Knixter Project: ondernemingsplan Groep: K3B-7. Vertrouwelijk

Transcriptie

1 Knixter Project: ondernemingsplan Groep: K3B-7 Vertrouwelijk Student Nummer Bart Braken Sjors Latour Jasper van Santen Lotte Sterks Michelle Spierings

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Strategische uitgangspunten 2. 1 Business Idee Missie Visie Brand Design Strategie 6 Product/dienstbeschrijving 3.1 Het concept De 6 w s 8 Marktanalyse 4.1 Marktanalyse Concurrentieanalyse Insights van de afnemers Doelgroep keuze Positionering Marketingmix SWOT-analyse Trends en ontwikkelingen 17 Voorwoord Deze periode starten we een gezamenlijke onderneming. Hiervoor wordt een ondernemingsplan opgesteld, bestaande uit het idee, omzetprognose en bereikbaarheid mensen. Daarvoor zullen de eigenschappen innovatief denkvermogen en creativiteit voor nodig zijn. Het uiteindelijk doel is een succesvolle originele en levensvatbare onderneming. De onderneming zal ook door externe partners worden beoordeeld waar overtuigingskracht voor nodig is. Business model 5.1 Canvas BV Introductie strategie Financiën Planning Bronnen Bijlage 26 2

3 Inleiding Periode drie van het 2de jaar van Advanced Business Creation staat centraal met Let s do Business. Er wordt een ondernemersplan geschreven over onze eigen nieuwe onderneming. Het starten van een onderneming is lastig, waar liggen de interesses en waar ligt de vraag op de markt. Maar wat is ondernemen, ondernemen betekend letterlijk beginnen te doen en dat is ook de gehele gedachte achter dit blok. Beginnen te doen, beginnen met het bedenken van een onderneming, beginnen met het schrijven van een ondernemingsplan en misschien wel beginnen met je eerste eigen onderneming. Een onderdeel van het ondernemersplan is het Business-model Canvas. Dit canvas beschrijft de grondgedachte van hoe de organisatie waarde creëert en geeft op een visuele manier, 9 belangrijke elementen van je business model weer. Als onderneming is gekozen voor Knixter, een onderneming bedacht door Bart Braken, Sjors Latour, Jasper van Santen, Michelle Spiering en Lotte Sterks. Knixter. Een nieuwe innovatieve oplader welke de markt gaat veroveren. Een Knixter is compact, mobiel en onderscheidt zich door het gemak, multifunctionaliteit en wijze waarop het personaliseerbaar is. In dit ondernemingsplan wordt duidelijk wat de Knixter inhoud, strategische uitgangspunten, marktanalyse, introductie en de toekomstanalyse. Strategische uitgangspunten 2.1 Business Idee Knixter is de nieuwe innovatie oplader voor elk device. Door de verschillende oplaadstukjes is het met deze oplader mogelijk om elk apparaat op te laden. Dit is niet het enige wat dit product uniek maakt. Knixter heeft een oprolbare kabel, waardoor het gebruikersgemak toeneemt en er geen losse kabels meer zijn. De Knixter is een multifunctionele oplader. Er wordt gebruik gemaakt van zonnecellen, usb aansluiting, WIFI hotspot, inductielader (draadloos opladen) en bluetooth. Deze functies zijn allemaal toepasbaar op de Knixter. De consument kan hierbij zelf bepalen welke functies er wel of niet bij de knixter geleverd worden. Er wordt hierbij ingespeeld op de trends en ontwikkelingen van deze tijd (zie marktanalyse). De Knixter bestaat uit blocks. Hierbij kan elk onderdeel worden vervangen wanneer deze kapot is. Hier kunnen ook de verschillende functies aan toegevoegd worden. Deze blocks hebben ook opslagstukjesa 2.2 Merkmissie Iedereen altijd bereikbaar door technologiche innovatie. 2.3 Merkvisie Efficiëntie en het gebruikersgemak verhogen van de device gebruikers. 2.4 Brand Design Tone of voice Door kort maar krachtige boodschappen wordt in een opslag duidelijk waar we voor staan. Dit wordt ondersteund door middel van achtergrondmuziek. De muziek is stoer en schreeuwt om aandacht. Hierbij moet gedacht worden aan hardere muziek zoals Skrillex: watch?v=mwp8vrckbyq 3

4 Kleurgebruik Bij de keuze voor onze kleuren hebben we gekeken naar betekenissen en gevoelens die daar bij opgeroepen worden. Omdat we graag een strak en en hippe uitstraling hebben we voor de volgende kleuren gekozen: Zwart: In ons concept staat deze kleur voor de kwaliteit van ons product. Daarnaast staat voor het stijlvolle en strakke design waar wij voor gekozen hebben binnen de uitstralingen van onze brand en product. Wit: Innovatie en eerlijkheid zijn wat wij van Knxtr uit willen stralen. Innovatie is terug te zien binnen onze oplossingen waaraan wij voldoen met ons product. Dit product is door innovaties tot stand gekomen. Ook zijn wij eerlijk naar onze klant doordat wij niet meer beloven dan waar wij voor staan. Typografie Eenvoud en souplesse staan in het vaandel van Knixter. Helvetica Neue Tin is het lettertype dat wordt gebruikt en door de dunne, strakke maar toch ook stoer lettertype wordt de merkbeleving het best getoond. Het lettertype wordt in onderkast gevisualiseerd. Logo Knixter straalt staat voor kracht maar ook voor eenvoud. Knixter is een modern multifunctioneel innovatief product. Dit is ook weer terug te zien in het logo vanwege de strakke contouren en eenvoud in lijnen en kleuren. Grijs: Duurzaamheid en praktisch zijn de twee begrippen dat bij onze brand horen. We staan voor een duurzame wereld die behouden blijft. Daarnaast willen wij een praktisch en eenvoudig product leveren wat voor iedere gebruiker met eenvoud te gebruiken is. Beeldgebruik Door de combinatie van natuur en technologie wordt de kracht en de schoonheid van duurzaamheid getoond. Knixter staat voor duurzaamheid, innovatie en passie en dit wordt terug gekoppeld in beeld, kleurgebruik en typografie. 4

