Afgelopen half jaar is er weer veel gebeurd binnen ExperiCom. Hieronder een kleine greep van de ontwikkelingen:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Afgelopen half jaar is er weer veel gebeurd binnen ExperiCom. Hieronder een kleine greep van de ontwikkelingen:"

Transcriptie

1 ExperiCom nieuwsbrief winter 2010 Beste lezer, De laatste weken van het jaar zijn voor ons altijd een moment van zakelijke bezinning en zelfreflectie. Voor het komende jaar maken we wederom nieuwe plannen, die antwoord moeten geven op de vragen: wat willen we bereiken, waar zijn we goed in en wat vraagt de omgeving van ons? Om dit proces te begeleiden maken wij, net als onze eigen klanten, gebruik van een externe coach/adviseur. Het is juist goed een ervaringsdeskundige van buitenaf te betrekken, om een spiegel voor te houden en ons te laten adviseren bij het professionaliseren en vormgeven van de eigen organisatie. Kennis en ervaring zijn daarbij niet alléén de succesfactor om tot een goed resultaat te komen. Ook een persoonlijke klik en een dosis enthousiasme spelen een belangrijke rol. Deze aspecten komen vanaf het ontstaan nog altijd terug in de bedrijfscultuur en kernwaarden van ExperiCom. Nieuwsartikelen Ontwikkelingen binnen ExperiCom Interview met Ben Spijker, hoofd ICT Bureau Jeugdzorg Gelderland Expericommer uitgelicht: Henk-Jan Oudelaar Nieuws uit het werkveld Fijne feestdagen en jaarwisseling gewenst! Nieuwsbrief afdrukken Het afgelopen jaar hebben we nagenoeg alle (doch ambitieuze) doelstellingen op de verschillende gebieden, financieel en groei, professionalisering, HRM en marketing & sales behaald. Onze visie voor 2011 blijft overeind: we blijven alleen doen waar we goed in zijn, willen graag verantwoordelijkheid dragen en de klantverwachting overtreffen. Om hieraan te kunnen blijven voldoen zal een verdere groei van ExperiCom zich in 2011 doorzetten. Zoals u van ons gewend bent zullen we in deze nieuwsbrief ingaan op de nieuwe ontwikkelingen in ons werkveld en zal een van onze opdrachtgevers aan het woord zijn. in deze nieuwsbrief is dat Ben Spijker, hoofd ICT van Jeugdzorg Gelderland. Suggesties voor de nieuwsbrief blijven natuurlijk van harte welkom. Alle collegae van ExperiCom willen u een fijne kerst en gelukkig nieuwjaar toewensen. Alvast veel leesplezier gewenst en tot volgend jaar! Freddie Berendsen (l) Walter van Zonsbeek (r) naar de website van ExperiCom Ontwikkelingen binnen ExperiCom Afgelopen half jaar is er weer veel gebeurd binnen ExperiCom. Hieronder een kleine greep van de ontwikkelingen: Ons team is versterkt met Gerry Verstegen, die als spin in ons back-office web, het hele team ondersteunt met raad en daad. Met trots hebben we onze referentielijst mogen aanvullen met voor ons nieuwe opdrachtgevers: - Enexis - s Heerenloo - Bel Leerdammer - Universiteit van Utrecht - Waterschap Velt en Vecht - Stichting MEE Zuid Oost Brabant - Tender Jeugdzorg - Raad van de Rechtspraak In latere nieuwsbrieven zullen wij enkelen van hen uitnodigen om hun opgedane ervaringen met ExperiCom met u te delen. We worden veel gevraagd om de veranderende tariefsstructuren en contractafspraken met onze klanten door te nemen. De brieven ten aanzien van aanpassingen van tarieven, eenzijdige wijzigingen van contracten en ook OPTA reguleringen zijn voor onze klanten aanleiding om onze deskundigheid wederom in te roepen. In deze nieuwsbrief enkele praktijk cases. 1/5

