Nieuwsartikelen. ExperiCom nieuwsbrief winter Expericom - Nieuwsbrief. Beste lezer, Ontwikkelingen binnen ExperiCom

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nieuwsartikelen. ExperiCom nieuwsbrief winter 2011. 28-08-12 Expericom - Nieuwsbrief. Beste lezer, Ontwikkelingen binnen ExperiCom"

Transcriptie

1 ExperiCom nieuwsbrief winter 2011 Beste lezer, De laatste weken van het jaar zijn al weer aangebroken. Het is wederom tijd voor een ExperiCom nieuwsbrief. Het afgelopen jaar hebben we onze doelstellingen op de verschillende gebieden, te weten financieel en groei, professionalisering, HRM en marketing & sales, gehaald. Onze visie voor 2012 blijft overeind: we blijven alleen doen waar we goed in zijn, willen graag verantwoordelijkheid dragen en de klantverwachting overtreffen. Daarnaast innoveren we met nieuwe diensten. En, niet te vergeten, we maken tijd om gezamenlijk leuke dingen te doen. Om hieraan te kunnen blijven voldoen zal een verdere groei van ExperiCom zich in 2012 doorzetten. Zoals u van ons gewend bent zullen we in onze nieuwsbrief ingaan op de nieuwe ontwikkelingen in ons werkveld en zal één van onze opdrachtgevers aan het woord komen. In deze nieuwsbrief is dat Theo Mooren, hoofd Informatiemanagement bij Raad voor Rechtsbijstand. Daarnaast zal één van onze nieuwe medewerkers, Frans van Kempen, zich voorstellen. Nieuwsartikelen Ontwikkelingen binnen ExperiCom Interview met Theo Mooren, Hoofd Informatiemanagement bij Raad voor Rechtsbijstand ExperiCommer uitgelicht: Frans van Kempen Nieuws uit het werkveld Fijne feestdagen en jaarwisseling gewenst! Nieuwsbrief afdrukken Alvast veel leesplezier gewenst en tot volgend jaar! John Mollema (l) Walter van Zonsbeek (m) Freddie Berendsen (r) naar de website van ExperiCom Ontwikkelingen binnen ExperiCom ExperiCom brengt twee keer per jaar een nieuwsbrief uit. Het tweede half jaar van 2011 heeft ons bedrijf zich weer verder ontwikkeld. Hieronder worden de belangrijkste ontwikkelingen kort beschreven. Sinds oktober versterkt Carli Kleijnen ons team. Inmiddels bestaat ExperiCom uit 11 vaste werknemers. In 2012 willen we ons team verder uitbreiden met enkele passende professionals. Op zondag 18 september hadden we onze jaarlijkse familiedag. Een gezellige bijeenkomst met alle collega's van ExperiCom inclusief partners en kinderen. Met het hele gezelschap hebben we eerst geleerd hoe het proces van bierbrouwen (Speciaalbrouwerij Ooijen) verloopt om vervolgens vooral gezellig met elkaar bij te kletsen, een spel te doen en samen te eten. Ook al was het weer ons niet de gehele dag goed gezind, tussen de buien door hebben we gezamenlijk toch BoerenCroquet kunnen spelen en heeft iedereen zich kunnen uitleven op het voetbalveld. We hebben de dag afgesloten met een heerlijk BBQdiner zodat iedereen moe maar voldaan weer huiswaarts keerde. 1/6

