FAQ versie
|
|
- Vera van der Linden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Internetbankieren:... 3 Wanneer is het systeem beschikbaar?... 3 Wie kan er een rekening openen?... 3 Kunnen personen die van oorsprong niet Nederlands zijn een rekening openen?... 3 Kunnen Nederlanders die in het buitenland wonen een rekening openen?... 3 Kunnen de rekeningen zowel zakelijk als privé gebruikt worden?... 3 Kan er door derden gestort worden op de rekening?... 3 Wat zijn de kosten voor internetbankieren?... 3 Hoe koppel ik bijkomende rekeningen aan internetbankieren?... 3 Kan ik de volgorde van de rekeningen wijzigen?... 3 Wat bij overlijden van een rekeninghouder?... 3 Wanneer kunt u onze helpdesk bereiken?... 4 Kan ik berichten verzenden naar de helpdesk?... 4 Wanneer mag ik respons verwachten van de helpdesk?... 4 Komen er in de toekomst ook mogelijkheden voor hypotheken?... 4 Digipass:... 5 Wanneer ontvang ik mijn digipass?... 5 Wat moet ik doen als ik wil inloggen bij Argenta?... 5 Wat dien ik te doen bij de eerste inlog met digipass... 5 Hoe moet ik mijn digipass activeren?... 5 Er wordt gevraagd naar een PIN-Code. Welke Pin-Code is dit?... 5 Hoe moet ik inloggen met mijn digipass Ik krijg een foutmelding bij het inloggen met mijn digipass Ik heb drie keer een foutieve pincode ingegeven op mijn digipass Hoe moet ik mijn verrichtingen tekenen?... 6 Ik krijg een foutmelding na het ingeven van mijn response bij het ingeven van de elektronische handtekening. Wat moet ik doen?... 6 Jaaropgaven:... 7 Waar kan ik mijn jaaropgave vinden?... 7 Hoe druk ik mijn jaaropgave af?... 7 Ik krijg de melding Er is geen jaaropgave beschikbaar?... 7 Van welk jaar is de rente die staat vermeld op de jaaropgave?... 7 Op mijn jaaropgave staat een oud adres. Hoe kan dit?... 7 U krijgt bij het openen van de jaaropgave een Technische fout?... 7
2 Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen?... 7 Termijndeposito:... 8 Hoe open ik een termijndeposito?... 8 Hoe kan ik een termijndeposito beëindigen?... 8 Wat zijn de tarieven van de termijndeposito?... 8 Hoe weet ik of mijn aanvraag termijndeposito werd aanvaard/afgewezen?... 8 Is de optie herplaatsing bindend?... 8
3 Internetbankieren: Wanneer is het systeem beschikbaar? 24u per dag - 7 dagen per week. Indien de site wegens onderhoudswerkzaamheden niet beschikbaar zou zijn, plaatsen wij een bericht op onze website. Wie kan er een rekening openen? Elke ingezetenen in Nederland kan een rekening openen. Men dient wel in het bezit zijn van een BSN-Nummer, betaalrekening bij een andere bank en een officieel Nederlands woonadres. Kunnen personen die van oorsprong niet Nederlands zijn een rekening openen? Van oorsprong niet- Nederlandse personen kunnen een rekening openen als ze woonachtig zijn in Nederland en een BSN-nummer hebben. Kunnen Nederlanders die in het buitenland wonen een rekening openen? Het is niet mogelijk om een rekening bij Argenta Nederland te openen als u niet woonachtig bent in Nederland. Kunnen de rekeningen zowel zakelijk als privé gebruikt worden? Het is niet mogelijk om een spaarrekening van Argenta voor zakelijke doeleinden te gebruiken. De spaarrekening zijn zullen enkel op naam van een natuurlijk persoon komen te staan. Kan er door derden gestort worden op de rekening? Ja, er kan vanuit elke rekening geld gestort worden op de Argenta Internetrekening. De bank waar de rekening is uitgegeven dient wel lid te zijn van de EU. Wat zijn de kosten voor internetbankieren? De producten van Argenta, zoals het internetbankieren, zijn gratis te gebruiken voor onze klanten. Hoe koppel ik bijkomende rekeningen aan internetbankieren? Om een extra rekening te openen op dezelfde gegevens als de reeds gekende rekening, dient u niet naar uw tussenpersoon te gaan. U kunt extra rekeningen openen via uw beveiligd gedeelte van de site. U klikt dan in het groene venster aan de linkerkant onder het kopje Rekeningen op aanvraag rekening. Deze bijkomende rekening zal dan automatisch toegevoegd worden. Indien u een extra rekening wenst aan te vragen met een andere tenaamstelling, dan dient u deze wel bij een adviseur aan te vragen. Kan ik de volgorde van de rekeningen wijzigen? Het is mogelijk om de volgorde van de rekeningen te wijzigen. Dit heeft echter geen invloed op het beginscherm van het internetbankieren. Hier kunt u de volgorde niet wijzigen. U ziet de gewijzigde volgorde wel als u een rekening dient te selecteren bij een handeling, wijziging of nieuwe aanvraag. Wat bij overlijden van een rekeninghouder? Bij het overlijden van een dierbare kan er veel door u heengaan. Argenta heeft geprobeerd om dit iets makkelijker voor u te maken. Op kunt u onder Klanten informatie Sparen- Overlijden- precies terugvinden wat wij graag van u zouden ontvangen. U kunt hier ook een meldingsformulier invullen en dit naar ons antwoordnummer opsturen. Zodra wij alle stukken
