ben ik steeds op zoek naar nieuwe mogelijkheden om processen te optimaliseren. Dit betekent voor mij: zorgvuldigheid in het vastleggen en daarbij inbedden in organisatieprocessen. Invulling van de ondersteuning betekent ook een partnership aangaan. Hierdoor vergroot je de toegang tot expertise, netwerken en middelen. Dit leidt tot meer efficiëntie en innovatie. Ik ben zeer verheugd in B. Braun een partner te hebben gevonden om deze pilot samen vorm te geven, aldus Axel Denis, Hoofd CSA MUMC+. blijft de vraag of dit voldoende is voor wat betreft de risicobeheersing. Deze vraag staat nu centraal in de pilot. Daarom is het belangrijk te kijken naar functioneel gebruik, gekoppeld aan de cycli van het sterilisatieproces. Dit levert sneller informatie op om het preventief onderhoud van boor- en zaagsystemen transparant te beoordelen. Met als uiteindelijk resultaat: een volledig op maat gesneden proces, afgestemd op de behoeften van de klant. Het MUMC+ werkt al met de bewaking en signalering van preventief onderhoud van instrumentarium aan de hand van een instrumentenmanagementsysteem (IMS). In het najaar van 2012 zijn we met B. Braun Aesculap gaan samenwerken om dit ook op de zetten voor onze boor- en zaagsystemen. Onze systemen krijgen de duurzame, biocompatibele data matrix codering. Hiermee zorgen we voor eenduidige invoer van masterdata in het IMS (instacount ). Dit helpt ons bij de optimalisatie van het proces doordat we meer gedetailleerde evaluatieopties hebben. Dit is een belangrijke stap naar het onderbouwen en waarborgen van de kwaliteitscontrole.. Axel Denis, Hoofd CSA MUMC+ Maastricht Het preventief onderhoud van boor- en zaagsystemen is iedere keer weer een uitdaging. Het moet nauwkeurig worden gedaan. Binnen het proces vindt vaak afstemming plaats en is er relatief veel administratie nodig. Zoals altijd bij medische hulpmiddelen is het belangrijkste doel het waarborgen van de patiëntveiligheid tegen acceptabele kosten. Naast het gegeven dat de Aesculap Technische Service jaarlijks het preventieve onderhoud van onze boor- en zaagsystemen verzorgt, In de loop van 2014 kan ik waarschijnlijk meer vertellen over de resultaten op het gebied van deze samenwerking! Axel Denis Hoofd CSA MUMC+ Maastricht 3 3
4 Aesculap Consulting De weg naar uitmuntend Bij stijgende kosten en een toenemende vraag naar nieuwe medisch-technologische toepassingen zien ziekenhuisorganisaties zich voor de uitdaging geplaatst om patiënten de hoogst mogelijke kwaliteit en veiligheid te bieden. De eerste stap is inzicht krijgen in de complete instrumentencyclus. Door middel van een QuickScan brengen we de bestaande problemen in de dagelijkse werkprocessen in kaart. Noodzakelijke indicatoren van de analyse op locatie zijn alle parameters van het huidige steriele verwerkingsproces, de huidige instrumentenkwaliteit, de diverse behandelingsfasen, het steriele verpakkingssysteem en de gebruikte setsamenstellingen. Binnen de kernprocessen van ziekenhuizen is het proces van de steriele medische hulpmiddelen het meest essentieel voor een veilige en hoogwaardige patiëntenzorg. De beschikbaarheid van 100% functionele én steriele instrumenten, vereist de aanwezigheid van interne standaardprocedures voor behandeling en onderhoud van deze instrumenten. Dat is de reden waarom Aesculap diverse consultancydiensten aanbiedt, die zijn gericht op het management van instrumenten binnen ziekenhuizen. In een strategische samenwerking met haar klanten analyseert en optimaliseert Aesculap Consulting de kernprocessen van het ziekenhuis. De modules voor analyse op locatie richten zich op drie factoren binnen de moderne ziekenhuisorganisatie: Het bepalen van kostenbesparingen Verhoogde efficiëntie Verbeterde proces- en productkwaliteit Deze verbetering van proces- en productkwaliteit, de meetbare kostenbesparingen en de beoogde efficiëntieverbeteringen resulteren uiteindelijk in overkoepelende doelstellingen: Hoogwaardige instrumenten Permanente kostenbewaking Verbeterde efficiëntie van steriele processen Tevreden en gemotiveerde medewerkers 4
