Effectieve personeels inzet in uw winkels
|
|
- Edith Geerts
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 in uw winkels PFM Footfall Intelligence Juni 214 1
2 Inhoud Inhoud... 2 Factoren m.b.t. het rendement van uw winkel... 3 Druktebeeld in uw winkel... 3 Belang van verblijfstijd in uw winkel?... 5 Verblijfstijd in een specifiek segment... 6 Terugkerend bezoek in uw winkel... 7 Wat zouden we zoal kunnen meten / rapporteren?... 8 in uw winkel pagina 2 We count and connect people.
3 Factoren m.b.t. het rendement van uw winkel Het rendement van een winkel wordt voor het grootste gedeelte bepaald door onderstaande factoren. Aan de omzet zijde is de hoeveelheid traffic, de conversie en het gemiddelde bonbedrag van belang. Aan de kosten zijde zijn huur, personeel en inkoop de belangrijkste kostenposten. Het rendement van een winkel wordt voor een belangrijk deel bepaald door nevenstaande factoren, De factor personeel is enerzijds een belangrijke kostenpost. Anderzijds is de factor personeel van invloed op alle factoren aan de omzet zijde. Verder hebben huur en traffic een directe relaties. De kosten van de omzet zijn in dit model inkoop genoemd en zijn daarom van invloed op het bonbedrag. De relaties tussen de verschillende factoren zijn onderstaand weergegeven. De factor personeel is enerzijds een belangrijke kostenpost. Anderzijds is de factor personeel van invloed op bijna alle factoren aan de omzet zijde. Verder hebben huur en traffic een directe relaties. De kosten van de omzet zijn in dit model inkoop genoemd en zijn daarom van invloed op het bonbedrag. Druktebeeld in uw winkel Door bezoekerstellingen specifiek te maken door in en uit bezoekerstellingen per ½ uur te rapporteren wordt een druktebeeld van uw winkel per dag verkregen. Hierdoor is het mogelijk om de personeelsinzet te optimaliseren. Hiermee kunnen enerzijds belangrijke kostenbesparingen worden gerealiseerd anderzijds zal het effectief inzetten van personeel op het juiste moment de omzet van uw winkel kunnen verhogen. in uw winkel pagina 3 We count and connect people.
4 Druktebeeld en effectieve personeelsinzet Door bezoekerstellingen specifiek te maken door in en uit tellingen per uur te rapporteren wordt een druktebeeld van uw winkel per dag verkregen. Hierdoor is het mogelijk om de personeelsinzet te optimaliseren. Enerzijds kunnen hiermee belangrijke kostenbesparingen worden gerealiseerd anderzijds zal het effectief inzetten van personeel de omzet van uw winkel verhogen : - 9: Aantal bezoekers naast beschikbare personeelsplanning 9: - : 18 : - 11: 24 11: - 12: 27 12: - 13: 31 13: - 14: 34 14: - 15: 29 15: - 16: 23 16: - 17: 12 17: - 18: 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1,5 Aantal beschikbare uren Bezoekers per uur Retail reporting in uw winkel pagina 4 We count and connect people.
5 Belang van verblijfstijd in uw winkel? De factor traffic is een belangrijke component voor de omzet van uw winkel. Veelal wordt het aantal bezoekers als belangrijkste component hiervan gezien. Naast het aantal bezoekers kan eveneens de verblijfstijd in kaart gebracht worden. De gemiddelde verblijfstijd van een bezoeker in een winkel is afhankelijk van een groot aantal factoren waarbij er onderscheid gemaakt kan worden in vaste en variabele factoren. Vaste factoren: Soort winkel ( bijvoorbeeld voedingsmiddelen, kleding) Grootte van de winkel Service graad benodigd voor het verkoopproces (zelfbedieningsconcept versus service georiënteerde verkoop) Looppaden in de winkel Er kan derhalve voor een specifieke winkel met een specifiek verkoopproces gesproken worden over een optimale verblijfstijd. Verblijfstijd - personeelsplanning 4 14 Optimale verblijfstijd : - 9: 9: - : : - 11: 11: - 12: 12: - 13: 13: - 14: 14: - 15: 15: - 16: 16: - 17: 17: - 18: gem. Verblijfstijd Bezoekers per uur Naast de vaste parameters zijn er een aantal variabele parameters die u als retailer kunt beïnvloeden om daarmee de verblijfstijd in uw winkel te optimaliseren: in uw winkel pagina 5 We count and connect people.
