Vroegsignalering, samenwerking en standaardisatie in de keten
|
|
- Emma Dijkstra
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vroegsignalering, samenwerking en standaardisatie in de keten Huurincasso Congres
2 Waarom zijn we hier? Betaalbaarheid en energie- en zorgarmoede toenemend probleem 5% van de klanten heeft structureel moeite met betalen Mensen met schulden melden zich laat, aantal schuldeisers is groot Als iemand een schuld bij Essent heeft, dan waarschijnlijk ook bij CZ en de woningcorporatie. In schuldencarrière blijft een rekening van CZ waarschijnlijk eerder onbetaald dan die van Essent. Elke partij wil dat zijn rekening bovenop de stapel ligt. Het incassoproces moet klantvriendelijk zijn, maar wel effectief Huurincasso Congres
3 Wat zien we gebeuren? Schuldhulpverlening: van centraal naar decentraal Sinds 2012 is de gemeente verantwoordelijk voor de aanpak van schulden De aanpak verschilt per gemeente Lokale wijkteams vormen vaak het contact met de klant De organisatorische inrichting is niet overal gelijk Steeds meer gemeenten starten initiatieven in kader van vroegsignalering Organisaties uit verschillende sectoren worden uitgenodigd Verschillende stadia van implementatie Vaak dezelfde partijen aan tafel Huurincasso Congres
4 Wat hebben we nodig? Beperken en voorkomen van schulden is altijd beter dan achteraf oplossen Signaleren van schulden in een vroeg stadium stelt ons in staat nog iets te doen Het aantal schuldeisers is nog niet (te) hoog en de schulden nog niet problematisch Dit kan geen enkele partij alleen! Door gezamenlijk te kijken waar de problemen ontstaan kun je ze ook direct aanpakken Combineren van meldingen over vroege achterstand in o.a. Wonen, Zorg, Utilities en (lokale) Overheid Samenwerking alleen is niet genoeg Het gaat hier om verschillende partijen met verschillende klanten, vorderingen en processen Het aantal gemeenten dat aan vroegsignalering vorm wil geven groeit Elke gemeente heeft een eigen werkwijze en implementatiestrategie De data is privacy gevoelig Standaardisatie is nodig om vroegsignalering succesvol te maken Huurincasso Congres
5 Belang van standaardisatie Waarborgen van de privacy van klanten Delen van privacy gevoelige informatie is strikt geregeld Informatie over schulden is gevoelig en kan een inbreuk op de privacy van klanten betekenen als er niet zorgvuldig mee wordt omgegaan Wet- en regelgeving rondom delen van deze informatie is strikt (bv. Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas, gegevensuitwisselingsregeling gemeenten en zorgverzekeraars) Het is mogelijk klantinformatie vertrouwd aan te leveren, waarbij privacy gewaarborgd is Partijen leveren meldingen aan bij een AP gecertificeerde oplossing Klantinformatie is niet inzichtelijk voor deelnemende en/of andere partijen De combinatie van kenmerken zorgt voor prioritering van signalen Alleen meldingen die voldoen aan vooraf gedefinieerde kenmerken worden doorgezet naar de gemeente als signaal Een intermediair beheert de AP gecertificeerde oplossing en treedt op als databewerker namens de gemeente Huurincasso Congres
6 HUURINCASSO CONGRES 2017 SAMENWERKING IN DE KETEN Belang van standaardisatie in het proces Eenduidig proces van aanleveren en opvolgen van signalen (1/2) Het proces van aanleveren van meldingen kan worden ontkoppeld van het acteren op een signaal door de gemeente Het aanleveren van meldingen vindt plaats volgens een spoorboekje. Voorbeelden zijn er al in verschillende gemeenten. Amsterdam Nijmegen Leeuwarden s-hertogenbosch Zwolle (in de komende weken live!) Huurincasso Congres
7 Belang van standaardisatie in het proces Eenduidig proces van aanleveren en opvolgen van signalen (2/2) Afspraken in het spoorboekje hebben betrekking op: Criteria voor selectie gegevens door Partijen Moment en wijze van melden Criteria om te komen tot een signaal (vanuit de meldingen) Het opvolgen signaal: de huisbezoeken Opschorten incassomaatregelen Terugkoppeling resultaat opvolging signaal Evaluatie van de samenwerking Huurincasso Congres
