Inwoners spreken u aan en dan...? De 3 decentralisaties Raad op Zaterdag 17 mei Manon Dahler Martin de Ruiter

Transcriptie

1 Inwoners spreken u aan en dan...? De 3 decentralisaties Raad op Zaterdag 17 mei 2014 Manon Dahler Martin de Ruiter

2 De drie D s van Het Consulaat Diversiteit Karakterverschillen voor succes Gedragsvoorspellende waarde Dialoog We moeten praten Het onbespreekbare bespreekbaar maken Drama-methodieken Acteurs laten het ons zien en ervaren. Strategie en beleid concreet gemaakt. Veilige opstart voor een goed gesprek. 2

3 Levend Laboratorium In deze workshop nemen we u mee naar de toekomst. Acteurs spelen scènes situaties voor u, die zouden kunnen ontstaan in de toekomst. De scènes zijn input voor het gesprek. Door het heel concreet voor u te zien, wordt u op nieuwe ideeën en inzichten gebracht die u kunt benutten in uw raadswerk. We gaan in gesprek met elkaar aan de hand van twee scènes.

4 Visievorming via een scène

5 Scène 1: Bij de slager Jack is raadslid van het CDA. Hij vindt het moeilijk dat er door de decentralisaties budgetten zijn verschoven waardoor sommige kwetsbare groepen minder beroep op de gemeente kunnen doen. Zo is de tegemoetkoming in de vervoerskosten voor bijzonder onderwijs fors verminderd om een hoger budget beschikbaar te krijgen voor ouderenzorg. Het is november 2015, Jack staat te wachten in de rij bij de slager in zijn dorp. Kernvraag: hoe ga je als raadslid om met vragen en kritiek van burgers over de nieuwe verantwoordelijkheden als gevolg van de decentralisaties?

6 Model 1: Defensief gedrag Universeel gedrag wanneer het spannend wordt: 1. Controle houden 2. Willen winnen 3. Gezichtsverlies beperken 4. Rationeel blijven

7 Model 2: Lerend gedrag Attitude die feedback en leren mogelijk maakt 1. Valide informatie delen 2. Geïnformeerde keuze 3. Intern Commitment 4. Compassie

8 De Linkerkolom

9 Suggesties n.a.v. deze scène Het is niet verstandig om als raadslid op de details van individuele zaken in te gaan. Het kan natuurlijk wel dienen als informatiebron. Je kunt bijvoorbeeld kijken of er meer signalen zijn en wat dat betekent. Als het om grotere groepen gaat die getroffen worden door een maatregel kan je vertegenwoordigers van die groep bij elkaar laten komen om hierover in gesprek te gaan en te onderzoeken wat er speelt. Laat het initiatief bij de belanghebbenden. Kijk ook wat zij voor elkaar kunnen betekenen. Voorkom dat je toezeggingen doet die je niet waar kunt maken! Individuele zaken kun je doorverwijzen naar de behandelend ambtenaar of de verantwoordelijke afdeling. Eventueel kun je wijzen op de bezwaar- en beroepsmogelijkheden.

10 Scène 2: Tijdsdruk Sam zit dit jaar in zijn eerste termijn als raadslid voor Gemeentebelangen. Janneke is in haar tweede termijn als raadslid voor Gemeentebelangen. In het College zit een wethouder van Gemeentebelangen. Het is begin december 2014, er ligt een hoge stapel met verordeningen aangaande de decentralisaties voor hun neus, die nog vastgesteld moet worden voor het einde van het jaar. Kernvragen: hoe weloverwogen kun je een mening vormen als je onder tijdsdruk staat? Hoe voorkom je dat alles in december 2014 nog moet?

11 De Interpretatieladder

12 Suggesties n.a.v. deze scène Laat je als raadslid goed informeren, bijvoorbeeld door zelf een expertmeeting te organiseren waarin je kan worden bijgepraat over de inhoud. Gebruik de griffier goed, deze kan de raad verder ondersteunen. Vraag om een planning, bijvoorbeeld wanneer bepaalde stukken te verwachten zijn, zodat er geen grote druk aan het einde van het jaar ontstaat. Er zijn raden waarbij er tijdens het zomerreces doorgepland wordt, om de druk meer te spreiden Er zijn raden die een Raadswerkgroep specifiek voor de decentralisaties hebben opgericht..

13 Type projecten waar Consulaat voor gevraagd wordt Cultuuromslag, gedragsverandering Gebrek aan ondernemersschap, klantgerichtheid, initiatief etc Assessment van kwaliteiten voor teams en individuen Leiderschapsontwikkeling (training, coaching etc.) Mobiliteit (incl. ontslag, rouwverwerking ) Implementatie visie, besturingsmodel, kernwaarden, nieuwe rganisatiestructuur Waan van de dag doorbreken Bezuinigen Teamontwikkeling Het Nieuwe Werken Conflictmanagement Fusiebegeleiding 13

14 Ons aanbod specifiek gericht op de Transformatie Regietheater om beleidsmakers, managers en frontlijnprofessionals met elkaar tot een gemeenschappelijk beeld te laten komen over wat er straks echt wordt verwacht, met voor u op maat geschreven scenes. Vissenkom gesprekken waarin beleidsmakers, managers en projectleiders met grote groepen medewerkers in dialoog kunnen gaan. Effectiever dan memo s, nieuwsbrieven en power points! Assessments om geschiktheid voor nieuwe functies en rollen te bepalen. Training klaar voor de start: nieuwe vaardigheden eigen maken. Vliegende start: teamcoaching voor (wijk)teams. Simulatiegames met acteurs, om als organisatie op een inspirerende manier geconfronteerd te worden met de nieuwe doelgroepen. Prijzen voor de meest aansluitende effectieve maatwerkoplossingen! Training selecteren, regisseren en evalueren van zorgaanbieders.

15 Het werk van Chris Argyris praktisch gemaakt Pim Bouwman en Loes Wouterson hebben een boek geschreven om het wetenschappelijke gedachtegoed van Chris Argyris, praktisch toepasbaar te maken in organisaties.

16 Klanten waar het Consulaat voor gewerkt heeft 16