Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Importzendingen at met fedex.

Transcriptie

1 Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details FedEx Ship Manager Importzendingen at met fedex.com 1 The Dit document is is beschermd protected by door copyright VS- en and internationaal trademark auteursrecht laws under U.S. en handelsrecht. International Alle law. rechten All rights voorbehouden. reserved FedEx.

2 Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details Importzendingen met fedex.com Met FedEx regelt u een inkomende zending met hetzelfde gemak als een normale uitgaande zending. Met de online applicatie FedEx Ship Manager at fedex.com kunt u uw inkomende zendingen nu snel en eenvoudig regelen. FedEx Ship Manager Met FedEx Ship Manager at fedex.com kunt u uw luchtvrachtbrief en handelsfactuur voor uw inkomende zendingen invullen. FedEx Ship Manager at fedex.com is toegankelijk via elke computer met een internetaansluiting. at fedex.com Om u verder te ondersteunen bij uw inkomende zendingen, kunt u ook vier andere applicaties gebruiken op fedex.com: Tarieven en Transittijden (voor een prijsopgave en transittijden van uw zending) FedEx Global Trade Manager (om te ontdekken welke inklaringsdocumenten u voor uw inkomende zending nodig heeft en het berekenen van invoerrechten en accijnzen) Ophalen (om een afspraak te maken om uw zending in het buitenland op te halen) FedEx InSight (om uw zendingen te volgen zonder luchtvrachtbriefnummer) Deze applicaties werken ook los van elkaar. Handig, als u bezig bent met een specifieke stap binnen het verzendproces. Met één en hetzelfde klantnummer (uw normale fedex.com klantnummer werkt zowel voor import- als exportzendingen) kunt u nu alle vijf de tools gebruiken om uw inkomende zendingen wereldwijd te regelen. Alle onderdelen zijn realtime online zichtbaar (prijsopgave, documenten, de verzending zelf, laten ophalen, volgen, inzicht). Om uw internationale importzending te regelen, adviseren wij u in te loggen in de Engelse versie van uw fedex.com homepage. Hierdoor zijn alle documenten die u voor uw zending wilt printen, direct in het Engels. Deze stap-voor-stap handleiding legt helder uit hoe u de tools kunt gebruiken om uw inkomende zendingen heel eenvoudig te regelen waar in de wereld u of de verzender zich ook bevinden. Heeft u geen FedEx klantnummer, ga dan naar fedex.com en volg de stappen onder Een FedEx klantnummer openen of bel de FedEx klantenservice op The Dit document is is beschermd protected by door copyright VS- en and internationaal trademark auteursrecht laws under U.S. en handelsrecht. International Alle law. rechten All rights voorbehouden. reserved FedEx.

3 Verzenden 2 Voer uw fedex.com gebruikers ID en wachtwoord bij de aangegeven invoervelden in en klik op de Login button. FedEx Ship Manager at fedex.com is onze webbased verzendtool, waarmee u het volledige proces voor inkomende zendingen online kunt regelen. Om uw inkomende zending uit te voeren, moet u eerst inloggen op FedEx Ship Manager at fedex.com. 1 Ga naar de fedex.com homepage van uw land en klik op het tabblad Verzend bovenaan de pagina of selecteer Verzending Voorbereiden onder hetzelfde tabblad om toegang te krijgen tot de algemene inlogpagina. Als u nog geen fedex.com gebruikers ID en wachtwoord heeft, kunt u zich registeren door het online fedex.com Login Registratieformulier in te vullen. 3 De eerste stap in het opgeven van een inkomende zending is het opgeven van informatie over de verzender. U kunt de gegevens van de verzender handmatig aanpassen of een verzender selecteren uit de dropdown lijst onder Contact name. Zorgt u ervoor dat de verzender weet dat u namens hem de luchtvrachtbrief en verzendinformatie regelt en hiermee akkoord gaat. Bewaar een nieuwe verzender in het adresboek: Vink dit vakje aan als u de gegevens die u van de verzender heeft ingevoerd in uw adresboek wilt bewaren. Alle adressen in uw adresboek kunnen voor toekomstige zendingen worden gebruikt. U kunt tot verschillende adressen in uw adresboek bewaren. 3

