Welkom... 2 Hoofdstuk I: 2Samen... 3

Transcriptie

1 Centrumboekje

2 Inhoudsopgave Welkom... 2 Hoofdstuk I: 2Samen Een korte impressie van de organisatie Het personeel bij de centra van 2Samen Het pedagogisch beleid van 2Samen Hoe gaan wij om met:... 5 a) Zieke kinderen... 5 b) Ongevallen... 6 c) Veiligheid en externe kwaliteitseisen... 6 d) Klachten... 7 e) Aansprakelijkheid... 7 f) Alleen voor buitenschoolse opvang: roostervrije dagen/margedagen... 7 g) Opzegging en wijziging van opvangdagen... 7 h) Extra-/ruildagen... 7 i) Overgangsprocedure... 8 Hoofdstuk II: 2Weidevogels Adresgegevens Opvangvormen en openingstijden Brengen en halen Groepsnamen Wat neemt u mee Eten en drinken Dagindeling Hoofdstuk III: Procedures Kennismakingsgesprek Wennen Ophalen Traktaties bij verjaardagen Sluitingsdagen Contact tussen u en de medewerkers Mijn 2Samen: uw facturen, gegevens en vele extra s... 15

3 Centrumboekje 2Weidevogels Welkom Van harte welkom bij 2Weidevogels! Dit centrumboekje verschaft duidelijkheid over Kinderopvang 2Samen, ons kindercentrum en onze gang van zaken. U kunt in dit boekje informatie lezen over onder meer: het reilen en zeilen bij 2Weidevogels, het personeel, enkele procedures en de dagindeling van de groepen in het centrum. Informatie over het pedagogisch beleid ontvangt u bij het kennismakingsgesprek in een apart boekje. Wij hebben dit boekje met plezier voor u samengesteld en hopen dat het voldoende informatie biedt over allerlei zaken die van belang zijn voor uw kind(eren) bij ons kindercentrum. Naast dit boekje, verwijzen wij u ook graag naar onze website: 2Samen.nl. Op de besloten centrumpagina s vindt u specifieke informatie en regelmatig leuke foto s. Hebt u nog vragen, dan kunt u altijd bij ons terecht. Veel leesplezier. Team 2Weidevogels 2

4 Versie januari 2014 Hoofdstuk I: 2Samen 1. Een korte impressie van de organisatie 2Samen biedt al ruim 70 jaar professionele kinderopvang in Den Haag. Sinds 2007 biedt 2Samen haar diensten ook in Monster aan. 2Samen heeft circa 70 kindercentra. Onze missie is kinderen een goede basis voor hun toekomst te bieden. De kinderwereld = onze wereld. Onze visie op hoe wij deze goede basis bieden hebben wij als volgt samengevat: Kinderen worden geboren met eigen kwaliteiten en talenten. Ze zijn eigenwijs, actief, ondernemend en nieuwsgierig. Ze imiteren en willen erbij horen. Op allerlei manieren laten kinderen ons zien wat ze nodig hebben en daar sluiten wij op aan. Een rijke en liefdevolle omgeving nodigt kinderen uit om te spelen en de wereld te ontdekken. Een kind is zoals het is, en krijgt daar bij ons de ruimte voor. Respect voor ieders eigenheid staat centraal in alles wat wij doen. Dat maakt dat een kind zich bij 2Samen thuis voelt. Vanuit deze veilige basis helpen wij kinderen zich te ontwikkelen. Stap voor stap de wijde wereld in. 2Samen is medeverantwoordelijk voor deze opvoeding. Kinderen zijn ons kostbaarste goed, zij zijn de toekomst. 2Samen. Thuis in kinderopvang. 2Samen heeft een uitgebreide informatiebrochure waarin u een overzicht van alle kindercentra en alle informatie over het beleid en de financiën van de organisatie kunt vinden. Verder heeft 2Samen een aantal specifieke folders en brochures gemaakt. U kunt deze bij ons opvragen. 2. Het personeel bij de centra van 2Samen Tijdens het kennismakingsgesprek heeft u al kennis gemaakt met een aantal van onze medewerkers. Hieronder zetten we de taken van alle medewerkers nog eens kort uiteen. Unitmanager De unitmanager is verantwoordelijk voor het algehele reilen en zeilen van het kindercentrum. Tevens is de unitmanager belast met de uitvoering van het pedagogische beleid, financiële beleid en personeelsbeleid. De unitmanager draagt doorgaans verantwoording voor meerdere kindercentra en is daarom niet altijd aanwezig bij het kindercentrum. Unitmanagers zijn wel altijd telefonisch bereikbaar. 3