5 5

6 2.5 Strategie De Knixter zal worden aangeboden in een webshop. De reden waarom hiermee wordt begonnen is om kosten te besparen en om eerst de naamsbekendheid te vergroten voordat het in de winkel verschijnt. De marketing vorm zal een pull strategie zijn, deze richt zich direct op de gebruiker door promotionele activiteiten. Er wordt geadverteerd op elektronica webshops en via een landingspagina kan de consument door klikken naar de webshop van Knixter. Uit de verschillende groeistrategieën van Anshoff, gaat Knixter voor: Productontwikkeling. Het is een nieuw product op een bestaande markt. De markt voor opladers is er al maar een unieke multifunctionele oplader bestaat nog niet. Daarom is Knixter een nieuw, innovatief product op een bestaande markt. Het belangrijkste is om knixter goed in de markt te zetten en oude opladers te vervangen. Hierbij moet de vervangingsgraad worden gestimuleerd. 3. Product beschrijving 3.1 Het concept De Knixter is een uniek product welke dient als adapter. Er zit een extra accu ingebouwd om een laptop zo lang mogelijk van energie te voorzien. De traditionele laptop adapter heeft twee draden. Hiervan is een draad voor in de laptop en een draad voor in het stopcontact. De Knixter heeft deze draden uiteraard ook maar zitten opgerold in het apparaat. Wanneer de draden nodig zijn kunnen ze makkelijk uitgerold worden. Hetzelfde systeem zoals bij een stekker van een stofzuiger. Hierdoor zullen de snoeren nooit meer kapot of in de knoop gaan. Tevens wordt het gebruiksgemak voor de consument verbetert doordat de klant nooit de kabel hoeft op te rollen. Er zijn veel laptop merken waarbij de toegangspunten verschillend zijn. Om voor elke laptop de Knixter mogelijk te maken, zijn er opzet stukken. Deze opzetstukken zijn er in alle mogelijke aansluitpunten. Bij de aanschaf van de Knixter zitten twee opzetstukken in het pakket. Deze kunnen later los bijgekocht worden voor een andere laptop, mobiele telefoon of andere elektronische apparaten. De Knixter bestaat uit blocks. Hierbij kan elk onderdeel worden vervangen wanneer deze kapot is. Hierdoor kunnen gadgets worden toegevoegd. De mogelijkheden zijn usb-aansluiting, zonnecellen die opladen en een inductielader. De blocks kunnen ook blokjes zijn waarin de opzetstukken vastgeklikt worden. Hierdoor heeft de consument de verschillende opzetstukken altijd bij zich. Doordat de Knixter gebruik maakt van blocks is het een multifunctionele oplader waardoor er meerwaarde gecreëert wordt voor de gebruiker. De consument moet overtuigd zijn om de Knixter te kopen in plaats van de oplader die al bij de laptop zit. 6

7 Blocks Hieronder een overzicht van toe te voegen blocks: USB aansluiting Harde schijf, zo is uw oplader meteen een dataopslag. Ook kunt u door deze te combineren met de USB blocks meerdere divices tegelijkertijd aansluiten op deze harde schijf. Binnen de opslaggrotes van deze harde schijven kunt u kiezen tussen varianten van 500GB, 1TB en 3TB. Inductie lader Zonnepaneel, zo is uw accu tevens op te laden doormiddel van zonne-energie. Wifi hotspot, om uw Knixter volledig mobiel te maken is er de mogelijkheid een draadloze verbinding uit te zenden doormiddel van een Wifi block. Hierbij wel rekening te houden met extra maandelijkse kosten. Co-creatie blocks, hierover word in de volgende paragraaf meer uitleg gegeven. Co-creatie Co-creatie wordt ook wel gezien als marketing 3.0. Er is nog discussie over wanneer men van cocreatie kan spreken. Enkele bedrijven geven de consument enkel een bijrol, andere betrekken consument en bedrijf evenveel (van Dijk, 2011). Het doel is niet om taken uit te besteden en over te laten aan de consument, maar het draait om samenwerking en de band die hierbij wordt gecreëerd. Het voordeel hiervan is dat de consument trouw blijft en enthousiast raakt. Tevens krijgt het bedrijf inzicht in de behoeftes van de consument. Hier kan verder op ingespeeld worden. Knixter heeft gekozen om co-creatie toe te passen door consumenten zelf de blocks te laten ontwerpen. De extra gadgets die de consument zelf graag wil deze gadgets kunnen worden ontwerpen vai de website. Andere klanten kunnen stemmen en de beste blocks zullen daadwerkelijk geproduceerd worden. Knixter is een bedrijf waarbij de focus op personalisatie ligt. Door co-creatie toe te passen kan elke klant zijn eigen Knixter samenstellen door blocks te kopen welke het best bij hen past. Een andere reden voor deze keuze is dat klanten zich zullen binden. De klantrelatie zal stijgen. Knixter kabel naar stopcontact ruimte voor grote blocks accuruimte kabel naar divice ruimte voor usb usb block zonnepaneel inductie lader harde schijf wifi hotspot co-creatie blocks 7

8 3.2 De 6 w s Wie is de huidige en potentiële afnemers? De potentiële afnemer is 12 tot 75 jaar en heeft één van de volgende eigenschappen: Gebruikt apparatuur intensief en voornamelijk onderweg. Maakt gebruik van verschillende devices met verschillende besturingssystemen. Is geïnteresseerd in nieuwe technologische ontwikkelingen. Het geheel moet compact en structureel zijn. Wil altijd zijn apparatuur kunnen gebruiken (always online). Wat doen de huidige en potentiële afnemers met onze producten? Het product dient om verschillende devices op te laden. Daarnaast zijn er multifunctionele opties die het gebruiksgemak verhogen en de mogelijkheden uitbreiden. Dit door middel van de blocks. Waarom kopen de huidige en potentiële afnemers onze producten? De reden dat consumenten Knixter verkiezen boven andere adapters en substituten is dat het multifuncitoneel, gemakkelijk en personaliseerbaar is. Alle mogelijke devices kunnen worden aangesloten. Waarom niet. Waarom kopen potentiële afnemers onze producten niet? De afnemer kan ook niet geïnteresseerd zijn in het product omdat: 1. De afnemer heeft maar één device en dus maar één oplader nodig. 2. De afnemer vindt de extra toegevoegde waarde niet groot genoeg om een extra oplader aan te schaffen. 3. De afnemer vindt het geen probleem om meerdere opladers te hebben. Waar kopen de huidige en potentiële afnemers onze producten? De Knixter is verkrijgbaar via zijn eigen webshop. Deze zal speciaal gelanceerd worden. Het voordeel is dat een webshop kosten besparend is. In de toekomst is het optioneel om het product te verkrijgen in groothandels zoals de MediaMarkt. Wanneer kopen de huidige en potentiële afnemers onze producten? Vervangingsgraad, wanneer de oude oplader kapot is zal de consument een nieuwe nodig hebben. Usabillity, wanneer de consument meerdere devices heeft en een compacte oplossing zoekt. 8