8 Benadering van klant maatwerk One size fits all, maatwerk voor iedereen Elke gelijke situatie behandelen we gelijk en elke ongelijke situatie ongelijk, maar hoeveel situaties zijn er nu 100% gelijk..? Huurincasso Congres
9 De schuldeiserscoalitie Van schulden naar kansen Op initiatief van Delta Lloyd Foundation werkt een landelijke coalitie van schuldeisers samen aan oplossingen voor het groeiende probleem van betalingsachterstanden en schulden van klanten. Deelnemers 1. Primaire schuldeisers (o.a. ABN Amro Verzekeringen, Aegon, a.s.r., Brabant Water, CZ, De Key, Delta Lloyd, Eigen Haard, Essent, Elbuco, KPN, Nuon, OHRA, Robin Energie, Rochdale, Santander, Vodafone, Ymere en Ziggo) 2. Kennispartners Een van de doelen van de coalitie is het samenwerken met gemeenten tbv vroegsignalering te vereenvoudigen door het komen tot een blauwdruk van het convenant Huurincasso Congres
10 Wat levert een Blauwdruk convenant op? Verlagen kosten van implementatie, zowel bij gemeenten als bij deelnemende partijen Leren van elkaar: het wiel niet opnieuw uitvinden, maar juist verder bouwen op basis van een werkende oplossing. Vergroten van effectiviteit van het systeem bij toename deelnemende partijen. Hoe meer partijen signalen aanleveren, hoe sneller een match en ondernomen actie Het belangrijkste: meer geholpen klanten in een vroeg stadium en dus meer schulden voorkomen! Met 388 gemeenten gaat een zelfstandige aanpak en convenant niet werken! Huurincasso Congres
Workshop Vroegsignalering schulden
Workshop Vroegsignalering schulden Hoe de betalingsachterstanden inzake de vaste lasten van de Nijmeegse burger via de BKR bij de gemeente komen t.b.v. het voorkomen van grotere financiële problematiek
Nadere informatieConvenant Vroegtijdige signalering schuldenproblematiek
Convenant 2017-2021 Vroegtijdige signalering schuldenproblematiek Convenant vroegtijdige signalering en preventie Met de ondertekening van dit convenant verplichten partijen zich tot een gezamenlijke inspanning
Nadere informatieConvenant Iedereen financieel fit! 4 december 2014 tot 1 januari 2016
Convenant Iedereen financieel fit! 4 december 2014 tot 1 januari 2016 Met de ondertekening van dit convenant verplichten partijen zich tot een gezamenlijke inspanning en verantwoordelijkheid met betrekking
Nadere informatieBlauwdruk Convenant Vroegsignalering Schulden
Blauwdruk Convenant Vroegsignalering Schulden Met het ontwikkelen van deze blauwdruk wil Nuon/ Vattenfall haar bijdrage leveren aan vergemakkelijken van de samenwerking tussen schuldeisers en gemeenten
Nadere informatieConvenant Vroegtijdige signalering schuldenproblematiek. vereniging van friese gemeenten FRIESLAND ZORGVERZEKERAAR
Convenant 2017-2021 Vroegtijdige signalering schuldenproblematiek vereniging van friese gemeenten DE FRIESLAND ZORGVERZEKERAAR Convenant vroegtijdige signalering en preventie Met de ondertekening van dit
Nadere informatiemegen rm PORTAAL.J Standvastwonen Ik a CONVENANT VROEGSIGNALERING SCHULDEN NIJMEGEN WoonGenrat Mooiland*# e Oijble...
CONVENANT VROEGSIGNALERING SCHULDEN NIJMEGEN rm PORTAAL.J k woningbouwstichung L= De Gemeenschap GEMEENTE megen C8$:C e 41411. Oijble... eb; e *hs.* Standvastwonen Ik a WoonGenrat Mooiland*# LAAT WATER
Nadere informatieLeidraad vroegsignalering schulden
Leidraad vroegsignalering schulden Laatst bijgewerkt: 27 maart 2019 Vroegsignalering is een goede manier om problematische schulden bij mensen te voorkomen. Deze leidraad beschrijft alle punten die nodig
Nadere informatie15 september Vindplaats van Schulden in de Gemeente Arnhem
15 september 2017 Vindplaats van Schulden in de Gemeente Arnhem Over Stichting BKR in een notendop Onafhankelijke stichting zonder winstoogmerk Opgericht in 1965 en gevestigd in Tiel Circa 100 fte personeel
Nadere informatieWorkshop Welke signalen hebben BKR en het Inlichtingenbureau u te bieden?
