Informatiebrochure kinderdagverblijf

Transcriptie

1 Infrmatiebrchure kinderdagverblijf

2 Infrmatiebrchure Kinderpvang Rivierenland B.V. Kinderpvang Rivierenland (KRBV) is een kinderpvangrganisatie die 1 januari 2006 is ntstaan dr fusie van Stichting Kinderpvang West-Betuwe en Stichting Kinderpvang Buren Tiel. Het werkgebied van Kinderpvang Rivierenland bestaat uit de gemeenten Geldermalsen, Neerijnen, Buren en Tiel. Kinderpvang Rivierenland biedt de vlgende pvangmgelijkheden: Kinderpvang met hele en halve dagpvang Buitenschlse pvang (na schl en gedurende 12 weken schlvakantie) Gastuderpvang Peuterspeelzaal Tussenschlse pvang Vrschlse pvang Versie 13/ april 2013 Pagina 2 van 10

3 Deze brchure geeft infrmatie ver KINDERDAGVERBLIJVEN (0-4 jaar) Ouders/verzrgers (hierna te nemen uders) die de zrg vr hun kind willen f meten cmbineren met werk f studeren, zeken de allerbeste pvang vr hun kind. KRBV biedt pvang met aandacht vr elk kind en een sfeer waar ieder kind zich thuis velt. De kinderdagverblijven zijn verspreid ver Beusichem, Buren, Geldermalsen, Tiel en Waardenburg. Openingstijden KRBV biedt kinderpvang van maandag t/m vrijdag het gehele jaar, behalve p algemeen erkende feestdagen en eens per vijf jaar p 5 mei. Lcatie Dagpvang *Verlengde pvang Buren/Beusichem * Geldermalsen/ Waardenburg * Tiel * Flexibele pvang Op aanvraag Brengen/halen tt na tt na tt na Halve dag pvang Maximaal 2 kinderen per grep en p aanvraag bij afdeling Planning&Infrmatie. Maximaal 2 kinderen per grep en p aanvraag bij afdeling Planning&Infrmatie. Maximaal 2 kinderen per grep en p aanvraag bij afdeling Planning&Infrmatie *Verlengde pvang is mgelijk p aanvraag bij afdeling Planning en Infrmatie en bij drie kinderen f meer. Grepen KRBV beheert mmenteel 12 kinderdagverblijven met ttaal 33 grepen. Elke grep werkt per dag z veel mgelijk met twee vaste pedaggisch medewerkers. Er is dus een vertruwd gezicht vr de kinderen. KRBV hanteert de vlgende nrmen met betrekking tt de verhuding aantal pedaggisch medewerkers/aantal kinderen: Eén berepskracht per vier kinderen in de leeftijd tt één jaar. Eén berepskracht per vijf kinderen in de leeftijd van een tt twee jaar. Eén berepskracht per zes kinderen in de leeftijd van twee tt drie jaar. Eén berepskracht per acht kinderen in de leeftijd van drie tt vier jaar. In de praktijk betekent dit; Babygrep 0-2 jaar 9 kinderen 2 pedaggisch medewerkers Verticale grep 0-4 jaar, 12 kinderen, 2 pedaggisch medewerkers Peutergrep 2-4 jaar, 14 kinderen, 2 pedaggisch medewerkers Versie 13/ april 2013 Pagina 3 van 10