4 Verzenden 4 De volgende stap is het opgeven van informatie over de ontvanger(s) van uw pakket(ten). U kunt het Ontvanger gedeelte handmatig invoeren of u kunt een ontvanger selecteren uit uw adresboek op FedEx Ship Manager at fedex.com. Selecteert u een ontvanger uit uw adresboek, dan vult het systeem alle gegevens automatisch in. Voert u een inkomende zending naar uzelf uit, vult u dan uw eigen gegevens handmatig in of selecteer uw contactnaam in het adresboek. 5 Nadat u het gedeelte over de ontvanger heeft ingevuld, vraagt FedEx Ship Manager at fedex.com u enige informatie over uw zending op te geven. In het deel Package & Shipment Details kunt u alle verplichte informatie invoeren over het servicetype, de verpakking, het aantal pakketten, het gewicht, de afmetingen en de waarde en verzenddatum van uw zending. Geef aan of u documenten verzendt of producten/ goederen. Selecteer de optie Documents als uw pakket documenten bevat of goederen waarover geen belasting wordt geheven. Bewaar een nieuwe ontvanger in het adresboek: Vink dit vakje aan als u de handmatig ingevoerde gegevens van de ontvanger in uw adresboek wilt bewaren voor toekomstig gebruik. U kunt tot adressen in uw adresboek bewaren. Selecteer de optie Products/ Commodities optie als uw pakket goederen met een commerciële waarde bevat. Met de dynamische kalender kunt u de datum snel en eenvoudig selecteren. Uw FedEx luchtvrachtbrief is 8 dagen geldig vanaf de datum dat u deze heeft ingevuld. U hoeft dus geen nieuwe in te vullen als de zending niet klaar is en daardoor niet op dezelfde dag kan worden verstuurd. U kunt uw luchtvrachtbrieven zelfs een week van tevoren invullen als u vooruit wilt werken. 4

5 Verzenden 6 Selecteer de partijen die de transportkosten en de accijnzen/invoerrechten betalen in het deel Billing Details. Tekst die u in het veld Your reference invoert, wordt geprint op de facturen en op de luchtvrachtbrief die FedEx Ship Manager at fedex.com opmaakt. 9 Verzendt u iets anders dan documenten, klik dan op Continue voor de volgende stap. 7 Om uw zending te laten ophalen of om deze af te geven, gebruikt u niet de Schedule a Pickup sectie van FedEx Ship Manager at fedex.com. Selecteer in plaats hiervan een andere optie zoals Drop off package at a FedEx location of Use an already scheduled pickup at my location. Meer informatie over het ophalen of afgeven van inkomende zendingen kunt u vinden in het deel Ophalen van deze handleiding. 8 Als uw zending alleen uit documenten bestaat, kunt u klikken op Ship om verder te gaan. Uw klantnummer verschijnt standaard in het veld Bill transportation to. Betaalt u ook de invoerrechten en accijnzen, selecteert u dan Recipient uit de dropdown lijst, maar voer uw klantnummer niet nogmaals in (dit kunt u open laten). 10 Als u iets anders dan documenten verzendt, moet u de goederen die u verzendt selecteren om een handelsfactuur op te maken. Selecteer het soort goederen uit de Commodity dropdown lijst (de waarde, hoeveelheid en het gewicht van deze goederen worden automatisch ingevuld) of selecteer Add new commodity uit de dropdown lijst en vul alle gegevens over het product of de goederen in, zodat ze voor toekomstig gebruik kunnen worden opgeslagen. 5