4 hebben ontvangen, zullen wij ervoor zorgen dat de rekening(en) weer zo snel mogelijk in orde is voor u. Wanneer kunt u onze helpdesk bereiken? Maandag Vrijdag: 8:30u 12:30u en 13:30u 17:00u Telefoonnummer: Kan ik berichten verzenden naar de helpdesk? U kunt mailen naar helpdesk@argenta.nl. Mocht u ingelogd zijn op uw persoonlijke site van het internetbankieren, kunt u via de knop contact opnemen ook een bericht sturen naar ons. Indien het om een technisch probleem gaat, zouden wij u willen vragen om uw besturingssysteem, versie, Browser, internetprovider en tijdstip te vermelden. Vb. Windows 7, Nederlands, Internet Explorer 8, Tele2, Maandag 9 mei Gelieve bij technische vragen te vermelden of u voorheen zonder problemen heeft kunnen internetbankieren. Indien het niet om een technisch probleem gaat maar eerder een functioneel probleem, kunt u het beste ook één van de rekeningnummers van het abonnement vermelden. De regel is: hoe meer informatie, hoe sneller en beter we u kunnen helpen. Wanneer mag ik respons verwachten van de helpdesk? Argenta streeft er naar om de s binnen 48 uur te verwerken. Komen er in de toekomst ook mogelijkheden voor hypotheken? De hypotheken van Argenta worden aangeboden via intermediairs. U kunt uw hypotheekadviseur vragen naar onze aantrekkelijk voorwaarden.
5 Digipass: Wanneer ontvang ik mijn digipass? Nieuwe klanten zullen binnen 7 werkdagen de digipass ontvangen. Wat moet ik doen als ik wil inloggen bij Argenta? U gaat naar de website van Argenta: Vervolgens klikt u op Internetbankieren - start en daarna kiest u voor Start u uw internetbankieren hier. Wat dien ik te doen bij de eerste inlog met digipass De eerste keer dat u gaat inloggen met uw digipass dient u de volgende gegevens bij de hand te hebben: uw abonnementsnummer, uw serienummer( dit staat op de achterkant van de digipass) en uw BSN. U dient voor de digipass een pincode te kiezen die uit 5 cijfers bestaat. Hoe moet ik mijn digipass activeren? Bij het eerste scherm van het internetbankieren dient u het serienummer van de digipass in te voeren. U klikt hierna op volgende -. Bij het tweede scherm dient u het abonnementsnummer in te vullen die u per heeft ontvangen van ons. Hierna klikt u op volgende-. Vervolgens dient u uw BSN in te voeren ( LET OP: Bij een jongere dient u het BSN van de jongere in te voeren). Uiteindelijk klikt u dan op activeer-. De digipass is geactiveerd. Er wordt gevraagd naar een PIN-Code. Welke Pin-Code is dit? U gaat bij het inloggen met de digipass een pin- code nodig hebben. Deze pincode dient u zelf te kiezen. Deze dient uit 5 cijfers te bestaan. Als u de eerste keer de digipass aanzet, dient u een nieuwe pincode te kiezen. Er komt in het scherm van de digipass new pin te staan. Als u de nieuwe pincode heeft ingevoerd komt er de staan conf pin u dient dan nogmaals dezelfde pincode in te voeren. Als u dit heeft doorlopen heeft u een pincode gekozen voor u digipass. Hoe moet ik inloggen met mijn digipass. U gaat naar de website van Argenta: Vervolgens klikt u op Internetbankieren - start en daarna kiest u voor Start u uw internetbankieren hier. U dient in het eerste scherm het serienummer van uw digipass in te voeren. Vervolgens klikt u op volgende -. U dient dan de digipass aan te zetten en de stappen te doorlopen die op het scherm staan aangegeven. Als u deze stappen goed doorloopt krijgt u aan het einde een respons code te zien op het scherm van de digipass. Deze dient u dan in te voeren in het daarvoor bestemde vakje op uw computerscherm. Ik krijg een foutmelding bij het inloggen met mijn digipass. U kunt contact opnemen per (helpdesk@argenta.nl). Geef hierbij uw BSN, adres, geboortedatum, naam, adres en serienummer van uw digipass door. U krijgt dan antwoord per e- mail ter bevestiging dat u terug kunt inloggen met uw digipass. Ik heb drie keer een foutieve pincode ingegeven op mijn digipass. Wanneer u 3 keer een foutieve pincode heeft ingegeven op uw digipass verschijnt er op uw digipass Lock Pin en er zal een nummer verschijnen op uw digipass.