4 Dagindeling en activiteiten Iedere grep kent min f meer een vaste dagindeling, waarin ruimte is vr gezamenlijke activiteiten en vr vrij spel. Activiteiten zijn er p het gebied van handvaardigheid, tekenen, muziek, spel en dans. Veding en verzrging De maaltijden wrden dr het kinderdagverblijf verzrgd. Ouders heven geen eten f drinken mee te geven, behalve flesveding vr baby s. Als er p het gebied van veding speciale wensen zijn, dan wrdt, indien mgelijk, rekening mee gehuden. Eventuele wensen p het gebied van veding en verzrging kunt u kenbaar maken tijdens het intakegesprek. Dieetveding wrdt niet verged. Het kinderdagverblijf zrgt vr luiers. Hygiënebeleid en ziektebeleid: KRBV werkt cnfrm de richtlijnen zals die zijn weergegeven in de Infrmatiemap Gezndheidsrisic s kindercentra die verstrekt wrdt dr GGD Rivierenland. ( Wanneer uw kind dr medische mstandigheden niet het kinderdagverblijf kan bezeken, kan na de eerste maand de betaling stpgezet wrden, vr maximaal twee maanden. In deze peride zal de plaats vr uw kind beschikbaar blijven. Vr het bepalen wanneer een kind niet wrdt tegelaten f pgehaald met wrden, vlgt KRBV de dr de GGD vastgestelde richtlijnen ten aanzien van het al dan niet weren van zieke kinderen bij kindercentra. Ls hiervan kan KRBV besluiten zieke kinderen niet te te laten indien de pedaggisch medewerker vaststelt dat het welbevinden van het kind en andere kinderen niet gewaarbrgd kan wrden. Als bijlage bij het intakepakket ntvangt u van ns het Kinderziektebeleid. Medisch handelen: Gecmpliceerde medische handelingen zijn vrbehuden aan artsen en wrden dr medewerkers van KRBV niet uitgeverd. ( Wet p de Berepen in de individuele gezndheidszrg: Wet Big) Onder strikte vrwaarden is het tedienen van dr een arts vrgeschreven medicijn f zelfhulpmiddel alleen tegestaan indien uders hiervr schriftelijk testemming hebben gegeven. Als bijlage bij het intakepakket ntvangt u van ns Medicijnverstrekking en medisch handelen binnen KRBV. Veiligheidsbeleid: Jaarlijks vindt een risic inventarisatie veiligheid en gezndheid plaats binnen iedere grep van KRBV. Deze wrdt getetst dr de GGD en vastgelegd in een rapprt dat vr uders inzichtelijk is via nze site ( ->KDV->GGD). Een kpie van dit rapprt ligt tevens ter inzage p de lcaties. Tevens is er p alle lcaties een calamiteitenplan aanwezig met daarin werkinstructies vr diverse situaties. Welbevinden: KRBV bserveert gedurende het jaar het welbevinden van het kind en de grep waar het kind wrdt pgevangen. Het del van de bservaties is na te gaan he het met uw kind gaat en f bijstelling ndig is in begeleiding individueel f grepsverband. Zwel de uders als pedaggische medewerkers vullen jaarlijks het frmulier welbevinden in. Het welbevinden van het kind wrdt naar aanleiding van de ingevulde frmulieren met de uder teruggekppeld, eventueel in een 10 minutengesprek. Dagelijks bij de brengen haalmmenten wrdt de dagelijkse gang van zaken mtrent de pvang van uw kind besprken. U mag altijd een extra udergesprek aanvragen. Binnen KRBV zijn een aantal kinderdagverblijven Piramide geschld, Vr infrmatie hierver verwijzen wij u graag naar nze website Deze kinderdagverblijven werken k met de peuterbservatie. Versie 13/ april 2013 Pagina 4 van 10

