Wie krijgt de nieuwe campuskaart? Iedere medewerker en student van de Technische Universiteit Delft krijgt een nieuwe campuskaart.

Transcriptie

1 Aanleiding vervanging campuskaart Waarom krijg ik een nieuwe campuskaart? De nieuwe campuskaart is ontwikkeld met als doel er in de toekomst nieuwe functionaliteiten aan toe te kunnen voegen en om in de toekomst aan de veiligheidseisen te kunnen blijven voldoen. Wie krijgt de nieuwe campuskaart? Iedere medewerker en student van de Technische Universiteit Delft krijgt een nieuwe campuskaart. Ben ik verplicht om een nieuwe campuskaart te gebruiken? De nieuwe campuskaart geeft je toegang tot verschillende functionaliteiten en is verplicht bij deelname aan tentamens. De nieuwe campuskaart vervangt de huidige campuskaart, die daarmee komt te vervallen. Kaarteigenschappen Wat kan ik met de nieuwe campuskaart? Met de nieuwe campuskaart kun je in eerste instantie precies hetzelfde als met je huidige campuskaart. Kan ik met de nieuwe campuskaart betalen? Met de nieuwe campuskaart kun je niet betalen. Behoud ik dezelfde rechten op de nieuwe campuskaart als op de huidige campuskaart? Medewerkers behouden dezelfde rechten op de nieuwe campuskaart als op hun huidige campuskaart. Deze worden automatisch overgezet. Studenten die toegang nodig hebben tot afgesloten ruimtes zoals laboratoria of kantoren (bijvoorbeeld student assistenten) moeten deze rechten opnieuw laten activeren. Hoe kan ik eventuele extra rechten op mijn kaart opnieuw laten activeren? In tegenstelling tot medewerkers en student-assistenten in bezit van een medewerkerskaart, worden om veiligheidsredenen worden de campuskaarten voor studenten in principe standaard aangeleverd. Als je op je huidige campuskaart extra (toegangs)rechten hebt kunnen deze rechten voor je nieuwe kaart opnieuw worden aangevraagd via het Servicepunt. Houdt er rekening mee dat dit een paar dagen kan duren. Wat is het verschil tussen een nieuwe campuskaart voor medewerkers en voor studenten? Net als bij de huidige campuskaart heeft de nieuwe campuskaart voor medewerkers aanvullende functies ten opzichte van de studenten campuskaart. Hoe lang is de nieuwe campuskaart geldig? De nieuwe campuskaart is geldig tot het beëindigen van je contract (werknemers) of het uitschrijven bij de TU Delft (studenten). Er staat op mijn huidige kaart nog een tegoed om te printen. Komt deze te vervallen? Nee, het print-tegoed is gekoppeld aan je NetID en staat niet lokaal op je huidige campuskaart. Het tegoed wordt dus automatisch meegenomen.

2 Uiterlijk van de campuskaart Hoe ziet de nieuwe campuskaart er uit? Zo ziet de nieuwe campuskaart er uit: Blijft de barcode op de achterkant van de campuskaart gehandhaafd? Nee, vanwege veiligheidsredenen is ervoor gekozen om de barcode niet te handhaven. Past de nieuwe campuskaart nog in mijn pashouder? De nieuwe campuskaart heeft exact dezelfde afmetingen als de huidige campuskaart. De kaart past dus ook in de pashouder. Procedure nieuwe campuskaart Ik ben op dit moment medewerker of student aan de TU Delft en heb een campuskaart. Moet ik de nieuwe campuskaart zelf aanvragen? Als je op dit moment in het bezit bent van een gepersonaliseerde campuskaart wordt je nieuwe campuskaart automatisch aangemaakt. Je hoeft hem alleen maar op te halen. Informatie over de ophaallocatie op de campus en openingstijden krijg je via je afdeling/faculteit. Ik ben op dit moment medewerker of student aan de TU Delft maar heb GEEN campuskaart. Wat nu? Ben je medewerker of student aan de TU Delft maar ben je niet in het bezit van een campuskaart neem dan zo snel mogelijk contact op met Onderwijs & Studentenzaken, gebouw 30a, Jaffalaan 9a om een procedure aanvraag campuskaart te starten. Dit kan op werkdagen tussen 9.30 en uur. Op mijn huidige campuskaart staat mijn pasfoto. Moet ik een nieuwe foto laten maken voor mijn nieuwe campuskaart? Nee, de pasfoto van je huidige campuskaart wordt gebruikt voor het maken van je nieuwe campuskaart. Op mijn huidige campuskaart staat mijn pasfoto. Mag ik een nieuwe foto laten maken voor mijn nieuwe campuskaart? De pasfoto van je huidige campuskaart wordt gebruikt voor het maken van je nieuwe campuskaart. Indien je nu een foto uploaden via E-services, zal deze niet worden meegenomen. Bij de vervaardiging van de nieuwe kaart is gebruik gemaakt van eerdere gegevens. Uitgifte nieuwe campuskaart Wanneer krijg ik de nieuwe campuskaart? Je kunt de nieuwe campuskaart ophalen in de week van 26 tot en met 30 november. Informatie over de ophaallocatie op de campus en openingstijden krijg je via je afdeling/faculteit. Verdere informatie wordt ook via de mail verstrekt en o.m. op de TU Delft websites gepubliceerd.