6 U kunt contact opnemen per Geef hierbij uw BSN, adres, geboortedatum, naam, adres, serienummer van uw digipass en het nummer dat op uw digipass verschijnt door. U krijgt dan per mail een nummer welke u dient in te geven op uw digipass. Vervolgens dient u opnieuw een pincode in te geven op uw digipass en kunt u opnieuw inloggen. Hoe moet ik mijn verrichtingen tekenen? U dient uw verrichtingen te tekenen met de elektronische handtekening. U volgt de uit te voeren stappen op uw scherm zodat u via uw digipass een responsecode krijgt. Dit is de elektronische handtekening. Deze kunt u dan ingeven om zo uw transactie te ondertekenen. Ik krijg een foutmelding na het ingeven van mijn response bij het ingeven van de elektronische handtekening. Wat moet ik doen? U kunt contact opnemen per (helpdesk@argenta.nl). Geef hierbij uw BSN, adres, geboortedatum, naam, adres en serienummer van uw digipass door. U ontvangt dan een antwoord per ter bevestiging ontvangen dat u terug kunt inloggen met uw digipass.
7 Jaaropgaven: Waar kan ik mijn jaaropgave vinden? Als u bent ingelogd op internetbankieren, ziet u aan de linkerzijde Rekeningen staan en daaronder staat Jaaropgaven. Hoe druk ik mijn jaaropgave af? In het scherm Jaaropgaven kiest u voor het jaar waarvan u de jaaropgave wenst in te zien, vervolgens klikt u op verder. In het volgende scherm krijgt u de mogelijkheid om de jaaropgave te openen als.pdf bestand. Eenmaal geopend kunt u deze afdrukken of opslaan. Ik krijg de melding Er is geen jaaropgave beschikbaar? Indien u uw rekening dit jaar nog heeft geopend, is er nog geen jaaropgave beschikbaar. Heeft u uw rekening geopend voor 1 januari van dit jaar, en krijgt u alsnog deze melding? Dan kunt u contact met ons opnemen via helpdesk@argenta.nl. Van welk jaar is de rente die staat vermeld op de jaaropgave? De rente die staat vermeld op uw jaaropgave, is de rente die u het jaar daarvoor op 1 januari heeft ontvangen. Hierbij een voorbeeld: De rente die u heeft opgebouwd in 2010, werd op 1 januari 2011 overgemaakt naar uw rekening. Dit bedrag staat dus op de jaaropgave van 2011 als 'ontvangen rente'. De rente die u heeft opgebouwd in 2011, werd op 1 januari 2012 overgemaakt naar uw rekening. Dit bedrag zal dus op de jaaropgave van 2012 verschijnen. Op mijn jaaropgave staat een oud adres. Hoe kan dit? De jaaropgaves worden gemaakt op basis van de adresgegevens die wij op in ons systeem hadden staan. Indien u voor die datum niet het juiste adres had doorgegeven zal dit oude adres op jaarogave staan. Dit kunnen wij niet aanpassen. Wel verzoeken wij u dan om ons uw juiste gegevens door te geven. U kunt dit doen via het internetbankieren door naar Beheer Wijzigen klantgegevens te gaan. U krijgt bij het openen van de jaaropgave een Technische fout? Wanneer u bij het opvragen van de jaaropgave het.pdf bestand niet opent (door op het bestand te klikken), maar eerst probeert af te drukken of op te slaan door hier op te klikken met de rechtermuis krijgt u een Technische fout. Om de jaaropgave op de juiste manier op te vragen gaat u eerst terug naar het Rekeningoverzicht en vervolgens kunt u weer naar de optie Jaaropgaven gaan. U dient eerst de pdf te openen alvorens af te printen of op te slaan. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Indien u een vraag heeft die hierboven niet werd beantwoord kunt u deze stellen door een te sturen naar helpdesk@argenta.nl.
8 Termijndeposito: Hoe open ik een termijndeposito? U dient zelf een termijndeposito aan te vragen via uw beveiligd gedeelte van de site. U gaat dan naar termijndeposito s aanvraag termijndeposito. Hoe kan ik een termijndeposito beëindigen? Normaal gezien kan een termijndeposito niet vroegtijdig beëindigd worden. Indien u deze toch vroeger wenst te beëindigen dient u een ondertekende brief te sturen met de vermelding van uw persoonlijke gegevens, rekeningnummer, termijndepositonummer en de reden van beëindiging. Vervolgens zal er een boete worden aangerekend voor de vroegtijdige beëindiging ( De boeteberekening is :( 0,25% per maand met een maximum van 1,50% over de resterende looptijd) Wat zijn de tarieven van de termijndeposito? Hiervoor verwijzen we u graag naar onze tarievenkaart op onze website. Hoe weet ik of mijn aanvraag termijndeposito werd aanvaard/afgewezen? Mocht uw termijndeposito niet aangevraagd kunnen worden om welke reden dan ook, dan krijgt u hier bij het aanvragen van de termijndeposito een foutmelding. Als de termijndeposito succesvol is aangemaakt zult u deze, direct na het invoeren van uw elektronische handtekening, terugvinden in het overzicht van de termijndeposito s. Is de optie herplaatsing bindend? Indien u een aanvraag indient voor een termijndeposito en u kiest voor de optie herplaatsing, dan zal er automatisch een nieuwe termijndeposito aangemaakt worden voor de door u aangegeven termijn zodra uw huidige termijndeposito komt te vervallen. Mocht u nu van gedachte veranderen, dan kunt u altijd de herplaatsing stopzetten. Dit doet u bij het overzicht van termijndeposito s. U klikt dan op de onderste knop automatische herplaatsing stopzetten-. U voert de wijziging dan uit door deze elektronisch te ondertekenen. U kunt controleren of de aanvraag correct is doorgevoerd doordat er achter de termijndeposito een J komt te staan.
Handleiding Internetbankieren
Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...
Nadere informatieHandleiding Web Banking Digipass
Handleiding Web Banking Digipass 1 : Uw codes PIN De PIN-code, die u per post ontvangen hebt, dient u in te voeren in uw Digipass telkens u wenst in te loggen in Web Banking of wanneer u een omschrijving
Nadere informatieDeutsche Bank Digipas
Deutsche Bank Global Transaction Banking Deutsche Bank Digipas Experience our Online Services Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Digipas. Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas
Deutsche Bank Global Transaction Banking Digipas Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties
Nadere informatieUW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING
UW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING U wenst uw pensioendossier te raadplegen, veranderingen aan te brengen in uw gegevens (rekeningnummer, adres, ) of vooraf ingevulde formulieren voor een aanvullende
Nadere informatieFAQ Frequently Asked Questions
FAQ Frequently Asked Questions Abonnementen... 3 Hoe open ik een rekening / abonnement?... 3 Wat zijn de kosten voor internetbankieren?... 3 Hoe stop ik een abonnement?... 3 Ik heb na drie verkeerde pogingen
Nadere informatieToelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.
Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email
Nadere informatieRECORD BANK
RECORD BANK RECORD@HOME 1 1. INHOUD Inhoud...1 Wat is Record@Home?...2 Hoe uw Record@Home abonnement gebruiken?...3 Gebruik van de kaartlezer...4 Gebruik van de digipass...5 Gebruik van de elektronische
Nadere informatieHandleiding E-bankieren
Handleiding E-bankieren Inhoud 1 Starten met E-bankieren 3 1.1 Inloggen en uitloggen 3 1.2 Wachtwoord wijzigen 3 1.3 Inloggegevens vergeten 3 1.4 Goed om te weten voordat u begint 3 2 Sparen 4 2.1 Naar
Nadere informatieVeilig bankieren met Online Banking en MyBank. Snelle handleiding van de digipass
Veilig bankieren met Online Banking en MyBank Snelle handleiding van de digipass Inhoud Waarvoor dient uw digipass? 3 Uw digipass gebruiksklaar maken 4 Inloggen met uw digipass op Online Banking 6 Uw transacties
Nadere informatieHandleiding ASN Digipas
Handleiding ASN Digipas Hoe maak ik de ASN Digipas gebruiksklaar? Voor het gebruiksklaar maken van uw digipas ontvangt u per post een 5-cijferige initiële pincode. Deze code wijzigt u, de eerste keer dat
Nadere informatieGebruikershandleiding Digitale salarisstrook Versie november 2014
Versie november 2014 OHM Roosevelstraat 18, 2321 BM Leiden Postbus 4009, 2301 RA Leiden T. (071) 5166600 F. (071) 5166699 www.ohm.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Starten met Youforce...4 2.1 Inloggen
Nadere informatieHandleiding Groenhuysenpas
Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap
Nadere informatieGebruikshandleiding. MijnBankingTools
Gebruikshandleiding MijnBankingTools Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere pagina
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding
Nadere informatiePatiënten handleiding
Patiënten handleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Ondiep. Diensten die wij met dit portaal aanbieden zijn: 1. rechtstreeks een afspraak maken in
Nadere informatieVeelgestelde vragen over Mijn Van Lanschot
Veelgestelde vragen over Mijn Van Lanschot Van Lanschot Bankiers s-hertogenbosch, maart 2017 Inhoudsopgave 1. Vragen over inloggen 3 Hoe log ik in met mijn Digipas? 3 Hoe log ik in met mijn Webber? 4 2.
Nadere informatieAanvraag Internetspaarrekening
Aanvraag Internetspaarrekening Wat Hoe Stap 1 Uw gegevens U geeft hier uw gegevens als rekeninghouder in Het aanvragen van een nieuwe rekening doet u in verschillende stappen: Vul hier de persoonsgegevens
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO Gebruikershandleiding ouder login Gaat u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op de Hertog van Gelre, dan kunt u zich via de website van MAM's Kinderopvang registreren
Nadere informatieLeerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase
Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding
Nadere informatieWelkom op My Degroof Petercam
Welkom op My Degroof Petercam Hoe logt u de allereerste keer in op My Degroof Petercam vanop uw computer? 1 het Uw digipass en serienummer Als u uw digipass voor de eerste keer gebruikt: De toegang tot
Nadere informatieWerkinstructie. Ga naar www.merces.nl Klik op de groene button Mijn Merces
Doelstelling: Voor de eerste keer inloggen Mijn Merces en het aanmaken van een persoonlijk wachtwoord. Daarnaast willen wij u in het kort uitleggen hoe u het portaal dient te gebruiken. Begin Tip! Ga naar
Nadere informatieAanvragen Postcode ideal
Aanvragen Postcode ideal Om gebruik te kunnen maken van Postcode ideal dient u eerst een account aan te maken. Dit kunt u doen door in uw webshop via Webshop > Betaalmethodes > Postcode op de knop Maak
Nadere informatieOnline zelfregistratie
Online zelfregistratie Het nieuwe zelfregistratieproces maakt het voor u als aspirant ABO nog eenvoudiger om u te registreren en een eigen business te gaan bouwen. U kunt zelf uw registratie starten op
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling
ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe
Nadere informatieIndien u een technische vergunning wil aanvragen voor een coach die aangesloten is bij een andere club gaat u verder naar punt B (pagina 5).
HANDLEIDING TECHNISCHE VERGUNNINGEN VOOR COACHES AANVRAGEN VIA DE SMART CLIENT A. Voor coaches die aangesloten zijn bij uw club Indien u een technische vergunning wil aanvragen voor een coach die aangesloten
Nadere informatieDeutsche Bank www.deutschebank.nl. Werken met Deutsche Bank Internet Bankieren
Deutsche Bank www.deutschebank.nl Werken met Deutsche Bank Internet Bankieren Werken met Deutsche Bank Internet Bankieren Check voordat u aan het werk gaat op www.deutschebank.nl/onlinebanking de handige
Nadere informatieSurf naar www.arbeidszorg.be en klik op registratiesysteem en volg de link klik hier voor het registratiesysteem.
Inhoudstafel Inloggen... 2 Webadres... 2 Menu... 3 Invoer gegevens... 4 Clienten opzoeken of invoeren... 4 Client invoeren... 4 Client opzoeken... 5 Invoer... 6 Aanpassingen invoeren... 7 Opvolgen en stopzetten...
Nadere informatieHandleiding Directe bankkoppeling
Handleiding Directe bankkoppeling 1. Inleiding De directe bankkoppeling maakt het mogelijk dat Thinq uw bankafschriften dagelijks in uw administratie kan verwerken. De directe bankkoppeling is beschikbaar
Nadere informatieHandleiding deelnemers ABN Amro Pension Services Portal. Versie 0.4 01 oktober 2011
Handleiding deelnemers ABN Amro Pension Services Portal Versie 0.4 01 oktober 2011 Inhoud Inloggen... 3 Homepage... 6 Verdeling... 7 Eigen beleggingsmix aanmaken... 7 Transacties... 12 Depot overzicht...
Nadere informatieABN AMRO internetbankieren - overboeken
ABN AMRO internetbankieren - overboeken mei 2015 Inhoudsopgave 1. Surfen naar de website van ABN AMRO... 2 2. Inloggen op de website van ABN AMRO... 3 3. De e.dentifier gebruiken voor het inloggen... 5
Nadere informatieSEPA Instellen. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl. SEPA activeren voor uw vereniging
1 / 9 SEPA Instellen SEPA activeren voor uw vereniging Als eerste gaat u naar het beheercentrum om SEPA te activeren. U kiest voor beheercentrum en vervolgens voor het onderdeel IBAN / SEPA Aan de rechtste
Nadere informatieWelkom bij SalarOnline
1 Welkom bij SalarOnline Dit is het stappenplan van SalarOnline. In dit stappenplan vindt u de werkwijze van de meest gebruikte functies van SalarOnline. Indien u vragen of problemen heeft met de werking
Nadere informatieYellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick
Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via
Nadere informatieHandleiding Mijn Yellowbrick
Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK
Nadere informatieHandleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren
Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013 1 Voordelig bricken, makkelijk parkeren Inhoudsopgave Het gebruik van mijn yellowbrick 3 inloggen op mijn yellowbrick 3 het hoofdscherm 4 mijn gegevens
Nadere informatieProkx Payroll Professionals BV. Handleiding Virtuele Vestiging. FlexOnline
Prokx Payroll Professionals BV Handleiding Virtuele Vestiging FlexOnline Afbeelding 1: Website Prokx Payroll Professionals Prokx Payroll Professionals B.V. Handleinding FlexOnline versie 24092012 Inhoudsopgave
Nadere informatieKlanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0
Klanthandleiding Digitale Services Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Systeemeisen/Inloggen... 3 1.1 Systeemeisen... 3 1.2 Inloggen... 3 2 Algemeen... 4 3 Dashboard... 5 3.1 Algemeen... 5 3.2 Taken... 5 3.2.1
Nadere informatieVeelgestelde vragen n.a.v. gebruik e-formulier
Veelgestelde vragen n.a.v. gebruik e-formulier Moet ik inloggen met mijn DigiD of met eherkenning? ***Nee, dit is niet verplicht. Echter als u tussentijds het formulier wilt opslaan dan moet u wel met
Nadere informatieDE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)
DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE 2007 (WINDOWS - WORD EN EXCEL) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge
Nadere informatieIn deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven
In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven Eerste keer inloggen... 1 Werken in extranet... 2 Mijn gegevens... 3 Uitloggen... 4 Boek rit... 4 Ritten... 8 Home... 10 Zoeken... 10 Wachtwoord
Nadere informatieLeden handleiding Inhoudsopgave
Leden handleiding Inhoudsopgave De leden site...2 Inloggen...3 Wachtwoord opvragen of vergeten...4 Inzien handicap...6 Wijzigen emailadres...7 Scorekaart invoeren...8 Reserveren van een starttijd...9 Inzien
Nadere informatieRECORD BANK
RECORD BANK RECORD@HOME 1 1. INHOUD Inhoud Wat is Record@Home? Hoe uw Record@Home abonnement gebruiken? Gebruik van de kaartlezer Gebruik van de digipass Gebruik van de elektronische identiteitskaart Wat
Nadere informatieWe hebben de vragen ingedeeld als volgt:
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieGebruikshandleiding. MijnBankingTools
Gebruikshandleiding MijnBankingTools Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere pagina
Nadere informatieAuteur: Niels Bons. Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie. 2014, Provincie Fryslân. Uitgegeven in eigen beheer
Auteur: Niels Bons Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie 2014, Provincie Fryslân Uitgegeven in eigen beheer (mail@infofryslan.nl) Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze
Nadere informatieSnel op weg met e.dentifier2
Snel op weg met e.dentifier2 U kunt uw e.dentifier2 gekoppeld of los gebruiken. De verschillen tussen beide methoden leggen we hier uit. Ook vindt u hier antwoord op de veelgestelde vragen. Gekoppeld gebruik
Nadere informatieGebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012
Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 1/13 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VERBINDING... 4 2.1 INLOG PAGINA... 4 2.2 PROCEDURE BIJ EERSTE
Nadere informatieHandleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1
Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren
ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren In plaats van het afdrukken van verkoopfacturen op papier, is er nu ook de mogelijkheid om uw facturen elektronisch naar uw debiteuren te versturen.
Nadere informatieHandleiding voor het maken en beheren van persoonlijke accounts
Handleiding voor het maken en beheren van persoonlijke accounts Contact Mocht u na of tijdens het lezen van deze handleiding toch nog vragen hebben, neemt u dan contact op met Sdu Klantenservice via (070)
Nadere informatieIncassomachtigen. voor bedrijven
Incassomachtigen voor bedrijven Voor de zakelijke markt kennen we twee soorten machtigingen: de Euro-incassomachtiging en de Bedrijven Euro-incassomachtiging. Deze machtigingen kunnen zowel op papier als
Nadere informatiedigitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK
HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK Versie 1.1 Pagina 1 van 8 augustus 2012 Inleiding Voor iedereen die maandelijks salaris ontvangt is de salarisstrook digitaal beschikbaar. De salarisstroken staan elke
Nadere informatieHandleiding Vergaderkamer
Handleiding Vergaderkamer Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1008 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Operator toegang... 3 3. Aanmaken vergaderkamer... 4 3.1
Nadere informatieHandleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders
Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden
Nadere informatieGebruiksaanwijzing voor uw. BKCP Online Digipass. Gelukkig niet de grootste.
Gebruiksaanwijzing voor uw BKCP Online Digipass Gelukkig niet de grootste. Inhoudsopgave 1. Wat is een digipass? 1. Wat is een digipass?...p3 2. Hoe kunt u de digipass activeren?...p4 3. Hoe kunt u de
Nadere informatieDigitale post van de Belastingdienst
Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.