9 4.1 Marktanalyse De markt waar de Knixter op aansluit is de markt van de adapters, beter gezegd de oplaadkabels voor de laptop. Binnen deze markt is niet veel speling en keuze. Men koopt de adapter voor het gebruik van een vast merk en voor een enkele reden, op een enkele manier. Dit moet anders kunnen. De markt blijft hetzelfde maar uit insights is gebleken dat alles compacter en mobieler moet. Een adapter bestaat namelijk uit een oplaadkabel met een voeding, dit neemt veel plek in beslag en is niet compact. Daarnaast is niet overal een stopcontact om je laptop aan te sluiten. Daarnaast is een kabel normaliter voor een enkel apparaat. Er is dus noodzaak om een product te bieden wat voor meerdere laptops gebruikt kan worden met een optie om dit tegelijkertijd te doen. Waarom word de mee te slepen accu niet iets waar meer mee gedaan word dan het gebruik voor een enkel doel. Daarnaast zijn bedrijven steeds meer bezig met de behoefte van de klant te vervullen. Henry Ford zei ooit: You can have any color as long as it s black. Deze uitspraak is begin vorige eeuw gedaan en ondertussen is er veel veranderd tussen de klant en fabrikant. Deze grote overgang komt mede doordat de consument invloed heeft of wat de fabrikant produceert. Er moet dus worden achterhaalt wat de consument wil. Maar de consument geeft deze behoefte niet duidelijk weer. Het is de kunst om de indirect gevraagde behoefte te vervullen. is de Knixter een ideale oplossing. Doordat de kabels dezelfde werking hebben zoals bij een stofzuiger rolt het vanzelf op zonder knopen. Daarnaast is het milieubewust omgaan met apparatuur een vereiste. Doordat de Knixter lang mee gaat is het een duurzaam product. Net zoals de zonnecellen die het stroomverbruik verminderen geeft dit een extra toegevoegde waarde op het gebied van duurzaamheid. Klanten die eenmaal de Knixter hebben zullen een klantrelatie opbouwen vanwege de personaliseerbare blocks. Tevens hoeft de klant bij aanschaf van een nieuwe laptop enkel een nieuw opzetstuk aan te schaffen. Hierdoor blijft de klant verbonden met het merk. Het is goedkoper om enkel een nieuw opzetstuk te kopen dan een nieuwe oplader. De opzetstukken zitten nu bij sommige adapters. De betalingsbereidheid van de klant zit hem voornamelijk in de eenmalige aanschaf. Het is een product dat lang mee gaat en waarvoor extra onderdelen te koop zijn. De voordelen die Knixter heeft zijn de blocks en opzetstukken zodat het voor iedereen geschikt is. Het is de bedoeling dat de Knixter op zichzelf geen grote winstmarge bereikt. De Knixter heeft de extra opzetstukken en blocks waarop verdient gaat worden. Het is nog afwachten of er bedrijven ook deze blocks en opzetstukken gaan aanbieden. In de omgeving werd opgemerkt dat veel mensen met onder andere het probleem rondlopen; kapotte kabels van telefoons, laptop en andere elektronica. Dit is onderbouwt vanuit de insights. Iedereen rolt het netjes op, maar uitrollen start altijd eerst met een knoop in de kabel. Daarvoor 9

10 4.2 Concurrentieanalyse De grootste concurrent van Knixter is de bestaande laptop fabrikant. Niet enkel van een bepaald merk maar alle laptop fabrikanten samen. Dit doordat zij een traditionele adapter leveren bij een laptop. De Knixter is voor de consument een extra aankoop. Het product zal een extra toegevoegde waarde moeten leveren om de consument te overtuigen. Er bestaan al adapters met verschillende opzetstukken, dit substituut vormt ook een concurrent. De adapter is voor iedere laptop geschikt net zoals de Knixter. Deze adapter bevatten nog de lange snoeren zoals de traditionele adapters, waardoor de prijs onder de prijs van de Knixter zit. De extra waarde die Knixter biedt is het oprol systeem wat het product uniek maakt. De Knixter is bestendig tegen nieuwkomers (onrust stokers) doordat het de eerste is op de markt. Daarnaast richt de Knixter zich op een brede groep consumenten. Immers zijn alle laptopgebruikers potentiële klanten. Wanneer laptop fabrikanten besluiten om voortaan de Knixter te leveren bij de laptop, zal het hele marktaandeel in handen zijn van Knixter. De fabrikanten zullen eerder kiezen voor een namaakproduct van de Knixter. Hierdoor is het extra belangrijk voor Knixter om in het bezit te zijn van een octrooi waarbij namaak producten worden uitgesloten. ontstaan in het produceren en verkopen van block. Het nadeel van Knixter is dat het een beginnend bedrijf is met weinig ervaring. Niet alleen op het gebied van technologie maar ook om de distributiekanalen zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Daar tegenover hebben grote laptop fabrikanten hierbij een voordeel doordat zij al jaren meedraaien in de branche. Het is dus van belang dat Knixter direct start met een hoge kwaliteit en produceert tegen lage kosten. De gehele productie van Knixter wordt uitbesteed waardoor dit helemaal in handen komt van de fabrikant in China. Hiervan is Knixter volledig afhankelijk. De stakeholders zijn: De laptop fabrikanten Produceerder van Knixter in het buitenland Universele adapters Substituten Telefoon blocks Al deze stakeholders hebben een grote invloed op zowel de organisatie van Knixter als het businessmodel. Afhankelijk van handelingen van stakeholders zal de grootte van Knixter bepaald worden. Pas wanneer laptopfabrikanten geen adapters meer bijleveren zal Knixter marktleider worden. Het is een uitdaging om een zo goedkoop mogelijke adapter van kwaliteit te produceren. Knixter zal, zoals eerder aangegeven, gebruik maken van blocks. Deze extra gadgets voor onder andere opzetstukken zullen mogelijk nagemaakt kunnen worden. De gadgets zullen al snel vervangen worden door andere substituten. De Blocks van andere zullen dus een grote concurrent worden. Met name vanuit de telefoon markt, waar de blocks al snel zijn intrede zal maken. Het gaat hierbij wel om andere blocks maar het zijn soortgelijke. Er zal een nieuwe markt 10

