U woont nu hier. E-learningprogrammma. U woont nu hier. Prospectus. Gerke de Boer Leraar verpleegkunde

Transcriptie

1 Prospectus Gerke de Boer t U woon n in Werke nu hier de psyc trie hogeria E-learningprogrammma Het e-learning programma is geaccrediteerd door de Accreditatiecommissie van het Kwaliteitsregister V&V. Gerke de Boer Leraar verpleegkunde

2 Boek en e-learningprogramma Gerke de Boer In het boek (2008) worden met enige humor en kennis van zaken drie thema s behandeld die momenteel in de belangstelling staan binnen de zorg voor mensen met dementie (overigens zonder deze expliciet te benoemen): Belevingsgerichte zorg (Kleinschalig) wonen Het Zorgleefplan (Actiz) Maar ook andere thema s komen aan bod: Omgang met familie Wat zijn normen en waarden Dementie en het wankel evenwicht Het e-learningprogramma (2009) is het vervolg op het gelijknamige boek, maar bevat ook elementen uit het tweede boek van Gerke de Boer Zo doen we dat hier (2010). Beide boeken, alsook het e-learningprogramma zijn geschreven voor medewerkers op niveau 2 t/m 5: niet zelden vrouwen tussen de jaar die de beste jaren van hun leven geven aan een boeiend, maar soms ook moeilijk beroep. Het e-learningprogramma en het daarbij horende boek vormen een voortreffelijk basisprogramma in de omgang met mensen met dementie. Overigens zijn beiden ook prima te gebruiken in de zorg voor mensen met chronisch-somatische aandoeningen die langdurig in het verpleeghuis moeten wonen. Prospectus

3 Leren Leren moet leuk zijn, maar vooral medewerkers op niveau 2 zien nog wel eens op tegen bij- en nascholing, omdat men een hekel heeft aan testsituaties (rollenspelen!), toetsen en aan het schrijven van verslagen (voor veel collega s van niveau 3 geldt dit echter ook ). Het e-learningprogramma houdt daar terdege rekening mee. Zowel het boek als het e-learningprogramma zijn opgesteld met behulp van helpenden, facilitair medewerkers (niveau 2) en verzorgenden (VIG - niveau 3). Zij hebben zowel uit het boek als uit het e-learningprogramma alle moeilijke woorden gehaald en Gerke de Boer talloze tips en adviezen gegeven met betrekking tot de in het e-learningprogramma opgenomen dvd s, websites, vragen en opdrachten. Voor veel helpenden (maar ook verzorgenden) geldt dat men een laag beroepsbeeld heeft en dat men met een zekere weerzin bij- en nascholing afwacht, omdat dat laatste dikwijls gepaard gaat met de hierboven reeds beschreven toetsen en het schrijven van verslagen. Enige concentratie / leermoeilijkheden zullen daaraan wellicht ten grondslag liggen. Omdat leren vooral leuk en uitdagend moeten zijn, is met dit gegeven in het e-learningprogramma U woont nu hier terdege rekening gehouden. Dat wil niet zeggen dat in genoemd programma geen vragen worden gesteld of testen/toetsen worden gemeden. Integendeel: in elke module vindt men deze terug. Maar in diezelfde module zijn ook de antwoorden die bij de vragen terug te vinden met een simpele druk op de knop - door de cursisten zelf!. Voordelen van het e-learning programma Natuurlijk zal de manager de spectaculair lage kosten voor bij- en nascholing als grootste voordeel noemen bij e-learningprogramma s. De medewerkers leren immers in eigen tijd, er hoeven geen docenten en klaslokalen te worden ingehuurd, en ook overige logistieke werkzaamheden hoeven niet te worden verricht. Bovendien leert men met de computer te werken: nog steeds een bezigheid waar veel verzorgenden en helpenden moeite mee hebben. Eén van de belangrijkste didactische voordelen van e-learning is wellicht dat medewerkers leren op door hun uitgekozen momenten, waarin ze de rust en de concentratie hebben gevonden om zich te verdiepen in de lesstof. Elke docent, die ooit een keer klassikaal bij- en nascholing heeft verzorgd, weet dat in een groep van 18 cursisten er 3 zijn die de hele middag messcherp en geconcentreerd blijven, maar dat in diezelfde groep van 18 personen er ook 3 bij zijn die de hele middag met hun gedachten ergens anders zijn en de overige 12 zitten hier ergens tussenin. Prospectus