5 Centrumboekje 2Weidevogels Locatiecoördinator De locatiecoördinator draagt zorg voor de coördinerende- en regeltaken van het kindercentrum en ondersteunt de unitmanager. De locatiecoördinator is het centrale aanspreekpunt van het kindercentrum: met vragen kunt u dus altijd bij haar/hem terecht. Pedagogisch medewerkers De pedagogisch medewerkers zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse opvang, ontwikkeling en verzorging van de kinderen. Algemeen geldt dat het diploma MBO-SPW kwalificatieniveau 3 bevoegdheid geeft om als pedagogisch medewerker te werken. Op ons kindercentrum is altijd een medewerker aanwezig die (kinder)ehbo kan toepassen. Pedagogisch medewerkers in opleiding Pedagogisch medewerkers in opleiding (de zogenaamde BBL-ers, combinatie Leren-Werken Beroepsbegeleidende Leerweg) werken, afhankelijk van hun competenties, gedeeltelijk- of niet-boventallig. Verder worden zij ingezet als iedere andere pedagogisch medewerker. Zij dragen dezelfde eindverantwoordelijkheden. De pedagogisch medewerkers in opleiding solliciteren bij onze opleidingscoördinator en doorlopen daarna de standaard sollicitatieprocedure. Stagiair(e)s 2Samen werkt graag mee aan de opleiding van toekomstige pedagogisch medewerkers in de kinderopvang. U kunt dan ook met enige regelmaat stagiair(e)s bij ons aantreffen die altijd nauwkeurig worden begeleid door onze pedagogisch medewerkers. Het betreft doorgaans stagiair(e)s die een relevante opleiding volgen. Zij werken altijd boventallig, dus naast twee pedagogisch medewerkers en zijn in geen geval belast met eindverantwoordelijkheden. Huishoudelijk medewerkers Huishoudelijk medewerkers dragen zorg voor alle overige schoonmaakwerkzaamheden. 3. Het pedagogisch beleid van 2Samen 2Samen heeft een organisatiebreed pedagogisch beleidsplan, dat de pedagogische staf in samenwerking met medewerkers uit de dagelijkse praktijk heeft ontwikkeld. Ieder kindercentrum werkt dit plan op concrete wijze uit in een pedagogisch werkplan. Omdat de pedagogisch medewerkers van ieder kindercentrum vanuit de praktische ervaring het beste weten wat goed werkt voor de specifieke situatie van het kindercentrum, zal ieder pedagogisch werkplan andere accenten leggen. 4

6 Versie januari 2014 Zowel het pedagogisch beleidsplan als het werkplan kunt u bij uw kindercentrum inzien. Bovendien hebben wij een boekje ontwikkeld waarin u de verkorte versie van het pedagogisch beleidsplan staat. U ontvangt dit bij het kennismakingsgesprek. U vindt deze verkorte versie ook op 4. Hoe gaan wij om met: a) Zieke kinderen Als uw kind ziek is De centra volgen de algemene richtlijnen van 2Samen ten aanzien van zieke kinderen. We kijken hoe een kind zich voelt. Een kind kan bijvoorbeeld koorts hebben en tegelijkertijd net zo vrolijk spelen als anders. Een ander kind is wat hangerig, heeft geen koorts maar zit duidelijk niet lekker in zijn vel. Wanneer we twijfelen of uw kind iets onder de leden heeft, bellen we altijd even met u om te overleggen wat er aan de hand zou kunnen zijn. Als uw kind ziek is, vragen wij in principe altijd of u hem/haar zo snel mogelijk wilt ophalen. In een volle groep kunnen we namelijk aan een ziek kind niet altijd die aandacht geven die op dat moment nodig is. We zullen echter proberen om uw zieke kind in de groep zo goed mogelijk te verzorgen, omdat we ons realiseren dat u allemaal te maken heeft met verplichtingen die u graag wilt nakomen. In geval van een besmettelijke ziekte of infectie houden wij de richtlijnen aan van 2Samen en de GGD. Medicijnen Wij mogen uw kind geen medicijnen toedienen. De voornaamste reden hiervoor is dat wij geen uitgebreide medische kennis hebben en niet volledig kunnen inschatten wat er aan de hand is met uw kind. Bij (hoge) koorts geven wij ook geen paracetamol of zetpillen. De koorts zou dan worden onderdrukt en daardoor zouden symptomen van een eventuele onderliggende (ernstige) aandoening niet door ons of door een huisarts kunnen worden herkend. Op deze regel bestaat een uitzondering. Wanneer uw kind afhankelijk is van medicijnen of bij acute problemen medicijnen nodig heeft (bijv. benauwdheid als gevolg van astma), dan mogen wij deze wel toedienen. Voorwaarde hierbij is wel dat u aan de pedagogisch medewerkers nauwkeurige instructies geeft over toediening en dat de medicijnen op naam van uw kind staan. Het kennismakingsgesprek is hier een goed moment voor. Ook dient u de bijsluiter mee te geven en op de medicijnen 5