2 Interview met Ben Spijker, hoofd ICT Bureau Jeugdzorg Gelderland Ben Spijker, Bureau Jeugdzorg Gelderland: "We zagen door de bomen het bos niet meer" "Sorry, maar dan moet u bij een andere afdeling zijn..." Hoe vaak krijg je dat als beller niet te horen? Bureau Jeugdzorg Gelderland was die situatie beu, en ging op zoek naar een centrale oplossing. Ben Spijker, hoofd van de afdeling Informatievoorziening & Automatisering, ontwarde samen met ExperiCom de kluwen van telefoonlijnen. Transparantie Ben Spijker: "Onze cliënten hadden al aangegeven dat de bereikbaarheid van onze organisatie beter kon. We hebben tien grote locaties, met ieder een eigen nummer en een eigen, tamelijk traditionele telecomcentrale. Hoe moet een klant die naar Bureau Jeugdzorg Gelderland belt nu precies weten bij welk regiokantoor hij moet zijn? Natuurlijk, dat kun je op onze website vinden. Maar voor veel mensen is dat helemaal niet zo vanzelfsprekend." Competentie "Al die centrales van onze verschillende locaties waren op andere momenten gekocht. Sommige zijn al erg oud en zijn nodig aan vervanging toe. Ik voorzag een grote valkuil: dat we één voor één die centrales gingen vervangen op basis van de technische wensen van die locatie op dat moment. Dat zou in mijn optiek dweilen met de kraan open zijn. We moeten het centraal aanpakken. Niet alleen kijken naar een technische oplossing voor nu, maar vooruitkijken naar mogelijke wensen en eisen in de toekomst. Maar waar moet je dan op letten? Mijn afdeling weet alles van automatisering, maar telecommunicatie is weer een ander verhaal. Daar hadden we ExperiCom voor nodig." Passie "De aanpak van John Mollema van ExperiCom is ons erg goed bevallen. Hij is enthousiast, betrokken. Hij wacht niet af, maar denkt echt actief met ons mee." Persoonlijk "John heeft ruim tien mensen op diverse plekken in onze organisatie uitgebreid geïnterviewd. Op basis daarvan heeft hij de huidige situatie in kaart gebracht, en onze wensen geïnventariseerd. Daar is een soort van blauwdruk voor de toekomst uitgekomen, die we weer vertaald hebben in een beleidsnotitie telecommunicatie. Momenteel buigt het managementteam zich daar over. De bal ligt nu weer bij ons." Pragmatisme "Daarnaast heeft John ons allerlei zeer nuttige tips en trucs gegeven. Met al die telefoonlijnen die we hadden, zagen we door de bomen het bos niet meer. Er waren lijnen bij die niet eens meer gebruikt werden, of niet efficiënt. ExperiCom kent goed de weg in de telecomwereld, en samen met hen zijn we daarom een grote opruimactie begonnen. We hebben de kluwen ontward, onnodige abonnementen opgezegd, enzovoort. De kosten die we hebben gemaakt hadden we met die actie al terugverdiend." Resultaat "We krijgen waarschijnlijk één centraal nummer. De achterliggende technologie ziet waar een cliënt vandaan belt, en verbindt hem of haar automatisch met het juiste regiokantoor door. Voor iedereen zal de situatie vele malen makkelijker worden, daar heb ik alle vertrouwen in." Expericommer uitgelicht: Henk-Jan Oudelaar Mijn naam is Henk-Jan Oudelaar, 52 jaar en de gelukkige vader van een dochter van 14 jaar. Ik woon in Huizen, net boven Hilversum. Na het VWO heb ik mijn dienstplicht vervuld als kaderlid bij de Verbindingsdienst van de Landmacht. Ik 2/5

