Transformatie: hoe creëert u een lerende cultuur binnen de gemeentelijke organisatie?
|
|
- Agnes van de Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Transformatie: hoe creëert u een lerende cultuur binnen de gemeentelijke organisatie? Divosa 21 mei 2015 Floris Lemmen Neeltje van den Brand
2 De drie D s van Het Consulaat Diversiteit Karakterverschillen voor succes Gedragsvoorspellende waarde Dialoog We moeten praten Het onbespreekbare bespreekbaar maken Drama-methodieken Acteurs laten het ons zien en ervaren. Strategie en beleid concreet gemaakt. Veilige opstart voor een goed gesprek. 2
3 Doel van de workshop Uitdagingen van ontschotting en integrale aanpak ervaren in concrete praktijksituatie Korte kennismaking met het gedachtegoed van Chris Argyris over het creëren van een lerende cultuur en het doorbreken van defensiviteit Ervaringen uitwisselen over hoe u binnen uw eigen gemeente met deze uitdagingen om gaat
4 Regietheater In deze workshop nemen we u mee naar de fictieve gemeente Weerdigem, waar de integrale aanpak belangrijk onderdeel van het beleid is en ontschotting binnen de gemeente speerpunt is om de decentralisaties goed te kunnen implementeren en om een echte transformatie door te maken.
5 In gesprek gaan via een scène Door abstractie te vertalen naar concrete situaties toets je de haalbaarheid en ontstaat daar een gedeeld inzicht over.
6 Scène 1: Achter de voordeur in de Vogelflat In deze scene ziet u Ashley Peeters met haar zoon Danny. Het is donderdagnacht uur. Ashley Peeters is 45 jaar, 2 kinderen, Danny van 18 en Kim van 6. Ashley heeft al jaren een bijstandsuitkering en werkt af en toe zwart in de kantine van de plaatselijke voetbalvereniging. Danny is sinds 5 maanden thuis. Toen hij 18 werd is hij gestopt met de praktijkschool omdat het niet meer ging. Hij heeft een licht verstandelijke beperking en een stoornis in het autistisch spectrum. Op dit moment heeft hij geen enkele vorm van dagbesteding. Hij krijgt een uitkering als inwonend kind (225 euro per maand). Het gezin woont in een 3 kamerflat met twee slaapkamers. Danny slaapt in de ene en Kim in de andere slaapkamer. Ashley slaapt op een slaapbank in de woonkamer.
7 Enkele weken later De ruzies tussen moeder en zoon stapelen zich op. Ze worden heftiger en agressiever. Monique is een medewerker van het wijkteam. Ze houdt intensief contact met het gezin, vooral vanwege de ontwikkeling van Kim en een schuldenprobleem. Monique is het gesprek aangegaan met Ashley over de situatie met Danny. Ashley is er helemaal klaar mee. die jongen moet het huis uit en zo snel mogelijk. Anders loopt het hier verkeerd af. Monique ziet dat Kim last heeft van de slechte sfeer en bespreekt de situatie in het wijkteam. Ze concluderen dat het het beste is als Danny op zichzelf gaat wonen. Monique vind een klein flatje van de woningbouwvereniging, net om de hoek van de flat van Ashley. Ideaal. Er is echter niet genoeg inkomen om de huur te betalen en om de flat in te richten. Monique maakt een afspraak met Leo, de klantmanager van werk en inkomen om de verhuizing mogelijk te maken.
8 Integrale samenwerking We moeten echt samenwerken om een integrale aanpak te kunnen bieden We moeten ons wel aan wetten en regels houden. Willekeur is uit den boze. We zullen eerst in het netwerk moeten kijken. Jij hebt geen idee van de problematiek van onze cliënten. Jij bent totaal ongeschikt voor dit werk. Die hele decentralisatiegedachte is aan jou voorbij gegaan, je bent nog net zo star als altijd Jij laat je gewoon voor het karretje van cliënt spannen, gelooft alles wat ze jou vertelt, softie! Jij moet eerst de wet maar eens bestuderen!