Workshop Welke signalen hebben BKR en het Inlichtingenbureau u te bieden? Workshop in 2 subteams Subteam 1: onder leiding van Marije: over welke data wil een gemeente beschikken om met vroegsignalering
Nadere informatieKLANTGROEPEN EN GERICHTE ONDERSTEUNING BIJ SCHULDEN
KLANTGROEPEN EN GERICHTE ONDERSTEUNING BIJ SCHULDEN SNS Bank - CZ - Lectoraat Armoede en Participatie Amsterdam november 2016 1 PROGRAMA VAN VANDAAG Deel 1 HvA - klantgroepen binnen SHV Amsterdam SNS Bank
Nadere informatieArmoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven
Armoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven 1 april 2016 Programma Armoedeopgave PAGINA 2 Verhalen uit de stad Systeemwereld vs Leefwereld Veel regelingen, veel formulieren, veel eisend Stress, korte
Nadere informatieBetere samenwerking bij oninbare schulden
Betere samenwerking bij oninbare schulden Marjolein Boonstra (CJIB) Liesbeth Veltmans (CJIB) Manuel van der Hoek (CZ), Anke Sinnema (gem. Leeuwarden) #InclusieveStad en #CityDeal 12/10/2016 Programma 1.
Nadere informatieCultuurverandering en menselijke factor essentieel voor sociaal en effectief incassobeleid CZ. 17 april 2018 Bussum
Cultuurverandering en menselijke factor essentieel voor sociaal en effectief incassobeleid CZ 17 april 2018 Bussum 19-4-2018 Het begint bij jezelf Mensen niet veroordelen, maar de individuele situaties
Nadere informatieDuurzame Dialogen. over people, planet, profit
Duurzame Dialogen over people, planet, profit Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd
Nadere informatieSchakel!-handleiding voor schuldhulpverleners
Schakel!-handleiding voor schuldhulpverleners Naam samenwerking Schakel! Vastgelegd in Samenwerkingsovereenkomst Schakel! Deelnemende partijen NVVK Rabobank Obvion ING ABN AMRO Hypothekengroep SNS REAAL
Nadere informatieWelkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht
Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping
Nadere informatieMinisteriële Regeling en Convenant bij drinkwaterbedrijven
Ministeriële Regeling en Convenant bij drinkwaterbedrijven 3 november 2015 1 Even voorstellen Marieke du Pré, hoofd Debiteuren & Incasso bij Brabant Water Ca. 25 FTE, waaronder 2 teamleiders Binnen- en
Nadere informatieDOORLICHTEN BIJSTANDSGERECHTIGDEN TILBURG. Marlies van Geel
DOORLICHTEN BIJSTANDSGERECHTIGDEN TILBURG Marlies van Geel FILTER 1 6.300 bijstandsgerechtigden waarvan 3.000 6.300 - Stapeling beslagen/verrekening - Te lage beslagvrije voet 3.000 - Beslag in combinatie
Nadere informatieDelta Lloyd Glazen Huis
Delta Lloyd Glazen Huis Agenda Klantbelang Centraal binnen Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen Thema s Klantbelang Centraal Thematische aanpak in 2016 Het Glazen Huis Resultaten 2 Klantbelang Centraal
Nadere informatieConvenanten carrousel. Marlies van Geel Christina van Marle Gerda van Vrouwerf
Convenanten carrousel Marlies van Geel Christina van Marle Gerda van Vrouwerf Inhoud Werkgroep Convenanten Convenantenoverzicht Algemene en bijzondere bepalingen Nieuwe convenanten Uitvoering Casus Vragen
Nadere informatieDrs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein
Gemeente Haarlem Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein Retouradres Postbus 511 2003 PB Haarlem Aan de leden van de
Nadere informatieTOELICHTING. Gewijzigde procedure bij wanbetaling
TOELICHTING Deze regeling wijzigt de Regeling afsluitbeleid kleinverbruikers van elektriciteit en gas en de Warmteregeling. In deze regelingen zijn minimumeisen opgenomen voor energieleveranciers ten aanzien
Nadere informatie2017D05647 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG
2017D05647 INBRENG VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Binnen de vaste commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid hebben enkele fracties de behoefte enkele vragen en opmerkingen voor te leggen aan
Nadere informatieArmoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven
Armoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven 16 juni 2015 Programma Armoedeopgave 2 Verhalen uit de stad Systeemwereld vs Leefwereld Veel regelingen, veel formulieren, veel eisend Stress, korte termijn