2 We hebben inmiddels een methodiek ontwikkeld om de strategie en beleid ten aanzien van Social Media vast te stellen. Een aantal betrokken relaties heeft hierbij geassisteerd. Herold Janssen en Carli Kleijnen zijn onze experts op dit vlak. Wilt u vaststellen wat Social Media voor uw organisatie kan betekenen en wilt u de zin van de onzin scheiden, dan weet u dat ExperiCom u hierbij van dienst kan zijn. ExperiCom is gestart met Mobile Application Development (MAD): het ontwikkelen van Apps voor mobiele devices, specifiek voor bedrijfsapplicaties. We werken voor deze ontwikkeling samen met de Hogeschool van Rotterdam en MITE. Uitvloeisel van de samenwerking is dat ExperiCom een aantal gastcolleges verzorgt in de minor Mobile Life op de Hogeschool van Rotterdam. Het komende half jaar zullen we hierover meer melden. Op 27 september hebben we met het gehele ExperiCom-team en enkele relaties in Roosendaal een Sky-dive avontuur beleefd. Om de beurt mocht iedereen een aantal minuten doorbrengen in de windtunnel. Deze ervaring is te vergelijken met een vrije val uit het vliegtuig! We kijken terug op een heel geslaagd evenement waarbij iedereen het certificaat om zelfstandig te kunnen vliegen glansrijk behaald heeft! Interview met Theo Mooren, Hoofd Informatiemanagement bij Raad voor Rechtsbijstand Kort & krachtig Theo Mooren werkt als Hoofd Informatiemanagement bij de Raad voor Rechtsbijstand. Zij geeft subsidie aan personen die zelf geen geld hebben om bijvoorbeeld een advocaat in te zetten bij een arbeidsconflict. Toen de Raad voor Rechtsbijstand een callcenter applicatie had aangeschaft verliep de implementatie niet zoals gehoopt. Via KPN werd Theo doorverwezen naar ExperiCom. Bij hen haalde hij de expertise in huis die hij hard nodig had. Transparantie "Dit punt kan ik op twee manieren uitleggen. Ralph Ooms legde precies uit wat hij ging doen en hoeveel tijd dat zou kosten. Daarnaast bood hij een stuk transparantie en kennis aan over waar de leverancier mee bezig was. Die technische kennis hebben wij hier namelijk niet in huis. Door de komst van Ralph verliep het proces sneller en wisten we exact waar we aan toe waren." Competentie "Mijn ervaring met Ralph is dat hij over veel inhoudelijke kennis beschikt, met name technische kennis. Hij staat zijn mannetje als het op techniek aankomt en kon zo ook onze externe leverancier ertoe dwingen om bepaalde zaken anders of beter te doen. Naast technische kennis beschikt hij ook over een goede dosis projectleiderschap. Die combinatie heeft ons erg vooruit geholpen." Passie "Dat zie je duidelijk terug in het feit dat Ralph een uitdaging ziet in ieder probleem. Als hij er zelf niet uitkwam dan zocht hij hulp om toch tot de juiste oplossing te komen." Persoonlijk "De vraag die we bij ExperiCom uitgezet hadden was voor een korte opdracht. We hebben Ralph over een periode van drie maanden meegemaakt; van een langdurige, persoonlijke relatie was dan ook geen sprake. Dat is anders wanneer je voor een langere tijd met elkaar samenwerkt. Onze relatie was voor deze opdracht dan ook heel zakelijk en functioneel." Pragmatisme "Hier kan ik wel een goed voorbeeld van geven. Tijdens de samenwerking liepen we tegen een bepaald punt aan: hoe moet iets ingedeeld worden? Zodra de leverancier een aantal alternatieven had aangereikt kon Ralph direct de beste oplossing voor ons uit kiezen. En dat was niet de oplossing met de meeste franje of de duurste, maar de oplossing waar wij op dat moment het meest gebaat bij waren." Resultaat "We zijn nog steeds niet helemaal klaar met de implementatie, maar dankzij de inzet van ExperiCom hebben we geen onnodige tijd verspild. Wij hebben zelf ook betere kennis kunnen opdoen op het gebied van de inrichting van onze voorzieningen. Wie weet of we in de toekomst nog een keer de hulp van ExperiCom inschakelen. Het contact is nu in ieder geval gelegd." Interview door Mw. Claske Helders van CHC ExperiCommer uitgelicht: Frans van Kempen Ik ben Frans van Kempen, 53 jaar, getrouwd en vader van twee dochters en een zoon (26, 23 en 22 jaar). Samen met mijn vrouw woon ik al weer 12 jaar in Hedel (vlakbij 's-hertogenbosch). De kinderen zijn inmiddels allemaal uitgevlogen en hebben hun eigen appartement/studentenkamer. Mijn grootste hobby's zijn motorrijden en (verre) reizen maken en ik probeer gezond te blijven door te zwemmen. Na mijn studie HEAO BE in Amsterdam ben ik gestart met werken bij KPN. Daar heb ik 8 jaar gewerkt in functies gericht op de KPN organisatie zelf; als organisatie adviseur, informatie analist, projectmanager voor automatiseringsprojecten en interim manager. Toen KPN geprivatiseerd werd, ben ik gevraagd om in de functie van consultant aan de voorkant van de organisatie te gaan werken. Dit heb ik bijna 15 jaar gedaan in diverse smaken': als telematica consultant, als branche consultant voor Openbare Orde en Veiligheid en als consultant gespecialiseerd in outsourcingstrajecten. De laatste 6 jaar bij KPN heb ik gewerkt als manager van twee afdelingen die het beheer van spraak- en datanetwerken voor een aantal grote klanten verzorgden. Na een korte periode als freelancer ben ik in maart dit jaar begonnen bij ExperiCom als senior consultant. In de afgelopen maanden heb ik veel verschillende projecten gedaan bij veel verschillende organisaties. Het werken voor klanten, de afwisseling en de ontwikkeling in ons werkveld blijven me aanspreken. 2/6

