Gebruikershandleiding NL

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding NL

2 Gebruikershandleiding bij Norton Ghost De software die in dit boek wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt volgens de voorwaarden in die overeenkomst. Documentatie versie 10.0 Copyrightvermelding 2005 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Alle technische documentatie die beschikbaar wordt gesteld door Symantec Corporation valt onder het auteursrecht van Symantec Corporation en is het eigendom van Symantec Corporation. GEEN GARANTIE. De technische documentatie wordt als zodanig aan u geleverd. Symantec Corporation biedt geen enkele garantie voor de juistheid of het gebruik van deze documentatie. Elk gebruik van de technische documentatie en de informatie hierin is geheel voor het eigen risico van de gebruiker. De documentatie kan technische of andere onjuistheden of typografische fouten bevatten. Symantec behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande aankondiging wijzigingen aan te brengen. Geen enkel deel van deze publicatie mag worden gekopieerd zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Symantec Corporation, Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA 95014, U.S.A. Handelsmerken Symantec, het Symantec-logo, Norton Ghost en Norton PartitionMagic zijn handelsmerken van Symantec Corporation die wettelijk in de VS zijn gedeponeerd. SmartSector en LiveUpdate zijn handelsmerken van Symantec Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows en Windows NT zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. IBM, OS/2 en OS/2 Warp zijn gedeponeerde handelsmerken van International Business Machines Corporation. Maxtor OneTouch is een handelsmerk van Maxtor Corporation. Andere productnamen die in deze handleiding zijn genoemd, kunnen handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken zijn van hun respectieve bedrijven en worden bij deze erkend

3 Inhoud Hoofdstuk 1 Reageren op noodgevallen Beslissen wat u moet doen...7 Hoofdstuk 2 Functieoverzicht Activeren biedt bescherming...9 Wanneer moet u een product activeren...9 De locatie van de productcode Nieuwe functies in Norton Ghost Hoe Norton Ghost werkt Een backup definiëren Een backup uitvoeren Opslag voor herstelpunten beheren Bestanden, mappen of de hele computer herstellen Hoofdstuk 3 Norton Ghost installeren Systeemvereisten Ondersteunde bestandssystemen en verwisselbare media Ondersteuning voor oudere Windows-versies Norton Ghost installeren Na de installatie Het product activeren De eerste backup instellen De Symantec-herstelomgeving testen Hoofdstuk 4 Basisprincipes van Norton Ghost Norton Ghost starten Norton Ghost starten via het taakbalkpictogram Norton Ghost leren kennen Het deelvenster Backup Het deelvenster Herstel Het deelvenster Status... 24

4 4 Inhoud Standaardopties in Norton Ghost configureren Standaardopslaglocaties voor herstelpunten selecteren meldingen inschakelen De effecten van een backup op computerprestaties aanpassen Standaardinstellingen voor het systeemvakpictogram aanpassen De backup- en herstelstatus van de computer weergeven Bladeren door herstelpunten Up-to-date blijven met LiveUpdate Wanneer moet u updates ophalen? Updates ophalen met LiveUpdate Updates ophalen van de website van Symantec Meer informatie...29 Online Help gebruiken Het Leesmij-bestandweergeven De PDF van de gebruikershandleiding openen Hoofdstuk 5 Een backup van de computer maken Aanbevolen procedures voor het maken van backups Voor het maken van een backup Tijdens het maken van een backup Na het maken van een backup Nieuwe backup definiëren Na het definiëren van uw backup Bestaande backup onmiddellijk uitvoeren Controleren of een backup is gelukt Het gebeurtenislogboek Bestanden die niet worden opgenomen in herstelpunten Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren Een compressieniveau instellen Geavanceerde opties voor backups instellen Herstelpunten na het maken controleren Backups maken van systemen met twee besturingssystemen Voortgang van backup weergeven Snelheid van backups aanpassen Controleren of backups zijn voltooid Backupplanningen bewerken Backups uitschakelen Gebruikers toevoegen die een backup van een computer kunnen maken Backups verwijderen Hoofdstuk 6 De status van uw backups controleren Het beveiligingsniveau voor backups weergeven voor elk station Andere stationsgegevens weergeven Beveiligingsniveaus van stations wijzigen... 51

5 Inhoud 5 Hoofdstuk 7 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Herstelpunten Eigenschappen van een herstelpunt weergeven Opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren Oude herstelpunten verwijderen Herstelpuntsets verwijderen Herstelpunten in een set verwijderen Herstelpunten archiveren Automatisch beheer van opslag voor herstelpunten Opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen Hoofdstuk 8 Bestanden en mappen herstellen Bestanden of mappen herstellen Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt Als u de gewenste bestanden of mappen niet kunt vinden Hoofdstuk 9 Geavanceerd verkennen van herstelpunten Over geavanceerd verkennen van herstelpunten Een herstelpunt koppelen als station Een herstelpunt koppelen in Windows Verkenner Een herstelpunt ontkoppelen Een herstelpunt ontkoppelen in Windows Verkenner Eigenschappen van een station binnen een herstelpunt weergeven Hoofdstuk 10 Een station herstellen Een station herstellen Hoofdstuk 11 De computer herstellen Informatie over Symantec Recovery Disk De computer opstarten in de herstelomgeving Uw computer instellen zodat deze wordt opgestart vanaf de cd Voordat u de computer herstelt Controleren op virussen De vaste schijf controleren op fouten De computer herstellen Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving De computer verkennen De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving Netwerk services starten pcanywhere thin host gebruiken voor herstel op afstand Een netwerkstation toewijzen vanuit de herstelomgeving Instellingen voor netwerkverbindingen configureren Eigenschappen van herstelpunten en stations Eigenschappen van een herstelpunt weergeven Eigenschappen van een station binnen een herstelpunt weergeven Informatie over de hulpprogramma's voor ondersteuning... 84

6 6 Inhoud Hoofdstuk 12 Kopieën maken van stations Voordat u de functie Mijn vaste schijf kopiëren gaat gebruiken De ene vaste schijf kopiëren naar de andere vaste schijf Opties voor de wizard Mijn vaste schijf kopiëren De computer opnieuw opstarten na het kopiëren van stations Bijlage A Bijlage B Index Problemen oplossen De website van Symantec voor service en ondersteuning Problemen met Norton Ghost oplossen Problemen met de installatie oplossen Problemen met herstelpunten oplossen Problemen met geplande backups oplossen Problemen met het terugzetten van herstelpunten in Windows oplossen Problemen met de herstelomgeving oplossen Foutberichten Herstelpuntbrowser Algemene foutberichten Norton Ghost-agent en Windows Services EMEA-ondersteuningsoplossingen

7 1 Reageren op noodgevallen In dit hoofdstuk vindt u informatie over de wijze waarop u bestanden, mappen of de hele computer kunt herstellen als er een noodgevaloptreedt, bijvoorbeeld wanneer u een bestand verliest, als een bestand is beschadigd of wanneer u Windows niet kunt starten. Als u Norton Ghost al lang uitvoert, is de kans zeer groot dat u over een backup beschikt die u kunt gebruiken om een computerconfiguratie te herstellen die dateert van voor de problemen. Beslissen wat u moet doen In de volgende tabel worden de maatregelen beschreven die u kunt nemen om problemen op te lossen: Probleem U kunt Windows wel starten op de computer, maar er zijn bestanden, mappen, programma's of hardwarebestanden op een station (geen Windows-bestanden) verloren gegaan. U kunt Windows wel starten op de computer, maar er is een secundair station, zoals een D-of E-station, verloren gegaan. Herstelmethode Gebruik een actueel herstelpunt om geselecteerde bestanden en mappen te herstellen vanuit Windows. Zie "Bestanden of mappen herstellen" op pagina 59. Gebruik een actueel herstelpunt om een station te herstellen vanuit Windows. Zie "Een station herstellen" op pagina 67.

8 8 Reageren op noodgevallen Beslissen wat u moet doen Probleem U kunt Windows niet starten, maar u weet welke bestanden u nodig hebt om de computer te herstellen. Herstelmethode Gebruik een actueel herstelpunt om geselecteerde bestanden en mappen te herstellen vanuit de Symantec-herstelomgeving. Zie "Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving" op pagina 77. U kunt Windows niet starten en de oorzaak hiervan is u niet bekend. Gebruik een actueel herstelpunt om de hele computer te herstellen vanuit de Symantec-herstelomgeving. Zie "De computer herstellen" op pagina 71. Neem ook het gedeelte voor het oplossen van problemen door voor oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Zie "Problemen met Norton Ghost oplossen" op pagina 92.

9 Functieoverzicht 2 Norton Ghost biedt geavanceerde backup- en herstelmogelijkheden voor uw computer. Beveilig uw documenten, financiële gegevens, foto's, muziek, video's, historische documenten en andere gegevens die u op uw computer bewaart, door een backup van de hele vaste schijf van de computer te maken. U kunt plannen dat backups automatisch worden uitgevoerd. Vervolgens kunt u op elk gewenst moment snel en gemakkelijk afzonderlijke bestanden, mappen of de hele computer herstellen. Activeren biedt bescherming Productactivering voorkomt dat u gebruikmaakt van illegale of vervalste software. Deze technologie houdt in dat een product uitsluitend kan worden gebruikt door mensen die dit op legale wijze hebben verkregen. Een product kan alleen met een unieke productcode worden geactiveerd. U moet het product binnen vijftien (15) dagen na de installatie activeren. Productactivering staat geheel los van productregistratie. Uw activerings- en registratiegegevens bevinden zich op verschillende servers en er bestaat geen relatie tussen de verschillende gegevensverzamelingen. Wanneer moet u een product activeren Afhankelijk van de wijze waarop u het product aanschaft, wordt u op een bepaald moment gevraagd een productcode op te geven. U moet het product activeren door de productcode te verzenden naar de Symantec-servers. Als u het product niet activeert wanneer hierom wordt verzocht, worden er waarschuwingen weergegeven om u eraan te herinneren dat u het product nog moet activeren. In de waarschuwingen kunt u op Nu activeren klikken om het product te activeren. Het activeren duurt slechts een paar minuten. Als u het product niet binnen de in de waarschuwingen gestelde termijn activeert, kunt u het niet meer gebruiken. U kunt het product ook nog activeren nadat deze termijn is verstreken, maar u wordt tot dat moment niet beschermd.

10 10 Functieoverzicht Nieuwe functies in Norton Ghost Zie 'Norton Ghost installeren' in deze gebruikershandleiding voor meer informatie over het activeren van uw product. De locatie van de productcode De productcode bevindt zich doorgaans op een sticker op de cd-hoes. Als dit niet het geval is, bevindt deze code zich op een los vel in het productpakket. Wanneer u het product op dvd aanschaft, bevindt de code zich op de sticker op het dvd-pakket. Als u het product downloadt van de website van Symantec Store, wordt de productcode op de computer opgeslagen. Is het product al op de computer geïnstalleerd wanneer u deze aanschaft, dan wordt er een tijdelijke code gebruikt door de computerfabrikant. Wanneer u het product vervolgens activeert, ontvangt u een permanente code die u moet bewaren. Nieuwe functies in Norton Ghost w In Norton Ghost 10 zijn een groot aantal verbeteringen en nieuwe functies opgenomen. Als u bekend bent met eerdere versies van Norton Ghost, moet u het Leesmij-bestand doornemen voor informatie over wijzigingen in productterminologie. Imagebestanden worden nu bijvoorbeeld herstelpunten genoemd. Zie "Het Leesmij-bestandweergeven" op pagina 30. Zie de volgende tabel voor informatie over de meest recente functies en verbeteringen: Functie Verbeterd gebruiksgemak Eenvoudige installatie Backups maken met één klik Planningen zijn eenvoudiger te bewerken Beschrijving Dankzij een verbeterde gebruikersinterface weet u sneller wat u moet weten en doen om backups te maken of bestanden, mappen of de hele computer te herstellen. Wanneer u het product activeert, wordt het dialoogvenster Eenvoudige installatie automatisch weergegeven. Nadat u uw voorkeursinstellingen hebt opgegeven, worden er regelmatig backups van uw computer gemaakt. U hebt snel toegang tot de lijst met gedefinieerde backups waarin u een bepaalde backup kunt selecteren en de backup vervolgens kunt starten met één klik. Deze functie is ook beschikbaar vanuit het menu van Norton Ghost in het systeemvak. U kunt uw bestaande backupplanningen nu eenvoudig aanpassen. U hoeft niet meer door meerdere dialoogvensters te klikken of de wizard Backup helemaal opnieuw uit te voeren.

11 Functieoverzicht Nieuwe functies in Norton Ghost 11 Functie Herstelpunten Opslag voor herstelpunten optimaliseren Backup- en herstelstatus Automatische detectie van opslag voor herstelpunten Beschrijving Herstelpunten staan voor bepaalde tijdstippen. Als u de computerconfiguratie van een week geleden wilt herstellen omdat de computer toen beter functioneerde, kiest u het herstelpunt dat een week geleden is gemaakt. Omdat herstelpunten opslagruimte vereisen, kunt u met Norton Ghost zelf bepalen waar en op welke wijze u herstelpunten opslaat. Norton Ghost biedt eenvoudige hulpprogramma's voor het beheren van uw herstelpunten. U kunt zelfs instellen dat ze automatisch worden beheerd. Nu kunt u op één plaats zien hoe goed elk van de vaste schijven van uw computer is beveiligd. Vervolgens kunt u de beveiliging van een schijf verhogen of verlagen. Dit is een uitstekende methode om ervoor te zorgen dat de schijven die u het meest gebruikt volledig zijn beveiligd wanneer er gegevens verloren gaan. In Norton Ghost wordt automatisch gedetecteerd wanneer er een nieuw opslagapparaat wordt aangesloten op de computer. In dat geval kunt u worden gevraagd of u de nieuwe schijf wilt instellen als de nieuwe standaardlocatie voor de opslag van herstelpunten. Zoeken naar bestanden en mappen in een herstelpunt Verbeterde mogelijkheden voor het zoeken naar bestanden en mappen in herstelpunten waardoor herstelbewerkingen snel en gemakkelijk zijn uit te voeren. Backups die door gebeurtenissen worden gestart Prestaties afstemmen Codering voor herstelpunten Naast geplande en handmatige backups kunnen in Norton Ghost automatische backups worden uitgevoerd wanneer er bepaalde gebeurtenissen worden gedetecteerd. Op deze manier is uw computer nog beter beveiligd. U kunt het effect van het uitvoeren van een backup handmatig aanpassen aan de prestaties van de computer zodat op dat moment beter aan uw wensen wordt voldaan. Deze functie is met name nuttig wanneer u op uw computer werkt en niet wilt dat de backupprocedure een negatieve invloed heeft op de snelheid. Herstelpunten coderen en een wachtwoord toewijzen om uw gegevens te beveiligen tegen indringers.

12 12 Functieoverzicht Hoe Norton Ghost werkt Functie Beschrijving Maxtor OneTouch -integratie Als u over een externe vaste schijf van Maxtor OneTouch beschikt, kunt u met een druk op de knop een backup van de computer maken. U hoeft Ghost niet te starten. Symantec Recovery Disk is verbeterd Wanneer u Windows niet kunt starten, is een herstelbewerking gemakkelijker dan ooit dankzij de onlangs verbeterde Symantec Recovery Disk (SRD). Het herstellen van uw computer is intuïtiever en vereist minder handelingen. w Als uw versie van Norton Ghost al op de computer is geïnstalleerd, zijn enkele functies in de herstelomgeving mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van de wijze waarop de computerfabrikant het product heeft geïnstalleerd. Waarschijnlijk is de herstelomgeving vooraf geïnstalleerd op een speciale partitie op de computer. Hoe Norton Ghost werkt Een backup definiëren In Norton Ghost worden backups van de hele vaste schijf van uw computer gemaakt. Elke momentopname wordt op de computer opgeslagen als een herstelpunt. Hiermee kan de configuratie van de computer (of afzonderlijke bestanden of mappen) van een bepaald tijdstip worden hersteld. Wanneer u Norton Ghost gebruikt, voert u doorgaans een of meer van de volgende basistaken uit: 1 Een backup definiëren 1 Een backup uitvoeren 1 Opslag voor herstelpunten beheren 1 Bestanden, mappen of de hele computer herstellen Wanneer u Norton Ghost installeert en voor het eerst uitvoert, wordt het dialoogvenster Eenvoudige installatie weergegeven. In dit dialoogvenster definieert u uw eerste backup.

13 Functieoverzicht Hoe Norton Ghost werkt 13 Wanneer u een backup wilt definiëren, moet u bepaalde instellingen opgeven om te bepalen hoe en wanneer de backup wordt uitgevoerd. Hieronder worden enkele van de belangrijkste instellingen voor het definiëren van een nieuwe backup beschreven. Deze instellingen geeft u op in het dialoogvenster Eenvoudige installatie of de wizard Backup definiëren: Instellingen Naam Begintijd Opslaglocatie voor herstelpunt Backups die door gebeurtenissen worden gestart Beschrijving Omdat u meerdere backups kunt maken, kunt u een naam opgeven om een backup te herkennen in een lijst met backups. U kunt bijvoorbeeld de naam 'Backup van C' toewijzen aan een backup van het C-station van de computer. Het is belangrijk om te bepalen wanneer een backup wordt uitgevoerd omdat een backup niet kan worden uitgevoerd als de computer is uitgeschakeld. Elke keer dat er een backup wordt uitgevoerd, wordt er een nieuw herstelpunt gemaakt. U kunt een standaardlocatie voor herstelpunten opgeven, maar u kunt ook een alternatieve locatie opgeven. Wanneer er weer een backup wordt uitgevoerd, worden de herstelpunten gemaakt op de door u opgegeven locatie. Een gebeurtenis is een actie die door u of de computer wordt uitgevoerd. Norton Ghost kan zo worden ingesteld dat er een backup wordt gemaakt wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt. U kunt bijvoorbeeld instellen dat er een backup wordt uitgevoerd wanneer u nieuwe software installeert op de computer. In dat geval kunt u een herstelbewerking uitvoeren wanneer u een product hebt geïnstalleerd dat mogelijk problemen veroorzaakt op de computer. Een backup uitvoeren Een gedefinieerde backup kan handmatig of automatisch worden uitgevoerd, afhankelijk van de planning die u instelt. U kunt planningen instellen wanneer u voor het eerst een backup definieert, maar u kunt deze ook op een later tijdstip toevoegen aan de backup. Terwijl er een backup wordt uitgevoerd, kunt u op de computer blijven werken. Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens waarvan een backup wordt gemaakt en het aantal programma's dat wordt uitgevoerd op de computer, moet u mogelijk de snelheid van de backup verlagen om systeembronnen beschikbaar te maken voor de programma's die u gebruikt. Wanneer de backup is voltooid, wordt boven het systeemvak een bericht weergegeven.