11 4.3 Insights van de afnemers Er zijn een elf diepte-interviews gehouden met de doelgroep. Er is hiervoor gekozen omdat dit een kwalitatieve onderzoeksmethode is en deze uiterst geschikt is om ideeën en opvattingen over een bepaald onderwerp te achterhalen. Het is belangrijk om informatie te verzamelen die dieper gaat dan de informatie die verzameld is via kwantitatief onderzoek. Het doel is om motivaties en gedachten over de Knixter te achterhalen. De interviews hebben plaatsgevonden op school, thuis en op de werkvloer. Als voorbereiding is er gebruik gemaakt van een gesprekspuntenlijst, waarin alle aspecten van het probleem belicht worden. De lijst is gebruikt als startpunt voor het diepte-interview. Deze lijst ziet er als volgend uit: Eerst wordt er een aantal gegevens genoteerd, zoals: geslacht, leeftijd, woonplaats en inkomen. Over hoeveel devices beschikt de consument? Wat is de huidige situatie van de consument? Wat zijn de problemen waar de consument tegen aanloopt? Wat zijn de wensen van de consument? Hoe ziet de consument de toekomst? De Knixter uitleggen en bespreken Hoeveel is de consument bereid te betalen? Wat vindt de consument van de Knixter? Heeft de consument aanvullingen op de Knixter? Zou de consument al eventuele blocks kunnen verzinnen? Welke blocks spreekt de consument het meeste aan? Via welke kanalen wordt de consument het liefst bereikt? Waar gaat de consument heen voor een nieuwe oplader? Hoe denkt de consument over de organisatie? Deze vragen zijn de kern van elk diepte interview, maar niet leidend. Er wordt doorgevraagd naar de onderwerpen die ter sprake komen om zo kwalitatieve informatie te verzamelen. Iedereen heeft 2 tot 3 personen thuis geïnterviewd (voor gegevens van de doelgroep, zie bijlage). Er zijn een aantal belangrijke aspecten en inzichten naar boven gekomen. Zowel over de Knixter, als de behoeftes van de doelgroep. De belangrijkste punten uit de diepte-interviews waren: Inzichten in, Prijs: De consument is bereid meer te betalen voor een oplader als er meerdere functies op zitten. Blocks moeten niet te duur worden, anders is de behoefte er niet naar. De consument vindt 100 euro niet teveel, maar de oplader moet wel de betreffende blocks bevatten. De huidige opladers zijn ook erg duur, vooral die van Apple: 80. De consument geeft aan om minstens 20 euro extra uit te willen geven als de oplader meer waarde biedt. Inzichten in, Plaats: Het grootste deel van de doelgroep gaf aan dat ze de Knixter het liefst via een website zouden kopen. Als er een oplader kapot was, ging 90% op het internet zoeken naar een nieuwe. Een nog betere optie, vond de doelgroep, om de oplader toe te voegen als je een nieuwe laptop koopt. Via de mediamarkt vonden de doelgroep niet zo n goed idee. Vooral omdat deze zo groot was, dat de oplader niet meer opvalt tussen alle andere. Inzichten in, Promotie: Als de doelgroep opzoek was naar een nieuwe oplader, keken ze vooral naar de recensies en wat er aanbeveelt werd. Het is dus belangrijk dat 11

12 er bij de promotie gekeken wordt naar het goed neerzetten van de Knixter, ook bij bedrijven. Omdat het een nieuw concept is, was er best veel uitleg nodig om het idee uit te leggen. Dus ook bij het adverteren moet er een duidelijk beeld ontstaan, van wat de Knixter nou precies is. Social media blijkt heel erg effectief te zijn. De consument kijkt vaak naar de advertenties die bijvoorbeeld op Facebook langskomen. Er wordt dan vaak gebruik gemaakt van één belangrijke trigger. De consument wil de oplader zo klein mogelijk. Omdat de meeste veel onderweg zijn en de oplader zo compact mogelijk willen hebben. Inzichten in, Product: Er is gevraagd welke blocks het meest gewild waren, hieronder op volgorde van meest gewild: 1. Wifi-hotspot 2. inductie oplader 3. USB aansluiting 4. Zonnepaneel Vooral WIFI en inductie is erg gewild. Dit omdat een groot deel van de consumenten (vooral t/m 50 jaar) veel onderweg zijn. Er worden veel problemen ervaren met lege batterij en geen internet, terwijl de consument dit wel nodig heeft. Hoe meer devices de consument had, hoe groter het probleem werd beschouwd. Het toekomstperspectief is erg onzeker en het blijkt dat het grootste deel van de doelgroep hier nog niet mee bezig is. Wel wordt er al van verschillende kanten gewaarschuwd voor de nieuwe oplossingen en technologie die opkomend is. Behoefte aan kwaliteit is groot. Vooral omdat veel consumenten ervaringen hebben met goedkope opladers die snel kapot gaan. De consument wil de Knixter het zwart, wit of zilver. Dit omdat dit de beste kleuren zijn die bij de laptop passen. 12

13 4.3 Doelgroep keuze Knixter richt zich op de consument die gebruik maakt van verschillende devices. In de tabel (1) is te zien dat er in ,000 devices zijn aangeschaft over de hele wereld. De voorspellingen geven weer dat dit aantal in 2014 en 2015 alleen maar gaat groeien. De mobiele telefoon overheerst, maar ook andere devices zoals tablet en ultramobiles hebben stijgende verkoopcijfers (Rivera, 2014). De verkoopcijfers Table 1 Worldwide Device Shipments by Segment (Thousands of Units) Er zijn een aantal marktleiders die een groot aanbod in verschillende devices aanbieden. Deze verschillende devices zijn voorzien van verschillende opzetstukken waardoor er veel verschillende opladers nodig zijn. Omdat in de meeste huishoudens gebruik wordt gemaakt van verschillende devices van verschillende marktleiders is knixter geschikt voor iedereen tussen de 12 en 75 jaar (Rivera, 2014). Table 2 Worldwide Device Shipments by Operating System (Thousands of Units) 13

14 4.4 Positionering Gebruik internet onderweg naar leeftijd, 2012 Het is belangrijk dat KNIXTER zich goed positioneert tegenover de concurrent. KNIXTER moet een plaats krijgen in het hoofd van de afnemer. KNIXTER moet een imago creëren in het hoofd van de doelgroep. Dit gebeurd door alle voordelen die KNIXTER met zich meebrengt ten opzichte van de concurrent. KNIXTER kan zich op twee punten positioneren. 1. Functioneel (de voordelen en de oplossingen) KNIXTER onderscheid zich door: Geen losse kabels meer Opzetstukjes voor alle devices, dus er is maar één oplader nodig voor alle apparaten Opladen van apparaten zonder stopcontact Opbergpunten voor de verschillende oplaadstukjes Handig mee te nemen Hierdoor ontstaat een concurrentievoordeel. KNIXTER heeft nu een onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrent. 2. Symbolisch (ergens bij horen, affectieve voldoening) KNXITER is een nieuwe technologische ontwikkeling. Het is de bedoeling dat er een nieuwe behoefte bij de consument wordt gecreëerd. KNIXTER voldoet aan nieuwe behoeftes van de consument en onderscheid zich daardoor weer van de concurrent. Dit concurrentievoordeel en de volgende bhoeftes worden duidelijk in de volgende positioneringsmatrix 14