7 Centrumboekje 2Weidevogels moeten de naam en geboortedatum van uw kind duidelijk leesbaar zijn aangegeven. Voor meer informatie over Zieke kinderen en medicijngebruik kunt u op het kindercentrum vragen naar een uitdraai uit ons kwaliteitshandboek. b) Ongevallen Ondanks al onze goede zorgen kan het gebeuren dat uw kind een ongelukje heeft. De pedagogisch medewerkers zullen afhankelijk van de ernst van het ongeluk eerst contact opnemen met u en dan een arts waarschuwen of naar de eerste hulp van het dichtstbijzijnde ziekenhuis rijden. Vanzelfsprekend streven wij er altijd naar u zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. c) Veiligheid en externe kwaliteitseisen Waar het uw kind betreft, neemt u vanzelfsprekend geen risico s. Daarom vinden wij het belangrijk dat u zeker weet dat u uw kind met een gerust hart aan ons kunt toevertrouwen. 2Samen heeft een kwaliteitsmanagementsysteem dat sinds 2004 HKZ-gecertificeerd is. Dit is een externe erkenning dat ons kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de eisen van de kinderopvangbranche. Verder voldoen wij aan de wettelijk gestelde veiligheids- en hygiëne-eisen. De Jeugdgezondheidszorg van de GGD, afdeling Toezicht op Kinderopvang (TOKIN), controleert de centra periodiek aan de hand van de regelgeving die voortvloeit uit de Wet kinderopvang. U moet dan denken aan eisen over de veiligheid van de (speel)ruimtes, het speelgoed, het aantal kinderen in de groep, de hygiëne van de toilet- en de keukenruimte, etc. Ook de brandweer stelt strenge eisen op het gebied van brandpreventie en brandveiligheid. Al onze kindercentra voldoen aan de regels vanuit de Wet kinderopvang en overige wet- en regelgeving en beschikken daarnaast over ontruimingsplannen die regelmatig worden geoefend. Verder toetst de Warenwetautoriteit de centra regelmatig op het gebied van voedselhygiëne en handhaaft de eisen die worden gesteld aan de inrichting. 2Samen voert periodiek een risico-inventarisatie uit teneinde de kwaliteit van onze opvang voortdurend te kunnen verbeteren. Het inspectierapport is in te zien op de kindercentra. 6