14 14 Functieoverzicht Hoe Norton Ghost werkt Opslag voor herstelpunten beheren Na verloop van tijd is er mogelijk geen ruimte meer beschikbaar op de opslaglocatie voor herstelpunten. In Norton Ghost zijn echter krachtige functies opgenomen voor het beheren van uw opslaglocatie voor herstelpunten. Zo kunt u deze archiveren naar een vaste schijf, een USB- of FireWire-station, een netwerkstation of verwisselbare media, zoals een beschrijfbare dvd of cd. Bestanden, mappen of de hele computer herstellen Met Norton Ghost kunt u snel en gemakkelijk mappen, bestanden of de hele computer herstellen. Bestanden of mappen herstellen De hele computer herstellen Doordat u door de inhoud van herstelpunten kunt bladeren, is het alsof u de oorspronkelijke bestanden en mappen bekijkt die op uw computer aanwezig waren op het moment dat het herstelpunt werd gemaakt. Vervolgens kunt u de gewenste bestanden of mappen selecteren en deze binnen enkele seconden herstellen. Met geavanceerde functies kunt u in een herstelpunt zoeken naar bestanden en mappen en deze vervolgens naar een map op de computer slepen. U kunt een herstelpunt zelfs op dezelfde wijze als andere stations koppelen en delen via een netwerk. Bestanden en mappen kunnen in dat geval worden hersteld via het netwerk. Als het nodig is om de hele computer te herstellen, plaatst u de cd van Norton Ghost in het cd-/dvd-romstation van de computer en start u de computer opnieuw op om de Symantec-herstelomgeving te starten. In de Symantec-herstelomgeving kunt u naar een van de herstelpunten bladeren en de herstelprocedure starten. Binnen enkele minuten wordt de computer opnieuw opgestart en is de computerconfiguratie van het geselecteerde herstelpunt hersteld.

15 3 Norton Ghost installeren Zie de lijst met systeemvereisten in dit hoofdstuk voordat u Norton Ghost installeert. Systeemvereisten Uw computer moet minimaal aan de volgende eisen voldoen: Besturingssysteem Processor RAM Vrije ruimte op vaste schijf Dvd+r/rw-, dvd-r/rw- en cd-r/rw-stations Software Windows 2000 SP4 of later, XP Home of XP Pro Andere besturingssystemen worden ondersteund door Norton Ghost Zie "Ondersteuning voor oudere Windows-versies" op pagina 16. Pentium 233 MHz 128 MB voor Norton Ghost op Windows 2000/XP 256 MB voor Symantec Recovery Disk Extra computergeheugen is mogelijk vereist wanneer u uw computer via een netwerk wilt herstellen vanuit de Symantec-herstelomgeving. 45 MB voor programmabestanden en nog eens 40 MB voor Microsoft.NET 1.1 Framework, indien nog niet geïnstalleerd Opslagruimte voor herstelpunten, tenzij u deze wilt opslaan op een netwerk of op verwisselbare media Elke snelheid Raadpleeg de lijst met ondersteunde stations op SUPPORT/powerquest.nsf/docid/ Microsoft.NET Framework. Wanneer u het product hebt geregistreerd en het dialoogvenster Eenvoudige installatie opent, wordt u verzocht.net te installeren als dit niet al is gebeurd.

16 16 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren Ondersteunde bestandssystemen en verwisselbare media Norton Ghost ondersteunt alle bestandssystemen en verwisselbare media in het overzicht. Bestandssysteem Verwisselbare media Norton Ghost wordt ondersteund op FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, dynamische schijven, Linux Ext2, Linux Ext3 en Linux-swappartities. Norton Ghost ondersteunt het lokaal opslaan van herstelpunten op de meeste cd-r-, cd-rw-, dvd-r(w)- en dvd+rw-recorders die momenteel op de markt zijn. Hiervoor moeten de herstelpunten op dezelfde computer zijn gemaakt en opgeslagen als de computer waarop Norton Ghost is geïnstalleerd. Raadpleeg het actuele overzicht met ondersteunde stations op powerquest.nsf/docid/ Daarnaast is het mogelijk herstelpunten op de meeste USB-, 1394 FireWire-, JAZ-, zip-, SuperDisk-apparaten en magnetisch-optische apparatuur op te slaan. Norton Ghost ondersteunt geen RAM-stations. Ondersteuning voor oudere Windows-versies Norton Ghost 10 is niet compatibel met Windows 9x, Windows Me of Windows NT Workstation 4.0. Als u gebruikmaakt van een van deze besturingssystemen, moet u Norton Ghost 2003 gebruiken dat ook is opgenomen in de handelsversie van Norton Ghost. Voor Norton Ghost moet uw computer minimaal aan de volgende eisen voldoen: Besturingssysteem Windows 9x/ME/NT Workstation 4.0 Norton Ghost 2003 kan ook worden uitgevoerd op Windows 2000 Professional met 64 MB RAM en Windows XP Professional of Home met 128 MB RAM Processor RAM Vrije ruimte op vaste schijf Cd-station Diskettestation Pentium-compatibele processor 32 MB 35 MB Elke snelheid Hoge dichtheid (HD, High-density) Norton Ghost installeren Installeer Norton Ghost vanaf de Norton Ghost-cd. Sluit alle andere Windows-programma's af als u dit nog niet hebt gedaan. Het programma Norton Ghost installeren 1 Verwijder eerdere versies van Norton Ghost of Drive Image. 2 Sluit de USB-opslagapparaten aan die u wilt gebruiken om backups op te slaan.

17 Norton Ghost installeren Na de installatie 17 w 3 Plaats de cd in het cd-romstation van de computer. Als de cd niet automatisch wordt gestart, dubbelklikt u op de Norton Ghost 10-cd op NCDStart.exe. 4 Klik in het venster van Norton Ghost op Norton Ghost installeren. 5 Klik in het welkomstvenster op Volgende. Wanneer op het systeem een eerdere versie van Norton Ghost of Drive Image wordt aangetroffen, moet u deze software verwijderen voordat u Norton Ghost 10 kunt installeren. In Norton Ghost 10 kunnen backupimages worden hersteld die zijn gemaakt met Norton Ghost 9 en Norton Ghost Als u de oorspronkelijke planningen wilt behouden die bij een eerdere versie van Norton Ghost horen, inclusief Drive Image, moet u tijdens het verwijderen aangeven dat u bestaande backups wilt behouden. 6 Lees de licentieovereenkomst en klik op Ik ga akkoord met de voorwaarden van deze licentieovereenkomst. Als u dit niet doet, kunt u niet verder met de installatie. 7 Klik op Volgende. 8 Bevestig de locatie voor de installatie en klik op Volgende. 9 Klik op Installeren om de installatie te starten. 10 Klik op Voltooien om de installatie af te sluiten. Klik na de installatie op Ja om uw computer opnieuw op te starten. Na de installatie Het product activeren Na de installatie wordt u gevraagd het product te activeren en een paar basisinstellingen op te geven die worden gebruikt om de eerste backup te definiëren. Als de installatie is voltooid en de computer opnieuw is opgestart, wordt u gevraagd het product te activeren. w Als u het product op dat moment niet activeert, hebt u 15 dagen de tijd om dit alsnog te doen. Elke keer dat u het product start, wordt er een melding weergegeven om u eraan te herinneren dat u het product nog moet activeren. Als u het product niet binnen 15 dagen na de installatie hebt geactiveerd, kunt u dit niet meer gebruiken. U kunt het product echter ook na deze 15 dagen nog activeren. Wanneer u het product hebt geactiveerd, klikt u op Voltooien om het dialoogvenster Eenvoudige installatie te openen en uw eerste backup te definiëren. Zie "De eerste backup instellen" op pagina 18.

18 18 Norton Ghost installeren Na de installatie Wanneer u op een later tijdstip activeert Als u het product niet activeert in de wizard Configuratie, kunt u het op elk moment activeren in Norton Ghost. Norton Ghost activeren na de installatie 1 Start Norton Ghost. 2 Klik in het deelvenster Status op Product activeren en volg de aanwijzingen op het scherm. De productcode bevindt zich op de hoes van de Norton Ghost-cd of -dvd, in de downloadinstructies of in het bericht dat u van Symantec hebt gekregen. De licentiefunctie kan uw computer weliswaar herkennen, maar er worden geen gegevens over u of de hardware of software op uw computer opgeslagen. Mogelijk krijgt u bij het activeringsproces ook de gelegenheid om de software te registreren (optioneel). De gegevens die u bij een registratie opgeeft, zijn doorgaans alleen voor demografische doeleinden bestemd. Deze worden niet aan derden doorverkocht. Als u niet wilt dat uw gegevens voor marketingdoeleinden worden gebruikt, kunt u dit bij de registratie aangeven. De eerste backup instellen Wanneer u het product hebt geactiveerd en geregistreerd, wordt het dialoogvenster Eenvoudige installatie weergegeven waarin u snel de eerste backup kunt definiëren. De eerste backup definiëren 1 Geef in het dialoogvenster Eenvoudige installatie een naam op voor de eerste computerbackup. 2 Geef in het veld Begintijd het tijdstip op waarop met de backup moet worden begonnen. 3 Geef het pad op waarin de herstelpunten moeten worden opgeslagen die door de backup worden gemaakt. 4 Selecteer de eerste optie als er altijd een herstelpunt moet worden gemaakt wanneer er nieuwe software wordt geïnstalleerd. 5 Selecteer de tweede optie als de nieuwe backup onmiddellijk moet worden uitgevoerd. De Symantec-herstelomgeving testen Test het laden van Symantec Recovery Disk om er zeker van te zijn dat u toegang hebt tot de herstelomgeving wanneer u het hele computersysteem moet herstellen. Zie "De computer opstarten in de herstelomgeving" op pagina 72. Start uw computer opnieuw op met de Norton Ghost-cd waarop de software voor de Symantec-herstelomgeving is opgenomen. Wanneer de recovery environment niet naar behoren functioneert, kunt u het probleem meteen aanpakken. Op deze manier weet u zeker dat u de recovery environment kunt starten om de backup van uw systeem of gegevens te herstellen wanneer op uw computer een ernstige storing optreedt waardoor u Windows niet meer kunt starten.

19 Norton Ghost installeren Na de installatie 19 In het hoofdstuk over probleemoplossing vindt u meer informatie over het oplossen van problemen met de recovery environment op uw systeem. In de onderstaande lijst vindt u de meest voorkomende foutmeldingen die u kunt tegenkomen bij problemen met het opnieuw opstarten van de computer via Symantec Recovery Disk: De computer moet opnieuw kunnen worden opgestart vanaf de Norton Ghost-cd waarop de herstelomgeving is opgeslagen. U hebt de juiste opslagstuurprogramma's nodig om toegang te krijgen tot de backups die u voor de herstelprocedure wilt gebruiken. U hebt de juiste NIC-stuurprogramma's nodig om bestanden op een netwerk te openen. Mogelijk hebt u informatie over uw systeem nodig die u doorgaans niet paraat hebt. Zie "Ik kan de computer niet opstarten vanaf de cd." op pagina 96. Zie "Ik heb geen toegang tot het lokale station waar de backups zijn opgeslagen" op pagina 97. Zie "Ik heb geen toegang tot het lokale station waar de backups zijn opgeslagen" op pagina 97. Zie "Ik weet niet welke systeeminformatie ik moet opgeven" op pagina 92.

20 20 Norton Ghost installeren Na de installatie

21 4 Basisprincipes van Norton Ghost Norton Ghost starten In dit hoofdstuk leert u hoe u aan de slag kunt gaan en de basisfuncties van Norton Ghost gebruikt. Als u dit hoofdstuk doorneemt, bent u sneller vertrouwd met het product. U kunt Norton Ghost starten vanaf de taakbalk of het systeemvak van Windows. Het programma Norton Ghost starten 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Klik op de klassieke taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > Norton Ghost > Norton Ghost. 2 Klik op de taakbalk van Windows XP op Start > Alle programma's > Norton Ghost > Norton Ghost. Norton Ghost starten via het taakbalkpictogram Norton Ghost voegt automatisch een pictogram aan het systeemvak van Windows toe. Het systeemvakpictogram van Norton Ghost verschijnt standaard rechtsonder in het computerscherm op de Windows-taakbalk. Norton Ghost starten via het systeemvak 1 Dubbelklik op het taakbalkpictogram van Norton Ghost in het systeemvak van Windows. Het taakbalkmenu van Norton Ghost gebruiken Via het taakbalkpictogram krijgt u snel toegang tot de volgende hulpprogramma's en informatie van Norton Ghost: 1 Direct een backup van een of meer stations maken 1 Een nieuwe backup definiëren 1 Bestaande backupplanning bewerken 1 De hele computer herstellen

22 22 Basisprincipes van Norton Ghost Norton Ghost leren kennen 1 Afzonderlijke bestanden en mappen herstellen 1 Norton Ghost starten 1 De voortgang en prestaties weergeven van een backup die wordt uitgevoerd 1 Een backup annuleren die wordt uitgevoerd 1 De productlicentie en het versienummer weergeven 1 De backup- en herstelstatus van de computer controleren Het menu van het taakbalkpictogram weergeven 4 Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram voor een snelmenu met veelgebruikte hulpprogramma's van Norton Ghost. Norton Ghost leren kennen Het deelvenster Backup Norton Ghost 10 is zo ontworpen dat bij het maken van backups van de computer het meeste werk voor u wordt gedaan. Na de installatie van Norton Ghost kunt u instellen dat er regelmatig backups van de computer worden gemaakt. Er zijn echter talloze functies die u op elk moment kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat er backups van uw gegevens worden gemaakt en dat uw backups op een voor u geschikte wijze worden beheerd. Wanneer u bijvoorbeeld net enkele essentiële documenten hebt gemaakt of nieuwe software hebt geïnstalleerd, kunt u de functie Nu backup maken gebruiken om onmiddellijk een backup van het werk te maken. U kunt ook de backupplanning aanpassen, de opslaglocatie van herstelpunten wijzigen of oudere backups verwijderen die waardevolle ruimte op de vaste schijf innemen. In dit gedeelte worden de drie primaire weergaven in Norton Ghost beschreven. 1 Het deelvenster Backup: hier hebt u toegang tot alle belangrijke backupfuncties van Norton Ghost die u nodig hebt voor configuraties, planningen en backups van de computer. 1 Het deelvenster Herstel: hier kunt u de configuratie herstellen van een bepaalde datum en tijd waarop de computer nog normaal functioneerde, bestanden en mappen herstellen en herstelpunten verkennen, beheren en optimaliseren. 1 Het deelvenster Status: hier vindt u informatie over de backup- en herstelbeveiligingsstatus van de computer zodat u kunt controleren of er backups van de computer zijn gemaakt. In het deelvenster Backup zijn de belangrijke backupfuncties opgenomen die u nodig hebt voor configuraties, planningen en backups van de computer.

23 Basisprincipes van Norton Ghost Norton Ghost leren kennen 23 Het deelvenster Backup wordt als eerste weergegeven wanneer u Norton Ghost start. Hierin hebt u toegang tot de volgende belangrijke backupfuncties: Nu backup maken Mijn backupplanning bewerken Voortgang en prestaties weergeven Mijn vaste schijf kopiëren (geavanceerd) Hiermee opent u een lijst met de gedefinieerde backups. U kunt onmiddellijk een van deze backups uitvoeren of een nieuwe backup definiëren. Hiermee wordt het venster Backupplanningen bewerken geopend waarin u planningen kunt bewerken die u hebt gedefinieerd in huidige backups of automatisch voor u zijn gedefinieerd tijdens de installatie van Norton Ghost. Hiermee wordt de voorgang weergegeven van de backup die wordt uitgevoerd. U kunt de prestatiesnelheid van de backup aanpassen. Wanneer u de backupsnelheid aanpast, heeft dit invloed op de prestaties van de computer tijdens de backup. Als u met de computer werkt en niet wilt dat de backup van invloed is op de snelheid van de computer, kunt u de snelheid van de backup instellen op Langzaam om het merendeel van de computerbronnen die voor de backup worden gebruikt vrij te maken. Wanneer u een nieuwe (of tweede) vaste schijf moet installeren, worden alle bestaande bestanden, programma's en instellingen rechtstreeks op de nieuwe schijf gekopieerd met deze functie. w Als u een proefversie van Norton Ghost 10 gebruikt, is deze functie niet beschikbaar. U kunt deze functie alleen gebruiken met een volledig gelicentieerde versie van Norton Ghost 10. Het deelvenster Herstel In het deelvenster Herstel zijn de belangrijke herstelfuncties opgenomen die u nodig hebt voor het herstellen van bestanden, mappen of de hele computer. Daarnaast kunt u in Microsoft Verkenner de inhoud van herstelpunten verkennen en de ruimte op de vaste schijf optimaliseren die wordt gebruikt voor het opslaan van herstelpunten van de computer. Via het deelvenster Herstel hebt u toegang tot de volgende belangrijke herstelfuncties: Deze computer herstellen Mijn bestanden herstellen Hiermee herstelt u de computerconfiguratie van een bepaalde tijd en dag waarop de computer nog goed werkte. Hiermee herstelt u verloren, beschadigde, gewijzigde of per ongeluk verwijderde bestanden of mappen die u in een herstelpunt selecteert.

24 24 Basisprincipes van Norton Ghost Norton Ghost leren kennen Herstelpunten verkennen (geavanceerd) Opslag voor herstelpunten optimaliseren Hiermee kunt u de bestanden en mappen die in een bestaand herstelpunt zijn opgeslagen, verkennen met Microsoft Verkenner. Hiermee optimaliseert u de ruimte op de vaste schijf die wordt gebruikt voor het opslaan van herstelpunten van de computer. Het deelvenster Status Het deelvenster Status biedt informatie over de beveiliging van uw computer. Voor elk van de vaste schijven van de computer wordt de hoeveelheid herstelpunten aangegeven en er wordt weergegeven wanneer voor het laatst een herstelpunt is gemaakt. Daarnaast hebt u toegang tot een gebeurtenislogboek waarin informatie, fouten en waarschuwingen worden opgenomen. Via het deelvenster Status hebt u toegang tot de volgende belangrijke statusfuncties: Backup- en herstelstatus controleren Gebeurtenislogboek weergeven Product kopen. De backup- en herstelstatus worden weergegeven in één weergave. Er worden informatie, fouten en waarschuwingen over het product weergeven. Als u een evaluatieversie van Norton Ghost gebruikt, wordt met deze optie aangegeven na hoeveel dagen de evaluatieperiode verstrijkt. Daarnaast kunt u eenvoudig online een gelicentieerde kopie van het product aanschaffen. Wanneer u het product hebt bijgewerkt, wordt met deze optie uw nieuwe productlicentie weergegeven.

