We beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.

Transcriptie

1 In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben deelnemers de enquête ingevuld. Dit jaar bepalen we onze koers voor de komende vier jaar. We maken dus belangrijke keuzes. Die keuzes willen we niet alleen maken, maar samen met betrokkenen bij onze organisatie. In dit document staan de uitkomsten van de enquête. We gebruiken de uitkomsten om te bepalen waar wij de komende jaren prioriteit aan moeten geven en waar de accenten moeten liggen. Voor het einde van het jaar schrijven we een visiedocument en concretiseren we die visie in onze bedrijfsstrategie. Vanzelfsprekend bespreken we dit met onze belanghebbenden en delen we onze visie en strategie via onze website. We beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen. Heeft u vragen over de enquête, de uitkomsten of over het vervolg? Mail naar concernstrategie@eigenhaard.nl. Als u het voor het zeggen had, waar zou u voorrang aan geven?... 2 Waar mag Eigen Haard geld aan verdienen?... 2 Stelling 1: nieuwe woningen bijbouwen... 3 Stelling 2: nieuwe woningen bijbouwen... 4 Stelling 3: lage huur voor wie het nodig heeft... 5 Stelling 4: lage huur voor wie het nodig heeft... 6 Stelling 5: kwaliteit van de woningen... 7 Stelling 6: leefbaarheid van de buurt verbeteren... 8 Stelling 7: energiezuinig gedrag stimuleren... 9 Stelling 8: meedoen van bewoners bevorderen Stelling 9: wonen in monumentale gebouwen Stelling 10: wonen in monumentale gebouwen Stelling 11: zorg Postbus JB Amsterdam (020) info@eigenhaard.nl IBAN NL63INGB BIC INGBNL2A KvK Amsterdam BTW -nummer NL B01

2 Ongeveer een derde van de investeringen van Eigen Haard moet gericht zijn op het betaalbaar houden van de huren. Garanderen van betaalbaarheid wordt daarmee veruit als belangrijkste gezien. Maar ook het verbeteren van de kwaliteit (20%) en het bijbouwen van woningen (19%) krijgen veel prioriteit. Energiezuinigheid, leefbaarheid van de buurt en vooral het behouden van monumenten krijgen minder prioriteit. Een kleine meerderheid van 55% vindt dat Eigen Haard geld mag verdienen aan vrije sector huur tot om extra investeringen te doen (zoals nieuwbouw, kwaliteitsverbeteringen van woningen, wijken, etc.). Het verhuren van winkels en kantoren eindigen op de tweede en derde plaats van mogelijke inkomstenbronnen. Deze activiteiten staan verder af van de kerntaak van een corporatie. VvE beheer, verkoop sociaal en verhuur van parkeren vindt het merendeel dat het geen geschikte manier is om geld mee te verdienen. 2

3 Eigen Haard moet zo veel mogelijk sociale huurwoningen bouwen, de woningen zijn daardoor sober en goedkoop Saaie woningen zijn er al genoeg. Eigen Haard moet onderscheidende woningen bouwen, ook als daardoor minder nieuwe woningen gebouwd kunnen worden Een duidelijke meerderheid verkiest dus meer woningen boven betere woningen. Dit geldt voor alle doelgroepen die de enquête hebben ingevuld. Niet verrassend kiezen woningzoekenden gemiddeld het vaakst voor het toevoegen van woningen (80%). Huurders en vooral medewerkers van Eigen Haard zijn iets minder sterk op kwantiteit gericht. 3

4 Eigen Haard moet alleen sociale huurwoningen bouwen op goedkopere plekken, zodat er veel gebouwd kan worden Eigen Haard moet overal in de stad en de regio woningen bouwen, ook als daardoor minder woningen gebouwd kunnen worden Bij de keuze tussen veel woningen bouwen en zoveel mogelijk overal woningen bijbouwen geeft gemiddeld een meerderheid aan dat het belangrijk is om overal sociale huurwoningen te blijven bouwen. Tussen de verschillende groepen deelnemers zijn wel grote verschillen te zien. Alleen van de woningzoekenden is een (kleine) meerderheid van mening dat veel woningen bouwen belangrijker is dan overal bouwen. Medewerkers van Eigen Haard zijn het vaakst van mening dat overal bouwen belangrijk is (75%). 4

5 Nieuwe huurders moeten een tijdelijk huurcontract krijgen. Na vijf jaar kan de huur verhoogd worden als het inkomen is gestegen Nieuwe huurcontracten moeten onbepaalde tijd geldig zijn, contracten worden niet herzien Hoewel in de praktijk nog niet toegepast, geeft de meerderheid van de deelnemers aan dat het goed zou zijn om de huurprijs na een bepaalde periode flexibeler te kunnen aanpassen als het inkomen daar aanleiding voor geeft. Vooral medewerkers van Eigen Haard vinden dit een goed idee, maar ook van onze stakeholders en de deelnemers via social media is een meerderheid het hiermee eens. Onder onze klanten en woningzoekenden zijn de meningen nog het vaakst verdeeld, maar alleen van de huidige klanten is een (kleine) meerderheid het hier niet mee eens. 5

6 De huurverhoging moet afhankelijk zijn van het inkomen Alle bewoners moeten dezelfde huurverhoging krijgen Bijna driekwart van de deelnemers vindt dat een inkomensafhankelijke huurverhoging terecht is. Dit is onder alle verschillende groepen ongeveer in gelijke mate het geval. Alleen de klanten van Eigen Haard zijn het hier iets minder vaak mee eens, maar ook daarvan vindt nog bijna twee derde het terecht. Woningzoekenden zijn het hier juist het vaakst mee eens en zien hierin waarschijnlijk een middel om doorstroming te bevorderen waardoor meer woningen vrijkomen. 6

7 De kwaliteit van de woning moet wel meetellen in de hoogte van de huur De kwaliteit van de woning moet niet meetellen in de hoogte van de huur Een overgrote meerderheid vindt het terecht dat woningen van betere kwaliteit ook duurder zijn. Deze mening wordt door alle groepen gedeeld. Woningzoekenden en klanten zijn het weliswaar iets minder vaak hiermee eens, maar ook daar is ongeveer driekwart van mening dat de kwaliteit van de woning mee mag tellen in de huurprijs. 7

8 Bewoners moeten het initiatief nemen om de buurt te verbeteren. Eigen Haard moet alleen faciliteren Eigen Haard moet het initiatief blijven nemen om de buurt te verbeteren De mening over de rol van Eigen Haard in de leefbaarheid van buurten en wijken is verdeeld. Een kleine meerderheid is van mening dat het initiatief hiervoor van bewoners moet komen en dat Eigen Haard hierbij moet faciliteren. Van de huurders en woningzoekenden is juist een kleine meerderheid van mening dat de verantwoordelijkheid in eerste instantie bij Eigen Haard ligt. 8

9 Hoe huurders hun woning gebruiken, is niet de zaak van Eigen Haard Eigen Haard moet energiezuinig gedrag stimuleren Ruim driekwart van de deelnemers vindt dat Eigen Haard niet alleen energiezuinige woningen moet leveren, maar daarnaast ook energiezuinig gedrag moet stimuleren. Hiermee lijkt dus draagvlak te zijn voor bijvoorbeeld het inzetten van energiecoaches zoals Eigen Haard dat al doet. 9

10 Bewoners betalen ervoor dat Eigen Haard alles netjes regelt in en om de woning Bewoners moeten meer initiatief nemen om werkzaamheden op te pakken en Eigen Haard moet dat faciliteren Gevraagd naar de mogelijkheid voor bewoners om op huurlasten te besparen door zelf meer dingen te doen die Eigen Haard nu tegen betaling regelt, geeft gemiddeld bijna twee derde aan dit een goed idee te vinden. Alleen van de klanten is een (kleine) minderheid het hier niet mee eens. Ook de woningzoekenden lijken minder enthousiast. Er lijkt hiervoor dus wel enige ruimte en draagvlak, maar wel minder dan de medewerkers van Eigen Haard verwachten. 10

11 Eigen Haard moet monumenten behouden, want die bepalen het gezicht van de buurt en de stad Eigen Haard moet monumenten verkopen, zodat er meer geld is voor gewone woningen Over wat Eigen Haard met monumenten moet doen zijn de meningen verdeeld. Gemiddeld vindt net iets meer dan de helft dat Eigen Haard deze, ondanks de hogere kosten, moet behouden. Medewerkers van Eigen Haard zijn dit nog het vaakst van mening. 11

12 Eigen Haard moet in monumenten de huren maximaal verhogen om de extra kosten te dekken Eigen Haard moet ook in monumenten de huren laag houden De meerderheid (58%) vindt dat huren in monumenten gemaximaliseerd mogen worden om de hogere kosten te dekken. Vooral medewerkers van Eigen Haard en deelnemers via social media vinden dit terecht. Van de klanten en woningzoekenden is echter juist een kleine meerderheid het hier niet mee eens. 12

13 Eigen Haard moet zich alleen concentreren op het aanbieden van geschikte woningen. Zorgtaken zijn voor de gemeente en andere instanties. Eigen Haard moet naast het aanbieden van geschikte woningen ook problemen signaleren en actief bemiddelen zodat iedereen prettig kan wonen. Een meerderheid van 60% is van mening dat Eigen Haard naast het bieden van geschikte woningen op het gebied van zorg, ook een taak heeft om te signaleren en bemiddelen. Vooral stakeholders en klanten zijn het hiermee eens, medewerkers van Eigen Haard het minst. 13