Economie & communicatie

Transcriptie

1 Economie & communicatie catalogus uitgeverij coutinho 2011 Economie Entertainment & leisure Hrm Communicatie Journalistiek Algemene ontwikkeling Talen Onderzoeksvaardigheid Schrijfvaardigheid Spreekvaardigheid u i t g e v e r ij c o u t i n h o c

2 inhoud economie 3 entertainment & leisure 8 hrm 11 communicatie 14 journalistiek 18 talen 23 onderzoeksvaardigheden 26 schrijfvaardigheden 29 spreekvaardigheden 32 registers 33 algemene ontwikkeling 20 prijsinformatie De prijzen die in deze catalogus staan vermeld, zijn geldig tot 1 januari 2012 (zetfouten voorbehouden). Bij uitgaven die op het moment van publicatie van deze folder nog niet zijn verschenen, staat een circaprijs vermeld; voor deze uitgaven geldt dat prijswijzigingen voorbehouden zijn. Van uitgaven die niet onder de Wet op de vaste boekenprijs vallen, dienen de prijzen opgevat te worden als adviesprijzen. bestelinformatie Onze boeken zijn verkrijgbaar via iedere reguliere en internetboekhandel in Neder land en België. Rechtstreeks bestellen kan door overmaking van het ver schuldigde bedrag op giro rekening ten name van Uitgeverij Coutinho te Bussum onder vermelding van de gewenste titel(s). U kunt ook gebruikmaken van de bestelbon. Wanneer uw afleveradres afwijkt van uw factuur adres, graag beide adressen duidelijk vermelden. aanduiding met cd, dvd of cd-rom met docentenmateriaal met webondersteuning docentenservice Voor al uw vragen met betrekking tot: aanvragen beoordelings- of docentexemplaren prijzen, en beschikbaarheid van uitgaven informatie over herzieningen nieuwe projecten en presentaties op scholen kunt u terecht bij onze docentenservice. Via docenten@coutinho.nl kunt u ons uw vraag stellen. Ook voor advies kunt u hier terecht: wij helpen u graag bij het selecteren van uitgaven voor uw onderwijs. beoordelings-/docentexemplaren Wanneer u als docent een boek wilt beoordelen op geschiktheid voor gebruik in uw onderwijs, dan kunt u een beoordelingsexemplaar aanvragen. Staat een boek op de literatuurlijst en u beschikt als docentgebruiker nog niet over een eigen exemplaar, dan kunt u een docentexemplaar aanvragen. Op onze website vind u het aanvraagformulier voor een beoordelings- of docentexemplaar. Er worden voor zendingen in Nederland geen porto- of administra tiekosten berekend. Verder gelden onderstaande voorwaarden. Bent u als docent werkzaam op een hbo, universiteit of volks universiteit? Dan kunt u een gratis beoordelings- of docentexemplaar aanvragen. Daarvoor geldt dat het boek voor uw vakgebied relevant moet zijn. Bent u zelfstandige zonder personeel (z.z.p.) of als docent werkzaam bij een roc of taalinstituut? Dan ontvangt u een beoordelings- of docentexemplaar gratis of met korting, volgens de onderstaande tabel. docent bij beoordelingsexemplaar docentexemplaar roc educatie/nt2 50% korting 1 gratis 2 roc overig geen korting 1 gratis 2 taalinstituut of z.z.p. 50% korting 50% korting 1 titels uit de Wegwijsserie worden wel gratis verstrekt aan roc s 2 alleen wanneer u, door middel van een kopie van de boekenlijst, aan kunt tonen dat de uitgave voorgeschreven literatuur is voor cursisten Bent u als docent werkzaam in België? Voor u gelden andere voorwaarden. U kunt contact opnemen met onze Belgische vertegenwoordiger EPO: uitgeverij@epo.be. Uitgeverij Coutinho behoudt zich het recht voor uw aanvraag te weigeren. In dat geval nemen wij contact met u op. * Van sommige uitgaven worden geen beoordelings- of docentexemplaren verstrekt. Het betreft docentenhandleidingen, cd-roms en boeken die primair bedoeld zijn voor de docent. Deze uitgaven zijn gemerkt met een *.

3 economie nieuw Basisboek marketingcommunicatie Esther de Berg (red.) Welke communicatie-instrumenten kan een organisatie inzetten? Kiest men voor reclame of voor sponsoring? Welke media passen daarbij? Gaat de voorkeur uit naar televisie of een digitale nieuwsbrief? Basisboek marketingcommunicatie biedt de informatie die nodig is om dit soort vragen te beantwoorden. Het geeft een actueel overzicht van alle mogelijke instrumenten en media binnen de marketingcommunicatie. De afgelopen jaren verschuiven marketingcommunicatiebestedingen steeds meer van traditionele media als televisie en print naar online media. In Basisboek marketingcommunicatie komen nieuwe en traditionele media daarom geïntegreerd aan bod. De hoofdstukken behandelen elk een communicatieinstrument (bijvoorbeeld reclame, direct marketing of public relations) en de daarbij passende media. Verder bespreken de auteurs in twee inleidende hoofdstukken marketingcommunicatieplannen en consumentengedrag, en in de laatste twee hoofdstukken mediaplanning en kosten die de inzet van diverse communicatiemiddelen met zich meebrengt. De benodigde theorie wordt toegelicht aan de hand van veel praktische voorbeelden en illustraties. Op de bijbehorende website staan opgaven, discussievragen en cases. verschijnt januari pp. 49, uitgebreid studiemateriaal 3

4 economie nieuw De essentie van administratieve organisatie Wim Fennis & Jan-Pieter Schilderinck De meeste organisaties hebben een gedegen administratieve organisatie nodig om alle processen te kunnen registreren, controleren en uitvoeren. Administratief-organisatorische en logistieke bedrijfsprocessen zijn vaak erg complex. Studenten hebben dan ook vaak moeite om het onderwerp te doorgronden. De essentie van administratieve organisatie biedt een begrijpelijke en overzichtelijke inleiding op het vakgebied administratieve organisatie (AO). Met dit boek wordt AO toegankelijk voor alle hbo-studenten die hiermee in hun studie te maken krijgen. Het boek bespreekt in drie delen alle functionele processen van de drie belangrijkste bedrijfstypen: handelsondernemingen, industriële ondernemingen en dienstverlenende ondernemingen. De theorie wordt helder uitgelegd en toegelicht met praktische voorbeelden en schema s. Aan de hand van vragen en cases bij elk hoofdstuk kunnen studenten hun kennis toepassen. Behalve aan de theorie besteden de auteurs telkens aandacht aan het belang van processen en hun praktische toepassing pp. 29, docentenhandleiding en PowerPointpresentaties via internet aanvullende cases en uitwerkingen herzien Inleiding organisatiekunde Loek ten Berge & Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten Inleiding organisatiekunde geeft een kernachtig overzicht van het vakgebied. Het boek is opgebouwd rond het 7S-model van McKinsey, waarmee het zich onderscheidt van andere inleidingen in de organisatiekunde. Na een inleidend hoofdstuk waarin organisatiekunde in een historisch perspectief wordt gezet, staat in de verdere hoofdstukken steeds een van de S-begrippen centraal: strategy, structure, systems, staff, skills, style en shared values. Elk begrip wordt uitgelegd, samengevat in leerdoelen en geïllustreerd aan de hand van actuele praktijkvoorbeelden en uitgebreid casusmateriaal. De verbanden tussen de verschillende begrippen worden in de slotparagraaf van elk hoofdstuk expliciet gemaakt. In het afsluitende hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de organisatiekunde. De auteurs behandelen de onderwerpen in samenhang met andere domeinen binnen de bedrijfskunde en de economie, waardoor de studenten zich een breed en geïntegreerd beeld van de organisatiekunde kunnen vormen. Door het 7S-model als uitgangpunt te nemen, is het boek overzichtelijk en praktisch hanteerbaar. Deze vierde druk is geactualiseerd en in het eerste hoofdstuk is theorie toegevoegd over de visie en missie van een organisatie. 2011, vierde druk 247 pp. 28, docentenhandleiding uitgebreid studiemateriaal Dit is marketing! Loek ten Berge & Johan van Kooten Wat is marketing eigenlijk? Dit is marketing! geeft met behulp van veel voorbeelden een compleet overzicht van het hele vakgebied. Bij de samenstelling is uitgegaan van de NIMA- A-exameneisen en de basisopleidingen van het Instima Vormingsinstituut. Met behulp van de vele voorbeelden en het uitgebreide oefenmateriaal kunnen studenten zich de stof daadwerkelijk eigen maken. Na bestudering van dit boek moet het behalen van een marketingdiploma dan ook geen probleem meer zijn. Dit is marketing! biedt een handzaam, maar toch volledig overzicht. Mede daardoor is het bijzonder geschikt voor gebruik in inleidende colleges bij vele opleidingen pp. 37, extra studiemateriaal 4