8 Versie januari 2014 d) Klachten Ondanks al onze goede wil en professionaliteit kan er iets gebeuren dat u stoort. Wij lossen dat graag naar tevredenheid op door er samen met u over te praten en te kijken wat de mogelijkheden zijn. 2Samen heeft een klachtenfolder samengesteld; hierin staat precies wat u kunt doen als u een klacht heeft. Vaak ligt een oplossing dichterbij dan u denkt! De folder krijgt u van ons tijdens het kennismakingsgesprek. e) Aansprakelijkheid 2Samen is verzekerd voor eventuele schade die uw kind zou kunnen aanrichten aan materialen van het kindercentrum. Wij zijn echter niet verzekerd voor schade (van fysieke of materiële aard) die uw kind zou kunnen aanrichten bij (de eigendommen van) een ander kind. Tot slot zijn wij ook niet aansprakelijk voor het zoekraken van eigendommen van uzelf of van uw kind. f) Alleen voor buitenschoolse opvang: roostervrije dagen/margedagen Basisscholen kennen zogenaamde roostervrije dagen /margedagen. Dit zijn extra vrije dagen van de scholen buiten de reguliere vakanties en nationale gedenk- en feestdagen. De buitenschoolse opvang biedt op deze dagen extra opvang mits deze dagen vroegtijdig door de betreffende scholen worden aangegeven. Meer informatie hierover krijgt u tijdens het kennismakingsgesprek. U ontvangt dan ook een protocol over de roostervrije dagen / margedagen. g) Opzegging en wijziging van opvangdagen Als u de plaatsing van uw kind wilt opzeggen, of u wilt dat uw kind voortaan op andere dagen wordt opgevangen (mutatie), houdt u er dan rekening mee dat wij voor zowel opzegging als mutatie een termijn hanteren van twee maanden. Opzeggingen en mutaties dienen altijd schriftelijk te gebeuren. Wij hebben ook standaardformulieren die u kunt aanvragen bij het hoofdkantoor of downloaden van 2samen.nl. h) Extra-/ruildagen Indien u (parttime) gebruik maakt van kinderopvang, kan het voorkomen dat u op een andere dag opvang wenst af te nemen, of een keer een extra dag nodig hebt. Dit is in principe mogelijk als het aantal aanwezige kinderen én het aantal aanwezige pedagogisch medewerkers in de groep dit toelaten. Ruilen van dagen kan alleen binnen dezelfde maand. U kunt hiervoor terecht bij de leidinggevende van het kindercentrum. Deze regeling is niet bedoeld voor vakantiedagen. 7

9 Centrumboekje 2Weidevogels i) Overgangsprocedure Voor een plaatsing in de buitenschoolse opvang is een aparte inschrijving vereist. Uw kind stroomt dus niet automatisch door van het kinderdagverblijf of de peuterspeelzaal naar de buitenschoolse opvang. Dit kan ook niet omdat de afdeling Planning en Advies natuurlijk niet weet naar welke basisschool uw kind zal gaan en het van uw schoolkeuze afhangt, naar welke voor buitenschoolse opvanglocatie uw kind kan gaan. Rond de derde verjaardag van uw kind krijgt u, als extra service, de vraag voorgelegd of u uw kind gebruik wilt laten maken van de buitenschoolse opvang bij 2Samen. Indien gewenst kunt u zich hiervoor inschrijven. U mag uw kind overigens ook eerder inschrijven. De schoolkeuze die u maakt is uiteraard bepalend voor uw mogelijkheden bij 2Samen. 2Samen onderhoudt een samenwerkingsrelatie met ongeveer 60 basisscholen in Den Haag, Monster en Naaldwijk. 8

10 Versie januari 2014 Hoofdstuk II: 2Weidevogels Kindercentrum 2Weidevogels bevindt zich in de wijk Ypenburg. Aan de voorzijde van het gebouw is een groot park waar de grote kinderen kunnen spelen. Aan de achterzijde is het schoolplein van de basisschool de Paradijsvogel die onderdeel uitmaakt van hetzelfde complex. 2Weidevogels heeft vijf groepen voor buitenschoolse opvang. De groepsruimtes van de buitenschoolse opvang zijn zodanig ingericht dat deze voor verschillende doeleinden te gebruiken zijn; knutselen, een spelletje aan tafel of heerlijk met een boekje op de bank zijn daar voorbeelden van. Er zijn twee atelierruimtes om te schilderen, timmeren of bijvoorbeeld met stoffen te werken. 1. Adresgegevens Naam: Kindercentrum 2Weidevogels Adres: Weidevogellaan MT Den Haag Telefoon: / Opvangvormen en openingstijden Geopend van maandag t/m vrijdag tot uur. - Voorschoolse opvang (vso) tot uur - Naschoolse opvang (nso) 14.30/14.45 tot uur - Vakantie opvang tot uur - Margedagen (op inschrijving) 07:30 tot uur - Woensdagochtendopvang 08:15 tot uur Bij voldoende belangstelling is er bij ons ook de mogelijkheid voor verlengde opvang vanaf 7.00 uur en/of tot uur. Heeft u hiervoor interesse, meld u dan aan bij de afdeling Planning en Advies bij het hoofdkantoor van 2Samen. 3. Brengen en halen Onze medewerkers halen de kinderen van school. Als uw kind zelf naar de naschoolse opvang (nso) mag komen of als hij/zij door iemand anders wordt gebracht, vragen wij u vriendelijk ons daarvan op de hoogte te stellen. Ook als uw kind een middag niet naar de nso komt, stellen wij het zeer op prijs als u het ons laten weten. In de vakanties en margedagen, zijn wij geopend van 7.30 uur tot uur. Is de school alleen in de middag vrij, dan zijn wij van uur tot uur geopend. 9