5 instrumentenmanagement Als resultaat van deze verbeterde transparantie ontstaat een specifiek optimaliseringsplan voor verdere actiestappen, dat we aan de klant voorleggen. Daarnaast berekenen wij op basis van de verzamelde gegevens de eerste projecties van potentiële kostenbesparingen. Nadat de verbeteringsmogelijkheden zijn bepaald en een bijbehorend stappenplan is opgesteld, voeren wij een gedetailleerde analyse uit om effectieve en duurzame maatregelen te bepalen. Door een analyse van de bestaande instrumentenvoorraad ontstaat inzicht in de kwantiteit en kwaliteit van het gebruikte instrumentarium. En dan kan een berekening van de benodigde investeringen plaatsvinden. Door deze inventarisatie ontstaat ook een beeld van het totaal aanwezige chirurgisch instrumentarium. Dit vormt een van de kostbaarste bedrijfsmiddelen van het ziekenhuis en moet dienovereenkomstig worden beheerd. De verzamelde informatie over de huidige instrumentenkwaliteit en de setsamenstelling dient vervolgens als solide basis voor de daarop volgende optimaliseringsfase. Tijdens een setoptimalisering vindt een kritische evaluatie plaats van de bestaande setopbouw en de daarbij gebruikte instrumenten. Zo verwijderen wij bijvoorbeeld instrumenten die niet gebruikt worden uit de sets. Bovendien standaardiseren wij binnen alle bestaande sets de instrumenten en maken deze passend aan de behoeften van de chirurgen, gecombineerd met de huidige kwaliteitseisen. Door deze interactieve benadering ontstaat een gestroomlijnde, flexibele en geoptimaliseerde setopbouw. Ons doel is enerzijds kapitaal dat vastzit in instrumenten vrij te maken en anderzijds knelpunten in de aanvoer van sets te vermijden. De laatste stap in het adviesproces is de implementatie, waarin we de bestaande sets binnen het ziekenhuis omzetten naar de nieuw gedefinieerde setsamenstelling. Tegelijkertijd vindt de noodzakelijke reparatie en vervanging van instrumenten plaats. Door de combinatie van deze twee taken binnen een Full Serviceovereenkomst profiteert de klant zowel van een verbeterde instrumentenkwaliteit als van de geoptimaliseerde setstructuur. Om ook op lange termijn hoge kwaliteitsnormen voor het chirurgisch instrumentarium in het ziekenhuis te waarborgen, voorziet de samenwerking in een doorlopend preventief en waardebehoudend instrumentenbeheer, met daarbij een trainingsprogramma voor medewerkers. Zo behouden en beheren ziekenhuizen hun kostbare bedrijfsmiddelen optimaal. Met dank aan Daniel Söll, Director Hospital Project Management Aesculap, Tuttlingen. Daniel Söll, Director HPM Aesculap, Tuttlingen 5
6 ICT, het binnenste buitenbeentje Nog niet zo lang geleden dachten we aan lopende banden, machines en apparatuur die mensen het werk uit handen nemen. Nu denken we vooral aan ICT, Informatie en Communicatie Technologie. ICT neemt werk uit handen en is vooral bedoeld te informeren en te communiceren. En juist dat aspect zorgt ervoor dat ICT zich continu ontwikkelt. In een razend tempo. Nieuwe mogelijkheden blijven zich aandienen. Eén daarvan heet IMS. Informatie en communicatie De brede kennis van Richard Bosch - medewerker salessupport ICT bij B. Braun Aesculap - wordt dankbaar gebruikt bij allerlei projecten zoals bij Full Service. Richard verzorgt vanuit ICT de tools die nodig zijn om deze meerjarige serviceen reparatieovereenkomsten voor waardebehoud van chirurgisch instrumentarium soepel, vanzelfsprekend en naar tevredenheid te laten verlopen, zoals onze digitale projectrooms. Het is duidelijk hoe belangrijk automatisering is in het proces waarbinnen we werkzaam zijn. Door onze drang naar steeds meer informatie maken we mooie ontwikkelingen door. Zo verandert de continuïteit en betrouwbaarheid van ICT van buitenbeentje naar een onmisbare schakel in de dagelijkse werkzaamheden. Richard Bosch, project consultant ICT Aesculap Automatisering In het proces rondom