5 economie Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen Naar een succesvol MVO-beleid Pierre Winkler Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een onderwerp waar elke organisatie tegenwoordig mee te maken heeft. In dit boek worden praktische modellen en methodes besproken om MVO op verschillende beleidsterreinen succesvol vorm te geven. De auteur laat zien hoe een organisatie MVO als businessinstrument kan inzetten en de zorg voor mens en milieu kan combineren met een sterkere marktpositie en hoger rendement. Bij het boek is een website beschikbaar met een uitgebreide verzameling cases, interviews, aanvullende verdiepingsstof en didactische ondersteuning voor docenten. Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen is bij uitstek geschikt voor studenten in het hoger onderwijs, maar ook voor managers die bezig zijn met de implementatie van MVO-beleid pp. 16, Logistiek Een bedrijfskundige benadering Marco Oteman Logistiek Een bedrijfskundige benadering is een handboek dat een totaalbeeld schetst van het brede domein van de logistiek. Daarbij is het inzicht belangrijker dan feitenkennis of rekenkundige modellen. In het boek wordt voortdurend aangegeven welke verbanden er zijn met andere domeinen binnen de bedrijfskunde en hoe de verschillende vakgebieden op elkaar inwerken. Zo ontstaat er een beeld van de logistiek vanuit een integraal bedrijfskundig perspectief. De theorie wordt verduidelijkt aan de hand van een praktijkvoorbeeld: het wel en wee van een fictief bedrijf loopt als een rode draad door het boek. Met behulp van vragen en kleine cases kunnen de studenten toepassen wat ze geleerd hebben pp. 30, docentenhandleiding docentenmateriaal uitgebreid studiemateriaal Interculturele samenwerking in organisaties Herman Blom De economische manier van denken Geert Woltjer Om een economische theorie echt te doorgronden, moet je hem toepassen op de werkelijkheid. Dat is het uitgangspunt van deze inleiding in de economie. Het boek draait dan ook niet om economische modellen die ver van de realiteit staan, maar om de toepassing van economische denkwijzen op voorbeelden uit de geschiedenis. Met behulp hiervan maakt de auteur inzichtelijk hoe verschillende economische ontwikkelingen met elkaar samenhangen, hoe verschillende theorieën zich tot elkaar verhouden en hoe economische wetmatigheden geleid hebben tot de huidige Nederlandse samenleving. Het boek is een toegankelijke inleiding voor studenten aan het hoger onderwijs en anderen die zich interesseren in economische theorieën. 2007, derde druk 347 pp. 27, In de Nederlandse samenleving komen mensen met verschillende sociale en culturele achtergronden elkaar tegen. Soms leven zij daadwerkelijk samen, vaak ook lijken ze langs elkaar heen te leven. En soms leiden vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende tot spanningen. Dit heeft geresulteerd in een integratiedebat en een bezinning op de eigen identiteit. Interculturele samenwerking in organisaties beschrijft en analyseert deze verschijnselen vanuit de gedachte dat er voordeel te halen is uit culturele diversiteit. Er worden concrete technieken gepresenteerd waarmee (toekomstige) professionals hun vaardigheden om intercultureel samen te leven en werken kunnen verbeteren. De theorie en de technieken worden verduidelijkt met voorbeelden uit de praktijk van de hbo-opleiding en de stage- of beroepspraktijk. Verder bevat het boek reflectievragen en opdrachten pp. 29, extra studiemateriaal 5

6 economie Bedrijfseconomie voor de collectieve sector Nico Mol De financieel-economische bedrijfsvoering in de collectieve sector is de afgelopen decennia ingrijpend veranderd. Werden er vroeger nauwelijks overeenkomsten gesignaleerd tussen de collectieve sector en het bedrijfsleven, inmiddels is de bedrijfseconomische benadering een belangrijk gezichtspunt geworden in de openbare financiën. Bedrijfseconomie voor de collectieve sector is een studieboek over de toepassing van bedrijfseconomische methoden en technieken in de collectieve sector. Het boek verkent niet alleen de mogelijkheden maar ook de grenzen van die toepassing. De voorloper van deze uitgave heeft zijn sporen in het onderwijs al verdiend. Ook voor wie zich in de praktijk bezighoudt met de bedrijfsvoering in de collectieve sector zal dit boek waardevolle informatie bieden pp. 29, uitwerkingen van de opgaven digitaal werkboek en interactief oefenprogramma Institutionele economie Een optiek op organisatie- en sturingsvraagstukken Cock A. Hazeu In de economische theorie wordt vaak uitgegaan van een consument, een producent of een overheid die keuzemogelijkheden tegen elkaar afweegt om tot de beste beslissing te komen. Maar economisch handelen wordt ook beïnvloed door allerlei instituties, vaste gewoontes en gedragscodes. Bovendien is er vaak sprake van onvolledige informatie en irrationeel gedrag. Dit soort verschijnselen is het terrein van de institutionele economie. In dit boek worden de transactiekostentheorie, principaalagentbenadering en de eigendomsrechtentheorie toegepast op vraagstukken van organisatie en besturing in de publieke sector. Daarmee wordt er een brug geslagen vanuit de economie naar het terrein van (toekomstig) bestuurskundigen, politicologen, sociologen en juristen. 2007, tweede druk 153 pp. 18, Praktische bedrijfseconomie Basisbegrippen en vaardigheden Joop van Wijk Bedrijfseconomie blijkt een lastig vak te zijn voor beginnende studenten in het hoger onderwijs, niet omdat de theorie zo moeilijk is, maar vanwege de toepassing ervan in vaak complexe vraagstukken. In dit boek wordt de theorie van de bedrijfseconomie beknopt uiteengezet, aan de hand van een casus. Vervolgens kunnen de studenten met dezelfde casus aan de slag. Door intensief te oefenen met de cijfers komen zij erachter hoe ze die kunnen lezen, interpreteren, gebruiken en betekenis geven. Dit boek is vooral gericht op het zich eigen maken van de basisbegrippen en basishandelingen bij de oplossing van bedrijfseconomische vraagstukken voor studenten van nieteconomische opleidingen pp. 18, docentenhandleiding op aanvraag via internet Toegepaste micro-economie Frank Dietz (red.), Wim Heijman & Peter Marks De wereld van de micro-economie wordt door studenten vaak als zeer abstract ervaren. Dit boek slaat een brug tussen de abstracte manier waarop de micro-economie de maatschappelijke vraagstukken analyseert en de concrete belevingswereld van studenten. De theorie wordt direct toegepast op voorbeelden uit de actualiteit zoals prijsverhogingen in de horeca, de verzelfstandiging van de NS, rekeningrijden en handel in emissierechten. De theorie wordt in heldere taal en met behulp van grafische voorstellingen uiteengezet. Wiskundige analyses worden vermeden. De leerdoelen zijn duidelijk omschreven en vragen en opdrachten stimuleren tot een actieve omgang met de studiestof. Bij deze uitgave hoort een website met extra materiaal pp. 44, uitgebreid docentenmateriaal op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal 6