3 Na het VWO heb ik mijn dienstplicht vervuld als kaderlid bij de Verbindingsdienst van de Landmacht. Ik genoot van alle aspecten van telecommunicatie waar ik mee te maken kreeg. Absoluut een leuke en leerzame tijd! Na mijn diensttijd werd ik, via de Commodore 64 en wat later de pc's, bevangen door alles dat met ICT te maken had. Bij alle vorige werkgevers kreeg ik de ICT bijna automatisch als bijtaak in de schoenen geschoven. Eind vorige eeuw heb ik er ook mijn beroep van kunnen maken. Van de drie ICT-takken (infrastructuren, softwareapplicaties en telecommunicatie) vind ik de telecommunicatie de leukste. Telecom staat vaak het dichtst bij de organisatieprocessen en de gebruikers. Sinds de komst van mobiele telefonie, is dat nog meer geïntensiveerd en is ons vakgebied alleen nog maar leuker geworden. Als adviseur ben ik, naast raadgever en belangenbehartiger, ook vaak intermediair tussen gebruiker en techniek, tussen klant en leverancier en tussen vraagstelling en oplossing. In die rol jongleer ik eigenlijk als vanzelfsprekend met de kernwaarden van ExperiCom. In mijn vrije tijd mag ik graag bezig zijn met muziek. Naast een keyboard en PC met Cubase en Midi, heb ik 12 gitaren die met enige regelmaat om aandacht roepen. Daarnaast ben ik graag bezig met fotografie (o.a. portretten en HDR-imaging) en als het even kan, zeil ik een rondje. Mijn taak als schipper bij een zeilschool heb ik wel op moeten geven want dat is op dit moment niet meer met het werk te combineren. Nieuws uit het werkveld Ontwikkelingen in mobiele communicatie oplossingen In de vorige nieuwsbrief schreef ik er ook al over: private GSM. Private GSM wordt binnen ExperiCom steeds vaker meegenomen in aanbestedingen. Inmiddels komen er ook steeds meer roamingsmogelijkheden beschikbaar. Duidelijk is dat de businesscase voor de vernieuwing van draadloze communicatie (voorheen DECT) snel te maken is. Steeds grotere terreinen worden ingericht met deze technologie. Een algemeen probleem dat veelvuldig voorkomt is echo in de verbinding. Dit probleem komt nagenoeg alleen voor bij het gebruik van een analoog toestel in de keten. Door middel van de echo cancellers in de gateways kan dit inmiddels tot een minimum worden gereduceerd. Ook ik heb dit ervaren bij een lopend project. Een ander belangrijk element is het toe te passen GSM toestel. Goedkope toestellen pikken vaak veel omgevingslawaai op en hebben een kwalitatief mindere radio zender/ontvanger, waardoor de verbindingskwaliteit verslechterd. Een serieus aandachtspunt! Ook de mobiele operators zitten niet stil. Geen enkele operator omarmt private GSM nog, maar de propositie waarbij vaste en mobiele aansluitingen geïntegreerd uit de muur' worden geleverd komt er aan. Dus zelf geen communicatieserver en PSTN-aansluiting meer. Ook de link tussen het vaste en mobiele netwerk wordt achter de schermen bij de operator gerealiseerd. We zien daarbij de operators in de volgende combinaties KPN/Getronics, Vodafone/TNF en T-Mobile/Tele2. Als de voordelen van een private en publiek mobiel netwerk moeten worden gecombineerd vanwege veel roaming zien we TeleSpectrum als full service leverancier. VastMobiel van RadioAccess wordt daarnaast als onderdeel geleverd door diverse system integrators bij het realiseren van een oplossing. Ook MCS heeft inmiddels oplossingen. Voor elke toepassing is het van belang om eerst de functionele kant te bekijken en daarna pas de technologie/leverancier. (John Mollema) Strategische nota