4 Nadelen van e-learning Hoewel in bovenstaande alinea een beetje negatief over klassikaal leren wordt gedaan, heeft deze vorm van bij- en nascholing natuurlijk ook een aantal krachtige kenmerken: Men kan direct met elkaar en in kleine groepjes de lesstof bespreken en becommentariëren. Het is gezellig om samen naar bij- en nascholing te gaan. De docent leert de cursisten kennen en omgekeerd. s brengen omgekeerde risico s met zich mee. De cursist mist de discussie en uitwisseling van ervaringen en worden anoniem. Om dat te voorkomen is het verstandig om de adviezen met betrekking tot het adopteren van modules ter harte te nemen (zie verder). E-learning en verantwoordelijkheden Iets waar veel medewerkers aan moeten wennen, is dat verantwoordelijkheden t.a.v. bij- en nascholing veranderen. Omdat men gewend is dat de instelling bij- en nascholing organiseert moet men nog wennen aan het idee dat in het e-learningprogramma de instelling het bij- en nascholingsprogramma voornamelijk faciliteert. De andere kant is dat de meeste medewerkers ook wel weer begrijpen dat nieuwe tijden ook vragen om nieuwe vormen van leren en onderwijs. Prospectus

5 Hoewel het e-learningprogramma uit meerdere elementen bestaat, is het natuurlijk voor een groot gedeelte een digitaal gebeuren. De belangrijke kenmerken van het e-learningprogramma : 1. Modules Het e-learningprogramma bestaat uit 7 modules: Dementie en het wankel evenwicht Normen en waarden Werken in de psychogeriatrie: wat is verplegen Werken in de psychogeriatrie: wat is wonen Het medisch model, wonen en de disciplines Familie en anticiperend rouwen Wettelijke regelingen, nieuwe ontwikkelingen en diversen Toelichting op de modules Alle 7 modules zijn zowel wat vorm als inhoud betreft eenvoudig van opzet. Per module zijn de leerdoelstellingen beschreven en wordt duidelijk gemaakt wat in grote lijnen de inhoud van de module is en hoeveel studietijd een en ander kost (gemiddeld 3 uur zelfstudie per module). In de modules zijn vragen opgenomen die verwijzen naar het boek, wordt men via hyperlinks naar diverse interessante websites geleid en zijn zorgvuldig geselecteerde filmpjes en video s te zien. Vanzelfsprekend staan in elke module enige opdrachten die de link leggen naar de directe werkzaamheden op de afdeling / woongroep en wordt men middels een aantal vragen uitgenodigd om met collega s de antwoorden te bespreken. Behalve filmpjes en websites zijn ook dvd s opgenomen met een meer instructief karakter en die de cursisten praktische adviezen en voorbeelden voorhouden. In elke module zitten drie type leerdoelen verstopt : kennis, attitude (bejegening) en vaardigheden. Eenmaal per vier weken (of indien gewenst met een andere interval) ontvangen de medewerkers aan het elearningprogramma één van de 7 modules thuis. 2. Digitaal logboek Een manier om cursisten bij elkaar te brengen is het digitale logboek. Per cursusgroep wordt door Gerke de Boer Bij- en nascholing een digitaal logboek aangelegd waarin de cursisten met elkaar kunnen reageren op de modules, het boek of de verschillende video s en dvd s. Daarnaast kan men in genoemd logboek vragen stellen aan Gerke de Boer over het boek en het Prospectus