5 De peuterbservatielijst is een instrument, vanuit de werkmethde Piramide, m dr middel van bservatie de ntwikkeling en het welzijn van de peuter vast te leggen. De lijst is niet gericht p het geven van een uiteindelijke scre, maar een mmentpname van de peuterntwikkeling. Del van de bservatielijst is: het vastleggen van gegevens van de ntwikkeling/welzijn van de peuter, het verkrijgen van infrmatie p welke ntwikkelingsgebieden de peuter ndersteuning f een extra stimulans ndig heeft. De peuterbservatielijst wrdt 2x in de peuterleeftijd ( 3,0 en 3,9 jaar) afgenmen. De pedaggisch medewerker zal in een krt gesprek met de uders verslag den van de infrmatie die verkregen is via deze methde; indien er meer tijd ndig is, wrdt er een afspraak gemaakt m de verkregen gegevens te te lichten. Er wrdt een peuterverdrachtlijst vr de basisschl gemaakt als het kind het kinderdagverblijf verlaat. Vrbeeld exemplaar van de peuterbservatielijst en peuterverdrachtlijst liggen ter inzage p de betreffende kinderdagverblijven. De pedaggisch cach De pedaggisch cach ndersteunt, cacht en begeleidt de pedaggisch medewerkers in het werken met de kinderen van 0-13 jaar. De pedaggisch medewerkers kunnen de pedaggisch cach benaderen als zij vragen hebben f tegen knelpunten aan lpen. Dat kan gaan m allerlei zaken uit de dagelijkse praktijk Sms is er geen prbleem f knelpunt, maar wil de pedaggisch medewerker inzicht krijgen in haar eigen vaardigheden, bijvrbeeld haar interactievaardigheden met de kinderen, de pedaggisch cach kan dan kmen bserveren en in cachgesprekken de medewerker helpen dat inzicht te krijgen. Het kan k zijn dat de pedaggisch medewerkers twijfels hebben ver de ntwikkeling van een kind; de pedaggisch cach kmt bserveren en begeleidt de medewerkers, indien ndig, in het maken van een handelingsplan. Krtm, de pedaggisch cach ndersteunt en cacht de pedaggisch medewerkers in het uitveren van het pedaggisch beleid. Hiermee wil Kinderpvang Rivierenland de kwaliteit van het pedaggische klimaat bewaken en, indien ndig, verbeteren. Vide- Interactie-Begeleiding (VIB) Ontwikkelingen in de kinderpvang en peuterspeelzaalwerk leiden erte dat de afstemming p en de begeleiding van het individuele kind nadrukkelijk de taak is van elke pedaggisch medewerker/peuterspeelzaalleidster. Het kind met zijn individuele ntwikkeling staat centraal. Dit stelt nieuwe eisen aan de pedaggisch medewerker/peuterspeelzaalleidster van vandaag. In nze rganisatie is mede dr de aanstelling van piramidetrainers en pedaggische caches gekzen vr het verstevigen van de begeleiding van het pedaggisch prces. De effectiviteit van pedaggisch medewerker/peuterspeelzaalleidster staat f valt met de manier waarp hij/ zij cntact heeft met de kinderen en de grep. Meer dan vrheen ligt het accent p een gede interactie tussen kind en pedaggisch medewerker/peuterspeelzaalleidster. De vraag naar cncrete praktische begeleiding neemt te. VIB is hiervr een geschikte en beprefde methde. Videbeelden zijn altijd ndersteunend aan het begeleidingsprces. Vide-interactie begeleiding kan ingezet wrden in verschillende situaties zals bijv.: Verhelderen van individueel en grepsgedrag van kinderen; Verhelderen van de interactie tussen berepskracht en kind; Ondersteuning bij werkmethdieken; Ondersteuning bij grepsevaluatie; Versie 13/ april 2013 Pagina 5 van 10