Mobiele Communicatie naar 2e kamer In 2013 moeten een groot aantal van de huidige in gebruikzijde frequenties (GSM, UMTS) opnieuw worden geveild. In een recent uitgebrachte strategische nota is vastgelegd hoe de overheid tot 2017 met omgaan met het frequentiespectrum. Veel blijft hetzelfde. Er komen enkele nieuwe frequentiegebieden bij voor nieuwe ontwikkelingen. In de nota wordt ook een uitspraak gedaan over de licentievrije DECT-guard band, het deel waar private GSM in functioneert. Onderstaande citaat is hieruit overgenomen: 'Er is dan ook besloten om het vergunningvrij gebruik van de DECT-guardband na februari 2013 voort te zetten. Om ervoor te zorgen dat vergunningvrij gebruik ook mee kan met de laatste technologische ontwikkelingen is besloten om het vergunningvrije gebruik in principe uit te breiden tot een kanaal van 2 x 5 MHz'. (John Mollema) KPN gijzelt zakelijke overstappers KPN heeft de opzegtermijn voor zakelijke telefonieabonnementen in augustus 2010 verhoogd naar drie maanden. Na een wijziging van de algemene voorwaarden van KPN moeten klanten drie maanden voor hun contract afloopt opzeggen. Volgens klanten heeft de telecomreus dat niet goed gecommuniceerd. Daardoor lopen klanten een groot risico om dubbel te betalen als zij verhuizen naar een andere aanbieder, bevestigt telecomwaakhond OPTA. Dubbele kosten Mensen die hun telefoonnummer verhuizen naar een andere aanbieder moeten namelijk aangeven wanneer de nieuwe aanbieder dat nummer over moet nemen. Door de verandering denken veel KPN-klanten dat zij een maand voor het einde van hun contract hun nummer kunnen verhuizen. Doen ze dat, dan zitten ze door de wijziging van KPN twee maanden langer aan hun contract vast. KPN kan dan niets leveren, maar incasseert wel. Uitschakelen Een reseller van KPN meent echter dat er meer beren op de weg staan. Hij stelt dat KPN een porteringsverzoek van een andere partij niet als opzegging ziet. Doet een klant echter een opzegging dan is er het risico dat KPN die volledig doorvoert en de nummers uitschakelt. Dan kunnen die nummers niet meer verhuisd worden. Op die manier moet een klant dus altijd dubbel betalen, omdat je pas kan opzeggen zodra je nummer is overgenomen door de andere partij. Telecomwaakhond Een portering is officieel geen opzegging, maar KPN is bereid om een porteringsverzoek op te vatten als opzegging. Als de klant geen dubbele rekening wenst te ontvangen, dan dient de klant dus drie maanden van te voren een porteringsverzoek in te dienen (Gerry Verstegen). OPTA regulering VPN diensten De OPTA heeft op 1 januari 2009 nieuwe regelgeving geïntroduceerd. De nieuwe regelgeving betreft het verschil tussen de inkoop- en verkoopprijzen van marktleider KPN. Zij is in het kader van de telecommunicatiewet genoodzaakt om zich te committeren aan de regulering ten aanzien van glasvezel. Dit komt er op neer dat KPN intern glasaansluitingen niet 'gunstiger' mag verkopen dan aan derde (concurrerende/wholesale) partijen zoals bijvoorbeeld Tele2 of British Telecom. Het bedrijfsonderdeel dat het glas beheert en in de markt zet (de Netwerk Operator) heeft daarvoor tarieven vastgesteld op basis van kosten met redelijke opslag, die voor iedereen in de markt moeten gelden. Deze regulering heeft reeds bij verschillende klanten geleid tot een sterke verhoging van de geldende tarieven, zeker daar waar het gaat om nieuwe contracten. Wij adviseren derhalve bij contractsverlenging tegen dezelfde condities in te kopen 3/5