9 De Linkerkolom Wat je denkt, maar niet deelt, bepaalt ook de uitkomst van het gesprek
10 Lerende Organisaties: dialoog als verandertool In High Performance organisaties is dialoog belangrijk (Andre de Waal) Nieuwe gesprekken om de collectieve betekeniswolk te veranderen (Thijs Homan) Lerende organisatie, dialoog bij teamleren en visievorming (Peter Senge) Defensieve patronen, die het veranderen in de weg staan doorbreken met behulp van tools om gesprekken productiever te maken (Chris Argyris)
11 Productieve dialogen voeren Gebaseerd op het werk van Chris Argyris Argyris was een Amerikaans Bedrijfskundige en emeritus hoogleraar van de Harvard Business School en algemeen bekend door zijn werk over lerende organisaties, later opgenomen in de bestseller De Vijfde Discipline van P. Senge Concepten die door Argyris ontwikkeld zijn: Interpretatieladder Linkerkolom, Actietheorie, beleden theorie / gebruikstheorie Single en Double-Loop leren Veel pleiten en veel vragen-dialoog, Model 1 en model 2 gedrag
12 KAR-model. Door een veranderd denkkader zijn andere acties (en dus resultaten) mogelijk 12
13 Voorbeeld KAR voor Leo Kader Actie Resultaat Ashley weet iedereen voor haar karretje te spannen door slachtoffergedrag te vertonen. Ik ken andere gevallen waar de nood veel hoger is. Regels gelden voor iedereen, anders krijg je willekeur Monique is te soft en kent de wet niet Het wijkteam heeft niet goed om zich heen gekeken. Ze hebben het netwerk niet aangesproken. Danny hoeft alleen maar een dagbesteding te hebben. Die krijgt hij niet door een eigen huis. Een beetje lacherig doen over de situatie, het niet helemaal serieus nemen. Niet vragen aan Monique waarom zij denkt dat deze situatie ernstig genoeg is voor aanvullende uitkering. Vrijblijvend met alternatieve oplossingen komen Het verzoek om extra uitkering afwijzen Leo krijgt conflict met monique en het wijkteam Gemeente bespaart op uitkering Mevrouw Peeters is heel boos Leo vindt dat er er rechtvaardig gehandeld is door gemeente Leo begrijpt niet waarom het wijkteam zijn adviezen niet opvolgt.
14 Voorbeeld KAR voor Monique Kader Actie Resultaat Er is rust nodig in dat huis om aan een oplossing te kunnen werken. Deze mensen zijn gewoon nog niet zelfredzaam door allerlei problemen waar ze zelf ook niet altijd iets aan kunnen doen Mensen van W&I hebben geen verstand van gezinsdynamiek en kunnen niet beoordelen hoe ernstig deze verstoring is. Leo denkt alleen in regeltjes, het gaat hier om mensen! Hij is star en bureaucratisch. Kinderen mogen niet de dupe worden van problemen van hun ouders Toezegging doen aan Ashley dat ze gaat proberen Danny naar een andere woning te krijgen Leo de oplossing presenteren als voldongen feit. Leo niet meenemen in de situatie daar: geen voorbeelden geven van de huidige problemen. Alle suggesties van Leo afwijzen. Ook als ze daar zelf nog niet eerder aan heeft gedacht. Boos worden als inkomen niet meewerkt Escaleren naar leidinggevende Monique krijgt conflict met Leo Ze moet terug naar Ashley en zeggen dat er niks geregeld kan worden Ashley verliest vertrouwen in Monique Monique begrijpt niet waarom Leo niet meebeweegt
15 De Interpretatieladder Door te concluderen maar niet te verifiëren heb je altijd gelijk... (en leer je niet)
16 Bedrijfstheater We doen interventies met theatermethodieken om: het gesprek op een energieke manier op te starten op een veilige manier onbespreekbare zaken bespreekbaar te maken met humor te confronteren aannames en visies te toetsen abstracte begrippen concreet te maken een gezamenlijk beeld te creëren van het gewenste gedrag. 16
17 Hoe wij organisaties in beweging brengen Met onze kennis van karakterverschillen maken we het effect ervan op het gesprek inzichtelijk en daarmee productief. Met een metataal die we met de deelnemers delen. Deze metataal is gericht op het onbespreekbare bespreekbaar maken en het onderzoeken van ideeën en aannames. Met theatermethodieken maken we het gesprek concreet en de effecten van keuzes letterlijk zichtbaar (oefenen met acteurs).