6 In alle pties zal de privacy van zwel kinderen, uders als medewerkers in acht genmen wrden. Indien VIB bij een grep is aangemeld wrden uders middels een brief, kennisgeving vide-pnamen, geïnfrmeerd. Zij krijgen de mgelijkheid bezwaar te maken. De beelden zijn uitsluitend vr intern gebruik en wrden niet penbaar gemaakt. Ouders Elk team streeft een pen relatie na met alle uders. Zij delen immers de zrg vr de kinderen met de uders. Ged cntact is daarm belangrijk. Regelmatig krijgt u de gelegenheid een gesprek aan te vragen ver de ntwikkeling van uw kind p het kinderdagverblijf. Vlledige infrmatie ver udercntacten vindt u in de intakemap kinderdagverblijf die u ter vrbereiding vr het intakegesprek krijgt uitgereikt. KRBV heeft haar visie p deze zrg- en begeleidingstaak uitverig beschreven in het Pedaggisch Beleidsplan. De verkrte versie ntvangt bij deze Infrmatiebrchure. Het cmplete beleidsplan staat p nze website: Bijna alle kinderdagverblijven hebben een udercmmissie, die adviseert en praktische hulp biedt bij activiteiten. Op beleidsniveau wrdt KRBV geadviseerd dr de gebruikersraad. De udercmmissie heeft een afgevaardigde in de gebruikersraad. Het reglement van de udercmmissie en gebruikersraad van Kinderpvang Rivierenland staan p de website. Kwaliteit Bij kinderpvang streven wij naar hge kwaliteit en prfessinaliteit. U geeft immers uw kstbaarste bezit in nze handen! De kindercentra vlden aan de eisen zals deze zijn gefrmuleerd in de Wet Kinderpvang. Deze eisen richten zich p leiding, grepsgrtte, ruimte, inrichting, hygiëne en veiligheid. Al nze centra wrden p deze punten regelmatig gecntrleerd dr de GGD. Op de website van de GGD, delgrepen, kindercentra, rapprten inspectiebezeken vindt u de inspectierapprten van de verschillende kinderdagverblijven. Berepskrachten in pleiding : KRBV geeft aan BOL ( Bereps Opleidende Leerweg) leerlingen de gelegenheid m binnen de lcaties de praktische ervaring p te den. Leerlingen wrden begeleid dr een werkbegeleider en een praktijkpleider. BOL leerlingen zijn bventallig den verzrgende en begeleidende taken nder het tezien en verantwrdelijkheid van de werkbegeleider. KRBV geeft aan BBL ( Bereps Begeleidende Leerweg) medewerkers de gelegenheid m deel te nemen aan een pleidingstraject van werken en leren. BBL leerling werkt naast een prfessinele kracht en heeft verzrgende en begeleidende taken naar kinderen, vert zelfstandig taken uit en kan terugvallen p de prfessinaliteit van de berepskracht en praktijkpleider. KRBV neemt vrts gekwalificeerd persneel aan en vlgt wat betreft hnrering, pleidingseisen en arbeidsvrwaarden de CAO. Versie 13/ april 2013 Pagina 6 van 10

7 KRBV hanteert verder 2 ijkpunten: HKZ-certificering (Harmnisatie Kwaliteitsberdeling in de Zrgsectr) het cnvenant Kwaliteit dat is geslten tussen de werkgeversrganisaties in de kinderpvang en de belangenvereniging van uders (Bink). Deze rganisaties hebben tevens in samenwerking met de Cnsumentenbnd de Algemene Vrwaarden Kinderpvang pgesteld (zie privacy- en klachtenreglement) Met verschillende (cllega)instanties in de regi wrdt regelmatig verleg geverd m de kwaliteit te bevrderen en m als nderdeel van de samenleving een actieve rl te spelen in het welzijnsaanbd van de gemeenten. Privacy- en klachtenreglement De medewerkers van Kinderpvang Rivierenland dienen zich te huden aan het privacyprtcl van de rganisatie. Medewerkers van Kinderpvang Rivierenland zullen p een vertruwelijke manier met de ntvangen gegevens van uders en kinderen mgaan en deze niet aan derden ter beschikking stellen, behudens bij wet vastgestelde uitznderingen. Medewerkers van KRBV den hun uiterste best m kwalitatief gede kinderpvang te bieden. Tch kan er wel eens iets mis gaan. Wanneer een klacht na bespreking met betrkkenen niet f niet geheel naar tevredenheid wrdt pgelst, kunnen uders zich richten tt de teammanagers/regimanagers en eventueel de directeur en/f de gebruikersraad. KRBV is aangeslten bij een landelijke klachtencmmissie. Het advies van deze cmmissie is bindend. Meer infrmatie hierver vindt u in de Algemene Vrwaarden Kinderpvang, die u kunt vinden p nze website f pvragen bij afdeling Planning en Infrmatie. KRBV is k aangeslten bij de Klachtenkamer die klachten van de udercmmissie behartigt. Inschrijving Als u gebruik wilt maken van kinderdagpvang kunt u uw kind via bijgaand inschrijffrmulier inschrijven f via de website Ouders kunnen hun kind altijd aanmelden, k als het kind ng niet gebren is. Wel met de vermedelijke gebrtedatum bekend zijn. De minimale afname is één dag (twee halve dagen) per week. Zdra het inschrijffrmulier dr Planning en Infrmatie ntvangen is, wrdt uw kind p de wachtlijst geplaatst. U ntvangt hiervan een schriftelijke bevestiging. Plaatsing Bij plaatsing wrden de vlgende vrrangsregels gehanteerd: 1. Kinderpvang eigen persneel 2. Tweede/derde kinderen, mits 6 maanden van tevren ingeschreven 3. Drstrmers 4. Mutaties geplaatste kinderen 5. Kinderen kmend van het gastuderbureau/peuterspeelzaal 6. Overige wachtenden p de actieve wachtlijst Binnen deze vrwaarden is de inschrijfdatum bepalend. Versie 13/ april 2013 Pagina 7 van 10