Nadere informatieVaste Lasten Pakket. Meer financiële ruimte Minder kopzorgen. voor mensen met beginnende schulden. NVVK Studiedag 9 april 2019
Vaste Lasten Pakket voor mensen met beginnende schulden Meer financiële ruimte Minder kopzorgen NVVK Studiedag 9 april 2019 Saphira (35 jaar) 2 Conceptontwikkeling voor betere vitaliteit en financiële
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieZorgverzekeraars en schulden
Zorgverzekeraars en schulden Saskia van Rij Voorbeelden van projecten van Zilveren Kruis Martin Suithoff Natalie Eilander Trinh Ho Si / Reina Otto 2 nov 2017 Pieter in 't Hout Anna Potijk Enig idee waarom
Nadere informatieActualiteitencongres Schuldhulpverlening Hugo Vlierhuis
Actualiteitencongres Schuldhulpverlening 25-9-2018 Hugo Vlierhuis Hoeveel mensen hebben premieachterstand? Verzekerden met een achterstand van: 2-4 maandpremies : 143.032 4-6 maandpremies : 155.011 Bron:
Nadere informatieOasen (Zuid-Holland) Aantal afsluitingen: 2015: : : 108
Oasen (Zuid-Holland) 2015: 250 2016: 212 2017: 108 Beleid Oasen hanteert de regels volgens de Ministeriele Regeling Afsluitbeleid Kleinverbruikers van Drinkwater (2012) en de afspraken zoals vastgelegd
Nadere informatieVan meten naar resultaat
Klantgericht ondernemen Van meten naar resultaat Platform Klantgericht Ondernemen dr. Zanna van der Aa 23 januari 2013 MindThem Muurdijk 3 6852 HH Huissen info@mindthem.nl www.mindthem.nl Even voorstellen
Nadere informatieConvenant Snelle Hulp Bij Schulden Leiden en Leiderdorp
Convenant Snelle Hulp Bij Schulden Leiden en Leiderdorp 1 Convenant Snelle Hulp Bij Schulden Leiden en Leiderdorp DE ONDERGETEKENDEN: het College van B&W van de Gemeente Leiden, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd
Nadere informatieWouter Snel en Eelco Steenvoorde
Wie zijn wij? Wouter Snel en Eelco Steenvoorde agenda Organisatie van de wijkteams Hoe werken sociale wijkteams? Schulddienstverlening in de wijkteams Vroegsignalering huurachterstanden Zelfredzaamheidsmatrix
Nadere informatieStartnotitie. Vroegsignalering. Borging Vaste Lasten. in Nijmegen
Startnotitie Vroegsignalering en Borging Vaste Lasten in Nijmegen Partners CZ VGZ Talis Standvast Wonen Portaal De Gemeenschap WoonGenoot Mooiland Vitens Nuon Gemeente Nijmegen Status, datum: definitief
Nadere informatieBereikbaarheid binnen bereik
Bereikbaarheid binnen bereik W I L RO FFRE ITS M A C A S E ST UDY: B LO KW EG FIN A NC IE E L A DVISEUR S WilroffReitsma & Blokweg 1 Samenvatting Inhoud Voor een organisatie als Blokweg Financieel Adviseurs
Nadere informatieSchulden komen niet alleen.
Schulden komen niet alleen. Het voorkomen en oplossen van problematische schulden Vereniging van Nederlandse Gemeenten 16 mei 2019 Waarom is inzetten op de aanpak van problematische schulden belangrijk?
Nadere informatieVoorkomen en oplossen van schulden
Voorkomen en oplossen van schulden DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 Joke de Kock voorzitter NVVK De NVVK branchevereniging schuldhulpverlening en sociaal bankieren ± 95 leden Landelijk dekkend netwerk Publiek,
Nadere informatieConvenant Vroeg Eropaf 2016
CONVENANT VROEG EROPAF 2016 Convenant Vroeg Eropaf 2016 De ondergetekenden: 1. - Woningcorporatie Jutphaas, vertegenwoordigd door (naam, functie), - Woningcorporatie Lekstede Wonen, vertegenwoordigd door
Nadere informatie2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333
Nadere informatieVeilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013
1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde
Nadere informatieInformatieanalyse op het werkproces sociaal domein
Informatieanalyse op het werkproces sociaal domein -- concept -- 30 september 2014 Inhoud 1. Situatieschets: privacy binnen gemeenten.3 2. Doel van het document 4 3. Informatieanalyse: de uitgangspunten..5
Nadere informatieVerantwoording & Evaluatie Vroegsignalering schulden Nijmegen. Periode 1 oktober 2016 tot 1 oktober Op de rit
Verantwoording & Evaluatie Vroegsignalering schulden Nijmegen Periode 1 oktober 2016 tot 1 oktober 2017 Op de rit Maria Buur 17 november 2017 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 1 Beschrijving Project Vroegsignalering...
