Verslag Stakeholdersarena
|
|
- Damian de Coninck
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verslag Stakeholdersarena Vergadering Stakeholdersarena Locatie Omnia Wonen Harderwijk Datum 22 september 2010 Aanwezig: Teun Bouwhuis Bouwbedrijf Salverda B.V. Ad Evink Politie Noord Oost Gelderland Liesbeth Sterk Politie Noord Oost Gelderland Edward van der Geest Gemeente Nunspeet Ben Ipenburg AanlegIcare Harderwijk Herman Klaster Stichting Welzijn Ouderen Nunspeet Jan ter Steeg Careander Pieter Teeninga Gemeente Harderwijk Cees Vlaming Maatschappelijke Dienstverlening Veluwe Omnia Wonen: Gerard van de Ven directeur-bestuurder Karla Meijer, afd. Woondiensten Aart Smink manager Beleid & Organisatie Martin Nagelhout, afd. Woondiensten Henk Voerman hoofd Woondiensten Marianne van der Veen, afd. Woondiensten Ton Hoogendoorn manager Ontwikkeling Gerwin ten Hove, afd. Ontwikkeling Eric Zuidwijk manager Vastgoed Lesia Kovtun, afd. Vastgoed Alex Folkertsma manager Financiën Wim van den Boogaard, afd. Financiën Caroline Bredeweg verslag Jopie Hup, afdeling Beleid & Organisatie Gespreksleider Amanda Hogenes (bureau Vannimwegen) Welkomstwoord en uitleg programma door Gerard van de Ven Gerard van de Ven heet alle aanwezigen van harte welkom en geeft een korte introductie van het programma en de gekozen werkvorm (arenadiscussie). Presentatie Ondernemingsplan (Gerard van de Ven) De wereld om ons heen verandert. Hoe gaan we daar als Omnia Wonen mee om? In dit ondernemingsplan proberen we deze vraag in grote lijnen te beantwoorden: Dit ondernemingsplan is niet in detail uitgewerkt, maar is een leidraad voor de komende jaren. Belangrijke input voor het ondernemingsplan is geweest: - Visitatierapport uit Rondetafelgesprekken van afgelopen jaren met lokale stakeholders - Expertmeeting op gebied van marketing - Rapport beleidsafdeling over trends en ontwikkelingen die voor corporaties van belang zijn - Kritische blik naar de eigen organisatie; wat gaat goed en wat kan beter? - Evaluatie vorige ondernemingsplan: accent onder andere op bouwen, bouwen, bouwen, terwijl we nu constateren dat we onze aandacht in toenemende mate moeten richten op de bestaande woningvoorraad.
2 Pagina : 2/6 Belangrijke ontwikkelingen die Omnia Wonen ziet zijn: - Samenleving veeleisender, individualistischer en sneller - Grotere diversiteit aan huurders en woningzoekenden - Belang van klimaat en duurzaamheid - Meer plichten en minder rechten voor corporaties (zie onder andere de Europese regelgeving die corporaties waarschijnlijk verplicht sociale huurwoningen vrijwel alleen nog verhuren aan an mensen met een inkomen tot ) Omnia Wonen ziet zichzelf als een maatschappelijke onderneming: - Met als kerntaak: passend huisvesten van mensen (die zijn aangewezen) op de huurmarkt - Met vastgoed als instrument - Onze houding is mensgericht, maatschappelijk betrokken en gericht op bieden van kansen - Realisatie van doelen alleen mogelijk samen met onze medewerkers en stakholders Nieuwe missie: Met maatwerk in wonen bieden wij onze klanten in al hun diversiteit betere kansen op zelfstandigheid. Wat wil Omnia Wonen de komende jaren bereiken (de 3 ambities) - Zelfregie door wonen - Maatwerk in wonen - Duurzaamheid rond wonen Het ondernemingsplan is al met diverse partijen besproken en in deze bijeenkomst met een aantal belangrijke stakeholders. Zodra het is goedgekeurd en eventueel aangepast, wordt het ondernemingsplan definitief vastgesteld. Introductie werkvorm en voorstelronde (Amanda Hogenes) Amanda Hogenes legt in het kort de opzet van de Arenadiscussie uit. De Arenadiscussie bestaat uit drie fases: In fase 1 voeren de stakeholders (binnenring) een gesprek/discussie over de drie ambities In fase 2 stellen de medewerkers van Omnia Wonen (buitenring) toelichtende vragen, er wordt niet gediscussieerd of verdedigd. In fase 3 evalueert de buitenring, buiten de aanwezigheid van de binnenring, en trekt conclusies. Fase 1 en 2 zijn weer onderverdeeld in drie gespreksrondes van elk 20 minuten waarin de drie ambities van Omnia Wonen worden besproken. Opmerkingen van stakeholders naar aanleiding van de presentatie van Gerard van de Ven - Ondernemingsplan lijkt vooral vanuit vastgoed te zijn opgezet, met als valkuil: Hoe gaat Omnia Wonen om met mensen die niet zelfredzaam zijn? - Ondernemingsplan sluit nauw aan op nu spelende maatschappelijke ontwikkelingen. Voor de groep die niet zelfredzaam is moet Omnia Wonen een nauwere samenwerking met andere instanties zoeken. Verbinden is daarbij het werkwoord. - Plan is heel herkenbaar vanuit de eigen achtergrond. Het ondernemingsplan is echter ook heel ambitieus. Hoe krijg je dat allemaal voor elkaar?.