3 Nieuws uit het werkveld Het Nieuwe Nationaal Noodnet Het Nationaal Noodnet, het huidige telefoonnetwerk voor overheid en hulpdiensten tijdens calamiteiten, wordt vernieuwd. De analoge techniek van dit netwerk dat sinds 1991 operationeel is wordt ingeruild voor IP technologie. De Nood Communicatie Voorziening (NCV) zoals het nieuwe netwerk heet, zal naast de normale spraakcommunicatie ook veel nieuwe functionaliteiten kennen. Functies zoals conference call, voic , beeldtelefonie, , toegang tot internet en mobiele communicatie. Het NCV zal drie type abonnementen kennen; "NCV Bellen", "NCV MultiMediaBellen" en "NCV Mobiel". Als NCV Mobiel abonnement van KPN is, kan aanvullend ook de optie priorisering op het mobiele netwerk van KPN worden afgenomen. Dit houdt in dat uw gesprek altijd voorrang krijgt boven alle andere gesprekken. Naast voorgaande diensten is het ook mogelijk maatwerkdiensten af te nemen, waarbij op dit moment met name gedacht wordt aan High-end Videoconferencing. Technisch gezien worden de vaste aansluitingen gerealiseerd door op locatie van de afnemer een DSL-router te plaatsen. Deze wordt aangesloten via een (doorgaans al bestaande) vaste PSTN of ISDN aansluiting (Line Sharing). De nieuwe NCV is net als het Nationaal Noodnet een betrouwbare last-resort communicatievoorziening voor overheid en hulpdiensten waardoor deze in staat zijn ook te kunnen communiceren op de momenten dat dit het hardst nodig is. Frans van Kempen ExperiCom gebruikt Lync Eind vorig jaar hebben we als directie een aantal strategische keuzes gemaakt die te maken hebben met ontwikkelingen, waarvan wij denken en vinden dat zij in 2011 en verder, van essentiële invloed zijn op ons werkveld. De komst van Microsoft Lync (als opvolger van Office Communictor Server) eind 2010 was er zo één. Dit jaar is gebruikt om met Microsoft informatie uit te wisselen en opleidingen te volgen. De markt is verkend en er zijn proeven/testen gedaan bij een aantal leveranciers. Een oplossing in de vorm van een cloud-dienst leek echter niet beschikbaar. Jawel, in Office365, maar onze consultants en projectmanagers moeten ook off-line kunnen werken. Uiteindelijk zijn we tijdens een ander intern project tegen een voor ons onbekende ICT-dienstverlener (Universal IT) aangelopen. In september hebben we hiermee het eerste gesprek gehad en begin november hebben we Lync volledig als clouddienst (en lokaal beschikbaar) uitgerold. Met de volledige integratie binnen Office2010 (Windows) en Office2011 (Apple) gebruikt elke ExperiCommer dit medium steeds meer. Bellen, chatten, conference, voic , video, screensharing,... alles geïntegreerd in je werkplekomgeving. Je hebt direct zicht op de beschikbaarheid en status van je collega. Half november hebben we een 088-reeks toegevoegd aan het systeem, zodat nu elke medewerker ook direct bereikbaar is naast zijn of haar mobiele telefoon. Onze oude regionale nummers zullen we dan ook langzaam uitfaseren. De volgende stap is de integratie van de Lync client op de smartphone (iphone). Er zijn hiervoor enkele oplossingen, waarmee we experimenteren (bijv. Xync). Microsoft brengt binnenkort de Lync Mobile App uit. Een definitieve keuze wordt de komende maanden gemaakt. Mocht u eens willen zien en/of beleven wat Lync kan betekenen voor uw organisatie, dan is een korte demo natuurlijk de beste manier. Laten we wel duidelijk zijn dat Lync slechts een oplossing is die voor onze organisatie zeer geschikt is. Het vaststellen van je daadwerkelijke behoefte en het telecommunicatie/ict- en/of communicatiebeleid is voor elke organisatie de basis om mee te starten. We willen onze relaties en klanten graag vertellen over onze ervaringen en kennis. John Mollema Bereikbaarheidsanalyse inclusief social media scan ExperiCom heeft ruime ervaring in het opzetten, begeleiden en rapporteren van bereikbaarheid van organisaties. Dit was voorheen primair gericht op telefonische bereikbaarheid. Met de komst van steeds meer en andere communicatiekanalen heeft ExperiCom sinds begin 2011 de bereikbaarheidsanalyse uitgebreid met de kanalen en social media (m.n. twitter). Op basis van de uitkomsten van de analyse wordt onder andere de social media strategie van een organisatie vastgesteld. 3/6