6 e-learningprogramma. Last but not least kunnen diegenen, die een module geadopteerd hebben (zie aldaar), de cursisten op de hoogte brengen van de manier waarop men in de organisatie een en ander wil bespreken. 3. Het adopteren van modules Het is aan te bevelen om per module iemand in de organisatie te benoemen die deze module adopteert. Zo kan de verpleeghuisarts bijvoorbeeld de module Dementie of Wettelijke regelingen adopteren, lijkt de module Normen en waarden bij uitstek geschikt voor de geestelijk verzorger, kan de maatschappelijk werker zich bezig houden met de module Familie en is de locatiemanager natuurlijk degene bij uitstek die de module Wat is wonen voor zijn rekening kan nemen. Een en ander is vooral succesvol wanneer men er in slaagt om in de reguliere bedrijfsvoering de modules terug laat komen. Of iets concreter gesteld: binnen teambesprekingen, rapportage en zorgleefplannen, bewonersbesprekingen, functioneringsgesprekken, de verpleegkundige overdracht of gewoon onder de koffie. Voorbeeld 1: In één van de verpleeghuizen waar men werkt met het e-learningprogramma wordt aan het einde van elke bewonersbespreking 5 minuten tijd ingeruimd voor de vraag: Hebben we nu alleen iets gezegd over problemen en moeilijkheden of hebben we het ook gehad over vragen als: Hoe woont deze bewoner hier en hebben we eigenlijk wel afspraken gemaakt over hoe we hem of haar in deze een plezier kunnen doen. Voorbeeld 2: Eén keer per maand organiseert een locatiemanager van zes kleinschalige woonvormen tussen uur een koffiespecial voor zijn medewerkers. Per keer worden de modules besproken die de cursisten thuis toegestuurd hebben gekregen en warempel een aantal medewerkers vindt dit zo leuk dat ze zelfs in hun vrije tijd daarvoor komen opdraven. Sleutelfiguren en leidinggevenden: Rolmodellen Het verdient de voorkeur om de modules te laten adopteren door een aantal sleutelfiguren en leidinggevenden uit de organisatie. De reden daarvoor is tweeledig: 1. De realisatie van het idee achter zaken als kleinschalig wonen, het Zorgleefplan en belevingsgerichte zorg is eerst en vooral ook een verantwoordelijkheid van artsen, psychologen, fysiotherapeuten, maatschappelijk werkers en leidinggevenden. Aan hen om met betrekking tot genoemde plannen en ontwikkelingen het voortouw te nemen en dit niet in eerste instantie bij verzorgenden neer te leggen. 2. Bovenstaande disciplines vormen min of meer de rolmodellen voor verzorgenden. Laatstgenoem den hebben een groot respect voor de mening en standpunten van artsen, psychologen et cetera. Prospectus

7 4. Docentenhandleiding e-learningprogramma Lesgeven en coachen is wellicht geen dagelijkse kost voor diegenen die in de instelling de modules hebben geadopteerd. Maar ook voor stage- en praktijkbegeleiders, nurse-practitioners en teamleiders is het soms nog een lastige opgave om op verstandige en aantrekkelijke wijze de lesstof over te brengen. Voor hen is bij het e-learningprogramma een uitgebreide docentenhandleiding bijgevoegd waarin het volgende helder en praktisch beschreven staat: Algemene aandachtspunten binnen de didactiek (beginsituatie en differentiatie van teams en groepen). Hoe om te gaan met motivatieproblemen, faalangst en enthousiasme. Werkvormen, aandachtspunten en didactische tips en trucs bij elk van de 7 modules. 5. Het evalueren van modules Per module worden de medewerkers uitgenodigd om een evaluatieformulier in te vullen. Dat is mede bedoeld om hen te begeleiden en om ze te stimuleren om het e-learningprogramma te volgen (om het evaluatieformulier in te vullen moet men de module eerst hebben bekeken nietwaar..). Anderzijds kan de evaluatie worden aangewend om feedback van de cursisten te krijgen op de manier waarop ze de modules hebben gevolgd: wat ze hebben geleerd, hoeveel tijd hen dat heeft gekost en hoe ze de inhoud en vorm van de modules hebben ervaren. 6. Certificaat Met de cursisten kan de afspraak worden gemaakt dat ze na het volgen van de modules en de daarbij behorende evaluaties een certificaat krijgen uitgereikt door Gerke de Boer Bij- en nascholing. Desgewenst wordt het certificaat opgesteld en uitgereikt door de werkgever, bij voorbeeld wanneer de werkgever certificaten en opleidingen van medewerkers opneemt in het eigen personeelsregistratiesysteem. Verzorgenden die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister Verpleegkundigen en Verzorgenden (VIG) ontvangen 25 herregistratiepunten (voor het dito aantal uren wat men heeft geïnvesteerd in de bijscholing) ten behoeve van herregistratie in genoemd register Zorgvragergebonden taken: 11 uren Professiegebonden taken: Organisatiegebonden taken: 5 uren 9 uren Prospectus

8 7. Ondersteuning bij organisatie en opzet van het E-learning programma U woont nu hier. Een eenvoudig sjabloon Door Gerke de Boer Bij- en nascholing wordt (in Word bestand) desgewenst een door de organisatie in te vullen- blanco werkdocument aangeleverd, waarin men alle afspraken, kosten, planning en verantwoordelijkheden inzake het e-learningprogramma kan beschrijven. Op eenvoudige wijze kan men zodoende de gehele bedrijfsvoering rondom het e-learningprogramma (met financiën en medewerkers) vorm geven... en naderhand monitoren. Prospectus