8 N.B. Het management heeft altijd het recht vanwege haar maatschappelijke betrkkenheid m p bepaalde mmenten incidentele vrrangsregels te te passen. De plaatsingsprcedure is als vlgt: Afdeling Planning en Infrmatie neemt telefnisch cntact met u p vr het maken van definitieve plaatsingsafspraken en/f zendt u een schriftelijk aanbd met de beschikbare dagen. In principe wrdt het kind vr vaste dagen/dagdelen per week geplaatst. Het ruilen f extra afnemen van een dag is mgelijk indien de bezetting dit telaat. Ruildagen f incidentele extra dagen kunnen wrden aangevraagd bij de grepsleiding. Vr extra afgenmen dagen wrdt een factuur gestuurd. De prcedure ruildagen/extra dagen wrdt u uitgereikt tijdens het intakegesprek. Vlledige infrmatie hierver vindt u in de intakemap kinderdagverblijf die u ter vrbereiding vr het intakegesprek tegeznden krijgt. Wennen p de grep vindt in principe, eenmalig, plaats in de week vrdat het cntract ingaat. Afspraak hiervr maakt u tijdens het intakegesprek met de grepsleiding. Indien u akkrd gaat met het aanbd en dit ndertekend retur heeft gestuurd kmt de vereenkmst tt stand. De grepsleiding maakt vervlgens een afspraak vr een intakegesprek. Ter vrbereiding p het intakegesprek ntvangt u van de afdeling Planning en Infrmatie een intakepakket. Opzegging De rganisatie hanteert een pzegtermijn van één maand vr alle srten pvang. Opzeggen kan p iedere dag van de maand. Wanneer u de plaatsing geheel f gedeeltelijk wilt beëindigen det u dat middels het invullen van het frmulier: pzegging plaatsingsvereenkmst. Dit frmulier kunt u verkrijgen bij het centraal bureau van KRBV f via de site: Kinderen zijn geplaatst t/m de vierde verjaardag. Hierna eindigt de plaatsing autmatisch. Ksten Een vlledig verzicht van de tarieven vindt u in het bijgevegde verzicht. Met de invering van de Wet Kinderpvang betaalt u als uder zelf de factuur die u maandelijks vraf ntvangt van KRBV. Via de kinderpvangteslag wrdt een deel van de ksten gecmpenseerd. Een derde deel van deze teslag is een vaste teslag (de vregere bijdrage die u van uw werkgever(s) ntving. Daarnaast ntvangt u een inkmensafhankelijke bijdrage (vr het eerste kind tt een maximum gezamenlijk jaarinkmen van ngeveer ). Deze kinderpvangteslag met u als uder zelf aanvragen bij de belastingdienst ( Wij bieden uders de mgelijkheid m de kinderpvangteslag met de factuur te laten verrekenen. U machtigt de belastingdienst dan m de kinderpvangteslag rechtstreeks aan Kinderpvang Rivierenland ver te maken en u ntvangt dan een factuur met het bedrag dat na aftrek van de kinderpvangteslag verblijft. Indien u gebruik wilt maken van deze service kunt u dit aangeven bij nze afdeling financiën. Versie 13/ april 2013 Pagina 8 van 10