18 Regie op de scène Wat zou er anders kunnen? Voor welk personage hebben jullie suggesties? Geef die suggesties op basis van gedrag. Wie zou zijn/haar gedrag hier aan moeten passen? Wat moet hij/zij dan anders doen of anders zeggen?
19 Model 1: Defensief gedrag Universeel gedrag wanneer het spannend wordt: 1. Controle houden 2. Willen winnen 3. Gezichtsverlies beperken 4. Rationeel blijven
20 Model 2: Lerend gedrag Attitude die feedback en leren mogelijk maakt 1. Valide informatie delen 2. Geïnformeerde keuze 3. Intern Commitment 4. Compassie
21 Type projecten waar Consulaat voor gevraagd wordt Cultuuromslag, gedragsverandering Gebrek aan ondernemersschap, klantgerichtheid, initiatief etc Assessment van kwaliteiten voor teams en individuen Leiderschapsontwikkeling (training, coaching etc.) Mobiliteit (incl. ontslag, rouwverwerking ) Implementatie visie, besturingsmodel, kernwaarden, nieuwe rganisatiestructuur Waan van de dag doorbreken Bezuinigen Teamontwikkeling Het Nieuwe Werken Conflictmanagement Fusiebegeleiding 21
22 Ons aanbod specifiek gericht op de Transformatie Regietheater om beleidsmakers, managers en frontlijnprofessionals met elkaar tot een gemeenschappelijk beeld te laten komen over wat er straks echt wordt verwacht, met voor u op maat geschreven scènes. Vissenkom gesprekken waarin beleidsmakers, managers en projectleiders met grote groepen medewerkers in dialoog kunnen gaan. Effectiever dan memo s, nieuwsbrieven en power points! Assessments om geschiktheid voor nieuwe functies en rollen te bepalen. Training klaar voor de start : nieuwe vaardigheden eigen maken. Vliegende start: teamcoaching voor (wijk)teams. Simulatiegames met acteurs, om als organisatie op een inspirerende manier geconfronteerd te worden met de nieuwe doelgroepen. Prijzen voor de meest aansluitende effectieve maatwerkoplossingen! Training selecteren, regisseren en evalueren van zorgaanbieders.
23 Het werk van Chris Argyris praktisch gemaakt Pim Bouwman en Loes Wouterson hebben een boek geschreven om het wetenschappelijke gedachtegoed van Chris Argyris, praktisch toepasbaar te maken in organisaties.
24 Klanten van het Consulaat 24
Inwoners spreken u aan en dan...? De 3 decentralisaties Raad op Zaterdag 17 mei Manon Dahler Martin de Ruiter
Inwoners spreken u aan en dan...? De 3 decentralisaties Raad op Zaterdag 17 mei 2014 Manon Dahler Martin de Ruiter De drie D s van Het Consulaat Diversiteit Karakterverschillen voor succes Gedragsvoorspellende
Nadere informatieOmgaan met weerstand: hoe creëert u een lerende cultuur?