6 Variabele factoren: Aandacht van personeel (personeels inzet) Wachttijden (personeelsinzet, winkel inrichting) Aantrekkelijkheid assortiment Presentatie van de producten Verblijfstijd in een specifiek segment Door de verblijfstijd in een specifiek segment in uw winkel te bepalen kan de aantrekkelijkheid van een specifieke posities in uw winkel worden vastgesteld. Inzicht in hotspots in uw winkel: Heatmapping in uw winkel pagina 6 We count and connect people.
7 Terugkerend bezoek in uw winkel Bezoekers - Terugkeer 14% % 6% 4% 3,8% 4% 3% 2% 1% % week 1 week 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8 week 9 week % Terugkeer Bezoekers 16% 14% 12% % 8% 6% 4% 2% % Afhankelijk van de soort winkel en het bijbehorende verkoopproces is er sprake van terugkerend bezoek. In het bovenstaande voorbeeld wordt uitgegaan van een periode van weken. Met betrekking tot het terugkeerpatroon kan net zo als bij verblijfstijd gesteld worden dat het hier vaste en variabele factoren betreft die terugkerend bezoek bepalen. Vaste factoren: Soort winkel ( bijvoorbeeld voedingsmiddelen, kleding) o 1 maal per week (bijvoorbeeld supermarkt) o 1 maal per maand o 1 maal per kwartaal Gezinssamenstelling en grootte Variabele factoren: Leuke aanbiedingen Acties Product niet beschikbaar Klant niet tevreden Indien het terugkeerpatroon (loyaliteit) van een specifieke winkel is vastgesteld is kan door middel van de het wijzigen van de variabele factoren gemeten worden wat het effect van deze wijziging is. in uw winkel pagina 7 We count and connect people.
8 Wat zouden we zoal kunnen meten / rapporteren? Onderstaand een voorbeeld, wat er zoal gemeten zou kunnen worden. Uiteraard zijn periodes en frequenties in te stellen en kunnen via onze web-reporting tool eenvoudig uit de database gehaald worden. Footfall metrics Deze periode Laatse periode Bezoekers 2 Totaal aantal nieuwe bezoekers 5 Totaal aantal terugkerende bezoekers 4 8 Total aantal bezoekers van een specifiek segment 5 Totaal bezoek korter dan 5 minuten 8 4 Totaal bezoek tussen 5 en 3 minuten 7 3 Total bezoek langer dan 3 minuten 6 2 Total bezoek dat minder dan 2 keer terug komt 2 22 Totaal bezoek dat tussen de 2 en 5 maal terug komt 8 Totaal bezoek dat meer dan 5 maal terug komt 8 7 Totaal bezoek dat terugkomt na 7 dagen 7 6 Totaal bezoek dat terugkomt tussen 3 en 7 dagen 6 5 Totaal bezoek dat terugkomt binnen 3 dagen 5 4 in uw winkel pagina 8 We count and connect people.
HOE WERKT HET VERSCHILLENDE MANIEREN VAN TELLEN, DE VOORDELEN & RESULTATEN
HOE WERKT HET VERSCHILLENDE MANIEREN VAN TELLEN, DE VOORDELEN & RESULTATEN 2018-10-16 // Versie 1.1 Hoe werkt het, Copyright Geen enkel deel van dit document mag worden gekopieerd, gefotokopieerd of gereproduceerd
Nadere informatieWe know where people go. Retail Wat Nu? Presentatie Huib Lubbers September 2014 Huib Lubbers 22-09-14 1
Retail Wat Nu? Presentatie Huib Lubbers September 2014 Huib Lubbers 22-09-14 1 De oplossing voor de gemiste omzet 22-09-14 2 We know where people go CityTraffic in het kort Onderzoeksbureau met eigen unieke
Nadere informatieKunnen uw winkels ook wel wat extra omzet gebruiken?
