GEBRUIKERSHANDLEIDING

Transcriptie

1 Kaspersky PURE GEBRUIKERSHANDLEIDING P R O G R A M M A V E R S I E : 9. 1

2 Geachte gebruiker! Hartelijk dank voor uw keuze van ons product. We hopen dat u deze documentatie nuttig vindt en dat deze u een antwoord biedt op de meeste vragen. Belangrijk! Dit document is eigendom van Kaspersky Lab: alle rechten op dit document zijn voorbehouden door de copyrightwetten van de Russische Federatie en internationale verdragen. De onwettige reproductie en distributie van dit document of delen ervan leiden tot burgerlijke, administratieve of criminele aansprakelijkheid overeenkomstig de wetten van de Russische Federatie. Verveelvoudiging of distributie van materialen, al dan niet vertaald, is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Kaspersky Lab. Dit document en verwante grafische afbeeldingen mogen enkel en alleen voor informatieve, niet-commerciële en persoonlijke doeleinden worden gebruikt. Dit document kan worden gewijzigd zonder aanvullende kennisgeving. Voor de recentste versie van dit document gaat u naar de website van Kaspersky Lab op Kaspersky Lab aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud, kwaliteit, relevantie of accuratesse van materialen die in dit document worden gebruikt en waarvoor de rechten voorbehouden zijn aan derden, of voor eventuele schade die verband houdt met het gebruik van dergelijke documenten. Dit document omvat gedeponeerde handelsmerken en servicemerken die eigendom zijn van hun respectieve eigenaars. Herzieningsdatum: Kaspersky Lab ZAO. Alle rechten voorbehouden

3 INHOUD KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST... 9 OVER DEZE HANDLEIDING In dit document Documentconventies EXTRA INFORMATIEBRONNEN Informatiebronnen voor persoonlijke research Kaspersky Lab-programma's bespreken op het webforum Contact opnemen met de verkoopafdeling Contact opnemen met de Documentatie-ontwikkelaars KASPERSKY PURE Distributiekit Bescherming van thuisnetwerk configureren Service voor geregistreerde gebruikers Hardware- en softwarevereisten HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN Het programma installeren Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet Stap 3. Het installatietype selecteren Stap 4. De licentieovereenkomst lezen Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network Stap 6. De doelmap selecteren Stap 7. Programmacomponenten kiezen voor de installatie Stap 8. Zoeken naar andere antivirusprogramma's Stap 9. Microsoft Windows Firewall uitschakelen Stap 10. Installatie voorbereiden Stap 11. Installeren Stap 12. Het programma activeren Stap 13. Gegevens controleren Stap 14. Een gebruiker registreren Stap 15. Activering voltooien Stap 16. Toegang tot het programma beperken Stap 17. De beschermingsmodus selecteren Stap 18. Programma-updates configureren Stap 19. Te detecteren bedreigingen selecteren Stap 20. Systeem analyseren Stap 21. De wizard afsluiten Aan de slag Het programma aanpassen, herstellen en verwijderen met de Installatiewizard Stap 1. Startvenster van het installatieprogramma Stap 2. Bewerking selecteren Stap 3. Aanpassen, herstellen of verwijderen voltooien LICENTIEBEHEER Over de Gebruiksrechtovereenkomst

4 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Over de licentie Over de activatiecode Licentiegegevens bekijken PROGRAMMA-INTERFACE Systeemvakpictogram in taakbalk Contextmenu Hoofdvenster van Kaspersky PURE Computerbescherming Back-up Ouderlijk Toezicht Het venster Wachtwoordbeheer Venster met programma-instellingen Meldingvensters en pop-upberichten HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN Automatisch opstarten in- en uitschakelen Het programma handmatig starten en stoppen BESCHERMINGSSTATUS VAN THUISNETWERK Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming Computerbescherming in-/uitschakelen Bescherming pauzeren Interactieve beschermingsmodus gebruiken TYPISCHE TAKEN OPLOSSEN Het programma activeren Een licentie aanschaffen of verlengen Wat moet u doen wanneer programmameldingen verschijnen Programmadatabases en -modules bijwerken Kritieke gebieden van uw computer scannen op virussen Een bestand, map, schijf of ander object scannen op virussen Uw computer volledig scannen op virussen De computer scannen op kwetsbaarheden De beschermingsstatus van een thuiscomputernetwerk op afstand controleren Uw persoonlijke gegevens beschermen tegen diefstal Bescherming tegen phishing Virtueel toetsenbord Wachtwoordbeheer Gegevensversleuteling Wat moet u doen als u vermoedt dat een object is geïnfecteerd met een virus Een door het programma verwijderd of gedesinfecteerd object herstellen Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd Back-ups van uw gegevens maken De toegang tot instellingen van Kaspersky PURE beperken Computer- en internetgebruik beperken voor verschillende gebruikers Een herstelschijf maken en gebruiken De herstelschijf maken De computer opstarten met de herstelschijf Wat moet u doen met een groot aantal spamberichten Het rapport over de computerbescherming bekijken

5 I NHOUD De standaardinstellingen van het programma herstellen Programma-instellingen overzetten naar een andere computer GEAVANCEERDE PROGRAMMA-INSTELLINGEN Computerbescherming Computerscan Update Anti-Virus voor bestanden Mail Anti-Virus Web Anti-Virus IM Anti-Virus Anti-Spam Anti-Banner Programmacontrole Proactieve Bescherming Netwerkbescherming Vertrouwde zone eilige modus van programma-uitvoer Quarantaine en back-up Back-up Een container voor back-ups maken Verbinden met een bestaande container Een container wissen Een container verwijderen Een back-uptaak maken Een back-uptaak uitvoeren Gegevens herstellen Zoeken naar back-ups Back-upgegevens bekijken Gebeurtenissenrapport bekijken Ouderlijk Toezicht Ouderlijk Toezicht voor gebruikers configureren Rapporten over gebruikersactiviteit bekijken Gegevensversleuteling Een container maken en verbinden met een bestaande container Toegang tot gegevens in de container vergrendelen en ontgrendelen Bestanden toevoegen aan container Container configureren Snelkoppeling voor snelle toegang tot de container maken Thuisnetwerkcontrole Extern beheer configureren Het thuisnetwerk scannen op virussen en kwetsbaarheden Databases op netwerkcomputers op afstand bijwerken Beschermingscomponenten op netwerkcomputers inschakelen / uitschakelen Ouderlijk Toezicht op afstand beheren Back-uptaken op netwerkcomputers uitvoeren Licenties op netwerkcomputers op afstand beheren Wachtwoordbeheer Beheer wachtwoorddatabase

6 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Programma-instellingen configureren Sterke wachtwoorden aanmaken De draagbare versie van Wachtwoordbeheer gebruiken Prestaties en compatibiliteit met andere programma's Categorieën van detecteerbare bedreigingen selecteren Geavanceerde desinfectietechnologie Computerbronnen verdelen tijdens het scannen op virussen Programma-instellingen in volledige beeldschermmodus. Game-Profiel Batterijbeheer Zelfbescherming van Kaspersky PURE Zelfbescherming in- en uitschakelen Bescherming tegen externe controle Weergave van programma Actieve interface-elementen Kaspersky PURE skin Nieuwsagent Extra programma's Gegevens definitief verwijderen Activiteitssporen elimineren Ongebruikte gegevens verwijderen Browser Configuratie Rapporten Een rapport voor de geselecteerde component maken Gegevens filteren Gebeurtenissen zoeken Rapport in een bestand opslaan Rapporten opslaan De programmarapporten wissen Niet-kritieke gebeurtenissen registreren De herinnering voor de beschikbaarheid van een rapport configureren Meldingen Meldingen in- en uitschakelen De methode voor meldingen configureren Deelname aan het Kaspersky Security Network INSTELLINGEN VAN KASPERSKY PURE VALIDEREN Het EICAR-testvirus en variaties ervan De bescherming van HTTP-verkeer testen De bescherming van SMTP-verkeer testen Instellingen van Anti-Virus voor bestanden verifiëren Instellingen voor virusscantaken verifiëren Anti-Spam-instellingen verifiëren CONTACT OPNEMEN MET DE TECHNISCHE ONDERSTEUNING Mijn Kaspersky-account Telefonische technische ondersteuning Een systeemstatusrapport maken Een traceringsbestand maken Gegevensbestanden verzenden Een AVZ-script uitvoeren

7 I NHOUD PROGRAMMA'S Abonnementstatussen Met het programma werken via de opdrachtregel Het programma activeren Het programma starten Het programma stoppen De componenten en taken van het programma beheren Virusscan Het programma bijwerken Laatste update ongedaan maken Beschermingsinstellingen exporteren Beschermingsinstellingen importeren Een traceringsbestand maken Help weergeven De retourcodes van de opdrachtregel Lijst met meldingen van Kaspersky PURE Object kan niet worden gedesinfecteerd Onbeschikbare updateserver Kwaadaardig object gedetecteerd Gevaarlijk object gedetecteerd in verkeer Verdacht object gedetecteerd Gevaarlijke activiteit gedetecteerd in het systeem Verborgen proces gedetecteerd Poging tot toegang tot het systeemregister gedetecteerd Netwerkactiviteit van een programma gedetecteerd Nieuw netwerk gedetecteerd Phishing-aanval gedetecteerd Verdachte koppeling gedetecteerd Ongeldig certificaat gedetecteerd Gebruik van het programma beperken Fout tijdens herstellen van gegevens Speciale behandeling vereist WOORDENLIJST KASPERSKY LAB INFORMATIE OVER CODE VAN DERDEN Programmacode AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) BISON PARSER SKELETON BOOST , , BZIP2/LIBBZIP EXPAT 1.2, FASTSCRIPT GECKO SDK INFO-ZIP LIBJPEG 6B LIBNKFM LIBPNG 1.2.8,

8 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G LIBSPF LIBUNGIF LIBXDR NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER NETWORK CONFIGURATION SAMPLE OPENSSL 0.9.8D PCRE 3.0, 7.4, PROTOCOL BUFFER QT RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY TINICONV WINDOWS TEMPLATE LIBRARY WINDOWS TEMPLATE LIBRARY ZLIB 1.2, Andere informatie INDEX

9 KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST BELANGRIJKE JURIDISCHE OPMERKING VOOR ALLE GEBRUIKERS: LEES DE VOLGENDE JURIDISCHE OVEREENKOMST NAUWKEURIG DOOR VOORDAT U DE SOFTWARE BEGINT TE GEBRUIKEN. DOOR OP DE TOETS ACCEPTEREN IN HET VENSTER VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST TE KLIKKEN, OF DOOR (HET) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) IN TE VOEREN VERKLAART U DAT U AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST GEBONDEN BENT. DIE ACTIE STAAT SYMBOOL VOOR UW HANDTEKENING EN U STEMT ERMEE IN DAT U GEBONDEN BENT AAN, EN EEN PARTIJ WORDT VAN, DEZE OVEREENKOMST EN U GAAT ERMEE AKKOORD DAT DEZE OVEREENKOMST OP DEZELFDE WIJZE UITVOERBAAR IS ALS ELKE WILLEKEURIGE SCHRIFTELIJK ONDERHANDELDE OVEREENKOMST DIE DOOR U IS ONDERTEKEND. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST, DIENT U DE INSTALLATIE VAN DE SOFTWARE TE ANNULEREN EN DE SOFTWARE NIET TE INSTALLEREN. NADAT U OP DE TOETS ACCEPTEREN HEBT GEDRUKT IN HET VENSTER VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST, OF NADAT U (HET) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) HEBT INGEVOERD, BENT U GERECHTIGD OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN VOLGENS DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. 1. Definities 1.1. Software betekent de software, waaronder alle Updates en aanverwante materialen Rechthebbende (eigenaar van alle rechten, hetzij exclusief hetzij anderszins voor de Software) betekent Kaspersky Lab ZAO, een rechtspersoonlijke onderneming volgens de wetten van de Russische Federatie Computer(s) betekent de hardware (onder andere personal computers, laptops, werkstations, persoonlijke digitale assistants, smart phones, handheld-apparatuur of andere elektronische apparaten waarvoor de Software is ontworpen) waarop de Software zal worden geïnstalleerd en/of gebruikt Eindgebruiker (U/Uw) betekent de perso(o)n(en) die de Software voor zichzelf installeert/installeren of gebruikt/gebruiken of die wettig een kopie van de Software gebruikt/gebruiken; of, indien de Software wordt gedownload of geïnstalleerd namens een organisatie, bijvoorbeeld een werkgever, betekent "U" verder de organisatie waarvoor de Software is gedownload of geïnstalleerd, en hierdoor wordt weergegeven dat die organisatie de persoon die deze overeenkomst accepteert, de bevoegdheid heeft gegeven om dat namens haar te doen. Voor toepassing hiervan omvat de term "organisatie", zonder beperking, elk(e) partnerschap, besloten vennootschap, corporatie, vereniging, naamloze vennootschap, trust, joint venture, arbeidsorganisatie, organisatie zonder rechtspersoonlijkheid of overheidsinstantie Partner(s) betekent (een) organisatie(s) of persoon/personen die de Software distribueert/distribueren op basis van een overeenkomst met, en licentie van, de Rechthebbende Update(s) betekent alle upgrades, revisies, patches, verbeteringen, fixes, modificaties, kopieën, aanvullingen, onderhoudspakketten, enz Gebruikershandleiding betekent gebruikershandleiding, gids voor de beheerder, referentieboek en aanverwante, toelichtende of andere materialen. 2. Verlening van licentie 2.1. Rechthebbende verleent U hierbij een niet-exclusieve licentie voor het opslaan, laden, installeren, uitvoeren en afspelen (voor het "gebruik") van de Software op een vastgesteld aantal Computers om te helpen bij het beschermen van Uw Computer waarop de Software is geïnstalleerd, tegen bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding, volgens de technische vereisten zoals beschreven in de Gebruikershandleiding en volgens de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst (de "Licentie") en U gaat akkoord met deze Licentie: Testversie Indien U een testversie van de Software hebt ontvangen, gedownload en/of geïnstalleerd en hiermee een evaluatielicentie voor de Software krijgt toegekend, mag U de Software alleen gebruiken voor evaluatiedoeleinden en alleen gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, tenzij anders aangegeven, vanaf de datum van de eerste installatie. Elk gebruik van de Software voor andere doeleinden of na de toepasbare evaluatieperiode is ten strengste verboden. 9

10 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Software voor meerdere omgevingen; meertalige Software; Software voor dubbele media; meerdere kopieën; bundels. Indien U gebruikmaakt van andere versies van de Software of uitgaven van de Software in andere talen, indien U de Software ontvangt op meerdere media, indien U anderszins meerdere kopieën van de Software ontvangt, of indien U de Software gebundeld met andere software ontvangt, dan dient Uw totaal toegestane aantal Computers waarop alle versies van de Software zijn geïnstalleerd overeen te komen met het aantal computers dat staat aangegeven in licenties die U hebt verkregen van Rechthebbende, op voorwaarde dat elke verworven licentie U het recht geeft om de Software te installeren en te gebruiken op dat aantal computers dat staat aangegeven in Clausules 2.2 en 2.3, voor zover de licentievoorwaarden niet anders bepalen Indien de Software verworven werd op een fysieke drager, dan hebt U het recht om de Software te gebruiken voor bescherming van het aantal computers dat staat aangegeven in het Softwarepakket Indien de Software verworven werd via Internet, dan hebt U het recht om de Software te gebruiken voor bescherming van dat aantal computers dat werd aangegeven toen u de Licentie voor de Software verwierf U bent uitsluitend gerechtigd om een kopie van de Software voor back-up doeleinden te maken en U mag de kopie die uw wettelijk eigendom is alleen vervangen indien die kopie kwijtraakt, vernietigd wordt of onbruikbaar wordt. Deze back-up kopie mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden en dient vernietigd te worden als U het recht op gebruik van de Software verliest of als Uw Licentie verloopt of wordt beëindigd om welke andere reden dan ook, volgens de toepasselijke wetgeving in het land van uw hoofdverblijfplaats of in het land waar U de Software gebruikt U kunt de niet-exclusieve licentie voor gebruik van de Software overdragen aan andere personen binnen het toepassingsgebied van de licentie die U door de Rechthebbende verleend is, op voorwaarde dat de ontvanger verklaart gebonden te zijn aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst en U volledig vervangt met betrekking tot de door de Rechthebbende verleende licentie. Ingeval U de rechten op het gebruik van de Software die U zijn verleend door de Rechthebbende volledig overdraagt, dient U alle kopieën van de Software te vernietigen, inclusief de back-up kopie. Indien U een overgedragen licentie ontvangt, dient U ermee akkoord te gaan om zich te houden aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. Indien U er niet mee akkoord gaat om zich te houden aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst, mag U de Software niet installeren en/of gebruiken. Als ontvanger van een overgedragen licentie verklaart U ook dat U geen enkel aanvullend of beter recht hebt dan de originele Eindgebruiker die de Software van de Rechthebbende heeft verworven Vanaf het moment van activering van de Software of na installatie van het licentiebestand (met uitzondering van een testversie van de Software) hebt U recht op het ontvangen van de volgende diensten voor de bepaalde periode die staat aangegeven in het Softwarepakket (indien de Software is verworven op een fysieke drager) of die werd aangegeven bij verwerving (als de Software is verworven via Internet): - Updates van de Software via Internet, wanneer en naarmate de Rechthebbende deze op zijn website of via andere online diensten publiceert. Elke Update die U mogelijkerwijs ontvangt wordt een deel van de Software en de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst zijn erop van toepassing; - Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline. 3. Activering en Duur 3.1. Indien U Uw Computer aanpast of wijzigingen aanbrengt aan software van andere verkopers die daarop is geïnstalleerd, kan de Rechthebbende van U eisen dat U de activering van de Software of de installatie van het licentiebestand herhaalt. De Rechthebbende behoudt zich het recht voor om welke middelen en verificatieprocedures dan ook te gebruiken voor controle van de validiteit van de Licentie en/of de wettelijke geldigheid van een kopie van de Software die is geïnstalleerd en/of wordt gebruikt op uw computer Indien de Software is verworven op een fysieke drager, mag de Software na Uw acceptatie van deze Overeenkomst gebruikt worden gedurende de periode die staat aangegeven op de verpakking, die ingaat zodra U deze Overeenkomst aanvaard hebt Indien de Software is verworven via internet, mag de Software na Uw acceptatie van deze Overeenkomst gebruikt worden gedurende de periode die bij verwerving werd aangegeven U hebt het recht om gratis een testversie van de Software te gebruiken volgens de bepalingen in Clausule 2.1 gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode (30 dagen) vanaf het moment van activering van de Software volgens deze Overeenkomst, voorzien dat de testversie U geen recht geeft op Updates en Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline. Indien de Rechthebbende een andere duur stelt voor de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, wordt U daarvan op de hoogte gesteld. 10

11 K A S P E R S K Y L AB - G E B R U I K S R E C H T O V E R E E N K O M S T 3.5. Uw licentie voor gebruik van de Software is beperkt tot de tijdsduur zoals aangegeven in Clausules 3.2 of 3.3 (zoals van toepassing) en de resterende periode kan bekeken worden via methoden zoals omschreven in de Gebruikershandleiding Indien U Software hebt verworven welke bedoeld is voor gebruik op meer dan één Computer, dan is Uw Licentie voor het Gebruik van de Software beperkt tot de periode beginnend op de datum van activering van de Software of installatie van het licentiebestand op de eerste Computer Zonder afbreuk te doen aan enig middel in rechte en in billijkheid dat de Rechthebbende mogelijk heeft, zal de Rechthebbende, indien U een van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst schendt, te allen tijde het recht hebben om deze Licentie voor het gebruik van de Software zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, zonder vergoeding van de aankoopprijs of enig deel daarvan U verklaart dat U zich bij het gebruik van de Software en van enig rapport of informatie die voortkomt uit het gebruik van deze Software, zult houden aan alle toepasselijke internationale, nationale, staats-, regionale en lokale wetten en regelgeving, waaronder, zonder beperking, de wetgeving omtrent privacy, auteursrecht, exportcontrole en obsceniteit Tenzij nadrukkelijk anders vermeld in deze Overeenkomst, mag U geen enkel recht dat aan U is verleend volgens deze Overeenkomst of een van Uw verplichtingen die hieruit voortvloeien, overdragen of toewijzen aan derden De Rechthebbende behoudt zich het recht voor om de mogelijkheid tot activering buiten de regio waarin de Software is verworven van de Rechthebbende en/of haar Partners, te beperken Indien u de Software heeft verworven met een activeringscode geldig voor de taallokalisatie voor die regio waarin de Software is verworven van de Rechthebbende of haar Partners, dan kunt u de Software niet activeren door de activeringscode die bedoeld is voor een andere taallokalisatie toe te passen In het geval van beperkingen zoals gespecificeerd in Clausules 3.10 en 3.11, staat informatie over deze beperkingen vermeld op de verpakking en/of website van de Rechthebbende en/of haar Partners. 4. Technische ondersteuning 4.1. De Technische ondersteuning die staat beschreven in Clausule 2.6 van deze Overeenkomst wordt aan U verleend als de laatste Update van de Software is geïnstalleerd (behalve bij een testversie van de Software). Technische ondersteuningsdienst: 5. Verzameling van Informatie 5.1. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst stemt U ermee in om de Rechthebbende van informatie te voorzien over uitvoerbare bestanden en hun controlesommen die het niveau van Uw veiligheidsbescherming verhogen Teneinde Uw veiligheidsbewustzijn ten aanzien van nieuwe bedreigingen en hun bronnen en Uw niveau van veiligheidsbescherming te verhogen, heeft de Rechthebbende, met Uw toestemming, die U nadrukkelijk hebt verleend in de Verklaring omtrent Gegevensverzameling via het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky, uitdrukkelijk recht op het ontvangen van die informatie. U kunt de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky tijdens de installatie deactiveren. U kunt de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky ook te allen tijde activeren en deactiveren via de pagina Software-opties. Verder erkent U en gaat U ermee akkoord dat alle informatie die door de Rechthebbende wordt verzameld, gebruikt kan worden om rapporten over tendenties van beveiligingsrisico's naar het uitsluitend oordeel van de Rechthebbende bij te houden en te publiceren De Software verwerkt geen persoonlijk identificeerbare gegevens en combineert de verwerkingsgegevens niet met enige persoonlijke informatie Indien U niet wenst dat de informatie die door de Software wordt verzameld, wordt doorgestuurd naar de Rechthebbende, dient U de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky niet te activeren en/of te deactiveren. 6. Beperkingen 6.1. U mag de Software niet emuleren, klonen, verhuren, uitlenen, leasen, verkopen, modificeren, decompileren of hierop reverse engineering toepassen, of afgeleide werken ervan demonteren of creëren op basis van de Software of enig deel 11

12 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G ervan, behalve in het geval van een niet annuleerbaar recht dat U wordt verleend door de toepasbare wetgeving, en U mag ook anderszins geen enkel deel van de Software terugbrengen tot een menselijk leesbare vorm of de gelicentieerde Software, of enige subset van de gelicentieerde Software, overdragen, noch derden hiervoor toestemming geven, behalve als bovenstaande beperking uitdrukkelijk wordt verboden door de toepasbare wet. Noch de binaire code noch de broncode van de Software mag worden gebruikt en evenmin mag hierop reverse engineering worden toegepast om het programma-algoritme te recreëren, want hierop rust een patent. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst worden verleend, zijn voorbehouden aan de Rechthebbende en/of zijn leveranciers (zoals van toepassing). Elk onbevoegd gebruik van de Software van dien aard zal leiden tot directe en automatische beëindiging van deze Overeenkomst en de Licentie die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, en kan resulteren in strafrechtelijke en/of civiele rechtsvervolging tegen U U mag de rechten voor het gebruik van de Software niet overdragen aan enige derde, behalve zoals beschreven in Clausule 2.5 van deze Overeenkomst U mag de activeringscode en/of de licentiesleutel niet aan derden geven of derden toegang geven tot de activeringscode en/of licentiesleutel, die als vertrouwelijke gegevens van de Rechthebbende beschouwd worden, en u dient redelijke zorg te betrachten bij het beschermen van de vertrouwelijke activeringscode en/of licentiesleutel, mits u de activeringscode en/of licentiesleutel aan derden kunt overdragen zoals beschreven in Clausule 2.5 van deze Overeenkomst U mag de Software niet verhuren, leasen of lenen aan enige derde U mag de Software niet aanwenden voor het creëren van gegevens of software die gebruikt worden voor het ontdekken, blokkeren of behandelen van bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding De Rechthebbende is gerechtigd om het sleutelbestand te blokkeren of Uw Licentie voor het gebruiken van de Software te beëindigen ingeval U een van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst schendt, zonder U hiervoor enige vergoeding toe te kennen Indien U de testversie van de Software gebruikt, hebt U geen recht op het ontvangen van Technische ondersteuning zoals gespecificeerd in Clausule 4 van deze Overeenkomst en hebt U ook niet het recht om de licentie of gebruiksrechten van de Software over te dragen aan enige derde. 7. Beperkte Garantie en Vrijwaringsclausule 7.1. De Rechthebbende garandeert dat de Software degelijk zal werken volgens de specificaties en beschrijvingen die staan vermeld in de Gebruikershandleiding, voorzien echter dat die beperkte garantie niet van toepassing is op het volgende: (w) gebreken van Uw computer en aanverwante inbreuken waarvoor de Rechthebbende nadrukkelijk afstand doet van elke garantieaansprakelijkheid; (x) storingen, defecten of fouten veroorzaakt door foutief gebruik; misbruik; ongeval; verzuim; onjuiste installatie, werking of onderhoud; diefstal; vandalisme; overmacht; terrorisme; stroomstoringen of overspanning; rampen; verandering, niet toegestane modificatie, of reparatie door anderen dan de Rechthebbende; of enige andere handelingen van derden of Uzelf of oorzaken buiten de redelijke controle van de Rechthebbende om; (y) enig defect dat U niet hebt doorgegeven aan de Rechthebbende zodra dit praktisch mogelijk was na optreden van het defect; en (z) incompatibiliteit veroorzaakt door hardware- en/of softwareonderdelen die op Uw computer zijn geïnstalleerd U erkent, accepteert en gaat ermee akkoord dat geen enkele software foutvrij is en U wordt aangeraden een backup te maken van de Computer, hoe vaak en in welke mate dat u het beste uitkomt De Rechthebbende geeft geen enkele garantie dat de Software correct zal werken indien de bepalingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding of in deze Overeenkomst worden geschonden De Rechthebbende garandeert niet dat de Software correct zal werken indien U niet regelmatig Updates downloadt zoals aangegeven in Clausule 2.6 van deze Overeenkomst De Rechthebbende garandeert geen bescherming tegen de bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding na afloop van de periode die staat aangegeven in de Clausules 3.2 of 3.3 van deze Overeenkomst of nadat de Licentie voor het gebruik van de Software is beëindigd, om welke reden dan ook DE SOFTWARE WORDT GELEVERD "IN DE GEGEVEN STAAT" EN DE RECHTHEBBENDE DOET GEEN TOEZEGGING EN GEEFT GEEN GARANTIE TEN AANZIEN VAN HET GEBRUIK OF DE PRESTATIE ERVAN. BEHOUDENS ENIGE GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING IN DE MATE WAARIN DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT, BIEDEN DE RECHTHEBBENDE EN ZIJN PARTNERS GEEN GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING (UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, HETZIJ DOOR STATUUT, ALGEMEEN RECHT, GEBRUIK OF ANDERSZINS) TEN AANZIEN VAN 12

13 K A S P E R S K Y L AB - G E B R U I K S R E C H T O V E R E E N K O M S T ENIGE KWESTIE, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, NIET-INBREUK VAN RECHTEN VAN DERDEN, VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, INTEGRATIE OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. U NEEMT ALLE DEFECTEN EN HET VOLLEDIGE RISICO TEN AANZIEN VAN DE WERKING EN DE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HET SELECTEREN VAN DE SOFTWARE OP U OM UW BEOOGDE RESULTATEN TE BEREIKEN, ALSMEDE VOOR DE INSTALLATIE VAN, HET GEBRUIK VAN, EN DE RESULTATEN VERKREGEN UIT, DE SOFTWARE. ZONDER BEPERKING TEN AANZIEN VAN BOVENSTAANDE BEPALINGEN, DOET DE RECHTHEBBENDE GEEN TOEZEGGINGEN EN GEEFT GEEN GARANTIE DAT DE SOFTWARE FOUTVRIJ ZAL ZIJN OF VRIJ VAN ONDERBREKINGEN OF ANDERE FOUTEN, OF DAT DE SOFTWARE ZAL VOLDOEN AAN ENIGE VAN UW VEREISTEN OF AL UW VEREISTEN, ONGEACHT OF DEZE WEL OF NIET BEKENDGEMAAKT ZIJN AAN DE RECHTHEBBENDE. 8. Uitsluiting en Beperking van Aansprakelijkheid 8.1. TOT IN DE HOOGSTE MATIE DIE TOEGESTAAN IS DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN DE RECHTHEBBENDE OF ZIJN PARTNERS IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR WELKE SPECIALE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE DAN OOK (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE DOOR VERLIES VAN WINST OF VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, DOOR ONDERBREKING VAN DE BEDRIJFSVOERING, DOOR VERLIES VAN PRIVACY, DOOR CORRUPTIE, BESCHADIGING EN VERLIES VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA'S, DOOR HET NIET NAKOMEN VAN ENIGE PLICHT, INCLUSIEF ELKE WILLEKEURIGE STATUTAIRE PLICHT, PLICHT VAN GOED VERTROUWEN OF PLICHT VAN REDELIJKE ZORG, DOOR NALATIGHEID, DOOR ECONOMISCH VERLIES EN DOOR WELK ANDER GELDELIJK OF ANDER VERLIES DAN OOK) DAT VOORTVLOEIT UIT, OF OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET, HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE SOFTWARE, DE LEVERING OF HET NIET KUNNEN LEVEREN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN VERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, OF ANDERSZINS VOLGENS ENIGE BEPALING VAN DEZE OVEREENKOMST OF ERMEE GERELATEERD, OF VOORTKOMEND UIT ENIGE CONTRACTSCHENDING OF ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID, ONJUISTE WEERGAVE, ENIGE STRIKTE AANSPRAKELIJKHEIDSVERPLICHTING OF -PLICHT), OF ENIGE SCHENDING VAN DE STATUTAIRE PLICHT, OF ENIGE SCHENDING VAN DE GARANTIE VAN DE RECHTHEBBENDE OF EEN VAN ZIJN PARTNERS, ZELFS INDIEN DE RECHTHEBBENDE OF EEN VAN ZIJN PARTNERS ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN EEN DERGELIJKE SCHADE. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT IN HET GEVAL DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS AANSPRAKELIJK WORDEN BEVONDEN, DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS BEPERKT ZAL ZIJN TOT DE KOSTEN VAN DE SOFTWARE. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS DE KOSTEN DIE VOOR DE SOFTWARE AAN DE RECHTHEBBENDE OF PARTNER ZOALS VAN TOEPASSING) ZIJN BETAALD, TE BOVEN GAAN. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST BEVAT EEN UITSLUITING OF BEPERKING VAN ENIGE VORDERING VOOR OVERLIJDEN EN PERSOONLIJK LETSEL. BOVENDIEN, INGEVAL ENIGE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING IN DEZE OVEREENKOMST NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT VOLGENS DE TOEPASBARE WETGEVING, DAN ZAL ALLEEN DIE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN EN BLIJFT U GEBONDEN AAN ALLE OVERIGE VRIJWARINGSCLAUSULES, UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN. 9. GNU en andere Licenties van Derden 9.1. De Software kan bepaalde softwareprogramma's bevatten die aan de gebruiker zijn gelicentieerd (of gesublicentieerd) volgens de GNU General Public License (GPL) of andere vergelijkbare gratis softwarelicenties die, naast andere rechten, de gebruiker het recht geven bepaalde programma's of gedeeltes daarvan te kopiëren, modificeren en herdistribueren en toe te treden tot de broncode ("Open Source Software"). Indien zulke licenties vereisen dat voor elke software die aan iemand in een uitvoerbaar binair formaat wordt gedistribueerd, de broncode ook bekendgemaakt moet worden aan die gebruikers, dan dient de broncode beschikbaar gemaakt te worden door het verzoek te sturen naar source@kaspersky.com of de broncode wordt geleverd met de Software. Indien enige Licentie voor Open Source Software vereist dat de Rechthebbende rechten biedt op het gebruiken, kopiëren of modificeren van een Open Source Softwareprogramma die verder strekken dan de rechten die in deze Overeenkomst worden verleend, dan hebben dergelijke rechten voorrang op de rechten en beperkingen van deze Overeenkomst. 10. Eigendomsrecht van Intellectueel eigendom U gaat ermee akkoord dat de Software en het auteurschap, de systemen, ideeën, werkingsmethoden, documentatie en andere informatie die zijn opgenomen in de Software, gepatenteerd intellectueel eigendom zijn, en/of dat de waardevolle handelsgeheimen van de Rechthebbende of zijn partners (zoals van toepassing) worden beschermd door het civiel en strafrecht en door de wetgeving ten aanzien van auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken en patenten van de Russische Federatie, de Europese Unie en de Verenigde Staten, evenals van andere landen en internationale verdragen. Deze Overeenkomst verleent U geen enkel recht op het intellectueel eigendom, waaronder 13

14 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G enig Handelsmerk of Servicemerk van de Rechthebbende en/of zijn partners ("Handelsmerken"). U mag de Handelsmerken alleen gebruiken om gedrukte documenten die door de software zijn geproduceerd te identificeren volgens algemeen aanvaarde handelsmerkpraktijken, waaronder identificatie van de naam van de eigenaar van het Handelsmerk. Een dergelijk gebruik van enig Handelsmerk geeft U geen enkel recht op eigendom van dat Handelsmerk. De Rechthebbende en/of partners bezitten en behouden alle rechten op, en belangen in, de Software, waaronder, zonder beperking, foutencorrecties, verbeteringen, Updates of andere modificaties van de Software, ongeacht of deze zijn gemaakt door de Rechthebbende of door enige derde, en alle auteursrechten, patenten, rechten op handelsgeheimen, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten die daarin zijn opgenomen. Uw bezit, installatie of gebruik van de Software geeft U geen enkel recht op het intellectuele eigendom in de Software en U verwerft geen enkel recht op de Software, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst. Alle kopieën van de Software die onder deze Overeenkomst worden gemaakt, dienen dezelfde patentmeldingen te bevatten die zich op en in de Software bevinden. Behalve zoals hierin vermeld, verleent deze Overeenkomst U geen enkel intellectueel eigendomsrecht op de Software en U erkent dat de Licentie, zoals verder hierin gedefinieerd, die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, U alleen het recht biedt op beperkt gebruik volgens de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. De Rechthebbende behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn verleend U gaat ermee akkoord om de Software op geen enkele wijze te modificeren of aan te passen. U mag op geen enkele kopie van de Software enige auteursrechtmelding of andere patentverklaring verwijderen of aanpassen Toepasselijk recht; Arbitrage 11.1 Deze Overeenkomst valt onder de wetten van de Russische Federatie en dient als zodanig te worden geïnterpreteerd, zonder verwijzing naar tegenstrijdigheden tussen wetsregels en normen. Op deze Overeenkomst is het Verdrag inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen van de Verenigde Naties niet van kracht; de toepassing hiervan is uitdrukkelijk uitgesloten. Elk geschil voortkomend uit de interpretatie of toepassing van de bepalingen van deze Overeenkomst of elke inbreuk ervan zal worden geschikt bij het Tribunaal van Internationale Commerciële Arbitrage van de Kamer van Koophandel en Industrie van de Russische Federatie in Moskou, in de Russische Federatie, tenzij het door directe onderhandeling wordt opgelost. Elke toekenning door de arbiter zal definitief en bindend zijn voor de partijen en elke uitspraak bij zo een arbitrage mag worden afgedwongen bij elke willekeurige rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie. Niets in het huidige Artikel 11 mag een Partij ervan weerhouden om billijke vrijstelling te zoeken of te verkrijgen bij een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie, ongeacht of dat voor, tijdens of na de arbitrageprocedures geschiedt. 12. Periode voor het Aanhangig Maken van Acties Geen enkele actie, in welke vorm dan ook, die voortkomt uit de transacties volgens deze Overeenkomst, mag door een van de partijen van deze Overeenkomst aanhangig worden gemaakt later dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de handeling heeft plaatsgevonden, of nadat men ontdekte dat die heeft plaatsgevonden, met uitzondering van handelingen betreffende schending van intellectuele eigendomsrechten, die aanhangig mogen worden gemaakt binnen de maximale toepasbare statutaire periode. 13. Volledige Overeenkomst; Scheidbaarheid; Geen afstandsverklaring Deze Overeenkomst is de volledige Overeenkomst tussen U en de Rechthebbende en vervangt alle voorgaande overeenkomsten, voorstellen, communicaties of advertenties, mondeling of schriftelijk, ten aanzien van de Software of van het onderwerp van deze Overeenkomst. U bevestigt dat u deze Overeenkomst hebt gelezen en begrepen en U verklaart gebonden te zijn aan de bepalingen ervan. Indien een van de bepalingen van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie om enige reden ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, dan zal die voorziening meer nauwgezet worden geïnterpreteerd zodat hij wettig en uitvoerbaar wordt, en de gehele Overeenkomst zal daardoor niet ongeldig worden en de overige bepalingen van de Overeenkomst blijven onverminderd van kracht tot de maximaal toegestane mate die in rechte en in billijkheid is toegestaan, terwijl de originele intentie zoveel mogelijk van kracht blijft. Geen enkele opheffing van enige voorziening of voorwaarde in deze Overeenkomst zal geldig zijn als dit niet schriftelijk door U en een bevoegde vertegenwoordiger van de Rechthebbende is overeengekomen en ondertekend, gezien dat geen enkele opheffing van enige schending van elke willekeurige bepaling van deze Overeenkomst een opheffing inhoudt van enige eerdere, huidige of hierop volgende schending. Het nalaten van de Rechthebbende om aan te dringen op strikte uitvoering van enige bepaling van deze Overeenkomst of enig recht, of om die af te dwingen, mag niet worden opgevat als opheffing van zo'n bepaling of recht. 14

15 K A S P E R S K Y L AB - G E B R U I K S R E C H T O V E R E E N K O M S T 14. Contactinformatie van de Rechthebbende Indien u vragen hebt over deze Overeenkomst of indien u contact wenst op te nemen met de Rechthebbende om welke reden dan ook, neem dan contact op met onze Afdeling Klantenservice via: Kaspersky Lab ZAO, gebouw 10 1, 1e Volokolamsky Proezd Moskou, Russische Federatie Tel: Tel: info@kaspersky.com Website: Kaspersky Lab ZAO. Alle rechten voorbehouden. De Software en alle bijbehorende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd door auteursrechtwetten en internationale auteursrechtverdragen, alsmede door andere wetten en verdragen ten aanzien van het intellectueel eigendom. 15

16 OVER DEZE HANDLEIDING Dit document is de handleiding voor de installatie, de configuratie en de werking van Kaspersky PURE (hierna vermeld als Kaspersky PURE). Het document is ontworpen voor een breed publiek. Gebruikers van het programma moeten beschikken over een basiskennis van het gebruik van een computer: ze moeten bekend zijn met de interface van het Microsoft Windows-besturingssysteem en de navigatie erin, en moeten veelgebruikte - en internetprogramma's, zoals Microsoft Office Outlook en Microsoft Internet Explorer, kunnen gebruiken. Het doel van het document: gebruikers helpen bij de persoonlijke installatie, de activatie en de configuratie van het programma met betrekking tot de vereiste taken van de gebruiker; een gemakkelijk beschikbare informatiebron over problemen met het programma voorzien; alternatieve informatiebronnen over het programma voorzien en aangeven hoe technische ondersteuning wordt verkregen. IN DEZE SECTIE: In dit document Documentconventies IN DIT DOCUMENT De gebruikershandleiding van Kaspersky PURE bestaat uit de volgende hoofdonderdelen: Extra informatiebronnen Dit onderdeel bevat een beschrijving van gegevens over extra informatiebronnen met betrekking tot het programma en een internetbron waar u kunt spreken over het programma, ideeën delen, vragen stellen en antwoorden krijgen. Kaspersky PURE Dit onderdeel beschrijft de nieuwe functies van het programma en geeft beknopte informatie over de afzonderlijke componenten en de basisfuncties. Het vertelt u de functie van elk onderdeel van het geleverde pakket en de aantal beschikbare services voor geregistreerde gebruikers van het programma. Dit onderdeel bevat hardware- en softwarevereisten waaraan de computer moet voldoen voor de installatie van Kaspersky PURE. Het programma installeren en verwijderen Dit onderdeel bevat instructies die u helpen bij de installatie van het programma op uw computer of die u helpen de vorige versie bij te werken. Daarnaast beschrijft dit onderdeel ook de procedure om de installatie van het programma ongedaan te maken. Licentiebeheer Dit onderdeel bevat informatie over de basisconcepten die worden gebruikt met betrekking tot de verlening van de licentie voor het programma. In dit onderdeel verneemt u tevens meer over de automatische verlenging van de licenties en waar u informatie over de huidige licentie kunt bekijken. 16

17 O V E R D E Z E H A N D L E I D I N G Programma-interface Dit onderdeel bevat de beschrijving van de basiscomponenten van de gebruikersinterface: pictogram en contextmenu, hoofdvenster van het programma, instellingenvenster en meldingvensters. Het programma starten en stoppen Dit onderdeel bevat informatie over het starten en stoppen van het programma. Beschermingsstatus van thuisnetwerk Dit onderdeel bevat informatie over hoe kunt weten indien uw computer op dat ogenblik beschermd is of de beveiliging wordt bedreigd, alsook hoe u opkomende bedreigingen kunt elimineren. U kunt in dit onderdeel ook informatie vinden over het inschakelen, uitschakelen en pauzeren van de bescherming wanneer u werkt met Kaspersky PURE. Typische taken oplossen Dit onderdeel bevat instructies voor de basistaken die de meeste gebruikers uitvoeren wanneer ze met het programma werken. Geavanceerde programma-instellingen Het onderdeel bevat een gedetailleerde beschrijving van elk component en informatie over de configuratie ervan om een flexibele en maximale bescherming te bieden. Consistentie van de programma-instellingen controleren Dit onderdeel bevat aanbevelingen over hoe u de correcte werking van de programmacomponenten controleert. Contact opnemen met de technische ondersteuning Dit onderdeel bevat aanbevelingen voor het opnemen van contact met Kaspersky Lab vanuit Mijn Kaspersky Account op de website van de Technische ondersteuning en per telefoon. Programma's Dit onderdeel bevat referentiegegevens als aanvulling op de tekst in dit document. Woordenlijst Dit onderdeel bevat de lijst met gebruikte termen in het document en de bijhorende definities. 17

18 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G DOCUMENTCONVENTIES Gebruikte documentconventies in deze handleiding worden in de onderstaande tabel beschreven. Table 1. Documentconventies VOORBEELDTEKST Let wel dat... Het is aanbevolen... te gebruiken BESCHRIJVING DOCUMENTCONVENTIES Waarschuwingen worden in een rode kleur en een kader weergegeven. Waarschuwingen bevatten belangrijke informatie zoals informatie over computerbewerkingen die kritiek zijn voor de veiligheid van de computer. Opmerkingen worden in kaders weergegeven. Opmerkingen bevatten extra en referentie-informatie. Voorbeeld:... Voorbeelden worden in het onderdeel gegeven en hebben een gele achtergrond en de titel "Voorbeeld". Update betekent... ALT+F4 Inschakelen Een taakplanning configureren: help <IP-adres van uw computer> Nieuwe termen worden cursief weergegeven. Namen van toetsen van toetsenborden worden vet en in hoofdletters weergegeven. Namen van de toetsen gevolg door een "plus"-teken duiden op het gebruik van een toetsencombinatie. Namen van interface-elementen zoals invoervelden, menu-opdrachten, knoppen, enz. worden vet weergegeven. Inleidende zinnen van instructies worden cursief weergegeven. Teksten in de opdrachtregel of teksten van berichten weergegeven op het scherm worden in een speciaal lettertype weergegeven. Variabelen worden tussen punthaken geplaatst. Op de plaats van de variabelen moeten de overeenkomstige waarden worden geplaatst en de punthaken moeten worden weggelaten. 18

19 EXTRA INFORMATIEBRONNEN Als u vragen hebt over het kiezen, aanschaffen, installeren of gebruiken van Kaspersky PURE, zijn er verschillende informatiebronnen beschikbaar voor uw gemak. U kunt, afhankelijk van hoe belangrijk en dringend de vraag is, de meest geschikte informatiebron kiezen. IN DEZE SECTIE: Informatiebronnen voor persoonlijke research Kaspersky Lab-programma's bespreken op het webforum Contact opnemen met de verkoopafdeling Contact opnemen met de Documentatie-ontwikkelaars INFORMATIEBRONNEN VOOR PERSOONLIJKE RESEARCH Kaspersky Lab biedt de volgende informatiebronnen over het programma. de programmapagina op de website van Kaspersky Lab; de programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (in de Knowledge Base); FastTrack Support-servicepagina; het Help-systeem. De programmapagina op de website van Kaspersky Lab Deze pagina ( biedt u algemene informatie over het programma, zijn functies en opties. De programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (Knowledge Base) Op deze pagina ( vindt u de artikelen gemaakt door de deskundigen van de Technische ondersteuning. Deze artikelen bevatten nuttige informatie, aanbevelingen en veelgestelde vragen over de aanschaf, installatie en het gebruik van het programma. Ze zijn gesorteerd op onderwerp zoals De productlicentie beheren, Update configureren, of Storingen in de werking elimineren. De artikelen kunnen antwoorden op vragen bieden die niet alleen over dit programma gaan, maar ook over andere producten van Kaspersky Lab. De artikelen kunnen ook nieuws van de Technische ondersteuning bevatten. Ondersteuning van FastTrack Op deze ondersteuningspagina vindt u de database met veelgestelde vragen en antwoorden over de werking van het programma. U heeft een internetverbinding nodig voor deze service. Klik in het hoofdvenster van het programma op de koppeling Ondersteuning en klik in het geopende venster op de knop FastTrack Support. Het Help-systeem Het installatiepakket van het programma biedt het volledige en contextafhankelijke Help-bestand. Het bevat informatie over hoe u de computerbescherming beheert (beschermingsstatus bekijken, diverse computergebieden 19

20 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G scannen op virussen, en andere taken uitvoeren). Het volledige help- en contextbestand biedt u informatie over alles van het programma, en vermeldt en beschrijft de instellingen en taken die hiermee zijn gerelateerd. Klik op de knop Help in het vereiste venster of druk op de toets F1 om het Help-bestand te openen. KASPERSKY LAB-PROGRAMMA'S BESPREKEN OP HET WEBFORUM Niet-dringende kwesties kunt u bespreken met de Kaspersky Lab-deskundigen en andere gebruikers op ons forum op Op dit forum kunt u bestaande onderwerpen bekijken, commentaar leveren, nieuwe onderwerpen maken en het zoekprogramma gebruiken. CONTACT OPNEMEN MET DE VERKOOPAFDELING Als u vragen hebt over het kiezen of aanschaffen van Kaspersky PURE of het verlengen van uw licentie, kunt u contact opnemen met de Verkoopafdeling U kunt uw vragen ook per aan de verkoopafdeling stellen: sales@kaspersky.com. CONTACT OPNEMEN MET DE DOCUMENTATIE- ONTWIKKELAARS Als u vragen over de documentatie hebt, een fout hebt gevonden of feedback wilt geven, kunt u contact opnemen met de ontwikkelingsgroep van de technische documentatie. Als u contact wilt opnemen met de documentatie-ontwikkelaars, verstuurt u een naar docfeedback@kaspersky.com. Plaats "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky PURE" in het onderwerp van uw bericht. 20

21 KASPERSKY PURE Dit onderdeel beschrijft de nieuwe functies van het programma en geeft beknopte informatie over de afzonderlijke componenten en de basisfuncties. Het vertelt u de functie van elk onderdeel van het geleverde pakket en de aantal beschikbare services voor geregistreerde gebruikers van het programma. Dit onderdeel bevat hardware- en softwarevereisten waaraan de computer moet voldoen voor de installatie van Kaspersky PURE. IN DEZE SECTIE: Distributiekit Bescherming van thuisnetwerk configureren Service voor geregistreerde gebruikers Hardware- en softwarevereisten DISTRIBUTIEKIT U kunt de winkelversie van Kaspersky Anti-Virus aanschaffen bij onze wederverkopers of online kopen in internetwinkels, zoals het onderdeel estore van Als u de winkelversie van het programma koopt, bevat het pakket het volgende: Een verzegelde enveloppe met de installatie-cd die de programmabestanden van het product en de documentatie in pdf-formaat bevat. Afgedrukte documentatie, zoals de Snelstartgids en de Gebruikershandleiding. Licentieovereenkomst (afhankelijk van de regio). Activatiekaart met een activatiecode (afhankelijk van de regio). The End-User License Agreement is a legal agreement between you and Kaspersky Lab that specifies the terms under which you may use the software you have purchased. Lees de gebruiksrechtovereenkomst aandachtig door! Als u de voorwaarden van de gebruiksrechtovereenkomst niet accepteert, kunt u de winkelversie van uw product retourneren aan de wederverkoper die u het product verkocht en een terugbetaling van het programma vragen, op voorwaarde dat de enveloppe met de installatieschijf nog steeds is verzegeld. Als u de verzegelde enveloppe met de installatieschijf opent, accepteert u de voorwaarden van gebruiksrechtovereenkomst. Voordat u de zegel op de enveloppe met de installatieschijf verbreekt, moet u dus de gebruiksrechtovereenkomst aandachtig doorlezen. Als u Kaspersky PURE koopt via de estore, downloadt u het product vanaf de Kaspersky Lab-website. De actuele Gebruikershandleiding wordt bij het installatiepakket meegeleverd. Wij sturen u per een activatiecode nadat uw betaling is ontvangen. 21

22 BESCHERMING VAN THUISNETWERK CONFIGUREREN Kaspersky PURE biedt een totaalbescherming voor uw thuisnetwerk. Onder totaalbescherming verstaan we de bescherming van de computer, gegevens en gebruiker, evenals het externe beheer van Kaspersky PURE op alle netwerkcomputers. Kaspersky PURE beschikt over diverse functionele modules die taken uitvoeren om deze totaalbescherming te bieden. Computerbescherming Beschermingscomponenten zijn ontworpen voor de bescherming van de computer tegen bekende en nieuwe dreigingen, netwerk- en hackeraanvallen, en spam en andere ongewenste informatie. Elk type bedreiging wordt behandeld door een afzonderlijke beschermingscomponent (raadpleeg de beschrijving van componenten in dit onderdeel). Componenten kunnen afzonderlijke worden in- of uitgeschakeld en dienovereenkomstig worden geconfigureerd. Naast de continue bescherming geboden door de beschermingscomponenten adviseren we uw computer periodiek te scannen op virussen. Dit is noodzakelijk om de mogelijkheid uit te sluiten dat kwaadaardige programma's zich verspreiden die niet door beschermingscomponenten ontdekt zijn, bijvoorbeeld, omdat een laag beschermingsniveau was ingesteld of om andere redenen. Als u Kaspersky PURE up-to-date wilt houden, moet u de databases en softwaremodules van het programma bijwerken. Wanneer de veiligheid van programma's twijfelachtig is, kunnen ze in een veilige omgeving worden uitgevoerd. Bepaalde, periodiek uit te voeren specifieke taken kunnen worden uitgevoerd met behulp van extra programma's en wizards, zoals de configuratie van Microsoft Internet Explorer of de opruiming van sporen van gebruikersactiviteit in het systeem. De volgende beschermingscomponenten bieden bescherming in realtime voor uw computer: Anti-Virus voor bestanden Anti-Virus voor bestanden voorkomt infectie van het bestandssysteem van de computer. De component start bij de opstart van het besturingssysteem, blijft continu in het RAM van de computer, en scant alle bestanden die worden geopend, opgeslagen of gestart op uw computer en alle aangesloten schijven. Kaspersky PURE onderschept elke poging om een bestand te openen en scant het bestand op bekende virussen. Het bestand kan alleen verder worden verwerkt als het bestand niet geïnfecteerd is of als het door het programma gedesinfecteerd is. Als een bestand om welke reden dan ook niet kan worden gedesinfecteerd, wordt het verwijderd. Een kopie van het bestand wordt in Back-up opgeslagen, of in Quarantaine geplaatst. Mail Anti-Virus Mail Anti-Virus scant inkomende en uitgaande berichten op uw computer. De wordt alleen beschikbaar voor de ontvanger als het geen gevaarlijke objecten bevat. Web Anti-Virus Web Anti-Virus onderschept en blokkeert scripts op websites als deze een bedreiging vormen. Het internetverkeer wordt gecontroleerd. Bovendien blokkeert de component de toegang tot kwaadaardige websites. IM Anti-Virus IM Anti-Virus zorgt ervoor dat internetpagers veilig kunnen worden gebruikt. De component beveiligt de informatie die uw computer binnenkomt via IM-protocollen. IM Anti-Virus zorgt ervoor dat u veilig kunt werken met verschillende instant messengers. Proactieve Bescherming Met Proactieve bescherming kan een nieuw kwaadaardig programma worden gedetecteerd voordat kwaadaardige activiteiten worden uitgevoerd. De werking van de component is gebaseerd op de controle en analyse van het gedrag van alle programma's op uw computer. Afhankelijk van de uitgevoerde acties beslist Kaspersky PURE of een 22

23 K A S P E R S K Y P U R E programma al dan niet potentieel gevaarlijk is. Uw computer wordt dus niet alleen beschermd tegen bekende virussen, maar ook tegen nieuwe die nog niet ontdekt zijn. Programmacontrole Firewall Programmacontrole registreert de activiteiten van programma's in het systeem en beheert de programma-activiteiten op basis van de groep waaraan de component ze toewijst. Voor elke groep programma's wordt een reeks regels bepaald. Deze regels bepalen tot welke bronnen van het besturingssysteem de programma's toegang hebben. De Firewall zorgt ervoor dat uw werk wordt beveiligd in lokale netwerken en op het internet. De component filtert alle netwerkactiviteiten die een van de volgende twee typen regels gebruiken: regels voor programma's en pakketregels. Netwerkmonitor De component is ontworpen om informatie over netwerkactiviteiten in realtime weer te geven. Netwerkaanvalblokker De Netwerkaanvalblokker wordt gestart bij het starten van het besturingssysteem, en scant inkomend netwerkverkeer op activiteiten die kenmerkend zijn voor netwerkaanvallen. Zodra een poging tot aanval op de computer wordt gedetecteerd, blokkeert Kaspersky PURE alle netwerkactiviteiten die de aanvallende computer op uw computer richt. Anti-Spam Anti-Spam wordt geïntegreerd in het programma op uw computer en controleert alle inkomende e- mailberichten op spam. Alle berichten met spam worden gemarkeerd met een speciale header. Ook hebt u de optie om Anti-Spam te configureren voor het verwerken van spam (automatisch verwijderen, verplaatsen naar een speciale map, enz.). Anti-Phishing Deze component is geïntegreerd in Web Anti-Virus, Anti-Spam en IM Anti-Virus en controleert of webadressen voorkomen op de lijst met phishing-adressen en verdachte webadressen. Anti-Banner Anti-Banner blokkeert reclameboodschappen die online worden weergegeven of in banners die zijn ingebouwd in de interfaces van programma's op uw computer. Gegevensbescherming De functies Back-up, Gegevensversleuteling en Wachtwoordbeheer zijn ontworpen voor de bescherming van gegevens tegen verlies, onbevoegde toegang en diefstal. Back-up Gegevens opgeslagen op een computer kunnen verloren gaan door diverse oorzaken zoals het gevolg van een virus, wijziging of verwijderen van informatie door een andere gebruiker, enz. Als u het verlies van belangrijke informatie wilt vermijden, moet u periodieke back-ups van uw gegevens maken. De functie Back-up maakt een reservekopie van objecten in een speciale container op het geselecteerde apparaat. Hiervoor dient u back-uptaken te configureren. Na het handmatig of automatisch uitvoeren van de taak worden, volgens een planning, reservekopieën van de geselecteerde bestanden gemaakt in de container. De vereiste versie van het opgeslagen bestand kan, indien nodig, worden hersteld vanaf de back-up. Een periodieke back-up zorgt dus voor extra gegevensbeveiliging. Gegevensversleuteling Vertrouwelijke informatie, die elektronisch wordt opgeslagen, vereist extra bescherming tegen onbevoegde toegang. De opslag van gegevens in een versleutelde container biedt deze bescherming. 23

24 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Gegevensversleuteling maakt speciaal versleutelde containers op de gekozen schijf. In het systeem worden zulke container weergegeven als virtueel verwijderbare schijven. Voor de toegang tot de gegevens in de versleutelde container moet een wachtwoord worden ingevoerd. Wachtwoordbeheer Tegenwoordig zijn de registratie en de invoer van accountgegevens voor authenticatie vereist voor de toegang tot de meeste services en bronnen. Voor veiligheidsredenen is het niet aanbevolen identieke gebruikersaccounts te gebruiken voor verschillende bronnen of om uw gebruikersnaam en wachtwoord te noteren. Hierdoor is de hedendaagse gebruiker niet in staat om grote hoeveelheden account gegevens te onthouden, waardoor de veilige opslag van wachtwoorden een actueel item is geworden. Met Wachtwoordbeheer kunt u diverse persoonlijke gegevens versleuteld opslaan (bijvoorbeeld gebruikersnamen, wachtwoorden, adressen, telefoon- en creditcardnummers). De toegang tot gegevens wordt met één enkel masterwachtwoord beschermd. Na de invoer van het masterwachtwoord kan Wachtwoordbeheer automatisch de velden van verschillende autorisatieformulieren invullen. U dient dus slechts één masterwachtwoord te onthouden voor het beheer van alle accountgegevens. Ouderlijk Toezicht Ouderlijk Toezicht is ontworpen voor de bescherming van kinderen en tieners tegen bedreigingen door het gebruik van computers en internet. Met Ouderlijk Toezicht kunt u flexibele beperkingen voor de toegang tot bronnen en programma's instellen voor verschillende gebruikers, afhankelijk van hun leeftijd. Daarnaast kunt u ook statistische rapporten over de gecontroleerde gebruikersactiviteit bekijken. Thuisnetwerkcontrole Een thuisnetwerk bestaat vaak uit verscheidene computer waardoor de netwerkbeveiliging moeilijker te beheren is. De kwetsbaarheid van een computer brengt het gehele netwerk in gevaar. Met Thuisnetwerkcontrole kunt u niet alleen virusscan- en updatetaken voor het gehele netwerk of voor specifieke computers starten, maar ook de back-up van gegevens beheren en de instellingen van Ouderlijk Toezicht direct configureren op alle computers in het netwerk vanaf uw werkruimte. Zo wordt de beveiliging van de computers in het thuisnetwerk op afstand beheerd. SERVICE VOOR GEREGISTREERDE GEBRUIKERS Kaspersky Lab biedt gebruikers met een legitieme productversie een aantal services die de efficiëntie van het programmagebruik verhogen. Wanneer u de licentie aanschaft, wordt u een geregistreerde gebruiker waardoor u recht hebt op de volgende services: elk uur bijgewerkte programmadatabases en nieuwe productversies; advies bij de installatie, de configuratie en het gebruik van het product, per telefoon of via Persoonlijk Dossier; kennisgeving van nieuwe softwareproducten van Kaspersky Lab en nieuwe virusuitbraken over de hele wereld. Deze service wordt voorzien voor gebruiker die zich hebben geabonneerd op de nieuwsbrief van Kaspersky Lab op de website van de Technische ondersteuning ( Advies bij problemen met betrekking tot de werking en het gebruik van besturingssystemen, software van andere fabrikanten, en diverse technologieën wordt niet geleverd. 24

25 K A S P E R S K Y P U R E HARDWARE- EN SOFTWAREVEREISTEN Een computer moet minimaal aan de volgende vereisten voldoen om Kaspersky PURE goed te laten functioneren: Algemene vereisten: 500 MB vrije ruimte op de harde schijf. Cd-rom (voor installatie van Kaspersky PURE vanaf de installatie-cd). Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger (om de databases en softwaremodules van het programma via internet bij te werken). Microsoft Windows Installer 2.0. Mouse pointing device. Internet connection to activate Kaspersky PURE. Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2): Intel Pentium 300MHz-processor of hoger (of een compatibel equivalent). 256 MB RAM. Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Home Premium (32- bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Business (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit/64-bit, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit/64-bit, Service Pack 2): Intel Pentium 1 GHz 32-bits (x86)/64-bits (x64) processor of hoger (of een compatibel equivalent). 1 GB RAM. Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate: Intel Pentium 1 GHz 32-bits (x86)/64-bits (x64) processor of hoger (of een compatibel equivalent). 1 GB vrij RAM (32-bit); 2 GB vrij RAM (64-bit). 25

26 HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN Dit onderdeel bevat instructies die u helpen bij de installatie van het programma op uw computer of die u helpen de vorige versie bij te werken. Daarnaast beschrijft dit onderdeel ook de procedure om de installatie van het programma ongedaan te maken. IN DEZE SECTIE: Het programma installeren Het programma aanpassen, herstellen en verwijderen met de Installatiewizard

27 HET PROGRAMMA INSTALLEREN Kaspersky PURE wordt op uw computer geïnstalleerd in een interactieve modus met behulp van de Installatiewizard. De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. Voordat u de installatie aanvat, wordt u aanbevolen alle momenteel geopende programma's af te sluiten. Als u Kaspersky PURE wilt installeren op uw computer, voert u het installatiebestand (een bestandmet de extensie *.exe) vanaf de cd met het product uit. De installatie van Kaspersky PURE met een installatiepakket gedownload vanaf het internet is identiek aan de installatie met de installatie-cd. IN DEZE SECTIE: Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet Stap 3. Het installatietype selecteren Stap 4. De licentieovereenkomst lezen Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network Stap 6. De doelmap selecteren Stap 7. Programmacomponenten kiezen voor de installatie Stap 8. Zoeken naar andere antivirusprogramma's Stap 9. Microsoft Windows Firewall uitschakelen Stap 10. Installatie voorbereiden Stap 11. Installeren Stap 12. Het programma activeren Stap 13. Gegevens controleren Stap 14. Een gebruiker registreren Stap 15. Activering voltooien Stap 16. Toegang tot het programma beperken Stap 17. De beschermingsmodus selecteren Stap 18. Programma-updates configureren Stap 19. Te detecteren bedreigingen selecteren Stap 20. Systeem analyseren Stap 21. De wizard afsluiten Aan de slag

28 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G STAP 1. EEN NIEUWERE VERSIE VAN HET PROGRAMMA ZOEKEN Vóór de installatie controleert de installatiewizard de updateservers van Kaspersky Lab op een nieuwere versie van Kaspersky PURE. Als geen nieuwere productversie wordt aangetroffen op de updateservers van Kaspersky Lab, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als de updateservers beschikken over een nieuwere versie van Kaspersky PURE, ziet u een venster om deze te downloaden en te installeren op de computer. Het is aanbevolen dat u de nieuwe versie van het programma installeert omdat nieuwere versies beschikken over meer verbeteringen voor een betrouwbaardere bescherming van uw computer. Als u de download van een nieuwere versie annuleert, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als u beslist om de nieuwere versie te installeren, worden de productbestanden gedownload naar uw computer en wordt de Installatiewizard voor die nieuwe versie automatisch gestart. Voor een verdere beschrijving van de installatieprocedure voor de nieuwere versie raadpleegt u de bijhorende documentatie. STAP 2. CONTROLEREN OF HET SYSTEEM AAN DE INSTALLATIEVEREISTEN VOLDOET Vóór de installatie van Kaspersky PURE op uw computer controleert het installatieprogramma het besturingssysteem en de servicepacks om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de de softwarevereisten voor de installatie van het product (raadpleeg pagina 25). Daarnaast controleert het installatieprogramma ook de aanwezigheid van de vereiste software en de noodzakelijke rechten voor de installatie van programma's. Als niet wordt voldaan aan één van de hierboven vermelde vereisten, wordt de overeenkomstige melding weergegeven op het scherm. STAP 3. HET INSTALLATIETYPE SELECTEREN Nu kunt u het installatietype van Kaspersky PURE kiezen: Snelle installatie. Wanneer deze optie is geselecteerd (het vakje Aangepaste installatie is niet aangevinkt), wordt het programma geïnstalleerd op uw computer met de beschermingsinstellingen die door de deskundigen van Kaspersky Laboratory worden aanbevolen. De Installatiewizard biedt u aan de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers en de verklaring over de gegevensverzameling door Kaspersky Security Network te bekijken. Daarna wordt het programma geïnstalleerd op uw computer. Aangepaste installatie. Wanneer deze optie is geselecteerd (het vakje Aangepaste installatie is aangevinkt), kunt u de installatie-instellingen wijzigen: u kunt de te installeren programmacomponenten kiezen en de installatiemap selecteren. De door Kaspersky Lab aanbevolen beschermingsinstellingen worden voor elke door u geselecteerde component gespecificeerd. De aangepaste installatiemodus wordt alleen aanbevolen voor gevorderde gebruikers. Na de installatie kunt u, ongeacht de installatiemodus, Kaspersky PURE activeren en de beschermingsinstellingen configureren om onbevoegde toegang te voorkomen. Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten. STAP 4. DE LICENTIEOVEREENKOMST LEZEN Nu dient u de licentieovereenkomst tussen u en Kaspersky Lab door te nemen. Lees de overeenkomst zorgvuldig en klik op de knop Akkoord als u alle voorwaarden aanvaardt. De installatie van het programma wordt voortgezet. Als u de installatie van het programma wilt afbreken, klikt u op de knop Annuleren. 28

29 H ET P R O G R A M M A I N S T A L L E R E N E N V E R W I J D E R EN STAP 5. VERKLARING VOOR GEGEVENSVERZAMELING VAN KASPERSKY SECURITY NETWORK In deze stap wordt u aangeboden om deel te nemen aan Kaspersky Security Network. Deelname aan het programma houdt in dat informatie over nieuwe bedreigingen die worden gedetecteerd op uw computer, actieve programma's en gedownloade ondertekende programma's wordt verzonden naar Kaspersky Lab, samen met de unieke ID toegewezen aan uw kopie van Kaspersky PURE en uw systeeminformatie. We garanderen dat uw persoonlijke gegevens niet worden verzonden. Lees de verklaring over de gegevensverzameling door het Kaspersky Security Network. Als u de volledige versie van de verklaring wenst te lezen, klikt u op de knop Volledige versie. Als u akkoord gaat met alle punten van de verklaring, vinkt u het vakje Ik accepteer de voorwaarden voor deelname aan het Kaspersky Security Network aan. Als u wilt doorgaan met de installatie, klikt u op de knopinstalleren (snelle installatie) of de knop Volgende (aangepaste installatie). STAP 6. DE DOELMAP SELECTEREN Deze stap van de installatiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). Als een standaardinstallatie plaatsvindt, wordt deze stap overgeslagen en wordt het programma geïnstalleerd in de standaardmap. Nu kunt u de map selecteren waarin u Kaspersky PURE wilt installeren. Het volgende pad is standaard ingesteld: <schijfstation> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE voor 32-bits systemen; <schijfstation> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky PURE voor 64-bits systemen. Als u Kaspersky PURE in een andere map wilt installeren, geeft u het pad in het invoerveld op of klikt u op de knop Bladeren en kiest u een map in het geopende venster. Houd de volgende beperkingen in aanmerking: Het programma kan niet worden geïnstalleerd op netwerk- of verwisselbare schijven, of op virtuele schijven (schijven gemaakt met de opdracht SUBST). We adviseren dat u het programma niet installeert in een map die reeds bestanden of andere mappen bevat, omdat de toegang tot die map voor wijzigingen eraan weldra zal geblokkeerd zijn. Het pad naar de installatiemap mag niet langer dan 200 tekens zijn of speciale tekens bevatten, zoals /,?, :, *, ", >, < en. Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten. STAP 7. PROGRAMMACOMPONENTEN KIEZEN VOOR DE INSTALLATIE Deze stap van de installatiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). Deze stap wordt overgeslagen bij een standaardinstallatie en het programma wordt volledig op de computer geïnstalleerd. In deze stap kunt u de programmacomponenten kiezen die worden geïnstalleerd op uw computer. Standaard zijn alle beschermingscomponenten en de programmakernel geselecteerd. Wanneer u beslist een component al dan niet te installeren, ziet u een beknopt overzicht van de door u geselecteerde component onder in het venster, en ziet u tevens hoeveel vrije schijfruimte vereist is voor de installatie van deze component. 29

30 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Als u een component wilt selecteren om die te installeren, klikt u op het pictogram naast de naam van de component en selecteert u Deze optie wordt geïnstalleerd op de harde schijf. Als u de installatie van de component wilt annuleren, selecteert u Optie zal niet beschikbaar zijn. Let wel dat als u de installatie van antiviruscomponenten annuleert, u niet beschermd zult zijn tegen een aantal gevaarlijke programma's. Als u gedetailleerde informatie over de vrije schijfruimte op uw computer wilt verkrijgen, klikt u op de knop Volume. De informatie wordt in het geopende venster weergegeven. Wanneer u klaar bent met het selecteren van te installeren componenten, klikt u op de knop Volgende. Als u wilt teruggaan naar de standaardlijst met te installeren componenten, klikt u op de knop Reset. STAP 8. ZOEKEN NAAR ANDERE ANTIVIRUSPROGRAMMA'S In deze stap zoekt de wizard naar andere antivirusprogramma's, inclusief andere Kaspersky Lab-programma's, die conflicten met Kaspersky PURE kunnen veroorzaken. Als antivirusprogramma's worden gedetecteerd op uw computer, wordt hun lijst op het scherm weergegeven. U wordt gevraagd ze te verwijderen voordat u doorgaat met de installatie. Als u de door u gedetecteerde antivirusprogramma's wilt verwijderen, gebruikt u de knop Verwijderen. Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten. STAP 9. MICROSOFT WINDOWS FIREWALL UITSCHAKELEN Deze stap in de Installatiewizard is beschikbaar als Kaspersky PURE wordt geïnstalleerd op een computer waarop Microsoft Windows Firewall is ingeschakeld en de component Firewall één van de te installeren componenten is. In deze stap van de installatie van Kaspersky PURE krijgt u de optie de firewall van Microsoft Windows uit te schakelen. Kaspersky PURE wordt geleverd met de component Firewall die zorgt voor een uitgebreide bescherming van uw netwerkactiviteiten. Daarom hoeft u de extra bescherming van het besturingssysteem niet te gebruiken. Als u Firewall wilt gebruiken als het voornaamste beschermingsprogramma voor netwerkactiviteit, klikt u op de knop Volgende. Microsoft Windows Firewall wordt automatisch uitgeschakeld. Als u uw computer wilt beschermen met Microsoft Windows Firewall, selecteert u de optie Microsoft Windows Firewall gebruiken. In dit geval wordt de component Firewall geïnstalleerd maar uitgeschakeld om conflicten in de werking van programma's vermijden. STAP 10. INSTALLATIE VOORBEREIDEN Deze stap van de installatiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). Bij de standaardinstallatie wordt deze stap overgeslagen. Deze stap voltooit de voorbereiding voor de installatie van Kaspersky PURE op uw computer. Bij de initiële installatie van het programma mag u het vakje Het installatieproces beschermen niet uitvinken. Bij een eventuele fout tijdens de installatie van het programma kunt u door de bescherming in te schakelen een correct herstel van de installatie uitvoeren. Wanneer u de installatie opnieuw probeert, adviseren we dat u dit vakje uitvinkt. Als het programma op afstand wordt geïnstalleerd via Windows Extern Bureaublad, wordt u aanbevolen het vakje Het installatieproces beschermen uit te vinken. Als dit vakje is aangevinkt, wordt het installatieproces mogelijk niet voltooid of wordt het onjuist uitgevoerd. 30

31 H ET P R O G R A M M A I N S T A L L E R E N E N V E R W I J D E R E N Klik op de knop Installeren om de installatie voort te zetten. Wanneer u componenten van Kaspersky PURE installeert die netwerkverkeer onderscheppen, worden de huidige netwerkverbindingen beëindigd. De meeste verbroken verbindingen worden na een tijdje weer hersteld. STAP 11. INSTALLEREN De installatie van het programma kan even duren. Wacht totdat de installatie is voltooid. De configuratiewizard van Kaspersky PURE start automatisch na de installatie. Als een fout tijdens de installatie optreedt door malafide programma's die voorkomen dat antivirusprogramma's worden geïnstalleerd op uw computer, vraagt de Installatiewizard u een speciale tool te downloaden voor de neutralisering van de infectie: Kaspersky Virus Removal Tool utility. U als u akkoord gaat om het hulpprogramma te installeren, downloadt de Installatiewizard het van Kaspersky Labservers, waarna de installatie van het hulpprogramma automatisch wordt gestart. Als de wizard het hulpprogramma niet kan downloaden, krijgt u de mogelijkheid om het zelf te downloaden door op de gegeven koppeling te klikken. Wanneer u hebt gedaan met werken met het hulpprogramma, moet u het verwijderen en de installatie van Kaspersky PURE opnieuw starten. STAP 12. HET PROGRAMMA ACTIVEREN De activering is een procedure voor de activering van een licentie waarmee u een geheel functionele versie van het programma kunt gebruiken totdat de licentie verloopt. Voor de activering van het programma heeft u een internetverbinding nodig. U kunt kiezen uit de volgende opties voor activering van Kaspersky PURE: Activeer commerciële licentie. Selecteer deze optie en voer de activatiecode in (zie de sectie "Over de activatiecode" op pagina 38) als u een commerciële versie van het programma hebt aangeschaft. Activeer proeflicentie. Gebruik deze optie als u de proefversie van het programma wilt installeren voordat u besluit om de commerciële versie aan te schaffen. U zult de geheel functionele versie van het programma kunnen gebruiken gedurende een bepaalde periode, beperkt door de licentie, voor de proefversie van het programma. Wanneer de licentie verloopt, kan deze niet nogmaals worden geactiveerd. Activeer later. Als u deze optie kiest, wordt de activeringsfase van Kaspersky PURE overgeslagen. Het programma wordt geïnstalleerd op uw computer maar u zult bepaalde programmafuncties niet kunnen gebruiken, zoals update (u zult het programma slechts eenmaal kunnen bijwerken na de installatie ervan), het maken van een versleutelde container, extra programma's, enz. De optie Activeer later is alleen beschikbaar bij de eerste start van de Activeringswizard, net na de installatie van het programma. STAP 13. GEGEVENS CONTROLEREN Tijdens deze stap verstuurt Kaspersky PURE gegevens naar de activatieserver voor verificatie. Voor de verificatie van gegevens hebt u een internetverbinding nodig. 31

32 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G STAP 14. EEN GEBRUIKER REGISTREREN Deze stap is alleen beschikbaar bij de activering van de commerciële versie van het programma. Bij de activering van de proefversie wordt deze stap overgeslagen. U moet zich registreren om later contact te kunnen opnemen met Kaspersky Lab Support Service. Als u akkoord gaat met de registratie, geeft u uw registratiegegevens op in de overeenstemmende velden en klikt u op de knop Volgende. STAP 15. ACTIVERING VOLTOOIEN De configuratiewizard meldt u dat Kaspersky PURE succesvol is geactiveerd. Bovendien wordt informatie over de licentie verstrekt: licentietype (commerciële of proefversie), verloopdatum en het aantal hosts voor de licentie. Als u het abonnement hebt geactiveerd, wordt de informatie over de status van het abonnement weergegeven in plaats van de verloopdatum van de licentie (raadpleeg pagina 246). Klik op de knop Volgende om door te gaan met de wizard. STAP 16. TOEGANG TOT HET PROGRAMMA BEPERKEN Deze stap van de Configuratiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). De stap wordt overgeslagen bij een standaardinstallatie en het programma wordt zonder toegangsbeperkingen geïnstalleerd. U hebt later de optie om de toegang handmatig te beperken (raadpleeg pagina 72) in het configuratievenster van programma. Het doel van toegangbeperking bestaat erin onbevoegde pogingen tot uitschakeling van de bescherming of wijziging van de instellingen van de componenten in Kaspersky PURE te voorkomen. De toegang tot Kaspersky PURE beperken met een wachtwoord kan nuttig zijn in de volgende gevallen: als een pc wordt gebruikt door verschillende personen, waarschijnlijk met verschillende niveaus op het gebied van vaardigheidsniveaus; als Kaspersky PURE zorgt voor de beveiliging van diverse computer in een thuisnetwerk; als de bescherming risico loopt om door malware te worden uitgeschakeld. Voor de inschakeling van de wachtwoordbescherming vinkt u het vakje Wachtwoordbescherming inschakelen aan en vult u de velden Wachtwoord en Wachtwoord bevestigen in. Hieronder specificeert u het gebied dat u met een wachtwoord wilt beveiligen. Programma-instellingen het wachtwoord wordt gevraagd wanneer de gebruiker probeert wijzigingen aan de instellingen van Kaspersky PURE op te slaan. Beheer van Back-up het wachtwoord wordt gevraagd voordat back-uptaken worden uitgevoerd. Beheer van Ouderlijk Toezicht het wachtwoord wordt gevraagd voordat de taken van Mijn Ouderlijk Toezicht worden uitgevoerd. Beheer van Thuisnetwerkcontrole het wachtwoord wordt gevraagd voordat de wijzigingen aan de instellingen van Kaspersky PURE via het netwerk worden aangebracht. Programma afsluiten het wachtwoord wordt gevraagd als de gebruiker het programma probeert af te sluiten. 32

33 H ET P R O G R A M M A I N S T A L L E R E N E N V E R W I J D E R EN STAP 17. DE BESCHERMINGSMODUS SELECTEREN Deze stap van de Configuratiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). Bij een standaardinstallatie wordt deze stap overgeslagen en werkt het programma standaard in de automatische beschermingsmodus. U hebt later de mogelijkheid om een beschermingsmodus handmatig te selecteren (raadpleeg pagina 57). Selecteer de door Kaspersky PURE geleverde beschermingsmodus. Er zijn twee modi: Automatisch. Bij belangrijke gebeurtenissen voert Kaspersky PURE automatisch de door Kaspersky Lab aanbevolen actie uit. Zodra de bedreiging is gedetecteerd, probeert het programma het object te desinfecteren. Als dit mislukt, verwijdert het programma het object. Verdachte objecten zullen zonder verwerking worden overgeslagen. Door pop-upberichten krijgt de gebruiker informatie over nieuwe gebeurtenissen. Interactief. In deze modus reageert het programma op de manier zoals door u is opgegeven. Wanneer zich een gebeurtenis voordoet die uw aandacht verlangt, toont het programma berichten die u aanbieden een actie te selecteren. Berichten over de detectie van een actieve infectie worden weergegeven, ongeacht de geselecteerde beschermingsmodus. STAP 18. PROGRAMMA-UPDATES CONFIGUREREN Deze stap van de Configuratiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). De stap wordt overgeslagen bij een standaardinstallatie en een automatische update wordt standaard uitgevoerd. U hebt later de mogelijkheid om een updatemodus handmatig te selecteren (raadpleeg pagina 92). De kwaliteit van de bescherming van uw computer hangt af van het regelmatig bijwerken van de databases en de programmamodules. In dit venster vraagt de Configuratiewizard u de updatemodus te selecteren en de instellingen voor de planning op te geven. Automatische update. Het programma controleert op gespecificeerde intervallen de updatebron op updatepakketten. Scans kunnen vaker worden uitgevoerd tijdens virusuitbraken en minder vaak wanneer die niet voorkomen. Als er nieuwe updates zijn gevonden, zal het programma die downloaden en op de computer installeren. Dit is de standaardmodus. Geplande updates (tijdsinterval kan veranderen afhankelijk van de instellingen voor de planning). Updates worden automatisch uitgevoerd overeenkomstig de opgestelde planning. U kunt de planning configureren in het venster dat verschijnt als u op de knop Instellingen klikt. Handmatige updates. Wanneer u deze optie selecteert, voert u zelf programma-updates uit. Houd er rekening mee dat de databases en programmamodules die tot het installatiepakket behoren, verouderd kunnen zijn op het moment dat u Kaspersky PURE installeert. Het is aanbevolen altijd de nieuwste updates te verkrijgen. Dit doet u door op de knop Nu updaten te klikken. In dit geval downloadt het programma de noodzakelijke updates van de opgegeven updatesites en installeert deze op uw computer. Als de databases van het installatiepakket verouderd zijn, kan het updatepakket groot zijn en kan dit extra internetverkeer veroorzaken (tot meerdere tientallen Mb). Als u de update-instelling wilt bijwerken (de bron voor het downloaden van de updates selecteren of de gebruikersaccount selecteren die wordt gebruikt voor het uitvoeren van het updateproces, etc.), klikt u op de knop Instellingen. 33

34 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G STAP 19. TE DETECTEREN BEDREIGINGEN SELECTEREN Deze stap van de Configuratiewizard is beschikbaar als de aangepaste installatie van Kaspersky PURE is geselecteerd (raadpleeg pagina 28). De stap wordt overgeslagen bij een standaardinstallatie en de instellingen worden standaard geïnstalleerd. U hebt later de mogelijkheid om gedetecteerde dreigingen handmatig te selecteren (raadpleeg pagina 218). In deze stap kunt u de categorieën van bedreigingen selecteren die door Kaspersky PURE moeten worden gedetecteerd. Kaspersky PURE zoekt altijd naar programma's die schade kunnen toebrengen aan uw computer, zoals virussen, wormen en Trojaanse programma's. STAP 20. SYSTEEM ANALYSEREN In deze fase wordt er informatie over Microsoft Windows-programma's verzameld. Deze programma's worden toegevoegd aan de lijst met veilige programma's die geen beperkingen opgelegd krijgen bij de activiteiten die ze uitvoeren op uw systeem. Andere programma's worden geanalyseerd nadat ze voor het eerst worden opgestart na de installatie van Kaspersky PURE. STAP 21. DE WIZARD AFSLUITEN Het laatste venster van de Configuratiewizard meldt u dat de installatie van het programma succesvol is voltooid. Wanneer u Kaspersky PURE wilt uitvoeren, moet het vakje Start Kaspersky PURE starten zijn ingeschakeld. Klik vervolgens op de knop Voltooien. In sommige gevallen moet u mogelijk uw besturingssysteem opnieuw opstarten. Als u het vakje Start Kaspersky PURE hebt aangevinkt voordat u de wizard hebt gesloten, wordt het programma automatisch uitgevoerd nadat u uw computer opnieuw opstart. Als u dit vakje hebt uitgevinkt, moet u het programma handmatig starten (raadpleeg pagina 53). AAN DE SLAG het programma is gereed voor gebruik na de installatie. Om de juiste bescherming van uw computer te waarborgen, adviseren we dat u net na de installatie en configuratie het volgende doet: Programmadatabases bijwerken (zie de sectie "Programmadatabases en -modules bijwerken" op pagina 60). Scan de computer op (zie de sectie "Uw computer volledig scannen op virussen" op pagina 62) en kwetsbaarheden. Controleer de en elimineer problemen met de bescherming, indien nodig (zie de sectie "Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming" op pagina 54). De Anti-Spam-component die wordt meegeleverd bij Kaspersky PURE gebruikt een zelflerend algoritme om ongewenste berichten te detecteren. Voer de wizard Anti-Spam training uit om de component zodanig te configureren dat deze met uw kan werken. Bij eventueel gegevensverlies configureert u voor een snel gegevensherstel een back-up (zie de sectie "Back-ups van uw gegevens maken" op pagina 70). Voor de bescherming van vertrouwelijke informatie tegen onbevoegde toegang, maakt u versleutelde bestanden om gegevens op te slaan (zie de sectie "Gegevensversleuteling" op pagina 67). Voor de bescherming van kinderen en tieners tegen bedreigingen door het gebruik van computers, geeft beperkingen in Ouderlijk Toezicht op (zie de sectie "Computer- en internetgebruik beperken voor verschillende gebruikers" op pagina 72). 34

35 HET PROGRAMMA AANPASSEN, HERSTELLEN EN VERWIJDEREN MET DE INSTALLATIEWIZARD Het programma herstellen kan nuttig blijken als u enkele fouten hebt opgemerkt in de werking. Deze fouten zijn mogelijk te wijten aan een onjuiste configuratie of beschadigde bestanden. Via een wijziging in het aantal componenten kunt u nieuwe componenten van Kaspersky PURE installeren of de componenten verwijderen die uw werk hinderen of die u onnodig acht. Als u de oorspronkelijke toestand van het programma wilt herstellen, componenten van Kaspersky PURE wilt installeren die nog niet eerder zijn geïnstalleerd, of het programma wilt verwijderen: 1. plaatst u de installatie-cd in het cd/dvd-rom-station als u het programma zo eerder hebt geïnstalleerd. Als u Kaspersky PURE installeert vanaf een andere bron (gedeelde map, map op de harde schijf, enz.), zorgt u ervoor dat het installatiepakket beschikbaar is vanaf die bron en dat u er toegang tot hebt. 2. Selecteer Start Programma's Kaspersky PURE 9.1 Aanpassen, Repareren of Verwijderen. Dit start het installatieprogramma in de vorm van een wizard. Laten we even een kijkje nemen naar de gedetailleerde procedure voor het herstellen van het programma, het aanpassen van het aantal componenten, of het verwijderen van het programma. IN DEZE SECTIE: Stap 1. Startvenster van het installatieprogramma Stap 2. Bewerking selecteren Stap 3. Aanpassen, herstellen of verwijderen voltooien STAP 1. STARTVENSTER VAN HET INSTALLATIEPROGRAMMA Als u alle eerder vermelde acties hebt uitgevoerd die vereist zijn voor her herstel van het programma of de aanpassing van het aantal componenten, wordt het welkomstvenster van het installatieprogramma van Kaspersky PURE geopend. Klik op de knop Volgende om door te gaan. STAP 2. BEWERKING SELECTEREN In deze stap moet u selecteren welke actie u wilt ondernemen op het programma: u krijgt de mogelijkheid om het aantal programmacomponenten te wijzigen, de oorspronkelijke toestand van de eerder geïnstalleerde componenten te herstellen, of enkele componenten of het gehele programma te verwijderen. Klik op de overeenkomstige knop om de vereiste actie uit te voeren. Verdere stappen van het installatieprogramma hangen af van de actie die u hebt geselecteerd. Het aantal componenten wijzigen vindt op dezelfde manier plaats als de aangepaste installatie van het programma: u kunt de te installeren en de uit te sluiten componenten specificeren. Het programma repareren wordt op basis van het aantal geïnstalleerde componenten uitgevoerd. Het programma werkt de bestanden van alle geïnstalleerde componenten bij. Het Aanbevolen beschermingsniveau wordt voor deze componenten ingesteld. Bij het verwijderen van het programma kunt u kiezen welke gegevens, die werden gemaakt en gebruikt door het programma, u wilt opslaan op uw computer. Als u alle gegevens van Kaspersky PURE wilt verwijderen, selecteert u de optie Volledig verwijderen. Als u de gegevens wilt opslaan, selecteert u de optie Programmagegevens bewaren en specificeert u welke objecten intact moeten blijven: 35

36 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Activatiegegevens licentiebestand voor de werking van het programma. Anti-Spam-databases gebruikte database voor de herkenning van ongewenste . Deze database bevat gedetailleerde informatie om spamberichten te onderscheiden van nuttige berichten. Back-up- en Quarantainebestanden. Back-upobjecten zijn back-ups van de objecten die u hebt verwijderd of gedesinfecteerd. We adviseren dat u zulke objecten bewaart zodat ze later kunnen worden hersteld. Objecten in Quarantaine zijn de objecten die mogelijk geïnfecteerd zijn door virussen of hun aanpassingen. Zulke objecten bevatten code die gelijkaardig is aan de code van een bekend virus. Hun kwaadaardige intenties kunnen echter niet onmiskenbaar worden bevestigd. We adviseren dat u ze bewaart omdat ze mogelijk niet geïnfecteerd zijn of omdat ze kunnen worden gedesinfecteerd nadat de databases van het programma zijn bijgewerkt. Beschermingsinstellingen ingestelde waarden voor de parameters van alle programmacomponenten. iswift- en ichecker-gegevens database met informatie over gescande NTFS-objecten. Dit bevordert het scannen van objecten. Door de gegevens uit deze database te gebruiken, scant Kaspersky PURE alleen de objecten die zijn gewijzigd sinds de laatste scan. Gegevens in Gedeelde map van Veilig Uitvoeren gegevens die toegankelijk zijn in Veilig Uitvoeren en de gewone uitvoermodus. Als er heel wat tijd verstreken is sinds het verwijderen van een oudere versie van Kaspersky PURE en de installatie van een nieuwere versie, adviseren we dat u langer gebruik maakt van de opgeslagen iswift- en ichecker- database bij de vorige installatie van het programma. Tijdens deze periode kan een kwaadaardig programma uw computer binnengedrongen zijn en malafide acties hebben ondernomen die niet met deze database kunnen worden gedetecteerd, waardoor uw computer mogelijk geïnfecteerd raakt. Klik op de knop Volgende om de door u geselecteerde bewerking te starten. Dit start het kopiëren van de vereiste bestanden naar uw computer of het verwijderen van de componenten en gegevens die u hebt geselecteerd. STAP 3. AANPASSEN, HERSTELLEN OF VERWIJDEREN VOLTOOIEN Het proces van het herstellen, aanpassen of verwijderen wordt op het scherm weergegeven. U ontvangt een melding wanneer het proces is voltooid. Na verwijderen moet u altijd uw computer herstarten omdat de wijzigingen moeten worden toegepast op het systeem. Het verzoek om de computer te herstarten wordt op het scherm weergegeven. Klik op de knop Ja om uw computer onmiddellijk te herstarten. Als u uw computer later handmatig wilt herstarten, klikt u op de knop Nee. 36

37 LICENTIEBEHEER Dit onderdeel bevat informatie over de basisconcepten die worden gebruikt met betrekking tot de verlening van de licentie voor het programma. In dit onderdeel verneemt u tevens meer over de automatische verlenging van de licenties en waar u informatie over de huidige licentie kunt bekijken. IN DEZE SECTIE: Over de Gebruiksrechtovereenkomst Over de licentie Over de activatiecode Licentiegegevens bekijken OVER DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST De Gebruiksrechtovereenkomst is een overeenkomst tussen een natuurlijke of rechtspersoon die rechtmatig in het bezit is van een kopie van een programma. De Gebruiksrechtovereenkomst (EULA) wordt meegeleverd bij elk Kaspersky Labprogramma. Het bevat een gedetailleerde beschrijving van rechten en gebruiksbeperkingen voor Kaspersky PURE. In overeenstemming met de Gebruiksrechtovereenkomst krijgt u een onbeperkt recht om een kopie te bezitten wanneer u een Kaspersky Lab-programma aanschaft en installeert. OVER DE LICENTIE Een licentie is een recht om Kaspersky PURE en de gerelateerde bijhorende services te gebruiken die worden aangeboden door Kaspersky Lab of haar partners. Elke licentie wordt gedefinieerd door de verloopdatum en een type. Licentietermijn een periode waarin de bijhorende services worden aangeboden: technische ondersteuning; bezig met bijwerken van databases en programmamodules. De geleverde services hangen af van het licentietype. De volgende licentietypen worden geleverd: Proef een gratis licentie met een beperkte geldigheidsduur (bijvoorbeeld 30 dagen) om de gebruiker bekend te maken met Kaspersky PURE. Een proeflicentie kan slechts eenmaal worden gebruikt. Een proeflicentie wordt geleverd bij de proefversie van het programma. Als u een proeflicentie hebt, kunt u alleen contact opnemen met de Technische ondersteuning als u een vraag hebt met betrekking tot het activeren van het product of het aanschaffen van een commerciële licentie. Zodra de proeflicentie verloopt, worden alle functies van Kaspersky PURE uitgeschakeld. Als u het gebruik van het programma wilt voortzetten, dient u het te activeren. 37

38 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Commerciële een commerciële licentie met beperkte geldigheidsduur (bijvoorbeeld één jaar), aangeboden bij aanschaf van Kaspersky PURE. Een beperkt aantal computers waarop Kaspersky PURE kan worden geïnstalleerd met deze licentie, wordt voor elke licentie vastgelegd. Als een commerciële licentie wordt geactiveerd, zijn alle programmafuncties en bijhorende services beschikbaar. Zodra de commerciële licentie verloopt, blijft Kaspersky PURE beschikken over de volledige functionaliteit maar worden de antivirusdatabases niet bijgewerkt. U kunt de computer nog steeds op virussen scannen en met de beschermingscomponenten werken, maar hierbij worden alleen de databases gebruikt waarover u bij het verlopen van de licentie beschikte. Twee weken voor de verloopdatum brengt het programma u op de hoogte hierover zodat u de licentie kunt verlengen op voorhand. Commerciële met een updateabonnement en commerciële met een update- en beschermingsabonnement een betaalde licentie met flexibel beheer: u kunt het abonnement schorsen en hervatten, de geldigheidsduur verlengen in de automatische modus en het abonnement annuleren. Een licentie met een abonnement wordt verdeeld door serviceaanbieders. U kunt het abonnement beheren vanuit het Persoonlijk dossier van de gebruiker op de website van de serviceaanbieder. De geldigheidsduur van een abonnement kan beperkt (bijvoorbeeld één jaar) of onbeperkt zijn. Als een abonnement met een beperkte geldigheidsduur wordt geactiveerd, dient u het zelf te verlengen wanneer het verloopt. Een abonnement met onbeperkte geldigheidsduur wordt automatisch verlengd indien de aanbieder een tijdige betaling op voorhand ontvangt. Als de abonnementstermijn beperkt is, krijgt u wanneer deze verloopt een respijtperiode om het abonnement te verlengen. Tijdens deze respijtperiode blijft de volledige functionaliteit van het programma behouden. Als het abonnement wordt verlengd, houdt Kaspersky PURE bij het verlopen van de respijtperiode op met het bijwerken van de programmadatabases (voor licenties met een updateabonnement) en beschermt het de computer niet meer of voert het niet langer scantaken uit (voor licenties met een beschermingsabonnement). Wanneer u het abonnement gebruikt, kunt u geen andere activatiecode gebruiken om de licentie te verlengen. Dit is alleen mogelijk na de verloopdatum van het abonnement. Als u al een geactiveerde licentie had met een beperkte termijn op het ogenblik van de activering van het abonnement, wordt deze vervangen door de licentie met het abonnement. Als u het abonnement wilt annuleren, neemt u contact op met de serviceaanbieder waarbij u Kaspersky PURE hebt aangeschaft. Afhankelijk van de abonnementaanbieder kan het aantal beschikbare acties variëren die op het abonnement kunnen worden uitgevoerd. De respijtperiode wordt evenmin standaard voorzien wanneer de abonnementverlenging beschikbaar is. OVER DE ACTIVATIECODE De activatiecode is een code die wordt geleverd bij een commerciële licentie voor Kaspersky PURE. Deze code is vereist voor de activering van het programma. De activatiecode bestaat uit een reeks Romaanse tekens en cijfers, gescheiden door liggende streepjes vier groepen van vijf tekens. Bijvoorbeeld: LICENTIEGEGEVENS BEKIJKEN Informatie over de actieve licentie bekijken: 2. Klik op de knop Licentie onder in het venster om het venster Licentiebeheer te openen. 38

39 L I C E N T I E B E H E E R In dit venster kunt u de activering van het programma starten, een nieuwe licentie aanschaffen, of uw huidige licentie verlengen. Figuur 1. Het venster Licentiebeheer 39

40 PROGRAMMA-INTERFACE Dit onderdeel bespreekt de basisfuncties van de Kaspersky PURE-interface. IN DEZE SECTIE: Systeemvakpictogram in taakbalk Contextmenu Hoofdvenster van Kaspersky PURE Venster met programma-instellingen Meldingvensters en pop-upberichten SYSTEEMVAKPICTOGRAM IN TAAKBALK Net na de installatie van Kaspersky PURE verschijnt het pictogram ervan in het systeemvak van Microsoft Windows. Het pictogram heeft de volgende basisdoeleinden: Het geeft de werking van het programma aan. Het biedt toegang tot het contextmenu, het hoofdvenster van het programma en het nieuwsvenster. Aanwijzing van programma-activiteit Dit pictogram geeft aan dat het programma wordt uitgevoerd. Het geeft bovendien de beschermingsstatus weer en toont een aantal basisfuncties die het programma momenteel uitvoert. bezig met scannen van bericht; bezig met scannen van internetverkeer; bezig met bijwerken van databases en programmamodules; - de computer moet opnieuw worden opgestart om updates toe te passen; er is een fout opgetreden in de werking van een bepaalde component van het programma. Het pictogram is standaard geanimeerd. Zo trilt tijdens het scannen van een bericht bijvoorbeeld een miniatuurbrief in het pictogram of draait een miniatuurwereldbol rond wanneer een update wordt uitgevoerd. De animatie kan worden gedeactiveerd (raadpleeg pagina 221). Wanneer de animatie is uitgeschakeld, kan het pictogram als volgt worden weergegeven: (gekleurd pictogram) alle of bepaalde beschermingscomponenten zijn geactiveerd; (zwart-en-wit-pictogram) alle beschermingscomponenten zijn uitgeschakeld. 40

41 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E Toegang tot het contextmenu en programmavensters U kunt het pictogram gebruiken om het contextmenu (raadpleeg pagina 41) en het hoofdvenster van het programma te openen (raadpleeg pagina 42). Als u het contextmenu wilt openen, plaatst u de aanwijzer op het pictogram en klikt u met de rechtermuisknop erop. Als u het hoofdvenster van het programma wilt openen, plaatst u de aanwijzer op het pictogram en klikt u met de linkermuisknop erop. Als er nieuws beschikbaar is van Kaspersky Lab, verschijnt dit pictogram in het systeemvak van de Microsoft Windows-taakbalk. Dubbelklik op dit pictogram om het venster Nieuws te openen (raadpleeg pagina 222). CONTEXTMENU Vanuit het contextmenu kunt u primaire beschermingstaken uitvoeren. Het menu van Kaspersky PURE bevat de volgende items: Update. Hiermee werkt u de databases en de modules van het programma bij. Volledige Scan start een volledig scan van uw computer op malware (raadpleeg pagina 62). Virusscan start een scan van geselecteerde objecten op malware (raadpleeg pagina 61). Virtueel Toetsenbord toont het Virtuele Toetsenbord (raadpleeg pagina 65). Kaspersky PURE opent het hoofdvenster van het programma (raadpleeg pagina 42). Instellingen. Hiermee opent u het venster met de programma-instellingen. (raadpleeg pagina 50). Activering start de activatiewizard van Kaspersky PURE. Deze menuoptie is alleen beschikbaar als het programma niet is geactiveerd. Over. Hiermee opent u een venster met informatie over het programma. Bescherming pauzeren / hervatten schakelt de realtime beschermingscomponenten tijdelijk uit / in. Deze menuoptie heeft geen invloed op programma-updates of virusscantaken. Ouderlijk Toezicht pauzeren / inschakelen schakelt u de controle van alle gebruikers tijdelijk uit of in. Deze menuoptie is alleen beschikbaar als de component Ouderlijk Toezicht niet is geactiveerd. Netwerkverkeer blokkeren / deblokkeren blokkeert / deblokkeert tijdelijk alle netwerkverbindingen op uw computer. 41

42 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Afsluiten sluit Kaspersky PURE. Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt het programma uit het RAMgeheugen van de computer gehaald Figuur 2. Contextmenu Als u het contextmenu opent terwijl een virusscan- of updatetaak wordt uitgevoerd, worden de naam en voortgangsstatus (percentage voltooid) van deze taak weergegeven in het contextmenu. Wanneer u een menu-item selecteert met de naam van een taak, kunt u overschakelen naar het hoofdvenster met een rapport van de huidige resultaten van de uitgevoerde taak. Als u het contextmenu wilt openen, beweegt u met de muisaanwijzer over het programmapictogram in het systeemvak en klikt u met de rechtermuisknop erop. HOOFDVENSTER VAN KASPERSKY PURE Het hoofdvenster bevat interface-elementen die toegang bieden tot alle hoofdfuncties van het programma. Het hoofdvenster bestaat uit drie delen. Het bovenste gedeelte van het venster geeft de huidige beveiligingsstatus van uw computer aan. Er zijn drie mogelijke waarden voor de beschermingsstatus: elke waarde wordt aangegeven met een bepaalde kleur. Groen betekent dat de bescherming van uw computer op het juiste niveau is, geel en rood geven aan dat er verschillende dreigingen bestaan. Behalve kwaadaardige programma's omvatten dreigingen bijvoorbeeld verouderde programmadatabases, uitgeschakelde beschermingscomponenten, en een selectie instellingen voor minimumbeveiliging. Beveiligingsrisico's moeten worden geëlimineerd zodra ze zich voordoen (zie de sectie "Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming" op pagina 54). Midden in het venster kunt u schakelen naar de voornaamste programmafuncties, de bescherming pauzeren / hervatten, een virusscan uitvoeren, een back-up van gegevens starten, enz. De belangrijkste componenten van Kaspersky PURE bevinden zich boven in het venster: Back-up en Herstel maakt en bewaart back-ups van bestanden voor het herstel van gegevens bij eventueel gegevensverlies. 42

43 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E Computerbescherming beschikt over componenten die ontworpen zijn om uw computer te beschermen tegen diverse dreigingen. Ouderlijk Toezicht beperkt de toegang van gebruikers tot de computer en webbronnen. Onder in het venster kunt u schakelen naar extra functies voor een geavanceerde bescherming en een optimalisatie van de werking van het systeem. Onder in het venster bevinden zich de volgende componenten en services: Extra programma's optimaliseert de werking van het systeem en de oplossing van specifieke taken op het gebied van computerbeveiliging. Virtueel Toetsenbord voorkomt dat ingevoerde gegevens via het toetsenbord worden onderschept. Thuisnetwerkcontrole183 zorgt voor het externe beheer van Kaspersky PURE. Gegevensversleuteling voorkomt onbevoegde toegang tot vertrouwelijke informatie. Wachtwoordbeheer beschermt persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden, gebruikersnamen, internet pager-accounts, contactpersonen, enz. Figuur 3. Hoofdvenster van het programma U kunt ook de volgende knoppen en koppelingen gebruiken: Instellingen configuratie van algemene programma-instellingen (raadpleeg pagina 50). Help om het Help-systeem van Kaspersky PURE te bekijken 43

44 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Mijn Kaspersky Account opent het persoonlijke dossier van de gebruiker ( op de website van Technische ondersteuning. Ondersteuning om het venster met informatie over het systeem en koppelingen naar Kaspersky Labinformatiebronnen te openen (website van Technische Support Service, forum). Licentie activering van Kaspersky PURE en verlenging van de licentie. U kunt de weergave van (zie de sectie "Weergave van programma" op pagina 221) Kaspersky PURE veranderen door verschillende afbeeldingen en kleurenschema's te creëren en gebruiken. COMPUTERBESCHERMING Het venster Computerbescherming bestaat uit twee delen: Links in het venster hebt u een snelle toegang tot de programmafuncties, inclusief virusscantaken, updates, enz. Figuur 4. Het linkse deel van het venster Computerbescherming 44

45 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E Rechts in het venster vindt u onder andere informatie over de programmafunctie die links in het venster geselecteerd is, kunt u de instellingen configureren, vindt u programma's voor het uitvoeren van virusscantaken en kunt u updates ophalen. Figuur 5. Het rechtse deel van het venster Computerbescherming U kunt ook de koppelingen gebruiken: Instellingen om het venster met de instellingen van Computerbescherming te openen. Quarantaine om met objecten in quarantaine werken. Rapport de lijst met gebeurtenissen die plaatsvonden tijdens de uitvoering van het programma openen. Help om het Help-systeem van Kaspersky PURE te bekijken BACK-UP Het venster Back-up en Herstel bestaat uit twee delen: links in het venster hebt u toegang tot de belangrijkste functies van Back-up en Herstel: het beheer van backuptaken, de opslag van back-ups, en gegevensherstel; 45

46 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G rechts in het venster ziet u een lijst met instellingen voor het functie die u links hebt geselecteerd. Figuur 6. Hoofdvenster van de module Back-up OUDERLIJK TOEZICHT Het venster Ouderlijk Toezicht bestaat uit twee delen: links in het venster hebt u toegang tot de belangrijkste functies van Ouderlijk Toezicht: de configuratie voor controle van de gebruikers en de weergave van rapporten; 46

47 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E rechts in het venster ziet u een lijst met instellingen voor het functie die u links hebt geselecteerd. Figuur 7. Hoofdvenster van Ouderlijk Toezicht HET VENSTER WACHTWOORDBEHEER Het venster Wachtwoordbeheer bestaat uit drie delen: een knop voor de vergrendeling en ontgrendeling van de wachtwoorddatabase (raadpleeg pagina 188); snelstartknoppen voor toegang tot de belangrijkste functies van Wachtwoordbeheer: wachtwoorden maken, identiteit maken, wachtwoorddatabase beheren, programma-instellingen configureren, draagbare versie van Wachtwoordbeheer maken en synchroniseren (niet beschikbaar als de wachtwoorddatabase is vergrendeld); de knop Wachtwoordgenerator (raadpleeg pagina 214). U kunt ook de volgende knoppen en koppelingen gebruiken: Help open het Help-systeem van Wachtwoordbeheer; Terug -ga terug naar het hoofdvenster van Kaspersky PURE (raadpleeg pagina 42). SYSTEEMVAKPICTOGRAM Direct na installatie van Wachtwoordbeheer wordt het programmapictogram weergegeven in het systeemvak van Microsoft Windows. 47

48 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Afhankelijk van de situatie ziet het pictogram van Wachtwoordbeheer er als volgt uit: actief (groen) Wachtwoordbeheer ontgrendeld, toegang tot persoonlijke gegevens; inactief (rood) Wachtwoordbeheer vergrendeld, geen toegang tot persoonlijke gegevens. De volgende interface-items zijn toegankelijk door op het pictogram te klikken: contextmenu (raadpleeg pagina 48); Wachtwoordbeheer-aanwijzer. HET CONTEXTMENU VAN WACHTWOORDBEHEER Het contextmenu van Wachtwoordbeheer geeft toegang tot de belangrijkste taken en bevat de volgende items: Vergrendelen / Ontgrendelen al dan niet toestaan van de toegang tot uw persoonlijke gegevens. Accounts snelle toegang tot de meest gebruikte accounts. Het aantal accounts in de wachtwoorddatabase is vermeld tussen haakjes. De lijst met veelgebruikte accounts wordt automatisch gemaakt. De lijst is beschikbaar als deze is geconfigureerd om in het contextmenu te worden weergegeven (raadpleeg pagina 203). Wanneer het programma voor het eerst wordt gestart, zal de lijst niet beschikbaar zijn aangezien geen records zullen gebruikt zijn. Veilige memo's snelle toegang tot persoonlijke notities. Het aantal veilige memo's in de wachtwoorddatabase is vermeld tussen haakjes. Account toevoegen voeg een nieuwe account toe aan Wachtwoordbeheer. Wachtwoordbeheer schakel naar het hoofdvenster van het programma (raadpleeg pagina 47). Instellingen configureer de programma-instellingen. Draagbare versie - start de wizard Draagbare versie maken (raadpleeg pagina 215). Password Generator creating strong passwords (raadpleeg pagina 214). Help open het Help-systeem van Kaspersky PURE. Afsluiten sluit u het programma. Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt het programma uit het RAMgeheugen van de computer gehaald. Als het programma niet is ontgrendeld, is de toegang tot uw persoonlijke gegevens geblokkeerd. In dit geval bevat het contextmenu alleen de volgende items: Ontgrendelen, Wachtwoordgenerator, Help en Afsluiten. Als u het contextmenu wilt openen, beweegt u met de muisaanwijzer over het pictogram van Wachtwoordbeheer in het systeemvak en klikt u met de rechtermuisknop erop. HET VENSTER WACHTWOORDDATABASE Het venster Wachtwoorddatabase bestaat uit drie delen: boven in het venster kunt u de functies van Wachtwoordbeheer selecteren en de belangrijkste taken uitvoeren; 48

49 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E midden in het venster ziet u een lijst met alle accounts en andere persoonlijke gegevens, waar u uw persoonlijke informatie kunt beheren. onder in het venster ziet u koppelingen voor het algemene beheer van de wachtwoorddatabase. U kunt ook het zoekveld gebruiken boven in het venster. Met het zoekveld kunt u de noodzakelijke informatie in de Wachtwoorddatabase vinden aan de hand van een trefwoord. Figuur 8. Het venster Wachtwoorddatabase VENSTER MET PROGRAMMA-INSTELLINGEN Het instellingenvenster in Wachtwoordbeheer kan op één van de volgende manieren worden geopend: via het contextmenu van Wachtwoordbeheer (raadpleeg pagina 48) hiervoor selecteert u Instellingen in het contextmenu van Wachtwoordbeheer; vanuit het Kaspersky PURE-venster hiervoor klikt u op de knop Instellingen. Het venster met de programma-instellingen bestaat uit twee delen: het linkse gedeelte van het venster bevat een lijst met programmafuncties; het rechtse gedeelte van het venster bevat de lijst met instellingen voor de gekozen functie, taak, enz. 49

50 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G SNELSTARTKNOP Met de Snelstartknop kunt u met persoonlijke gegevens werken vanuit het venster van het programma / de browser. Deze knop bevindt zich in de rechterbovenhoek van het programma. Als u klik op de Snelstartknop, wordt een menu met een lijst van gebruikersnamen geopend die zijn gekoppeld aan het programma / de webpagina. Wanneer u een gebruikersnaam selecteert, vult Wachtwoordbeheer automatisch de autorisatievelden in met gegevens uit de wachtwoorddatabase. De Snelstartknop is actief als Wachtwoordbeheer niet is vergrendeld (raadpleeg pagina 188). Klik op de knop om de volgende handelingen uit te voeren: Account toevoegen voeg een nieuwe account toe. Account bewerken voeg een gebruikersnaam toe / bewerk de geactiveerde account. Het menu-item is beschikbaar als de account is geactiveerd. Webaccounts bekijk de lijst met alle webaccounts en open één ervan. Het aantal accounts in de wachtwoorddatabase is vermeld tussen haakjes. Lijst met veelgebruikte accounts open een account uit de lijst. De lijst wordt automatisch gemaakt op basis van de frequentie van het gebruik van de accounts. De lijst is beschikbaar als deze is geconfigureerd om in het contextmenu te worden weergegeven (raadpleeg pagina 203). Identiteiten bekijk de lijst met gemaakte identiteiten en selecteer een identiteit voor het registratieformulier. Help schakel naar de helpsectie van het programma. De Snelstartknop is niet actief als Wachtwoordbeheer is vergrendeld. In dit geval kunt u geen bewerkingen uitvoeren door op de knop te klikken. De inactieve knop wordt weergegeven in het programmavenster als de instellingen van de Snelstartknop ook zijn geconfigureerd (raadpleeg pagina 212). PLUG-INS Wachtwoordbeheer heeft ingebedde plug-ins in andere programma's die autorisatie vereisen. U kunt de benodigde plugins installeren voor de verschillende browsers. Geïnstalleerde plug-ins bieden toegang tot functies van Wachtwoordbeheer vanuit de interface van het programma / de browser. AANWIJZER Met de Wachtwoordbeheer-aanwijzer kunt u snel het programma / de webpagina kiezen voor de automatische invoer van persoonlijke gegevens. Voer de volgende handelingen uit om de Wachtwoordbeheer-aanwijzer te gebruiken: 1. Wijs de muisaanwijzer naar het pictogram van Wachtwoordbeheer in het systeemvak en wacht enkele seconden. 2. Wanneer deze verschijnt, sleept u de Wachtwoordbeheer-aanwijzer naar het betreffende venster van het programma / de browser. Wachtwoordbeheer definieert automatisch de uit te voeren actie voor het gekozen programma / de gekozen webpagina. VENSTER MET PROGRAMMA-INSTELLINGEN Het instellingenvenster van Kaspersky PURE is ontworpen voor de configuratie van het volledige programma, afzonderlijke beschermingscomponenten, scan- en updatetaken, en voor het uitvoeren van andere geavanceerde configuratietaken (raadpleeg pagina 79). 50

51 P R O G R A M M A - I N T E R F A C E Het venster met de programma-instellingen bestaat uit drie delen: het bovenste deel bestaat uit de categorieën van taken en functies van Kaspersky PURE; links in het venster hebt u toegang tot de algemene taken en functies van Kaspersky PURE in de geselecteerde categorie; rechts in het venster ziet u een lijst met instellingen voor de functie of de taak die u links in het venster hebt geselecteerd. Het configuratievenster voor de instellingen kan worden geopend via het hoofdvenster (raadpleeg pagina 42) of het contextmenu (raadpleeg pagina 41). U opent het configuratievenster door op de koppeling Instellingen boven in het hoofdvenster te klikken of de geschikte optie in het contextmenu van het programma te selecteren. Figuur 9. Instellingen van Kaspersky PURE configureren MELDINGVENSTERS EN POP-UPBERICHTEN Kaspersky PURE brengt u op de hoogte van belangrijke gebeurtenissen tijdens de werking ervan via meldingvensters en pop-upberichten die verschijnen boven het programmapictogram in het systeemvak. 51

52 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G Meldingvensters worden door Kaspersky PURE weergegeven wanneer diverse acties worden ondernomen voor een gebeurtenis. Als bijvoorbeeld een malafide object wordt gedetecteerd, kunt u de toegang ertoe blokkeren, het verwijderen of proberen te desinfecteren. Het programma biedt u de keuze uit één van de beschikbare acties. Een meldingvenster verdwijnt alleen op het scherm als u één van de acties selecteert. Figuur 10. Het venster Meldingen Pop-upberichten worden door Kaspersky PURE weergegeven om u op de hoogte te brengen van gebeurtenissen waarvoor geen actie moet worden geselecteerd. Sommige pop-upberichten bevatten koppelingen die u kunt gebruiken om een actie te ondernemen die wordt aangeboden door het programma, zoals het bijwerken van databases of het activeren van het programma). Pop-upberichten verdwijnen automatisch op het scherm kort nadat ze verschijnen. Figuur 11. Pop-upbericht Afhankelijk van hoe kritiek de gebeurtenis is voor de veiligheid van uw computer, kunt u de volgende soorten meldingen ontvangen: Kritieke meldingen brengen u op de hoogte van gebeurtenissen van kritiek belang vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een kwaadaardig object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een rode kleur. Belangrijke meldingen brengen u op de hoogte van mogelijk belangrijke gebeurtenissen vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een potentieel geïnfecteerd object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een gele kleur. Informatieberichten brengen u op de hoogte van niet-kritieke gebeurtenissen vanuit beveiligingsoogpunt. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een groene kleur. 52

53 HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN Na de installatie van Kaspersky PURE wordt het programma automatisch gestart. Het programma wordt automatisch gestart bij elke opstart van het besturingssysteem. IN DEZE SECTIE: Automatisch opstarten in- en uitschakelen Het programma handmatig starten en stoppen AUTOMATISCH OPSTARTEN IN- EN UITSCHAKELEN Automatisch opstarten van het programma betekent dat Kaspersky PURE start na de opstart van het besturingssysteem. Dit is de standaard startmodus. Automatisch opstarten van het programma uitschakelen: 2. Klik op de koppeling Instellingen in het bovenste deel van het venster Links in het venster selecteert u in het onderdeel Algemene instellingen de sectie Algemeen. 4. Rechts in het venster vinkt u het vakje Start Kaspersky PURE bij het starten van uw computer uit. HET PROGRAMMA HANDMATIG STARTEN EN STOPPEN Deskundigen van Kaspersky Lab raden aan dat u Kaspersky PURE niet sluit omdat uw computer en de bescherming van uw persoonlijke gegevens anders risico lopen. Als de uitschakeling van de bescherming echt noodzakelijk is, wordt u aanbevolen de bescherming van uw computer te pauzeren (raadpleeg pagina 56) gedurende de vereiste periode zonder het programma te sluiten. Kaspersky PURE moet handmatig worden gestart als u het automatisch starten van het programma hebt uitgeschakeld (raadpleeg pagina 53). Het programma handmatig opstarten: in het menu Start selecteert u Programma's Kaspersky PURE 2011 Kaspersky PURE. Het programma sluiten: klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het programmapictogram in het systeemvak te openen en selecteer Sluiten. 53

54 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G BESCHERMINGSSTATUS VAN THUISNETWERK Dit onderdeel bevat informatie over hoe kunt weten indien uw thuisnetwerk op dat ogenblik beschermd is of de beveiliging wordt bedreigd, alsook hoe u opkomende bedreigingen kunt elimineren. U kunt in dit onderdeel ook informatie vinden over het inschakelen, uitschakelen en pauzeren van de bescherming wanneer u werkt met Kaspersky PURE. DIAGNOSTIEK EN ELIMINERING VAN PROBLEMEN IN UW COMPUTERBESCHERMING Problemen met de computerbescherming worden aangegeven door de indicator boven in het hoofdvenster van het programma. De indicator wijzigt van kleur afhankelijk van de beschermingsstatus van de host: groen betekent dat de computer is beschermd, geel geeft beschermingsgerelateerde problemen aan, rood wijst op ernstige bedreigingen voor de computerbeveiliging. U wordt aanbevolen om onmiddellijk alle problemen op te lossen en alle bedreigingen voor de veiligheid te elimineren. 54

55 B E S C H E R M I N G S S T A T U S V A N T H U I S N E T W E R K Als u klikt op de knop Nu repareren, kunt u het venster Algemene beschermingsstatus (zie onderstaande figuur) met gedetailleerde informatie over de status van de computerbescherming en suggesties voor het oplossen van gedetecteerde problemen en het elimineren van bedreigingen. Figuur 12. Het venster Algemene beschermingsstatus Dit venster vermeldt de beschermingsgerelateerde problemen, inclusief de problemen veroorzaakt door afwijkingen van de normale productwerking (bijv. verouderde databases). De volgende suggesties voor probleemoplossing worden als verdere stappen aangeboden: Onmiddellijk verwijderen. Als u klikt op de betreffende knop, wordt de gepaste probleemoplossing getoond. Dit is de aanbevolen actie. Eliminering uitstellen. Als het probleem om een of andere reden niet direct kan worden verholpen, kunt u ervoor kiezen dit later te doen. Hiertoe klikt u op de knop Bericht verbergen. Let wel dat het uitstellen van de eliminering niet beschikbaar is voor ernstige problemen. Bijvoorbeeld: problemen met betrekking tot schadelijke objecten die niet zijn gedesinfecteerd, crashes van één of meer onderdelen, of beschadiging van de programmabestanden. Als u de eerder verborgen meldingen in de algemene lijst wilt weergeven, klikt u op de knop Herstel verborgen berichten onder Sommige berichten zijn verborgen. U kunt het beschermingsniveau van een thuisnetwerk analyseren vanaf de werkruimte van de beheerder met behulp van Thuisnetwerkcontrole (zie de sectie "De beschermingsstatus van een thuiscomputernetwerk op afstand controleren" op pagina 63). 55

56 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G COMPUTERBESCHERMING IN-/UITSCHAKELEN Kaspersky PURE wordt standaard gestart wanneer het besturingssysteem laadt en beschermt uw computer totdat de computer wordt uitgeschakeld. Alle beschermingscomponenten zijn actief. U kunt de bescherming die Kaspersky PURE biedt, volledig of gedeeltelijk uitschakelen. Kaspersky Lab raadt u aan de bescherming niet uit te schakelen, aangezien dat zou kunnen leiden tot infectie van uw computer en daaruit voortvloeiend gegevensverlies. Als de bescherming uitgeschakeld is, worden alle componenten inactief. Dit wordt aangeduid met de volgende aanwijzingen: inactief (grijs) Kaspersky PURE-pictogram (zie de sectie "Systeemvakpictogram in taakbalk" op pagina 40) in het systeemvak; rode kleur van de beveiligingsindicator. In dit geval wordt over bescherming gesproken in de context van de beschermingscomponenten. Het uitschakelen of pauzeren van deze onderdelen heeft geen invloed op de prestaties van virusscantaken en Kaspersky PURE-updates. U schakelt bescherming als volgt volledig uit: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knop Computerbescherming. 2. In het geopende venster klikt u op de koppeling Instellingen boven in het venster. 3. In het geopende venster selecteert u het onderdeel Beschermingscentrum. 4. Vink het vakje Bescherming inschakelen uit. Voer de volgende handelingen uit om een afzonderlijke beschermingscomponent in of uit te schakelen: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knop Computerbescherming. Het venster Computerbescherming wordt geopend. 2. Links in het venster selecteert u het onderdeel Beschermingscentrum en rechts in het venster klikt u op de knop met de naam van de te beschermen categorie In het geopende venster Beschermingscomponenten schakelt u de vereiste beschermingscomponent in of uit door op het statuspictogram rechts van de componentnaam te klikken. BESCHERMING PAUZEREN Wanneer u de bescherming pauzeert, worden alle beschermingscomponenten tijdelijk uitgeschakeld. Wanneer u de bescherming tijdelijk uitschakelt, worden alle beschermingscomponenten gepauzeerd. Dit wordt aangegeven door: inactief (grijs) programmapictogram (zie de sectie "Systeemvakpictogram in taakbalk" op pagina 40) in het systeemvak; rood statuspictogram en venster van het venster Computerbescherming; Als er actieve netwerkverbindingen zijn op het moment dat de bescherming wordt gepauzeerd, wordt er een bericht weergegeven dat deze verbindingen worden verbroken. 56

57 B E S C H E R M I N G S S T A T U S V A N T H U I S N E T W E R K De bescherming van uw computer pauzeren: 1. In het contextmenu (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 41) selecteer de optie Bescherming pauzeren. 2. In het geopende venster Bescherming pauzeren selecteert u de tijdsinterval waarna de bescherming dient te worden hervat: Pauzeren voor de volgende <tijdsinterval>: bescherming wordt ingeschakeld na een bepaalde tijd. Selecteer de waarde voor het tijdsinterval in de vervolgkeuzelijst. Pauzeren tot opnieuw opstarten: bescherming wordt ingeschakeld nadat het programma of het systeem opnieuw opgestart is (mits automatisch starten bij opstarten is ingesteld bij Kaspersky PURE). Pauzeren: bescherming wordt alleen ingeschakeld als u deze handmatig start. Selecteer Bescherming hervatten in het contextmenu van het programma om de bescherming in te schakelen. INTERACTIEVE BESCHERMINGSMODUS GEBRUIKEN Kaspersky PURE gebruikt twee modi voor interactie met de gebruiker: interactieve beschermingsmodus. Kaspersky PURE stelt de gebruiker op de hoogte van alle gevaarlijke en verdachte gebeurtenissen. In deze modus bepaalt de gebruiker zelf of acties moeten worden toegestaan of geblokkeerd. Automatische beschermingsmodus. Kaspersky PURE past automatisch acties toe die door Kaspersky Lab worden aanbevolen, als reactie op gevaarlijke gebeurtenissen. Beschermingsmodus selecteren: 2. Klik op de koppeling Instellingen in het bovenste deel van het venster. 3. Selecteer Algemene instellingen in het venster Beschermingscentrum in het geopende venster. 4. Rechts in het onderdeel Interactieve bescherming vinkt u de vakjes aan of uit, afhankelijk van de geselecteerde beschermingsmodus: om de interactieve beschermingsmodus in te schakelen, vinkt u Selecteer actie automatisch uit; om de automatische beschermingsmodus in te schakelen, vinkt u Selecteer actie automatisch aan; Als u niet wilt dat Kaspersky PURE verdachte objecten verwijdert in de automatische modus, vinkt u het vakje Verwijder geen verdachte objecten aan. 57

58 TYPISCHE TAKEN OPLOSSEN Dit onderdeel bevat instructies voor de basistaken die de meeste gebruikers uitvoeren wanneer ze met het programma werken. IN DEZE SECTIE: Het programma activeren Een licentie aanschaffen of verlengen Wat moet u doen wanneer programmameldingen verschijnen Programmadatabases en -modules bijwerken Kritieke gebieden van uw computer scannen op virussen Een bestand, map, schijf of ander object scannen op virussen Uw computer volledig scannen op virussen De computer scannen op kwetsbaarheden De beschermingsstatus van een thuiscomputernetwerk op afstand controleren Uw persoonlijke gegevens beschermen tegen diefstal Wat moet u doen als u vermoedt dat een object is geïnfecteerd met een virus Een door het programma verwijderd of gedesinfecteerd object herstellen Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd Back-ups van uw gegevens maken De toegang tot instellingen van Kaspersky PURE beperken Computer- en internetgebruik beperken voor verschillende gebruikers Een herstelschijf maken en gebruiken Wat moet u doen met een groot aantal spamberichten Het rapport over de computerbescherming bekijken De standaardinstellingen van het programma herstellen Programma-instellingen overzetten naar een andere computer HET PROGRAMMA ACTIVEREN De activering is een procedure voor de activering van een licentie waarmee u een geheel functionele versie van het programma kunt gebruiken totdat de licentie verloopt. 58

59 T Y P I S C H E T A K E N O P L O S S E N Als u het programma niet hebt geactiveerd tijdens de installatie (raadpleeg pagina 31), kunt u dit later doen. U wordt herinnerd aan de activering van het programma via meldingen die Kaspersky PURE toont in het systeemvak. De activatiewizard van Kaspersky PURE uitvoeren: Klik op de koppeling Activeer het programma in de melding van Kaspersky PURE die verschijnt in het systeemvak. Klik op de koppeling Licentie onder in het hoofdvenster van het programma. In het geopende venster Licentiebeheer klikt u op de knop Activeer het programma met een nieuwe licentie. Laten we de stappen de Wizard eens nader bekijken. Step 1. Keuze van het licentietype en invoer van de activatiecode Zorg ervoor dat u Commerciële versie activeren hebt geselecteerd in het venster Activatiewizard. Voer de activatiecode in (zie de sectie sectie "Over de activatiecode" op pagina 38) in het juiste veld en klikt op de knop Volgende. Step 2. Vragen om activering In de eerste stap verstuurt de wizard een verzoek naar de activatieserver om toestemming te verkrijgen voor de activering van de commerciële versie van het programma. Als het verzoek succesvol wordt verzonden, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap. Step 3. De wizard afsluiten Dit venster toont informatie over de resultaten van de activering: het gebruikte licentietype en de verloopdatum van de licentie. Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten. EEN LICENTIE AANSCHAFFEN OF VERLENGEN Als u Kaspersky PURE hebt geïnstalleerd zonder een licentie, kunt u er één aanschaffen na de installatie. Wanneer uw licentie verloopt, kunt u deze verlengen. U ontvangt een activatiecode die u moet gebruiken voor de activering van het programma. Een licentie aanschaffen: 2. Klik op de knop Licentie kopen boven in het venster. De webpagina van de estore wordt geopend. Hier kunt u een licentie aanschaffen. Een licentie verlengen: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de koppeling Licentie onder in het hoofdvenster. Het venster Licentiebeheer wordt geopend. 2. Klik op de knop Licentie verlengen. De webpagina voor het vernieuwen van de licentie wordt geopend. Hier kunt u uw licentie verlengen. 59

60 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G WAT MOET U DOEN WANNEER PROGRAMMAMELDINGEN VERSCHIJNEN Meldingen die verschijnen in het systeemvak informeren u over gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de werking van het programma en die uw aandacht vereisen. Afhankelijk van hoe kritiek de gebeurtenis is, kunt u de volgende soorten meldingen ontvangen: Kritieke meldingen brengen u op de hoogte van gebeurtenissen van kritiek belang vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een kwaadaardig object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een rode kleur. Belangrijke meldingen brengen u op de hoogte van mogelijk belangrijke gebeurtenissen vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een potentieel geïnfecteerd object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een gele kleur. Informatieberichten brengen u op de hoogte van niet-kritieke gebeurtenissen vanuit beveiligingsoogpunt. Meldingvensters en pop-upberichten van dit type hebben een groene kleur. Als dergelijke melding wordt weergegeven op het scherm, moet u één van de voorgestelde opties selecteren. De optimale optie is standaard de aanbevolen optie door deskundigen van Kaspersky Lab. PROGRAMMADATABASES EN -MODULES BIJWERKEN Kaspersky PURE controleert standaard automatisch of er updates beschikbaar zijn op de servers van Kaspersky Lab. Als er recente programma-updates op de servers staan, zal Kaspersky PURE deze downloaden en op de achtergrond installeren. U kunt de update van Kaspersky PURE op elk ogenblik starten. Voor het downloaden van updates vanaf Kaspersky Lab-servers moet u een internetverbinding tot stand hebben gebracht. Uw computer blijft optimaal beschermd als u Kaspersky PURE meteen na de installatie bijwerkt. Als u de update wilt starten vanuit het contextmenu, selecteert u Update in het contextmenu van het programmapictogram. Een udate starten vanuit het hoofdvenster van het programma: In het hoofdvenster van het programma selecteert u in het onderdeel Computerbescherming op de knop Sneltaken en selecteert u het item Update starten. KRITIEKE GEBIEDEN VAN UW COMPUTER SCANNEN OP VIRUSSEN De Snelle scan bestaat uit het scannen van de objecten die werden geladen bij de opstart van het besturingssysteem, het scannen van het systeemgeheugen, de opstartsectoren van de harde schijf en de objecten die werden toegevoegd door de gebruiker. Nadat Kaspersky PURE is geïnstalleerd, voert het automatisch een Snelle scan van uw computer uit. U kunt ook de Snelle scan starten op één van de volgende manieren: via de eerder gemaakte snelkoppeling (raadpleeg pagina 87); vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky PURE" op pagina 42) 60

61 T Y P I S C H E T A K E N O P L O S S E N De Snelle scan starten via een snelkoppeling: 1. Open het Microsoft Windows Verkenner-venster en ga naar de map waar u de snelkoppeling hebt gemaakt. 2. Dubbelklik op de snelkoppeling om de scan te starten. De Snelle scan starten via het hoofdvenster van het programma: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knop Computerbescherming. 2. Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Scan. 3. Rechts in het venster klikt u op de knop Snelle scan starten. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven: in het onderdeel Computerbescherming van het hoofdvenster van het programma in het veld Scan; in het onderdeel Scan van het venster Computerbescherming in het onderdeel Snelle scan stoppen; in het venster Snelle scan dat wordt geopend door op de koppeling Voltooien in het onderdeel Snelle scan stoppen te klikken; in het contextmenu van het programmapictogram (raadpleeg pagina 41). De Snelle scan stoppen: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knop Computerbescherming. 2. Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Scan. 3. Rechts in het venster klikt u op de knop Snelle scan stoppen. EEN BESTAND, MAP, SCHIJF OF ANDER OBJECT SCANNEN OP VIRUSSEN U kunt de volgende methoden gebruiken voor het scannen van een object op virussen: via het contextmenu van het object; vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky PURE" op pagina 42). Een virusscantaak starten via het contextmenu van het object: 1. Open Microsoft Windows Verkenner en ga naar de map met het te scannen object. 2. Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het object te openen (zie onderstaande figuur) en selecteer Scan op virussen. 61

62 G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G De voortgang en de resultaten van de taak worden weergegeven in het geopende venster Virusscan. Figuur 13. Contextmenu van een object in Microsoft Windows Een object scannen vanuit het hoofdvenster van het programma: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knop Computerbescherming. 2. Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Scan. 3. Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Objectenscan starten op de koppeling Toevoegen. 4. In het venster Te scannen object selecteren specificeert u de locatie van het object dat u wilt scannen op virussen. 5. In het onderdeel Objectenscan starten selecteert u de keuzevakjes voor de objecten die u wilt scannen. 6. Klik op de knop Objectenscan starten. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven: in het onderdeel Computerbescherming van het hoofdvenster van het programma in het veld Scan; in het onderdeel Scan van het venster Computerbescherming in het onderdeel Objectenscan stoppen; in het venster Objectenscan dat wordt geopend door op de koppeling Voltooien in het onderdeel Objectenscan stoppen te klikken; in het contextmenu van het programmapictogram (raadpleeg pagina 41). De objectenscan stoppen: 1. Open het hoofdvenster van het programma en klik op de knopcomputerbescherming. 2. Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Scan. 3. Rechts in het venster klikt u op de knop Objectenscan stoppen. UW COMPUTER VOLLEDIG SCANNEN OP VIRUSSEN U kunt de Volledige scan starten op één van de volgende manieren: via de eerder gemaakte snelkoppeling (raadpleeg pagina 87); 62