7 economie Crisismanagement Organisaties bij crises en calamiteiten Arthur Zanders Bij een crisis worden managers geconfronteerd met een heel ander soort management dan zij gewend zijn. De organisatie krijgt een nieuwe structuur, met andere verantwoordelijkheden en korte lijnen. Tegelijkertijd zijn de belangen groter dan ooit: letsel, juridische complicaties, personeelsproblemen en schade aan het imago liggen op de loer. Met Crisismanagement komen managers in organisaties beter beslagen ten ijs als zich een crisis of calamiteit voordoet. De auteur behandelt eerst algemene kenmerken, vervolgens organisatiekundige en gedragsaspecten en ten slotte de uitvoeringsaspecten op managementniveau. Dit boek is in eerste instantie geschreven voor studenten integrale veiligheid, bestuurskunde, bedrijfskunde en management & organisatie, en voor professionals. Maar in feite horen de competenties voor crisismanagement thuis in de bagage van álle leidinggevenden pp. 24, Ruimtelijke economische dynamiek Kijk op bedrijfslocatie en regionale ontwikkeling Oedzge Atzema, Jan Lambooy, Ton van Rietbergen & Egbert Wever Zit ik wel op de juiste locatie? Het is een vraag die menig ondernemer zich stelt. Ook moet hij bijvoorbeeld zijn hoofd buigen over het uitbesteden van productie aan lagelonenlanden. De vragen en reacties van overheden op het ruimtelijk gedrag van ondernemingen staan in dit boek centraal. Het biedt aan de hand van economisch-geografische theorieën inzicht in de wijze waarop ondernemingen en over heden handelen. Daartoe worden de theorieën nadrukkelijk in verband gebracht met de hoofdstromingen in de economie. Aan de orde komen onder meer de locatietheorie, de regionale groeitheorie en de interventietheorie. 2002, tweede druk 214 pp. 20, richtantwoorden De essentie van China Communicatie, cultuur en commitment Jeanne Boden extra studiemateriaal Sinds China de deuren naar het buitenland opende, houden we ons massaal met China bezig. Maar wie geen commitment toont en niet de moeite neemt zich te verdiepen in de Chinese wereld, zal er nooit echt zijn weg vinden. Dit boek helpt mensen die China willen doorgronden op gang. In het eerste deel wordt ingegaan op de Chinese cultuur en maatschappij: onderwerpen als geografie en bevolking, geschiedenis, taal, filosofie en politiek worden besproken. Het tweede deel gaat over zaken doen met China. Aan de orde komen de Chinese bedrijfscultuur, economie en wetgeving, informatie en media. Verder gaat de auteur in op het Chinees strategisch denken, het onderhandelen met Chinezen, de interpersoonlijke contacten en etiquette. Daarbij worden praktische voorbeelden en toelichtingen van ervaringsdeskundigen gegeven pp. 25, Statistische toetsen in economische toepassingen Jaap Klouwen In het boek Statistische toetsen in economische toepassingen behandelt de auteur basisbegrippen uit de statistische toetsingstheorie. De lezer leert statistische conclusies te trekken en te interpreteren, zoals die voorkomen in krantenartikelen, op internet en in vaktijdschriften. In de eerste drie hoofdstukken komen betrouwbaarheidsintervallen en statistische toetsen aan de orde. De vier daaropvolgende hoofdstukken zijn gewijd aan specifieke toetsen en/of toepassingen uit de economie: bedrijfseconomie, accountancy, logistiek en commerciële economie. Verder besteedt de auteur ruim aandacht aan het gebruik van de grafische rekenmachine en toont hij hoe Excel behulpzaam kan zijn bij allerlei statistische berekeningen. Aan de hand van opgaven aan het eind van elk hoofdstuk kan de student de theorie toepassen in de praktijk pp. 24, uitwerkingen van de opgaven 7

8 economie entertainment & leisure Basisboek kwantitatieve methoden Donald van As & Jaap Klouwen nieuw Met behulp van de reeks Basisboek kwantitatieve methoden kunnen studenten kennis opdoen van kwantitatieve methoden en ervaring krijgen in het werken daarmee. In beide boeken is Excel het hulpmiddel bij alle kwantitatieve toepassingen. In Wiskunde en financiële rekenkunde staan de twee belangrijkste wiskundige basisfuncties centraal: de lineaire en de exponentiële functie. Alle toepassingen van deze functies en hun onderlinge verbanden komen aan de orde, met veel aandacht voor wiskundige bewerkingen. In het derde hoofdstuk worden nog enkele andere verbanden verkend en toegepast, zoals de kwadratische functies en trapfuncties. Het laatste hoofdstuk is gewijd aan financiële rekenkunde. Het boek Statistiek heeft de elementaire begrippen uit de beschrijvende en mathematische statistiek als onderwerp. De auteurs behandelen eerst de wijze waarop tabellen en grafieken worden gebruikt om gegevens te sorteren en te expliciteren. De verschillende maatstaven worden uitgelegd voor midden, onderlinge afwijking en vorm. Daarna komen telproblemen, elementaire kansrekening en het theoretische begrip kansvariabele aan bod. Dit vormt een inleiding op de binomiale kansverdeling en de normale kansverdeling, die in de volgende hoofdstukken besproken worden. Het boek besluit met mogelijk lineaire verbanden tussen twee variabelen: de lineaire regressieanalyse. Basisboek kwantitatieve methoden Wiskunde en financiële rekenkunde met Exceltoepassingen Het event als strategisch marketinginstrument Dorothé Gerritsen & Ronald van Olderen Het event als strategisch marketinginstrument beschrijft hoe events ingezet kunnen worden als strategisch onderdeel van marketing. De inleidende hoofdstukken behandelen de ontwikkeling van de beleveniseconomie en bespreken events en eventmarketing. Vervolgens komen de verschillende gebieden van marketing aan bod waarbinnen belevenis een rol speelt, zoals branding en relatie- en citymarketing. De laatste hoofdstukken behandelen de stap van strategie naar concept, en bespreken eventontwerp en touchpoints. Het boek sluit af met een hoofdstuk over effectmeting en evaluatie. Samen met Event management van Gabriëlle Kuiper biedt dit boek een complete verdieping voor hbo ers die zich bezighouden met events. verschijnt mei 2011 ca. 300 pp. ca. 35, pp. 21, uitwerkingen van de opgaven Basisboek kwantitatieve methoden Statistiek met Exceltoepassingen pp. 27, uitwerkingen van de opgaven nieuw Media- en entertainmentrecht Gerben Kor & Wouter Koster In Media- en entertainmentrecht geven de auteurs een overzicht van de juridische kwesties die spelen in de media- en entertainmentbranche. Dit boek is bedoeld voor mensen zonder juridische voorkennis die zich de basis van dit rechtsgebied eigen willen maken. De praktijk staat centraal. Het boek richt zich primair op studenten media- en entertainmentmanagement, maar ook artiesten en professionals in dit veld kunnen er hun voordeel mee doen pp. 27, docentenhandleiding uitgebreid studiemateriaal 8