25 Basisprincipes van Norton Ghost Standaardopties in Norton Ghost configureren 25 Standaardopties in Norton Ghost configureren Het dialoogvenster Opties bevat vier tabbladen waarop u de volgende standaardinstellingen kunt configureren: Tabblad Instellingen Meldingen Prestaties Systeemvakpictogram Beschrijving Geef een standaardlocatie op voor de herstelpunten die tijdens een backup worden gemaakt en opgeslagen. Als u de herstelpunten wilt maken op een netwerk, kunt u uw verificatiegegevens opgeven. Zie "Standaardopslaglocaties voor herstelpunten selecteren" op pagina 26. Als u wilt bijhouden welke acties worden uitgevoerd in Norton Ghost of welke foutmeldingen en waarschuwingen worden weergegeven, kunt u opgeven dat ze moeten worden opgeslagen in een logbestand op de computer of per worden verstuurd naar een adres dat u opgeeft. Zie " meldingen inschakelen" op pagina 26. Hier kunt u een standaardsnelheid opgeven voor backup- of herstelprocedures. Als u de schuifknop naar Snel schuift, maakt het programma sneller backups en wordt uw computer sneller hersteld. Een lagere snelheid kan echter de prestaties van uw computer verbeteren, vooral als u tijdens een backup- of herstelbewerking met de computer blijft werken. w Tijdens een backup- of herstelbewerking kunt u deze standaardinstelling aanpassen aan uw wensen. U kunt het systeemvakpictogram in- of uitschakelen en opgeven dat alleen foutmeldingen moeten worden weergegeven of dat zowel foutmeldingen als andere informatie wordt weergegeven, bijvoorbeeld de voltooiing van een backup. Standaardopties configureren 1 Start Norton Ghost en klik op Opties. 2 Open een tabblad dat de opties bevat die u wilt wijzigen, voer de benodigde wijzigingen door en klik op OK. In de volgende gedeelten vindt u informatie over het wijzigen van de standaardopties.

26 26 Basisprincipes van Norton Ghost Standaardopties in Norton Ghost configureren Standaardopslaglocaties voor herstelpunten selecteren w Zie "Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren" op pagina 41. U kunt de standaardlocatie opgeven voor de herstelpunten die worden gemaakt wanneer u een backup uitvoert. Deze standaardlocatie wordt gebruikt wanneer u bij het definiëren van een backup geen nieuw pad opgeeft. U moet een standaardlocatie voor het opslaan van herstelpunten opgeven in het dialoogvenster Eenvoudige installatie, dat wordt weergegeven na de installatie. Een standaardlocatie voor de opslag van herstelpunten instellen 1 Klik op de menubalk op Opties. 2 Klik op de tab Instellingen. 3 Geef een pad naar een standaardlocatie voor herstelpunten op of klik op Bladeren om naar een locatie te zoeken. 4 Als u een pad naar een locatie op een netwerk opgeeft, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor dat netwerk opgeven. 5 Klik op OK. meldingen inschakelen w w Er kunnen meldingen naar een bepaald adres worden verstuurd wanneer er tijdens het uitvoeren van een backup sprake is van fouten of waarschuwingen. Als u geen SMTP-server hebt, is deze functie niet beschikbaar. Alle meldingen worden automatisch verstuurd naar het systeemlogboekbestand en een aangepast logboekbestand in de map Agent van de productinstallatie. Klik in het deelvenster Status op Gebeurtenislogboek weergeven om nadere informatie, fouten of waarschuwingen binnen de software te bekijken. Wanneer er geen meldingen worden verstuurd, moet u controleren of uw SMTP-server wel juist is ingesteld. De meldingen inschakelen 1 Klik op de menubalk op Opties. 2 Klik op de tab Meldingen. 3 Selecteer SMTP- in de lijst Meldingen worden verstuurd naar en klik vervolgens op Eigenschappen. 4 Selecteer een of meer van de volgende opties: 2 Fouten 2 Waarschuwingen 2 Informatie 5 Typ in het tekstvak Aan het adres waarnaar meldingen moeten worden verstuurd (bijvoorbeeld admin@domein.nl). 6 In het tekstvak Van kunt u eventueel het adres van de afzender invoeren. Wanneer u bij Van geen adres opgeeft, wordt de naam van het product gebruikt. 7 Typ in het tekstvak SMTP-server het pad naar de SMTP-server vanwaar de melding wordt verstuurd (bijvoorbeeld smtpserver.domein.nl). 8 Selecteer in de vervolgkeuzelijst SMTP-verificatie de methode die moet worden gebruikt voor het verifiëren van de opgegeven SMTP-server. 9 Klik op OK.

27 Basisprincipes van Norton Ghost Standaardopties in Norton Ghost configureren 27 De effecten van een backup op computerprestaties aanpassen Als u met uw computer werkt terwijl er een backup wordt uitgevoerd, en met name als er een onafhankelijk herstelpunt wordt gemaakt, is de computer mogelijk trager dan anders. Norton Ghost gebruikt in dat geval namelijk de vaste schijf en de geheugenbronnen van de computer om de backup uit te voeren. U kunt de snelheid van de backup echter aanpassen om het effect van Norton Ghost op de computer te beperken terwijl u werkt. w De snelheid van mijn computer aanpassen tijdens een backup 1 Klik op de menubalk op Opties. 2 Klik op de tab Prestaties. 3 Als u de snelheid van uw computer wilt verhogen, sleept u de schuifknop in de richting van Langzaam. 4 Wilt u de snelheid van de backup verhogen, dan sleept u de schuifknop in de richting van Snel. 5 Klik op OK. Tijdens een backup- of herstelbewerking kunt u deze standaardinstelling aanpassen aan uw wensen. Zie "Snelheid van backups aanpassen" op pagina 46. Netwerkonderdrukking inschakelen Zoals u de prestaties van de computer kunt aanpassen, kunt u de effecten van een backup op de netwerkprestaties beperken. De optie Netwerkonderdrukking inschakelen 1 Klik op de menubalk op Opties. 2 Klik op de tab Prestaties. 3 Schakel Netwerkonderdrukking in. 4 Klik op OK. Standaardinstellingen voor het systeemvakpictogram aanpassen U kunt het systeemvakpictogram in- of uitschakelen en opgeven dat alleen foutmeldingen moeten worden weergegeven of dat zowel foutmeldingen als andere informatie wordt weergegeven, bijvoorbeeld de voltooiing van een backup. De standaardinstellingen voor het systeemvakpictogram aanpassen 1 Klik op de menubalk op Opties. 2 Klik op de tab Systeemvakpictogram. 3 Selecteer Systeemvakpictogram weergeven om het pictogram van Norton Ghost weer te geven in het systeemvak. 4 Selecteer Alleen foutmeldingen weergeven als er geen andere statusmeldingen moeten worden weergegeven. 5 Selecteer Alleen status- en foutmeldingen weergeven als alle meldingen moeten worden weergegeven. 6 Klik op OK.

28 28 Basisprincipes van Norton Ghost De backup- en herstelstatus van de computer weergeven De backup- en herstelstatus van de computer weergeven U kunt de backup- en herstelstatus van de computer weergeven om het huidige beveiligingsniveau voor elk van de stations op de computer te bepalen. Dit is een uitstekende methode om ervoor te zorgen dat u over actuele backups beschikt en u uw computer kunt herstellen wanneer er problemen optreden. Zie "De status van uw backups controleren" op pagina 49. Bladeren door herstelpunten U kunt de bestanden en mappen in herstelpunten weergeven, afzonderlijke programma- en gegevensbestanden en mappen herstellen en zelfs een herstelpunt koppelen zodat deze fungeert als een normaal station dat in een netwerk kan worden gedeeld. Zie "Bestanden of mappen herstellen" op pagina 59. U kunt nog andere, meer geavanceerde bladerfuncties voor herstelpunten gebruiken in Norton Ghost. Zie "Geavanceerd verkennen van herstelpunten" op pagina 63. Up-to-date blijven met LiveUpdate Via uw internetverbinding kan LiveUpdate beveiligings- en programma-updates naar uw computer downloaden. Programma-updates zijn kleine verbeteringen aan het geïnstalleerde product. Een programma-update is niet hetzelfde als een productupgrade. Een productupgrade is een nieuwere versie van een compleet product. Programma-updates die zichzelf installeren en daarmee bestaande softwarecode vervangen, worden patches genoemd. Patches worden vaak gemaakt om de compatibiliteit met besturingssystemen of hardware te verhogen, de prestaties te verbeteren of om bugs te verhelpen. LiveUpdate automatiseert het proces van het ophalen en installeren van programma-updates. De bestanden worden opgespoord op een internetsite en binnengehaald. Vervolgens worden de bestanden geïnstalleerd. Tot slot worden de overgebleven bestanden van de computer verwijderd. Wanneer moet u updates ophalen? Voer LiveUpdate uit zodra u uw product hebt geïnstalleerd. Als u eenmaal weet dat uw bestanden up-to-date zijn, moet u LiveUpdate regelmatig uitvoeren om updates op te halen. Dit kunt u bijvoorbeeld een keer in de week doen, zodat u zeker weet dat alle geïnstalleerde Symantec-producten up-to-date zijn. Programma-updates worden door Symantec uitgebracht wanneer deze nodig zijn.

29 Basisprincipes van Norton Ghost Meer informatie 29 Updates ophalen met LiveUpdate LiveUpdate controleert of er updates beschikbaar zijn voor alle Symantec-producten die op uw computer zijn geïnstalleerd. De updates ophalen met LiveUpdate 1 Klik boven in het hoofdvenster op LiveUpdate. 2 Klik in het LiveUpdate-venster op Volgende om updates te zoeken. 3 Als er updates beschikbaar zijn, klikt u op Volgende om deze te downloaden en te installeren. 4 Zodra alles is geïnstalleerd, klikt u op Voltooien. Bij sommige updates is het nodig uw computer opnieuw op te starten, omdat de updates dan pas van kracht worden. Updates ophalen van de website van Symantec Telkens wanneer er nieuwe updates beschikbaar zijn, worden deze op de website van Symantec gepost. Als u LiveUpdate niet kunt uitvoeren, kunt u nieuwe updates downloaden van de website van Symantec. Ga naar Meer informatie Online Help gebruiken De documentatie van het product omvat een verklarende woordenlijst, online Help, een Leesmij-bestand en de gebruikershandleiding in PDF-indeling. In een Symantec-product is overal en altijd Help beschikbaar. Help-menu's naar meer informatie bieden informatie over de dialoogvensters die u op dat moment gebruikt. Via het menu-item Norton Ghost Help in het menu Help en ondersteuning (beschikbaar in het hoofdvenster van Norton Ghost) hebt u toegang tot uitgebreide informatie over alle functies van het product en over alles wat u ermee kunt doen. Online Help gebruiken 1 Klik boven in het hoofdvenster op Help en ondersteuning > Norton Ghost Help. 2 Selecteer een tabblad in het linkerdeelvenster van het Help-venster. U beschikt over de volgende mogelijkheden: Inhoud Index Zoeken De Help-informatie wordt per onderwerp weergegeven. De Help-onderwerpen worden op trefwoord in alfabetische volgorde weergegeven. Hiermee opent u een zoekvak waarin u een woord of een woordgroep kunt typen.

30 30 Basisprincipes van Norton Ghost Meer informatie Het Leesmij-bestandweergeven Het Leesmij-bestand bevat informatie over installatie- en compatibiliteitskwesties. Bovendien staan hierin technische tips en informatie over productwijzigingen die zijn doorgevoerd nadat deze handleiding ter perse is gegaan. Dit bestand staat in dezelfde map op de vaste schijf als de productbestanden. Het Leesmij-bestand lezen 1 Dubbelklik in Windows Verkenner op Deze computer. 2 Dubbelklik op de vaste schijf waarop u Norton Ghost 10 hebt geïnstalleerd. Doorgaans is dit schijf C. 3 Klik op Program Files > Norton Ghost > Shared. 4 Dubbelklik op het bestand Leesmij.txt. Het bestand wordt geopend in Kladblok of in het tekstverwerkingsprogramma dat u als standaard hebt ingesteld. 5 Sluit het tekstverwerkingsprogramma als u het bestand hebt gelezen. De PDF van de gebruikershandleiding openen De gebruikershandleiding van Norton Ghost is in PDF-indeling opgenomen op de cd. Dit PDF-bestand kunt u alleen lezen als Adobe Acrobat Reader op uw computer is geïnstalleerd. De gebruikershandleiding in PDF-indeling lezen vanaf de cd 1 Plaats de cd in het cd-romstation van de computer. 2 Dubbelklik in Windows Verkenner op de map \Docs op de cd. 3 Dubbelklik op UserGuide.pdf om de gebruikershandleiding van Norton Ghost te openen. U kunt de gebruikershandleiding ook naar de vaste schijf kopiëren en daarvandaan lezen.

31 5 Een backup van de computer maken U kunt op elk moment handmatig een backup van de computer maken door een gedefinieerde backup uit te voeren. U kunt een gedefinieerde backup echter ook zo configureren dat deze automatisch regelmatig wordt uitgevoerd. Aanbevolen procedures voor het maken van backups Neem de volgende gedeelten door voordat u een backup van de computer maakt om uzelf tijd te besparen en verzekerd te zijn van een betrouwbare backupstrategie. Voor het maken van een backup U kunt de volgende aanbevolen procedures toepassen voordat u uw eerste backup definieert en uitvoert: Aanbevolen procedure Uitleg Wijze Plan backups op tijden dat uw computer is ingeschakeld. Een backup kan alleen worden uitgevoerd als de computer is ingeschakeld. Als u wilt controleren of er herstelpunten zijn gemaakt, klikt u in het deelvenster Herstel op Deze computer herstellen om een overzicht van alle gemaakte herstelpunten weer te geven. Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina 34. Zie "Backupplanningen bewerken" op pagina 47. Gebruik een secundaire vaste schijf als opslaglocatie voor herstelpunten. Herstelpunten op een andere vaste schijf dan de primaire vaste schijf opslaan, zoals C, is de veiligste methode om er zeker van te zijn dat u een herstelbewerking kunt uitvoeren wanneer de primaire vaste schijf niet meer werkt. Zie "Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren" op pagina 41.

32 32 Een backup van de computer maken Aanbevolen procedures voor het maken van backups Aanbevolen procedure Uitleg Wijze Voer regelmatig (vaak) backups uit. Definieer één backup voor elk station. Bewaar uw persoonlijke gegevens en programma's niet op hetzelfde station als waarop Windows is geïnstalleerd. Wanneer u uw backups definieert, plant u ze zo dat ze vaak worden uitgevoerd zodat u over herstelpunten beschikt die in elk geval de laatste twee maanden omspannen. Wanneer u backups definieert, moet u één backup definiëren voor elk station. U kunt bijvoorbeeld een geplande backup voor C en D definiëren en als op de vaste schijf een E-station is opgenomen dat u zelden gebruikt, kunt u voor dat station een handmatige backup instellen die u vervolgens kunt uitvoeren wanneer u dat nodig acht. Wanneer u Windows gescheiden houdt van uw eigen gegevens, worden herstelpunten sneller gemaakt en hoeven er minder gegevens te worden hersteld. U kunt station C bijvoorbeeld gebruiken als Windows-station en station D als uw gegevensstation waarop u nieuwe programma's installeert en bestanden en mappen opslaat die u maakt. Zie "Backupplanningen bewerken" op pagina 47. Zie "Bestaande backup onmiddellijk uitvoeren" op pagina 38. Zie "Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart" op pagina 40. Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina 34. Zie "Bestaande backup onmiddellijk uitvoeren" op pagina 38. Als op uw computer al een secundair station aanwezig is met een grote hoeveelheid beschikbare schijfruimte, kunt u deze strategie nog vandaag toepassen. Als de computer niet op deze manier is geconfigureerd, kunt u Norton PartitionMagic gebruiken om het C-station opnieuw in te delen en extra stations te maken. Ga naar partitionmagic/ Verbeter de prestaties van uw computer tijdens een backup. Als er een backup wordt uitgevoerd terwijl u met de computer werkt en u merkt dat de computer trager is dan anders, kunt u de snelheid van de backup verlagen om de prestaties van de computer te verbeteren tot u klaar bent met uw werk. Zie "De effecten van een backup op computerprestaties aanpassen" op pagina 27. Gebruik de optie Herstelpunt na het maken controleren om de stabiliteit van herstelpunten te controleren. Wanneer u een backup definieert, moet u de optie Herstelpunt na het maken controleren selecteren om te controleren of het herstelpunt kan worden gebruikt om verloren gegevens te herstellen als dit nodig blijkt. Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina 34.

33 Een backup van de computer maken Aanbevolen procedures voor het maken van backups 33 Tijdens het maken van een backup U kunt de volgende aanbevolen procedures toepassen terwijl u een backup uitvoert: Aanbevolen procedure Uitleg Wijze Verbeter de prestaties van uw computer tijdens een backup. Als er een backup wordt uitgevoerd terwijl u met de computer werkt en u merkt dat de computer trager is dan anders, kunt u de snelheid van de backup verlagen om de prestaties van de computer te verbeteren tot u klaar bent met uw werk. Zie "De effecten van een backup op computerprestaties aanpassen" op pagina 27. Na het maken van een backup U kunt de volgende aanbevolen procedures toepassen nadat u een backup hebt uitgevoerd: Aanbevolen procedure Uitleg Wijze Controleer de inhoud van herstelpunten. Controleer of u backups van essentiële gegevens maakt door regelmatig de inhoud van herstelpunten te bekijken. Zie "Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt." op pagina 60. w Neem het eerste hoofdstuk door als u de inhoud van herstelpunten niet kunt controleren omdat u Windows niet kunt starten. Zie "Beslissen wat u moet doen" op pagina 7. Controleer het gebeurtenislogboek om te controleren of er backups zijn gemaakt en of er problemen kunnen optreden. Controleer regelmatig de berichten over gebeurtenissen in het venster Gebeurtenislogboek weergeven. Hierin worden gebeurtenissen opgeslagen wanneer ze plaatsvinden, zoals backups en de fouten die optreden tijdens of na een backup. Zie "Controleren of een backup is gelukt" op pagina 39. Optimaliseer de opslag van herstelpunten. Verwijder verouderde herstelpunten en consolideer incrementele herstelpunten om ruimte op de vaste schijf vrij te maken voor meer recente herstelpunten. Zie "Herstelpuntsets verwijderen" op pagina 55. Zie "Herstelpunten in een set verwijderen" op pagina 55. Zie "Herstelpunten" op pagina 53.

34 34 Een backup van de computer maken Nieuwe backup definiëren Aanbevolen procedure Uitleg Wijze Controleer het beveiligingsniveau van elk van de computerstations. Maak als extra veiligheidsmaatregel kopieën van herstelpunten. Controleer regelmatig het deelvenster Backup- en herstelstatus om er zeker van te zijn dat voor elk station een backup is gedefinieerd. Sla herstelpunten ergens anders op een netwerk op of maak cd's, dvd's of tapes met herstelpunten zodat u deze veilig ergens anders kunt bewaren. Zie "Het beveiligingsniveau voor backups weergeven voor elk station" op pagina 49. Zie "Beveiligingsniveaus van stations wijzigen" op pagina 51. Zie "Herstelpunten archiveren" op pagina 56. Nieuwe backup definiëren Wanneer u een backup van de computer wilt maken, moet u eerst een backup definiëren. Een backup is een beschrijving van waar u een backup van wilt maken en waar u de herstelpunten wilt opslaan die worden gemaakt wanneer de backup wordt uitgevoerd. w Een backup kan daarnaast een planning bevatten met de datum en het tijdstip waarop u de backup wilt uitvoeren. Wanneer u Norton Ghost voor het eerst uitvoert, moet u een standaardbackup opgeven in het dialoogvenster Eenvoudige installatie. Als u dit niet doet, wordt altijd het dialoogvenster Eenvoudige installatie weergegeven wanneer u in het dialoogvenster Nu backup maken op Nieuwe backup definiëren klikt. Een nieuwe backup definiëren 1 Klik in het deelvenster Backup op Nu backup maken. 2 Klik in het venster Nu backup maken op Nieuwe backup definiëren. 3 Klik in het eerste venster van de wizard Backup definiëren op Volgende. 4 Selecteer de stations waarvan u een backup wilt maken en klik op Volgende. 5 Als u een station selecteert dat nog niet is opgenomen in een backup, wordt u mogelijk gevraagd of u het geselecteerde station wilt toevoegen aan een bestaande backup of wilt doorgaan om een nieuwe backup te definiëren. Als u opgeeft dat u het station wilt toevoegen aan een bestaande backup, wordt de wizard afgesloten en bent u klaar. Selecteert u Een nieuwe aangepaste backup definiëren, dan klikt u op Volgende en wordt de wizard Backup definiëren vervolgd.