Nadere informatieMoneyWise Lijfrente Onderzoek 2014
MoneyWise Lijfrente Onderzoek 2014 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1949 Vrouw geboortedatum: 1-6-1951 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag: 25.000,
Nadere informatieDatagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence
15 december 2017 Marcel Schippers Anneke Lalleman William Lagendijk Datagestuurde Auditing Sociaal Domein In control komen op 3 levels of defence Themabijeenkomst FAMO jaarstukken 2017 0 Agenda Introductie
Nadere informatieMoneywise Lijfrente Onderzoek oktober 2017
Moneywise Lijfrente Onderzoek oktober 2017 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1949 Vrouw geboortedatum: 1-6-1951 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag:
Nadere informatieMoneywise Lijfrente Onderzoek oktober 2017
Moneywise Lijfrente Onderzoek oktober 2017 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1949 Vrouw geboortedatum: 1-6-1951 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag:
Nadere informatieMoneyWise Lijfrente Onderzoek 2015
MoneyWise Lijfrente Onderzoek 2015 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1949 Vrouw geboortedatum: 1-6-1951 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag: 25.000,
Nadere informatieMBOG overzicht Zorgverzekeraars
ABN AMRO ZorgBeter Instap ZorgBeter Uitgebreid ZorgBeter Compleet ZorgBeter Compleet extra 100% Aegon Zorgverzekering Zorgverz. Extra/Compleet (Artsen) Zorgverz. Optimaal (Artsen) Zorgverz. Top Zorgverz.
Nadere informatieMoneywise Lijfrente Onderzoek november 2016
Moneywise Lijfrente Onderzoek november 2016 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1949 Vrouw geboortedatum: 1-6-1951 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag:
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken
Beoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken Hieronder treft u per onderwerp het beoordelingskader aan van de module Betalingsachterstanden hypotheken 2014-2015. Ieder onderdeel
Nadere informatieConvenantencarrousel. Anníka van Loon Christina van Marle Gerda van Vrouwerf
Convenantencarrousel Anníka van Loon Christina van Marle Gerda van Vrouwerf Inhoud Werkgroep convenanten Convenantenoverzicht Algemene bepalingen Bijzondere bepalingen Uitvoering Vragen en tips? Werkgroep
Nadere informatieDEDICATED ORMIT. DEDICATED TO MAKING THE MOST OF YOUR TALENT.
ORMIT. DEDICATED TO MAKING THE MOST OF YOUR TALENT. ORMIT is ervan overtuigd dat de kwaliteit van huidig en toekomstig management dé kritische succesfactor is voor organisaties. In een turbulente omgeving
Nadere informatieOplegvel Informatienota
Onderwerp Evaluatie Convenant Preventie Huisuitzettingen Oplegvel Informatienota Portefeuille J. Nieuwenburg Auteur Dhr. L Kleijn Telefoon 0235114068 E-mail: lkleijn@haarlem.nl SZW/ Reg.nr. 2013/59356
Nadere informatieWelkom. Workshop Maatwerk bij betalingsachterstanden, maar hoe bereiken we de klant?
Welkom Workshop Maatwerk bij betalingsachterstanden, maar hoe bereiken we de klant? 2 november 2017 Programma Programma workshop workshop 13.30 13.40 uur Kennismaken 13.40 14.10 uur De invulling van het
Nadere informatieVNT overzicht Zorgverzekeraars 2008*
VNT overzicht Zorgverzekeraars 2008* * Aan de vermeldingen op deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend. * Vergoeding geldt uitsluitend voor de genoemde aanvullende polissen. * Dit overzicht vermeldt
Nadere informatieSAMEN STERK VOOR EEN BETERE AANPAK VAN SCHULDEN EN ARMOEDE
SAMEN STERK VOOR EEN BETERE AANPAK VAN SCHULDEN EN ARMOEDE 20 juni 2016 Hoogezand Conferentie CMO STAMM 1 Wie zijn wij? Annalies Usmany-Dallinga Wethouder Appingedam Bert Nederveen Wethouder Zuidhorn Beiden
Nadere informatieVERGOEDINGENOVERZICHT PER 1 JANUARI 2011 Bijgewerkt d.d. 14-02-2011
VERGOEDINGENOVERZICHT PER 1 JANUARI 2011 Bijgewerkt d.d. 14-02-2011 Wij adviseren u om bij uw zorgverzekeraar na te vragen of de reflexzonebehandelingen vergoed worden. ÁEGON Aegon Zorgverzekering Top
Nadere informatieAanvullende notitie op het Beleidsplan schuldhulpverlening gemeente Menterwolde
Aanvullende notitie op het Beleidsplan schuldhulpverlening gemeente Menterwolde Inleiding Met de invoering van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening zijn de minnelijke schuldsanering en de wettelijke
Nadere informatieCongres Sociale zekerheid in beweging
Kluwerschulinck.nl Congres Sociale zekerheid in beweging De werkwijze en succesvolle aanpak van de Kredietbank Groningen 2 1 Groningse Kredietbank (GKB) Onderdeel van de dienst Sociale Zaken en Werk van
Nadere informatieWerkafspraken Snelle Hulp Bij Schulden
Werkafspraken Snelle Hulp Bij Schulden Bijlage bij Convenant Snelle Hulp Bij Schulden Leiden en Leiderdorp Versie: 27 augustus 2018 Inhoud ALGEMEEN... 2 Aanmelding schuldhulpverlening... 4 SPL... 4 SVB...