9 entertainment & leisure nieuw Arteconomie Zelfstandig ondernemen voor beeldend kunstenaars, vormgevers, ontwerpers en fotografen Ton Lamers & Rebecca Nagel Analoog aan Musiconomie bespreekt Arteconomie de economische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de beeldend kunstenaar, fotograaf, ontwerper en vormgever. Aan bod komen onder andere belastingzaken, verzelfstandiging, overeenkomsten, rechtsvormen, auteursrecht en administratie. Kortom, alles wat beeldend kunstenaars moeten weten om zelfstandig een onderneming te kunnen opzetten en inrichten. De ondersteunende website bij dit boek biedt niet alleen een platform voor communicatie tussen auteurs en lezers maar geeft ook een actueel beeld van de vaak veranderende regelgeving en de uitvoering daarvan pp. 17, uitgebreid studiemateriaal herzien Musiconomie Zelfstandig ondernemen voor musici en artiesten Ton Lamers & Rebecca Nagel Artiesten en uitvoerend kunstenaars moeten meer in huis hebben dan creativiteit en talent: voor het succesvol runnen van hun beroepspraktijk is ook bedrijfseconomisch inzicht een vereiste. Musiconomie bespreekt de economische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de artiest, de musicus en de docent. Aan bod komen onder andere belastingzaken, zelfstandigheid, samenwerkingsvormen, overeenkomsten en auteursrecht. Kortom, alles wat kunstenaars moeten weten om zelfstandig hun beroep te kunnen uitoefenen en in financiële onderhandelingen goed beslagen ten ijs te komen. Omdat de regels nogal eens veranderen wordt dit boek ondersteund door een website, zodat de lezer altijd een actueel beeld van de wetgeving heeft. Deze derde druk is structureel herzien en aangepast aan nieuwe wetgeving. Ondernemerschap, intellectuele eigendom en overeenkomstenrecht zijn in een breder perspectief geplaatst. Zowel het bestaande als het toekomstige systeem van personenvennootschapsrecht wordt behandeld. Ook is er informatie over arbeidsrecht toegevoegd pp. 17, actuele informatie en aanvullingen Basisboek eventmanagement Van concept naar realisatie Gabriëlle Kuiper (red.) De afgelopen jaren heeft de organisatie van events in Nederland een enorme vlucht genomen. Dat geldt zowel voor grote als kleine evenementen, voor zakelijke events zoals een congres en voor publieke events zoals het PinkPop-festival. De eisen die aan de organisatie worden gesteld zijn steeds hoger geworden en de vraag naar gekwalificeerde eventmanagers is in snel tempo gegroeid. De Nederlandse communicatie-, managementen marketingopleidingen spelen hier op in. Het Basisboek eventmanagement bevat alle benodigde kennis voor de (toekomstige) eventmanager. Het bestaat uit vier delen. Deel 1 is een inleidend deel over de context en definities. In deel 2 worden de eigenschappen en taken van de eventmanager behandeld. Deel 3 behandelt de belangrijkste partners, de opdrachtgever en de toeleveranciers. En in deel 4 wordt een blik geworpen op de toekomst van eventmanagement. Ter verdieping zijn tevens columns van Jeroen Busscher en artikelen van professionele eventmanagers over hun praktijkervaringen opgenomen. De hoofdstukken en artikelen worden afgesloten met opdrachten, waardoor de bestudeerde stof direct aan de praktijk getoetst kan worden pp. 29,

10 entertainment & leisure nieuw De kunst van cultuurmarketing Ruurd Mulder Leisure! Inleiding in de vrije tijd Martijn Mulder Het aanbod voor vrijetijdsbesteding is groot. Leisure! geeft een overzicht van het vakgebied van de professionals die de veeleisende consument tevreden moeten stellen door een passend aanbod te creëren en organiseren. In deel 1 zet de auteur uiteen wat de begrippen leisure en vrije tijd inhouden en hoe onze vrije tijd zich heeft ontwikkeld door de eeuwen heen. Deel 2 behandelt ons vrijetijdsgedrag: Wat betekent vrije tijd in onze maatschappij? Hoe besteden verschillende groepen hun vrije tijd? Wat is de invloed van de overheid? Het derde deel is gewijd aan de vrijetijdssector zelf. De auteur belicht de huidige staat van de sector, de partijen die actief zijn aan de aanbodkant van de vrije tijd, en gaat in op de economische aspecten van de sector. Ook komen de ruimtelijke aspecten van vrije tijd aan bod. verschijnt mei 2011 ca. 200 pp. ca. 22, Basisboek entertainmentmarketing Muziek, film, games, media, sport en evenementen Henk Penseel m.m.v. Frank Janssen Er zijn weinig marketinggebieden zo pluriform als de marketing van de entertainmentsector. Dit complete handboek beslaat de marketing van bewegende beelden, muziek en sport, waarbij de invloed van media onmisbaar is. Het boek bestaat uit drie delen. Deel 1 geeft een overzicht van de entertainmentmarkt. In deel 2 worden de specifieke marketingvereisten beschreven voor de verschillende branches: muziek, film, games, media, sport en evenementen. Deel 3 gaat in op de strategische ontwikkelingen binnen de entertainmentsector en de nieuwe rol daarin voor marketing pp. 59, docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal Ieder theater, expositie of gezelschap vraagt om een eigen unieke marketingaanpak. De kunst van cultuurmarketing bespreekt verschillende manieren van het vermarkten van cultuur waarmee de eigen marketingaanpak verbeterd kan worden. Dit boek laat zien hoe gangbare marketingtheorieën toegepast kunnen worden binnen de creatieve sector. Het is een handzaam en overzichtelijk boek waarin de theoretische achtergronden praktisch zijn uitgewerkt met behulp van actuele voorbeelden en cases. Ieder hoofdstuk sluit af met discussievragen en stellingen. Dit basisboek voor marketing is onmisbaar voor kunst- en cultuuropleidingen die marketing als hoofd- of bijvak aanbieden. Ook is het een must voor marketeers in culturele organisaties en individuele creatieven die hun marketingactiviteiten verder willen professionaliseren pp. 34, nieuw Management voor de culturele sector Annette van der Zee (red.) Management voor de culturele sector beschrijft de economische- en managementkant van het werken in de culturele sector. Het boek biedt een overzicht van belangrijke thema s waar de (aankomend) manager in de kunst- en cultuursector mee te maken krijgt, zoals cultureel ondernemerschap, projectmanagement, strategisch management, hrm, financiën en marketing(communicatie). Voorbeelden en praktijkcases illustreren hoe belangrijke theorieën worden toegepast in de praktijk van de cultuursector. Mede door de samenvattingen per hoofdstuk, (discussie)opdrachten en een uitgebreide begrippenlijst is dit boek een ideale inleiding voor hbo-studenten die een opleiding, minor, of afstudeervariant in kunsten cultuurmanagement volgen. verschijnt april 2011 ca. 300 pp. ca. 30,