35 Een backup van de computer maken Nieuwe backup definiëren 35 6 Selecteer een van de volgende twee typen backups: Backuptype Herstelpuntset Onafhankelijk herstelpunt Beschrijving Hiermee maakt u een basisherstelpunt met aanvullende herstelpunten die alleen de incrementele wijzigingen bevatten die u op de computer hebt aangebracht sinds het basisherstelpunt is gemaakt. Incrementele herstelpunten worden sneller gemaakt dan het eerste (basis)herstelpunt en nemen minder opslagruimte in dan afzonderlijk herstelpunten. Als de optie Herstelpuntset is uitgeschakeld, hebt u al een geselecteerd station toegewezen aan een bestaande herstelpuntset. U kunt slechts één herstelpuntset definiëren voor elk station. Het is ook mogelijk dat u een niet-gekoppeld station hebt geselecteerd dat niet deel kan uitmaken van een herstelpuntset. Hiermee wordt een volledige, onafhankelijke kopie van de geselecteerde stations gemaakt. Voor dit type backup is meer opslagruimte vereist. Zie "Standaardopslaglocaties voor herstelpunten selecteren" op pagina 26. Zie "Een compressieniveau instellen" op pagina 43. Zie "Herstelpunten na het maken controleren" op pagina Klik op Volgende. 8 Klik op Bladeren om te zoeken naar de map waarin u de herstelpunten wilt opslaan. Klik vervolgens op Volgende. 9 Geef in het veld Naam een naam op voor de nieuwe backup. 10 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Compressie een van de volgende compressieniveaus: 2 Geen 2 Standaard (aanbevolen) 2 Normaal 2 Hoog 11 Als u direct na het maken van een herstelpunt wilt controleren of het geldig is, selecteert u Herstelpunt na het maken controleren. 12 Als u wilt beperken hoeveel onafhankelijk herstelpunten of herstelpuntsets in totaal voor elk station worden opgeslagen, schakelt u het selectievakje in en geeft u een waarde op in het veld Maximum. 13 Typ in het tekstvak Beschrijving een beschrijving die u wilt koppelen aan elk herstelpunt dat wordt gemaakt.

36 36 Een backup van de computer maken Nieuwe backup definiëren Zie "Geavanceerde opties voor backups instellen" op pagina Als u nog meer opties wilt instellen, zoals het toevoegen van een wachtwoord aan de herstelpunten, klikt u op Geavanceerd. Klik na het instellen van de geavanceerde opties op OK om terug te keren naar de wizard. 15 Selecteer een of meer van de volgende methoden om te kiezen wanneer de backup moet worden uitgevoerd: 1 Handmatig (geen planning): selecteer deze optie als deze backup alleen moet worden uitgevoerd wanneer u dit wilt. 1 Gepland: selecteer deze optie als u datums en tijden wilt opgeven waarop de backup automatisch moet worden uitgevoerd. 16 Als u Handmatig kiest, klikt u op Volgende en gaat u naar stap 20. Als u Gepland kiest, klikt u op Aangepaste planning definiëren.

37 Een backup van de computer maken Nieuwe backup definiëren Als u herstelpuntset hebt ingesteld als het herstelpunttype, vindt u in de volgende tabel informatie over uw opties: Tabblad Beschrijving Plannen 1 Schakel het selectievakje Herstelpunt maken plannen in en geef vervolgens de dagen en een begintijd op voor elk incrementele herstelpunt. w U kunt het selectievakje Herstelpunt maken plannen ook uitschakelen en de backup alleen uitvoeren wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden. Zie "Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart" op pagina Als u wijzigingen in de bestanden op uw computer meerdere keren per dag wilt vastleggen, selecteert u Meerdere herstelpunten per dag maken en geeft u op hoeveel momentopnamen er moeten worden gemaakt en hoeveel tijd er tussen elke momentopname moet zitten. 1 Als u ervoor kiest meerdere incrementele herstelpunten per dag te maken en u wilt dat deze worden geoptimaliseerd, gebruikt u de vervolgkeuzelijst Automatisch optimaliseren om op te geven hoe vaak er moet worden geoptimaliseerd. 1 Gebruik de vervolgkeuzelijst Nieuwe herstelpuntset beginnen om op te geven hoe vaak moet worden begonnen met een nieuwe herstelpuntset. Acties waardoor gebeurtenissen worden gestart Geef op bij welke gebeurtenissen de backup automatisch moet worden gestart. Zie "Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart" op pagina 40. Als u onafhankelijk herstelpunt hebt ingesteld als het herstelpunttype, vindt u in de volgende tabel informatie over uw opties: Optie Per week Maandelijks Beschrijving Een volledige, onafhankelijke kopie van de stations die u opneemt in de backup wordt gemaakt op de tijd en dagen van de week die u opgeeft. Een volledige, onafhankelijke kopie van de stations die u opneemt in de backup wordt gemaakt op de tijd en dagen van de maand die u opgeeft.

38 38 Een backup van de computer maken Bestaande backup onmiddellijk uitvoeren Optie Eén keer uitvoeren Handmatig (geen planning) Beschrijving Er wordt één onafhankelijke kopie gemaakt op de opgegeven datum en tijd. Alle backupinstellingen behalve de planning bewaren. U kunt de backup op een later tijdstip uitvoeren door in het deelvenster Backup op Nu backup maken te klikken. U kunt een planning later toewijzen door in het deelvenster Backup op Mijn backupplanning bewerken te klikken. 18 Klik op OK en Volgende. 19 Klik op Volgende om de geselecteerde backupopties te bekijken. 20 Als u de nieuwe backup onmiddellijk wilt uitvoeren, selecteert u Eerste herstelpunt nu maken. 21 Klik op Voltooien. Na het definiëren van uw backup Alle backups die u definieert, worden automatisch opgeslagen zodat u deze later kunt bewerken of uitvoeren. U hoeft een backup of de herstelpunten niet op te slaan, hoewel het archiveren van herstelpunten naar cd of dvd een uitstekende methode is om ervoor te zorgen dat u altijd een backup beschikbaar hebt, ook als de vaste schijf vastloopt. Wanneer u backups hebt gedefinieerd en gepland, sluit u Norton Ghost af. Een backup kan ook worden uitgevoerd als het programma niet is geopend. Wanneer u een backup hebt gedefinieerd en op een bepaalde datum en tijd hebt gepland, kunt u het programma afsluiten. De computer moet echter wel zijn ingeschakeld om een backup op het geplande tijdstip te kunnen uitvoeren. Als de computer niet is ingeschakeld, wordt de backup pas op het volgende geplande tijdstip uitgevoerd (als er nog een backup is gepland en de computer is ingeschakeld). Bestaande backup onmiddellijk uitvoeren Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina 34. w U kunt een backup op elk moment uitvoeren als u er een hebt gedefinieerd. Dit is vooral nuttig wanneer u een nieuw product wilt installeren en er zeker van wilt zijn dat u over een actueel herstelpunt beschikt voor het geval er iets mis gaat met de installatie. Norton Ghost kan zo worden geconfigureerd dat er automatisch een backup wordt uitgevoerd wanneer op de computer een gebeurtenis optreedt, bijvoorbeeld wanneer er een nieuw programma wordt geïnstalleerd. Zie "Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart" op pagina 40.

39 Een backup van de computer maken Controleren of een backup is gelukt 39 w w Bovendien beschikt u in dat geval over een backup van uw werk nadat u een groot aantal bestanden hebt gewijzigd en hoeft u niet te wachten op een geplande backup. Wanneer u een backup uitvoert, moet u partitioneringsprogramma's, zoals Norton PartitionMagic, afsluiten. Daarnaast moet u tijdens een backup geen programma voor schijfdefragmentatie uitvoeren. Een bestaande backup onmiddellijk uitvoeren 1 Klik in het deelvenster Backup op Nu backup maken. 2 Selecteer in de lijst een backup en klik op Nu backup maken om de geselecteerde backup uit te voeren. U kunt backups ook zo plannen dat ze automatisch worden uitgevoerd in een terugkerende planning. Zie "Backupplanningen bewerken" op pagina 47. Controleren of een backup is gelukt Het gebeurtenislogboek Wanneer een backup is voltooid, kunt u op drie manieren controleren of de backup geldige gegevens bevat: 1 Selecteer de optie Herstelpunt na het maken controleren wanneer u een backup definieert. Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina Controleer de inhoud van een herstelpunt om er zeker van te zijn dat van de gewenste bestanden een backup is gemaakt. Zie "Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt." op pagina Neem het gebeurtenislogboek door voor informatie over voltooide backups en andere informatie en foutberichten. Voor de laatste optie kunt u de functie Gebeurtenislogboek weergeven gebruiken om informatie over en fouten met betrekking tot uw backups weer te geven. In het gebeurtenislogboek controleren of een backup is gelukt 4 Klik in het deelvenster Status op Gebeurtenislogboek weergeven. Wanneer er een probleem optreedt of als u wilt controleren of een backup is gelukt, moet u eerst het gebeurtenislogboek controleren. Logboekvermeldingen bevatten informatie en aanwijzingen over het slagen of mislukken van verschillende bewerkingen van Norton Ghost of een gebruiker. In één weergave zijn alle informatie en foutberichten van het programma gemakkelijk te lezen. In het gebeurtenislogboek worden onder andere de volgende gegevens weergegeven: 1 Type: hiermee wordt aangegeven of de gebeurtenis een foutbericht of andere informatie is, bijvoorbeeld de voltooiing van een backup. 1 Bron: hiermee wordt aangegeven of het bericht is gegenereerd door Norton Ghost of een ander programma.

40 40 Een backup van de computer maken Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart 1 Datum: hier worden de exacte datum en tijd van een geselecteerde gebeurtenis weergegeven. 1 Beschrijving: hier worden aanvullende gegevens over een gebeurtenis weergegeven. Deze kunnen waardevolle aanwijzingen bevatten over problemen die mogelijk zijn opgetreden. Bestanden die niet worden opgenomen in herstelpunten De bestanden hibernate.sys en pagefile.sys worden met opzet niet opgenomen in backups. Deze bestanden bevatten namelijk tijdelijke bestanden die veel schijfruimte in beslag kunnen nemen. Deze bestanden zijn niet nodig en hebben geen negatieve invloed op het computersysteem na een volledig systeemherstel. Hoewel deze bestanden worden weergegeven in herstelpunten, zijn dit slechts tijdelijke aanduidingen. Backups maken die door gebeurtenissen worden gestart Naast geplande en handmatige backups kunnen in Norton Ghost automatisch backups worden uitgevoerd wanneer er bepaalde gebeurtenissen worden gedetecteerd. U kunt uw computer bijvoorbeeld beveiligen door Norton Ghost zo in te stellen dat er een backup wordt uitgevoerd wanneer wordt gedetecteerd dat er nieuwe software wordt geïnstalleerd. Wanneer nieuwe software de computer vervolgens beschadigt, kunt u de installatie ongedaan maken door de computer te herstellen met het herstelpunt dat is gemaakt toen de backup werd uitgevoerd in Norton Ghost. In Norton Ghost kan een backup worden uitgevoerd wanneer: 1 een toepassing wordt geïnstalleerd; 1 een gebruiker zich aanmeldt bij de computer; 1 een gebruiker zich afmeldt bij de computer; 1 de hoeveelheid gegevens die aan een station wordt toegevoegd een door u opgegeven hoeveelheid (in megabytes) overschrijdt; 1 er wordt gedrukt op de knop Maxtor OneTouch (een externe vaste schijf). Instellen dat backups worden gestart door gebeurtenissen 1 Klik in het deelvenster Backup op Mijn backupplanning bewerken. 2 Selecteer de backupplanning waarin de stations zijn opgenomen waarvan u een backup wilt maken als er een gebeurtenis plaatsvindt. Klik vervolgens op Planning bewerken. 3 Klik op de tab Gebeurtenistriggers. 4 Selecteer de gebeurtenissen die in Norton Ghost moeten worden gedetecteerd en klik vervolgens op OK.

41 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren 41 Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren w Bij het bepalen van de opslaglocatie voor herstelpunten moet u rekening houden met de onderstaande aandachtspunten. Als u cd's of dvd's gebruikt als de opslaglocatie voor herstelpunten (wordt niet aanbevolen), kunt u geen backups maken in submappen. Herstelpunten moeten worden gemaakt in de hoofdmap van cd's en dvd's. Opslaglocatie voor herstelpunt Op de computer waarvan een backup wordt gemaakt Netwerkbestand Cd-rw/dvd-rw Aandachtspunten Gebruik deze methode om herstelpunten op te slaan op de computer waarvan een backup wordt gemaakt. U kunt herstelpunten opslaan op de vaste schijf waarvan de backup wordt gemaakt. Dit wordt echter niet aanbevolen, want naarmate het aantal of de omvang van de herstelpunten toeneemt, beschikt u over minder schijfruimte voor normaal gebruik. Bovendien worden de herstelpunten zelf ook opgenomen in alle daaropvolgende backups van het station, waardoor de omvang van deze backups toeneemt. w Als u deze optie kiest en vervolgens een tweede vaste schijf koppelt, zoals een extern USB-station, wordt het nieuwe station automatisch gedetecteerd in Norton Ghost en wordt u gevraagd of u de nieuwe schijf wilt gebruiken om herstelpunten op te slaan. Dit wordt gevraagd omdat een secundaire vaste schijf de ideale opslaglocatie voor herstelpunten is. U omzeilt dit probleem door de herstelpunten op een ander station, een netwerklocatie of een verwisselbaar medium op te slaan. Als u speciaal voor het opslaan van herstelpunten nieuwe partities (stations) op uw vaste schijf wilt maken, kunt u dit met Norton PartitionMagic doen. Als de computer is aangesloten op een netwerk, kunt u de herstelpunten opslaan in een netwerkmap. Wanneer u herstelpunten opslaat op verwisselbare media en de backup groter is dan één medium, worden de bestanden automatisch verdeeld. Wanneer deze optie wordt gebruikt, kunnen backups niet worden gepland. w U kunt cd-rw's of dvd-rw's beter niet als locatie voor herstelpunten gebruiken omdat u in dat geval schijven moet verwisselen tijdens de procedure.

42 42 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren In de volgende tabel vindt u aanvullende informatie over de voor- en nadelen van de verschillende typen opslaglocaties voor herstelpunten. Locatie Voordelen Nadelen Vaste schijf (aanbevolen) Netwerkstation (aanbevolen) USB of FireWire-station (aanbevolen) 1 Backup- en herstelbewerkingen worden snel uitgevoerd 1 Kan automatische backups plannen 1 Voordelig, want schijfruimte kan steeds worden overschreven 1 Backup- en herstelbewerkingen worden snel uitgevoerd 1 Kan automatische backups plannen 1 Voordelig, want schijfruimte kan steeds worden overschreven 1 Bescherming tegen storingen lokale vaste schijf 1 Opslag op andere locatie (via bestaande netwerkbackupstrategieën) 1 Backup- en herstelbewerkingen worden snel uitgevoerd 1 Kan automatische backups plannen 1 Voordelig, want schijfruimte kan steeds worden overschreven 1 Opslag op andere locatie is mogelijk 1 Meer ruimte op de vaste schijf 1 Gebruikt kostbare schijfruimte 1 Risico dat gegevens verloren gaan bij storing vaste schijf 1 Ondersteunde NIC-stuurprogramma's nodig voor uitvoeren herstelbewerkingen in herstelomgeving 1 Gebruikers die backups en herstelbewerkingen moeten uitvoeren, moeten bepaalde rechten hebben 1 Extra kosten voor het station zelf 1 Ondersteunde stuurprogramma's voor opslagapparatuur nodig voor herstelbewerkingen vanaf de Symantec Recovery Disk-cd, plus eventueel extra media

43 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren 43 Locatie Voordelen Nadelen Verwisselbare media (lokaal) 1 Bescherming tegen storingen vaste schijf 1 Ideaal voor opslag op een andere locatie 1 Meer ruimte op de vaste schijf 1 Automatische backups niet mogelijk (handmatig proces) 1 Er kunnen geen herstelpuntsets worden gemaakt, alleen onafhankelijke herstelpunten 1 Media kunnen duur zijn 1 Herstel mogelijk trager dan vanaf andere locaties, vooral bij losse bestanden en mappen 1 Opslaan van herstelpunten op dvd-ramstations niet mogelijk in Windows Schijven moeten worden verwisseld en kan lang duren Een compressieniveau instellen Compressie kan tot verschillende resultaten leiden, afhankelijk van de bestandstypen op het station waarvoor u een backup maakt. Compressieniveau Geen Standaard Normaal Hoog Beschrijving Dit is de beste optie wanneer u veel opslagruimte hebt. Wanneer u de backup echter opslaat op een drukbezet netwerkstation, kan een hoge compressie sneller zijn dan geen compressie omdat dan minder gegevens over het netwerk worden getransporteerd. Een laag compressieniveau voor een gemiddelde gegevenscompressieverhouding van 40% voor herstelpunten. Dit is de standaardinstelling. Een gemiddeld compressieniveau voor een gemiddelde gegevenscompressieverhouding van 45% voor herstelpunten. Een hoog compressieniveau voor een gemiddelde gegevenscompressieverhouding van 50% voor herstelpunten. Dit is meestal de traagste methode. Wanneer een herstelpunt met een hoge compressie wordt gemaakt, kan het CPU-gebruik hoger zijn dan normaal. Ook andere processen op de computer kunnen trager worden.