instrumentarium heeft het Instrumenten Management Systeem (IMS) zich stevig gevestigd. Waar het ooit begon als digitale map met statische gegevens is het vandaag de dag een informatie- en communicatiesysteem. Voor veel belangrijke gegevens kunnen we een dergelijk systeem gebruiken. Neem managementinformatie; het helpt je bij het sturen en verfijnen van processen of bij het maken van rapportages. De huidige veiligheids- en kwaliteitseisen maken een IMS onmisbaar: het borgen van de decontaminatie- en sterilisatieprocessen voor de juiste instrumenten. Daarbij kun je met een IMS koppelingen maken tussen het instrumentarium en de informatie over patiënten bij wie het is gebruikt. Bovendien weet je ook waar een instrument of set is en of de set compleet is. 6
7 Ontzorgen: het nieuwe instrumentenbeheer Met hun opleiding en ervaring begeleiden de projectconsultants de medewerkers van het ziekenhuis bij iedere stap. Ze maken inventarisaties van het instrumentarium en reorganiseren in overleg met de klant het instrumentenbestand binnen het ziekenhuis. Na deze optimalisatie kan het ziekenhuis het onderhoud en beheer overdragen aan B. Braun, waarmee de kwaliteit en beschikbaarheid van het instrumentarium wordt gegarandeerd. Op dit moment maken al dertien ziekenhuizen in Nederland naar volle tevredenheid gebruik van dit concept. De organisatieprocessen binnen een ziekenhuis worden steeds complexer. Hoe kan een ziekenhuis de bedrijfsvoering verder optimaliseren en blijven voldoen aan de eisen van de inspectie zonder dat dit veel extra inspanning kost? B. Braun Aesculap denkt vanuit haar expertise actief mee. Als leverancier van chirurgisch instrumentarium krijgt B. Braun Aesculap steeds vaker de vraag om ook mee te denken over het borgen van de kwaliteit en beschikbaarheid van de instrumenten. Klanten willen weten hoe ze de interne logistiek, de sterilisatie en het onderhoud kunnen optimaliseren. partner voor het ziekenhuis. (Zie ook het uitgebreide artikel hierover elders in dit nummer van Expertise!) Projectconsultants Binnen Hospital Project Management spelen de projectconsultants van B. Braun Aesculap een cruciale rol. Het team bestaat uit Frank Hesselink en Carla van den Berk in Nederland en Christophe van Fleteren in België. De projectconsultants worden aangestuurd door René Pulles, SBA manager. Digitale project room Om het proces van Hospital Project Management nog transparanter en inzichtelijker te maken voor de klant, heeft B. Braun Aesculap een web-based project room ontwikkeld. Daarmee kunnen alle betrokkenen op elk gewenst moment de status van het project inzien. Zo zorgen we er samen met de klant voor dat het instrumentarium op een transparante, efficiënte en veilige manier wordt beheerd. Christophe van Fleteren B. Braun Aesculap heeft inmiddels meer dan vijftien jaar ervaring in de advisering op dit gebied. Ons motto Sharing Expertise brengen we in praktijk door het delen van kennis en het aangaan van de dialoog met onze klanten. Dit heeft geleid tot een full service -concept: Hospital Project Management. Daarmee zijn we een echte René Pulles Carla van den Berk Frank Hesselink 7
8 B. Braun, altijd en overal binnen handbereik! Bekijk onze website en verschillende product sites Volg ons ook op twitter twitter.com/bbraun_nl 8 8 B. Braun Medical B.V. Postbus AR OSS Tel Fax
Aesculap Service Systems Intelligent Quality Solutions. Onze oplossing - Uw succes
Aesculap Service Systems Intelligent Quality Solutions Onze oplossing - Uw succes Instrument Management Think Service. Think Aesculap. Het merk Aesculap staat voor een gevarieerd productaanbod dat op intelligente
Nadere informatieAesculap optiekcontainer en het Aesculap Instrumenten Organisatie Systeem =
Aesculap optiekcontainer en het Aesculap Instrumenten Organisatie Systeem = Think 100% Sterile. Think Aesculap. de perfecte combinatie ter bescherming van uw kostbare optische systemen. Stoomsterilisatie:
Nadere informatieDurft u zo n groot risico te nemen?