4 waar het gaat om nieuwe contracten. Wij adviseren derhalve bij contractsverlenging tegen dezelfde condities in te kopen (Freddie Berendsen). Forced on PBX bij T-Mobile T-Mobile Nederland gaat eind 2010 van start met het inbedden van nieuwe diensten binnen haar mobiele portfolio. Naast additionele mobiele functionaliteiten, werkt T Mobile ook aan de introductie van een geforceerde koppeling naar het vaste net. Door gebruik te maken van specifieke Closed User groep faciliteiten, in combinatie met een SIP dienst naar eindgebruikers, kunnen mobiele en vaste toestellen onderdeel worden van dezelfde VOIP centrale. KPN en Vodafone kennen deze dienstverlening al langer, onder de namen Business Select en Corporate Net Wireless Office (Freddie Berendsen) Pieper met numeriek toetsenbord Na het bijzonder geavanceerde toestel dat John Mollema in onze vorige nieuwsbrief onder de aandacht bracht, leek het er even op dat onze collega de behoefte voelde om zelf iets eenvoudigers op de markt te zetten: de John's Phone (http://www.johnsphones.com/nl). Het toestel lijkt op een pieper met een numeriek toetsenbord. Verder een mini-display voor nummerweergave bovenop en een los papieren telefoongidsje erbij. Je kunt er mee bellen en gebeld worden. Sms-en kan niet, wel lekker rustig. Eén ringtone, simlock-vrij en geschikt voor vier frequentiebanden (Quadband). Grappige gadget, uitgevonden in Nederland en te koop voor 7 of 8 tientjes. Nog zo'n basis telefoon is de BasicPhone, Wat lager gadgetgehalte en wat hoger seniorengehalte (http://www.gsmvoorsenioren.nl/). Dual band, te koop voor 9 tientjes. Toestellen die in de zakelijke markt wat meer aan zullen slaan zijn de nieuwe dual-sim toestellen van Nokia. Samsung voerde eerder al dual-sim toestellen in het assortiment. De Nokia C5 heeft bijv. twee zend/ontvangsystemen aan boord waardoor hij gelijktijdig bijv. zowel op een providernetwerk als een privaat gsm-omgeving actief kan zijn. Of waarop medewerkers zowel zakelijk als privé kunnen bellen. We gaan het ervaren! (Henk-Jan Oudelaar). NEN norm voor telefonische bereikbaarheid Wist u dat er een NEN norm (8878) voor telefonische bereikbaarheid door het nationale normalisatie-instituut bijna is afgerond? Het normontwerp heeft tot doel een heldere en eenduidige richtlijn te bieden voor de telefonische bereikbaarheid van een organisatie, afdeling of persoon uit het oogpunt van de beller. Daarnaast worden eisen gesteld op het bieden van een alternatief bij onbereikbaarheid en nakomen van terugbelbeloften. De norm gaat echter niet in op de inhoudelijke juistheid van het antwoord en gaat niet in op de inrichting van de organisatie en techniek. Voldoet de organisatie aan de genoemde NEN norm dan is het mogelijk een officieel bereikbaarheidscertificaat aan te vragen (Walter van Zonsbeek). Mobile Device Management - MDM Mobiele telefoons worden steeds belangrijker in onze maatschappij. Ze kunnen nu eenmaal veel meer dan 5 jaar geleden en de ontwikkeling blijft maar doorgaan. Wie kon bedenken dat de iphone zo'n groot succes zou worden? Wie had verwacht een eigen app (applicatie) te kunnen schrijven waar je geld voor kon vragen en wie had verwacht dat je apps kon installeren op je eigen mobiele telefoon? De mobiele telefoon wordt dan ook steeds meer een persoonlijke telefoon waar men niet meer buiten kan. Zeker zakelijk gezien kunnen de handsets meer dan 5 jaar geleden en worden de eisen die gebruikers stellen jaarlijks bijgesteld. Maar wat gebeurt er als je hem verliest? Stond de telefoon nog aan? Kunnen ze mijn s lezen? Zeker als het zakelijke s zijn kan hier gevoelige informatie in staan en wil je niet dat deze op straat komt te liggen. De vraag om je mobiele telefoon te kunnen beheren vanuit het netwerk dringt zich aan. Zeker in de groot zakelijke markt wordt het beheer ofwel Mobile Device Management (MDM) steeds belangrijker. Inmiddels zijn er enkele pakketten op de markt voor het beheer van PDA's/smartphones en Black Berries. De MDM pakketten kunnen niet alleen de mobiele telefoons vanuit het netwerk beheren (Configuration Management) maar ook e- mails encrypted laten versturen over het netwerk (SSL). Verder bestaat zelfs de mogelijkheid om de handset een Call Detail Records (CDR) te laten generen. Deze CDR informatie wordt via het mobiele netwerk naar de MDM applicatie verstuurd die deze verzamelt en totaliseert. Zo kan een klant zelf zien wat de kosten per handset zijn per maand. Als een grenswaarde van 50,- wordt overschreden verschijnt er automatisch de vraag op de handset of men door wilt gaan? Dit werkt zelfs in het buitenland! Bij verlies of diefstal kan het toestel schoongeveegd worden waarmee het toestel niet meer te gebruiken is (Asset Management). Klant contact gegevens, telefoonnummers en s worden gewist. Dit werkt zelfs in het buitenland! De kosten om Mobile Device Management te integreren in het netwerk verschillen per provider. Momenteel (2010) bedraagt dit tussen de 4,- en 8,- per toestel per maand. (Ralph Ooms). Fijne feestdagen en jaarwisseling gewenst! Aan het einde van deze nieuwsbrief willen wij u hele fijne feestdagen en een fantastisch 2011 toewensen. Wij wensen u en uw familie het allerbeste voor 2011! Team ExperiCom Walter van Zonsbeek Freddie Berendsen John Mollema Henk-Jan Oudelaar Marco Landheer Ralph Ooms Roelof Veluwenkamp Gerry Verstegen 4/5