44 44 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren Geavanceerde opties voor backups instellen Tijdens het maken van een herstelpunt kunt u de volgende extra opties instellen. Optie Wachtwoord gebruiken Codering gebruiken Bewerking Met deze optie stelt u een wachtwoord in voor het gemaakte herstelpunt. Voor wachtwoorden kunt u alleen standaardtekens gebruiken, geen uitgebreide tekens of symbolen. (Gebruik tekens met een ASCII-waarde van maximaal 128.) Gebruikers moeten dit wachtwoord typen voordat ze een backup herstellen of de inhoud van het herstelpunt weergeven. U kunt uw wachtwoord coderen om uw herstelpunten nog beter te beveiligen. U kunt het coderingsniveau Laag (wachtwoord met ten minste 8 tekens), Normaal (wachtwoord met ten minste 16 tekens) of Hoog (wachtwoord met ten minste 32 tekens) instellen. Verdelen in kleinere bestanden om het archiveren te vereenvoudigen Beschadigde sectoren negeren tijdens kopiëren Als u de herstelpunten in kleinere bestanden wilt splitsen, selecteert u Het herstelpunt in kleinere bestanden verdelen voor makkelijkere archivering. Geef vervolgens de maximumgrootte (in MB) voor elk bestand op. Als u een herstelpunt bijvoorbeeld vanuit de opslaglocatie voor herstelpunten wilt kopiëren naar ZIP-schijven, geeft u een bestandsgrootte van 100 MB of minder op, afhankelijk van de grootte van elke ZIP-schijf. w Wanneer u naar cd's of dvd's archiveert, wordt de bestandsgrootte automatisch ingesteld. Met deze optie kunt u ook een backup uitvoeren als er sprake is van beschadigde sectoren op de vaste schijf. Hoewel de meeste stations geen beschadigde sectoren hebben, neemt de kans op dergelijke beschadigingen toe naarmate de vaste schijf langer wordt gebruikt. Kopiëren via SmartSector uitschakelen SmartSector versnelt het kopieerproces door alleen clusters en sectoren te kopiëren die daadwerkelijk gegevens bevatten. In bepaalde gevallen echter is het kopiëren van alle clusters en sectoren in hun oorspronkelijke indeling, ook als ze geen gegevens bevatten, juist wel gewenst. Met deze optie kunt u zowel gebruikte als ongebruikte clusters en sectoren kopiëren. Deze optie leidt tot langere verwerkingstijden en meestal ook tot grotere herstelpunten. w Een wachtwoord opgeven 1 In het dialoogvenster Geavanceerde opties selecteert u Wachtwoord gebruiken. Vervolgens typt u het wachtwoord en bevestigingswachtwoord. 2 Als u het wachtwoord wilt coderen, schakelt u het selectievakje Codering gebruiken in, klikt u op de vervolgkeuzelijst en selecteert u een coderingsniveau dat geschikt is voor het aantal tekens in uw wachtwoord. Hoe hoger het coderingsniveau, des te meer tekens u moet opnemen in het wachtwoord.

45 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren 45 De beschadigde sectoren negeren tijdens het kopiëren 4 Selecteer in het dialoogvenster Geavanceerde opties Beschadigde sectoren negeren tijdens kopiëren. Het kopiëren via SmartSector uitschakelen 4 Selecteer in het dialoogvenster Geavanceerde opties Kopiëren via SmartSector uitschakelen. Herstelpunten na het maken controleren w Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt in het herstelpunt gecontroleerd of alle bestanden in het herstelpunt door u kunnen worden geopend. Verder wordt gekeken of de interne gegevensstructuren in het herstelpunt overeenkomen met de beschikbare gegevens. Tot slot wordt gecontroleerd of de gecomprimeerde gegevens in het herstelpunt naar verwachting kunnen worden gedecomprimeerd (als u bij het comprimeren een compressieniveau hebt opgegeven). Wanneer u een herstelpunt controleert, kan dit ertoe leiden dat voor het maken van het herstelpunt twee keer zoveel tijd nodig is. Als u besluit het herstelpunt tijdens het maken niet te controleren, kunt u de integriteit van een herstelpunt altijd controleren door het bestand in de herstelpuntbrowser te openen. Integriteit van herstelpunten controleren Nadat u een backup hebt uitgevoerd, kunt u altijd nog controleren of een herstelpunt geldig en onbeschadigd is. In de Herstelpuntbrowser wordt gecontroleerd of alle bestanden in het herstelpunt door u kunnen worden geopend, de interne gegevensstructuren in het herstelpunt overeenkomen met de beschikbare gegevens en of de compressie van het herstelpunt ongedaan kan worden gemaakt om de verwachte gegevenshoeveelheid te kunnen maken. w De integriteit van een herstelpunt controleren 1 Klik in het deelvenster Herstel op Mijn bestanden herstellen. 2 Selecteer een herstelpunt in de lijst en klik op In inhoud zoeken. Als u het gewenste herstelpunt niet kunt vinden, klikt u op de werkbalk op Alle herstelpunten weergeven. 3 Selecteer het herstelpunt in het boomstructuurvenster van de herstelpuntbrowser. Voorbeeld: C_Drive001.v2i. 4 Klik op de menubalk op Bestand > Herstelpunt controleren. Als de optie Herstelpunt controleren niet beschikbaar is, moet u het herstelpunt eerst ontkoppelen. Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik op Herstelpunt ontkoppelen. 5 Zodra de controle is afgerond, klikt u op OK. Desgewenst kunt u herstelpunten automatisch laten controleren op integriteit. Zie "Herstelpunten na het maken controleren" op pagina 45.

46 46 Een backup van de computer maken Een opslaglocatie voor het herstelpunt selecteren Backups maken van systemen met twee besturingssystemen Het is mogelijk van computers met twee of meer besturingssystemen een backup te maken, ook als u stations (partities) hebt die zijn verborgen onder het besturingssysteem waarop u Norton Ghost uitvoert. Alles op het geselecteerde station wordt in de backup opgenomen, zodat na het herstellen alles weer opgestart kan worden. Voor besturingssystemen met bootstrapping moet u echter anders te werk gaan. Hiervoor moet u een backup maken (en later herstellen) van elk station met opstartinformatie. Zo weet u zeker dat de computer op het herstelde systeem op dezelfde manier zal opstarten als bij de oorspronkelijke configuratie. Voortgang van backup weergeven U kunt de voortgang weergeven van een backup die wordt uitgevoerd. Op deze manier kunt u bepalen hoeveel tijd het nog kost om het herstelpunt te maken. De voortgang van een backup weergeven 4 Terwijl een backup wordt uitgevoerd, klikt u in het deelvenster Backup op Voortgang en prestaties weergeven. Snelheid van backups aanpassen Afhankelijk van de snelheid van de computer, hoeveel RAM-geheugen is geïnstalleerd en het aantal programma's dat u uitvoert tijdens een backup, kunnen de prestaties van de computer afnemen. U kunt het effect van een backup echter handmatig aanpassen aan de prestaties van de computer zodat op dat moment beter aan uw wensen wordt voldaan. Deze functie is met name nuttig wanneer u met uw computer werkt en niet wilt dat de backupprocedure een negatieve invloed heeft op de snelheid. De prestaties van een backup aanpassen 1 Terwijl een backup wordt uitgevoerd, klikt u in het deelvenster Backup op Voortgang en prestaties weergeven. 2 Als u de snelheid van de computer wilt verhogen door die van de backup te verlagen, sleept u de schuifknop naar Langzaam. Wanneer u de backup zo snel mogelijk wilt uitvoeren en niet intensief met de computer werkt, sleept u de schuifknop naar Snel. 3 Klik op Verbergen wanneer u klaar bent. Controleren of backups zijn voltooid In het dialoogvenster Backup- en herstelstatus kunt u controleren of een backup is voltooid. Controleren of een backup is voltooid 4 Klik in het deelvenster Status op Backup- en herstelstatus controleren. Zie "De status van uw backups controleren" op pagina 49.

47 Een backup van de computer maken Backupplanningen bewerken 47 Backupplanningen bewerken Backups uitschakelen U kunt alle planningseigenschappen van een gedefinieerde backup wijzigen. Een backupplanning bewerken 1 Klik in het deelvenster Backup op Mijn backupplanning bewerken. 2 Selecteer in de lijst een backup om te bewerken. 3 Klik op Planning bewerken. 4 Voer wijzigingen door in de planning en klik vervolgens op OK. U kunt een backup uitschakelen en later weer inschakelen. w Een backup uitschakelen 1 Klik in het deelvenster Backup op Mijn backupplanning bewerken. 2 Selecteer in de lijst een backup om te bewerken. 3 Klik op Planning bewerken. 4 Schakel het selectievakje Backup inschakelen uit en klik op OK. Daarnaast kunt u in het dialoogvenster Mijn backupplanning bewerken of Nu backup maken in het menu Taken op Backup uitschakelen klikken om de geselecteerde backup uit te schakelen. Gebruikers toevoegen die een backup van een computer kunnen maken U kunt de functie Beveiliging configureren van Norton Ghost gebruiken om andere gebruikers en groepen toegang te geven tot uw versie van Norton Ghost. Gebruikers in staat stellen een backup van een computer te maken 1 Klik in het menu Start van Windows op Programma's > Norton Ghost > Beveiliging configureren. 2 Klik op Toevoegen. 3 Selecteer in het venster Gebruikers en groepen toevoegen een gebruiker of groep en klik op Toevoegen. De gebruiker of groep verschijnt in het tekstvak onder in het venster. 4 Klik op OK. 5 Als u gebruikers of groepen wilt verwijderen, selecteert u een gebruiker of groep en klikt u op Verwijderen. 6 Klik in het dialoogvenster Beveiliging configureren op Sluiten om het dialoogvenster te sluiten.

48 48 Een backup van de computer maken Backups verwijderen Backups verwijderen U kunt backups verwijderen wanneer ze niet meer nodig zijn. w Een backup verwijderen 1 Klik in het deelvenster Backup op Nu backup maken. 2 Selecteer in de lijst een backup en klik op Taken > Backup verwijderen. 3 Klik op Ja. Wanneer u een backup verwijdert, worden herstelpunten niet uit de opslaglocatie verwijderd. Alleen de gedefinieerde backup wordt verwijderd. U kunt herstelpunten echter ook verwijderen. Zie "Opslag voor herstelpunten optimaliseren" op pagina 53.

49 6 De status van uw backups controleren w U moet uw backups controleren om er zeker van te zijn dat u gegevens effectief kunt herstellen wanneer dit nodig is. In Norton Ghost is het deelvenster Backup- en herstelstatus opgenomen waarin u kunt zien welke stations op uw computer zijn beveiligd en hoe effectief ze zijn beveiligd. Vervolgens kunt u beveiliging toevoegen of verwijderen of de planningen van de backups aanpassen aan de wijze waarop u de computer gebruikt. U moet er niet alleen voor zorgen dat u backups maakt van elk computerstation, maar u moet tevens de aanbevolen procedures voor het maken van computerbackups doornemen en volgen. Zie "Aanbevolen procedures voor het maken van backups" op pagina 31. Het beveiligingsniveau voor backups weergeven voor elk station U moet voor elk van de stations op uw computer het beveiligingsniveau van de gedefinieerde backups controleren. In Norton Ghost kunt u op één plaats snel zien welk beveiligingsniveau voor backups is toegewezen aan elk station op de computer.

50 50 De status van uw backups controleren Het beveiligingsniveau voor backups weergeven voor elk station In de volgende tabel worden de beveiligingsniveaus voor backups beschreven die worden toegewezen aan elk station op de computer. Pictogram Beveiligingsniveau Betekenis Beveiligd Gedeeltelijk beveiligd Geen beveiliging Er is een backup gedefinieerd die regelmatig wordt uitgevoerd. Een beveiligd station kan volledig worden hersteld. Er is een backup gedefinieerd, maar deze is niet gepland of al lange tijd niet uitgevoerd. Dit betekent dat bestaande herstelpunten waarschijnlijk oud zijn. Een gedeeltelijk beveiligd station kan worden hersteld, maar als de herstelpunten ouder zijn, bevatten deze niet de meest recente versies van bestanden of mappen. Er is geen gedefinieerde backup er zijn geen herstelpunten beschikbaar waarmee het station kan worden hersteld. Een onbeveiligd station kan niet worden hersteld en vormt een risico. De status van Norton Ghost weergeven 4 Klik in het deelvenster Status op Backup- en herstelstatus controleren. Andere stationsgegevens weergeven In het dialoogvenster Backup- en herstelstatus worden de volgende gegevens van elk station weergegeven: 1 Naam: dit is de naam die u aan de backup toewijst wanneer u deze definieert. Standaard wordt in Norton Ghost de standaardnaam 'Backup van station' toegewezen. Hierbij staat station voor de stationsletter van het station waarvan een backup wordt gemaakt. 1 Type: hiermee wordt aangegeven welk type herstelpunt wordt gemaakt bij het uitvoeren van een backup. Zie "Nieuwe backup definiëren" op pagina 34 voor meer informatie over typen herstelpunten. 1 Doel: hiermee wordt de locatie voor het opslaan van herstelpunten of de stationsbackup aangegeven. 1 Laatste uitvoering: hiermee worden de dag en het tijdstip weergegeven waarop de laatste backup is uitgevoerd. 1 Volgende uitvoering: hiermee worden de dag en het tijdstip weergegeven van de volgende geplande backup.

51 De status van uw backups controleren Beveiligingsniveaus van stations wijzigen 51 Beveiligingsniveaus van stations wijzigen w Het beveiligingsniveau van een station wordt gewijzigd wanneer u het station toevoegt aan of verwijdert uit een gedefinieerde backup of wijzigt hoe vaak de backup wordt uitgevoerd. Van stations met gegevens die u vaak wijzigt, moeten regelmatig backups worden gemaakt. Wanneer u bijvoorbeeld dagelijks wijzigingen doorvoert op station C, moet u ervoor zorgen dat dit station is opgenomen in een backup en dat de backup dagelijks wordt uitgevoerd. Op deze manier verhoogt u het beveiligingsniveau. Een station kan zo worden geconfigureerd dat deze wordt verborgen. Aan verborgen stations worden geen letters toegewezen. In plaats daarvan wordt een sterretje (*) weergegeven. Als u de stations wilt weergeven die mogelijk zijn verborgen op uw computer, klikt u op Verborgen stations weergeven. Het beveiligingsniveau wijzigen 1 Klik in het deelvenster Status op Backup- en herstelstatus controleren. 2 Selecteer een station in de lijst. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Klik op Beveiliging toevoegen om de wizard Backup definiëren te starten waarin u een backup kunt definiëren voor het geselecteerde station. 2 Klik op Beveiliging verwijderen als u het geselecteerde station wilt verwijderen uit alle gedefinieerde backups. 2 Klik op Planning bewerken om te wijzigen hoe vaak er een backup van het station wordt gemaakt. 2 Klik op Instellingen bewerken om de andere backupinstellingen te bewerken. Met deze optie voert u de wizard Backup definiëren uit voor de bestaande backup. Hierin kunt u onder andere de opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen en aanpassen welke stations moeten worden opgenomen in de backup.

52 52 De status van uw backups controleren Beveiligingsniveaus van stations wijzigen

53 7 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Herstelpunten Herstelpunten vereisen schijfruimte. In Norton Ghost zijn functies opgenomen waarmee u kunt bepalen hoeveel herstelpunten er worden gemaakt, zodat u schijfruimte voor andere doelen kunt gebruiken. In Norton Ghost worden backups van uw computer gemaakt door een momentopname te maken van alles wat is opgeslagen op de vaste schijf van de computer. Elke momentopname wordt op de computer opgeslagen als een herstelpunt. Hiermee kan de configuratie van de computer (of afzonderlijke bestanden of mappen) van een bepaald tijdstip worden hersteld. Er zijn twee typen herstelpunten: onafhankelijke herstelpunten en herstelpuntsets. In de volgende tabel wordt elk type beschreven: Type herstelpunt Onafhankelijk herstelpunt Herstelpuntset Beschrijving Hiermee wordt een volledige, onafhankelijke kopie van de geselecteerde stations gemaakt. Voor dit type backup is meer opslagruimte vereist. Bij dit type worden een basisherstelpunt (een complete kopie van het hele station, vergelijkbaar met een onafhankelijk herstelpunt) en aanvullende herstelpunten gemaakt. Aanvullende herstelpunten bevatten alleen de incrementele wijzigingen die op de computer zijn doorgevoerd sinds het basisherstelpunt is gemaakt. Elk type herstelpunt vereist ruimte op de computer. Als u te veel herstelpunten bewaart, kunnen ze ruimte innemen die u wilt gebruiken voor andere doeleinden. U kunt de opslag van herstelpunten handmatig optimaliseren, maar u kunt ook instellen dat dit automatisch wordt gedaan.

54 54 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren Eigenschappen van een herstelpunt weergeven U kunt op elk moment de eigenschappen van een herstelpunt weergeven om te zien wanneer het is gemaakt en hoe groot het is. In de volgende tabel worden de beschikbare weergave-eigenschappen beschreven: Eigenschap Type Locatie Grootte Datum Beschrijving Beschrijving Hiermee wordt aangegeven met welke methode het herstelpunt is gemaakt en welk type herstelpunt is gemaakt. Met Handmatig onafhankelijk wordt bijvoorbeeld aangegeven dat het herstelpunt handmatig is gemaakt (in plaats van automatisch op basis van een gedefinieerde planning) en dat het een onafhankelijk herstelpunt is. Het pad waarin het herstelpunt is opgeslagen. De totale grootte (in megabytes) van het herstelpunt. De datum en tijd waarop het herstelpunt is gemaakt. Hiermee wordt aangegeven hoe lang geleden het herstelpunt is gemaakt, bijvoorbeeld '10 minuten geleden' of '15 dagen geleden'. De eigenschappen van een herstelpunt weergeven 1 Klik in het deelvenster Herstel op Herstelpunten verkennen (geavanceerd). 2 Klik in de lijst met de rechtermuisknop op een herstelpunt en klik vervolgens op Eigenschappen. Opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren In Norton Ghost zijn verscheidene functies opgenomen waarmee u de opslagruimte van herstelpunten kunt optimaliseren. U moet voorkomen dat herstelpunten te veel ruimte op de vaste schijf van de computer innemen, maar er moet wel voldoende backupbeveiliging zijn voor het geval u de computer, bestanden of mappen moet herstellen. De opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren 4 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. Hieronder wordt aangegeven hoe u de optimalisatiefuncties moet gebruiken. Oude herstelpunten verwijderen Na verloop van tijd beschikt u over herstelpunten die u niet meer nodig hebt. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat u verscheidene herstelpunten hebt die u maanden geleden hebt gemaakt en niet meer nodig hebt aangezien u over meer recente herstelpunten met uw meest recente werk beschikt. Met de functie Opschonen behoudt u alleen de meest recente herstelpuntset en maakt u op de vaste schijf ruimte vrij voor andere doeleinden.

55 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren 55 w Wanneer u een herstelpunt hebt verwijderd, hebt u vanaf dat moment geen toegang meer tot de bestanden of de systeemherstelbestanden. Als u niet zeker weet of u een herstelpunt wilt verwijderen, kunt u eerst de inhoud van het herstelpunt bekijken. Zie "Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt." op pagina 60. Zie "Geavanceerd verkennen van herstelpunten" op pagina 63. De oude herstelpunten verwijderen 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Klik op de werkbalk op Opschonen. 3 De herstelpuntsets die veilig kunnen worden verwijderd zonder het meest recente herstelpunt te verwijderen, zijn al voor u geselecteerd. U kunt echter zelf bepalen welke herstelpuntsets moeten worden verwijderd. 4 Klik op Verwijderen. Wanneer u een herstelpunt hebt verwijderd, hebt u vanaf dat moment geen toegang meer tot de bestanden of de systeemherstelbestanden. 5 Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen. Herstelpuntsets verwijderen w Wanneer u een bepaalde herstelpuntset niet meer wilt bewaren, kunt u deze op elk moment selecteren en verwijderen. Wanneer u een herstelpunt hebt verwijderd, hebt u vanaf dat moment geen toegang meer tot de bestanden of de systeemherstelbestanden. Een herstelpuntset verwijderen 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Selecteer in de lijst een herstelpuntset en klik op de werkbalk op Set verwijderen. 3 Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen en klik vervolgens op OK. Herstelpunten in een set verwijderen Een herstelpuntset kan meerdere herstelpunten bevatten die gedurende een periode zijn gemaakt en kunnen worden verwijderd om opslagruimte vrij te maken. w Wanneer u de optie Punten verwijderen gebruikt, worden alle herstelpunten tussen het eerste en laatste herstelpunt in de set verwijderd. Ga nauwkeurig te werk bij het verwijderen van herstelpunten. Wanneer u bijvoorbeeld een nieuw document maakt, dit document in het derde herstelpunt in de lijst met herstelpunten opslaat en vervolgens per ongeluk verwijdert, kunt u het bestand permanent kwijtraken als de verwijdering is opgeslagen in het vierde herstelpunt en u het derde herstelpunt verwijdert. Als u niet zeker weet of u een herstelpunt wilt verwijderen, kunt u eerst de inhoud van het herstelpunt bekijken. Zie "Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt." op pagina 60. U kunt de herstelpunten die u wilt verwijderen, echter ook handmatig selecteren. Dit is handig wanneer u weet welke herstelpunten in een set u wilt bewaren.

