DOORLICHTEN BIJSTANDSGERECHTIGDEN TILBURG. Marlies van Geel

Transcriptie

1 DOORLICHTEN BIJSTANDSGERECHTIGDEN TILBURG Marlies van Geel

2 FILTER bijstandsgerechtigden waarvan Stapeling beslagen/verrekening - Te lage beslagvrije voet Beslag in combinatie met betalingsregelingen - Bronheffing in combinatie met beslaglegging - Bronheffing in combinatie met premiebetaling - Hoge vaste lasten - Minder dan 150 te besteden

3 FILTER At random 500

4 FILTER Bekendheid SHV laatste 2 jaar - Top 100 veelplegers - Fraude Hennep

5 FILTER geselecteerd voor uitnodiging gesprek 72 niet bereikbaar 13 afspraak afgezegd informatie/adviesgesprek 30 aanmeldingen

6 Zelfkritiek Juiste filters? Afvallers misschien meeste hulp nodig Valse hoop bij onregelbaar schuldenpakket

7 Wat kan beter: Consulenten Werk & Inkomen opschakelen Meer outreachend Screenen met lijsten voedselbank

8 Resultaat Jaarlijks doorlichting bijstandspopulatie op jaarbasis vrijgemaakt

9 Vroegsignalering Presentatie: 7 april 2015 Door: Sandra Sonke

10 Budgetadvies VROEGSIGNALERING Inlichtingenbureau

11 Bijstandsklanten Budgetadvies Onderdeel van test en trainingstraject Individueel (huisbezoek) (25%) Groepsverband (75%) Na groepstraining heeft 25% behoefte aan vervolgafspraak

12 Voorstelrondje Inhoud van de training Ervaringen uitwisselen Begroting maken Wat zijn vaste lasten en met welke uitgaven kun je schuiven? Bezuinigingstips

13 Positieve effecten van budgetadvies Armoedebestrijding Signaleren van schulden Beperkte instroom schuldhulpverlening Bewustwording, sturen op gedrag

14

15

16

17

18

19 Inlichtingenbureau Ondersteunen van de gemeentelijke taken rond het tegen gaan van het niet gebruik van inkomensvoorzieningen en het preventief in beeld brengen van mogelijke financiële knelpunten. Uitwisseling van gegevens met zorgverzekeraars, Belastingdienst en SVB.

20 Armoedebestrijding achterstand zorgpremie geen zorgverzekering storingen armoedebestrijding onbenutte bijzondere bijstand 65+ onbenutte huur- en/of zorgtoeslag onbenutte kinderopvangtoeslag

21 Bestandslijsten Lijst met: Uitkeringsgerechtigden BSN Wel/geen huurtoeslag Wel/geen zorgtoeslag Toeslagjaar

22 Onbenutte huur en/of zorgtoeslag Suwinet raadplegen GWS4ALL raadplegen LET OP: lijst is niet helemaal actueel

23 Opbrengst Ongeveer 15 % ontvangt mogelijk ten onrechte geen zorgtoeslag (vaak jongeren) Ongeveer 30% ontvangt mogelijk ten onrechte geen huurtoeslag Piek aan het begin van het kalenderjaar

24 Knelpunten veel werk resultaat van is niet helder (niet altijd terugkoppeling van de klant)

25 .

26 Intakekompas schuldhulpverlening Gemeenten in de Peelregio Harry Woltring Studiedag NVVK

27 Inhoud presentatie 1) Aanleiding en achtergrond herinrichting schuldhulpverlening 2) Waarom het intakekompas ontwikkeld? 3) Proces schulddienstverlening op hoofdlijnen 4) Meerwaarde intakekompas 5) Kanttekeningen uit de praktijk! 6) Vragen

28 Aanleiding en achtergrond Bedrijfsvoering schuldhulpverlening Toename instroom schuldhulpverlening Minder middelen door bezuinigingen Samenwerking in de keten Wet gemeentelijke schuldhulpverlening Transformatie schuldhulpverlening noodzakelijk

29 Waarom kompas ontwikkeld? Inzicht in financiële problemen van inwoners Samenwerking en verbinding in de keten Sturing op gesubsidieerde instellingen Stuurinformatie voor beleidsontwikkeling Effectiviteit van preventieve instrumenten Standaardisatie van processen

30 Proces schulddienstverlening Inwoner gemeente Helmond Financiële problemen Intakekompas schulddienstverlening Lichte problematiek Zware problematiek LEV-groep Gemeente Vrijwilligers

31 Meerwaarde in de praktijk Ketenpartijen Inwoners Ketenbreed inzicht Uniforme intake en werkwijze Meten van prestaties Effectiviteit dienstverlening Voorkomen shopgedrag Sturing verantwoording en rapportage Regierol gemeente 31 Duidelijke toegang Tijdige ondersteuning (maatwerk) Transparant proces Eenduidige communicatie Korte procedure

32 Kanttekeningen uit de praktijk Hanteren van status zwaar en licht Energie aansluiten instellingen Regels uitsluiting in relatie tot schuldproblemen

33