Kunnen uw winkels ook wel wat extra omzet gebruiken? Kunnen wij u helpen of kijkt u nog even rond? Van kostenbesparing naar omzetgroei Internet zet de omzetten en rendementen in veel fysieke winkels meer
Nadere informatieForecasten en dynamisch plannen voor de retailer!
Forecasten en dynamisch plannen voor de retailer! Retail is een dynamische branche waar een juiste personele bezetting in de winkels op basis van de verwachte omzet en bezoekersaantallen essentieel is.
Nadere informatieUitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel.
HET VOORSPELLEN VAN MARKTPOSITIES IN DE FASHION MARKT De wereld van fashion retail is drastisch aan het veranderen. Consumenten geven minder uit aan kleding en schoenen en doen dit vaker online. Nieuwe
Nadere informatieImpact van klanttevredenheid. Retail industrie
Impact van klanttevredenheid in de Retail industrie Bouwmarkten - Woonwinkels - Electronica - Apothekers - Supermarkten - Tankstations - Sportzaken - Mode & Accessoires - Automobiel industrie Tevredenheid
Nadere informatieGeknipt voor jou! De Kappersbon brengt nieuwe klanten naar uw kapsalon! Wij zetten de voordelen voor u op een rijtje...
De Kappersbon brengt nieuwe klanten naar uw kapsalon! Als ondernemer doet u er alles aan om het klanten naar de zin te maken in uw kapsalon. De inrichting, de materialen, de kwaliteit van de behandelingen;
Nadere informatieVan tijd tot tijd, tijd voor jezelf
De Schoonheidsbon brengt nieuwe klanten naar uw salon! Als ondernemer doet u er alles aan om het klanten naar de zin te maken in uw salon. De inrichting, de materialen, de kwaliteit van de behandelingen;
Nadere informatieHoe KENK Architecten nieuwe klanten vindt. met behulp van Snoobi
Hoe KENK Architecten nieuwe klanten vindt met behulp van Snoobi Het is, onder meer in de bouwwereld en voor architecten, moeilijk om nieuwe klanten te vinden en er is veel concurrentie. Ook zijn er vaak
Nadere informatieCars Routing. Ontzorgt de autoindustrie
Cars Routing Ontzorgt de autoindustrie CarsConnect is een totaalconcept voor de automotive branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet
Nadere informatiePondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
Nadere informatieHET STARTPUNT VOOR IEDERE LOPER.
HET STARTPUNT VOOR IEDERE LOPER. SAMEN VAN START Succesvolle formule Professionele ondersteuning op gebied van marketing, inkoop en retail Onderdeel van Euretco Ervaren hardloop collega s 3 EURETCO IN
Nadere informatieRecreatie Routing. Ontzorgt recreatieparken
Recreatie Routing Ontzorgt recreatieparken RecreatieConnect is een uniek concept voor de recreatiebranche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten voor uw organisatie. RecreatieConnect biedt
Nadere informatieHEAD OF MERCHANDISING
Digital #VACATURE HEAD OF MERCHANDISING Bol.com is de grootste en populairste winkel van Nederland en België. De e-tailer is inmiddels een gevestigde speler, maar bezit nog steeds de mindset van een pionierende
Nadere informatieClicks en Bricks versterkt het Retail concept.
Clicks en Bricks versterkt het Retail concept. Een advies gericht aan het warenhuis V&D in het segment damesmode. Adviesrapport Maxime Bos 2 Voorwoord Voor u ligt het adviesrapport dat is gemaakt naar
Nadere informatieNationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010
Uitgevoerd in opdracht van Tripolis Solutions e-mailmarketing software & delivery services Inleiding De inzet van e-mailmarketing door bedrijven is in Nederland bezig aan een enorme opmars. Het bewezen
Nadere informatieGroeien door denken en doen. Growth marketing & retail advies
Groeien door denken en doen 4 marketing & retail advies Helpen bij groeien door denken en doen Denken: Strategische trajecten aan de hand van modellen Klant- en concurrentie onderzoek Retail co-creatie
Nadere informatieHoe KENK Architecten nieuwe klanten vindt. met behulp van Snoobi
Hoe KENK Architecten nieuwe klanten vindt met behulp van Snoobi Het is, onder meer in de bouwwereld en voor architecten, moeilijk om nieuwe klanten te vinden en er is veel concurrentie. Ook zijn er vaak
Nadere informatieSamenvatting Brancherapport 2010.