11 hrm nieuw nieuw Conferencemanagement Congres- en vergaderorganisatie in theorie en praktijk John E. Moreu In dit boek komen alle facetten van de theorie en de praktijk van professioneel conferencemanagement aan bod. De auteur bespreekt verschillende soorten bijeenkomsten met daarbij de rol van opdrachtgevers en initiatiefnemers, deelnemers, organisatoren en dienstverleners. Aan de orde komen onder andere de product- en dienstelementen, financiën, marketing en promotie, communicatietechnologie en congrestechnieken. Het uitgangspunt van Conferencemanagement is dat de theorie noodzakelijk is, maar dat je het in de praktijk moet leren. Om die reden koppelt de auteur de theoretische achtergronden van congres- en vergadermanagement aan praktische uitwerkingen. Bij dit boek hoort een ondersteunende website met aanvullend studiemateriaal, zoals vragen en opdrachten, verwijzingen naar onderzoeksrapporten, statistieken en nieuwe ontwikkelingen pp. 32, uitgebreid studiemateriaal De wereld van arbeidsbemiddeling Ilonka Dorrepaal & Mirjam Weima-Oberink De wereld van arbeidsbemiddeling geeft een compleet overzicht van de dagelijkse praktijk van de arbeidsbemiddelaar. De auteurs schetsen een beeld van de arbeidsmarkt en beschrijven de werkwijze van alle soorten bemiddelingsbureaus. Er is zowel aandacht voor aanbodgerichte als vraaggerichte bemiddeling. Bij de aanbodgerichte bemiddeling beschrijven de auteurs uitgebreid de Integrale TrajectBemiddeling: een methodiek om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt terug te laten keren in het arbeidsproces. In het deel over vraaggerichte arbeidsbemiddeling komen de volgende onderwerpen aan bod: het bemiddelingsproces, de daarbij horende commerciële activiteiten, en de arbeidsmarktcommunicatie. Het boek sluit af met een hoofdstuk over wet- en regelgeving pp. 32, docentenhandleiding op internet uitgebreid studiemateriaal Basisboek vrijwilligersmanagement Werven, sturen en motiveren Willem-Jan de Gast, Ronald Hetem & Ina Wilbrink (red.) Het Basisboek vrijwilligersmanagement is een zeer praktijkgerichte handleiding voor het managen van vrijwilligers, die zowel theorie als ervaringskennis biedt. Deel 1 legt een verband tussen maatschappelijke ontwikke lingen en het vrijwilligerswerk: nieuwe vraagstukken, een andere beschikbaarheid van mensen en nieuwe doelgroepen. Deel 2 beschrijft vanuit de driedeling visie, structuur en uitvoering hoe je vrijwilligersmanagement in een organisatie opzet en uitvoert. Rode draad hierin zijn de 5 B s: binnenhalen, begeleiden, behouden, belonen en beëindigen. Basisboek vrijwilligersmanagement is geschikt voor sociale, sociaal-juridische en sportopleidingen, en voor alle professionals die met vrijwilligers werken. 2009, derde druk 245 pp. 24, docentenhandleiding op internet uitgebreid cursusmateriaal 11

12 hrm De taal van het recht mr. T.A. Karssen Het juridisch werkveld kent een eigen vaktaal met specifieke kenmerken. Studenten van juridische opleidingen moeten deze taal voldoende beheersen. Zij moeten de teksten kunnen bestuderen en (later) kunnen werken in de juridische cultuur, met zijn eigen manier van lezen, denken en argumenteren. De taal van het recht helpt studenten de juridische taal te begrijpen en hanteren. Ze leren wetsartikelen en rechterlijke uitspraken lezen en toepassen. De auteur behandelt achtereenvolgens het systeem van het recht, de taal van de wetgever, de taal van de rechter en het lezen van jurisprudentie. Tot slot wordt aandacht besteed aan het houden van een juridisch betoog. De terminologie en argumentatie zijn steeds in een context geplaatst. Dat maakt De taal van het recht tot een toegankelijk boek pp. 19, Arbeidsrecht Vaardig in het juridisch werkveld mr. T.A. Karssen In Arbeidsrecht bespreekt de auteur het arbeidsrecht op basis van de wet en andere regelgeving, zowel voor de private als voor de overheidssector. Het boek onderscheidt zich door de praktische aanpak waarvoor gekozen is. Niet de volgorde van de wetsartikelen wordt aangehouden maar de weg die een werknemer in een organisatie arbeidsrechtelijk doorloopt. Die wordt geïllustreerd met veel voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van het arbeidsrecht. Ieder hoofdstuk sluit af met opdrachten die gericht zijn op de vaardigheid om de rechtsregels in de praktijk toe te passen. 2007, tweede druk 214 pp. 24, docentenhandleiding en antwoorden op aanvraag via internet extra studiemateriaal Veranderen met verstand en gevoel Een inleiding in de kunst van organisatieverandering Rob Kayzel In Veranderen met verstand en gevoel wordt organisatieverandering belicht vanuit twee invalshoeken. Ten eerste vanuit de opvatting dat bij (organisatie)veranderingen rationaliteit en emotie, verstand en gevoel evenveel aandacht verdienen. En ten tweede dat de betrokkenen, begeleiders, stuurders en adviseurs, daarbij geconfronteerd worden met praktische en psychologische dilemma s waarop ze een antwoord moeten vinden. Hoe, dat wordt in dit boek uitgewerkt aan de hand van vele sprekende voorbeelden. De lezer kan aan de slag met uitgebreide studieopdrachten en cases om zich op zelfstandige wijze te scholen in het hanteren van veranderingsprocessen. 2002, tweede druk 250 pp. 23, herzien Conflicthantering en mediation Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag Veel hbo-studenten zullen in hun latere beroepspraktijk met conflictsituaties te maken krijgen. Met Conflicthantering en mediation kunnen ze zich hierop voorbereiden. De auteurs bespreken hoe ze de aard en ernst van een conflict kunnen inschatten en er worden ook een aantal technieken besproken die beroepskrachten zelf kunnen toepassen om escalatie van een conflict te voorkomen. Ten slotte kunnen studenten met behulp van uitgebreide casuïstiek en specifieke opdrachten per hoofdstuk zich de stof goed eigen maken. Deze tweede druk is geactualiseerd en uitgebreid. Er zijn hoofdstukken toegevoegd over onderhandelen en over de verschillende terreinen van mediation. 2010, tweede druk 218 pp. 21, docentenhandleiding extra studiemateriaal 12

13 hrm Arbeidsverhoudingen in beweging Uitdagingen voor de personeelsmanager Christine Baaijens & Joop Schippers Binnen organisaties bestaat er een voortdurende wisselwerking tussen de werknemers, de werkgever en de omgeving van de organisatie. Bij het op elkaar afstemmen van wat er op het gebied van arbeid binnen en buiten de organisatie gebeurt, speelt de personeelsmanager een belangrijke rol. Arbeidsverhoudingen in beweging belicht niet alleen de verschillende facetten van het werkveld van de hrm-medewerker, maar ook het veranderende takenpakket van het hrm zelf. In het boek worden verschillende thema s uitgewerkt, waaronder de opkomst van deeltijdwerk, de voortschrijdende arbeidsparticipatie van de vrouw, de organisatie van het scholingsbeleid binnen organisaties en leeftijdsbewust personeelsmanagement. Dit boek biedt een handzaam overzicht van deze thematiek aan zowel studenten human resources management, organisatie en (juridische) dienstverlening als mensen werkzaam in het personeelsmanagement pp. 19, Leren en veranderen Sanneke Bolhuis Mensen leren voortdurend. Niet alleen op school, maar veel meer nog daarbuiten. Soms is leren een geleidelijke verandering, soms is het een ingrijpende herziening van opvattingen en handelwijzen. De ene keer gaat het leren en veranderen bijna onopgemerkt, dan weer is het een heel bewust ondernomen activiteit. Leren en veranderen gaat verder in op de vraag wat leren nu eigenlijk is, welke manieren van leren er zijn, hoe eerdere leerprocessen de capaciteit en de motivatie beïnvloeden en welke invloed de sociaal-culturele omgeving op de lerende heeft. Bij de bespreking van deze thema s verwijst de auteur steeds naar bekende leertheorieën en in alle hoofdstukken staan opdrachten. Zo worden nieuwe ideeën over leren en veranderen verbonden met eerder verworven inzichten en met de praktijk. Leren en veranderen is geschreven voor iedereen die geïnteresseerd is in leren of te maken heeft met het beïnvloeden van leren. Denk hierbij aan opleiders, docenten, trainers en coaches. 2009, derde druk 312 pp. 28, Personeelsmanagement nader becijferd Karin Potting In een tijd van toenemende concurrentie moeten organisaties in staat zijn om de financiële gevolgen van hun beleid in te schatten. Ook een personeelsfunctionaris moet zijn beslissingen met harde cijfers kunnen onderbouwen. Personeelsmanagement nader becijferd laat zien hoe organisaties de financiële consequenties van hun personeelsbeleid kunnen berekenen. Er wordt zowel aandacht besteed aan de kosten van dit beleid, als aan de opbrengsten. Het boek is heel praktisch van opzet. Elk hoofdstuk begint met een praktijksituatie en sluit af met een samenvatting en begripen kennisvragen. Aan de hand van een gefingeerd bedrijf leert de student onder meer om een strategisch personeelsmanagementplan op te stellen met duidelijke financiële consequenties. 2009, derde druk 277 pp. 27, casuïstiek, studietaken en studieopdrachten De verdeling van arbeid Een verkenning van vraag en aanbod, beleid en sociale zekerheid Siep van der Werf Met de wijzigingen in de sociale zekerheid verandert ook het takenpakket van medewerkers in het hrm en in de hulp- en dienstverlening. Zij krijgen steeds meer de taak mensen te helpen zich te ontwikkelen binnen hun positie of te begeleiden naar een nieuwe baan. Om op deze veranderende eisen van de arbeidsmarkt voorbereid te zijn, is het belangrijk een goed beeld te hebben van de werking van de arbeidsmarkt, het beleid en de sociale zekerheid. De verdeling van arbeid biedt een interdisciplinaire verkenning van deze terreinen. De auteur geeft voorbeelden om theorie en praktijk te verbinden, en studievragen en opdrachten ter verdieping. 2007, derde druk 272 pp. 26,