4 analyse wordt onder andere de social media strategie van een organisatie vastgesteld. Wat kunt u met een bereikbaarheidsanalyse/social media scan? Een antwoord krijgen op de de volgende vragen: - Hoe bereikbaar is uw organisatie via telefoon, , twitter en wellicht andere media? - Wat is het sociale imago van uw organisatie? - Is uw organisatie te vinden op social media? - Wat is over uw organisatie te vinden via social media (positief/negatief/niets)? - Hoe maakt u een afgewogen beslissing over het wel of niet gebruiken van een bepaald medium? De uitkomsten vertalen wij eventueel in een bereikbaarheidsbeleid/-strategie, waarmee u de organisatie en processen binnen uw organisatie op een passende manier kunt inrichten ten aanzien van dit onderwerp. Ook aan de middelenkant - zeker bij social media - wordt de zin van de onzin gescheiden. In feite de beantwoording van de vraag welke webcare-middelen voor uw organisatie het meest effectief zijn. Recentelijk hebben we deze bereikbaarheidsanalyse uitgevoerd bij het Regionaal Opleidingscentrum Midden-Nederland. Carli Kleijen Herold Janssen Krijgt DECT een doorstart? Al lang horen wij dat de technologie DECT uitstervend is. WLAN (WiFi) en privategsm lijken deze markt steeds meer over te nemen. Draadloze omgevingen op basis van DECT worden echter nog steeds nieuw aangelegd. Bijvoorbeeld in de zorgsector en dan met name bij intramurale toepassingen. DECT heeft natuurlijk zijn betrouwbaarheid en functionaliteit al decennia lang laten zien als het gaat om telefonie, paging en locatiebepaling. In menig brandweerregio wordt stille ontruiming toegepast op basis van DECT, iets wat de nieuwe draadloze netwerken nog beperkt kunnen laten zien! De integratie van datadiensten (mail, agenda en applicatieontsluiting) kan in de huidige DECT standaard niet worden gerealiseerd. Vanuit de consumentenmarkt/thuisgebruik is echter een onverwachte ontwikkeling gaande, namelijk die van CATiq. CAT-iq staat voor Cordless Advanced Technology, Internet and Quality. CAT-iq is een doorontwikkeling op de DECT standaard. De start ligt ergens in 2005 om te komen tot een 'thuisnetwerk' waarover hoge kwaliteit audio- en datadiensten mogelijk worden via een betrouwbaar DECT netwerk. Afstandbedieningen, domotica, audiostreaming, internet... zie het als een tegenhanger van WiFi. Voordelen zoals hogere betrouwbaarheid, grotere reikwijdte, minder batterijverbruik en geen verstoringen van andere netwerken worden genoemd ten opzichte van WiFi. Er is een indrukwekkend plan opgesteld waarin door middel van een aantal versies steeds meer functionaliteit wordt toegevoegd. Momenteel is CAT-iq-2.0 beschikbaar in de (consumenten)markt. AVM, de leverancier van de FRITZ!Box modem is hiermee al een tijdje actief. Zelf betwijfel ik de toepassing van CAT-iq in de consumentenmarkt, aangezien iedereen thuis al een breedbandige draadloze internetomgeving heeft, terwijl met CAT-iq de maximale bandbreedte op 2 Mb/s wordt gesteld. Waar ik meer mogelijkheden zie is in de enterprise markt. Onder andere NEC en Siemens - twee leveranciers van DECT-systemen en handsets - zijn bezig met de toepassingsmogelijkheden binnen de DECT systemen, die zij voor de zakelijke markt leveren. Dit geeft natuurlijk weer nieuwe mogelijkheden... en concurrentie voor WLAN en pgsm-concepten. Organisaties kunnen hun bestaande DECT systemen ombouwen en geschikt maken voor CAT-iq, waarmee de bestaande handsets en applicaties behouden blijven, maar nieuwe handsets toepassingen als , agenda en applicatieontsluiting toevoegen. Hiermee kan de levenscyclus van de bestaande DECT-systemen behoorlijk worden verlengd en uitgebreid. Voor de zorgsector zou dit een welkome aanvulling kunnen zijn. Persoonlijk kom ik nog weinig leveranciers met producten die CAT-iq ondersteunen tegen. Meer info is te lezen op John Mollema 4/6