11 Centrumboekje 2Weidevogels In hoofdstuk 3 leest u meer belangrijke informatie over het ophalen van uw kind. 4. Groepsnamen De IJsvogels: De Kraanvogels: De Parkieten: De Pinguïns: De Buizerds: 5-8 jaar (20 kindplaatsen) 5-8 jaar (10 kindplaatsen) 5-8 jaar (20 kindplaatsen) 5-8 jaar (20 kindplaatsen) 8-13 jaar (30 kindplaatsen) De kinderen van 4 jaar worden opgevangen bij kindercentrum 2Zwanen (Knobbelzwaansingel 279). Wanneer zij bij de start van het nieuwe schooljaar of bij de start van een nieuw kalenderjaar 5 jaar zijn, stromen zij automatisch door naar één van de groepen van 2Weidevogels. 5. Wat neemt u mee Geeft u uw kind een setje reservekleren mee. Mocht er een keer iets misgaan, dan kan uw kind, zijn/haar eigen schone kleren aan. 6. Eten en drinken Uit school krijgen de kinderen een stuk fruit met eventueel een cracker of een koek met wat te drinken erbij (bijv. siroop/thee). Op sommige dagen kunnen de kinderen ook genieten van vla en/of yoghurt. Tijdens de vakanties of roostervrije dagen van school, kunnen de kinderen tegen uur een klein hapje eten (bijv. ontbijtkoek) met een kopje thee of sap/siroop. Als uw kind speciale voeding nodig heeft overleggen wij hierover met u tijdens het kennismakingsgesprek of tijdens het ophalen. 7. Dagindeling De groepen hebben onderling een nauw samenwerkingsverband. Alle lokalen zijn ingericht met een eigen thema en kinderen worden in de gelegenheid gesteld zelf te kiezen in welke groepsruimte zij willen spelen en/of mee willen doen aan een activiteit. In de reguliere schoolweken worden de kinderen van de Eksterhof rond 14:30 uur opgehaald van school. Zij lopen dan gezamenlijk terug naar de opvang. De kinderen van de Paradijsvogel worden rond 14:45 uur uit de 10

12 Versie januari 2014 klas opgehaald of ze komen zelfstandig naar 2Weidevogels, als ze hieraan toe zijn. De kinderen gaan rond 15:00 uur aan tafel om een cracker te eten en limonade te drinken. Om 15:30 uur zijn alle kinderen klaar met eten en hebben een keuze gemaakt aan welke activiteit in welke ruimte en bij welke pedagogisch medewerker zij willen meedoen. De kinderen blijven tot 17:00 uur in de ruimte waarvoor zij hebben gekozen. Rond 17:00 uur zijn alle kinderen en medewerkers terug in hun stamgroep en is er tijd om nog wat te drinken en wat fruit of een koekje te eten. Tijdens dit moment kunnen kinderen aan hun eigen medewerker vertellen wat ze hebben gedaan en hoe zij dit hebben ervaren, zodat dit weer aan ouders overgedragen kan worden bij het ophalen van de kinderen. Met de ouders worden afspraken gemaakt over de kinderen. Hoeveel zelfstandigheid kan een kind aan? Mag een kind zonder aanwezigheid van de pedagogisch medewerkers buiten op ons natuurspeelplein spelen? Mag een kind met een vriendje of vriendinnetje mee? Dit zijn punten waar ouders, kinderen en pedagogisch medewerkers met elkaar afspraken over maken. Schoolvakanties In de schoolvakanties bieden wij hele dag opvang. Wij openen onze deuren dan om 7:30 uur en zijn geopend tot 18:00 uur. De groepen werken voor aanvang van de vakantie al gezamenlijk aan het maken van een vakantieprogramma. In de zomervakantie bedenken de pedagogisch medewerkers vaak samen met de kinderen een verhaal dat als een rode draad door de vakantie heen loopt en veel verschillende activiteiten met zich meebrengt. De groepen gaan ook regelmatig naar het bos, de duinen en het strand of doen een speurtocht. Een bezoekje aan de bibliotheek, meedoen aan een KICKs-activiteit of koekjes bakken staan ook vaak op het programma. De kinderen worden dan vervoerd met de STINT (een elektrische bakfiets), die wij op onze locatie hebben of wij maken gebruik van openbaar vervoer. 11