14 communicatie nieuw Van licht tot zicht Een interdisciplinaire benadering van visuele communicatie Kees van Overveld Neemt mijn buurman de kleur rood waar op dezelfde manier waarop ik hem waarneem? Om een vraag als deze te kunnen beantwoorden moet je weten wat een beeld, maar ook wat verbeelding is. Van licht tot zicht geeft een overzicht van wat de filosofie, natuurkunde, biologie, cognitieve psychologie, beeldtechnologie, informatica en kunstgeschiedenis ons leren over waarneming. De auteur gebruikt een 8-lagenmodel om op een interdisciplinaire en systematische manier beelden en het zien van beelden te benaderen. Per laag komt een vraag aan bod: Hoe geven we betekenis aan een beeld? Wat is licht? Hoe wordt het geregistreerd? Hoe zien we oppervlak? En vorm? Hoe weten we welk object het is? Hoe zien we verbanden tussen objecten? Overtuigende teksten Onderzoek en ontwerp Hans Hoeken, Jos Hornikx, Lettica Hustinx Mensen overhalen iets te doen: gezonder eten, een gebleekte spijkerbroek kopen. Niet door te dreigen, maar door te vertellen wat je te zeggen hebt. Hoe werkt dat? Overtuigende teksten gaat over het ontwerpen van documenten die gericht zijn op het overtuigen van mensen. Het boek biedt een overzicht van theorieën en empirisch onderzoek naar de invloed van taal, tekst en beeld op het overtuigingsproces. De auteurs koppelen de invloed van de boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen. Ook besteden zij aandacht aan automatisch gedrag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces. Elk hoofdstuk sluit af met praktische opgaven die gericht zijn op het ontwerpen van overtuigende teksten pp. 28, Communicatieonderzoek Een strategisch instrument Marius Hogendoorn Van licht tot zicht geeft inzicht in waarneming en is geschikt voor alle hbo- en universitaire studies waarbij dit onderwerp van belang is. Voor de meer exacte studies is een meer technische toelichting beschikbaar op de bijbehorende website. verschijnt januari 2011 ca. 288 pp. ca. 34, uitgebreid studiemateriaal op website van auteur Vrijwel iedere organisatie maakt gebruik van communicatie om zijn doelen te bereiken. Maar is de gebruikte vorm van communicatie wel doeltreffend? Om deze vraag te beantwoorden is communicatieonderzoek nodig. Dit boek is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid van mensen in de communicatiepraktijk. De auteur behandelt de beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek en het rendement van de verkregen informatie. Vervolgens geeft hij een overzicht van de vele mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Ten slotte worden de meest bekende vormen van onderzoek besproken, zoals pretesten en klantentevredenheidsonderzoek. 2008, vijfde druk 262 pp. 29, extra studiemateriaal en links 14

15 communicatie nieuw Overtuigend presenteren Mark Pluymaekers Een presentatie is pas succesvol als de toehoorders na afloop iets doen met de informatie die ze gekregen hebben. Ze moeten je product kopen, je beleidsplan steunen, investeren in je idee of de resultaten van je onderzoek serieus nemen. Overtuigend presenteren beschrijft hoe je van jouw presentatie een succes maakt. De auteur behandelt verschillende technieken die je kunt gebruiken om iets teweeg te brengen bij je publiek. Denk hierbij aan het gebruiken van een herkenbaar plot, het verwerken van emotie in je verhaal of het inzetten van de expertise van je publiek. Deze technieken zijn ontleend aan inzichten uit de psychologie en de communicatiewetenschap. Je leert hoe je de aandacht van je toehoorders vasthoudt, hoe je ze meer kunt laten onthouden en hoe je ze kunt aansporen tot actie. Er is veel aandacht voor het gebruik van hulpmiddelen. Uiteraard wordt PowerPoint besproken, maar ook het gebruik van voorwerpen of metaforen komt aan de orde. Op de bijbehorende website staan voorbeelden van goede presentaties en aanvullende adviezen. Overtuigend presenteren is als een goede presentatie: onderhoudend, duidelijk en direct toepasbaar. Het is geschikt voor alle studies in het hoger onderwijs die aandacht besteden aan presentatievaardigheden en kan ook gebruikt worden in bedrijfstrainingen. verschijnt maart 2011 ca. 120 pp. ca. 16, voorbeelden en aanvullende adviezen Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie Mythen, misverstanden en mogelijkheden Bert Pol, Christine Swankhuisen, Peter van Vendeloo Wie is vanavond de Bob? is een gevleugelde kreet geworden. Hoe heeft de overheid dat voor elkaar gekregen? In Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie staan de antwoorden op dit soort vragen centraal. Het boek behandelt de wijze waarop de overheid communicatie kan inzetten voor het veranderen, versterken of afzwakken van gedrag, attitudes en kennis van de burgers. Dit gebeurt aan de hand van sociaalwetenschappelijke ontwikkelingen en wordt geïllustreerd met voorbeelden uit campagnes en krantenartikelen, waarbij de mythes en misverstanden niet onbesproken blijven. Ten slotte worden er drie onderwerpen belicht die in de praktijk van de overheidscommunicatie actueel zijn: communicatie met (groepen) burgers, de mogelijkheden en gevaren van internet en de overheid als merk pp. 18, uitwerkingen van vragen extra studiemateriaal Risico- en crisiscommunicatie Succesfactor in crisissituaties Frank Regtvoort & Hans Siepel In Risico- en crisiscommunicatie bespreken de auteurs fundamentele veranderingen die zich de laatste decennia in onze samenleving voltrokken, inventariseren de risico s waaraan we blootstaan en schetsen de wijze waarop de crisisbeheersing is georganiseerd. Tegen deze achtergrond geven de auteurs een nauwgezet beeld van de uitgangspunten en rollen van de risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communicatieprofessional. Daarbij biedt het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van de overheid en het bedrijfsleven. Het afsluitende gedeelte schetst een concreet beeld van het werk van een professional in een crisissituatie. Risico- en crisiscommunicatie is geschreven voor studenten communicatie aan het hbo, en voor communicatieprofessionals. Het boek is tevens geschikt voor bestuurders en hulpverleners. 2009, tweede druk 227 pp. 26,