Omgaan met weerstand: hoe creëert u een lerende cultuur? NVZ invitational 4 februari 2015 Manon Dahler Martin de Ruiter Het Consulaat Diversiteit Karakterverschillen voor succes Gedragsvoorspellende waarde
Nadere informatieLastige gesprekken productief maken om diversiteitsbeleid te realiseren
Lastige gesprekken productief maken om diversiteitsbeleid te realiseren VSNU Congres 12 mei 2017 Martin de Ruiter Manon Dahler Het Consulaat Diversiteit (Karakter)verschillen voor succes Dialoog Het onbespreekbare
Nadere informatieWelkom Het ongezegde onderzoeken De Dag van het Toezicht 2018
Welkom Het ongezegde onderzoeken De Dag van het Toezicht 2018 Martin de Ruiter Manon Dahler Theo Schraven Onder tafel Diversiteit Karakterverschillen voor succes Gedragsvoorspellende waarde Dialoog We
Nadere informatieEen kijkje achter de voordeur
Een kijkje achter de voordeur Hoe brengen we ons beleid in de praktijk? Verzorgd door Het Consulaat, adviesbureau voor de gedragskant van organisatieverandering Doel van de workshop: Ervaren van de complexe
Nadere informatieEen kijkje achter de voordeur
Een kijkje achter de voordeur Hoe brengen we ons beleid in de praktijk? Verzorgd door Het Consulaat, adviesbureau voor de gedragskant van organisatieverandering Doel van de workshop: Ervaren van de complexe
Nadere informatieEen kijkje achter de voordeur
Een kijkje achter de voordeur Hoe brengen we ons beleid in de praktijk? Verzorgd door Het Consulaat, adviesbureau voor de gedragskant van organisatieverandering Doel van de workshop: Ervaren van de complexe
Nadere informatieBewust Werken Gedragsaanpak voor Het Nieuwe Werken
Bewust Werken Gedragsaanpak voor Het Nieuwe Werken We moeten praten. De zachte kant van Het Nieuwe Werken is minstens even belangrijk als de technologie, het gebouw en de werkplek. Hoe moet je leidinggeven
Nadere informatieTraining Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen
Training Leiderschap Training Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen Als leidinggevende moet je meerdere ballen hooggehouden. Er wordt verwacht dat jouw team bepaalde doelen haalt, binnen een bepaald
Nadere informatie1 e HULP BIJ ONGEWENSTE RESULTATEN
Trefwoorden Gedragsverandering Verandermanagement Communicatie PIM BOUWMAN EN LOES WOUTERSON 1 e HULP BIJ ONGEWENSTE RESULTATEN Effectiever leidinggeven door reflecteren op eigen handelen Pim Bouwman richtte
Nadere informatieWorkshop voorbereiden Authentieke instructiemodel
Workshop voorbereiden Authentieke instructiemodel Workshop voorbereiden Uitleg Start De workshop start met een echte, herkenbare en uitdagende situatie. (v.b. het is een probleem, een prestatie, het heeft
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieProject Start Up Wat is het? Wie nemen er deel? Wanneer kies je voor een PSU? Hoe werkt het?
Project Start Up Wat is het? De Project Start Up (PSU) is een krachtige interventie bij aanvang van het project. De PSU is een workshop waarin je de belangrijke aspecten van het project met elkaar inventariseert
Nadere informatieDe workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Nadere informatieTraining Verbindend Leiderschap
Training Verbindend Leiderschap Voor vrouwen die leiding geven binnen de Medezeggenschap (of deze ambitie hebben) Het idee achter deze training is ontstaan vanuit gesprekken met vrouwen in een leidinggevende
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatiePersona s maken in het sociale domein
Persona s maken in het sociale domein 10/8/2015 Else Boss vertelt - Waarom persona s maken in het sociale domein? - De stappen in het methode - De kracht van het methode - Wat kan je ermee? - Waar moet
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke
Nadere informatie28-8-2013. Een betere buurt met. mijnbuurtje. www.mijnbuurtje.nl. Vroeger
Een betere buurt met mijnbuurtje www.mijnbuurtje.nl Vroeger 1 Nu 1 op de 3 huishoudens bezit een tablet 2 Nu Nu 3 In alle Nederlandse gemeentes: Bezuinigingen Zelfredzaamheid Stimuleren bewoners Meer verantwoordelijkheid
Nadere informatieSPELVARIANTEN. Bonus: Ondertussen oefen je met het geven en ontvangen van feedback en bouw je aan het vertrouwen in jouw team.