3 Waar moet ik de nieuwe campuskaart afhalen? Informatie over de ophaallocatie en openingstijden krijg je via je afdeling/faculteit. Verdere informatie wordt ook via de mail verstrekt en o.m. op de TU Delft websites gepubliceerd. Wat moet ik meenemen om de nieuwe campuskaart op te halen? Om je nieuwe campuskaart op te halen moet je een geldig legitimatiebewijs (identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs) meenemen. Je oude campuskaart voldoet NIET als geldig legitimatiebewijs. Mag ik iemand machtigen om mijn nieuwe campuskaart op te halen? Nee, in verband met de legitimatieplicht kun je je nieuwe campuskaart alleen zelf ophalen. Ik ben in de periode van uitgifte (op stage) in het buitenland. Waar kan ik na terugkomst mijn nieuwe campuskaart ophalen? Als je vanwege een verblijf in het buitenland je nieuwe campuskaart niet op hebt kunnen halen, meld je dan na terugkomst zo snel mogelijk bij je Servicepunt. Ben je student en kom je na 11 januari 2013 terug, meldt je dan bij de balie van Onderwijs & Studentenzaken, gebouw 30a, Jaffalaan 9a voor het ophalen dan wel aanvragen van een nieuwe campuskaart waarbij je aangeeft dat je niet in staat bent geweest je kaart in de uitgifte periode op te halen. Dit kan op werkdagen tussen 9.30 en uur. Houdt er rekening mee dat je huidige campuskaart per 3 december 2012 ongeldig is en dus niet gebruikt kan worden bij tentamens, printers, toegang tot gebouwen etc. Ik heb geen gepersonaliseerde campuskaart met pasfoto. Krijg ik een nieuwe campus kaart? Voor het produceren van de nieuwe campuskaart is het nodig dat er een pasfoto in het systeem staat. Indien dit niet het geval is kan er geen nieuwe kaart worden aangemaakt. Een pasfoto kun je uploaden via E- Services (inloggen). Als dit later dan 9 november 2012 of nog niet is gedaan ligt er naar alle waarschijnlijkheid geen nieuwe campuskaart voor u klaar. Ik ben te laat (geweest)met het uploaden van een pasfoto via E-services. Een nieuwe campuskaart is dus niet automatisch aangemaakt. Hoe kan ik nu toch een nieuwe campuskaart krijgen? Voor diegenen waarvoor geen nieuwe kaart is aangemaakt wordt de mogelijkheid geboden zich te melden bij O&S of een speciaal hiervoor ingerichte balie in de Aula. Vanaf 3 december tot het einde van het jaar kun je bij de balie in de Aula of bij O&S een nieuwe kaart aanvragen. Voorafgaand aan het aanmaken van een nieuwe kaart moet op de site van E- Services ingelogd worden en indien nog niet aanwezig een foto worden ge-upload. Lukt het niet om via deze website een foto te uploaden dan kan er ter plekke een foto worden gemaakt. Het uploaden van een pasfoto via E-services is niet gelukt. Hoe kan ik nu toch een nieuwe campuskaart krijgen? Voorafgaand aan het aanmaken van een nieuwe kaart moet op de site van E-services (eservice.tudelft.nl) ingelogd worden en indien nog niet aanwezig een foto worden ge-upload. Als het niet is gelukt om tijdig een foto te uploaden wordt de mogelijkheid geboden zich te melden bij O&S of een speciaal hiervoor ingerichte balie in de Aula. Vanaf 3 december tot het einde van het jaar kun je bij de balie in de Aula of bij O&S een nieuwe kaart aanvragen. Lukt het niet om via deze website een foto te uploaden dan kan er ter plekke een foto worden gemaakt.