16 communicatie Discoursanalyse Communicatie op de werkvloer Jaap Bos Op het werk is iedereen een professional in zijn eigen domein. Mensen verlangen dan ook van elkaar dat er op een professionele manier wordt gecommuniceerd. Maar wat moeten we daar eigenlijk onder verstaan? Discoursanalyse laat zien hoe het antwoord op deze vraag samenhangt met identiteit, cultuur en de institutionele context waarin de professional werkt. De auteurs presenteren een systematische verkenning van communicatie in organisaties aan de hand van één overkoepelende methode: de discoursanalyse. Deze methode kiest het vertoog (gesprek, communicatie, tekst) als object van analyse en probeert daarin patronen te ontdekken die ons iets zeggen over de institutionele praktijken. Theorie en methodologie worden uitgewerkt in casuïstiek en ieder hoofdstuk sluit af met vragen en opdrachten. Taal in actie Hoe mensen communiceren met taal Hanneke Houtkoop & Tom Koole Hoe begrijpen mensen elkaar, terwijl hun taalgebruik vaak zo onnauwkeurig lijkt? Taal in actie geeft een antwoord op die vraag, vanuit de filosofie, de sociologie, de antropologie, de psychologie en de taalwetenschap. Het is een verhelderend overzicht van de belangrijkste benaderingen van taal in gesprekken en is bedoeld voor studenten talen en communicatie. Per hoofdstuk stellen de auteurs steeds een benadering voor, en presenteren daarvan de achtergronden, de onderzoeksmethoden en de analytische concepten. Ze lichten de betreffende benadering toe door middel van illustratieve, authentieke gespreksfragmenten in verschillende contexten pp. 15, pp. 27, Inleiding in de conversatieanalyse Harrie Mazeland De conversatieanalyse onderzoekt de methoden waarmee gespreksdeelnemers hun interactie organiseren en uitingen begrijpelijk maken. Door stapsgewijs van het lokale niveau van gespreksorganisatie naar het globale niveau toe te werken, biedt deze Inleiding in de conversatieanalyse inzicht in de interactionele principes die gespreksdeelnemers gebruiken. Het boek geeft een samenhangend overzicht van de theorievorming in de conversatieanalyse, waarbij de nadruk ligt op de analyse van taalgebruik in informele gesprekken, met regelmatig een blik op gespreksvoering in professionele situaties. Het afsluitende hoofdstuk is een karakterisering van de methodologie van conversatieanalytisch onderzoek pp. 28, Tekstanalyse Wat teksten tot teksten maakt Henk Pander Maat Dé vraag voor voorlichters, tekstschrijvers en communicatieadviseurs luidt: Wat maakt teksten samenhangend en hoe kan ik dus beter en effectiever schrijven? Het boek Tekstanalyse gaat zowel in op de tekstwetenschap achter deze vraag, als op de praktische toepassing van tekstwetenschap. Beschreven wordt hoe lezers tekstrelaties, doelen en structuur in teksten herkennen en hoe schrijvers deze elementen duidelijker naar voren kunnen halen, zodat de inhoud meer samenhang vertoont en duidelijker wordt. Speciale aandacht wordt besteed aan het verschil tussen papieren teksten en digitale teksten pp. 30, extra studiemateriaal 16

17 communicatie Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief geeft een overzicht van theorieën over cultuurverschillen en bespreekt de verschillen in communicatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een vergelijking van Nederland en Vlaanderen, twee gebieden die wel dezelfde taal maar niet dezelfde cultuur hebben. De verschillen tussen beide culturen worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen en Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek is bedoeld voor iedereen die in opleiding of beroep te maken heeft met mensen van andere cultuurgroepen. Het is ook interessant voor professionals in internationaal opererende organisaties en organisaties die met lokale diversiteit te maken hebben. Dit intercultureel management staat centraal in het laatste hoofdstuk, waarin onder andere HRM, conflicthantering en bedrijfsethiek aan de orde komen. 2007, tweede druk 294 pp. 27, Taalbeheersing als communicatiewetenschap Een overzicht van theorievorming, onderzoek en toepassingen Antoine Braet (red.) Taalbeheersing als communicatiewetenschap is hét handboek voor de taalbeheersing in Nederland. De vijf specialismen gespreksonderzoek, onderzoek naar tekstbegrip, argumentatietheorie, schrijfonderzoek en tekstontwerp, komen aan bod in theoretische bijdragen van vooraanstaande taalbeheersers. Verder wordt ingegaan op de twee belangrijkste toepassingsterreinen van de taalbeheersing: het taalvaardigheidsonderwijs en de professionele communicatie. Elk hoofdstuk sluit af met informatie over de internationale vakbeoefening, bibliografische wegwijzers en een alfabetische bibliografie. De behandeling is grondig maar vooronderstelt geen voorkennis en is afgestemd op tweedejaarsstudenten Nederlands, communicatiewetenschap en tekstwetenschap pp. 20, antwoorden op aanvraag via internet links voor de studenten Werkboek communicatieplanning Het communicatieplan: stappen, kernvragen en elementen Peter t Lam Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste takenpakket van communicatieprofessionals. In het Werkboek communicatieplanning wordt stap voor stap duidelijk gemaakt hoe zij te werk kunnen gaan. Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aanpak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers, uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met behulp van dit werkboek leren studenten om zo n plan op te stellen op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefeningen en hulpvragen. 2008, tweede druk 112 pp. 13, Werkboek communicatieadvies Fasen, rollen en kernvragen Peter t Lam Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie óf alleen advisering aan bod komt. In dit werkboek brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt communicatieadvisering in kaart aan de hand van ervaringen van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en opleidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en het begrip advisering in algemene zin aan bod, wat uitmondt in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is op diverse communicatie gebieden. Ten slotte komen praktische aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de implementatie van het advies pp. 13, antwoorden op de vragen 17

18 journalistiek nieuw Journalistiek schrijven voor krant en vakblad Henk Donkers & Jaap Willems Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs Henk Donkers, Selma Markhorst & Marij Smits Helder journalistiek schrijven is een ambacht. Met dit boek leren hbo- en wo-studenten en afgestudeerden begrijpelijk, toegankelijk en aantrekkelijk schrijven over uiteenlopende onderwerpen. De theorie komt aan bod waar dat nodig is, maar de nadruk ligt op vaardigheden. De auteurs gaan in op taakomschrijving, focus, nieuwswaarde, informatievergaring onder andere via interviewen en tekststructuur. Ook leggen zij uit hoe je doelgroepgericht schrijft en hoe je je verhaal afstemt op het medium waarin het wordt gepubliceerd. De kenmerken van de belangrijkste journalistieke genres, zoals nieuws- en opinieartikelen en achtergrondverhalen, komen uitgebreid aan bod. Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs is in de eerste plaats geschreven voor studenten journalistiek, communicatie en wetenschapscommunicatie. Maar het is ook bruikbaar voor studenten en afgestudeerden van andere vakgebieden die journalistiek willen leren schrijven over hun vak. Bij het boek hoort een website met teksten, oefenmateriaal en uitwerkingen. Werkboek journalistieke genres Willem Bekius pp. 23, uitgebreid studiemateriaal In dit boek behandelt de auteur vijftien journalistieke genres, waaronder het nieuwsbericht, het portret, de reportage, het achtergrondverhaal en de column. Elk genre wordt besproken aan de hand van vier vragen: Wat voor soort tekst is het? Welk doel heeft de tekst? Hoe kan de tekst kritisch bekeken worden? Wat levert een beschouwing volgens het Journalistieke Stappenplan op? In dat Journalistieke Stappenplan komen de voorbereiding, het verzamelen van de gegevens, het bepalen van de vorm en de presentatie van het eindproduct aan de orde. Het boek is geïllustreerd met voorbeelden en voorzien van veel praktische tips pp. 17, Journalistiek schrijven voor krant en vakblad is een boek over toegankelijk en aantrekkelijk schrijven. Het is bedoeld voor afgestudeerden die na hun opleiding in de journalistiek terecht zijn gekomen of journalistieke ambities hebben. De auteurs behandelen de algemene journalistieke principes zoals informatie vinden, aantrekkelijk schrijven, verhaallijn en structuur. Ook bespreken ze de eisen en kenmerken van de verschillende journalistieke genres. Ten slotte besteden ze aandacht aan niet onbelangrijk voor de journalist in spe hoe je toegang krijgt tot de kringen van de geschreven pers. Bij het boek zijn veel opdrachten en voorbeeldteksten beschikbaar. Interviewen Onthullend en respectvol Michelle van Waveren 2002, tweede druk 502 pp. 45, extra studiemateriaal Vraaggesprekken op radio en televisie wekken soms de indruk dat goed interviewen een kwestie is van doordrammen, klemzetten en afdwingen. Hoe je ook zonder harde vraagtechnieken kritisch kunt zijn en op een respectvolle manier onthullende informatie naar boven kunt halen, staat in dit boek centraal. De auteur baseert zich daarbij op interviews met onder anderen Maartje van Weegen, Paul Witteman en Frènk van der Linden (die als bijlage zijn opgenomen). De nadruk ligt in dit boek op het gesprek, niet op de uitwerking. Verschillende interviewtechnieken, zowel voor de gedrukte als voor de uitgezonden media, worden met elkaar vergeleken pp. 24, antwoorden op aanvraag via internet 18