Nadere informatieVragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag
Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Inleiding Dit document bevat voor zowel organisaties als aanvragers veelgestelde vragen en antwoorden met betrekking tot een elektronische aanvraag Verklaring
Nadere informatieHoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieReglement Hypotheek Profijt Spaarrekening
Reglement Hypotheek Profijt Spaarrekening Reglement Hypotheek Profijt Spaarrekening...2 1. Definities...2 2. Hoe open ik een Hypotheek Profijt Spaarrekening?...2 3. Hoe werkt de Hypotheek Profijt Spaarrekening?...2
Nadere informatieClientportaal handleiding Voor portaalgebruikers
Clientportaal handleiding Voor portaalgebruikers Inhoud 1. Inleiding... - 3-2. Portaal openen... - 4-3. Registreren... - 6-4. Inloggen... - 10-5. Wachtwoord verlopen... - 12-6. Wachtwoord vergeten... -
Nadere informatieSnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice
SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting
Nadere informatieShell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8
Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3
Nadere informatieHANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015
HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...
Nadere informatieHandleiding leden Amsterdamse Golfclub
Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Maart 2014 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Mijn AGC... 3 Het ledenportaal... 3 Wachtwoord opvragen of vergeten... 4 Inzien
Nadere informatieDE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)
DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge
Nadere informatieCompleet Boekhouden PRO
Compleet Boekhouden PRO Update Elektronische aangifte Osirius BV Inhoudsopgave 1 VOOR U BEGINT. 3 1.1 AANVRAGEN POSTBUS BIJ DE BELASTINGDIENST 1.2 AANVRAGEN PINCODE 3 3 2 INSTALLATIE UPDATE ELEKTRONISCHE
Nadere informatieVoorwaarden Plus Betalen
Particulier Betalen Voorwaarden Plus Betalen Dit zijn de Voorwaarden Plus Betalen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld dat u niet rood mag
Nadere informatieVeelgestelde vragen n.a.v. gebruik e-formulieren
Veelgestelde vragen n.a.v. gebruik e-formulieren Allereerst enkele tips! 1. U kunt het formulier vooraf bekijken en printen om u op de vragen voor te bereiden. Op pagina 2 van dit document leest u hoe
Nadere informatieDigipass scherm. Logincode genereren. Bevestigingscode genereren. Digipass aan of uitzetten. Correctie toets GEBRUIK EN VOORWAARDEN DIGIPASS
GEBRUIK EN VOORWAARDEN DIGIPASS De digipass is een soort rekenmachine die na het ingeven van de PIN-code een tijdelijk login-code berekent welke maar 1 keer te gebruiken is (One Time Password). Met deze
Nadere informatieFiles\Content.Outlook\J0T7FZQ8\Handleiding extra beveiligen certificaat.docx
Back-up maken van uw certificaat Open Internet Explorer en kies rechts bovenin voor het menu Extra. Ga vervolgens naar Internetopties (onderste) en klik in het venster wat geopend wordt op het tabblad
Nadere informatieHandleiding flexmedewerker. Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje
Handleiding flexmedewerker Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje Inleiding Je bent via ASA aan het werk bij één van onze opdrachtgevers. Daarbij hoort het wekelijks invullen van je werkurenbriefje.
Nadere informatieWelkom op My Degroof Petercam
Welkom op My Degroof Petercam Hoe logt u de allereerste keer in op My Degroof Petercam vanop uw ipad? 1 het Uw digipass en serienummer Als u uw digipass voor de allereerste keer gebruikt: De toegang tot
Nadere informatie1. Mijn Ell@-toestel werkt niet
Ell@: Veelgestelde vragen en antwoorden v3.0 Inhoudstafel 1. Mijn Ell@-toestel werkt niet... 2 1.1. Aan/uit-toets werkt niet... 2 1.2. E-id-kaart verzorgende wordt ingestoken, maar je toestel geeft aan
Nadere informatieInstallatiehandleiding voor e.dentifier2 software
Installatiehandleiding voor e.dentifier software De e.dentifier is los en gekoppeld aan de pc met een USB-kabel te gebruiken. Voor gekoppeld gebruik is installatie van software voorwaardelijk. Met het
Nadere informatieHandleiding Online subsidies aanvragen
Handleiding Online subsidies aanvragen Een nieuwe aanvraag 1. Een subsidie aanvragen doe je via de subsidiewebsite. Dit kan op 2 manieren. Ga naar http://www.vlaamsbrabant.be/info/subsidies-overzicht.jsp
Nadere informatieHandleiding leden Amsterdamse Golfclub
Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Maart 2014 bijgewerkt mei 2014 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Mijn AGC... 3 Het ledenportaal... 3 Onthouden inloggegevens
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling
ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 2.3 Aanvraag bij de