SPELVARIANTEN Wil jij weten waar je in jouw huidige werk goed in bent? Hoe jij communiceert en je gedraagt en vooral hoe de ander dat ziet? En wil jij dit graag uitwisselen met je teamgenoten zodat jullie
Nadere informatieSuccesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid
MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in
Nadere informatieLééf je dag. Prikkelende workshops om samen te leren
Lééf je dag Prikkelende workshops om samen te leren Vier je dag, vier het moment Wilt u een personeelsbijeenkomst organiseren waarbij u ontspanning combineert met leren? Kies dan voor de workshops van
Nadere informatieEen Stap voorwaarts in Leiderschap.
5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder
Nadere informatieRijnlands organiseren in de zorg
Rijnlands organiseren in de zorg 16 januari 2014 Zitten we midden in een transitie? Of transformatie? Of paradigmaverschuiving? Jan Rotmans, professor transitiekunde en progressor Of zal het zo n vaart
Nadere informatieWorkshop Communicatie vaardigheden
Workshop Communicatie vaardigheden Communicatie vaardigheden, effectief communiceren kun je leren De manier waarop wij met elkaar communiceren is cruciaal voor een goede relatie. Je boodschap kan nog zo
Nadere informatieDe workshop Kernkwadranten wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Kernkwadranten Kernkwadranten, wat is jouw uitdaging? Weet jij wat jouw eigenschappen zijn? Waar ben jij sterk in en wat zijn jouw valkuilen? Wanneer je dit weet, kun je hier rekening mee houden.
Nadere informatieNetwerk- en studiedag De blik van buiten. Workshop Leiderschap in Veranderen
Netwerk- en studiedag De blik van buiten Workshop Leiderschap in Veranderen Er zit meer wijsheid in Verwondering dan in Verbijstering drs. Maaike Arends Leiderschap in Veranderen Het vermogen om bij mensen
Nadere informatiePersoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken Hoe vaak gebeurt het dat een collega vraagt of je op het laatste moment nog even wilt meelezen met een
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatiePersoonlijk leiderschaps programma
Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en
Nadere informatieWorkshop Communicatievaardigheden
Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden, een belangrijk middel om je doel te bereiken Effectief communiceren kun je leren. Gelukkig maar, alle relaties staan of vallen met goede
Nadere informatieDe Taxonomie van Bloom Toelichting
De Taxonomie van Bloom Toelichting Een van de meest gebruikte manier om verschillende kennisniveaus in te delen, is op basis van de taxonomie van Bloom. Deze is tussen 1948 en 1956 ontwikkeld door de onderwijspsycholoog
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatieHiermee laat je zien dat de uitspraak "Het liefst werk ik alleen" het meest op jou van toepassing is.
Roos van Leary Vragenlijst + sleutel + wiel Naam: Aanwijzingen: In deze vragenlijst staan een aantal uitspraken paarsgewijs gegroepeerd. Aan jou wordt gevraagd om elk groepje van twee uitspraken te bekijken
Nadere informatieLeergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap
Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie
Nadere informatieTraining Conflicthantering
Training Conflicthantering Conflicthantering, onderhandelen met resultaat Effectief ruziemaken. Kan dat? Wij denken van wel. Een conflict kan zorgen voor een nieuw inzicht of een frisse wind in een relatie.