15 4.5 Marketingmix Prijs De prijs van de Knixter is 100. Hierbij is inbegrepen: De oplader zelf Twee opzetstukjes (verschillende keuzes) Bluetooth Kabels die inrollen Inductieoplader Optioneel, deze worden geleverd in blocks die aangesloten kunnen worden op de oplader: Wifi hotspot 30 Zonnepaneel 30 Opzetstukjes 5 Co-creatie Blocks?? Er kunnen eventueel nog andere toepassingen geleverd worden die worden bedacht met cocreatie. Omdat er niet bekend is wat deze blocks zullen zijn, is de prijs hiervan nog niet bekend. Plaats Knixter wordt via een direct eigen kanaal verkocht. Knixter wordt verkocht via een website. Deze website wordt speciaal opgezet voor Knixter. Knixter wordt via een website verkocht omdat dit veel geld bespaard. Er wordt dus niet gekozen voor een eigen verkoop kanaal via een winkel. Zo zijn er geen extra kosten zoals: huurkosten voor een winkel en verkoopmedewerkers. Omdat het canvas kosten gerelateerd is, is het is belangrijk dat er zoveel mogelijk kosten bespaard worden om de oplader zo goedkoop mogelijk aan te bieden. Daarnaast is via een eigen kanaal de winstmarge het hoogst en staat de organisatie gelijk in contact met de doelgroep. Optioneel is het verkopen van de Knixter via een partnerschap kanaal. Dit is via een indirecte partnerschap winkel. Zo kan er bijvoorbeeld naar een tijdje voor worden gekozen om het product aan te bieden in de mediamarkt. Hierdoor wordt wel de winstmarge kleiner, maar kan er gebruik gemaakt worden van de schaalvoordelen en de naamsbekendheid die het partnerschap bedrijf heeft. Product het fysieke product: De oplader zelf. Deze oplader bestaat uit een blok waar een kabel uitgerold kan worden. Op deze kabel kunnen verschillende opzet stukjes geplaatst worden, hierdoor is het opladen van elk device mogelijk. De oplader is voorzien van bluetooth en een inductieoplader. De knixter bestaat uit blocks waardoor verschillende functies toegevoegd kunnen worden. Zo kan de knixter uitgebreid worden met Wifi en een zonnepaneel. het uitgebreide product: de oplader wordt Knixter genoemd. Dit is een afleiding uit knex, waar alle blokjes aan elkaar verbonden kunnen worden. De Knixter wordt verpakt in een doosje, zo goedkoop mogelijk. Dit omdat het canvas model kosten gerelateerd is. De focus ligt op een zo hoog mogelijke waarde voor een zo laag mogelijke prijs. Er zit wel een garantie op de Knixter van twee jaar. het totale product: De Knixter biedt de waarde van een multifunctionele oplader. Het is meer dan alleen een oplader voor een device. Dit komt door de extra eigenschappen die zijn toe te voegen. Zo wordt de oplader een klein beetje gepersonaliseerd. Door co-creatie te gebruiken met de consument worden er eigenschappen toegevoegd die voor de consument van grote waarde is. Promotie Knixter moet eerst bekend worden gemaakt op de markt. Dit gebeurd vooral door: Beurzen Gratis uitgeven van prototypes en bedrijven recensies laten schrijven. Online website (hierbij gebruik maken van webanalytics) Viral marketing Webvertising 15

16 4.6 SWOT-analyse Als de doelgroep meer van Knixter weet is het tijd om co-creatie te gebruiken. Zo wordt er een wedstrijd georganiseerd om de eigen ontworpen blocks te promoten. Van de winnaar worden de blocks geproduceerd en deze zijn extra optioneel bij te kopen. De promotiemiddelen worden gericht op massamarkt. Er wordt van één groot klantsegment uitgegaan die een soortgelijke problemen ervaren. De Key activities die belangrijk zijn voor het promoten van de Knixter zijn: Onderhouden actuele content Ontwikkelen mobiele website Verder uitbouwen van samenwerkingsverbanden (met name betrekking op co-creatie) Creëren van gewenste merkimago Realiseren van de traffic door SEO, SEA, landingspagina Eventueel website linken aan participanten (overige elektronica winkels/webshops) Continue ontwikkeling website (technisch) Strenght Overal opladen Duurzaam Functionaliteit Geen losse kabels All-in-one Weakness Oppervlakte innamen Verzadigde markt Extern productie Niet de volledige kennis in huis Opportunity Lage productie kosten Grote markt Threat Namaak Externe productie Kennis verganering Innovatie 16

17 4.7 Trends en ontwikkelingen Allerlei trends en ontwikkelingen die zich in de technologie voordoen en bijna of al helemaal klaar zijn voor de markt. Met name de technologieën die nodig zijn om Knixter te maken. De zes meest gerelateerde staan hieronder: Blocks Wanneer een onderdeel kapot is bij een mobiele telefoon, hoeft met niet meer meteen het hele toestel weg te gooien. Tegenwoordig zijn losse onderdelen te koop die vervangen kunnen worden, blocks genaamd. Hierdoor kan het hele toestel weer langer mee gaan. Deze onderdelen worden blokjes genoemd. Het voordeel hiervan is dat materialen langer gebruikt worden wat weer duurzaam is voor het milieu, volgens NOS (2013). Oprolbare bluetooth headset Volgens Ladygadets (2011) zijn er oprolbare bluetooth headset waarbij de oortjes bevestigd zijn op een shirt. De oortjes zitten in de clip en kunnen uit rollen door ze uit te trekken. De gebruiker kan zelf kiezen hoe lang het snoer moet zijn. Zonnecellen oplader Innovatieve zonnecellen zorgen voor een nieuwe manier van opladen. Tegenwoordig kan een laptop meer dan drie uur op deze energie draaien. Gebruikers zijn sceptisch over het gebruik in Nederland. Dat duurt net als bij andere zonnecellen voor laptops nog wel behoorlijk lang, maar dat ligt ook aan dit seizoen. (Fact, 2011) De modernste versies van zonne-laders beloven dat zelfs bij bewolking toch te kunnen opladen. Universele adapter Een universele adapter is een oplader die in elke laptop past. Het is ideaal voor eigenaren van meerdere verschillende laptops. Volgens mytrendyphone komt de universele oplader ook voor telefoon gebruikers in de markt. USB haspel De USB haspel is een compacte haspel voor meerdere USB aansluitingen. Het voordeel is dat meerdere apparaten kunnen worden aangesloten aan de laptop. Er zijn tegenwoordig veel laptops met maar een of twee USB aansluitingen. Wireless opladen Sony Xperia (2013) heeft een hoesje waarbij het toestel wordt opgeladen zonder snoer. Het wireless opladen wordt gezien als trend voor de toekomst. Men verwacht dat dit niet alleen voor telefoons normaal wordt maar ook andere apparaten die op stroom werken. Er wordt zelfs al nagedacht over het draadloos opladen van hybride auto s. De telefoon blocks zullen een grote groei maken in de markt en tevens een bedreiging vormen voor Knixter. De blocks zullen ook op andere apparaten worden toegepast. Knixter zal naast de mobiele telefoon een van de eerste apparaten zijn die er gebruik van maakt, waardoor ze snel marktleider kunnen worden. De maatschappij van nu is steeds meer gericht op de toekomst. Met name het milieu speelt hierbij een grote rol. De laatste tijd wordt er steeds meer aandacht aan besteed en proberen bedrijven zo MVO mogelijk te produceren. Knixter is een elektronisch apparaat dat voor meerdere apparaten geschikt is en langdurig mee gaat. Doordat het multifunctioneel is zal het beter voor het milieu zijn in plaats van verschillende opladers. Dit imago wil Knixter graag nastreven om consumenten te doen besluiten het aan te schaffen. Om het milieuvriendelijke te optimaliseren zijn de zonnepanelen toegevoegd. Hierdoor is niet alleen stroom nodig om de adapter te voorzien van stroom. 17