4 Ik heb nog geen mail gekregen waarin wordt aangegeven waar ik mijn nieuwe kaart kan ophalen. Hoe kan ik nu toch een nieuwe campuskaart krijgen? Als u voor 26 november nog geen mailbericht heeft ontvangen ligt er naar alle waarschijnlijkheid geen nieuwe campuskaart voor u klaar. Om een nieuwe kaart te laten maken wordt de mogelijkheid geboden om zich te melden bij O&S of een speciaal hiervoor ingerichte balie in de Aula. Vanaf 3 december tot het einde van het jaar kun je bij de balie in de Aula of bij O&S een nieuwe kaart aanvragen. Voorafgaand aan het aanmaken van een nieuwe kaart moet op de site van E- Services ingelogd worden en indien nog niet aanwezig een foto worden ge-upload. Lukt het niet om via deze website een foto te uploaden dan kan er ter plekke een foto worden gemaakt. Ik ben niet in de gelegenheid geweest om in de aangegeven periode mijn nieuwe campuskaart op te halen. Waar kan ik terecht om dit alsnog te doen? Als je je nieuwe campuskaart niet op hebt kunnen halen in de aangegeven periode of dit bent vergeten, meld je dan zo snel mogelijk bij je Servicepunt. Ben je student en kom je na 11 januari 2013 pas weer terug op de campus, meld je dan bij de balie van Onderwijs & Studentenzaken, gebouw 30a, Jaffalaan 9a voor het ophalen dan wel aanvragen van een nieuwe campuskaart waarbij je aangeeft dat je niet in staat bent geweest je kaart in de uitgifte periode op te halen. Dit kan op werkdagen tussen 9.30 en uur. De snelste manier om aan een nieuwe kaart te komen in het geval dat er geen kaart voor je klaar ligt op de in de mail aangegeven locatie, is er opnieuw een aan te vragen. Dit kan vanaf 3 december 2012 bij de extra balie in de Aula en bij de balie van het O&S gebouw. De extra balie is ingezet tot het einde van 2012 om medewerkers en studenten op te vangen die niet in het bezit zijn van een nieuwe campuskaart. Houd er rekening mee dat je huidige campuskaart per 3 december 2012 ongeldig is en dus niet gebruikt kan worden bij tentamens, printers, toegang tot gebouwen etc. Gasten en externe medewerkers Ik gebruik een gastenpas. Krijg ik een nieuwe gastenpas? Nee, de gastenpassen worden niet in de huidige vorm gehandhaafd. Alle medewerkers en studenten krijgen een gepersonaliseerde campuskaart. Heb je geen campuskaart en ben je wel medewerker of student neem dan zo snel mogelijk contact op met Onderwijs & Studentenzaken, gebouw 30a, Jaffalaan 9a voor het aanvragen van een campuskaart. Dit kan op werkdagen tussen 9.30 en uur. Ik ben een externe medewerker. Krijg ik ook een nieuwe campuskaart? Ja, ook externe medewerkers krijgen een nieuwe campuskaart. Vervanging van kaartlezers op deuren en apparaten Werkt de nieuwe campuskaart op de huidige kaartlezers op apparaten en deuren? Nee, de huidige kaartlezers op apparaten en deuren worden vervangen. De oude campuskaart werkt nog tot en met vrijdag 30 november op de nieuwe lezers. Wat merk ik van de vervangingswerkzaamheden van de huidige kaartlezers? Het kan voorkomen dat een automaat of toelatingsdeur kortstondig buiten werking is, terwijl de monteur de lezer vervangt.