13 Centrumboekje 2Weidevogels Hoofdstuk III: Procedures 1. Kennismakingsgesprek Als uw kind is geplaatst bij ons kindercentrum wordt u uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Het is een mooie gelegenheid om elkaar beter te leren kennen en om duidelijke afspraken te maken over zaken als opvangtijden, bijzonderheden over voeding en gezondheid, wennen, etc. Tijdens dit gesprek ontvangt u in ieder geval van ons: * dit centrumboekje * het pedagogisch beleid (verkorte versie) * de klachtenfolder * een strippenkaart (alleen voor bso) * een handleiding voor het inloggen op de website Verder vragen wij tijdens dit gesprek ook onderstaande gegevens: - Het inentingenboekje met vermelding van alle inentingen die uw kind heeft gehad; een kopie hiervan blijft bij ons op het kindercentrum. Wij gaan ervan uit dat alle kinderen het gebruikelijke inentingsschema volgen. Is dit niet het geval dan baseren wij de mogelijkheid tot plaatsing op de richtlijnen van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). - Naam en telefoonnummer van uw huisarts. - De ziektekostenverzekeraar en het polisnummer van uw kind. Mochten wij onverhoopt met uw kind een arts of EHBO-post in het ziekenhuis moeten bezoeken, dan hebben wij deze gegevens nodig. - Extra telefoonnummers voor noodgevallen. Wij vragen niet alleen uw privé telefoonnummer en de nummers van uw (beider) werk, maar ook extra nummers van mensen die wij in noodgevallen kunnen bellen. Bovenstaande gegevens worden op de persoonlijke kaart van uw kind bijgehouden. Als gegevens veranderen, laat ons dit dan alstublieft weten, zodat wij de kaart kunnen aanpassen. Het is in het belang van uw kind dat de gegevens op de kaart altijd kloppen. Natuurlijk zijn er later nog voldoende gelegenheden om over het een en ander verder van gedachten te wisselen, maar een kennismakingsgesprek vormt zeker een goede basis om wederzijds vertrouwen op te bouwen. 12