Samenvatting Brancherapport 2010. De basis van dit rapport wordt gevormd door face-to-face interviews met ervaringsdeskundigen en een groot kwantitatief onderzoek onder meer dan 4.674 marketeers in Nederland
Nadere informatieSpore Instore Marketing - Businessplan
Spore Instore Marketing - Businessplan Voor: New Brand Innovators Gemaakt door: Team Tilburg april 2018 BUSINESSPLAN Doel Spore Instore marketing maakt het mogelijk voor een winkel om de instore marketing
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in
Nadere informatieSamengevat bereken je de nettowinst van een onderneming zo:
4.4 Bedrijfsresultaat Voor een retailer is het van belang wat het bedrijfsresultaat of nettowinst is van zijn onderneming. Het bedrijfsresultaat is namelijk dat wat van je omzet overblijft als je alle
Nadere informatieHEAD OF MERCHANDISING ELEKTRONICA
E-COMMERCE GENERAL MANAGEMENT ONLINE MARKETING #VACATURE HEAD OF MERCHANDISING ELEKTRONICA Dagelijks vinden ruim negen miljoen klanten precies wat zij zoeken bij bol.com. Met slimme datatools leert de
Nadere informatieWhitepaper: Segmentatie in marketing. Stationsplein EX Hilversum +31 (0)
Whitepaper: Segmentatie in e-mailmarketing Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Segmentatie in e-mailmarketing Hoe verbeter in mijn e-mail campagnes? Vaak wordt er uitvoerig A-B getest,
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieGroeien door denken en doen. Growth marketing & retail advies
Groeien door denken en doen 4 marketing & retail advies Helpen bij groeien door denken en doen Denken: Strategische trajecten aan de hand van modellen Klant- en concurrentie onderzoek Retail co-creatie
Nadere informatieWORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS
WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS AL MEER DAN 20 JAAR DÉ SPECIALIST OP HET GEBIED VAN WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS IN RETAIL, LOGISTIEK EN INDUSTRIE TOTAALOPLOSSING VOOR WFM VRAAGSTUKKEN Softbrick Workforce
Nadere informatieDemo kwartaalrapportage binnenstad. Demo
Demo kwartaalrapportage binnenstad Demo Kwartaal 3 2013 Kwartaal 3-2013 in kwartaal 3 2013 Voor de gemeente [Voorbeeld] hebben wij gedurende het derde kwartaal van 2013 de passantstromen in de belangrijkste
Nadere informatiePARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM
PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM 1 Tijn Bresser 42 jaar, getrouwd met Nathalie, geboren in Amstelveen Resultaat gerichte strateeg met pragmatische aanpak Bruggenbouwer met eigen Visie op samenwerking Ruim
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatiePlannen en instrueren van medewerkers in de bloemenwinkel
Plannen en instrueren van medewerkers in de bloemenwinkel 3 Instrueren van medewerkers in de bloemenwinkel 29 Inhoudsopgave A B C G Oriëntatie s Oriënteren op het maken van een personeelsplanning 6 Werkwijzer
Nadere informatieGrowth Hacking. Get ready to sell. The Lean Marketing Funnel. Opdracht 3
Opdracht 3 Growth Hacking Get ready to sell Zo de website staat klaar om bezocht te worden. Hoe gaan we hiervoor traffic genereren? We willen immers weten of je idee aan gaat slaan. Hoeveel mensen komen
Nadere informatieZo creëer je waarde met WiFi Je WiFi-gastnetwerk als marketing tool. Connect your Business. Web WiFi App Internet of Things
Zo creëer je waarde met WiFi Je WiFi-gastnetwerk als marketing tool Connect your Business. Web WiFi App Internet of Things Wat is een WiFi-gastnetwerk? De kans is groot dat je de vraag wel eens hebt gehad,
Nadere informatieCreatie, toepassing en evaluatie: door marketeers en klantcontactmedewerkers. We focussen hier op Vraag, Analyse en Data terugkoppelen.