Nadere informatieVERGOEDINGENOVERZICHT PER 1 JANUARI 2011 d.d. 14-02-2011. AEVITAE 100% met een maximum van 750,- per jaar en een maximum van 50,- per behandeling
VERGOEDINGENOVERZICHT PER 1 JANUARI 2011 d.d. 14-02-2011 Bijgewerkt Wij adviseren u om bij uw zorgverzekeraar na te vragen of de reflexzonebehandelingen vergoed worden. ÁEGON Aegon Zorgverzekering Top
Nadere informatieABN AMRO Hypotheken Groep, ING, NVVK, Obvion, Rabobank, REAAL en SNS
ABN AMRO Hypotheken Groep, ING, NVVK, Obvion, Rabobank, REAAL en SNS Samenwerkingsovereenkomst 15-04-2013 130543_SZW_OmslagA4_Schakel_v3.indd 1 10-04-13 14:53 Samenwerkingsovereenkomst Schakel! pag. 2
Nadere informatieJouw privacy is voor ons van groot belang. We gaan dan ook zorgvuldig met je gegevens om en leggen graag uit wat wij met je gegevens doen.
Jouw privacy is voor ons van groot belang. We gaan dan ook zorgvuldig met je gegevens om en leggen graag uit wat wij met je gegevens doen. Het Vava lifestyle-onderzoek en deze actie is een initiatief van
Nadere informatieBudgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland 7 november 2008 RA0831232 Samenvatting Een inwoner
Nadere informatieVNT overzicht Zorgverzekeraars 2009*
VNT overzicht Zorgverzekeraars 2009* * Aan de vermeldingen op deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend. * Vergoeding geldt uitsluitend voor de genoemde aanvullende polissen. * Dit overzicht vermeldt
Nadere informatieWorkshop Pijnmanagement? Eerst beter bewegen, dan pas minder pijn. Congres Het venijn van pijn; een veelzijdige benadering. Drachten 2 februari 2012
Congres Het venijn van pijn; een veelzijdige benadering Drachten 2 februari 2012 Missie: integrale en evidence-based diagnostiek en probleemanalyse op reïntegratie gerichte behandeling cliënten met klachten
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst Schuldhulpverlening. Leidschendam-Voorburg
3 ^ ^ / 00Ü944O83 2 A JAN.21114 Gemeente Leidschendam-Voorburg vhomes /""N y wonen leven W O O n l n V B 8 t «Samenwerkingsovereenkomst Schuldhulpverlening Leidschendam-Voorburg Gemeente Leidschendam-Voorburg,
Nadere informatieHandleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen
Handleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen Inleiding De digitale gesprekshulp Voorkom Schulden Samen is ontworpen om gemeenten te ondersteunen bij het aan tafel krijgen van partijen om samen
Nadere informatieBELEIDSVERSLAG 2012 AFDELING ZORG (gemeente Goes) Uitvoering voor gemeente Noord-Beveland
BELEIDSVERSLAG 2012 AFDELING ZORG (gemeente Goes) Uitvoering voor gemeente Noord-Beveland Sandra Sonke Marleen van der Maas Dirk Verburg Inhoudsopgave 1 Algemeen... 2 2 Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieVoorkomen en oplossen van wanbetaling zorgkosten
Voorkomen en oplossen van wanbetaling zorgkosten Hoe doe je dat? 16 september 2016, VOORKOMEN EN OPLOSSEN WANBETALING ZORGKOSTEN Inhoud 1. Schuldenproblematiek algemeen 2. Voorkomen en oplossen wanbetaling
Nadere informatieHet Mens Effect. hetmenseffect.nl
Het Mens Effect hetmenseffect.nl Uw organisatiedoelen & het effect van talent In deze dynamische tijd vormt de mens weer de kern van succesvolle organisaties. Welke uitdaging ook, ICT-systemen, processen
Nadere informatieDelta Lloyd Aanmaningen in een nieuw jasje
Delta Lloyd Aanmaningen in een nieuw jasje Het belang van communicatieve verpakkingen bij betalingsherinneringen en aanmaningen De Schuldeiserscoalitie Wat is het? Samenwerkingsverband van schuldeisers
Nadere informatieLijfrente: polishouders vergelijken niet en laten duizenden euro s liggen
Lijfrente: polishouders vergelijken niet en laten duizenden euro s liggen Bezitters van een lijfrenteverzekering kunnen (tien)duizenden euro s besparen door aanbieders van lijfrente-uitkeringen goed te
Nadere informatieLandelijk samenwerken in een virtuele organisatie. Kees de Jong (Voorzitter Samenwerkende netwerkbedrijven Nederland)
Landelijk samenwerken in een virtuele organisatie Kees de Jong (Voorzitter Samenwerkende netwerkbedrijven Nederland) Samenwerking ondergrondse infrastructuur Vergaande vorm van samenwerking in de keten
Nadere informatieToetsingskader Stelseltoezicht Jeugd Toegang Project signaleren van onveiligheid
Toetsingskader Stelseltoezicht Jeugd Toegang Dit toetsingskader kijkt naar de vraag: Worden jeugdigen en gezinnen die zorg en nodig hebben door organisaties gezamenlijk effectief geholpen? Project signaleren
Nadere informatiePlan van aanpak AANBEVELINGEN RAPPORT REKENKAMERONDERZOEK NAAR SCHULDHULPVERLENING TIEL KADERS EN STURINGSINFORMATIE VOOR DE GEMEENTERAAD
Plan van aanpak AANBEVELINGEN RAPPORT REKENKAMERONDERZOEK NAAR SCHULDHULPVERLENING TIEL KADERS EN STURINGSINFORMATIE VOOR DE GEMEENTERAAD 12-12-2018 Inleiding De Tielse rekenkamercommissie heeft in opdracht
Nadere informatieDe intermediair voor verantwoord lenen. Leef met je hart, leen met verstand.