3 Pagina : 3/6 Opmerkingen van stakeholders in fase 1 en 2 van de Arenadiscussie over ambitie: maatwerk - Individualisering heeft een soort kwaliteit gekregen die ter discussie moet worden gesteld. Hoe kun je nou voor woningen maatwerk leveren? - Corporaties gaan van een aanbiedersmarkt naar een vragersmarkt. Inspelen op de wens van de klant wordt steeds meer een must. - Je kunt niet voor alle mensen maatwerk leveren, daarvoor moet betaald worden, maar daardoor raak je niet direct de relatie met je klanten kwijt! - Corporaties moeten ook investeren in het collectief. Bijvoorbeeld in wijkgebouwen of zorgpunten. De aanwezigheid van dergelijke voorzieningen is een belangrijke basisvoorwaarde voor je ketenpartners om hun werk te kunnen doen. - De wereld is veranderd ten opzichte van vroeger; mensen hebben via Internet nu veel meer contact met anderen. - De belangen van een individuele bewoner gaat niet altijd samen met de belangen van een groep bewoners. (al dan niet een sportveldje voor de deur) - Confectie hoeft niet perse slecht te zitten, hoewel we uiteraard wel moeten leren van eerder gemaakte fouten bij het bouwen van woningen. - De toename van te maken keuzes is niet voor iedereen een zegen. Denk bijvoorbeeld aan de groep oudere senioren, die zien vaak door de bomen het bos niet meer. (bijvoorbeeld aanbod van energieleveranciers) - Het signaal dat uitgaat van de Europese regelgeving is dat corporaties terug moeten naar hun core-business, namelijk het huisvesten van mensen met een laag inkomen en andere doelgroepen die niet zelf in hun huisvesting kunnen voorzien, moeten corporaties zich ter harte nemen. - Als corporaties zich tot hun kerntaak gaan beperken, doen ze het goed en wordt hun aandacht niet versnipperd doordat ze met meerdere dingen tegelijk bezig zijn. Wij hebben behoefte aan een partner die er is voor de onderkant van de markt. - Maatwerk moet niet zozeer gericht zijn op individueel maatwerk, maar meer op verschillende soorten confectie voor verschillende doelgroepen. - Corporaties moeten wel degelijk individueel maatwerk leveren, bijvoorbeeld door het bieden van extra opties als een keuken wordt vervangen. - Uit onderzoek blijkt dat sociaal zwakkeren zich vooral bevinden onder verstandelijk gehandicapten, mensen met een slechte gezondheid, mensen met een laag inkomen, éénoudergezinnen, uitkeringsgerechtigden en niet-westerse allochtonen. Opmerkingen van stakeholders in fase 1 en 2 van de Arenadiscussie over ambitie: duurzaamheid - Als de verhuurder investeert, moeten huurders ook meebetalen. Het levert immers ook financieel voordeel voor hen op. - Het gaat niet puur om het geld, dus om de financiële investering, maar vooral ook om het gedrag van de bewoner om energie te besparen. Dat gedrag is noodzakelijk willen de energiebesparende maatregelen succes hebben, hoewel het geen reden mag zijn om maar niets te doen. - Je hebt als corporatie een voorbeeldfunctie als het om duurzaamheid gaat. - Duurzaamheid gaat niet alleen om energie, maar ook om gebruik en hergebruik van materialen. - De ervaring leert dat mensen wel geneigd zijn hun gedrag aan te passen als dat financiële gevolgen heeft. Daar zou je als corporatie via voorlichting en dergelijke op moeten inspelen. Zuiniger met energie omgaan vertaalt zich in de portemonnee. - Natuurlijk moeten nieuwbouwwoningen energiezuinig worden gebouwd en moeten bij renovaties energiebesparende maatregelen worden toegepast, maar blijf reëel en ga niet te ver met
4 Pagina : 4/6 energiebesparende voorzieningen aanbrengen. Maak ook je calculaties en bekijk of je de investering kunt terugverdienen. - De eisen voor nieuwbouw zijn al erg hoog. Zet vooral in op de bestaande voorraad. - Niet het maximale is wenselijk, wel het optimale. Zoek een balans tussen maatschappelijk rendement en financieel rendement. Opmerkingen van stakeholders in fase 1 en 2 van de Arenadiscussie over ambitie: zelfregie - De zogenaamde Rotterdamse aanpak (= actief benaderen van mensen met problemen ) spreekt me erg aan. Je mag mensen niet in hun eigen sop gaar laten koken. Sta je in een vroeg stadium bij probleemgevallen op de stoep, dan zijn de mensen daar vaak erg blij mee en kan op tijd hulp worden geboden. - Mensen moeten vrij gelaten worden in hun keuze hoe ze willen leven. Alleen als ze overlast gaan veroorzaken is het zaak in te grijpen. - Neem meer beheerders in dienst. Deze doen preventief werk en sparen daarmee kosten uit. Ook pikken ze signalen op zodat er doorverwezen kan worden naar professionals. - Als er sprake is van bijvoorbeeld huiselijk geweld, moet er wat gedaan moet worden. Het is echter niet de taak van de woningcorporatie dit zelf uit te voeren. Ze moet dit overlaten aan de partners die hier over gaan. - Corporaties zijn er vooral voor de woonzaken. Voor andere zaken moet ze partners hebben. Maar bij excessen zoals hennepplantages en illegale bewoning moet er actief worden ingegrepen. - Ook voor een corporatie geldt: schoenmakker blijf bij je leest. Maar die schoenmaker moet samen werken met anderen door middel van een coördinatiepunt bij de corporatie dat op de hoogte is van het sociale netwerk en dat in staat is de juiste partner in te schakelen. - Omnia Wonen heeft ook zelf een verantwoordelijkheid om bij problemen de oren en ogen open te houden en een oplossing te zoeken. Het is niet vanzelfsprekend dat problemen per definitie worden afgeschoven op de ketenpartners. - Maak afspraken met partners. Hartenkreten stakeholders Als afsluiting van fase 1 en 2 is de stakeholders gevraagd Omnia Wonen een hartenkreet mee te geven. - stel een maatschappelijk werker aan als coördinatiepunt voor overlastzaken e.d. - Wees de sociale woonpartner van de gemeente. - Vastgoed is niet alleen leidend, richt je vooral op specifieke (zorg)groepen. - Corporatie houdt je bij je kerntaken en dat is vastgoed. - Woningcorporatie, schroom niet en kom met probleemgevallen ook bij de politie langs! We kijken veel verder dan de strafrechtelijke consequenties. Wij kennen vele andere wegen en kanalen! Kom eerder! - Wees Samen alert! - Richt je vooral op de doelgroepen waarvoor je in het leven bent geroepen. - Richt je als partner van zorg- en welzijnspartijen vooral ook op het wijkniveau. - Investeer in partnerschap en buurten. - Blijf bij je leest. Wij willen graag samenwerken