56 56 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Opslag voor herstelpunten handmatig optimaliseren Herstelpunten archiveren De herstelpunten in een set verwijderen 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Selecteer in de lijst een herstelpuntset en klik op de werkbalk op Punten verwijderen. 3 Als u automatisch alle herstelpunten tussen het eerste en laatste herstelpunt in een set wilt verwijderen, klikt u op Automatisch. 4 Wanneer u handmatig wilt opgeven welke herstelpunten in de set moeten worden verwijderd, klikt u op Handmatig. 5 Als u Handmatig hebt geselecteerd, moet u in de lijst de herstelpunten selecteren die u wilt verwijderen. 6 Klik op OK. Als u uw computer nog beter wilt beveiligen, kunt u herstelpunten archiveren naar een andere locatie, zoals een andere vaste schijf, een andere computer in een netwerk of verwisselbare media, zoals dvd's of cd's. In dat geval kunt u backups op een andere plaats opslaan dan waar u de computer gebruikt. Archiveren is daarnaast een effectieve methode voor het vrijmaken van ruimte op de vaste schijf. De herstelpunten archiveren 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Selecteer in de lijst een herstelpuntset en klik op Archiveren. 3 Als u een herstelpuntset selecteert waarin meerdere herstelpunten zijn opgenomen, selecteert u in de lijst met herstelpunten de herstelpunten die u wilt archiveren. Klik vervolgens op OK. 4 Geef het pad op naar de locatie waarnaar u de herstelpunten wilt archiveren of klik op Bladeren om te zoeken naar een locatie, zoals een dvd- of cd-brander. 5 Als u archiveert naar de vaste schijf, maar dit archief op een later tijdstip wilt kopiëren naar cd's of dvd's, selecteert u In kleinere bestanden verdelen voor archivering en geeft u een grootte in megabytes op. 6 Selecteer een compressieniveau voor de gearchiveerde herstelpunten. Zie "Een compressieniveau instellen" op pagina Als u wilt voorkomen dat anderen toegang krijgen tot de inhoud van uw gearchiveerde herstelpunten, selecteert u Wachtwoord gebruiken en geeft u een wachtwoord met acht of meer tekens op. 8 Geef het wachtwoord nog eens op om dit te bevestigen en selecteer Herstelpunt coderen als u codering aan het bestand wilt toevoegen als extra beveiligingsmaatregel. Hoe hoger het coderingsniveau, des te meer tekens u moet opnemen in het wachtwoord. Zie de vervolgkeuzelijst Codering gebruiken. 9 Klik op OK.

57 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Automatisch beheer van opslag voor herstelpunten 57 Automatisch beheer van opslag voor herstelpunten In Norton Ghost kunt u instellen dat uw opslagruimte voor herstelpunten wordt gecontroleerd. Daarnaast kunt u instellen dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer er te weinig ruimte is of dat oude herstelpunten automatisch worden verwijderd. U geeft op hoeveel ruimte op de vaste schijf moet worden gebruikt voor het opslaan van herstelpunten. Wanneer de opgegeven hoeveelheid ruimte bijna is bereikt, wordt in Norton Ghost een bericht weergegeven. Als u niets opgeeft, wordt in Norton Ghost een bericht weergegeven wanneer 90% van de totale capaciteit van de schijf wordt ingenomen. w Automatische opslag voor herstelpunten configureren 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Klik in de rechterbenedenhoek op Opties. 3 Selecteer Gebruikte schijfruimte controleren voor de opslag van herstelpunten en gebruik de schuifknop om op te geven hoeveel schijfruimte moet worden gebruikt voor het opslaan van herstelpunten. Als u opgeeft dat alle schijfruimte moet worden gebruikt, wordt in Norton Ghost een bericht weergegeven wanneer 90% van de totale capaciteit van de schijf wordt ingenomen. 4 Wanneer u wilt dat in Norton Ghost een bericht wordt weergegeven wanneer de opgegeven opslaggrootte wordt overschreden, selecteert u Waarschuwen als de drempel voor het opslaan van het herstelpunt wordt overschreden. 5 Als u wilt dat de opslagruimte automatisch wordt beheerd en er geen berichten moeten worden weergegeven, selecteert u Opslag automatisch optimaliseren. Selecteert u deze optie, dan worden oude herstelpunten automatisch verwijderd om te voorkomen dat de door u opgegeven opslaggrootte wordt overschreden. 6 Klik op OK. Opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen U kunt op elk moment de opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen. Wanneer u bijvoorbeeld een externe vaste schijf aanschaft om backups van de computer op te slaan, kunt u Norton Ghost zo instellen dat er herstelpunten worden gemaakt op de nieuwe vaste schijf. De opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen 1 Klik in het deelvenster Herstel op Opslag voor herstelpunten optimaliseren. 2 Klik op Locatie wijzigen. 3 Klik in het dialoogvenster Opslaglocatie wijzigen op Bladeren om te zoeken naar de nieuwe opslaglocatie voor herstelpunten. 4 Als u de nieuwe locatie slechts voor enkele van de gedefinieerde backups wilt gebruiken, schakelt u in de lijst de selectievakjes uit voor die backups waarvoor de nieuwe backuplocatie niet moet worden gebruikt om herstelpunten op te slaan. 5 Als u deze nieuwe opslaglocatie voor herstelpunten wilt gebruiken voor nieuwe backups, selecteert u Instellen als standaardopslaglocatie voor herstelpunten. 6 Klik op OK.

58 58 Opslag voor herstelpunten optimaliseren Opslaglocatie voor herstelpunten wijzigen

59 8 Bestanden en mappen herstellen w Norton Ghost maakt het herstellen van bestanden en mappen makkelijk. Doordat u door de inhoud van herstelpunten kunt bladeren, is het alsof u de oorspronkelijke bestanden en mappen bekijkt die op uw computer aanwezig waren op het moment dat het herstelpunt werd gemaakt. Voordat u bestanden en mappen kunt herstellen, moet u een herstelpunt hebben gemaakt. Zonder herstelpunt kunt u geen gegevens op de computer terugzetten. Bestanden of mappen herstellen w w Wanneer Windows op een computer die storingen vertoont nog wel werkt, kunt u afzonderlijke bestanden of mappen vanuit een herstelpunt herstellen zonder Windows af te sluiten. Als u Windows niet kunt uitvoeren, moet u mogelijk gebruikmaken van de herstelomgeving van Symantec. Zie "Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving" op pagina 77. Deze herstelmethode, die ook wel een 'hot restore' wordt genoemd, is handig als de oorzaak van een computerstoring bij een of meer specifieke bestanden of mappen ligt. U kunt deze methode ook gebruiken als slechts enkele belangrijke bestanden verloren zijn gegaan en u niet uw hele computer wilt herstellen. Als uw herstelpunt op een verwisselbaar medium (dvd of cd) staat, kunt u de herstelpunten kopiëren naar de vaste schijf. Daar kunt u de bestanden weer herstellen. Zo herstelt u bestanden of mappen 1 Start Norton Ghost en klik op Herstel. 2 Klik op Mijn bestanden herstellen. 3 Selecteer een herstelpunt in de lijst en klik op In inhoud zoeken.

60 60 Bestanden en mappen herstellen Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt. 4 Selecteer alle bestanden of mappen die u wilt herstellen. Druk op <Ctrl+A> als u alles wilt selecteren. Als u een aaneengesloten groep bestanden wilt selecteren, klikt u eerst op het bovenste bestand. Houd vervolgens <Shift> ingedrukt en klik op het laatste bestand in de lijst. Als u een niet-aangesloten groep bestanden wilt selecteren, houdt u <Ctrl> ingedrukt terwijl u alle gewenste bestanden selecteert. 5 Klik op Bestanden herstellen. Waar mogelijk wordt in het dialoogvenster Items herstellen het tekstveld Terugzetten in deze map automatisch gevuld met het oorspronkelijke pad dat is gebruikt tijdens het maken van het herstelpunt. Als de oorspronkelijke locatie geen stationsletter bevat (omdat het station verborgen was tijdens het maken van het herstelpunt), moet u een stationsletter invoeren voordat u bestanden of mappen kunt herstellen. Als u de oorspronkelijke locatie niet weet of als u de geselecteerde bestanden ergens anders wilt terugzetten, klikt u op Bladeren. Vervolgens bladert u naar de gewenste doellocatie. 6 Klik op Herstellen om de bestanden te herstellen. Zodra alle bestanden zijn hersteld, wordt het hoofdvenster van de Herstelpuntbrowser weer weergegeven. Bestanden en mappen weergeven in een herstelpunt. Als u niet zeker weet welke bestanden u wilt terugzetten, kunt u de bestanden vanuit een herstelpunt openen en weergeven in het programma dat aan het desbetreffende bestandstype gekoppeld is. Als aan een bepaald bestandstype geen programma gekoppeld is, wordt het Microsoft-dialoogvenster Openen met weergegeven. Vervolgens kunt u het programma selecteren waarmee u het bestand wilt openen. U kunt geen met EFS-gecodeerde (Encrypted Files System) NTFS-volumes weergeven. Zo geeft u een bestand in een herstelpunt weer 1 Start Norton Ghost en klik op Herstel. 2 Klik op Mijn bestanden herstellen. 3 Selecteer een herstelpunt in de lijst en klik op In inhoud zoeken. 4 Selecteer in de herstelpuntbrowser een station in het boomstructuurvenster (links). 5 Dubbelklik in het inhoudvenster (rechts) op de map met het bestand dat u wilt weergeven. 6 Selecteer het bestand en klik achtereenvolgens op Bestand > Weergeven. Als u een programmabestand hebt geselecteerd met de bestandsextensie.exe,.dll of.com, is de optie Weergeven lichter gekleurd (niet beschikbaar).

61 Bestanden en mappen herstellen Als u de gewenste bestanden of mappen niet kunt vinden 61 Als u de gewenste bestanden of mappen niet kunt vinden Wanneer u bestanden of mappen die u wilt terugzetten tijdens het bladeren door een herstelpunt niet kunt vinden, kunt u de verkenner van Norton Ghost gebruiken. Deze functie voegt een stationsletter aan het herstelpunt toe, zodat het functioneert als een normaal station. Vervolgens kunt u met de zoekfunctie van Windows Verkenner naar de gewenste bestanden zoeken. U kunt bestanden zelfs terugzetten door ze naar de gewenste locatie te slepen. Zie "Geavanceerd verkennen van herstelpunten" op pagina 63.

62 62 Bestanden en mappen herstellen Als u de gewenste bestanden of mappen niet kunt vinden

63 9 Geavanceerd verkennen van herstelpunten In Norton Ghost zijn geavanceerde functies opgenomen voor het verkennen van herstelpunten, waaronder de mogelijkheid om aan een herstelpunt een stationsletter te koppelen. Door een herstelpuntstation te koppelen, kunt u het herstelpunt delen binnen een netwerk, wijzigingen in bestanden bewerken en opslaan, en programma s binnen het herstelpunt uitvoeren. Over geavanceerd verkennen van herstelpunten w U kunt bestanden verkennen binnen een herstelpunt door er een stationsletter aan te koppelen die zichtbaar is vanuit de herstelpuntbrowser en Windows Verkenner. U kunt verschillende taken op het station uitvoeren: ScanDisk (of CHKDSK) uitvoeren, het station controleren op virussen met een antivirusprogramma als Norton AntiVirus, of mappen of bestanden naar een andere locatie kopiëren. U kunt ook alleen de schijfgegevens bekijken, zoals de hoeveelheid gebruikte en vrije schijfruimte. Daarnaast kunt u alle uitvoerbare programma's in het gekoppelde herstelpunt uitvoeren. Een gekoppeld station kan worden ingesteld als een gedeeld station. Gebruikers in een netwerk kunnen verbinding maken met dit gedeelde station en bestanden en mappen terugzetten vanuit het herstelpunt. U kunt een of meer herstelpunten tegelijk koppelen. De stations blijven gekoppeld totdat u deze ontkoppelt of de computer opnieuw opstart. Gekoppelde stations nemen geen extra ruimte op de vaste schijf in beslag. Alle beveiligingen op NTFS-volumes blijven actief wanneer deze zijn gekoppeld. Het is niet noodzakelijk een station te koppelen voordat u bestanden of mappen vanuit een herstelpunt kunt terugzetten. Alle schrijfbewerkingen naar een gekoppeld herstelpunt, zoals het maken, bewerken of verwijderen van bestanden, gaan verloren zodra het wordt ontkoppeld.

64 64 Geavanceerd verkennen van herstelpunten Een herstelpunt koppelen als station Een herstelpunt koppelen als station U kunt een herstelpunt koppelen als een station. U kunt ook een station in een herstelpunt koppelen zodat het op uw computer fungeert als een normaal station. Zo koppelt u een herstelpunt als een station 1 Start Norton Ghost en klik op Systeemherstel. 2 Klik op Herstelpunten verkennen (geavanceerd). 3 Selecteer een herstelpunt in de lijst en klik op Verkennen. Aan elk station in het herstelpunt wordt een nieuwe stationsletter gekoppeld. Bijvoorbeeld: als uw herstelpunt backups van station C en D bevat, worden twee nieuwe gekoppelde stations gemaakt (bijvoorbeeld E en F). De gekoppelde stations bevatten de oorspronkelijke namen van de stations waarvan een backup is gemaakt. Herhaal stap 1 t/m 5 als u nog meer herstelpunten wilt koppelen. Een herstelpunt koppelen in Windows Verkenner Als u binnen Windows Verkenner een herstelpunt koppelt als een station, kunt u met de vertrouwde functies van Windows Verkenner door de inhoud van het herstelpunt navigeren. U kunt zoeken in de inhoud van het herstelpunt. Als u niet meer weet waar een bepaald bestand oorspronkelijk was opgeslagen, kunt u het bestand met de zoekfunctie van Windows Verkenner opsporen alsof het een bestand op uw vaste schijf was. Verder kunt u bestanden of mappen snel terugzetten door deze naar een locatie op de computer te slepen. w Zo koppelt u een herstelpunt in Windows Verkenner 1 Ga in Windows Verkenner naar een herstelpunt. Dit bevindt zich op de locatie die u tijdens het definiëren van de backup hebt ingesteld als standaardopslaglocatie voor herstelpunten. 2 Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik vervolgens op Koppelen. 3 Selecteer in het venster Herstelpunt koppelen de naam van het station dat u wilt koppelen. 4 Kies in de vervolgkeuzelijst Stationsletter de letter die u aan dit station wilt toewijzen. 5 Klik op OK. Herhaal stap 1 t/m 5 als u nog meer stations wilt koppelen. Gekoppelde backupstations verschijnen zowel in de Herstelpuntbrowser als in Windows Verkenner.

65 Geavanceerd verkennen van herstelpunten Een herstelpunt ontkoppelen 65 Een herstelpunt ontkoppelen Als u de computer opnieuw opstart, worden alle gekoppelde herstelpuntstations in Windows Verkenner en de Herstelpuntbrowser ontkoppeld. U kunt de stations ook ontkoppelen zonder de computer opnieuw op te starten. Zo ontkoppelt u een herstelpunt in de Herstelpuntbrowser 1 Sluit het dialoogvenster Herstelpunten verkennen. 2 Klik op Ja als u wordt gevraagd of u wilt stoppen met het verkennen van de herstelpunten. Een herstelpunt ontkoppelen in Windows Verkenner U kunt een als station gekoppeld herstelpunt in Windows Verkenner ontkoppelen. Zo ontkoppelt u een herstelpunt in Windows Verkenner 1 Blader in Windows Verkenner naar het gekoppelde herstelpunt. 2 Klik met de rechtermuisknop op het station en klik op Herstelpunt ontkoppelen. Eigenschappen van een station binnen een herstelpunt weergeven U kunt de volgende stationseigenschappen van een herstelpunt weergeven: Eigenschap van station Beschrijving Oorspronkelijke stationsletter Clustergrootte Bestandssysteem Primair/Logisch Grootte Gebruikte ruimte Vrije ruimte Beschrijving Een door de gebruiker opgegeven beschrijving van het station. De oorspronkelijke stationsletter die aan het station is toegewezen. De grootte van clusters (in bytes) op een FAT-, FAT32- of NTFS-station. Het bestandssysteemtype (bijvoorbeeld FAT, FAT32 of NTFS) van het station. De status van het geselecteerde station is Primair (primaire partitie) of Logisch (logische partitie). De totale grootte (in megabytes) van het station. Dit totaal omvat zowel de gebruikte als de vrije schijfruimte. De hoeveelheid gebruikte schijfruimte (in megabytes) op het station. De hoeveelheid vrije of ongebruikte schijfruimte (in megabytes) op het station.

66 66 Geavanceerd verkennen van herstelpunten Eigenschappen van een station binnen een herstelpunt weergeven Zo geeft u de stationseigenschappen van een herstelpunt weer 1 Ga naar de Herstelpuntbrowser en dubbelklik in het boomstructuurvenster op het herstelpunt met het gewenste station. 2 Selecteer een station. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Klik op de menubalk op Bestand > Eigenschappen. 2 Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik vervolgens op Eigenschappen.

67 10 Een station herstellen w U kunt alle gegevens die verloren zijn gegaan terugzetten op een secundair station, dat wil zeggen een ander station dan het primaire station waarop Windows is geïnstalleerd (meestal C). Als een computer bijvoorbeeld een station D heeft waarvan de gegevens verloren zijn gegaan, kunt u station D met de functie Deze computer herstellen terugzetten naar een vroegere datum en tijd dan het moment dat de gegevens verloren gingen. Als u Windows niet kunt starten, moet u mogelijk uw hele computer herstellen. Zie "De computer herstellen" op pagina 71. Een station herstellen w Als u een station wilt herstellen, moet er een herstelpunt bestaan waarin het te herstellen station is opgenomen. U kunt dit nagaan met de functie Backup- en herstelstatus controleren. Zie "Het beveiligingsniveau voor backups weergeven voor elk station" op pagina 49. Wanneer u een station herstelt, worden alle gegevens op het te herstellen station vervangen door de gegevens in het nieuwste herstelpunt. Dit betekent dat als u na het maken van het nieuwste herstelpunt nog wijzigingen hebt aangebracht (als u bijvoorbeeld een nieuw bestand hebt gemaakt), deze wijzigingen niet worden hersteld. Zo herstelt u een station 1 Klik in het deelvenster Herstel op Deze computer herstellen. 2 Selecteer een herstelpunt en klik op Deze computer herstellen. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Kies Standaard als u wilt dat Norton Ghost automatisch vaststelt waar het station moet worden teruggezet. 2 Kies Aangepast als u zelf wilt bepalen waar en hoe het station wordt teruggezet. 4 Als u Standaard kiest, klikt u op OK > Ja. Het herstelproces voor het station wordt gestart.