De intermediair voor verantwoord lenen. Leef met je hart, leen met verstand. Trendrapport voor consument en markt Is de financiële consument roekeloos? Kernboodschap van dit trendrapport Een grote groep
Nadere informatieModule 1 Marketing in de verzekeringsbranche
In een wereld waarin de klant steeds vaker koning is, worden bedrijven zich steeds meer bewust van de enorme waarde van het internet in de relatie met (potentiële) klanten. Ook in de financiële dienstverlening
Nadere informatieInschrijving RBB-AWARD 2018
Inschrijving RBB-AWARD 2018 Organisatie: Sociale Verzekeringsbank Contactpersoon voor de RBB over deze good practice: Tammo van Hoorn E-mail adres: tvanhoorn@svb.nl Mobiele telefoon: 06-27448416 Akkoord
Nadere informatieMVO & Compliance 1 Credit Management
MVO & Compliance 1 Wie ben ik? Mokthar Kuiters Adviseur MVO & Compliance Duurzame energie van iedereen iedereen Maatschappelijk en betrokken Door onze goede samenwerking met gemeentes staan we midden
Nadere informatieANDERZORG AnderZorgExtra: 80% per behandeling met een maximum van 500,- per jaar. Therapeut dient aangesloten te zijn bij VNRT.
VERGOEDINGENOVERZICHT PER 1 JANUARI 2011 AEGON Aegon Zorgverzekering Top: Max. 1 consult per dag à 65,- met een maximum van 500,- per jaar. Aegon Zorgverzekering Super: Max. 1 consult per dag à 65,- met
Nadere informatieEvaluatie schulddienstverlening Gemeente Ridderkerk 2017
Evaluatie schulddienstverlening Gemeente Ridderkerk 2017 Oktober 2018 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 1 2 Schulddienstverlening... 2 3 Preventie... 6 4 Onderzoeken... 7 5 Conclusie & aanbevelingen... 9 Bijlagen...
Nadere informatieOverzicht vergoedingen OrthoManuele geneeskunde door zorgverzekeraars 2012. consulten. Top 50,- 400,- 50,- 750,- Compactpolis Geen vergoeding
Naam verzekeraar Achmea Pakketnaam (aanvullend) Onderdeel Maximaal aantal consulten Zie: Interpolis, Zilveren Kruis Achmea, FBTO, Avero Achmea, AGIS, OZF Achmea, DVZ Achmea Maximaal per consult/dag Maximaal
Nadere informatieDe Leeuwarder privacyaanpak: doen wat nodig is. Tea Bouma Fettje Nolles
De Leeuwarder privacyaanpak: doen wat nodig is Tea Bouma Fettje Nolles Wijkaanpak Leeuwarden Eerste frontlijnteam in 2008 In 2014 naar 7 wijkteams, 2 pilots jeugd- en gezinsteam, 1 scholenteam en 1 dorpenteam
Nadere informatieOverzicht vergoedingen zorgverzekeraars 2013 eerstelijns psychologische zorg en aanvullende verzekering.
