Convenanten carrousel. Marlies van Geel Christina van Marle Gerda van Vrouwerf

Transcriptie

1 Convenanten carrousel Marlies van Geel Christina van Marle Gerda van Vrouwerf

2 Inhoud Werkgroep Convenanten Convenantenoverzicht Algemene en bijzondere bepalingen Nieuwe convenanten Uitvoering Casus Vragen en tips?

3 Werkgroep Convenanten Onderhoud bestaande convenanten Uitvoering Evaluatie Ontwikkeling nieuwe convenanten Processtappen Convenanttekst

4 Convenantenoverzicht Detailhandel NTO Financiële sector Basisbankrekening (NVB) (VFN) Nutssector Continuon Energie-Nederland NS Vewin (Vitens, Evides) Overheidssector CJIB DUO UWV/SVB (CAK) (Belastingsamenwerkingsverbanden) Telecom sector UPC Ziggo (Tele2) Zorgsector Zorgverzekeraars Nederland

5 Algemene bepalingen Opschorting Incasso tijdens 120-dagen traject Lopende termijnen moeten worden doorbetaald (Mocht dat problemen opleveren, dan dient er contact te worden opgenomen met de convenantpartij) Communicatiemomenten met schuldeisers

6 Bijzondere bepalingen Energie-Nederland Consumenten die meewerken aan een oplossing voor hun schulden worden niet afgesloten van gas, elektriciteit en warmte Leveranciers gaan akkoord met een oplossing voor de schulden

7 Bijzondere bepalingen CJIB Niet alle CJIB boetes kunnen worden meegenomen in de minnelijke regeling - Niet, strafzaken die verjaren tijdens de minnelijke regeling - Niet, Terweezaken tenzij CJIB akkoord Geen kwijtschelding voor het restant van de vordering na afloop van de minnelijke regeling. CJIB boetes moeten altijd helemaal worden terugbetaald

8 Bijzondere bepalingen UPC/Ziggo UPC is bereid om mee te werken aan de verkleining van het pakket dat wordt afgenomen voor telefonie, televisie en internet, wanneer volgens het NVVK-lid de kosten van het oorspronkelijke pakket niet in het budget passen Ziggo is bereid om mee te werken aan het bieden van een basispakket voor telefonie, televisie en internet wanneer dat volgens het NVVK-lid noodzakelijk is.

9 Bijzondere afspraken UWV/SVB UWV/SVB werkt mee aan de stabilisatiefase en aan een minnelijke regeling, mits dit op grond van de wet kan UWV/SVB is bereid om beslaglegging of opschorting op te heffen mits andere beslagleggers ook hun beslag opheffen

10 Bijzondere bepalingen ZN Wanneer inzetten van een stabilisatieovereenkomst: Als er sprake is van een (dreigende) bronheffing => voorwaarde bij de inzet van een stabilisatieovereenkomst, dat binnen 6 weken de maandelijkse premie weer wordt betaald. Een reëel uitzicht dat een minnelijke regeling binnen 8 maanden tot stand komt. Hiermee wordt bedoeld dat alle schuldeisers akkoord zijn met het schuldregelingsvoorstel.

11 Nieuw NS De belangrijkste afspraken zijn: NVVK-lid mailt NS of het bij haar bekende saldo correct is. NS reageert alleen als dit saldo niet correct is: binnen 15 werkdagen; met correcte saldo. Het NVVK-lid mailt NS minnelijke regeling: NS reageert alleen als zij niet akkoord is (binnen 15 werkdagen).

12 Nieuw Vewin Vewin belangenbehartiger Nederlandse drinkwater-bedrijven Gisteren, 14 april 2014, is het convenant NVVK-Vewin ondertekend, deze treedt op 1 juli a.s. in werking Vewin wijst hun klanten bij betalingsachterstanden, op de mogelijkheid van schuldhulpverlening Bevriezen schuld en geen afsluiting na 1 e contactmoment: Bedreigende situatie: 11 maanden opschorten Kennisgeving: 8 maanden opschorten Saldo-opgave: 4 maanden opschorten Schuldhulpverlener ziet er op toe dat de betaling van de periodieke termijnen zo spoedig mogelijk worden hervat

13 Casus Situatie Echtpaar heeft een eigen woning Man is baan kwijt, had tijdelijk WW, dat loopt per 1 mei a.s. af Mevrouw werkt parttime Er is straks recht op een kleine aanvullende WWB-uitkering Betalingsproblemen Er is 2 maanden achterstand bij bv ING Nuon en Vitens dreigen de levering te beëindigen Er is sprake van bronheffing Daarnaast zijn er achterstanden op de telefoonrekening Klanten zien geen uitweg meer en kloppen bij een NVVK-lid aan Van welke convenanten maak je gebruik en in welke volgorde?

14 Uitwerking casus 1. Schakel => Inlichtingenformulier 2. Convenant Energie-Nederland en Vewin => meterstanden 3. Convenant ZN / stabilisatieovereenkomst bij SR

15 Convenantenoverzicht Alle afspraken en details zijn terug te vinden op Toelichtingen FAQ s Overzicht Contactgegevens

16 Bedankt voor uw aandacht! Heeft u vragen of tips?