Marketing Intelligence voor beginners Workshop door Sara Oomen (EMC Cultuuronderzoeken) en Jildiz Heddes (zelfstandig data-analist) Congres Podiumkunsten 2014 WAT Marketing Intelligence is het stelselmatig
Nadere informatieOntwikkelingen Bloemen en planten in de retail
Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Daniël Pinkse Royal FloraHolland afdeling Commercie Retail Service Retail? Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten
Nadere informatieHeel eerlijk ons winkelaanbod bestaat voor 85% uit de bekende retailers. Het merendeel van ons aanbod is net zo gemakkelijk online verkrijgbaar
Heel eerlijk ons winkelaanbod bestaat voor 85% uit de bekende retailers. Het merendeel van ons aanbod is net zo gemakkelijk online verkrijgbaar Hoe kunnen we ons publiek keer op keer trekken, behouden
Nadere informatieBEREIK MEER MET 24/7 BUITENRECLAME MEER BEZOEKERS MEER OMZET
BEREIK MEER MET 24/7 BUITENRECLAME MEER BEZOEKERS MEER OMZET www.npbmedia.nl1 MET LICHTMASTRECLAME BENT U BETER ZICHTBAAR EN BETER VINDBAAR Lichtmastreclame zorgt ervoor dat uw onderneming dag en nacht
Nadere informatieServices. Kwettr Communicatie Kwettr Marketing Kwettr Data Analyses
titel komt hier Wij zijn Kwettr. Online marketing bureau, gespecialiseerd in online betaal en beloon systemen voor social media. Kwettr maakt data analyses en voorspelt toekomstig koopgedrag op basis van
Nadere informatieWhitepaper Livechat en makelaars. The plus for your company
Whitepaper Livechat en makelaars The plus for your company Whitepaper Livechat en Makelaars De huidige woningmarkt Het aantal woningverkopen daalde sinds 2006. Vanaf 2016 is het aantal verkopen weer terug
Nadere informatieAffiliate marketing. Jan Pons
Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke
Nadere informatieSocial Media en webanalyse Social media analytics en Social reports
Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Roel Willems Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Wat is Social Media Waarom Social Media marketing Social media web
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatiePREMIUM & BASIS ABONNEMENT. - verschillen, meerwaarden en mogelijkheden -
PREMIUM & BASIS ABONNEMENT - verschillen, meerwaarden en mogelijkheden - Video Marketing Service Creëer en publiceer uw eigen video. Snel en eenvoudig met de online video service. Gebruik video berichten
Nadere informatieONLINE MARKETEER (FOCUS SEO/SEA)
#VACATURE MARKETING E-COMMERCE ONLINE MARKETEER (FOCUS SEO/SEA) Koffievoordeel is dé prijsbreker in het online koffielandschap, waarbij voordeel hand in hand gaat met een premium assortiment. De koffie
Nadere informatieInforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management
Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele
Nadere informatiePersona s als hulpmiddel voor klantgericht ondernemen
Persona s als hulpmiddel voor klantgericht ondernemen 03-01-2012 1 Op weg naar 4 miljoen verbonden leden 03-01-2012 2 ANWB Begin 2009 gestart met MRM Programma Doelstellingen
Nadere informatiePlezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1
Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen
Nadere informatieWat kan B2B leren van B2C
Wat kan B2B leren van B2C De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing Dylan Mouthaan & Martijn Stomphorst 17-09-2015 Agenda Totale ontwrichting B2B commerce? Waarom online verkopen?