5 Pagina : 5/6 Afsluiting en dankwoord onderdeel met de stakeholders (fase 1 en 2) Gerard van de Ven dankt iedereen voor de opmerkingen en hartenkreten. De volgende zaken komen wat hem betreft sterk naar voren: - Opvallend is dat maatwerk sterk wordt gekoppeld aan individualisme en de individuele wensen van klanten. In de discussies is duidelijk aan de orde geweest dat het om veel meer gaat, zoals maatwerk voor de buurt en maatwerk voor specifieke groepen van mensen. - Het is bijzonder te constateren dat de aanwezigen bij het treffen van energiebesparende maatregelen ook een bijdrage van de huurders vanzelfsprekend vinden. Daarnaast valt op dat van corporaties inzet wordt verwacht, maar dat zeker ook naar de bedrijfseconomische kant moet worden gekeken. - Als corporatie hebben wij onze beperkingen als het om zelfregie gaat. We moeten geen grenzen overschrijden, maar wel zo vroeg mogelijk iets met signalen doen. Daarvoor hebben we partners nodig. Gerard van de Ven sluit om uur de bijeenkomst waarna een hapje en een drankje wordt aangeboden. Evaluatie bijeenkomst door medewerkers Omnia Wonen (fase 3) Algemene indruk van de bijeenkomst met de stakeholders: - Goede sfeer, verrijkend, verrassend. - Er was sprake van een goede luisterhouding van zowel de stakeholders als van de medewerkers. - Als er op een thema werd doorgesproken bleek dat stakeholders op grote lijnen de drie ambities van Omnia Wonen onderschrijven en ook onderling vaak ideeën hebben die in elkaars verlengde staan. - Omnia Wonen wordt door de stakholders als een serieuze partner gezien en als een schakel in de keten. - Het ondernemingsplan moet op een aantal punten nog wat duidelijker worden geformuleerd en/of uitgelegd.. Wat houden we over aan deze bijeenkomst: - Er is aangegeven dat we ons vooral moeten richten op de onderkant van de markt. Dat is ook wat we willen. We moeten dus duidelijk maken dat we met maatwerk vooral ook maatwerk voor specifieke doelgroepen en voor buurten willen leveren. Daarbij geldt dat iedere doelgroep en elke buurt weer z n eigen specifieke kenmerken heeft en dus z n eigen maatwerk vereist. Verder blijft uiteraard gelden dat we individuele huurders (tegen kostprijs!) maatwerk leveren als het om hun eigen specifieke woonwensen gaat. - De stakeholders verwachten niet van ons dat we op milieugebied roomser dan de paus zijn. We willen ambitieus zijn en een voorbeeldfunctie vervullen, maar het wordt als vanzelfsprekend gezien dat we ook naar onze eigen financiële polstok kijken. Evenzo wordt het als vanzelfsprekend ervaren dat een huurder, net als een koper, met de (kost-)prijs van energiebesparende maatregelen wordt geconfronteerd. - Bij het onderwerp zelfregie viel op dat ons vooral een signalerende taak wordt toebedeeld als het om probleemgevallen gaat. Schoenmaker blijf bij je leest, zonder je verantwoordelijkheid te willen ontlopen. Dit sluit naadloos aan bij hoe wij dit zien. Partners willen graag met ons samenwerken en wij met hen. We moeten die handschoen oppakken en tot (prestatie-)afspraken komen.
6 Pagina : 6/6 - We moeten meer uitstralen dat het ons om de mensen gaat en dat het vastgoed daarbij ons middel is. - We moeten ons ondernemingsplan concreet gaan maken in activiteiten die we gaan oppakken. Amanda Hogenes dankt iedereen voor de aanwezigheid en inbreng en sluit de bijeenkomst om uur.
Managementcontract 2013. Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht
Managementcontract 2013 Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht Programma 2 Wat is het? Ondernemingsplan Managementcontract: 3 thema s - De wensen van de klant zijn de start - Goede en betaalbare
Nadere informatieLokaal betrokken, regionaal verbonden
Lokaal betrokken, regionaal verbonden Beweeg de muis over de tekstblokken en klik Voorwoord Lokaal betrokken, regionaal verbonden Dat is de titel van het ondernemingsplan 2014-2018 van. Omdat dat is wat
Nadere informatieBelanghoudersbijeenkomst
V e r s l a g Belanghoudersbijeenkomst Donderdag 17 november was u met ruim 30 andere genodigden aanwezig bij de belanghoudersbijeenkomst van Woningstichting Bergh. Een bijeenkomst waarbij wij graag twee
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6
Strategisch kader 2013-2017 0 Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 2. Missie en kernwaarden...3 3. Ambitie en speerpunten...5 4. Doorvertaling organisatie...6 1 1. Inleiding Ons vorige ondernemingsplan Wonen
Nadere informatieOP KOERS BLIJVEN. Het jaar 2013 is het jaar van de grote ingrepen in de corporatiesector. Het nieuwe
Jaarplan Omnia Wonen 2013 OP KOERS BLIJVEN Het jaar 2013 is het jaar van de grote ingrepen in de corporatiesector. Het nieuwe Kabinet kwam in het regeerakkoord met harde uitspraken over de corporatiesector.