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatieMeerwaarde met Online Marketing Expertise
Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop
Nadere informatieHoe je het maximale uit jouw team haalt. Zes ingrediënten voor een High Performance Team
Hoe je het maximale uit jouw team haalt Zes ingrediënten voor een High Performance Team Hoe je het maximale uit jouw team haalt Zes ingrediënten voor een High Performance Team Jouw team loopt best goed,
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
Nadere informatieLEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS
LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer
Nadere informatie01 Kritische zelfreflectie Een coach of manager of leidinggevende die anderen naar verandering of groei wil stimuleren of brengen moet ook de bereidheid hebben naar zijn of haar eigen functioneren te
Nadere informatieHet gedragmodel. 1. Inleiding
Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun
Nadere informatieWorkshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek
Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieMijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd
Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen
Nadere informatieNieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken
(in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 2 De Wet maatschappelijke ondersteuning 13 Ben je ouder dan 18 jaar? Woon je in je eigen
Nadere informatieDe workshop Elevator pitch wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Elevator pitch Elevator pitch, laat van je horen Hoe vertel jij krachtig over jezelf in zestig seconden? Sta jij te haperen op een netwerkborrel? Spring je van de hak op de tak tijdens een zakenlunch?
Nadere informatieOpleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het
Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Beantwoord jij deze vragen met ja Heb jij
Nadere informatieCreatief en flexibel toepassen van Triplep. Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus
Creatief en flexibel toepassen van Triplep Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus Programma Overzicht Kennismaking Persoonlijke werving van ouders Een goede relatie opbouwen met de ouders
Nadere informatieResultaat vanuit zingeving
Resultaat vanuit zingeving WIE ZIJN WE? WAT DOEN WE? Berry de Boer en Edwin Luijendijk 2 training-nu Training-NU We leven in een tijd waarin veranderingen elkaar steeds sneller opvolgen. Eén gouden idee
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015
Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan
Nadere informatieatworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken
atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken Hoe zorg je er in deze turbulente tijden voor dat mensen zich blijven ontwikkelen en relevant blijven voor
Nadere informatieVerslag focusgroep ouders met jongeren in secundaire scholen
Verslag focusgroep ouders met jongeren in secundaire scholen Doelgroep Methodiek Thema s 11 ouders van jongeren in secundaire scholen (2014) Waarderende benadering Ouderbetrokkenheid- Communicatie Ondersteuning
Nadere informatieLEIDERSCHAPSTRAINING 2010
LEIDERSCHAPSTRAINING 2010 Voorwoord Politiek heeft veel te maken met goed leiderschap: mensen volgen dan het voorbeeld van hun leider. Martin Luther King, Majoor Bosshardt en Koning David zijn voor mij
Nadere informatieDaag jij je team wel voldoende uit? Workshop Thijs Boogert
Daag jij je team wel voldoende uit? Workshop Thijs Boogert Agenda Wat gaan we doen vandaag? Even voorstellen Het leerdoel Noodzaak van luisteren De vraagtechniek Taalpatronen en uitdagingen Ervaren Discussie
Nadere informatieDE PERFECTE MATCH EEN NIEUWE KIJK OP HET VINDEN EN HERKENNEN VAN TALENT
DE PERFECTE MATCH EEN NIEUWE KIJK OP HET VINDEN EN HERKENNEN VAN TALENT WELKOM PROGRAMMA Welkom Introductie ORMIT Aan de slag! - Myrte Ferwerda - Ingrid van Tienen - Alla Liberova Deel 1: Je kan pas iets
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieSCHATTEN VAN ADVOCATEN
SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatiePositief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander
Workshop Positief assertief Positief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander Opkomen voor jezelf, is in de praktijk vaak lastiger dan het lijkt. Je wilt graag iedereen te vriend
Nadere informatieProfessionele en persoonlijke groei?
+ Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en
Nadere informatieHoe Yulius jongeren met autisme kan helpen
Jongeren Hoe Yulius jongeren met autisme kan helpen Vragen? Voor wie is deze brochure? Je hebt deze brochure gekregen omdat je autisme hebt of nog niet zeker weet of je autisme hebt. Je bent dan bij Yulius
Nadere informatiePeerEducatie Handboek voor Peers
PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:
Nadere informatieAlgemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag
Nadere informatieWorkshop Kernkwadranten, op zoek naar jouw sterke eigenschappen
Workshop Kernkwadranten Workshop Kernkwadranten, op zoek naar jouw sterke eigenschappen Wil jij jezelf beter leren kennen? Wil jij weten wat jouw sterke eigenschappen zijn en hoe je deze kunt benutten?
Nadere informatieAssessment & Ontwikkeling
Mensen stimuleren om het beste uit hun talent te halen Assessment & Ontwikkeling Mensen maken het succes van organisaties. Zij zijn succesvol als hun kwaliteiten matchen met het werk. Zeelenberg helpt
Nadere informatieTaxanomie van Bloom en de kunst van het vragen stellen. Anouk Mulder verschil in talent
Onthouden Kunnen ophalen van specifieke informatie, variërend van feiten tot complete theorieën Opslaan en ophalen van informatie (herkennen) Kennis van data, gebeurtenissen, plaatsen Kennis van belangrijkste
Nadere informatieDE AARDE IS OOK. TOOLKIT: TIPS & IDEEëN VOOR VRIJWILLIGERS. Mueller/GP
DE AARDE IS OOK TOOLKIT: TIPS & IDEEëN VOOR VRIJWILLIGERS Mueller/GP Wilkins/GP Een wereld die draait op schone energie, met rijke bossen en oceanen vol leven. Dat is de wereld volgens Greenpeace. We doen
Nadere informatieVoorbereiding training
Natuurlijk heeft succes op de lange termijn te maken met leiderschap en hoe topondernemers zichzelf en hun team weten te inspireren Quote uit: Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wel kan!
Nadere informatieStudiedag: in de kijker. workshop: de ergotherapeut als coach
Studiedag: in de kijker workshop: de ergotherapeut als coach Opbouw workshop Korte duiding van de theorie ( theorie wordt aangehaald) Kennismaking adhv exploreren Zelf in de ervaring stappen: oefenen op
Nadere informatieDe workshop Man/vrouw energie wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Man/vrouw energie Man/vrouw energie, (hoe) werkt dat? Mannen komen van Mars, vrouwen komen van Venus. Dit wereldwijd bekende boek van John Gray beschrijft de verschillen tussen mannen en vrouwen.
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatie3 CAMPAGNES. Wat is voor jou de juiste keuze?
3 CAMPAGNES Wat is voor jou de juiste keuze? Onderzoek naar het programma van campagnes met andere verhalen en tegengeluiden wijst uit dat veel campagnes niet zodanig zijn ontwikkeld dat ze een specifieke
Nadere informatieBijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012)
Bijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) en netwerk-leren (De Laat, 2012) verhogen de kans op succesvol leren in het kader van een
Nadere informatieActief luisteren (De ander helpen zo duidelijk mogelijk te zijn)
Actief luisteren (De ander helpen zo duidelijk mogelijk te zijn) Laat de ander merken dat je echt luistert door je houding en ogen. Laat merken dat je aandacht op hem/haar gericht is. Stel zoveel mogelijk
Nadere informatiecompetenties en voorbeeldvragen
competenties en voorbeeldvragen 1 Aanpassingsvermogen Blijft doelmatig handelen door zich aan te passen aan een veranderende omgeving of veranderende taken, andere vakgebieden of verantwoordelijkheden
Nadere informatieInstructie voor leerlingen.. 5. Gebruik van de lesbrieven. 6. Lesbrief: Wat wil je zijn en worden.. 7. Wat wil je zijn en worden.
VOORBEELD DE KLAS ALS TEAM (LEERLINGENBOEK) INHOUDSOPGAVE Instructie voor leerlingen.. 5 Gebruik van de lesbrieven. 6 Lesbrief: Wat wil je zijn en worden.. 7 Wat wil je zijn en worden. 11 Wat wil je zijn
Nadere informatie<prikkelaar toevoegen> Compaen pakt aan.