5 John Mollema Social media in uitvoering: ExperiCom's LAVA-model: Gesteente verandert in vloeibare vorm' De invloed van social media op onze communicatie en organisaties wordt steeds groter. Traditionele 'onwrikbare' telecommunicatie verandert naar een meer vloeibare vorm door toepassingen als social media. De afgelopen maanden hebben we daarom hard gewerkt om social media een plaats te geven binnen de dienstverlening van ExperiCom. Doel is om onze klanten vanuit het brede spectrum van alle telecommunicatiekanalen goed inzicht te kunnen geven in de soms ondoorzichtige wereld van social media. Van daaruit kijken we samen met de klant naar zijn of haar daadwerkelijke behoefte op het gebied van social media, hoe dat in te vullen en te realiseren. Het traject om te komen tot een social media beleid en strategie hebben we vormgegeven in ons LAVA-model. Dit model bestaat uit vier overzichtelijke stappen: Luisteren - Analyseren - Vooruitzien - Activeren. We hebben het model zelf ontwikkeld, getest en tenslotte doorgevoerd binnen ExperiCom, maar ook uitvoerig getoetst bij bestaande en potentiële relaties. Het model is daarmee keer op keer aangescherpt en heeft zich daarmee bewezen als bruikbare methodiek. Als de volgende vragen ook in uw organisatie spelen weet u dat ExperiCom uw gids op dit gebied kan zijn: - Wat zijn de huidige trends en ontwikkelingen op het gebied van social media? - Welke mediakanalen kan/moet ik gebruiken voor het realiseren van bedrijfsfdoelstellingen? - Hoe meet ik mijn bereikbaarheid van social media? - Hoe kom ik tot een social media strategie en beleid? Ondertussen is het moment aangebroken om als ExperiCom actief de dialoog aan te gaan met onze (potentiële) klanten, relaties en vakinhoudelijke collega's via social media. Volg ons daarom vanaf nu ook op Facebook, LinkedIn, Twitter of Youtube. We hebben zelfs een leuke kerstactie! Word fan via Facebook (door "vind ik leuk" te selecteren op onze bedrijfspagina) en maak kans op onze chocolade kerstkaart! Fijne feestdagen en jaarwisseling gewenst! Wij wensen u en uw familie fijne feestdagen en een fantastisch 2012! Zoals hieronder te zien is, houden we als ExperiCom ook in 2012 vast aan onze lijn! Team ExperiCom (van links naar rechts) Walter van Zonsbeek, Marco Landheer, Henk-Jan Oudelaar, Herold Janssen, Carli Kleijnen, Gerry Verstegen, Roelof Veluwenkamp, Freddie Berendsen, Frans van Kempen, Ralph Ooms en John Mollema 5/6