14 Versie januari Wennen De wenperiode is van groot belang voor uw kind. Belangrijk is dat uw kind in deze periode een vertrouwensband opbouwt met de pedagogisch medewerkers. Wanneer uw kind op hen durft te vertrouwen en het de omgeving en de andere kinderen kent, zal het zich veilig voelen. Om ervoor te zorgen dat het gevoel van veiligheid en vertrouwen inderdaad tijdens deze periode tot stand komt, bouwen wij de tijd die uw kind bij ons doorbrengt zorgvuldig op. Nauw overleg met u is hierbij van groot belang. Verder is ook uw beschikbaarheid tijdens de wenperiode noodzakelijk. Houdt u hier rekening mee met uw werk en/of andere afspraken, zodat u tijdens de eerst dag(en) een aantal uur samen met uw kind op de groep kunt zijn. Meer informatie over de wenperiode leest u in onze brochure Wennen, de eerste stap naar het kindercentrum. U krijgt deze met het contract thuisgestuurd of ontvangt het tijdens het kennismakingsgesprek. 3. Ophalen Als u uw kind te laat ophaalt Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend uw kind op tijd op te halen. Als u eens een keer te laat bent door onvoorziene omstandigheden hebben wij daar alle begrip voor. Wanneer u echter herhaaldelijk uw kind te laat bij ons ophaalt, zullen wij u hierop wijzen en de procedure volgen die wij hebben ontwikkeld voor het te laat ophalen van kinderen. Meer informatie hierover krijgt u tijdens het kennismakingsgesprek; ook kunt u een en ander nalezen in het huisreglement op 2samen.nl. Als uw kind door iemand anders wordt opgehaald Het kan zijn dat u uw kind eens door iemand anders laat ophalen. Wij vragen u nadrukkelijk om ons hiervan op de hoogte te brengen want we zullen uw kind, voor zijn of haar eigen veiligheid, nooit aan iemand meegeven die ons niet bekend is! Geeft u ons in ieder geval de naam door van degene die uw kind komt ophalen. Verder adviseren wij om bijvoorbeeld degene om wie het gaat te beschrijven of een foto van hem/haar mee te nemen zodat we weten om wie het gaat. 4. Traktaties bij verjaardagen Kinderen die jarig zijn, worden bij ons extra in het zonnetje gezet en mogen een traktatie meenemen. Wij vragen u vriendelijk om een gezonde traktatie mee te geven. U kunt hierbij denken aan soepstengels, tomaatjes, fruit (zoals mandarijnen of druiven), rozijnen, kleine krentenbollen, etc. 13

15 Centrumboekje 2Weidevogels We raden u aan om geen hartige traktaties te maken, zoals kaas, worst en chips. Deze zijn vaak vet en zout en kunnen soms snel bederven. Wanneer er toch eens op snoep, snoepzakjes en/of chips wordt getrakteerd, eten de kinderen dit niet in de groep maar krijgen zij het mee naar huis. U kunt altijd met de pedagogisch medewerkers overleggen over geschikte traktaties. 5. Sluitingsdagen Al onze opvangvormen zijn het hele jaar geopend met uitzondering van de nationale gedenk- en feestdagen. De sluitingsdagen vindt u terug in ons huisreglement. Ook vindt u de data terug op onze sluitingsdagenposter in het centrum en op onze website. 6. Contact tussen u en de medewerkers Er zijn verschillende contactmomenten tussen u en de pedagogisch medewerkers. Ook maken wij gebruik van verschillende wijzen om u over allerlei zaken te informeren. Dit zijn enkele voorbeelden: Breng- en haalmomenten, als moment voor informatie-uitwisseling, eventueel met een schriftelijke overdracht. Oudergesprekken, de gesprekken waarbij van tevoren een kindportretje wordt gemaakt waarin uitgebreid staat beschreven hoe het met uw kind gaat bij ons. Zaken als taalontwikkeling, verstandelijke ontwikkeling, zelfredzaamheid en sociale ontwikkeling worden hierin besproken. Extra oudergesprekken indien gewenst. Oudercommissie. Ouderavonden, theemiddagen, vakantiefeestjes, zomerfeest (Nieuws)brieven van het kindercentrum. Samenspel, het kwartaalblad voor ouders en medewerkers. Telefonisch/schriftelijk contact naar behoefte. De website met besloten ouderpagina s en Mijn 2Samen. 14

16 Versie januari Mijn 2Samen: uw facturen, gegevens en vele extra s Wanneer u inlogt op ons besloten oudergedeelte vindt u in Mijn 2Samen snel en overzichtelijk uw gegevens, facturen en opgaven. Bij 2Samen ontvangt u deze niet standaard per post. Stelt u er prijs op facturen en jaaropgaven wel per post te ontvangen, laat dit dan weten via debiteuren@2samen.nl, o.v.v. uw naam en debiteurnummer. Per post kan dit uiteraard ook: antwoordnummer 10085, 2501 VB Den Haag (postzegel niet nodig). U kunt via Mijn 2Samen ook eenvoudig adreswijzigingen doorgeven. Leuke aanvullende informatie over uw locatie(s) Eenmaal ingelogd, hebt u toegang tot allerhande aanvullende informatie over uw locatie(s), zoals nieuwsbrieven, notulen van de oudercommissie, sluitingsdagen, het activiteitenoverzicht (van KICKs) en een fotoboek dat alleen te bekijken is door de ouders/verzorgers van dat kindercentrum. 15