Handleiding. Cargo Handling & Processing

Transcriptie

1 Cargo Handling & Processing Deze handleiding is bedoeld om korte en duidelijke aanwijzingen te geven aan bestaande en toekomstige klanten van Laxani Cargo (Laxani LLC & Laxani NV) Starten met Laxani Afgelopen jaren hebben wij veel ervaring kunnen opdoen op het gebied Supply & Chain Management. Wij hebben jaar in en jaar uit ervoor gekozen om onze dienst verlening zoveel mogelijk transparant en vooral goedkoper te maken voor onze (potentiele) klanten. Wij hebben gekozen voor een Hogere service en voor lagere kosten ondersteund door beproefde technieken en een goed samenspel van de directe betrokken professionals. De wijsheid zit in het doen! Laxani LLC (USA) SW 133RD AVE FL, Homestead, USA info@laxani.com Laxani NV (Suriname) Martin Lutherkingweg 176 Wanica, Suriname info@laxani.com

2 Aanmaken van een Laxani Cargo Management Account Stap 1 Surf naar Stap 2 Klik op Create Account Stap 3 Voer formulier volledig in met de juiste gegevens Stap 4 Als alles correct is kunt u direct inloggen in uw account Nadat u ingelogd bent ziet u dat vrijwel alles leeg is. Dit omdat u nog geen pakketten, orders of giftcards op uw account heeft. Helemaal boven in geel ziet exact hoe uw aanleveradres hoort te zijn laxani Laxani / Voornaam + Achternaam SW 133 RD AVE FL, HOMESTEAD Voorbeeld : Firstname : Laxani Lastname : Voornaam Achternaam Address 1 : SW 133RD AVE Address 2 : UNIT 14 Zipcode : City : Homestead State : Florida Phone :

3 Online betalingen Online betalingen vanuit Suriname zijn alleen mogelijk met een credit card. Het aangaan van een Creditcard overeenkomst met lokale banken kent hoge eisen met daarbij de nodige loperij & kosten. Wij hebben voor een aantal bekende website Giftcards Met een giftcard kunt u zonder een credit card op deze websites bestellen. En al uw orders beheren alsof u met een creditcard heeft betaald. Zo bent u altijd op de hoogte van uw leveringen bij LAXANI USA tot naar LAXANI SURINAME. laxani Bij website waar wij geen Giftcards voor hebben nemen wij een transactie-fee van in totaal 9%. Voor het kopen van giftcards brengen wij 3% over de waarde in rekening. Voorbeeld : u wilt een giftcard van Amazon hebben van $10.00 wordt het totale bedrag om af te rekenen bij Laxani : $10.30 Voorbeeld : U wilt een product bestellen op Ebay.com van $50,00 dan wordt het totale bedrag om af te rekenen bij Laxani : $54.50

4 Aankomst van uw pakketten in USA Op het moment dat er een bestelling aankomt in Amerika wordt het binnen 24 uur in uw account verwerkt. Dit zal zo eruit zien : Uitleg over zichtbare gegevens: laxani Shipping Method : Gewenste vrachtmethode (AIR, ECO of SEA) Dit kunt u wijzigen door op op te klikken. U ziet dan ook meteen het prijs-verschil. Zo weet u ook van te voren wat de kosten zullen zijn. Barcode : Dit is de trackingcode van uw pakket zoals deze door ons is ontvangen en ook is ingevoerd. Shipping Weight : Pakketten worden bij aankomst meteen repacked en juiste gewicht aangegeven. Zodat u van te voren kunt besluiten welke shipping method u wenst. Week : Dit is het week-nummer waarop wij uw pakket hebben ontvangen en ook zullen verwerken. U kunt dit op een latere week laten verschepen zodat u meerdere orders samen kunt ontvangen. Dit kunt u doen door op te klikken en het weeknummer te veranderen naar een latere week. Price : Dit zijn de vrachtkosten gebasseerd op uw keuze. Let op : op facturen worden gewichten afgerond naar hele lbs.

5 Aankomst van uw pakketten in USA Repacking Service Wij bieden als een van de eerste bedrijven in Suriname gratis repacking aan. Dit houdt in dat meerdere pakketten van u samen worden toegevoegd om de vrachtkosten voor en voor ons te verminderen. Vrijwel alle vliegvaart maatschappijen rekenen hun tarief op basis van Volume LBS of Actual Weight. Met onze repacking service garanderen wij onze klanten van een tarief alleen op basis van Actual Weight (werkelijke gewicht). Het repacking Service wordt standaard uitgevoerd bij alle klanten en op week basis. (alle pakketten aangeleverd van Zaterdag tot en met Vrijdag. laxani U klikt op Het is ook mogelijk om pakketten van meerdere weken samen te laten komen naar Suriname. Dit doet u door de pakketten van de huidige week te verschuiven naar de gewenste week. en dan kunt u de weeknummer naar een ander week-nummer zetten en als u klaar bent klikt u op UPDATE. Controleer altijd of de gewenste weeknummer overeenkomt. Tijdslimiet voor wijzigingen U kunt vrijdags tot uur uw pakketten van shipping method of week nummer veranderen. Als pakketten al verpakt zijn kunt u deze wijzigingen niet meer aanbrengen. Wijzigen moeten vrijdags voor uur al gedaan zijn!