Nadere informatieAccountant Counting. Beter inzicht, hogere omzet
Accountant Counting Inhoudsopgave AccountantsConnect brochure 1. Accountant Info Pagina 2 1. Accountant Info Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet Accountant Info zorgt voor verbetering van de
Nadere informatieExplosief Groeien met Digital Analytics
Explosief Groeien met Digital Analytics 2 bureau s 70 werknemers 50 landen 16 disciplines 200 opdrachtgevers Gebruik van de beste tools Data-/tagmanagement Analytics Optimalisatie Overig Opdrachtgevers
Nadere informatieWHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT
WHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT Van strategie naar implementatie in 4 stappen. 2018 leansixsigmatools.nl versie 3.00-2019-2020 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen
Nadere informatieStap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model
Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics
Nadere informatieVooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven
Vooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven Vooruitkijken is overleven Consumentenparadox Klanten gaan shoppen Het gemiddelde consumenten gedrag wordt wispelturig
Nadere informatieSchool voor Commerciële Dienstverlening. handel. Manager Retail. Verkoopspecialist. Verkoper
School voor Commerciële Dienstverlening handel Manager Retail Verkoopspecialist Verkoper School voor Commerciële Dienstverlening handel manager retail verkoopspecialist verkoper Deze opleidingen kun je
Nadere informatieCONCURRENTIEANALYSE. Gebruik van de tool Template Voorbeeld. InnoValor, 2018
CONCURRENTIEANALYSE Gebruik van de tool Template Voorbeeld Concurrentieanalyse De Concurrentieanalyse helpt je om je concurrentie te begrijpen. Het biedt ondersteuning bij het vinden van je unieke positie
Nadere informatieVIATA nieuwe generatie online apotheek
VIATA nieuwe generatie online apotheek Live sinds april 2014 10 FTE s 1200 nieuwe klanten elke week 5 lokale websites Levering in heel Europa 30.000 producten Vezorgingsproducten Voedingssupplementen Geneesmiddelen
Nadere informatieTabakPlus 2012. TabakPlus 2012. Preview. Woensdag 25 april 2012
TabakPlus 2012 Preview TabakPlus 2012 Woensdag 25 april 2012 25 april 2012 TabakPlus 1 Programma Preview 25 april Janwillem Burgering: Welkom & introductie Sandra van Maurik: Innovatie & communicatie Gert
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieWat zeggen je cijfers in Google Analytics?
Wat zeggen je cijfers in Google Analytics? Gerben van Ouwendorp (TMG) Remarke'ngevent, 26 maart 2015 Introductie @ouwendorp gerbenvanouwendorp En wie zijn jullie? En wat is jullie rol? Eigenaar Sales
Nadere informatieFred van der Hoeven Royal FloraHolland VBW Ondernemersevent 5 juni 2019
Bloemist op scherp! Fred van der Hoeven Royal FloraHolland VBW Ondernemersevent 5 juni 2019 Introductie W a t z i e n w e Steeds méér consumenten kopen méér én vaker bloemen en planten. Marktbeeld Nederland
Nadere informatieWebsite Personalisatie. Onze missie is de beleving van een typisch apotheekbezoek online te overtreffen Gianni de Gaspari Co-Founder Viata
Website Personalisatie Onze missie is de beleving van een typisch apotheekbezoek online te overtreffen Gianni de Gaspari Co-Founder Viata ACHTERGROND Viata is een online apotheek met een duidelijke visie:
Nadere informatieZes tips voor effectieve visual merchandising :28
Zes tips voor effectieve visual merchandising 17-11-2015 09:28 Door Hanne van Nederveen Meerkerk Accountmanager retail bij visual merchandisingbureau Van Straaten We kunnen natuurlijk niet om de groei
Nadere informatieJJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing
JJ Footwear Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing Ontwikkelingen in Retail Voorraad (en afwaardering) vormt een steeds groter risico in de schoenenbranche (voor zowel retailer
Nadere informatieSEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling
SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling Wie zijn we? Wat is Google Marketing? Google Optimalisatie Google Adwords Google & SEO Workshop Google Analytics
Nadere informatieUitkomst Werkconferentie 6 juli 2018 Innovatie
Uitkomst Werkconferentie 6 juli 2018 Innovatie Op welke thema s is behoefte aan meer kennis dmv intervisies, kennissessies of onderzoek? Online platform ontwikkeling Innovatie niet als vijand Veiligheid
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieCASE STUDY. Hoe OHRA zijn online conversie met 35% verhoogde
CASE STUDY Hoe OHRA zijn online conversie met 35% verhoogde 2 CX Company CASE STUDY Conversie Verhoging 3 In de digitale wereld van tegenwoordig, is gegevensbescherming een groeiende zorg voor veel bedrijven.