6 Verzenden 11 Als u iets anders dan documenten verzendt, zijn er mogelijk verzenddocumenten voor uw zending nodig. Vink Create Commercial Invoice for FedEx Express online aan als u wilt dat FedEx Ship Manager at fedex.com een handelsfactuur voor uw zending opmaakt. Vink Create Pro Forma Invoice online aan als u wilt dat FedEx Ship Manager at fedex.com een proforma factuur voor uw zending opmaakt. 12 Als alle informatie over de zending is ingevoerd, klikt u op de button Ship in het deel Complete your Shipment voor een overzicht van de zending die u gaat opgeven. Klik op de button Ship onderaan de pagina om verder te gaan en uw verzendlabels weer te geven. 6

7 Verzenden Als u alle gegevens voor uw zending heeft ingevoerd, genereert FedEx Ship Manager at fedex.com de voor uw zending benodigde documenten. Het is belangrijk deze documenten in digitaal formaat te printen (Adobe PDF of TIFF) en deze via naar de verzender te sturen, zodat ze kunnen worden geprint en aan uw zending kunnen worden toegevoegd. Om uw luchtvrachtbrief in digitaal formaat op te slaan, selecteert u het document uit de lijst. Klik vervolgens op de printbutton en selecteer een printer die een digitaal document kan printen (Adobe PDF Writer of Microsoft Office Document Image Printer). Sla het document vervolgens op in PDF of TIFF formaat. Om de handelsfactuur in digitaal formaat op te slaan, klikt u eerst op de link bekijk handelsfactuur om de handelsfactuur te bekijken. Vervolgens selecteert u de handelsfactuur uit de lijst. Klik daarna op de printbutton en selecteer een printer die een digitaal document kan printen (Adobe PDF Writer of Microsoft Office Document Image Printer). Sla het document vervolgens op in PDF of TIFF formaat. Voor de verzending van documenten is alleen een luchtvrachtbrief benodigd, die FedEx Ship Manager at fedex.com opmaakt. Voor alle andere zendingen maakt FedEx Ship Manager at fedex.com zowel een luchtvrachtbrief als een proforma of handelsfactuur op. Als laatste stap kunt u luchtvrachtbrief en handelsfactuur of proforma factuur via naar uw verzender sturen, zodat deze kunnen worden geprint en aan de zending kunnen worden toegevoegd. 7

8 Tarieven & Transittijden Tarieven & transittijden is een gratis tool die u op fedex.com kunt gebruiken om inzicht te krijgen in de verzendkosten, transittijden en afleveropties voor uw FedEx Express of FedEx Express Freight zending. 1 Om uw gepersonaliseerde tarieven en transittijden op te vragen, gaat u naar de homepage van uw land en selecteert u Tarieven & Transittijden in het tabblad Verzend. Let u erop dat import- en exporttarieven van elkaar kunnen verschillen. Voor meer informatie over uw importtarieven kunt u contact opnemen met uw Account Executive bij FedEx. 2 Selecteer de landen en steden van herkomst en bestemming via de dropdown menu s en voer de voor uw zending relevante gegevens in. 8

9 3 Als u de gevraagde informatie heeft ingevoerd, kiest u van de volgende drie opties: Gedetailleerde prijsopgave: Selecteer deze optie als u een tarief en transittijd wilt die zijn gebaseerd op meer gedetailleerde informatie over uw pakket en aanvullende serviceopties. Als u deze optie selecteert, klapt het Verzend van/naar gedeelte in en geeft een samenvatting van uw herkomst- en bestemmingsinformatie en het Pakket Informatie scherm verschijnt. Snelle prijsopgave: Selecteer deze optie als u een tarief en transittijd wilt die alleen zijn gebaseerd op de ingevoerde plaats van herkomst en bestemming en het gewicht. Transittijd: Selecteer deze optie als u alleen de transittijd van uw zending wilt bekijken. Douanedocumenten FedEx Global Trade Manager is een service beschikbaar op fedex.com die u ondersteuning biedt bij het vinden van de juiste documenten voor uw zending, het berekenen van accijnzen en invoerrechten, het vinden van belangrijke regelgeving met betrekking tot de import- of exportaspecten van uw zending, etc. FedEx Global Trade Manager is momenteel alleen in het Engels beschikbaar. 1 Om toegang te krijgen tot FedEx Global Trade Manager, gaat u naar de fedex.com homepage van uw land en selecteert u FedEx Global Trade Manager in het tabblad Douane info. 9