6 ExperiCom B.V. Postbus DJ s-hertogenbosch T: F: E: KvK: /6

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online

Nadere informatie

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011 De Lync naar Het Nieuwe Werken Utrecht - 25 januari 2011 Agenda 25 januari 14:30 tot + 17.00 uur 14:30 15:15 Lync 2010 - What s New? 15:15 15:30 Pauze 15:30 16:15 Lync 2010 Architectuur en Case 16:15 17:00

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

IQ Messenger: hét full IP platform

IQ Messenger: hét full IP platform Open platform voor intra- en extramurale zorg IQ Messenger: hét full IP platform Voor zorg, detentie, industrie & dienstverlening, overheid, onderwijs en cultuur Wat is IQ Messenger? IQ Messenger is een

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Opleidingen en Kwalificaties:

Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Opleidingen en Kwalificaties: Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens: Voornaam: Mohammed Jawad Achternaam: Alhaydary Adres: Plataanlaan 66 Postcode en plaats: 5616 LR Telefoonnummer: 06 47027919 E-mailadres: jawad_10_alhaydary@hotmail.com

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken Conclusr heeft het marktonderzoek Convergentie Monitor uitgebracht Marktonderzoek Convergentie Monitor Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken MEER INFORMATIE Conclusr Research ICT

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn VoIP versus PABX Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) zag de telecommanager zich bij de keuzes die gemaakt moesten

Nadere informatie

Afgelopen half jaar is er weer veel gebeurd binnen ExperiCom. Hieronder een kleine greep van de ontwikkelingen:

Afgelopen half jaar is er weer veel gebeurd binnen ExperiCom. Hieronder een kleine greep van de ontwikkelingen: ExperiCom nieuwsbrief winter 2010 Beste lezer, De laatste weken van het jaar zijn voor ons altijd een moment van zakelijke bezinning en zelfreflectie. Voor het komende jaar maken we wederom nieuwe plannen,

Nadere informatie

Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones

Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones Lees hier hoe Accenture zijn partners de tools biedt om efficiënter met hun spaarzame tijd om te gaan, dankzij het gebruik van

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw Praktijkervaringen met Private GSM Gemeente Zaanstad Jan Willem van Brummelen Hoofd Informatievoorziening & ICT, CIO Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem

Nadere informatie

(PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care

(PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care (PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care 1 DE GSM MARKT IN NEDERLAND De GSM markt verandert Twee smaken van GSM: publieke en private GSM Vrijgave van DECT Guard Band,

Nadere informatie

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Open uw markt met effectieve communicatie vol overtuiging

Open uw markt met effectieve communicatie vol overtuiging Open uw markt met effectieve communicatie vol overtuiging In de huidige automotive-markt is er meer voor nodig om uw potentiële klant daadwerkelijk te bereiken. Wanneer u eenmaal contact hebt gelegd, dan

Nadere informatie

T-Mobile zet social media in voor klantcontact.