Nadere informatieWinkelcentra Een droomwereld voor bezoekers
- Zintuigen prikkelen en fysieke motivatie stimuleren - Integratie technologie in winkelgebieden en generiek koopgedrag - Ondersteunen nieuw winkelgedrag door ondernemers, in de winkel, op internet en
Nadere informatieWeb2Print 25 jaar. Herman Hartman. Herman Hartman 29 maart 2012 - Web2Print 25 jaar + Herman Hartman. Herman Hartman Grafisch Advies
Web2Print 25 jaar + Herman Hartman + Web2Print 25 jaar Meer dan 25 jaar geleden zetten we in de grafische sector al de bulletinboards in waarop klanten met een modem konden inloggen en zo bestanden aanleveren
Nadere informatieLET S TALK ZAKENSHOP CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten.
CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten. U heeft geen trek in technische, logistieke of administratieve investeringen. U wilt uw klanten verwennen
Nadere informatieE-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003
E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003 1. Introductie Na zeven vette jaren 2 1. Introductie doelstelling en inzicht in site zijn noodzakelijk
Nadere informatienetto winst
opgave 1 investering 400.000 restwaarde 100.000 jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5 netto winst 20.000 30.000 40.000 10.000 10.000 Gevraagd: Wat is het gemiddelde rendement? gemiddelde winst / gemiddeld
Nadere informatieMeer gasten in uw restaurant door Facebook
Meer gasten in uw restaurant door Facebook Waarom investeren in Facebook? 9,6 miljoen mensen maken gebruik van Facebook waarvan 6,8 miljoen dagelijks. Doelgroep(en) zijn gemakkelijk te bereiken. Zorgt
Nadere informatieSEM SPECIALIST #VACATURE
#VACATURE MARKETING E-COMMERCE SEM SPECIALIST Koffievoordeel is dé prijsbreker in het online koffielandschap, waarbij voordeel hand in hand gaat met een premium assortiment. De e-tailer is marktleider
Nadere informatieEssays on Multichannel Customer Management
RIJKSUNIVERSITEIT GRONINGEN Essays on Multichannel Customer Management Samenvatting Proefschrift door Umut Konuş Samenvatting Inleiding Multikanaal klantmanagement is een belangrijk vraagstuk bij veel
Nadere informatieTickets.com - introductie
Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com
Nadere informatieInternationaal ondernemen via marktplaatsen
Internationaal ondernemen via marktplaatsen Even voorstellen Guido van der Ven Director Zakelijk Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het platform voor zakelijk verkopen & Bol.com Marktplaatsen
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatiePraxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014
Praxis 2020 Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 2020: Consument verwacht meer Me-Commerce Shoppen gaat steeds minder om product en transac2e en meer om oriënta2evoorkeuren en persoonlijke context
Nadere informatieOnline Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016
Online Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016 Conversie marketing De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Als gevolg daarvan
Nadere informatieOmni-Channel / Cross-Channel ONTZORGEN. Newway sept 14, Softwarepakketten.nl
Omni-Channel / Cross-Channel ONTZORGEN Wie is Newway en wie ben ik? Harry van der Plas, directeur; Newway bestaat 27 jaar; Van software producent naar totaal aanbieder; Brede Retail portfolio aan software-applicaties;
Nadere informatieWhite Paper: Winkelmedewerker van de toekomst
White Paper: Winkelmedewerker van de toekomst Qrf City Retail is niet alleen vastgoedinvesteerder, maar ook een partner voor retailers Elk jaar investeert Qrf City Retail in verschillende marktonderzoeken
Nadere informatieGroeien door denken en doen. Growth marketing & retail advies
Groeien door denken en doen 4 marketing & retail advies Helpen bij groeien door denken en doen Denken: Strategische trajecten aan de hand van modellen Klant- en concurrentie onderzoek Retail co-creatie
Nadere informatieKlanten zijn kostbaar
Productkaart Inleiding Wie zijn mijn klanten, waarom kopen ze bij mij, en hoe bereik ik ze? Dat zijn vragen die wij dagelijks beantwoorden. Bij Court1 houden we ons 24/7 bezig met database marketing. Met
Nadere informatieSamenvatting Klanttevredenheidsonderzoek 2011 Facilitair Bedrijf UT
Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek 2011 Facilitair Bedrijf UT Het Facilitair Bedrijf heeft in maart van 2011 een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder haar gebruikers. Dit rapport is een samenvatting
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieOlga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind.