Nadere informatieAlleen samen maken we Nijkerk mooier
Woningstichting Nijkerk De klant staat centraal. Je kunt geen ondernemingsplan openslaan, of je stuit op deze missie. Zet je de klant centraal door in zijn schoenen te gaan staan? Dat is een goed begin,
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningstichting Putten
Profielschets Directeur-bestuurder Woningstichting Putten ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningstichting Putten Datum: 21 oktober 2014 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningstichting Putten
Nadere informatieVerkorte versie. wonen doen we samen
Verkorte versie ondernemingsplan Jaarverslag 2012013-2017 wonen doen we samen Inhoud 1 VOORWOORD...3 2 TOTSTANDKOMING...4 3 WIE ZIJN WIJ...5 3.1 Onze missie...5 3.2 Onze visie: Wonen doen we samen...5
Nadere informatieWij zijn Brabantse Waard
Wij zijn Brabantse Waard Gastvrij wonen Inhoudsopgave 3 Wie is Brabantse Waard 4 Een organisatie met een transparante structuur 5 Onze missie en visie 5 Doelstellingen waarin de gast centraal staat 6 Onze
Nadere informatieToezichtsvisie Woonstichting Land van Altena
Toezichtsvisie Woonstichting Land van Altena Versie 2017.1 Vastgesteld door de RvC op 25 oktober 2017 Algemeen 1. Omgeving 1.1 Woonstichting Land van Altena Woonstichting Land van Altena is een woningcorporatie
Nadere informatieStook je rijk 2014. Rondetafel Energiebesparing in de Helmondse huursector. 29 Oktober 2014
Stook je rijk 2014 Rondetafel Energiebesparing in de Helmondse huursector 29 Oktober 2014 Programma 19.00 uur Inloop 19.30 uur Opening en aanleiding 19.40 uur Presentatie Woonbond, Robert Willé 19.50 uur
Nadere informatieOverleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen!
Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Samenvatting ondernemingsplan Samenvatting ondernemingsplan Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Dat is
Nadere informatieWIJ ZIJN ACTIUM EN DIT IS ONZE KOERS STRATEGISCHE KOERS
WIJ ZIJN ACTIUM EN DIT IS ONZE KOERS STRATEGISCHE KOERS 2018-2021 Dit is onze strategische koers, dé leidraad bij ons denken en ons doen. Het is ons kompas, dat richting geeft aan de keuzes die we maken
Nadere informatieIn contact met belanghouders!
In contact met belanghouders! met zestien bewezen werkvormen voor corporaties Inleiding Iedere corporatiebestuurder vraagt zich weleens af welke methoden er bestaan om contacten met belanghouders te managen.
Nadere informatieSAMEN BOUWEN VLAANDEREN
aan ZEEUWS- VLAANDEREN Samen bouwen Dit is de gezamenlijke visie van Clavis, Woonstichting Hulst en Woongoed Zeeuws- Vlaanderen op de sociale volkshuisvesting in Zeeuws-Vlaanderen. Ons motto: samen bouwen.
Nadere informatieGroei is van belang. Ondernemingsplan
Groei is van belang Ondernemingsplan 2017-2021 Waar staan we voor? Arcade: mensen en wonen Wij zijn een maatschappelijk betrokken, initiatiefrijke en sociale onderneming. Wij verhuren en beheren circa
Nadere informatieKoers met kansen. Ondernemingsplan Goedgekeurd RvC: 17 november 2010
Koers met kansen Ondernemingsplan 2011 2014 Goedgekeurd RvC: 17 november 2010 Vastgesteld Bestuur: 17 november 2010 Inhoudsopgave Pagina 1. Koers met kansen 3 2.1 Visie 4 2.2. Missie 5 2.3. Kernwaarden
Nadere informatieStrategisch plan Woontij 2015-2017 Uitslag enquête
Strategisch plan Woontij 2015-2017 Uitslag enquête Inleiding Als voorbereiding van haar strategisch plan 2015-2017 heeft Woontij een vragenlijst opgesteld waarmee input wordt gevraagd voor de te kiezen
Nadere informatieMensen wonen het liefst bij Portaal. Ondernemingsplan
Mensen wonen het liefst bij Portaal Ondernemingsplan 2012 2020 1 De sociale huisvesting heeft te maken met veel veranderingen. Daarom heeft Portaal een nieuw ondernemingsplan gemaakt, dat geldt voor de
Nadere informatieVooruit naar de oorsprong
Vooruit naar de oorsprong strategisch kader 2014-2016 1 Strategisch kader in 12 puntjes 1 We zien goed en plezierig wonen als basis van bestaan 2 We bieden mensen met lagere inkomens goede, passende woonruimte
Nadere informatieVisie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen
Visie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen Versie: september 2018 Vastgesteld door raad van commissarissen en bestuur: 19 november 2018 Inleiding Met de invoering van de Woningwet per 1 juli 2015
Nadere informatieProfielschets Manager Bedrijfsvoering Woningstichting Putten
Profielschets Manager Bedrijfsvoering Woningstichting Putten ERLY the consulting company Datum: juli 2018 Adviseur: drs. Tristan Vos Woningstichting Putten Woningstichting Putten is de belangrijkste sociale
Nadere informatieDit is onze nieuwe strategische koers!
woongeluk Dit is onze nieuwe strategische koers! Hiermee geven wij invulling aan onze visie op wonen in Drenthe en Groningen en de rol die wij daarin innemen. Wij gaan het verschil maken! Niet gewoon ons
Nadere informatieGiselle Holdert (Woonbond) en Marco Isarin (Pericotta Internet)
Verslag Vergadering Locatie Datum Aanwezig Jaarvergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen De Kiekmure in Harderwijk Donderdag 14 april 2011, aanvang 19.30 uur Dick Penning (voorzitter), Arnold
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 2018-2022 Missie: In ons nieuwe beleidsplan blijft de missie ongewijzigd. Het blijft de beste zin die precies uitdrukt wie wij willen zijn en hoe we willen werken. Rijnhart Wonen creëert kansen
Nadere informatieVOLKSHUISVESTING TOEN EN NU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Van sociale volkshuisvesting naar de woningcorporaties in 2014 is een grote stap.