6 Vrachtkosten berekenen tot naar Suriname Vrachtkosten De afgelopen jaren hebben wij gepleit voor transparantie. Een van de methoden die wij hiervoor toepassen is door het opzoeken van het gewicht van elk product. Onze vracht-tarieven > Express Shipping : $4.95 / LBS U kunt het binnen een week afhalen in Suriname (afgekort : AIR) > Economy Shipping : $2.99 / LBS U kunt het binnen twee weken afhalen in Suriname (afgekort: ECO) > Sea Shipping laxani : $1.50 / LBS U kunt het binnen drie tot vrier weken afhalen in Suriname (afgekort SEA) Hoe berekent u de maximale vrachtkosten tot naar Suriname? Simpel! Elk product op diverse websites hebben ook informatie over Shipping Weight Voornamelijk Amazon, Walmart plaatsen bij vrijwel alle producten ook de Shipping Weight. Maximale Vrachtkosten = Shipping Weight x [AIR, ECO of SEA tarief] Waarom Maximale vrachtkosten? Uiteraard zullen wij bij aankomst zoveel mogelijk producten samenvoegen tot 1 pakket. Waardoor de Shipping Weight tot 80% kan worden verminderd.

7 Account maken & Bestellen op Amazon.com Surf naar en klik op Start Here (zie afbeelding 1) (afbeelding 1) Vul uw gegevens in zoals deze op de registratie formulier gevraagd wordt en klik op Create your Amazon account (zie affbeelding 2) Nadat u op create your Amazon account heeft geklikt is uw account meteen actief Volgende stap is het instellen van uw afleveradres voor bestellingen

8 Aanmaken van een Amazon Account. Klik op Your account (zie afbeelding 3) (zie afbeelding 3) Klik vervolgens op Addresses (zie afbeelding 4) Klik vervolgens op Add Address (zie afbeelding 5)

9 Aanmaken van een Amazon Account Vul uw gegevens in zoals onderstaand voorbeeld en klik op add address (afbeelding 6) (afbeelding 6)

10 Vrachtkosten berekenen Uw account is gereed voor gebruik. Wij laten u nu zien hoe u de vrachtkosten kunt berekenen. Zoek uw gewenste producten en scroll naar beneden tot u de Shipping Weight heeft gevonden. In onderstaande voorbeeld ziet u aan een product de Shipping Weight van 1.4 pounds (afb. 7) Pounds = LBS (afbeelding 7) Vrachtkosten berekenen. Altijd afronden naar boven. 1,4 lbs wordt 2 LBS Wij ronden af zodat u de maximale kosten krijgt. Bij het verzenden wegen we het exacte gewicht. Uw vrachtkosten wordt : Via ECO Cargo : $2.99 / LBS (2 lbs x $2.99 = $5.98) Via AIR Cargo : $4.95 / LBS (2 lbs x $4.95 = $9.90) Via SEA Cargo : $1.50 / LBS (2 lbs x $1.50 = $3.00 >$10.00 min. $10 per pakket)

11 Totaal prijs incl. Tax, Shipping & Vrachtkosten U heeft zojuist geleerd hoe u de vrachtkosten berekend van USA naar Suriname. Wij gaan u nu laten zien hoe u de totale prijs berekend. Hiermee bedoelen wij eventuele tax & shippingkosten dat berekend wordt door Amazon.com. Zoek een gewenst product en klik op add to cart Nadat u op add to cart heeft geklikt wordt het gewenste product in uw cart (winkelmandje) geplaatst. klik op uw winkelmandje zoals hier onder aangegeven.

12 Totaal prijs incl. Tax, Shipping & Vrachtkosten U ziet nu onder knopje proceed to checkout een overzicht van eventuele shipping & tax kosten. Niet alle producten hebben tax of shippingkosten. Maar is altijd handig dit ook te controleren. Betalen zonder een credit card Om voor uw producten te kunnen betalen op Amazon.com heeft u een Amazon Giftcard nodig. Deze is bij ons verkrijgbaar in elk gewenst bedrag vanaf $ Bij elk Amazon Giftcard brengen wij 3% transactie kosten in rekening. Voorbeeld : u wilt Amazon Giftcard t.w.v. $100,00 dan rekent u af bij ons $103.00

13 Uw Amazon account opwaarderen Om bestellingen te kunnen plaatsen via uw eigen Amazon account dient u eerst op uw account op te waarderen met een Amazon Giftcard. Deze zijn bij LAXANI NV te verkijgen. Als u bij ons op kantoor langs komt of via bankoverschrijving uw betaling doet wordt er een giftcard voor u aangemaakt. Deze kunt u terug vinden op uw Laxani Account (zie foto) My Topup : Binnen 24 uur zetten wij hier uw Amazon Code waarmee u kunt opwaarderen Amount : Dit is het werkelijke bedrag dat u aan opwaardering van ons krijgt Total : Dit is het totaal bedrag wat u aan ons heeft betaald inclusief 3% transactiekosten Zodra u, uw Top-up code heeft ontvangen kopieert u deze en surft vervolgens naar Amazon.com Nadat u bent aangemeld op uw Amazon account klikt u rechtsboven op uw naam. U krijgt onderstaande scherm te zien. Klik op Gift Cards

14 Uw Amazon account opwaarderen Klik vervolgens op Redeem a Giftcard Vul uw Topup Code hier in en klik op Check (Waarde van Giftcard controleren) of op Apply to your balance. Uw account wordt vervolgens opgewaardeerd en gereed voor het plaatsen van uw bestellingen. Bestellingen plaatsen op Amazon.com Om bestellingen te kunnen plaatsen moet u gewenste producten in uw winkelmandje toe te voegen op Amazon is dat Cart. U voegt al uw gewenste producten in uw winkelmandje en volgt de betalings procedure tot er bevestigd wordt dat u de bestelling heeft geplaatst. Leveringen volgen op Amazon.com Het is belangrijk dat u, uw leveringen via Amazon volgt. Dit kunt u doen door op Amazon.com aan te melden en rechtsboven op uw naam te klikken.