Olga Jonk Jonk Relatiebeheer Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Wat is Relatiebeheer? Bewustwording van het belang van Relatiebeheer. Klantencontact leggen en klanten behouden. Tips over hoe Relatiebeheer
Nadere informatieVisie op Categorie visie
Visie op Categorie visie Stap 4 Stap 3 Stap 2 Stap 1 TMA CATEGORY VISION MODEL consument shopper retailer Categorie def. Fabrikanten Consumer Shopper Channel Categorie ambition Gap analysis Restraints
Nadere informatieGRANITE READERS STYLISH WHENEVER
GRANITE READERS STYLISH WHENEVER Dreamcom ApS is een Deens bedrijf en de officiële en exclusieve distributeur van Granite Eyewear in Nederland. Granite Eyewear is een van de 4 belangrijkste eyewear merken
Nadere informatieWHITEPAPER INBOUND MARKETING
WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com
Nadere informatieWhitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen
Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Oktober 2015 Tip 1: E-mail Marketing De e-mail is en blijft een trend door de jaren heen. Vooral tijdens de feestdagen wordt er flink
Nadere informatieELK BEDRIJF ZIJN EIGEN
POWERED BY INTRACO TRADING BV ELK BEDRIJF ZIJN EIGEN LOYALITEITSPROGRAMMA Time toreward VANAF 49,95 PER MAAND (EXCL. BTW) DE KRACHT VAN EEN LOYALITEITS- PROGRAMMA DE KRACHT VAN TOREWARD - Loyalere klanten
Nadere informatieBloeiende planten in Frankrijk
Deze nieuwsbrief is onderdeel van de informatiedienst Marktinformatie voor aanvoerders met abonnement of Persoonlijke Verkoop 23 september 2014 Bloeiende planten in Frankrijk Half september is er een studiereis
Nadere informatieHANDEL EN COMMERCIE 2018/2019
novacollege.nl/handelcommercie Commercieel medewerker Detailhandel Intercedent Interieuradvies Internationale handel Junior accountmanager Mode handel HANDEL EN COMMERCIE 2018/2019 Op de basisschool wist
Nadere informatieStepStone in cijfers April 2016
StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De
Nadere informatieGRATIS Marketing & Sales Scan
GRATIS Marketing & Sales Scan BUILD YOUR BRAND LIVE YOUR BRAND BOOST YOUR BUSINESS 1 OPT IONS UNLIMITED 1. Over jou OVER JOU 1. Hoe lang ben je zelfstandig ondernemer? 2. Wat is je achtergrond? Wat deed
Nadere informatieRealisatie optimale winkelperformance binnen het loonkostenbudget
White Paper Optimale winkelperformance en beheersing loonkosten: Dilemma of integrale aanpak? Realisatie optimale winkelperformance binnen het loonkostenbudget De prestaties van retail organisaties zijn
Nadere informatieGeld vervoeren = risico! Hoe zich beschermen? G4S Cash Solutions - Cobelguard
Geld vervoeren = risico! Hoe zich beschermen? G4S Cash Solutions - Cobelguard De rol van Cash Het gebruik van cash als betaalmiddel is nog steeds belangrijk voor de consument 54% van de betalingen is contant.
Nadere informatiekornuko in en om het huis Partnerprogramma Kornuko B.V. Sleutelbloem 23 5552 GT Valkenswaard info@kornuko.nl www.kornuko.nl Tel: (+31) 40 30 101 26
Partnerprogramma Kornuko B.V. Sleutelbloem 23 5552 GT Valkenswaard info@.nl www..nl Tel: (+31) 40 30 101 26 INHOUDSOPGAVE 1. Wie/wat is Kornuko? 3 2. Waar staan wij voor? 8 3. Waarom Kiezen voor Kornuko?
Nadere informatie