Belanghoudersbijeenkomst 3 juni 2014 Blad 1. Op verzoek van Wonen Zuidwest Friesland aangaande een toelichting over de betaalbaarheid van het wonen willen wij dit toespitsen op onze corporaties en de veranderingen
Nadere informatieKenniscafé Beschermd Wonen. 6 december 2017 Hotel Haarhuis, Arnhem
Kenniscafé Beschermd Wonen 6 december 2017 Hotel Haarhuis, Arnhem Programma 09.30-10.30 uur: Henk Langes (adviseur Wonen en Zorg) en Fea von der Heide (coördinator Wonen) Een gesprek met - Lennart Homan
Nadere informatieToekomst Sluisweg verslag bewonersavond 13 mei 2014
Toekomst Sluisweg verslag bewonersavond 13 mei 2014 Verslag van de bijeenkomst met de bewoners van de Sluisweg op dinsdag 13 mei 2014 om 19.30 uur in het EMS gebouw aan de Sluisweg 67 E. Aanwezigen: Van
Nadere informatieWoningcorporaties: oplosser of veroorzaker van zorg- en veiligheidsproblemen? Sander Koomen (Aedes) Simone van Raak (Zayaz)
Woningcorporaties: oplosser of veroorzaker van zorg- en veiligheidsproblemen? Sander Koomen (Aedes) Simone van Raak (Zayaz) Agenda De sector Taak en rol corporaties Zorg en veiligheid > actuele vraagstukken
Nadere informatiePresentatie Alert. Resultaten van enquête ondernemingsstrategie
Presentatie Alert Resultaten van enquête ondernemingsstrategie Digitale enquête Ingevuld door vijf groepen : Medewerkers (271) Klanten (1.217) Stakeholders (188) Woningzoekenden (1.914) Social media (109)
Nadere informatieACTIVITEITEN AMERSFOORT
ACTIVITEITEN AMERSFOORT Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 5.462 3.588 3.119 598 12.767 Bovenstaand woningbezit is exclusief 540 onzelfstandige
Nadere informatieWONEN IN BEWEGING I N F O R M A T I E B R O C H U R E
WONEN IN BEWEGING I N F O R M A T I E B R O C H U R E Wonen in beweging De CWS is een woningcorporatie in beweging. Een professionele, klantgerichte organisatie die staat voor goed wonen in een aantrekkelijke
Nadere informatieWelkom. Casuïstiek Dordrecht. Corporaties en zorgwoningen: roeien tegen de stroom in. Trivire. Wonen, Welzijn en Zorg. Workshop A
Corporaties en zorgwoningen: roeien tegen de stroom in Welkom Voorzitter: Bob Spelt teamleider team wonen en stedelijke vernieuwing provincie Utrecht Workshop A Casuïstiek Dordrecht Wim van der Linden
Nadere informatiehet nieuwe Lefier wat verandert er voor u?
het nieuwe Lefier wat verandert er voor u? ruimte om te leven Lefier is een wooncorporatie in Noord-Nederland, met haar werkgebied in de gemeenten Borger-Odoorn, Emmen, Groningen, Hoogezand-Sappemeer en
Nadere informatieOndernemingsstrategie 2016 en verder. Missie en visie
Ondernemingsstrategie 2016 en verder Het laatste ondernemingsplan van Thús Wonen dateert van november 2014. Sindsdien is er heel wat gebeurd. De missie en visie zijn nog steeds actueel, maar van de doelstellingen
Nadere informatie9,65 x 15,8 mm. Oranjebuurt. 4,9 x 5,25 mm. bewonersbijeenkomst 16 oktober 2013, 19.30 uur in de Drijvershof
9,65 x 15,8 mm Oranjebuurt 4,9 x 5,25 mm bewonersbijeenkomst 16 oktober 2013, 19.30 uur in de Drijvershof Bewonersbijeenkomst, woensdag 16 oktober 2013 om 19.30 uur in de Drijvershof. Aanwezigen: Namens
Nadere informatieEcht thuis. Ondernemingsplan 2011-2015
Echt thuis Ondernemingsplan 2011-2015 2 INLEIDING Mooiland is een woningcorporatie met circa 27.000 woningen verspreid over ruim 150 gemeenten in heel Nederland. Daarmee zijn wij een van de twintig grootste
Nadere informatieWe beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.