5 Ik maak gebruik van een zgn. druppelslot (I-button). Heeft de vervanging van de campuskaart hier invloed op? Nee, dit systeem staat los van de systemen die zijn gekoppeld aan de campuskaart. Werkt de nieuwe campuskaart ook op de printers? De oude kaart is vanaf 3 december ongeldig onbruikbaar op apparaten zoals printers. De eerste keer dat je een printer wilt gebruiken met je nieuwe kaart moet je de kaart activeren. Houd je campuskaart bij de kaartlezer op de machine en vul je NetID en wachtwoord in. Druk op OK en daarna op Log out. Je kaart is dan geactiveerd. De oude campuskaart Wat moet ik straks doen met mijn oude campuskaart? De oude campuskaart moet worden ingeleverd. Vanaf 30 november 2012 is deze onbruikbaar en kan deze worden gedeponeerd in de daartoe bestemde bakken bij de Servicepunten en de Student IT Desks. Hoe lang is mijn oude campuskaart nog geldig? Je oude campuskaart werkt tot en met vrijdag 30 november nog op de nieuwe kaartlezers. Ook is je oude kaart tot en met vrijdag 30 november geldig voor deelname aan tentamens. Vanaf maandag 3 december 2012 is alleen de nieuwe campuskaart geldig en in gebruik. Blijft de oude pas geldig bij tentamens? De oude campuskaart wordt inactief en geldt vanaf 3 december 2012 niet langer als officieel identificatiemiddel van de TU Delft. Planning Wat gebeurt er wanneer? De planning ziet er voorlopig als volgt uit: September half november: vervangen van kaartlezers op deuren en apparaten (de oude kaart blijft hierop werken tot en met 30 november) 26 november tot en met 30 november: uitgifte van de nieuwe campuskaart (informatie over ophaallocatie en openingstijden via afdeling/faculteit ) Weekend van 1 en 2 december: overzetting alle systemen naar de nieuwe campuskaart Vanaf 3 december: de oude kaart is niet langer werkzaam Heb ik in het weekend van 1 en 2 december toegang tot de campusgebouwen? In principe zijn alle campusgebouwen gesloten in het weekend van 1 en 2 december. Alleen de mensen die dat weekend werken aan het overzetten van de systemen hebben toegang tot de gebouwen. De gebouwen zijn gesloten vanwege het risico op toegang van onbevoegden en het risico op insluiting tijdens het overzetten van de systemen. Heb je een activiteit gepland op de campus in dit weekend? Neem dan contact op met je lokale FM-organisatie om de mogelijkheden hiervoor te bespreken. Is de Library geopend in het weekend van 1 en 2 december? Ja, de Library is geopend in het weekend van 1 en 2 december. Eveneens zijn er uitzonderingen gemaakt voor locaties waar activiteiten plaatsvinden welke voorafgaand zijn gemeld bij de lokale FMVG organisatie.

6 Gebruiksregels Zijn er regels over het bezit en gebruik van de campuskaart? Facilitair Management & vastgoed (FMVG) heeft ten behoeve van gebruik binnen de TU-Delft een aantal gebruiksregels opgesteld; De campuskaart is persoonsgebonden en is niet overdraagbaar. Misbruik in de vorm van overdracht van de campuskaart aan derden leidt te allen tijde tot (tijdelijke) inname van de campuskaart en vergoeding van de door de TU Delft gemaakte kosten. Misbruik van de campuskaart met strafbare doeleinden, zoals toegang verlenen aan niet geautoriseerde personen, leidt altijd tot inname van de campuskaart. De campuskaart moet op aanvraag getoond kunnen worden. Over de gehele campus dient een medewerker of een student van de TU altijd in bezit te zijn van een campuskaart. Deze dient op verzoek te kunnen worden getoond. Indien de kaart niet kan worden getoond, kan die persoon worden verwijderd van het terrein. Bij vermissing of diefstal van de campuskaart bent u als campuskaarthouder verantwoordelijk voor de directe melding daarvan bij het Servicepunt van uw faculteit en/of dienst. Bij vermissing (verlies of het niet retourneren) van de campuskaart, dan wel zichtbare mechanische schade aan de pas waardoor de pas niet meer functioneert, worden kosten ad. 15,00 voor een nieuwe pas in rekening gebracht aan de pashouder. In geval van diefstal worden er geen kosten berekend indien men aangifte doet en een kopie van het proces-verbaal kan overhandigen. Bij het einde van het dienstverband/contract moet de campuskaart ingeleverd worden bij het Servicepunt van uw faculteit en/of dienst. In geval van overtreding van de gebruiksregels zal de TU Delft maatregelen nemen. Contact / helpdesk Waar ga ik heen als ik vragen heb over de campuskaart die hier niet beantwoord worden? Dit overzicht met meest gestelde vragen wordt constant aangevuld met de laatste informatie. Houd deze pagina daarom goed in de gaten. Word je vraag hier toch niet beantwoord, dan kun je deze per mail stellen via info-campuskaart@tudelft.nl.