18 key partners key activities key resources cost structure value propositions Knixter kabel naar stopcontact ruimte voor grote blocks ruimte voor usb accuruimte kabel naar divice usb block zonnepaneel inductie lader harde schijf wifi hotspot co-creatie blocks revenue streams customer relationship channels customer segments 18

19 Fabrikant in China Paypal Rabobank TNT/DHL Cadac.com Schoot computerservice (elektronica winkels) Ontwikkelen website Onderhouden content Uitbouwen samenwerkingsverband en Creëren gewenst merkimago Realiseren van traffic Linken aan participanten Realiseren KVK/ Patent/ Geld/ Technische inventor/ Pand/ eigen vemogen Kosten gestuurd à zo laag mogelijke kosten (China) Wij geloven dat mobiliteit compact kan zijn. Door: Gemak Multifunctioneel personaliseer baar Zelfservice à basis product Massa markt Co- creatie à blocks Eigen website Webvertising Beurzen Co- creatie web analytics Verkopen van goederen - Knixter - Blocks Reclame 19

20 5.2 BV De belastingtarieven zijn voor een bv iets lager ten opzichte van een eenmanszaak, maar de jaarlijkse kosten zijn weer wat hoger. Met een bv zijn wij niet persoonlijk aansprakelijk voor eventuele schulden van de organisatie. Wanneer het bedrijf wordt overgedragen of verkocht is dat eenvoudig te regelen. (Kamer van koophandel, 2014) Hoe zit een bv in elkaar Het kapitaal in de bv is verdeeld in aandelen, deze zijn in bezit van aandeelhouders. Uiteindelijk ligt de hoogste mach bij de aandeelhouders. Knixter is een kleine bv waarbij alle ondernemers aandeelhouder zijn. Belangrijkste eisen Er moet een notariële akte worden opgesteld. Hierin worden de statuten vermeld. Uiteindelijk zal de notaris de juridische controleren. Er moet minimaal 1 eurocent in de vennootschap worden gestort. (Kamer van koophandel, 2014) Belastingen Salaris opnamen is relatief duur uit een bv, dividenduitkering is technisch goedkoper. Weinig of geen salaris ontvangen staat de Belastingdienst niet toe Het minimumjaarsalaris moet zijn. (Kamer van koophandel, 2014) De lijnorganisatie is een van de klassieke organisatievormen. In een lijnorganisatie worden de taken opgedeeld in een bij elkaar horende afdeling. Knixter wordt van bovenaan aangestuurd door de directeur of management. Een opdracht van bovenaan gaat via het middenmanagement steeds verder naar beneden tot aan de werknemers toe. Iedereen heeft zijn eigen leidinggevende, er is hierdoor een duidelijke structuur in de organisatie. (Zakelijk.Infonu. 2011) Opbouw verantwoordelijkheden Algemeen directeur Lotte Sterks Directeur inkoop Sjors Latour Directeur productie Michelle Spierings Directeur verkoop Bart Braken Management Jasper van Santen Voordelen De opbouw is duidelijk. Directe leidinggevende zijn helder, bevoegdheden zijn afgebakend. Takenverdeling en verantwoordelijkheden zijn bepaald. Beslissingen worden snel genomen. Bedrijf verkopen Wanneer het bedrijf wordt verkocht, dan worden de aandelen verkocht of de onderneming uit de bv (inventaris). Organisatie De organisatie is gestructureerd in een lijnorganisatie. 20

21 Inkoop/ productie De inkoop en productie zal in China worden gerealiseerd. Samen met het bedrijf X gaat Knixter een partnership aan. Hierin is afgesproken dat bedrijf X verantwoordelijk is voor de inkoop en productie van het product in overleg met Knixter. Knixter is verantwoordelijk voor het aanleveren van de blueprint en de ontwikkeling. Verkoop Vanuit China wordt het product geleverd aan Knixter in Nederland. Knixter bied dan zowel offline als online het product aan. Online doormiddel van een webshop die voor iedereen toegankelijk is. Offline doormiddel van traditionele verkoop in een technologische winkel, hierbij moet u denken aan een Mediamarkt. Logistiek Knixter zit gestationeerd in een loods van het metaal bedrijf Latour in Oirschot (Brabant). Vanuit Oirschot wordt Knixter volledig gecoördineerd. Knixter levert de blueprint aan bedrijf X. Zij is verantwoordelijk voor de inkoop van de onderdelen en productie in overleg met Knixter. Na de productie zal het product per container worden gescheept naar Rotterdam. Van Rotterdam naar Oirschot rijd er een truck voor het aanleveren van de producten. De producten worden opgeslagen in de loods voor een korte periode. Daarna wordt het product opgehaald en worden vervoerd door het tussenbedrijf naar de winkels. De winkel verdient doormiddel van de verkoop waarmee Knixter ook zijn marge verdient. Het is een continu proces die altijd in beweging is. winkel OPSLAG 21