T-Mobile zet social media in voor klantcontact. T-Mobile zet social media in voor klantcontact. Henny van der Heiden, Directeur Corporate Communications, 9 april 2010. Social media & T-Mobile 9 april 2010Social Media & T-Mobile 1 Agenda. Waarom zet

Nadere informatie

PRIVATE GSM ALS OPLOSSING VOOR BEDRIJFSKRITIEKE COMMUNICATIE

PRIVATE GSM ALS OPLOSSING VOOR BEDRIJFSKRITIEKE COMMUNICATIE PRIVATE GSM ALS OPLOSSING VOOR BEDRIJFSKRITIEKE COMMUNICATIE EGIED BORMANS, PRODUCT MANAGER COMMUNICATIE Private GSM - Egied Bormans 13-10-11 Ascom (Nederland) B.V. 1 PRIVATE GSM ALS OPLOSSING VOOR BEDRIJFSKRITIEKE

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2014-2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2014-2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken Conclusr Research & Keala Consultancy kondigen aan: Marktonderzoek Convergentie Monitor Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken MEER INFORMATIE Conclusr Research ICT t:(076)8005420

Nadere informatie

Connect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB

Connect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 21, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken

Marktonderzoek Convergentie Monitor 2015 Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken Conclusr Research & Keala Consultancy kondigen aan: Marktonderzoek Convergentie Monitor Telefonisch onderzoek onder netto 700 ICT verantwoordelijken onderzoeksrapport MEER INFORMATIE Conclusr Research

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Workshop Slimmer Communiceren

Workshop Slimmer Communiceren Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com

Nadere informatie

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015 Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur

Nadere informatie

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V.

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V. SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL Ascom (Nederland) B.V. 2 Doel van deze presentatie: Inzicht geven in: Hoe bij Florence domotica en IP technologie gebruikt wordt als oplossing voor zorg, welzijn en

Nadere informatie

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals

Nadere informatie

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Sociale media nemen de overhand op het gebied van informatievoorziening en zijn op weg om het belangrijkste communicatiekanaal te worden. De alsmaar toenemende

Nadere informatie

DVB MEDIA helpt u aan online succes!

DVB MEDIA helpt u aan online succes! DVB MEDIA helpt u aan online succes! WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIAL MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNETMARKETING MOBIELE APPS WWW.DVBMEDIA.NL Voor een complete internetstrategie 030-75 55 310 DVB MEDIA

Nadere informatie

Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Voor u zijn wij er wel degelijk

Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Voor u zijn wij er wel degelijk Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Voor u zijn wij er wel degelijk Dit zijn wij U kent het Allianz Pensioen. Een pensioen dat staat voor betaalbaarheid, gemak en deskundigheid. Een pensioen van een

Nadere informatie

HOME PAGINA Welkom bij Rob Keehnen Werving & Selectie

HOME PAGINA Welkom bij Rob Keehnen Werving & Selectie Als header graag mijn logo met ernaast Rob Keehnen Werving & Selectie In oranje ernaast Passie voor vast en tijdelijk personeel Aan de onderzijd(fooder) een oranje balk op elke pagina met adres. HOME PAGINA

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Klantcontact is mensenwerk Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Contact Center Solutions Mensen verbinden is onze passie Klanten waarderen een bedrijf positief als hun beleving over het

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit Is uw klantervaring consistent? De kanalen waarlangs klanten en organisaties met elkaar in verbinding staan ontwikkelen zich snel en worden steeds diverser. lenen zich in toenemende mate voor gebruik in

Nadere informatie

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012.