februari 2012 Een uitgave van B. Braun Medical B.V. Durft u zo n groot risico te nemen? EXPERTISE is een uitgave van: B. Braun Medical B.V. Divisie Aesculap Postbus 659 5340 AR OSS T: 0412 67 24 11 F:
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieEducation is all about
maart 2013 Een uitgave van B. Braun Medical B.V. Education is all about building bridges to the future... EXPERTISE is een uitgave van: B. Braun Medical B.V. Divisie Aesculap Postbus 659 5340 AR OSS T:
Nadere informatieInstrument Management Services. Dominique Van Peteghem
Instrument Management Services Dominique Van Peteghem Aesculap Tuttlingen Aesculap Dominique Van Peteghem Instrument Management Services Page 2 Organisatie B BRAUN Aesculap Dominique Van Peteghem Instrument
Nadere informatieManagementinformatiesysteem
Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatieReference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you
Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieintelligent software for monitoring centres
intelligent software for monitoring centres Waarom UMO? Binnen Europa en daarbuiten hebben landen te maken met de vergrijzing. Daardoor stijgt de zorgvraag in het komende decennium sterk. Hoe wordt die
Nadere informatieBUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie
BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem
Nadere informatieSVN verleent accreditatie aan training Olympus. Goede training verlaagt risico op besmetting via flexibele endoscoop
PERSBERICHT SVN verleent accreditatie aan training Olympus Goede training verlaagt risico op besmetting via flexibele endoscoop Zoeterwoude, juli 2013 De reiniging en desinfectie van flexibele endoscopen
Nadere informatieWWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN.
WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. COMPLIANCE RADAR De Compliance Radar helpt gemeenten een brug te slaan tussen beleidsdoelstellingen en uitvoering. Door
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieMEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT.
MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD Omdat mensen tellen. DE TIJD VOOR VERANDERING IS NU De wereld verandert. Misschien wel sneller dan ooit. Snel schakelen wordt steeds belangrijker
Nadere informatie4-11-2013. pagina x van y 1. Onderwerp. Qubic Solutions. Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013. Vision meets Precision. Vision meets Precision
Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013 1 Onderwerp Kwaliteitsborging Medische Technologie met Qbus en Ansur door: Hans Schop 2 Qubic Solutions Oplossingen in procesbeheer Qubic Solutions ontwikkelt vanuit
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieLive data, 24/7/365. Pharma & Healthcare
1 Live data, 24/7/365 Pharma & Healthcare 2 Dyzle Pharma & Healthcare Index 04 06 Vision Control Met behulp van DyzleLiveWare krijgt u meer inzicht in kritische processen die bepalend zijn voor de kwaliteit
Nadere informatieKortom, van visie naar werkelijkheid!
Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd
Nadere informatieDe motor van de lerende organisatie
De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn
Nadere informatiemeer besparen met minderwatt www.minderwatt.nl
meer besparen met minderwatt www.minderwatt.nl blauw is het nieuwe groen meer besparen met minderwatt dit is minderwatt minderwatt is een businessunit van het gerenommeerde Maas & Hagoort Lampen. Met een
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieDe kracht van een sociale organisatie
De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda
Nadere informatieISO Crises! What Crises?
30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête
Nadere informatieThe Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal
The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatieSpiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand?
Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Sylvia Verhoef adviseur en manager opleidingen Inhoud Ontwikkelingen en veranderingen Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Betekenis
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 22 maart 2016 Versie : 0.8 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.8 Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieSTAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER)
STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) Juni 2004 INLEIDING Voor u ligt een stappenplan dat gebaseerd is op de CBO-richtlijn
Nadere informatieHet veilig delen van informatie in de zorg
Het veilig delen van informatie in de zorg Presentatie Duurzaam informatiestelsel voor de zorg 26 juni 2017 Loek Hassing Edwin van Leeuwen Loek.hassing@oracle.com Mob +31 6 55248998 1 Topic: Het veilig
Nadere informatieInbo Bouwkunde. Ketensamenwerking De ultieme vorm van werken in multidisciplinair teamverband is voor ons ketensamenwerking. Een samenwerkingsvorm
Ketensamenwerking Inbo Bouwkunde Inbo Bouwkunde heeft talentvolle professionals die ambities hebben om landelijke en stedelijke gebieden in te richten. Onze kracht is om in een professionele omgeving,
Nadere informatieKlaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie
Klaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie Stap mee in de cloudrevolutie Cloud is vandaag in volle expansie. Sinds de popularisering van de technologie de laatste jaren, heeft cloud de
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieRegas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen
Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang
Nadere informatieAfbeelding: TriamFloat Effectmetingsmodel
Het meten van het effect van leren en ontwikkelen is een belangrijk thema bij onze klanten. Organisaties willen de toegevoegde waarde van leren weten en verwachten een professionele aanpak van de afdeling
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieRAVENSWADE 150G, NIEUWEGEIN
AT YOUR SERVICE: 360 DE MEEST COMPLETE ONTZORGING VAN AL UW EINDGEBRUIKERS-DEVICES NEG-ITSOLUTIONS.NL VASTE PRIJS PER DEVICE INCLUSIEF ALLE SERVICES MINDER WERKDRUK OP DE IT-AFDELING, MEER TIJD VOOR PROJECTEN
Nadere informatieAstro WMS: een innovatief en slim WMS
Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast
Nadere informatieDIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS
DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS IMAGE SPEECH PROCESSING SOLUTIONS DOING MORE WITH SPEECH DÉ SOLUTION PROVIDER Kostenefficiëntie in de zorg is nog steeds
Nadere informatieWORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS
WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS AL MEER DAN 20 JAAR DÉ SPECIALIST OP HET GEBIED VAN WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS IN RETAIL, LOGISTIEK EN INDUSTRIE TOTAALOPLOSSING VOOR WFM VRAAGSTUKKEN Softbrick Workforce
Nadere informatieEVEN VOORSTELLEN. Jan Groothedde. Manager sales en design engineering
AUTOMATISERING CSA EVEN VOORSTELLEN Jan Groothedde Manager sales en design engineering INHOUD Wie zijn wij? Wat is automatisering? Automatisering CSA Afsluiting WIE ZIJN WIJ? WIE ZIJN WIJ? MKB bedrijf
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatiekwaliteitsmeterplus 4
kwaliteitsmeterplus 4 Testen voor de toekomst Eenvoudig en intuïtief Werkproces georiënteerd Scheiding bevindingen en issues Hertest methode Schermafdruk en -opnames SaaS Open platform kwaliteitsmeterplus
Nadere informatieMet RPA van Bluepond bereikt u meer met uw bestaande team
Nu ook voor het MKB Met RPA van Bluepond bereikt u meer met uw bestaande team Als MKB-ondernemer ligt uw focus op gezonde groei. Maar vaak gaat die groei gepaard met meer interne processen, meer administratie,
Nadere informatieenabling your ambition
Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten
Nadere informatieZorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham
Zorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham 29-5-2018 Technisch bestuurskundig ingenieur, werkzaam als onderzoeker en adviseur 2 Grote transformaties zoals nieuwbouw
Nadere informatieHet nieuwe verzekeren
Het nieuwe verzekeringssoftware Het nieuwe Ongebonden door plaats en tijd, zonder menselijk handelen met elkaar verbonden door de digitale wereld. Verzekerden, intermediairs en verzekeringsmaatschappijen
Nadere informatieManager Medische Hulpmiddelen
- Functie en competentie profiel Manager Medische Hulpmiddelen. Functie- en competentieprofiel Manager medische hulpmiddelen 09122015 Doel van de functie - De manager medische hulpmiddelen (MMH) adviseert
Nadere informatieHoe blijft de repro relevant? Ed Hoogreef, Country Sales General Manager, Document Outsourcing Breukelen, 16 april 2014
Nieuwe generatie centrale document diensten Hoe blijft de repro relevant? Ed Hoogreef, Country Sales General Manager, Document Outsourcing Breukelen, 16 april 2014 Agenda Uitdagingen: waar ligt de toekomst
Nadere informatieAcertys Technical Services. Tot uw dienst
Acertys Technical Services Tot uw dienst Service specialisten voor elk product Een uitgebreid team van vakbekwame en gemotiveerde technici staat tot uw dienst. Vandaag zijn dit meer dan 45 Service Engineers,
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieNieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening
Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Stroomlijnen van processen & organiseren van resultaatgerichte teamwerking Waarom deze opleiding? Ondanks de toenemende complexiteit
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieDe balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING
De balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING IS DEZE SITUATIE HERKENBAAR? 1. Je hebt geïnvesteerd in dure IT-systemen voor human resources,
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatieBPM OD Maturity Model
BPM OD Maturity Model VISION PAPER Vanuit de basis op orde naar samenwerken in de keten BPM Consult presenteert u 8 groeifasen richting succes voor uw omgevingsdienst Volwassenheid Omgevingsdienst Hoe
Nadere informatieInformatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor?
Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor? Jacques Adriaansen Director Every Angle UAMS Executive Professor Service Logistics Forum 24 april 2008 j.adriaansen@everyangle.com
Nadere informatieBusiness Risk Management? Dan eerst data op orde!
Business risk management? Dan eerst data op orde! Kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid, klantgerichtheid, kostenbewustzijn en imago zijn kernwaarden in de bedrijfsvoering die door nutsbedrijven hartelijk
Nadere informatiebedrijfsbrochure maak kennis met iunxi
bedrijfsbrochure maak kennis met iunxi De infrastructuur van een metropool als Hong Kong kan vergeleken worden met de ICT-infrastructuur van een organisatie, waar de kwaliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid
Nadere informatieRisico management medische apparatuur
medische apparatuur René Hemme Hemme Onderhoudsadvies bv Postbus 6 7700 AB Dedemsvaart Telefoon 067066 Fax 0-60 E-mail: info@hemmeonderhoudsadvies.nl www.hemmeonderhoudsadvies.nl Aanleiding 00 Inspectie
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieSonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn
Van DCS naar workflow aanpak: management van beslissingsdata en kennisborging in systemen Sonneborn Refined Products Robert Hogendoorn 9 december 2011 www.humiq.nl 1 Agenda Kennismaken Project aanleiding
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL
COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke
Nadere informatieTECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu
TECHNISCH BEHEER Zorgeloze kwaliteit TECHNISCH BEHEER Onze samenleving verandert snel. Waar in het verleden volstaan kon worden met een eenvoudig inspanningscontract voldoet dit veelal niet meer aan de
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 20 juli 2017 Versie : 0.10 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.10.docx Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieCare for Systems. Inter Service Level Agreements
Care for Systems Inter Service Level Agreements Service: maximale beschikbaarheid Wat gebeurt er als de AV-installatie uitvalt in uw meldkamer, vergaderruimte of operatiekamer? Wat is de impact op de geplande
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities
Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter
Nadere informatiede brug tussen gemeenten en financiële middelen
de brug tussen gemeenten en financiële middelen lnhoud introductie bng bank (bank nederlandse gemeenten) ontwikkelingen aanbod gemlease contactgegevens 1 INTRODUCTIE de kracht van gemlease Gemlease financiert
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieService Datasheet. Audit Scanstraat / Digital Mailroom Audit
/ Digital Mailroom Audit Service Datasheet 1 Open Docs richt zich op verbetering van samenwerking binnen organisaties door invoering van digitaal werken. Wij ervaren dagelijks dat digitaal werken grote
Nadere informatieCustomer Flow Management. De slimme manier om meer te bereiken met uw beschikbare resources.