Nadere informatieMIJN GKB HANDLEIDING
Biedt uitkomst HANDLEIDING MIJN GKB Biedt uitkomst Handleiding Mijn GKB Wat is Mijn GKB? Aanmelden voor Mijn GKB Inloggen in Mijn GKB Wachtwoord vergeten? Gebruikersnaam vergeten? De onderdelen van Mijn
Nadere informatieSecuritas Alarm App Klantmanual
Securitas Alarm App Klantmanual Auteur : Securitas Versie : 1.0 Datum : 03-07-2015 Inhoud Inleiding...2 1. Registratie...3 2. Functionaliteit...6 2.1 Status...7 2.2 Alarm...8 2.3 Schakeltijd... 10 2.4
Nadere informatie( v e r s i e w e r k n e m e r s )
H andleiding P - services D igitaal ( v e r s i e w e r k n e m e r s ) Wat kunt u in de digitale omgeving van P-services? Als werknemer kunt u in deze beveiligde omgeving alle informatie terugvinden over
Nadere informatieHandleiding Bardienstplanner Versie 1.2
Versie 1.2 Inleiding Beste leden, Hieronder vind je een handleiding voor de bardienstplanner zoals deze wordt toegepast op onze website www.tclangenboom.nl. Deze handleiding geeft een beschrijving weer,
Nadere informatieGEBRUIK EN VOORWAARDEN DIGIPASS
GEBRUIK EN VOORWAARDEN DIGIPASS De digipass is een soort rekenmachine die na het ingeven van de pincode een tijdelijk logincode berekent welke maar 1 keer te gebruiken is (One Time Password). Met deze
Nadere informatieWelkom bij payleven. Bovenop Magneetstriplezer. Voorkant. Bluetooth-symbool. Batterij indicator. USBpoort. Aan/uit
Welkom bij payleven Samen met onze gratis app en uw eigen smartphone of tablet bent u nu klaar om pin- en creditcardbetalingen te accepteren. Hier volgt een uitleg van de verschillende mogelijkheden en
Nadere informatieU kunt per abonnement vijf e-mailadressen aanmaken met elk een mailbox van 100Mb. Per te verzenden e- mailbericht kunt u ca. 10Mb versturen.
E-mailadressen beheren via Mijn SKP Via de portal Mijn SKP kunt u zelf e-mailadressen aanmaken, wijzigen, verwijderen of een alias toevoegen. Mijn SKP kunt u bereiken via www.kabeltvpijnacker.nl en dan
Nadere informatieAanvragen & processen
Gebruikerskaart Aegon Bank Aanvragen & processen Hier vindt u een uitleg van het aanvraagproces voor bancaire producten. Heeft u vragen over het aanvraagproces? Dan kunt u bellen naar 058-244 30 10. 1.
Nadere informatieHandleiding ATA-Nederland
Handleiding ATA-Nederland Inhoudsopagve 1. Start 1 1.1. Toegang tot ATA-Nederland en Aanmelding 1 2. Carnet-ATA aanvragen 3 2.1. Inloggen in ATA-Nederland 3 2.2. Nieuw Carnet-ATA aanvragen 4 2.2.1 Stap
Nadere informatieDocumentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be"
Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be" Inhoud 1. Inleiding 3 2. Hoe als extern persoon een mail met gro(o)t(e) bestand(en) versturen naar
Nadere informatieKOBE Confectie Handleiding
KOBE Confectie Handleiding Woontotaal: registeren, inloggen en de eerste stappen van Woontotaal Registreer en log in Voordat u aan de slag kunt met Woontotaal, moet u zichzelf eerst registeren via de volgende
Nadere informatieNieuwsattendering van de gemeente Venray
Nieuwsattendering van de gemeente Venray Inhoudsopgave 1 Even vooraf... 2 2 Aanmaken persoonlijke pagina... 3 3 Aanmelden nieuwsbrief... 6 4 Abonnement wijzigen... 8 5 Uw gegevens wijzigen... 8 1 1 Even
Nadere informatieVoordelen van Online Banking: Hoe functioneert Credit Europe Online Banking? Online Banking Snel, zeker, gratis 24 uur per dag beschikbaar
Voordelen van Online Banking: Hoe functioneert Credit Europe Online Banking? Makkelijk en snel Op elk gevraagd moment heeft u inzicht in uw bankzaken. Duidelijke instructies maken het gebruik zeer eenvoudig.
Nadere informatieversie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW
versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn
Nadere informatieConcentra Selfservice. Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3. Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS...
Concentra Selfservice Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3 Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS... 4 Mijn straat is niet gekend... 4 De knop bevestig postcode werkt
Nadere informatieHandleiding publiekspc s
Handleiding publiekspc s 1. Wat zit waar? Figuur 1: beginscherm Hierboven ziet u een afbeelding van het beginscherm. Zonder in te loggen heeft u toegang tot een aantal gratis sites zoals de website en
Nadere informatieHandleiding. Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling
Handleiding Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden
Nadere informatieBestelprocedure huurkoop in termijnen
Bestelprocedure huurkoop in termijnen Login gegevens per e-mail Namens CVO Melanchthon heeft u via idealnet een e-mailbericht ontvangen met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord om te kunnen inloggen
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...
Nadere informatie