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. home introductie easyconference easycomfort scheduling over ons contact Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. Met één klik brengt u iedereen die u wilt

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid

Nadere informatie

KPN ÉÉN. 2015 Jan Staphorst

KPN ÉÉN. 2015 Jan Staphorst KPN ÉÉN 2015 Jan Staphorst Hoe communiceren uw medewerkers? TOEN MEER RECENT NIET LANG GELEDEN VANDAAG Welke efficiëntie kunt u halen uit integratie? Volledig werken op kantoor Werkplek & communicatie

Nadere informatie

Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl. alle rechten voorbehouden

Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl. alle rechten voorbehouden Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl alle rechten voorbehouden De kennismaking Raymond van Hooft Communicatie-adviseur on-the-job Docent HBO Bachelor Interne- en externe Communicatie Trainer PGOsupport

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Burgers twitteren niet met de gemeente

Burgers twitteren niet met de gemeente Burgers twitteren niet met de gemeente Peter Joosten Het Twitter-account van de gemeente Bellingwedde, het YouTube-kanaal van de gemeente Den Haag, het Pinterest-account van de gemeente Goes of de Slideshare

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Mobiele innovatie in. het centrum van communicatie. Isala

Mobiele innovatie in. het centrum van communicatie. Isala Mobiele innovatie in het centrum van communicatie Isala Wim Kortekaas 9 oktober 2014 Missie van het ziekenhuis Van het mooiste ziekenhuis naar het beste ziekenhuis Isala zet zich in voor het optimaal herstellen

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

Vast, mobiel of allebei?

Vast, mobiel of allebei? Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR?

WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR? WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR? EYE OPENER AANPAK VERGROOT KWALITEITSBEWUST WERKEN IN TEAMS ALIE KAMPHUIS, MARLOES VAN BUSSEL EN IDA BONTIUS WWW.CINOP.NL 2 WIE HOUDT UW SCHOOL EEN SPIEGEL VOOR? EYE

Nadere informatie

HiPath OpenOffice ME TM

HiPath OpenOffice ME TM Do more. Know more. Be more. Hardware Copyright Siemens Copyright Enterprise Siemens Communications Enterprise Communications 2007. All GmbH rights & Co. reserved. KG 2006 Overzicht van de hardware Belangrijkste

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Beleef het plezier in werken...

Beleef het plezier in werken... Beleef het plezier in werken... Pylades levert erp-software die werkt! Voor u, uw medewerkers en klanten. Pylades, uw branche specialist Binnen de Microsoft Dynamics wereld is Pylades dé specialist voor

Nadere informatie

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet Tales en Markomo heten u van harte Welkom Wegwijs op het mobiel internet Besluit Een hype? Infrastructuur en toestellen: mainframes internet personal computers connectiviteit netwerken laptop, pda, smartphone,

Nadere informatie

Branding Marketing communication design online

Branding Marketing communication design online We leven in een tijdperk van onomkeerbare wereldwijde sociale en economische veranderingen. sociale Dat leidt voor ons allen tot nieuwe vormen van werken en leven. economische verandering Ons systeem transformeert

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

Lync Call Appliance Zijn er dan nog variabele kosten? Beheer interface

Lync Call Appliance Zijn er dan nog variabele kosten? Beheer interface Met de implementatie ervaring van de vele Microsoft UC projecten die Communicativ heeft uitgevoerd binnen de groot zakelijke markt zijn wij gaan kijken naar de mogelijkheden om gelijkwaardige functionaliteit

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! Hoe kunnen we op een moderne manier langer in contact blijven met onze klanten en hen verrassen tijdens de klantenreis? 2 grote kansen voor reisorganisaties

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

2/06/14. Collaboration Tools. Hulp Bij Samen-Werken. Wie zijn wij?

2/06/14. Collaboration Tools. Hulp Bij Samen-Werken. Wie zijn wij? Collaboration Tools Hulp Bij Samen-Werken Wie zijn wij? 1 1 Wie bent u? Professional Samen werken met Collega s (Onder-) Aannemers Leveranciers Klanten om productiever te werken 2 Agenda Scope Communicatie

Nadere informatie

SECONE. Social Enterprise Collaboration

SECONE. Social Enterprise Collaboration SECONE Social Enterprise Collaboration BuildingsConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. BuildingsConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie