Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding

2 Norton 360 Online Gebruikershandleiding Documentatieversie 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. De gelicentieerde Software en Documentatie worden geacht commerciële computersoftware te zijn zoals gedefinieerd in FAR , en zijn onderworpen aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Section "Commercial Computer Software - Restricted Rights" en DFARS , Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation, al naar gelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec, het Symantec-logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 en Norton SystemWorks zijn handelsmerken of wettig gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Windows is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/uitvoeren van reverse engineering van dit product wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE PRESTATIE VAN HET GELEVERDE PRODUCT OF GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Verenigde Staten

3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Installatie Voordat u begint... 5 Norton 360 installeren en activeren... 5 Aan de slag Norton 360 starten... 7 De service activeren... 8 Het hoofdvenster verkennen... 8 Verklaring van Norton 360-status... 9 Berichten en waarschuwingen beheren Details weergeven Meer informatie Index

4 4 Inhoudsopgave

5 Installatie 1 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Voordat u begint 1 Norton 360 installeren en activeren Voordat u begint w Voordat u begint, moet u alle geopende programma's sluiten. Tijdens de activering kunnen Microsoft-berichten verschijnen. Volg de Microsoft-instructies op het scherm voordat u de activering van Norton 360 voortzet. Norton 360 installeren en activeren w Voor het installeren en activeren van Norton 360 gebruikt u het bestand dat u via de internetaanbieder hebt gedownload. Als u in een deelvenster wordt gevraagd Windows Installer bij te werken, volgt u de aanwijzingen op het scherm. U kunt Norton 360 niet installeren als Windows Installer niet is bijgewerkt. Norton 360 installeren en activeren 1 Dubbelklik op het bestand dat u via de internetaanbieder hebt gedownload. 2 Klik in het eerste deelvenster op Norton 360 installeren. 3 Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord. Als u niet akkoord gaat met de licentieovereenkomst, kunt u de installatie niet voortzetten. 4 Bekijk het deelvenster Als u andere beveiligingsproducten hebt geïnstalleerd, als dit verschijnt, en klik dan op Volgende. 5 Klik op Volgende om de installatie te bevestigen. 6 Selecteer een optie in het deelvenster Softwareservice en volg de instructies op het scherm.

6 6 Installatie Norton 360 installeren en activeren Als u uw product niet kunt activeren Als u geen verbinding met de servers van Symantec tot stand kunt brengen om uw product te activeren, moet u eerst controleren of de verbinding wordt geblokkeerd door software voor ouderlijk toezicht die op uw computer is geïnstalleerd, of via een internetaanbieder. Als u software voor ouderlijk toezicht gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijk toezicht, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet u als beheerder bij de software voor ouderlijk toezicht aanmelden, of als beheerder op internet via uw internetaanbieder om uw configuratie te wijzigen.

7 Aan de slag 2 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Norton 360 starten 1 De service activeren 1 Het hoofdvenster verkennen 1 Verklaring van Norton 360-status 1 Berichten en waarschuwingen beheren 1 Details weergeven 1 Meer informatie Norton 360 starten Norton 360 beveiligt elke computer waarop het programma is geïnstalleerd. U hoeft het product niet te starten om van beveiliging te profiteren. Als Norton 360 een situatie detecteert die uw aandacht vereist, kan automatische reparatie worden uitgevoerd. U kunt Norton 360 ook zo instellen dat u gewaarschuwd wordt wanneer een situatie uw aandacht vereist, en u kunt bepalen wat u wilt doen. U kunt Norton 360 altijd starten om de instellingen te wijzigen, de beveiligingsstatus te controleren of preventief onderhoud uit te voeren. Alle functies van het programma kunnen vanuit het hoofdvenster worden geselecteerd. Norton 360 starten 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik op het pictogramnorton 360 Online in het systeemvak van Windows. 1 Klik in de taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > Norton 360 > Norton 360 Online. 1 Dubbelklik op het pictogram Norton 360 Online op uw bureaublad.

8 8 Aan de slag De service activeren De service activeren Als u niet bij het eerste verzoek uw service activeert, kunt u dit vanuit het venster Softwareservice doen. Service-activering initialiseert uw doorlopende service. De activering neemt slechts enkele minuten in beslag. Uw service vanuit het venster Softwareservice activeren 1 Selecteer een optie in het venster Softwareservice en klik dan op Volgende. 2 Volg de instructies op de webpagina. 3 Klik op Voltooien wanneer het bevestigingsbericht verschijnt. Het hoofdvenster verkennen Wanneer u Norton 360 start, wordt het hoofdvenster weergegeven. Dit venster biedt toegang tot alle functies, opties, Help en ondersteuning van Norton 360. U kunt ook de algehele status van uw beveiligingscategorieën bekijken, waaronder computer- en webbeveiliging, back-ups en bestanden die na internetgebruik zijn achtergebleven. Het hoofdvenster bestaat uit drie gebieden die toegang tot taken en services bieden. Dit zijn: Koppelingen Statusoverzichtbalk De volgende koppelingen worden boven aan het hoofdvenster weergegeven: 1 Scans Hiermee wordt de pagina Scans kiezen geopend met informatie over bedreigingen die tijdens de recentste scans zijn gevonden of verholpen. 1 Taken en instellingen Hiermee wordt de pagina Taken en instellingen geopend. Via deze pagina kunt u handmatige scans, back-ups and productupdates uitvoeren. U kunt ook instellingen voor virus- en spywarebescherming, firewall, back-up en beveiliging wijzigen. 1 Help Hiermee wordt de online Help van Norton 360 geopend. 1 Ondersteuning Hiermee wordt de ondersteuningswebpagina geopend om productproblemen op te lossen. De statusoverzichtbalk staat in het midden van het hoofdvenster en toont de algehele status van de beveiligingscategorieën. Uw status is Beschermd als uw computer veilig is, of Risico als een gebied uw aandacht vereist. U vindt hier ook de knop Verhelpen. Als een gebied uw aandacht vereist, wordt dit ook in een of meer beveiligingscategorieën weerspiegeld.

9 Aan de slag Verklaring van Norton 360-status 9 Beveiligingscategorieën Het grootste gedeelte van het hoofdvenster wordt door Beveiligingscategorieën in beslag genomen, en bevat het volgende: 1 Pc-beveiliging Geeft de algehele beveiligingsstatus en toegang tot de pagina Pc-beveiliging, waar u de beveiligingsstatus voor uw internetvoorkeuren kunt bekijken. Klik op Details om de pagina te openen. 1 Transactiebeveiliging Geeft de algehele beveiligingsstatus en toegang tot de pagina Transactiebeveiliging, waar u de status van phishing-bescherming kunt bekijken. U kunt ook de webpagina Symantec Security Response oproepen voor informatie over de recentste bedreigingen en oplossingen. Klik op Details om de pagina te openen. 1 Back-up maken Geeft de algehele back-upstatus en toegang tot de pagina Back-up maken, waar u de status van uw back-upconfiguratie kunt bekijken. U kunt ook handmatig een back-up van bestanden maken of deze herstellen. Klik op Details om de pagina te openen. 1 Pc-afstelling Geeft algehele status en toegang tot de pagina Pc-afstelling, waar u de status van internetbestandsopruiming en schijfoptimalisatie kunt bekijken. U kunt uw vaste schijf ook optimaliseren en opruimen uitvoeren. Verklaring van Norton 360-status Zie Statuskleuren en veilige computeractiviteiten op pagina 10 Wanneer u Norton 360 start, geeft het hoofdvenster de status direct weer. De kleur van de statusoverzichtbalk boven aan het venster geeft de huidige status van uw computer aan. Als een probleem uw aandacht vereist, wordt het in de statusoverzichtbalk beschreven. Als meerdere problemen aandacht vereisen, geeft de balk het aantal problemen weer. Wanneer Norton 360 problemen detecteert, ziet u ook een knop waarop u kunt klikken om deze problemen te verhelpen. Onder de statusoverzichtbalk geeft Norton 360 afzonderlijke statusgebieden voor elke beveiligingsfunctie weer. De statusgebieden tonen hoeveel problemen voor elke functie moeten worden verholpen. De statusgebieden van de beveiligingsfunctie bieden ook detailkoppelingen waarop u kunt klikken voor meer informatie over deze problemen.

10 10 Aan de slag Berichten en waarschuwingen beheren Statuskleuren en veilige computeractiviteiten Norton 360 gebruikt drie kleuren om de status van de beveiligingsfuncties aan te geven. Rood Duidt op een of meerdere problemen die de veiligheid van uw pc bedreigen. Geel Duidt op een of meerdere problemen die moeten worden verholpen. Groen Geeft aan dat de functie uw pc beveiligt. Berichten en waarschuwingen beheren Norton 360 geeft berichten op verschillende manieren en op verschillende locaties weer. Op de volgende locaties kunnen berichten verschijnen: Meldingsgebied op uw Windows-bureaublad Verschillende typen Norton 360-berichten verschijnen rechtsonder in uw Windows-bureaublad. Als uw pc bijvoorbeeld een tijdje uitstond of niet met internet was verbonden, ziet u een bericht waarin wordt weergegeven dat uw beveiliging misschien niet up-to-date is. Als een beveiligingsinstelling is uitgeschakeld, verschijnt een ander bericht. Dit bericht waarschuwt u dat uw pc misschien niet is beveiligd en geeft u aanwijzingen voor het inschakelen van de instelling. Meestal kunt u op de waarschuwing klikken om Norton 360 te openen en de problemen te verhelpen. Algemene status van Norton 360-hoofdvenster Waarschuwingen en andere berichten worden midden boven in het hoofdvenster weergegeven. De kleur geeft aan hoe urgent het bericht is. Is het bericht groen, dan is alles in orde. Als het bericht rood is, moet u de instructies in het bericht opvolgen om te zorgen dat u beveiligd blijft.

11 Aan de slag Details weergeven 11 Norton 360-categorieën en -details Elke categorie verandert van kleur als de status verandert. Een groene cirkel met een vinkje geeft aan dat alle items in een categorie een goede status hebben. Gele of rode cirkels geven mogelijke problemen aan die u moet onderzoeken. Wanneer u op een categorie klikt, geeft de bijbehorende detailpagina precies aan wat uw aandacht vereist. De probleembeschrijving bevat meestal een koppeling waarmee u het probleem kunt verhelpen. Als u wordt gewaarschuwd over iets wat u niet wilt wijzigen, kunt u het waarschuwingsbericht aanpassen, zodat Norton 360 u niet meer met dit probleem lastigvalt. Details weergeven In het hoofdvenster ziet u een overzicht van elk van de vier beveiligingsfuncties die door Norton 360 worden geboden. U kunt desgewenst meer informatie over elke beveiligingsfunctie bekijken. Details van een beveiligingsfunctie weergeven 1 In het hoofdvenster van Norton 360 klikt u op de koppeling Details onder de beveiligingsfunctie waarvan u de volgende details wilt bekijken: 1 De huidige status van de beveiligingsfunctie. 1 Een lijst met de controles die de functie uitvoert en de resultaten voor elke controle. De resultaten van een controle kunnen soms de koppeling Details bieden voor meer informatie. 1 Een lijst met handelingen die u kunt verrichten. 2 Nadat u details hebt bekeken, klikt u op Sluiten. Meer informatie De productdocumentatie helpt u bij het gebruik van Norton 360. Deze informatie is zowel op de computer als op de website van Symantec beschikbaar. De website van Symantec openen U kunt de website van Symantec in een browser openen. U kunt de ondersteuningswebsite van Symantec ook via een venster of deelvenster van Norton 360 oproepen. De website van Symantec openen via de browser 1 Open uw webbrowser.

12 12 Aan de slag Meer informatie 2 Ga naar de volgende URL: Help openen De Help is beschikbaar in alle onderdelen van het Symantec-product. Help biedt koppelingen naar informatie die u helpt met de specifieke taken die u wilt uitvoeren. De online Help biedt u toegang tot informatie over alle functies van het product en de taken die u ermee kunt uitvoeren. Help openen 1 Klik in het hoofdvenster op Help. 2 Klik op een tabblad in het linkerdeelvenster van het Help-venster. U kunt kiezen uit de volgende opties: Inhoud Hiermee wordt de Help-informatie per onderwerp weergegeven Index Hiermee worden alle trefwoorden voor de Help-onderwerpen in alfabetische volgorde weergegeven Zoeken Hiermee opent u een zoekvak waarin u een woord of een woordgroep kunt typen U kunt alle Help-onderwerpen afdrukken. Een Help-onderwerp afdrukken 1 Klik in het Help-venster op de tab Inhoud. 2 Selecteer in de lijst Inhoud het onderwerp dat u wilt afdrukken en klik vervolgens op Afdrukken. 3 Geef aan of u alleen het geselecteerde onderwerp of het onderwerp en alle onderliggende subonderwerpen wilt afdrukken. 4 Klik op OK. Help bij vensters en deelvensters openen Help bij vensters en deelvensters biedt specifieke hulp over een venster of deelvenster wanneer u meer informatie nodig hebt. Help bij vensters en deelvensters openen 4 Klik gewoon op Help in een willekeurig venster of deelvenster om deze te openen.

13 Index A Activering 8 Activeringsproblemen 6 B Berichten 10 Beveiligingscategorieën 8 C Categorieën hoofdvenster 8 Categorieën in Norton 360 details weergeven 11 D Detailkoppelingen 11 Details hoofdvenster 8 F Foutberichten 10 H Help afdrukken 12 openen 12 Hoofdvenster bescherming 8 koppelingen 8 statusberichten 10 statuskleuren 10 statusoverzicht 8 K Kleuren in Norton N Norton 360 bureaubladpictogram 7 details 11 hoofdvenster 10 kleuren 10 status 9 O Openen Symantec-ondersteuning 11 website van Symantec 11 P Pop-upberichten 10 Problemen oplossen activering 6 S Scans 8 service-activering 8 Status 9 Statusoverzichtbalk 8 T Taken en instellingen 8 W Waarschuwingen 10

14 14 Index