Customer Flow Management De slimme manier om meer te bereiken met uw beschikbare resources. You can go with the flow. Or you can harness its power. CFM optimaliseer uw complete cliëntenlogistiek 1. Contact
Nadere informatiexpression stappen voor succesvolle implementatie en migratie! ITvisors is gecertificeerd implementatiepartner van EMC xpression
xpression Klanten willen steeds vaker via internet of mobile devices met organisaties communiceren. Organisaties zijn dus genoodzaakt om hun communicatie hierop aan te passen. Want een betere communicatie
Nadere informatieZorg dat het goed komt. ENGIE Healthcare
Zorg dat het goed komt ENGIE Healthcare 2 Zorg & ICT Energymanagement & Exploitatie Design Build Finance Maintain Operate (DBFMO) Publiek Private Samenwerking (PPS) Integrale diensten en services Slimmer
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatieWat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1. Wat is Lean Six Sigma?
Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1 Wat is Lean Six Sigma? Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 2 Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 3 Wat is Lean Six
Nadere informatieDuurzame automatiseringsoplossingen
A u t o m a t i o n S o l u t i o n s B u s i n e s s o p t i m a l i s a t i e d o o r P r o c e s I n t e g r a t i e Duurzame automatiseringsoplossingen Door mondiale ontwikkelingen en steeds sneller
Nadere informatieHet beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering
Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt
Nadere informatieProfielschets Directeur Supply Chain Stamhuis
Profielschets Directeur Supply Chain Stamhuis ERLY the consulting company Datum: maart 2018 Adviseur: drs. Lilian Vos Organisatie Stamhuis is een toonaangevende organisatie op het gebied van winkelverbouwingen
Nadere informatieHorizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht
Horizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht Inhoud Even voorstellen Handreiking control framework Enquête
Nadere informatieMeer dan fleetmanagement
www.toyota-forklifts.nl TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement Hoe verminder ik mijn schadekosten? Wat is mijn optimale vlootomvang? Hoe verhoog ik mijn bezettingsgraad? Welke bestuurders hebben extra
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieOntdek de toegevoegde waarde bij medische artikelen
Ontdek de toegevoegde waarde bij medische artikelen Assortiment Als farmaceutische en medische groothandel biedt Brocacef Intramuraal een compleet en kwalitatief hoogwaardig assortiment geneesmiddelen,
Nadere informatieEXACT SALARIS PLUS. Compleet Human Resource Management met salarisadministratie.
HOME WAT VOORDELEN FUNCTIONALITEITEN Compleet Human Resource Management met salarisadministratie. RAPPORTAGE IMPLEMENTATIE SERVICE ESSENTIALS OVER EXACT IN HET KORT Werknemers zijn de ruggengraat van bedrijven.
Nadere informatieEen compleet financieel beeld met 1 druk op de knop
Een compleet financieel beeld met 1 druk op de knop Doel: Kennismaken met de mogelijkheden van Exact Consolidatie Consolideren met één centrale bron van data Eenvoudig en snel kunnen inspelen op veranderingen
Nadere informatieCustomer Case VIBA. Feiten in het kort:
Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen
Nadere informatieIT kwaliteit helder en transparant. bridging IT & users
IT kwaliteit helder en transparant bridging IT & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen en
Nadere informatieVeilig leren werken met medische hulpmiddelen
Uw medewerkers aantoonbaar bekwaam: Veilig leren werken met medische hulpmiddelen Hazelwood Sanatorium, Louisville (USA), rond 1930. Voor het leveren van veilige zorg is kennis van de juiste toepassing
Nadere informatie