68 68 Een station herstellen Een station herstellen Zie "De computer herstellen" op pagina Als u Aangepast kiest, klikt u op OK. De wizard Station herstellen wordt gestart. 6 Klik op Volgende. 7 Gebruik het reeds geselecteerde herstelpunt of klik op Bladeren om naar een ander herstelpunt te zoeken. Klik op Volgende. Als u een herstelpunt wilt openen op een netwerk met gebruikersverificatie, geeft u eerst uw gebruikersnaam en wachtwoord op en klikt u op Volgende. 8 Selecteer het doel (het station dat wordt teruggezet) en klik op Volgende. Als er te weinig vrije schijfruimte is om het herstelpunt terug te zetten, kunt u met <Shift> meerdere aaneengesloten bestemmingen op dezelfde vaste schijf selecteren. 9 Als het herstelpunt is beveiligd met een wachtwoord, typt u het wachtwoord in het tekstvak en klikt u op OK. 10 Geef aan hoe de herstelbewerking moet worden uitgevoerd. U beschikt over de volgende opties: Opties Herstelpunt controleren voor terugzetten Bestandssysteem controleren op fouten Stationsgrootte wijzigen om de niet-toegewezen ruimte te vullen Beschrijving Bepaalt of een herstelpunt geldig of beschadigd is voordat het wordt teruggezet. Met deze optie kost het herstelproces aanzienlijk meer tijd. U weet echter wel zeker dat het herstelpunt dat u terugzet, geldig is. Hiermee wordt het herstelde station op fouten gecontroleerd nadat het herstelpunt is teruggezet. Vergroot het station automatisch zodat de niet-toegewezen ruimte op het station wordt gevuld. Station activeren (voor opstarten besturingssysteem) Oorspronkelijke schijfhandtekening herstellen Maakt het herstelde station tot de actieve partitie (het station waarvandaan de computer wordt opgestart). Hiermee wordt de oorspronkelijke fysieke schijfhandtekening van de vaste schijf hersteld. Deze optie wordt alleen aanbevolen voor gevorderde gebruikers. Type partitie Stationsletter Selecteer een van de volgende opties: 1 Primaire partitie: voor herstel als primaire partitie 1 Logische partitie: voor herstel als logische partitie binnen een uitgebreide partitie Selecteer in de vervolgkeuzelijst de stationsletter die u aan een partitie wilt toewijzen.

69 Een station herstellen Een station herstellen 69 Welke opties werkelijk beschikbaar zijn, is afhankelijk van de herstelbestemming die u in de vorige stap hebt geselecteerd. 11 Klik op Volgende om de geselecteerde herstelopties te bekijken. 12 Klik op Voltooien om het station terug te zetten. Als de wizard het station niet kan ontgrendelen om de herstelbewerking onder Windows uit te voeren, moet u de product-cd plaatsen en handmatig opstarten in de herstelomgeving, zodat u de herstelbewerking kunt voltooien. Wanneer de herstelbewerking is afgerond, start de computer automatisch opnieuw op.

70 70 Een station herstellen Een station herstellen

71 11 De computer herstellen w Als u Windows niet meer kunt starten, kunt u de computer herstellen met behulp van de herstelomgeving van Symantec. Als u Windows kunt starten maar alle gegevens moet terugzetten op een secundair station die verloren is gegaan (bijvoorbeeld station D of E), kunt u dat vanuit Windows doen. Zie "Een station herstellen" in de gebruikershandleiding. Dankzij deze herstelomgeving kunt u de computer na vrijwel elke fatale storing herstellen. Soms kan een computerstoring het besturingssysteem intact laten, maar kunt u een herstelpunt niet terugzetten nadat de computer opnieuw is opgestart. Daarnaast kan een computerstoring het besturingssysteem buiten werking stellen, waardoor herstel onmogelijk lijkt. In dit soort omstandigheden kunt u de computer vanuit de herstelomgeving terugzetten met behulp van een herstelpunt (Symantec Recovery Disk). Informatie over Symantec Recovery Disk w Met de product-cd kunt u de computer opstarten in de Symantec-herstelomgeving en de computer, bestanden of mappen terugzetten met behulp van Symantec Recovery Disk. In de herstelomgeving kunt u onder meer de wizard Deze computer herstellen (voor het terugzetten van de computer) of de wizard Mijn bestanden herstellen (voor het terugzetten van bestanden en mappen) gebruiken. Nadat de wizard Deze computer herstellen is uitgevoerd, kunt u de computer opnieuw opstarten in de voorgaande, bruikbare staat. Als uw versie van Norton Ghost al op de computer is geïnstalleerd, zijn enkele functies in de herstelomgeving mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van de wijze waarop de computerfabrikant het product heeft geïnstalleerd. Waarschijnlijk is de herstelomgeving vooraf geïnstalleerd op een speciale partitie op de computer en kan deze worden gestart als u de computer opnieuw opstart. Let op, als u een product-cd hebt gekregen, dat u deze veilig opbergt.

72 72 De computer herstellen De computer opstarten in de herstelomgeving De computer opstarten in de herstelomgeving Met de product-cd van Norton Ghost kunt u het product installeren en de computer opstarten in de herstelomgeving, ook wel bekend als Symantec Recovery Disk. Let er op dat u de cd veilig opbergt. w w Als u de computer, bestanden of mappen moet terugzetten met Symantec Recovery Disk (doordat de computer niet correct in Windows kan worden opgestart en hardware, gegevens of programmabestanden op een station verloren zijn gegaan), kunt u de computer met de product-cd opstarten in de herstelomgeving. Voor de herstelomgeving is minimaal 256 MB RAM nodig. Als de videokaart van de computer het RAM van de computer deelt, hebt uw mogelijk meer dan 256 MB RAM nodig voor de herstelomgeving. Zo start u de computer op in de herstelomgeving 1 Wanneer u in de herstelomgeving een USB-apparaat wilt gebruiken, moet u dit eerst aansluiten en verdergaan met de volgende stap. 2 Plaats de product-cd in het mediastation van de computer. Als uw versie van Norton Ghost al op de computer is geïnstalleerd, is de herstelomgeving waarschijnlijk op de vaste schijf geïnstalleerd. 3 Start de computer opnieuw op. Mogelijk moet u uw systeem aanpassen om opstarten vanaf de cd mogelijk te maken. Als u de computer niet vanaf de cd kunt opstarten, moet u de computer mogelijk zodanig instellen dat dat wel gebeurt. Zie "Uw computer instellen zodat deze wordt opgestart vanaf de cd" op pagina Zodra de opdracht "Druk op een willekeurige toets om het systeem vanaf de cd te starten" verschijnt, drukt u een toets in, waarna in de herstelomgeving wordt opgestart. 5 Wanneer u opslagstuurprogramma's moet installeren voor het subsysteem van de vaste schijf, drukt u desgevraagd op F6 tijdens het opstartproces in de herstelomgeving. Raadpleeg de betreffende informatie voor het oplossen van problemen als u het station met de herstelpunten niet kunt openen. Zie "Ik heb geen toegang tot het lokale station waar de backups zijn opgeslagen" in de gebruikershandleiding. Zie "Ik heb geen toegang tot het netwerkstation waar de herstelpunten zijn opgeslagen" in de gebruikershandleiding. 6 Lees de licentieovereenkomst en klik op Accepteren. Wanneer u niet akkoord gaat met de voorwaarden, kunt u de herstelomgeving niet starten en wordt uw computer opnieuw opgestart. 7 Klik onder in het hoofdscherm op het veld met de tijdzone. Selecteer uw tijdzone in de vervolgkeuzelijst Tijdzone in het venster Tijdzone selecteren en klik op OK. Als u de juiste datum en tijd van de herstelpunten wilt zien, moet u in de herstelomgeving mogelijk de juiste tijdzone instellen.

73 De computer herstellen Voordat u de computer herstelt 73 Uw computer instellen zodat deze wordt opgestart vanaf de cd Symantec Recovery Disk kan alleen worden uitgevoerd als de computer vanaf de product-cd kan worden opgestart. Zo start u de computer op vanaf de product-cd 1 Zet de computer aan. 2 Terwijl de computer opstart, wacht u op de prompt onder in het scherm die aangeeft hoe u toegang krijgt tot het BIOS. Doorgaans moet u Del, F1, F2 of F10 indrukken. 3 Kies in het BIOS-scherm het opstartmenu. Er verschijnt een lijst met opstartapparaten. 4 Stel het cd- of dvd-station in als eerste opstartapparaat in de lijst. 5 Sla de wijzigingen op en sluit de BIOS-setup af. Wanneer u de computer opstart terwijl de product-cd in het station is geplaatst, wordt er een mededeling weergegeven dat u een willekeurige toets kunt indrukken om op te starten vanaf cd. Als u geen toets indrukt, wordt geprobeerd op te starten vanaf de volgende opstartapparaten in de lijst in het BIOS. U heeft maar kort de mogelijkheid om een toets in te drukken, dus u moet goed opletten terwijl de computer wordt opgestart. 6 Druk op een willekeurige toets en de herstelomgeving (Symantec Recovery Disk) wordt gestart. Voordat u de computer herstelt Controleren op virussen Voordat u het herstelproces opstart, kunt u de computer scannen op virussen. Deze functie is beschikbaar in de herstelomgeving van Symantec. U kunt ook de vaste schijf scannen op beschadigde gegevens en zelfs oppervlaktebeschadigingen. Als u denkt dat uw computer is beschadigd door een virus of een andere bedreiging, kunt u de computer scannen op virussen die de problemen mogelijk veroorzaken. Zo scant u de computer op virussen 1 Klik in het deelvenster Analyseren op Scannen op virussen. 2 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Selecteer De virusdefinities op deze cd gebruiken als u de definities wilt gebruiken die op de product-cd staan. 2 Selecteer De map met virusdefinities van de Update Locator gebruiken als u de nieuwste virusdefinities naar een station hebt gedownload. Hoe u de nieuwste virusdefinities verkrijgt, leest u in het volgende onderwerp. Zie "De nieuwste virusdefinities zoeken" op pagina 74.

74 74 De computer herstellen Voordat u de computer herstelt De nieuwste virusdefinities zoeken Hoewel deze cd virusdefinities bevat, hebt u een grotere kans van slagen als u de nieuwste virusdefinities gebruikt. Met de Update Locator kunt u op een werkende computer zoeken naar virusdefinities. Plaats deze cd in een werkende computer en start de Update Locator. Als er nieuwere definities worden gevonden, worden deze gekopieerd naar een map op het bureaublad met de naam "Virusdefinities Update Locator". Kopieer de hele map naar een draagbare schijf en breng deze naar de beschadigde computer. Als er geen nieuwere virusdefinities worden gevonden, kunt u de Update Locator nog steeds gebruiken om de beschadigde computer te scannen, maar dan worden er geen virussen of bedreigingen gevonden die zijn uitgebracht nadat deze cd is gemaakt. De vaste schijf controleren op fouten Als u vermoedt dat uw vaste schijf is beschadigd, kunt u deze onderzoeken op fouten. Zo controleert u de vaste schijf op fouten 1 Klik in het deelvenster Analyseren op Vaste schijven controleren op fouten. 2 Selecteer het station dat u wilt controleren. 3 Selecteer de gewenste opties. Fouten op schijf verhelpen Uitgebreide uitvoer Beschadigde sectoren zoeken en herstellen Controle overslaan op leeg station Verhelpt fouten op het geselecteerde station. Niet geselecteerd: schijffouten worden weergegeven, maar niet verholpen. Geeft de naam van elk bestand in elke map weer. Zoekt beschadigde sectoren en herstelt leesbare gegevens. Stopt met controleren als het station geen bestanden bevat. 4 Klik op OK. 5 Klik op Opslaan, geef een bestandsnaam op en klik op OK als u het rapport wilt opslaan.

75 De computer herstellen De computer herstellen 75 De computer herstellen w U kunt de computer (of een station of vaste schijf waarvoor u beschikt over een herstelpunt) terugzetten vanuit de herstelomgeving. Met de wizard Deze computer herstellen van de Symantec Recovery Disk kunt u de functionaliteit van de computer volledig herstellen. Alle gegevens op het te herstellen station worden vervangen door de gegevens in het nieuwste herstelpunt. Dit betekent dat als u na het maken van het nieuwste herstelpunt nog wijzigingen hebt aangebracht (als u bijvoorbeeld een nieuw bestand hebt gemaakt), deze wijzigingen verloren gaan. In dat geval kunt u de bestanden terugzetten en opslaan op een ander station voordat u de wizard Deze computer herstellen uitvoert. Zie "Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving" op pagina 77. Zo herstelt u de computer 1 Start de computer op in het hoofdvenster van de Symantec Recovery Disk. Zie "De computer opstarten in de herstelomgeving" op pagina Klik in de startpagina op Deze computer herstellen. 3 Als de Symantec Recovery Disk geen herstelpunten aantreft, wordt u gevraagd er een te zoeken. Klik op Een andere locatie openen, zoek een actueel herstelpunt en selecteer het in de lijst Herstelpunt selecteren. Als u de locatie van de herstelpunten tijdens het herstelproces zoekt, wijken de stationsletters onder de herstelomgeving mogelijk af van de stationsletters in de Windows-omgeving. Bijvoorbeeld: station D in Windows kan in de herstelomgeving worden weergegeven als station E (of een andere naam, zoals de volumenaam van het station). 4 Klik op Deze computer herstellen. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Kies Standaard als u wilt dat Symantec Recovery Disk automatisch vaststelt waar het station moet worden teruggezet. 2 Kies Aangepast als u zelf wilt bepalen waar en hoe het station wordt teruggezet. 6 Als u Standaard selecteert, schakelt u het selectievakje Opnieuw opstarten na voltooien in als u wilt dat de Symantec Recovery Disk de computer na afloop van het herstelproces opnieuw opstart en klik op OK > Ja. Het herstelproces wordt gestart. 7 Als u Aangepast selecteert, klikt u op OK. 8 Controleer aan de hand van de details van het herstelpunt of u het gewenste herstelpunt gebruikt en klik op Volgende. 9 Selecteer het doelstation of het station dat u wilt herstellen. Als u de computer herstelt, is dit het station waarop Windows is geïnstalleerd. Op de meeste computersystemen is dat station C. In Symantec Recovery Disk komen de stationsletters en -namen mogelijk niet overeen met de letters en namen in Windows. Mogelijk moet u het juiste station opgeven op basis van de stationsnaam, de naam die aan het station is toegewezen, of door in de bestanden en mappen van het herstelpunt te bladeren. Zie "Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving" op pagina 77.

76 76 De computer herstellen De computer herstellen w 10 Als u schijfruimte wilt vrijmaken, selecteert u een station en klikt u op Station verwijderen. Hiermee maakt u ruimte vrij wanneer één volume niet genoeg is. Als u op Station verwijderen klikt, wordt het station gemarkeerd om later te worden verwijderd. Het station wordt pas verwijderd als u in de wizard klikt op Voltooien. Als u van gedachten verandert voordat u op Voltooien hebt geklikt, kunt u teruggaan naar het dialoogvenster Hersteldoel en op Verwijderen ongedaan maken klikken om de markering ongedaan te maken. 11 Klik op Volgende. 12 Selecteer de gewenste opties voor het herstelproces. U beschikt onder meer over de volgende opties: Opties Herstelpunt controleren voor terugzetten Bestandssysteem controleren op fouten na herstel Stationsgrootte wijzigen om de niet-toegewezen ruimte te vullen Station activeren (voor opstarten besturingssysteem) Type partitie Oorspronkelijke schijfhandtekening herstellen Beschrijving Bepaalt of een herstelpunt geldig of beschadigd is voordat het wordt teruggezet. Met deze optie kost het herstelproces aanzienlijk meer tijd. U weet echter wel zeker dat het herstelpunt dat u terugzet, geldig is. Hiermee wordt het herstelde station op fouten gecontroleerd nadat het herstelpunt is teruggezet. Vergroot het station automatisch zodat de niet-toegewezen ruimte op het station wordt gevuld. Maakt het herstelde station tot de actieve partitie (het station waarvandaan de computer wordt opgestart). Als u het station terugzet waarop Windows (het besturingssysteem) is geïnstalleerd, moet u deze optie selecteren. Selecteer een van de volgende opties: 1 Primaire partitie: voor herstel als primaire partitie 1 Logische partitie: voor herstel als logische partitie binnen een uitgebreide partitie Hiermee wordt de oorspronkelijke fysieke schijfhandtekening van de vaste schijf hersteld. Schijfhandtekeningen zijn opgenomen in Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server en Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 en hoger) en zijn noodzakelijk om de vaste schijf te kunnen gebruiken. Deze optie wordt aanbevolen voor ervaren gebruikers en is alleen beschikbaar voor het herstellen van volledige stations.

77 De computer herstellen Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving 77 Opties Hiermee wordt het hoofdopstartrecord (MBR) hersteld. Beschrijving Hiermee wordt het hoofdopstartrecord hersteld. Het hoofdopstartrecord bevindt zich in de eerste sector van de eerste fysieke vaste schijf. Het MBR bestaat uit een hoofdopstartprogramma en een partitietabel met een beschrijving van de schijfpartities. Het hoofdopstartprogramma zoekt in de partitietabel naar de actieve primaire partitie. Vervolgens wordt het opstartprogramma gestart vanaf de opstartsector van de actieve partitie. Deze optie wordt aanbevolen voor ervaren gebruikers en is alleen beschikbaar voor het herstellen van volledige stations vanuit de herstelomgeving. Vertrouwenstoken van domein op doel behouden Hiermee wordt het token behouden waarmee een gebruiker/computer in een domein wordt geverifieerd. Met deze werkwijze weet u zeker dat een herstelde computer door een netwerkdomein wordt herkend. Welke opties werkelijk beschikbaar zijn, is afhankelijk van de herstelbestemming die u in de vorige stap hebt geselecteerd. 13 Klik op Volgende om de geselecteerde herstelopties te bekijken. 14 Selecteer Opnieuw opstarten na voltooiing als u wilt dat de computer na het herstelproces automatisch opnieuw wordt opgestart. 15 Klik op Voltooien > Ja om het station terug te zetten. Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving Met de Symantec Recovery Disk kunt u de computer opstarten in de herstelomgeving en bestanden en mappen vanuit een herstelpunt terugzetten. Wanneer u in de herstelomgeving werkt, beschikt u over diverse hulpprogramma's voor ondersteuning. Deze kunt u gebruiken om problemen met het netwerk of de hardware op te lossen. U kunt bijvoorbeeld een computer pingen, IP-adressen vernieuwen of informatie over een partitietabel van een vaste schijf opvragen. Zo zet u bestanden en mappen terug vanuit de herstelomgeving 1 Start de computer op in de herstelomgeving. Zie "De computer opstarten in de herstelomgeving" op pagina Klik op Mijn bestanden herstellen. 3 Als de Symantec Recovery Disk geen herstelpunten aantreft, wordt u gevraagd er een te zoeken. 2 Klik op OK > Een andere locatie openen. 2 Zoek een actueel herstelpunt in de lijst en klik op In inhoud zoeken.