Overzicht vergoedingen zorgverzekeraars 2013 eerstelijns psychologische zorg en aanvullende verzekering. AnderZorg Extra zittingen 5 sessies uit basisverzekering,1 e lijn. afhankelijk van aanvullende verzekering:
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1a 2513 AA s-gravenhage B&GA/IW/03/50119. 1. Inleiding
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1a 2513 AA s-gravenhage Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4 Telefoon
Nadere informatiePREVENTIEPLAN SCHULDHULPVERLENING RIDDERKERK
PREVENTIEPLAN SCHULDHULPVERLENING RIDDERKERK 2015-2016 Preventieplan Ridderkerk AvdP pag.1 Inhoud Waarom is preventie zo belangrijk?... 3 Uitgangspunten in de keten van hulpverlening... 3 Wat gaan we doen
Nadere informatieWas / Wordt-lijst beleidsplan ISHV
1. Appingedam Besproken in raad d.d. 21 januari 2016. Stemt in met voorgestelde wijzigingen. Beleid sluit aan bij gemeentelijk armoedebeleid. Verdere opmerkingen: Versterken van samenwerking tussen organisaties;
Nadere informatieMoneyWise Lijfrente Onderzoek 2013
MoneyWise Lijfrente Onderzoek 2013 Uitgangspunten bij de vergelijking Man geboortedatum: 1-6-1948 Vrouw geboortedatum: 1-6-1950 Overgang bij overlijden: 100% Uitkering per: maand Beschikbaar bedrag: 25.000,
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 24 515 Preventie en bestrijding van stille armoede en sociale uitsluiting Nr. 384 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID
Nadere informatieDe gemeenteraad. Cc college van b&w. Geachte leden van de gemeenteraad,
Retouradres: Postbus 19157, 2500 CD Den Haag Aan De gemeenteraad Cc college van b&w Uw kenmerk Ons kenmerk RK/2016.14_RIS 294217 Doorkiesnummer 070-3532048 E-mailadres rekenkamer@denhaag.nl Aantal bijlagen
Nadere informatieProtocol informatiebeveiligingsincidenten
Protocol informatiebeveiligingsincidenten Bron Kennisnet Bewerkt door: K. Knoester Versie Status Datum Auteur Omschrijving 1.0 Concept 25-3-2019 K. Knoester (model Kennisnet en aangepast naar CBS De Hoeksteen)
Nadere informatieDigitale overheid van de Toekomst, 28 september Workshop: De praktijk in een datalab
Digitale overheid van de Toekomst, 28 september 2016 Workshop: De praktijk in een datalab Ruud Hogendoorn, 28 september 2016 Bestel je een pizza, krijg je dit Filters eerste selectie Big Data-proces in
Nadere informatieStop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid
Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Consumptief Krediet
Beoordelingskader Dashboardmodule Consumptief Krediet De Klantbelang Dashboardmodule Consumptief Krediet 20-20 bestaat uit de volgende onderdelen: I. Roodstanden II. Creditcards III. Informatieverstrekking
Nadere informatieVergoedingen zorgverzekeraars 2012 Zorgverzekeraar Polis Vergoedingen 2012 Acupunctuur Shiatsu Tuina
Vergoedingen zorgverzekeraars 2012 Let op: het eigen risico geldt niet voor zorg die vergoed wordt vanuit een aanvullende verzekering zoals acupunctuur, shiatsu en tuina. Zorgverzekeraar Polis Vergoedingen
Nadere informatieSKRIFTLIKE FRAGEN (artikel 46 RvO)
SKRIFTLIKE FRAGEN (artikel 46 RvO) Fan : Ad van de Kolk VL/FL Súdwest-Fryslân Oan (kar) : It kolleezje fan boargemaster en wethâlders Ûnderwerp : Energie afsluitingen in de winter Wize fan beäntwurding
Nadere informatieSamen geven we richting aan de koers van de NKC
Samen geven we richting aan de koers van de NKC ₀ ₀ ₀ In de aanloop naar de klimaattop in Parijs is eind 2014 de Nederlandse Klimaatcoalitie van start gegaan om CO2 reductie bij bedrijven en andere organisaties
Nadere informatieEen kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO
Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de
Nadere informatieZorgverzekeraar Pakket aanvullende verzekering Vergoedingen 2013 Acupunctuur Shiatsu Tuina
Vergoedingen zorgverzekeraars 2013 Let op : het eigen risico geldt niet voor zorg die vergoed wordt vanuit een aanvullende verzekering zoals acupunctuur, shiatsu en tuina. Let op : bij sommige zorgverzekeraars
Nadere informatieBodem4gebieden de Voorradenmethode. Een tour langs de bodemvisies, , Noord-Brabant. Bijlage Presentaties Dagprogramma, Dagvoorzitter
Bijlage Presentaties Dagprogramma, Dagvoorzitter Een tour langs de bodemvisies, 08-09-09, Noord-Brabant Instrumentenparade Bodem4gebieden de Voorradenmethode Risicotoolbox SIKB-waaiers: Hergebruik in civiel-technische
Nadere informatie