19 journalistiek Een bedrijfsblad maken Van idee tot realisatie Rob Visser Bedrijfsbladen vormen een essentieel onderdeel van de bedrijfscommunicatie, en dat geldt zowel voor de interne als de externe communicatie. In dit boek wordt uiteengezet hoe die rol kan worden vormgegeven. In tien stappen wordt gewerkt van het eerste idee tot de uiteindelijke realisatie, waarbij de opdrachtgever, de doelgroep en de bladformule steeds het uitgangspunt blijven. Aan bod komen de inhoudelijke vormgeving van een bedrijfsblad, alle praktische randvoorwaarden, de meest gebruikte journalistieke genres, en kwesties als dilemma s rond openheid. Het boek is een complete leidraad voor iedereen die overweegt met een bedrijfsblad te beginnen of het bestaande blad te verbeteren pp. 19, links voor de studenten Leren recenseren Hans Invernizzi & Tjeerd de Jong Het schrijven van een goed gestructureerde en onderbouwde recensie is een vak apart. In dit boek leert de lezer hoe hij kunstuitingen professioneel kan beoordelen, of hij nu schrijft voor kranten en tijdschriften of voor digitale media. In Leren recenseren wordt uitgelegd welke journalistieke stappen moeten worden gezet om voor een bepaalde doelgroep en een specifiek medium een recensie te schrijven. Daarnaast komen valkuilen aan bod die een recensent moet weten te vermijden tijdens het schrijfproces. De kunstvormen die in Leren recenseren aan de orde komen zijn divers: er wordt aandacht besteed aan muziek, toneel, musical, kleinkunst, dans, beeldende kunst, films, literatuur, cd s en dvd s, en daarnaast ook aan het recenseren van games. Leren recenseren bevat naast theorie ook opdrachten. Na het doorwerken van dit boek begrijpt de lezer niet alleen hoe een goede recensie is gestructureerd en onderbouwd, maar kan hij ook zelf aan de slag met het schrijven van een beoordeling pp. 15, Radiojournalistiek Lieneke van Schaardenburg Radiojournalistiek is het eerste Nederlandse basisboek voor radiojournalistiek. Het leert de journalist (in spe) alles over het vak van bureauredacteur en verslaggever voor de radio. Radio is snel, kan emoties direct overbrengen en is tegelijk ook anoniem en intiem. Bij radionieuws heb je te maken met meerdere deadlines per dag. Hoe ga je als journalist met deze zaken om? Radiojournalistiek leert de lezer de benodigde vaardigheden in praktijk te brengen. Het behandelt de functies en kenmerken van de radiojournalistiek en gaat vervolgens in op kortetermijnvormen van radiojournalistiek, zoals het nieuwsbericht en het studiogesprek, en langeretermijnvormen, zoals de reportage en het langere interview pp. 24, docentenhandleiding op aanvraag via internet Nieuws voor RTV Van bron tot uitzending Harrie Kiekebosch Nieuws voor RTV beschrijft de weg waarlangs het nieuws via audiovisuele media uiteindelijk bij het publiek terecht komt. Op basis van een stappenplan komen de verschillende aspecten van het journalistieke proces aan de orde, zoals nieuwsselectie, schrijven voor radio en tv en presenteren. De auteur brengt een scherpe scheiding aan tussen het voorbereidende, bureauredactionele werk en het uitvoerende verslaggeverswerk, omdat in de zogenoemde integrated newsrooms steeds vaker één redactie verschillende media bedient. Ook het bereiken van de doelgroep via radio en tv krijgt veel aandacht. Dit aspect is erg belangrijk door de toegenomen diversiteit aan mediakanalen pp. 23, uitgebreid studiemateriaal 19

20 algemene ontwikkeling De bestuurlijke kaart van Nederland Het openbaar bestuur en zijn omgeving in nationaal en internationaal perspectief G.E. Breeman, W.J. van Noort, M.R. Rutgers De bestuurlijke kaart van Nederland is een eerste kennismaking met de instituties en organisaties in en rondom het openbaar bestuur. Het boek schetst de inrichting van het openbaar bestuur op de verschillende niveaus. Deze zogenoemde kaartkennis wordt gevolgd door meer theoretische beschouwingen over het openbaar bestuur. Vertrekpunt van dit boek zijn de bestuurlijke instituties op nationaal niveau, gevolgd door een bespreking van het binnenlands bestuur en de internationale instituties waarbinnen het Nederlandse openbaar bestuur functioneert. Hierbij wordt een brede opvatting over het openbaar bestuur gehanteerd. Naast de staatsinstellingen komen daarom ook de niet-gouvernementele instellingen aan de orde en andere organisaties die bepalend zijn voor het functioneren van het openbaar bestuur. Het boek bevat een overzicht van sleutelbegrippen, kaders met achtergrondinformatie en actuele discussies, en vragen voor de student. Dit maakt De bestuurlijke kaart van Nederland een uitstekend (zelf)studieboek voor hbo- en wo-studenten van onder meer bestuurskunde, politicologie, journalistiek en communicatie. herzien De bestuurlijke kaart van de Europese Unie Instituties, besluitvorming en beleid Anna van der Vleuten (red.) Er bestaan allerlei ideeën over de Europese Unie: dat lobbyisten er de dienst uitmaken, dat Nederland te veel betaalt voor zijn lidmaatschap, dat de besluitvorming ondemocratisch is, dat Europees beleid niet deugt. In hoeverre zijn deze ideeën gegrond? De bestuurlijke kaart van de Europese Unie beschrijft en analyseert de Europese samenwerking zodat niet alleen duidelijk wordt hoe de bestuurlijke kaart eruitziet, maar ook waarom deze er zo uitziet. Het boek start met een beknopte geschiedenis van de Europese samenwerking. Vervolgens komen in deel I de verschillende Europese instellingen aan bod. In deel II staat Europees beleid centraal en in deel III worden andere dimensies van de EU belicht, zoals de rol van Nederland in de EU en de kloof tussen burger en Brussel. 2008, vierde druk 234 pp. 28, extra studiemateriaal Deze tweede druk is uitgebreid met hoofdstukken over beleid en theorievorming en volledig geactualiseerd tot en met de ratificatie van het Verdrag van Lissabon en de gevolgen hiervan voor de werking van de Europese Unie. 2010, tweede druk 316 pp. 31, uitgebreid studiemateriaal 20