Compaen pakt aan. Ik weet hoe ik jou kan bereiken Versterk je leerkracht: Hoe bereik ik de kinderen in mijn klas? 19 maart 2014 Jelte van der Kooi trainer/ adviseur schoolbegeleider
Nadere informatieMEE op Weg. IJsseloevers
IJsseloevers MEE op Weg Vanuit haar droom van een inclusieve samenleving en missie MEE maakt meedoen mogelijk heeft MEE IJsseloevers het initiatief genomen tot het project MEE op Weg. MEE op Weg Vanuit
Nadere informatieOPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieadviseren vanuit je kern
adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatieWorkshop Lichaamstaal. Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel
Workshop Lichaamstaal Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel Lichaamstaal is belangrijker dan veel mensen beseffen. Het is een cruciaal onderdeel van onze communicatie. Hoe kom je over op een ander?
Nadere informatieCompetenties en kwaliteiten van de topsporter (1 van 9)
(1 van 9) Doorzettingsvermogen Dit is een eigenschap die elke topsporter bezit. Gaan voor het hoogst haalbare doel en hiervoor niet afwijken als er een teleurstelling of tegenslag is. Resultaatgerichtheid
Nadere informatieDe nieuwe kleren van de keizer
De nieuwe kleren van de keizer Onze goede redenen om (geen) feedback te geven Simon van der Veer 22 januari 2015 Verschillende rollen zowel professioneel als privé Adviseur en mede-eigenaar organisatieadviesbureau
Nadere informatiewetenschappelijk gevalideerde tool en leiderschaps- en managementkwaliteiten
De individuele feedforward analyse geeft u inzicht in uw management- en leiderschapskwaliteiten en hoe u deze verder verstevigt en inzet. U ontdekt hoe u met uw kwaliteiten nóg meer het verschil maakt
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieEen goed begin is het halve werk!
Een goed begin is het halve werk! Inleiding Bij het starten van projectteams moeten er veel puzzelstukken in elkaar worden gelegd. Wat is het doel? Wat is de kwaliteitseis? Wat is de tijd die we hebben,
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk.
Tevredenheidsonderzoek Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk. Stichting Buitengewoon leren & werken Prins Heerlijk Juni 2013 Stichting Buitengewoon
Nadere informatieMinor Licht Verstandelijk Beperkt
Minor Licht Verstandelijk Beperkt Academie voor Sociale Studies Inleiding De minor Licht Verstandelijk Beperkt biedt een inspirerend en intensief half jaar deskundigheidsbevordering op het gebied van werken
Nadere informatieMEE Nederland. Raad en daad voor iedereen met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind
MEE Nederland Raad en daad voor iedereen met een beperking Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Inhoudsopgave
Nadere informatieHoe creëert u vooruitgang?
Hoe creëert u vooruitgang? advies & interim training & coaching opleiding & loopbaan assessments Erkende kwaliteit Advance Groep maakt zich sinds haar oprichting sterk voor de kwaliteit van haar consultants,
Nadere informatieDe workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Relatiemanagement, investeren in zakelijke relaties Relaties; de mens kan niet zonder. Of het privé is of werk gerelateerd, relaties zijn een belangrijk onderdeel van ons leven.
Nadere informatieHet White Box model:
Het White Box model: Een krachtige veranderstrategie die mensen in beweging brengt. Visie, aanpak en trainingsadvies Een waardevol gespreksmodel voor, WMO en Jeugdwet, consulenten om eigen initiatief en
Nadere informatieWat is het voordeel van business coaching en training?
Wat is het voordeel van business coaching en training? Wat is het voordeel van business coaching? Heeft u ook wel eens de volgende vragen: Waar sta ik nu in het werkzame leven? Wie ben ik en wat wil ik?
Nadere informatie