9 Wijze van factureren: Facturatie geschiedt vraf. In de eerste week van de nieuwe maand, ntvangt u de factuur van de lpende maand. Aan de hand van het cntract, wrdt maandelijks bekeken heveel dagen u cnfrm cntract in die maand zu afnemen. Deze dagen wrden aan u in rekening gebracht. Dit betekent dat u iedere maand een ander factuurbedrag in rekening gebracht krijgt. (Vrbeeld: u neemt standaard de maandag af. In januari 2012 krijgt u een factuur vr 5 maandagen, in maart 2012 krijgt u een factuur vr 4 maandagen.) Administratieksten: U ntvangt maandelijks gratis een digitale factuur. Indien u de factuur per pst van ns wilt ntvangen, brengen wij daar 1,50 per factuur vr in rekening. Betaling van de facturen dient, bij vrkeur, te geschieden dr middel van het afgeven van een machtiging vr het uitveren van een autmatische incass. De machtigingskaart ntvangt u bij het aanbd plaatsingsvereenkmst. Indien u een machtiging afgeeft, kmt u in aanmerking vr maandelijkse krting van 1,50 p uw factuur. Vrbeeld: u wilt de factuur per pst ntvangen en u geeft geen machtiging vr het uitveren van een autmatische incass af; u betaalt hiervr 1,50 per factuur. Strn s van incass s: Indien binnen een tijdsbestek van vier maanden gecnstateerd wrdt dat de incass twee keer is mislukt, wrdt de machtiging tt verlenen van de autmatische incass uit ns systeem verwijderd. U heeft geen recht meer p de maandelijkse krting van 1,50. Daarnaast zullen wij de ten nrechte aan u verleende krting van de twee maanden die gestrneerd zijn alsng in rekening brengen. Wilt u weer deelnemen aan de service tt autmatische incass, dan dient u pnieuw een machtigingsfrmulier in te vullen. U kunt dit frmulier pvragen bij: finan@krbv.nl f dwnladen van nze website: Feestdagen: Op fficiële feestdagen en eens per vijf jaar p 5 mei, zijn al nze pvanglcaties geslten. Deze dagen wrden niet in mindering gebracht p uw factuur, tevens kunnen de feestdagen niet tegen andere dagen wrden geruild. Servicebureau Kinderpvang Rivierenland Vr ndersteuning bij nder andere het invullen van frmulieren en het aanvragen van bijdragen kan cntact pgenmen wrden met het servicebureau van Kinderpvang Rivierenland. Z kunnen wij u bijvrbeeld: Vrlichting geven ver het aanvragen en de hgte van de kinderpvangteslag en de uiteindelijke nett kstprijs van de pvang; Ondersteunen bij het invullen van de aanvraagfrmulieren kinderpvangteslag; Ondersteuning geven bij prblemen (gerelateerd aan de kinderpvang) met de belastingdienst. Advies en ndersteuning wrden zwel telefnisch als p afspraak gegeven. Afspraken kunnen tijdens kantruren plaatsvinden. Vr deze service wrden geen ksten in rekening gebracht. Cntactpersn: mw. G. van Santen, afd. Planning en Infrmatie, tel N.B. Ouders blijven zelf verantwrdelijk vr de juistheid van de gegevens die naar de belastingdienst wrden gestuurd. Versie 13/ april 2013 Pagina 9 van 10

10 Aansprakelijkheid en ngevallenverzekering KRBV aanvaardt geen aansprakelijkheid vr het zek raken f beschadigen van kleding en meegebrachte eigendmmen. Er is vr het persneel en alle kinderen een cllectieve ngevallenverzekering afgeslten. Infrmatie en adres Kinderpvang Rivierenland B.V. Pstbus 185, 4190 CD Geldermalsen Bezekadres: Gerdina s Hf 15, 4191 MX GELDERMALSEN Telefn: f rechtstreeks: (afd. planning en infrmatie) Fax: planning@krbv.nl Website Versie 13/ april 2013 Pagina 10 van 10