78 78 De computer herstellen Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving Zie "De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving" op pagina 79. Wanneer u problemen ondervindt terwijl u probeert bestanden of mappen terug te zetten vanaf een netwerklocatie, moet u mogelijk enkele instellingen wijzigen. 4 Ga naar de herstelpuntbrowser en dubbelklik in het boomstructuurvenster op het station met de bestanden of mappen die u wilt herstellen, zodat u het station kunt vergroten. U kunt ook op Bestand > Openen klikken om het gewenste herstelpunt te zoeken. Als het netwerk niet wordt weergegeven of u er in het dialoogvenster Openen niet naartoe kunt bladeren, typt u de naam van de computer en de share waarop de herstelpunten zijn opgeslagen in het tekstvak Bestandsnaam (syntaxisvoorbeeld: \\computernaam\sharenaam) en drukt u vervolgens op Enter. Selecteer een herstelpunt en klik op Openen om het bestand weer te geven in het boomstructuurvenster van de herstelpuntbrowser. Dubbelklik op de bestandsnaam van het herstelpunt om de beschikbare stations weer te geven. Wanneer u de naam van de computer en de share hebt getypt en het netwerk nog altijd niet wordt weergegeven, moet mogelijk een station worden toegewezen om het netwerk weer te geven en erin te bladeren. 5 Selecteer in het inhoudvenster van de herstelpuntbrowser de bestanden of mappen die u wilt herstellen. 2 Druk op Ctrl+A als u alles wilt selecteren. 2 Als u een aaneengesloten groep bestanden wilt selecteren, selecteert u eerst op het bovenste bestand. Druk vervolgens op Shift en selecteer het laatste bestand in de lijst. 2 Als u een niet-aangesloten groep bestanden wilt selecteren, drukt u op Ctrl terwijl u de bestanden selecteert. 6 Klik op Bestanden herstellen. Waar mogelijk wordt in het dialoogvenster Items herstellen het tekstvak Terugzetten in deze map automatisch ingevuld met het oorspronkelijke pad van de bestanden. Als de oorspronkelijke locatie geen stationsletter bevat (omdat het station verborgen was tijdens het maken van het herstelpunt), moet u een stationsletter invoeren voordat u bestanden of mappen kunt herstellen. 7 Als u de oorspronkelijke locatie niet weet of als u de geselecteerde bestanden ergens anders wilt terugzetten, klikt u op Bladeren. Vervolgens bladert u naar de gewenste doellocatie. 8 Klik op Herstellen om de bestanden te herstellen. De computer verkennen Met de functie Deze computer verkennen kunt u de bestanden en mappen op uw computer vanuit de herstelomgeving verkennen. Deze functie gebruikt de herstelpuntbrowser om de computer en de functies te verkennen op een vergelijkbare manier als Windows Verkenner. Dit betekent dat u vanuit de herstelomgeving kunt bladeren in de bestandsstructuur van alle stations die op uw computer zijn aangesloten. Zo verkent u de computer 4 Klik in het deelvenster Analyseren op Deze computer verkennen.

79 De computer herstellen De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving 79 De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving w Als u de herstelpunten op een netwerk opslaat, kunt u de computer, bestanden of mappen vanuit de herstelomgeving alleen herstellen als u toegang hebt tot het netwerk. Extra computergeheugen is mogelijk vereist wanneer u uw computer via een netwerk wilt herstellen. Netwerk services starten U kunt de netwerkservices handmatig starten. Zo start u de netwerkservices 4 Klik in het deelvenster Netwerk op Netwerkservices starten. pcanywhere thin host gebruiken voor herstel op afstand w Met de Symantec Recovery Disk kunt u fungeren als host voor een externe sessie door pcanywhere thin host te starten. De thin host wacht vervolgens op een verbinding die kan worden gebruikt om een herstelproces extern te beheren of andere taken in de herstelomgeving uit te voeren. Om verbinding te maken met de thin host moet u Symantec pcanywhere gebruiken op een externe computer. De thin host van pcanywhere beschikt over de minimale instellingen voor ondersteuning van eenmalige externe sessie. Voor het hosten van een externe sessie heeft de thin host een IP-adres nodig. Een thin host kan niet worden gebruikt in de herstelomgeving. Voor het hosten van een externe sessie kan de thin host alleen worden gestart vanaf de Symantec Recovery Disk. De thin host in Symantec Recovery Disk ondersteunt geen bestandsoverdracht en kan niet worden gebruikt om stuurprogramma's voor netwerk- of opslagapparaten toe te voegen. Zo start u pcanywhere thin host 4 Ga in het hoofdvenster van de herstelomgeving naar het startvenster en klik op pcanywhere thin host starten. Als de thin host niet wordt gestart, worden de netwerkservices gestart. De thin host brengt een verbinding tot stand. Extern verbinding maken met de thin host w Symantec pcanywhere kan worden gebruikt om extern verbinding te maken met een computer die al in de herstelomgeving is opgestart en de thin host van pcanywhere heeft gestart. De clientcomputer kan vervolgens een herstelproces extern beheren of andere taken in de herstelomgeving uitvoeren. De clientcomputer kan geen bestanden overzetten of extra stuurprogramma's voor netwerk- of opslagapparaten toevoegen aan de computer waarop de thin host wordt uitgevoerd.

80 80 De computer herstellen De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving w w Zo maakt u extern verbinding met de thin host 1 Zorg ervoor dat de computer die extern moet worden beheerd (de host) is opgestart vanaf de Symantec Recovery Disk en dat de thin host van pcanywhere is gestart en wacht op verdere opdrachten. 2 Haal het IP-adres van de thin host-computer op. 3 Voer op de clientcomputer, in Symantec pcanywhere, de wizard Externe installatie uit om de externe sessie te configureren. 2 Geef een TCP/IP-verbindingstype op. 2 Geef het IP-adres van de hostcomputer op. 2 Selecteer automatische aanmelding bij de host nadat verbinding is gemaakt. 2 Geef de volgende gebruikersnaam op: symantec 2 Geef het volgende wachtwoord op: herstellen: De thin host wordt afgesloten zodra wordt geprobeerd verbinding te maken met onjuiste configuratie-instellingen. De thin host ondersteunt geen codering. U kunt voorkomen dat onbevoegde gebruikers uw instellingen manipuleren of zonder uw toestemming een sessie starten door een wachtwoord voor uw externe verbindingsitem in te stellen met behulp van de pagina Protect Item Properties (Itemeigenschappen beschermen) in Symantec pcanywhere. 4 Start de externe sessie. Als de verbinding niet tot stand kan worden gebracht, kunt u pas een nieuwe poging doen als de thin host opnieuw is gestart op de hostcomputer. 5 Voer de gewenste taken extern uit op de hostcomputer. De externe sessie eindigt zodra de thin host wordt afgesloten, de thin host-computer opnieuw is opgestart of de externe sessie wordt stopgezet. Nadat de hostcomputer in Windows is opgestart, kan de clientcomputer een thin host gebruiken en er verbinding mee maken om te controleren of de in de herstelomgeving uitgevoerde taken met goed gevolg zijn afgerond. Een netwerkstation toewijzen vanuit de herstelomgeving De volgende informatie is alleen van toepassing als u met netwerkservices begon te werken toen u in de herstelomgeving opstartte. Wanneer er geen DHCP-server is gedefinieerd (of als de aanwezige DHCP-server niet actief is), moet u een statisch IP-adres en een subnetmaskeradres opgeven voor de computer waarop u de Symantec Recovery Disk uitvoert. Zie "Instellingen voor netwerkverbindingen configureren" op pagina 81. Nadat u het statische IP-adres en het subnetmaskeradres correct hebt ingevoerd, kunt u de herstelomgeving uitvoeren. Maar omdat computernamen op geen enkele manier kunnen worden omgezet, kunt u in de wizard Deze computer herstellen of de herstelpuntbrowser alleen met een IP-adres in een netwerk zoeken naar een herstelpunt. U kunt dit probleem verhelpen door een netwerkstation toe te wijzen.

81 De computer herstellen De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving 81 Zo wijst u een netwerkstation toe vanuit de herstelomgeving 1 Klik in het hoofdvenster van de herstelomgeving op het deelvenster Netwerk en klik op Netwerkstations toewijzen. 2 Wijs een netwerkstation toe door het UNC-pad op te geven van de computer waarop het herstelpunt staat. Bijvoorbeeld: \\computernaam\sharenaam of \\IP_adres\sharenaam U kunt nu bladeren naar de stationstoewijzing en het gewenste herstelpunt selecteren. Instellingen voor netwerkverbindingen configureren Een statisch IP-adres ophalen U kunt het venster Netwerkconfiguratie openen om de basisinstellingen voor het netwerk te configureren in de herstelomgeving. Zo opent u het venster Netwerkconfiguratie 1 Klik in het hoofdvenster van de herstelomgeving op het deelvenster Netwerk en klik op Instellingen voor netwerkverbindingen configureren. Klik op Ja als u wordt gevraagd de netwerkservices te starten. Wanneer u probeert een herstelpunt terug te zetten dat zich op een netwerkstation/ share bevindt maar u niet in staat bent een station toe wijzen of naar het station of de share op het netwerk te bladeren (meestal veroorzaakt door het ontbreken van een DHCP-service), kunt u een uniek statisch IP-adres toewijzen aan de computer waarop de herstelomgeving wordt uitgevoerd. U kunt vervolgens een toewijzing aan het netwerkstation of de share uitvoeren. Zo haalt u een statisch IP-adres op 1 Klik op IP-adres 1 in het lijstvak van het venster Netwerkconfiguratie. 2 Geef in het dialoogvenster Adapteradres invoeren een uniek IP-adres en subnetmasker op voor de computer die u herstelt. Zorg ervoor dat het subnetmasker overeenkomt met het subnetmasker van het netwerksegment. 3 Klik achtereenvolgens op OK en Sluiten om naar het hoofdmenu van de herstelomgeving terug te keren. 4 Klik in het deelvenster Netwerk op Pingopdracht uitvoeren op externe computer.

82 82 De computer herstellen De netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving 5 Geef het adres op van een computer waarop u een ping op het netwerksegment wilt uitvoeren. Maak gebruik van een van de volgende adresmethoden. (Meestal is dit de computer met de herstelpunten die u wilt gebruiken.) Computernaam Computernaam en domein IP-adres Geef een computernaam op wanneer u een domein of werkgroep gebruikt om computernamen om te zetten. Bijvoorbeeld ComputerA Geef een computernaam en domein op als u een Active Directoy-domein gebruikt om computernamen om te zetten. Bijvoorbeeld computera.domein.com Geef een IP-adres op als de computernaam van het segment niet kan worden omgezet. Bijvoorbeeld Klik op OK. Wanneer u een computernaam of een computernaam en domein hebt opgegeven volgens de adresmethode, schrijft u het IP-adres op van de computer waarvoor u een ping uitvoert. Wanneer de communicatie met de opslagcomputer naar verwachting functioneert, kunt u met het hulpprogramma Netwerkstation toewijzen een station toewijzen aan de locatie van het herstelpunt. Een statisch IP-adres ophalen als de ping niet goed werkt Een netwerkstation toewijzen Als u een adres pingt en het adres niet reageert, kunt u de opdracht ipconfig /all gebruiken om het juiste IP-adres te zoeken. Zo haalt u een IP-adres op als de ping niet goed werkt 1 Open op de computer met het herstelpunt dat u wilt terugzetten een DOS-prompt en typ ipconfig /all. Druk vervolgens op Enter. 2 Schrijf het weergegeven IP-adres op. 3 Ga terug naar de computer waarop de herstelomgeving wordt uitgevoerd en voer het hulpprogramma Ping uitvoeren op de externe computer uit met het IP-adres dat u hebt opgeschreven. U kunt een station toewijzen vanuit de herstelomgeving. Een netwerkstation toewijzen 1 Klik in het hoofdvenster van de herstelomgeving op het deelvenster Netwerk en klik op Netwerkstations toewijzen. 2 Selecteer een stationsletter in de vervolgkeuzelijst. 3 Typ in het tekstvak Map het IP-adres van de opslagcomputer en de share waar het herstelpunt zich bevindt. Bijvoorbeeld: \\IP-adres\sharenaam\

83 De computer herstellen Eigenschappen van herstelpunten en stations 83 4 Klik op Verbinding maken met een andere gebruikersnaam. 5 Typ in het vak Gebruikersnaam het IP-adres en de gebruikersnaam. Bijvoorbeeld: IP-adres\gebruikersnaam 6 Typ in het tekstvak Wachtwoord het wachtwoord van de gebruikersnaam. 7 Klik op OK. Als het goed is, hebt u nu een station toegewezen aan de locatie van het herstelpunt op de opslagcomputer. Eigenschappen van herstelpunten en stations U kunt de eigenschappen weergeven van herstelpunten en de stations binnen die herstelpunten. Eigenschappen van een herstelpunt weergeven U kunt diverse herstelpunteigenschappen weergeven met behulp van de herstelpuntbrowser. In de volgende tabel worden de beschikbare weergave-eigenschappen beschreven: Eigenschap Beschrijving Grootte Gemaakt Compressie Gedeeld Beveiligd met wachtwoord Codering Versie Computernaam Gemaakt door Beschrijving Een door de gebruiker opgegeven beschrijving van het herstelpunt. De totale grootte (in megabytes) van het herstelpunt De datum en tijd waarop het herstelpuntbestand is gemaakt Het compressieniveau van het herstelpunt Of het totale herstelpuntbestand over meerdere deelbestanden verdeeld is De status van de wachtwoordbescherming van het geselecteerde station De kracht van de codering van het herstelpunt Het versienummer van het herstelpunt De naam van de computer waarop het herstelpunt is gemaakt Hiermee wordt aangegeven met welke versie van Norton Ghost het herstelpunt is gemaakt. De eigenschappen van een herstelpunt weergeven 1 Selecteer het gewenste herstelpunt in het boomstructuurvenster van de herstelpuntbrowser (links). 2 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Klik in het menu Bestand op Eigenschappen. 2 Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik vervolgens op Eigenschappen.

84 84 De computer herstellen Informatie over de hulpprogramma's voor ondersteuning Eigenschappen van een station binnen een herstelpunt weergeven Van de stations binnen een herstelpunt kunt u de volgende stationseigenschappen weergeven: Eigenschap van station Beschrijving Oorspronkelijke stationsletter Clustergrootte Bestandssysteem Primair/Logisch Grootte Gebruikte ruimte Vrije ruimte Beschrijving Een door de gebruiker opgegeven beschrijving van het station De oorspronkelijke stationsletter die aan het station is toegewezen De grootte van clusters (in bytes) op een FAT-, FAT32,- of NTFS-station Het bestandssysteemtype (bijvoorbeeld FAT, FAT32 of NTFS) van het station De status van het geselecteerde station is Primair (primaire partitie) of Logisch (logische partitie) De totale grootte (in megabytes) van het station Dit totaal omvat zowel de gebruikte als de vrije schijfruimte De hoeveelheid gebruikte schijfruimte (in megabytes) op het station De hoeveelheid vrije of ongebruikte schijfruimte (in megabytes) op het station Zo geeft u de stationseigenschappen van een herstelpunt weer 1 Ga naar de Herstelpuntbrowser en dubbelklik in het boomstructuurvenster op het herstelpunt met het gewenste station. 2 Selecteer een station. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 2 Klik op de menubalk op Bestand > Eigenschappen. 2 Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik vervolgens op Eigenschappen. Informatie over de hulpprogramma's voor ondersteuning w Wanneer u werkt in de herstelomgeving, beschikt u over diverse hulpprogramma's voor ondersteuning (vanuit het deelvenster Hulpprogramma's in het hoofdvenster van de herstelomgeving) die Symantec Technical Support u mogelijk laat gebruiken om hardwareproblemen op te lossen. Wanneer u Symantec Technical Support belt voor hulp bij problemen, wordt u mogelijk gevraagd om informatie te geven die door deze hulpprogramma's worden gegenereerd. Volg als u deze hulpprogramma's gebruikt altijd de aanwijzingen van Symantec Technical Support op.

85 12 Kopieën maken van stations U kunt de inhoud van de ene vaste schijf naar de andere kopiëren. U kunt ook uw besturingssysteem, alle toepassingen en alle gegevens naar een nieuwe vaste schijf kopiëren. Als de vaste schijf die u wilt kopiëren meerdere partities bevat, moet u deze partities een voor een naar de nieuwe vaste schijf kopiëren. w De functie Mijn vaste schijf kopiëren is handig wanneer u een grotere vaste schijf in gebruik neemt of wanneer u een tweede vaste schijf toevoegt en de oorspronkelijke schijf wilt blijven gebruiken. U kunt met deze functie geen vaste schijven voor een andere computer configureren. Als u proefversie van Norton Ghost gebruikt, is de functie Mijn vaste schijf kopiëren niet ingeschakeld. U kunt deze functie alleen gebruiken met een licentie van Norton Ghost 10. Voordat u de functie Mijn vaste schijf kopiëren gaat gebruiken Voordat u stations kunt kopiëren, moet u ervoor zorgen dat de hardware correct is geconfigureerd. Zo installeert en configureert u een vaste schijf 1 Bereid de computer voor. Houd bij het installeren van het station de handleiding van de fabrikant bij de hand. Sluit de computer af en haal de stekker uit het

86 86 Kopieën maken van stations Voordat u de functie Mijn vaste schijf kopiëren gaat gebruiken stopcontact. Zorg ervoor dat u niet statisch bent door een metaal object aan te raken dat geaard is. Verwijder de kap van de computer. 2 Wijzig de instellingen van de jumper van de vaste schijf, zodat de nieuwe vaste schijf als slave-station fungeert. Als u kabels gebruikt om een station als master of als slave aan te wijzen, kunt u de vaste schijf ook als slave-station aansluiten. 3 Sluit de nieuwe vaste schijf aan. Sluit de kabel aan en zorg ervoor dat de gekleurde streep in het hoekje aansluit op de I/O-pennen op het moederbord. Op het moederbord staat Pin1 of 1 op de plaats waar de gekleurde streep moet komen. Sluit vervolgens het andere uiteinde van de kabel aan op de achterkant van de vaste schrijf. Zorg er weer voor dat het hoekje met de streep aansluit op de

87 Kopieën maken van stations Voordat u de functie Mijn vaste schijf kopiëren gaat gebruiken plaats van de I/O-pen op het station. De I/O-pen bevindt zich meestal pal naast de stroomstekker. 4 Sluit de stroom aan op de nieuwe vaste schijf. U kunt de stroomkabel maar op één manier aansluiten, dus gebruik geen kracht. Zorg ervoor dat de afgeschuinde hoek van de kunststofstekker aansluit op de afgeschuinde hoek van de stekerbuis. 5 Monteer het station conform de handleiding van de computerfabrikant of de montagevereisten van de computer. 87