In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben 3.700 deelnemers
Nadere informatieInhoud. Colofon. www.ssw.nl
Colofon Redactie: Woonstichting SSW Vormgeving: Woonstichting SSW Tekst: Woonstichting SSW in samenwerking met Vannimwegen Fotografie: Lighthouse Productions/Dirk Verwoerd Amersfoort Woonstichting SSW
Nadere informatiePrestatieafspraken Gemeente Losser, Woningcorporatie Domijn, Stichting Huurders Belangen Losser
Prestatieafspraken 2019 Gemeente Losser, Woningcorporatie Domijn, Stichting Huurders Belangen Losser Dhr. A.V.M Veekamp Voorzitter Stichting Huurders Belangen Losser Dhr. J.H.F. Laarhoven Secretaris Stichting
Nadere informatie9,65 x 15,8 mm. Sluisweg. 4,9 x 5,25 mm. verslag 2015-01-27
9,65 x 15,8 mm Sluisweg 4,9 x 5,25 mm verslag 2015-01-27 Verslag van de bijeenkomst met de bewoners van de Sluisweg op dinsdag 27 januari 2015 om 19.30 uur in het EMS gebouw aan de Sluisweg 67 E. Aanwezigen:
Nadere informatieRondetafelbijeenkomst met leden, d.d. 6 juni 2016
/// Verslag Rondetafelbijeenkomst met leden, d.d. 6 juni 2016 Project Aanwezig Locatie Notulist Mogelijke krachtenbundeling Wovesto en Huis & Erf Leden van Wovesto: 20 huurders/woningzoekenden Namens de
Nadere informatieVakopleiding Wijk- en buurtbeheerder
Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Informatiebrochure Inhoud Waarom een Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder? 3 Voor wie is de Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder bestemd? 3 Resultaten van de opleiding
Nadere informatieToekomstbestendig 2019
Toekomstbestendig 2019 20 19 Missie TBV Wonen is een excellente woningcorporatie in Noord-Brabant, die zich richt op het huisvesten van mensen die daarbij een helpende hand kunnen gebruiken. Wij investeren
Nadere informatieTHEMABIJEENKOMST WONEN. 29 juni 2015
THEMABIJEENKOMST WONEN 29 juni 2015 1. Opzet van de bijeenkomst Na een korte introductie van de voorzitter (wethouder Wolff) houdt woningcorporatie ZO Wonen een korte presentatie op hun visie en functie
Nadere informatieJaarvergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen De Kiekmure in Harderwijk Donderdag 12 april 2012, aanvang 19.30 uur
Verslag Vergadering Locatie Datum Aanwezig Jaarvergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen De Kiekmure in Harderwijk Donderdag 12 april 2012, aanvang 19.30 uur Dick Penning (voorzitter), Arnold
Nadere informatieHUURDERS PANEL. Woonborg ondernemingsplan. 25 september 2017 verslag
HUURDERS PANEL Woonborg ondernemingsplan 2018 2021 25 september 2017 verslag Bedankt voor uw deelname! Eens in de zoveel jaar maakt Woonborg een ondernemingsplan. Hierin staat wat we belangrijk vinden
Nadere informatieBegeleiden. aanmoedigen EIGEN. geloven. vertrouwen. Stimuleer bewoners zelf initiatief te tonen. Werkwijze
Een goede buur De deur staat altijd open en de koffie is heerlijk. Het servies misschien niet helemaal jouw smaak, maar toch vertrouwd. Hier kom je graag voor een wijze raad, een vernieuwend idee of een
Nadere informatieVerslag belanghouders bijeenkomst SallandWonen
Verslag belanghouders bijeenkomst SallandWonen 22 september 2011 Inleiding Directeurbestuurder Ed Penninks heet alle aanwezigen van harte welkom en dankt hen voor hun aanwezigheid. Het programma van vanmiddag
Nadere informatieONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters
ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters 1 inhoud ONZE VISIE 4 INHOUD ONZE MISSIE 4 ONZE DOELEN 5 1. KLANTGERICHT DIENSTVERLENEN 6 2. BETAALBARE WONINGEN
Nadere informatieBijeenkomst voor burgers van de gemeente Smallingerland
Bijeenkomst voor burgers van de gemeente Smallingerland Programma 1. Opening en kennismaken 2. Inleiding door wethouder E. Berenst 3. De ambities voor 2012-2015 in vogelvlucht 4. Stellingen debat 1 5.
Nadere informatieKOERS. 1. Inleiding: samen meer betekenen
KOERS 1. Inleiding: samen meer betekenen Samen kunnen we meer doen voor bewoners. Daarom fuseren Woonstichting Etten- Leur en AlleeWonen. Beide corporaties zetten zich afzonderlijk al met hart, ziel en
Nadere informatieActiviteitenoverzicht Midden-Groningen 2019
ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 MIDDEN-GRONINGEN juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Midden-Groningen, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium
Nadere informatieProfielschets Raad van Commissarissen R.K. Woningbouwvereniging Zeist
Profielschets Raad van Commissarissen R.K. Woningbouwvereniging Zeist 1. Inleiding De RvC van de R.K. Woningbouwvereniging Zeist heeft drie taken: - toezicht houden op het bestuur en op de gang van zaken
Nadere informatiePRESTATIECONTRACT WONEN
PRESTATIECONTRACT WONEN 2011-2015 GEMEENTE BORNE WOONBEHEER BORNE EVALUATIE Op 30 september 2011 hebben de gemeente Bome en Woonbeheer Borne het Prestatiecontract Wonen 2011-2015 ondertekend. Dit Prestatiecontract
Nadere informatieScherp aan de wind! ons ondernemingsplan
Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan 2017-2020 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Hier staan we voor 3. Woningbezit 4. Huurders 5. Vitale wijken en buurten 6. Financiën 7. Organisatie Voorwoord samen werken
Nadere informatieUitkomsten. Stakeholderbijeenkomst Wassenaarsche Bouwstichting. 5 oktober Wassenaarsche Bouwstichting
Uitkomsten Stakeholderbijeenkomst Wassenaarsche Bouwstichting 5 oktober 2012 Wassenaarsche Bouwstichting 2012 1 Wassenaarsche Bouwstichting en samenwerking met haar stakeholders In een tijd waarin onzekerheid
Nadere informatieAdvies. Bewoners Advies Groep. Begroting 2014
Advies Bewoners Advies Groep Begroting 2014 November 2013 Het advies in hoofdlijn: 1. De ambitie van Nijestee moet vooral gericht zijn op de kerntaken, goede en betaalbare huisvesting voor de doelgroep
Nadere informatieKoersWijzer. Woningstichting Leusden
KoersWijzer Woningstichting Leusden KoersWijzer Inleiding In deze koerswijzer staan quotes uit de gesprekken met onze huurders, en stakeholders. Deze quotes zijn te herkennen aan de gekleurde vakken.
Nadere informatievitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG
vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG 2018-2028 oktober 2017 1 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD ONZE VISIE ONZE MISSIE p. 3 p. 5 p. 7 ONZE KERNWAARDEN p. 7 EEN ECHTE HEERLENSE
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Ambities in 2017 In Baarn, Blaricum, Bunschoten, Gooise Meren, Hilversum en Wijdemeren Voorwoord Maarten van
Nadere informatieProfielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op
Profielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op 17-5-2017 TBV Wonen is een betrokken en klantgerichte woningcorporatie met ruim 7500 woningen in Tilburg. Zij richt zich op de huisvesting
Nadere informatieRoute KOERS. Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken. gericht op oplossingen. samen met klanten en partners. met begrip voor hun situatie
KOERS 2018-2023 Route 23 Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken gericht op oplossingen Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken Poeldijk 2, 3621 CZ Breukelen Telefoon (0346) 25 94 90 E-mail info@vechtenomstreken.nl
Nadere informatieVraag 1 Wat is uw reactie op het artikel Corporaties zoeken geld om heffing Rijk te betalen. Sociale huurwoningen fors duurder geworden?
2014Z05130 Vragen van het lid Paulus Jansen (SP) aan de minister voor Wonen en Rijksdienst over woningcorporaties die de huurprijs van sociale huurwoningen fors verhogen (ingezonden 20 maart 2014). Vraag
Nadere informatieOpplussen Nieuwe Stijl
Opplussen Nieuwe Stijl Sabine Verkroost Verkroost Advies 10 Inhoud de aanleiding. terugblik opplussen opplussen nieuwe stijl wat gebeurt er allemaal uw belang bij opplussen 11 Zelfstandig wonen voor iedereen
Nadere informatiePrestatieafspraken. Gemeente Assen Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen
Prestatieafspraken Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 2017 Prestatieafspraken Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 2017 Omni~ Wonen S1ichl1ng Huurdersorganisalie Omnia
Nadere informatieOndernemingsstrategie Het begint met wonen
Ondernemingsstrategie 2019-2022 Het begint met wonen Het begint met wonen Persoonlijke aandacht voor onze huurders, oog voor elkaar, focus op samen. Het is waar Openbaar Belang voor staat en wat ons als
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen
Profielschets Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningbouwvereniging Compaen Datum: juni 2015 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningbouwvereniging
Nadere informatieKiezen, Delen én Doen Samen voor een sterke woningmarkt. platform woningcorporaties noord-holland noord
Kiezen, Delen én Doen Samen voor een sterke woningmarkt platform woningcorporaties noord-holland noord Voorwoord Op 15 december 2011 is door ruim 20 corporaties uit de subregio s Noordkop, West-Friesland,
Nadere informatieDigitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers
Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Net als vier jaar geleden hebben we onze stakeholders gevraagd via een digitale enquête met ons mee te denken over belangrijke
Nadere informatieRaadsvoorstel Vaststellen 'Woonvisie Eindhoven
gemeente Eindhoven 15R6567 Raadsnummer Inboeknummer 15bst01548 Beslisdatum B&W 10 november 2015 Dossiernummer 15.46.551 Raadsvoorstel Vaststellen 'Woonvisie Eindhoven Inleiding In januari 2014 heeft het
Nadere informatieProfielschets ten behoeve van de leden van de Raad van Commissarissen
Profielschets ten behoeve van de leden van de Raad van Commissarissen Algemeen kwaliteitsprofiel Uitgangspunt voor de bezetting van de Raad van Commissarissen is, dat de Raad uit generalisten bestaat die
Nadere informatieWORKSHOP WONEN EN ZORG
WORKSHOP WONEN EN ZORG 4 OKTOBER 2016 September 2013 WAT GAAN WE DOEN Inleiding Hervorming Langdurige Zorg Financiering Zorg en Zorgvastgoed Effecten Wat betekent dit voor corporaties Aantal praktijkvoorbeelden
Nadere informatieWelkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact
Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining
Nadere informatieSWH laat zich leiden door een heldere visie en een duidelijke strategie. Beiden worden in het visiedocument gepresenteerd.
Visiedocument Welzijn 2017-2020 Stichting Welzijn Hattem: Dichtbij en in de buurt De missie en visie van Stichting Welzijn Hattem Stichting Welzijn Hattem (SWH) wil de zelfredzaamheid van de inwoners vergroten
Nadere informatiePresentatie Mariëtte Bouwer Ymere Maatschappelijk Vastgoed. 19 april 2012 pagina 1
Presentatie Mariëtte Bouwer Ymere Maatschappelijk Vastgoed 19 april 2012 pagina 1 Strategie van Ymere Missie Ymere werkt als maatschappelijke onderneming aan wijken met perspectief, waar bewoners willen
Nadere informatieCollegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018
ONDERWERP Prestatieafspraken 2019 SAMENVATTING Gemeente, de Heemsteedse woningcorporaties Elan Wonen en Pre Wonen en hun huurdersorganisaties Bewonersraad Elan Wonen en Bewonerskern Pre streven een gemeenschappelijk
Nadere informatieVISITATIE VAN WONINGCORPORATIES. Verantwoorden en leren
VISITATIE VAN WONINGCORPORATIES Verantwoorden en leren In een visitatie leggen woningcorporaties openbaar verantwoording af over hun maatschappelijke prestaties in de afgelopen vier jaar. Visitatie richt
Nadere informatieVisie op toezicht en bestuur Raad van Toezicht en Raad van Bestuur Woonstichting t Heem
Visie op toezicht en bestuur Raad van Toezicht en Raad van Bestuur Woonstichting t Heem Versie: 9 juni 2017 Vastgesteld door Raad van Toezicht en Raad van Bestuur: 21 juni 2017 Inleiding Met de Invoering
Nadere informatieWSN: Thuis in Nijkerk. Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014
WSN: Thuis in Nijkerk Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014 V O O R W O O R D Bertus Rakhorst over...geborgenheid Een goed en veilig thuis vormt een stevige basis van waaruit je je verder kunt
Nadere informatieSamen werken aan een thuis Ondernemingsplan
Samen werken aan een thuis Ondernemingsplan 2018-2021 Nijverheidsstraat 35, Huissen Heerbaan 170, Millingen aan de Rijn Postbus 43 6850 AA Huissen info@waardwonen.nl www.waardwonen.nl T 026-326 30 50 Ondernemingsplan
Nadere informatiePrestatieafspraken Gemeente Wormerland, WormerWonen, Huurders voor Huurders
Prestatieafspraken -2020 Gemeente Wormerland, WormerWonen, Huurders voor Huurders Inleiding Per 1 juli 2015 is de nieuwe Woningwet van kracht geworden. Hoeksteen van deze hervorming is de lokale verankering
Nadere informatieIlta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting
Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering
Nadere informatiejaarverslag in t kort
2017 jaarverslag in t kort CO₂ neutraal route meer sociale huurwoning en bijbouwen A B 34 waar werd de huur aan besteed? ONDERHOUD WONEN Samen werken aan goed en betaalbaar wonen. Dat is waar we, als sociale
Nadere informatieHoofdvraag. A.1 Blijf bij de rand weg, maar zoek een beter balans in die veiligheid en te hoge lastenstijging voor huurders.