22 6. Introductie strategie & marketing activiteit De Knixter zal worden aangeboden in een webshop. Hiermee beginnen we om kosten te besparen en om eerste de naamsbekendheid te vergroten voordat het in de winkel komt. De marketing vorm zal een pull strategie zijn, deze richt zich direct op de gebruiker door promotionele activiteiten. Er wordt geadverteerd op elektronica webshops en via een landingspagina kan de consument door klikken naar de webshop van Knixter. Productontwikkeling is de groeistrategie van Knixter. Het is een nieuw product op een bestaande markt. De markt voor opladers is er al maar een unieke multifunctionele oplader bestaat nog niet. Doordat innovatie en ontwikkeling belangrijk zijn om nieuwe producten te introduceren en de oude te vervangen. Hierbij moet de vervangingsgraad worden gestimuleerd. KPI: Doelstelling om binnen 1 jaar 10% van de markt te voorzien van de Knixter. Deze doelstelling moet bereikt worden door de vervangingsgraad te stimuleren. Dit doen we door de consument te overtuigen van de voordelen en unieke waarde van Knixter. Bij nieuwe innovatieve elektronica wordt vaak de innovatie-adoptiecurve van Rogers gehanteerd. Innovators 2,5% Early adapters 13,5% Early majority 34% Late majority 34% Laggards 16% Binnen 1 jaar de innovators bereikt te hebben en een deel van de early adapters. De innovators zullen snel overgehaald zijn van de Knixter. Zij zien de meerwaarde in van het product. De early adapters is een doelgroep die iets lastiger over te halen is, maar zullen snel over te halen zijn als er goede verhalen te lezen zijn over Knixter. Relatiemarketing is marketing die volledig is gericht op het onderhouden van de relatie met actoren en consumenten. Het REAN framework zal gebruikt worden. Reach: het creëren van bereik door middel van zoekmachine-optimalisatie. Engage: door juiste content en online uitingen de mogelijke klant interesseren. Active: engagement en dus betrokkenheid omzetten naar waarde en meerwaarde. Nurture: waarmaken van de doelen. Relaties worden klanten en leads worden orders. 4R-model Relevantie: Adverteren gebeurt offline in elektronica winkels. Online voornamelijk bij laptops maar ook tablets en mobiele telefoons. Dit omdat het multifunctioneel is voor meerdere apparaten. Rich: Benadrukken van de functionaliteit van de knixter. De consument moet inzien door middel van de reclame welke behoefte wordt voorzien. Retentie: focus op herhaling zodat het blijft hangen. Veel adverteren Reactie & Rendement: klant moet door klikken naar de website. Hiervoor is een landingspagina nodig. ICT-model Informatie: content plaatsen op de website. Hiermee de klant informeren over het product. De uitleg en voordelen van de Knixter benoemen en benadrukken. Communicatie: Uitwisseling van informatie. Op de website zal een platform zijn waar de consument zijn bevindingen over de Knixter kan vertellen en delen. Tevens kan het product gewaardeerd worden. Dit vergroot de geloofwaardigheid. Transactie: Meetbare overdracht van de aankoop waarbij gegevens worden ontvangen. Persoonlijke gegevens voornamelijk. Knixter kan hierbij inzicht krijgen in welke klant de aankoop daadwerkelijk doet. In een later stadium kan de marketing hierop worden ingespeeld. 22

23 7. Financiën Investeringsbegroting Vaste activa Bedrag Huisvesting: verbouwing 3.000,00 Apperatuur: laptops 4.000,00 Vervoermiddelen - Goodwill - Overig: kantoorspullen 1.870,00 Totaal vaste activa 8.870,00 Vlottende activa Bedrag Voorraad 2.000,00 Debiteuren Aanloopkosten 1.952,00 Voorfinanciering BTW 1.232,70 Waarborgsom / Bankgarantie Bank 3.000,00 Kasgeld 805,30 Onvoorzien Vervoerskosten 2.140,00 Financieringsbegroting Eigen vermogen Bedrag Spaargeld ,00 Achtergestelde lening - Inbreng berijfsmiddelen ('reeds aangeschaft') - Totaal eigen vermogen ,00 Vreemd vermogen lang Lening van bank Lease Familielening Overig (oa. BBZ Lening) Totaal vreemd vermogen lang Vreemd vermogen kort Krediet van bank Leverancierskrediet Overig Totaal vreemd vermogen kort Bedrag - Bedrag Totaal vlottende activa Totaal Investering ,00 Totaal vermogen ,00 Exploitatiebegroting Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Omzet , , ,00 Inkoopwaarde , , ,00 Brutowinst , , ,00 Kosten Opstartkosten 6.770, Marketing 1.500, , ,00 Kantoor Huisvesting , , ,00 Onderhoud 3.000, , ,00 Vervoer 6.420, , ,00 Accountant 520, , ,00 Rente Afschrijving 500,00 500,00 500,00 Loon , , ,00 Totale kosten , , ,00 Bruto Bedrijfsresultaat , , ,00 Belastbaar Bedrijfsresultaat , , ,00 Af te dragen winstbelasting 2.433, , ,40 Netto bedrijfsresultaat , , ,60 23

24 8. Planning Vanaf dag één dat het bedrijf van start gaat is deze planning weergegeven. De focus ligt hierop de marketing elementen die Knixter gaat toepassen. Er is van week tot week beschreven inclusief de doorloop tijden. De promotie activiteiten, commercials en advertenties worden aangepast aan de doelgroep. Hier wordt op ingespeeld aan de hand van de analyses. Activiteiten die blijvend onderhouden moeten worden: Continue ontwikkeling website (technisch) Onderhouden actuele content Ontwikkelen mobiele website Verder uitbouwen van samenwerkingsverbanden (met name betrekking op co-creatie) Creëren van gewenste merkimago Realiseren van de traffic door SEO, SEA, landingspagina Eventueel website linken aan participanten (overige elektronica winkels/webshops) Mijlpalen Door mijlpalen te stellen kunnen we als bedrijf de voortgang controleren. Zo kunnen we alle geplande activiteiten goed in de hand houden. De mijlpalen zijn: Webanalytics waarbij gegevens worden geanalyseerd. Hierop wordt de marketing aangepast. Webshop uitbereiden met co-creatie. Webanalytics toepassen op de co-creatie. Zo komen we erachter welke klanten hier aan meewerken. 24