5 ExperiCom B.V. Postbus DJ s-hertogenbosch T: F: E: KvK: /5

Mobiel comfort voor de prijs van vast

Mobiel comfort voor de prijs van vast Mobiel comfort voor de prijs van vast Full MVNO op VDF, Eigen mobiele Infra, Naast Wholesale MVNE ook eigen pgsm propositie, Missie om haar partners te enabelen met mobiele functionaliteit die we vandaag

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/6 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

VAMO. Dienstbeschrijving

VAMO. Dienstbeschrijving VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw Praktijkervaringen met Private GSM Gemeente Zaanstad Jan Willem van Brummelen Hoofd Informatievoorziening & ICT, CIO Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem

Nadere informatie

ANALYSE GOEDE WERKING 14+NETNUMMER

ANALYSE GOEDE WERKING 14+NETNUMMER ANALYSE GOEDE WERKING 14+NETNUMMER In dit document staan de schakels beschreven die een rol spelen in de 14+netnummer telefonieketen. Bij één van die vier schakels kan een oorzaak liggen, waardoor het

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Handleiding Bria client

Handleiding Bria client Handleiding Bria client Alvorens u kunt beginnen met het installeren van de Bria client op uw Iphone of Android toestel, dient u eerst de installatiegegevens van uw ICT coördinator te ontvangen of de helpdesk

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Werkwijze Belkostenadvies. De beste keuzes. Het beste vergelijk. Wat doet Belkosten Advies?

Werkwijze Belkostenadvies. De beste keuzes. Het beste vergelijk. Wat doet Belkosten Advies? Werkwijze Beladvies Wij zijn een onafhankelijk adviesbureau op het gebied van telecommunicatie en streven de volgende belangen na voor onze klanten: het inzichtelijk krijgen van uw huidige telecommunicatie

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect, wat betekent dat voor uw bedrijf? Met BedrijfsSelect bent u verzekerd van de juiste mobiele oplossing voor uw bedrijf. Elk

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 22 oktober 2015 16:32 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2015.0.0.125: Nieuwe

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18 Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie

Nieuwsartikelen. ExperiCom nieuwsbrief winter 2011. 28-08-12 Expericom - Nieuwsbrief. Beste lezer, Ontwikkelingen binnen ExperiCom

Nieuwsartikelen. ExperiCom nieuwsbrief winter 2011. 28-08-12 Expericom - Nieuwsbrief. Beste lezer, Ontwikkelingen binnen ExperiCom ExperiCom nieuwsbrief winter 2011 Beste lezer, De laatste weken van het jaar zijn al weer aangebroken. Het is wederom tijd voor een ExperiCom nieuwsbrief. Het afgelopen jaar hebben we onze doelstellingen

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

Vast, mobiel of allebei?

Vast, mobiel of allebei? Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u?

U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u? U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u? Waarom krijgt u deze folder? Uw onderneming is bij ons geregistreerd als aanbieder van openbare elektronische communicatieactiviteiten. Daarom moet

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over Optibel

Veel gestelde vragen over Optibel Veel gestelde vragen over Optibel 1. Wat heb je nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kost Optibel? 3. Wat kan ik besparen met Optibel? 4. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen aanbieden.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

handleiding bria voor iphone versie 1.3

handleiding bria voor iphone versie 1.3 handleiding bria voor iphone versie 1.3 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw Apple iphone of ipod Touch met de Bria iphone Edition. Uw account instellen

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 Samen Meer Bereiken Een netwerk voor mobiele telefonie is nooit af. T-Mobile volgt het gebruik en de prestaties van het mobiele netwerk op de

Nadere informatie

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven

Nadere informatie

Referenties MCS Private GSM (met True Roaming)