10 2 In FedEx Global Trade Manager selecteert u een van de volgende opties: Find International Documents om de benodigde documenten voor uw internationale zending te vinden. Estimate Duties and Taxes om een berekening te maken van de accijnzen en invoerrechten die over uw internationale zending worden geheven. Shipping Advisories voor belangrijke informatie over regelgeving die op uw zending van toepassing is. Country Profiles voor een kort overzicht van landinformatie, waaronder demografie, bedrijfsinformatie en statistieken. Denied Party Screening om te ontdekken welke individuen, bedrijven en andere partijen geen internationale handelstransacties mogen uitvoeren. Product Profiles om informatie over uw goederen te beheren. International Resource Center om een groot aantal internationale tools en referentiematerialen te gebruiken. Ophalen Als uw zending klaar staat (inclusief het benodigde papierwerk), kunt u de verzender vragen een afspraak te maken voor het ophalen van de zending. Dat kan door de FedEx klantenservice te bellen in het land waarin de verzender is gevestigd. Heeft de verzender een FedEx klantnummer, dan kan hij ook een reservatie maken via zijn lokale fedex.com website (kijk voor de beschikbaarheid op fedex.com). Als alternatief kunt u in de meeste landen in Europa, Noord-Amerika en Latijns- Amerika ook zelf op afstand online een afspraak maken om de zending op te halen. 1 Om een afspraak te maken om uw inkomende zending op te laten halen, gaat u naar de fedex.com homepage van uw land en selecteert u Ophaling Regelen in het tabblad Verzend. 10

11 2 Selecteer de optie Verander ophaaladres en vul de gegevens van uw zending in. Let op: Als u het verzoek indient namens een andere verzender, brengt u deze partij er dan van op de hoogte dat u het verzoek voor het ophalen van de zending heeft ingediend. Zorgt u er bovendien voor dat de verzender weet dat u namens hem de luchtvrachtbrief en verzenddocumenten heeft geregeld en hiermee akkoord gaat. Let op: Als het land waar de zending moet worden opgehaald niet staat vermeld in de dropdown lijst, vraag uw verzender dan om zelf een afspraak te maken door FedEx te bellen in zijn of haar eigen land. Stuur de verzender het FedEx klantenservicenummer met de luchtvrachtbrief en de handelsfactuur of proforma factuur. 3 Voer het aantal en het totale gewicht van de pakketten die moeten worden opgehaald in, selecteer de ophaaldatum en vermeld hoe laat de pakketten op zijn vroegst en op zijn laatst kunnen worden opgehaald. Vergeet niet dat de vermelde tijden de locale tijden van het land van herkomst zijn. 4 Klik Ophaling reserveren om de afspraak definitief te maken. De gegevens verschijnen in het bevestigingsscherm. 11

12 Traceren Het FedEx InSight scherm geeft u een overzicht van al uw inkomende en uitgaande zendingen én van zendingen van derden, waardoor u al uw (inkomende) zendingen kunt volgen zonder een tracking nummer. 2 Het FedEx InSight scherm geeft u een overzicht van al uw inkomende en uitgaande zendingen én van zendingen van derden, waardoor u al uw (inkomende) zendingen kunt volgen zonder een tracking nummer. Als u voor het eerst inlogt op FedEx InSight krijgt u een tijdelijke inlogcode van FedEx. Voor een permanente account kunt u zich registreren. 1 Voor toegang tot FedEx InSight gaat u naar de fedex.com homepage van uw land en selecteert u Naar FedEx InSight in het tabblad Traceer. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de FedEx Klantenservice op