25 9. Bronnen Van Dijk, J. (2011, juni 7). Praktijkvisie op cocreatie. Verkregen op 17 maart, 2014, via frankwatching.com/archive/2011/06/07/praktijkvisies-op-cocreatie/ Fact ( ). Zonne-energie voor laptop. Geraadpleegd op 16 februari tech/zonne-energie-voor-laptop/ Kamer van koophandel, Instelling van en voor het bedrijfsleven, De besloten vennootschap (bv). Geraadpleegd op 13 maart 2014, van Ladygadgets ( ) oprolbare bluetooth headset. Geraadpleegd op 16 februari ladygadgets.blogo.nl/2011/02/17/oprolbare-bluetooth-headset/ Leenen, J. (08, ). Mobiel online vooral met de smartphone. Retrieved from NL/menu/themas/dossiers/eu/publicaties/archief/2013/ wm.htm Mytrendphone (n.d.) laptop oplader/adapter. Geraadpleegd op 16 februari mytrendyphone.nl/shop/laptop-lader-adapter-40290s.html NOS (12 september 2013) Telefoon stuk? Koop een nieuw blokje. #phoneblocks. Geraadpleegd op 16 februari Pocketinfo ( ). USB 1.1 Haspel. Geraadpleegd op 16 februari boynq-usb-11-haspel-5176 Rivera, J. (07, ). Gartner says worldwide traditional pc, tablet, ultramobile and mobile phone shipments on pace to grow 7.6 percent in Retrieved from id/ Sony xperia (5 april 2013). Geraadpleegd op 16 februari sony-xperia-z-draadloos-op-te-laden-met-qi-oplader-hoesje Zakelijk.Infonu, Online Bibliotheek met Informatie van A tot Z. (2011). Lijnorganisatie en lijnstaforganisatie. Geraadpleegd op 11 maart 2014, van 25

26 10. Bijlage Jaar 1. Er wordt verwacht dat de eerste 3 maanden er 200 Knixters verkocht zullen worden. De eerste 200 promoten we zelf dit d.m.v. social media (Facebook, Twitter, Instagram etc.) Uiteindelijk worden er het eerste jaar 1000 verkocht tegen een prijs van 100,- per stuk. Er zullen in het eerste jaar 3 containers vanuit China naar Nederland vervoert worden. Uiteindelijke omzet: 1000 Knixters verkocht tegen een prijs van 100,- = ,- Inkoopwaarde: 1000 Knixters geproduceerd tegen een prijs van 25,- per product = 25 x 1000 = 25000,- Bruto winst = omzet - inkoopwaarde = , ,- = ,- Opstartkosten: Apparatuur: Laptop Bureau Bureau stoel Schrijfspullen Kasten Archiefkast Prullenbak Printer Koffieautomaat Telefoon Fax A4 Papier ,- China: Vlucht: 2x 716 = 1432, d- 4d7b- ba93- Canton beurs: 2x 35,- fair.html Hotel: 400,- Productontwerp: Er is een Product Inventor tekenaar ingehuurd welke 5 uur wordt ingehuurd voor 100,- per uur. In totaal wordt het dan 5 x 100,- = 500,- inventor- cad- tekenaar- engineer.aspx Totale opstartkosten: 5870, , ,- = 6770,- Marketing: Visitekaartjes: 15,- boxpage- nonav- dynamic.aspx Posters en affiches: 35,- Advertentie in de krant: 1200,- Overig: 250,- Totaal: 1500,-

27 Kantoor: Er wordt een pand gehuurd. Huisvesting: Er wordt een pand gehuurd tegen een prijs van 1000,- per maand jeroen- boschlaan- 2- a/fotos/# Onderhoud: Verbouwingskosten: 1500,- Schoonmaakkosten (Schoonmaakster): 1500,- Totaal: 3000,- Vervoer: Er komen 3 containers uit China. 3x 2140,- = 6420,- Accountant: Het inhuren van een accountant / boekhouder kost 520,- het eerste jaar. Na jaar 1 moet het volle bedrag betaald worden voor deze dienst en dat bedraagt 125,- per maand. Rente: Er wordt geen geld geleend, er hoeft dus ook geen rente betaald te worden. Afschrijvingen: Er worden 5 laptops gekocht tegen een prijs van 800,- per maand (5x 800 = 4000,- ). Deze laptop gaat 8 jaar mee. In totaal wordt er per jaar ( 4000,- / 8jaar) 500,- afgeschreven. Loon: Er wordt ,- loon uitgegeven over de 5 werkgevers over het gehele jaar. Bruto Bedrijfsresultaat: Bruto winst Totale kosten , ,- = ,- Belastbaar Bedrijfsresultaat: Bruto Bedrijfsresultaat Startersaftrek Van het startersaftrek mag 3 jaar gebruikt gemaakt worden. ek 14290, ,- = 12167,- Af te dragen winstbelasting: Omdat Knixter een BV is moet er winstbelasting betaald worden over het belastbaar bedrijfsresultaat. Dit percentage is 20% over de eerste ,-. 20% van 12167,- = 2433,40 27

28 Netto bedrijfsresultaat: Bruto Bedrijfsresultaat Af te dragen winstbelasting , ,40 = 11856,60 Jaar 2. In jaar 2 worden er 2000 producten verkocht en wordt er 3x een container gehaald uit China. Omdat de mensen ons nog niet goed kennen wordt er dubbel zoveel gepromoot. De marketing zijn daarom in plaats van 1500,- nu 3000,-. Er zullen geen opstartkosten meer zijn en er hoeft ook niet verbouwd te worden. De schoonmaakkosten blijven 1500,- en het huren van het pand kost 12000,- per jaar. Verder is er voor ,- aan loon betaald en kost de accountant 1500,-. Het tweede jaar moest het volledige bedrag betaald worden aan de accountant. Omdat dit jaar 2 is mag er van het bruto bedrijfsresultaat de startersaftrek afgehaald worden. Jaar 3. Het gaat goed met de Knixter en er is veel vraag naar. Er worden in het 3 de jaar 3000 Knixters verkocht. Al deze Knixters worden in 4 containers naar Nederland naar Nederland vervoerd. Er wordt voor 1500,- aan marketing promotiemiddelen gekocht. Er wordt dit jaar ,- aan loon uitgekeerd. Dit is jaar 3, en er mag weer voor 2123,- aan startersaftrek van het bruto bedrijfsresultaat gehaald worden. Een startersaftrek geldt voor de eerste 3 jaar, dit jaar is dus het laatste jaar dat hier gebruikt van gemaakt mag worden. 28

29 De gegevens van de doelgroep, waarmee een diepte-interview is gehouden: 1. Danique van den Heuvel Leeftijd: 19 jaar 2. Marie van Duren n.v.t Leeftijd: 74 jaar 3. Carolien Bergmann Leeftijd: Hans Engels Leeftijd: Anouk de mol Leeftijd: Frank Mertens Leeftijd: Henk van den Oever Leeftijd: Carmen van den Boogaard Leeftijd: Stan Driessen Leeftijd: Angela van Aarle Leeftijd: Marianne van den Berk Leeftijd: 41 29