Referenties MCS Private GSM (met True Roaming) Referenties MCS Private GSM (met True Roaming) Met MCS Private GSM omarmt u een toekomst vaste technologie met grote voordelen ten opzichte van bestaande draadloze technologieën, zoals DECT of VoWLAN.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: november 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen

Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen Kernactiviteiten Shared Service Center Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/8 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Whitepaper Private GSM. januari 2013

Whitepaper Private GSM. januari 2013 Whitepaper Private GSM januari 2013 De mogelijkheden van Private GSM... De afgelopen paar jaar wordt de toepassing van Private GSM (PGSM) steeds meer gepromoot, mede ook doordat de drie voornaamste leveranciers

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E mail@callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

bria voor iphone versie 1.2.8

bria voor iphone versie 1.2.8 bria voor iphone versie 1.2.8 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw iphone (3G, 3GS, OS 3.1.2 +), ipod (Touch 2nd Generation +) of ipad met de Bria iphone

Nadere informatie

Callvoip Technote: ISPhone SIP app voor de iphone

Callvoip Technote: ISPhone SIP app voor de iphone Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Callvoip Technote: ISPhone SIP app voor de iphone Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E mail@callvoiptelefonie.nl W www.callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten?

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? 2009 J-Ware Stuurt u dit whitepaper vooral door, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. De inhoud hiervan elders publiceren mag ook, mits u J-ware als bron

Nadere informatie

Vraag 1 Bent u bekend met de problemen die gebruikers van smartphones ondervinden, wanneer ze Skype buiten hun huis gebruiken 1?

Vraag 1 Bent u bekend met de problemen die gebruikers van smartphones ondervinden, wanneer ze Skype buiten hun huis gebruiken 1? > Retouradres Postbus 20101 2500 EC Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directie Bezuidenhoutseweg 30 Postbus 20101 2500 EC Den Haag T 070-3798911

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt security

Mobile2connect. Ontzorgt security Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Tarieven. Vodafone prepaid. Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen

Tarieven. Vodafone prepaid. Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen Tarieven Vodafone prepaid Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen Tarieven per 1 december 2003 Tarieven Vodafone prepaid

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst SB Vast-Mobiel Hosted... 3 1.3 Positionering dienst SB Vast-Mobiel

Nadere informatie

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Beste bewoners en ondernemers, Super snel internet. Via glasvezel is dit ook in uw buitengebied mogelijk. Vindt u dit belangrijk en bent u bereid

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

TELEFONIE. Installatiehandleiding

TELEFONIE. Installatiehandleiding TELEFONIE Installatiehandleiding Introductie Inhoudsopgave 1 2 3 4 #1 4 Bellen en gebeld worden 6 Aanvullende diensten 10 3.1 Voicemail 11 3.2 Uitgaande nummerweergave instellen 15 3.3 Blokkeren van uitgaande

Nadere informatie

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Vakantiegids De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Het meenemen van een mobiele telefoon naar het buitenland is best handig. Als u veilig bent aangekomen op de plaats van bestemming, kunt u

Nadere informatie

VoIP Planet Handleiding

VoIP Planet Handleiding VoIP Planet Handleiding Inhoud 1 Algemeen 3 2 Website VoIP Planet 4 3 Hoe kan men mij bereiken 5 3.1 Vanaf het Normale telefoon Netwerk 5 3.2 Vanaf andere VoIP Providers 6 3.3 Freeworld 6 3.4 ixcall 6

Nadere informatie

KPN introduceert 4G. Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com

KPN introduceert 4G. Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com KPN introduceert 4G Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com Een dag uit het mobiele leven van een fictieve klant in 2009 Titel aanpassen>view>footer Pagina 3 7:00 10:00 13:00

Nadere informatie

All About Phones.nl. Snel van start met de iphone. Simply Closer

All About Phones.nl. Snel van start met de iphone. Simply Closer Snel van start met de iphone. Simply Closer Gefeliciteerd met de aanschaf van jouw iphone. Je wilt natuurlijk zo snel mogelijk gaan genieten van je nieuwe toestel. In deze brochure lees je wat nodig is

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers Toelichting DrayTek modellen Er zijn verschillende modellen DrayTek routers. De series 2700/2710 en 2820 zijn ADSL-modems met een krachtige en zeer uitgebreide

Nadere informatie