9 Aanmeldingsprocedure Omdat de cursisten het e-learningprogramma op hun eigen adres (thuis) krijgen toegestuurd, is het van het grootste belang dat hun exacte adres wordt doorgegeven aan Gerke de Boer Bij- en nascholing. Wanneer medewerkers hun adres telefonisch of op papier doorgeven, is de kans erg groot dat er punten, streepjes of letters ontbreken. De aanmelding dient dan ook als volgt te geschieden: De cursisten melden zich digitaal aan vanaf hun eigen computer op één centraal adres binnen de organi satie (bijvoorbeeld een medewerker P&O of de locatiemanager). In één document wordt door de contactpersoon uit de organisatie alléén de adressen van de cursisten naar Gerke de Boer Bij- en nascholing g d. De contactpersoon uit de organisatie bepaalt vanaf welke datum en met welke interval de modules naar de cursisten worden opgestuurd. Binnen twee weken krijgen de cursisten van Gerke de Boer Bij- en nascholing een mail waarin de volgen de zaken worden vermeld: - De data waarop de modules worden toegestuurd. - De naam van het digitale logboek behorende bij de organisatie. - De naam van de contactpersoon in de organisatie die het e-learningprogramma coördineert en organiseert. - De namen van de personen die de modules in de organisatie hebben geadopteerd. - Toelichting op het behalen van een certificaat. Evaluatie e-learningprogramma Per e-learningprogramma wordt aan de contactpersoon binnen de organisatie de set evaluatieformulieren toegestuurd. Het betreft zeven evaluatieformulieren die bij de zeven verschillende modules horen. De vragen zijn opgesteld in een Word-bestand, zodat de organisatie zelf ook nog vragen toe kan voegen of wijzigen. Behalve dat de evaluatieformulieren enig inzicht geven in de beleving van het e-learningprogramma bij de cursisten, kunnen de formulieren (bij voorbeeld) ook gebruikt worden als document binnen functioneringsgesprekken en teambesprekingen. Vanzelfsprekend is het van belang om met elkaar goed af te spreken wie in de organisatie de evaluatieformulieren uitzet en weer terugontvangt: in de praktijk zullen dit meestal de teamcoaches zijn. Per instelling kan afgesproken worden hoeveel evaluatieformulieren de cursist in moet vullen om een certificaat te krijgen. Hoewel het absoluut niet is toegestaan om zonder de uitdrukkelijke toestemming van Gerke de Boer modules te kopiëren en te verspreiden, kan daar in sommige gevallen een uitzondering op worden gemaakt. De contactpersoon van de instelling, die het e-learningprogramma coördineert, kan in een aantal gevallen de modules doorsturen naar cursisten: Als hun account gaandeweg de bijscholing is veranderd; Als cursisten per ongeluk of door computerstoring hun modules hebben gemist of gewist. Prospectus 9

10 Een totaalprogramma? Gerke de Boer verzorgt ook startbijeenkomsten en themadagen voor management- en zorgteams die het traditionele verzorgings- en verpleeghuis (waarin voornamelijk verpleegd en behandeld wordt) willen omzetten naar moderne woonvormen. Daar hoort de medische zorg weliswaar van topklasse te zijn, maar behoort het accent toch voornamelijk te liggen op wonen en leefcomfort. Indien u geïnteresseerd bent in het e-learningprogramma, het boek en genoemde startconferenties of themadagen (of een combinatie van deze drie), dan kunt u contact opnemen met: Gerke de Boer Bij- en nascholing Hanebalken CL Drachten M. (06) E. info@gerkedeboer.nl Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt, in enige vorm en op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gerke de Boer. Prospectus 10

11 Prijslijst¹ E-learning programma (134 pagina s). Zo doen we dat hier 2010 (154 pagina s). E-learning programma: Boek en e-learning programma 149,50 (incl. verzendkosten) : Het boek is als e-book gratis te downloaden vanaf de website: Per boek (ingebonden): Bij aanschaf van 25 tot 200 boeken: Bij aanschaf van meer dan 200 boeken: 14,95 (plus 3,95 verzendkosten) 13,95 (plus verzendkosten) 12,95 (plus verzendkosten) Zo doen we dat hier : Per boek (ingebonden) Bij aanschaf van 25 tot 200 boeken: Bij aanschaf van meer dan 200 boeken: 17,50 (plus 3,95 verzendkosten) 16,50 (plus verzendkosten) 15,50 (plus verzendkosten) Voor startconferenties, overige bij- en nascholing en team- en themadagen worden programma s en offertes op maat gemaakt. Voor algemene leveringsvoorwaarden² wordt verwezen naar de Algemene leveringsvoorwaarden Gerke de Boer Bij- en nascholing. Drachten September 2010 Gerke de Boer Leraar verpleegkunde ¹Prijsopgave per 1 december ²Algemene leveringsvoorwaarden Gerke de Boer Bij- en nascholing mei 2009: zie Prospectus 11