Hoofdvraag A.1 Blijf bij de rand weg, maar zoek een beter balans in die veiligheid en te hoge lastenstijging voor huurders Deelvragen B.1 Huren laag houden. Dan de komende jaren maar minder investeren.
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland Over het onderzoek Wonen Noordwest Friesland heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat
Nadere informatieSpeerpunten Sociaal Domein WoON Twente. Een moreel kompas Impressie bijeenkomst 12 juli 2017
Speerpunten Sociaal Domein WoON Twente Een moreel kompas Impressie bijeenkomst 12 juli 2017 Prioritering speerpunten (deel 1) 15 Huurzame woningen: betaalbaar en duurzaam wonen (opm. kleinere woningen
Nadere informatieWaar het echt om gaat!
Waar het echt om gaat! Ondernemingsplan 2015-2018 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. De omgeving waarin we werken 4 2. Het huis dat we willen bouwen 6 2.1 Betaalbaar wonen 6 2.2 Wonen en zorg 7 2.3 Duurzaam
Nadere informatieDE BASIS. VOOR EEN BETAALBAAR THUIS Ondernemingsplan De Goede Woning
DE BASIS VOOR EEN BETAALBAAR THUIS Ondernemingsplan 2015-2018 De Goede Woning VOORWOORD Een dak boven het hoofd en brood op de plank. Hoe vanzelfsprekend is dat niet? Helaas minder vanzelfsprekend dan
Nadere informatieVERSLAG BIJEENKOMST Hervormde Kerk Hollandscheveld
VERSLAG BIJEENKOMST Hervormde Kerk Hollandscheveld 12 november 2015 19.30 uur tot ca. 21.00 uur Aanwezig: Bestuur Huurdersvereniging Domesta Hoogeveen - Alya Assen - Karin Koers (Domesta) - Huurders: dhr.
Nadere informatieUitwerking marketingplatform
Uitwerking marketingplatform Regeerakkoord: marketingstrategie of dooddoener? verbinden samenwerken Co-creatie Verantwoordelijkheid nemen tegenstellingen openheid 2 kanten kansen Win-win Gedeeld probleem
Nadere informatieBeantwoording artikel 38 vragen
Beantwoording artikel 38 vragen Aan de PvdA fractie Ter attentie van mevrouw Suijker directie/afdeling RO/RBA contactpersoon J. de Heer onderwerp artikel 38 vragen PvdA telefoon 0182-588288 uw kenmerk
Nadere informatieENERGIEAKKOORD. Gevolgen, verplichtingen en kansen THOMAS KOKSHOORN
ENERGIEAKKOORD Gevolgen, verplichtingen en kansen THOMAS KOKSHOORN 2 - Wie zijn wij? - Visie Ekwadraat - Beleid - Doelstellingen - Middelen - Financiering Inhoud - Conclusies en aanbevelingen 3 INLEIDING
Nadere informatieStichting Wel.kom - Holding Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel Stichting Wel.kom - Roermond
Stichting Wel.kom - Holding Stichting Wel.kom - Venlo/Beesel Stichting Wel.kom - Roermond Inhoudsopgave Welkomstwoord Missie en visie Organisatiestructuur Dienstverlening en aanbod Informatie voor vrijwilligers
Nadere informatieWoondiensten Aarwoude geeft u de vijf!
Ondernemingsplan 2016-2018 Woondiensten Aarwoude geeft u de vijf! Woondiensten Aarwoude is een bedrijf dat woonruimte verhuurt aan mensen die op basis van hun inkomen in aanmerking komen voor een sociale
Nadere informatieHuurdersraadpleging donderdag 27 oktober 2016
Huurdersraadpleging donderdag 27 oktober 2016 Agenda Welkom Opening door wethouder van Wonen, mevrouw Van Vroonhoven Presentatie: achtergronden prestatieafspraken Korte pauze Wat is uw mening over: - betaalbaarheid
Nadere informatieDUODOC. resultaten 2014 ambitie 2015 ZO GEZEGD ZO GEDAAN
resultaten 2014 ambitie 2015 ZO GEZEGD ZO GEDAAN Zo gezegd, zo gedaan 2015 is het derde jaar van onze vijfjarige beleidsperiode. De eerste resultaten zijn gehaald. Wij hebben jaarlijks de doelgroep een
Nadere informatieWelkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht
Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping
Nadere informatieJuni 2018 Vragenlijst 13 Bedrijfsplan
Samenvatting uitslag digitaal klantenpanel Juni 2018 Vragenlijst 13 Bedrijfsplan 2019-2022 Response Er zijn 140 personen uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen, hierop zijn 43 reacties gekomen. Toelichting
Nadere informatieSamenvatting. Meerjarenvisie Intermaris, voor jou(w) thuis
Samenvatting Meerjarenvisie 2019-2022 Intermaris, voor jou(w) thuis Meerjarenvisie 2019-2022 Samenvatting Intermaris, voor jou(w) thuis De bewoner is onze basis Iedereen is gelijk, maar niemand hetzelfde
Nadere informatie