Verrichtingen en Disciplines

Transcriptie

1 Bijlage 7 Verrichtingen en Disciplines De dienstverlening van de Arbodienst voor de verrichtingen zoals omschreven in paragraaf 1.1 kan op vier verschillende manieren worden ingekocht door de gerechten en landelijke diensten (Deelnemers) van de Rechtspraak. 1. Abonnement; 2. Uren/dagdelen bedrijfsarts in combinatie met backoffice; 3. Verrichtingen (nacalculatie); 4. Combinatie van abonnement met vastgestelde uren bedrijfsarts. De aanvullende verrichtingen zoals opgenomen in paragraaf 1.2 van dit document kunnen opgenomen worden als onderdeel van bovenstaande optie 4 of op basis van nacalculatie worden gefactureerd. Concrete afspraken hierover worden met de arbodienst en de gerechten en landelijke diensten gemaakt na de nadere aanbesteding en gunning. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een NOK per Deelnemer. Onderstaand volgt een uiteenzetting van de verrichtingen en disciplines. 1. Verrichtingen arbodienstverlening De verrichtingen kunnen worden afgenomen in abonnementsvorm of op basis van nacalculatie of in de vorm van een urenpakket (denk hierbij bijvoorbeeld aan vaste afspraken over het sociaal-medisch team/overleg). 1.1 Abonnement Het abonnement bevat onderstaande verrichtingen: 1. Registratie ziek en herstelmelding (elektronisch) 2. 1e verzuimspreekuur Bedrijfsarts (zo nodig/desgewenst telefonisch) incl. terugkoppeling, voorbereiding en contact leidinggevende (30 min i ) 3. Probleemanalyse uiterlijk 6e week (75 min) incl. administratieve afhandeling en terugkoppeling 4. Re integratie spreekuur incl. voorbereiding, lezen plan van aanpak, terugkoppeling en eventueel bezoek aan de werkplek (20 min) 5. Advies WIA aanvraag met verkorte wachttijd (10 min) 6. Opstelling inzetbaarheidsprofiel (Functionele Mogelijkhedenlijst) uiterlijk bij week Eindevaluatie afronding 2e ziektejaar 8. Arbeidsomstandighedenspreekuur door bedrijfsarts (20 min) 9. Signalering regressituatie 10. Melden beroepsziekte 11. Aanleveren jaarrapportage 1.2 Aanvullende verrichtingen a. 1e verzuim en re-integratie spreekuur, uitgevoerd door de bedrijfs/arboverpleegkundige (30 min) b. Extra spreekuur/spoed spreekuur in combinatie met een abonnement (15 min) c. Arbeidsdeskundig onderzoek d. Arbeidsdeskundige toets/toets passendheid aangeboden werk (2 uur) e. Tri partite overleg (bedrijfsarts, medewerker en leidinggevende) (45 min) f. Deelname sociaal medisch team (tarief per uur) door bedrijfsarts g. Overleg met behandelende artsen (30 min) h. Dossier overdracht (tarief per dossier) i. Health Check 50 plus j. Standaard aanstellingskeuring conform geldende wet en regelgeving k. Arbeidsgezondheidskundig onderzoek 70+

2 1.3 Nadere beschrijving (aanvullende) verrichtingen zowel in de vorm van een abonnement als in de vorm van 1. Registratie ziek- en herstelmelding De registratie van verzuim is noodzakelijk. De Opdrachtnemer zal hiervoor het elektronische systeem van de Opdrachtgever gebruiken (P-Portal), vrij van aansluitkosten. Taak: in ontvangst nemen en vastleggen in het systeem. Reageren op foutmeldingen naar klant. Protocol opgesteld in overleg met klant. 2. Eerste verzuim- en re-integratiespreekuur Het eerste verzuimcontact vindt uiterlijk plaats in de 3e week, wordt uitgevoerd door de bedrijfsarts en duurt maximaal 30 minuten. Minimaal iedere 6 e week is er een vervolgcontact, dit duurt gemiddeld 15 minuten. (Structurele) overschrijding van de duur van het verzuimcontact wordt vooraf ter goedkeuring voorgelegd aan de Deelnemer, onder opgaaf van reden. Opdrachtnemer koppelt de bevindingen uit het spreekuurcontact uiterlijk de volgende werkdag terug aan de betreffende leidinggevende. Dit moet zowel digitaal als schriftelijk kunnen. In welke vorm en langs welk kanaal dit wenselijk is, zal per Deelnemer worden vastgesteld en in de NOK worden opgenomen. In de terugkoppeling staat minimaal dat er met betrokken medewerker contact is geweest en op welke datum, de aard van de beperkingen, mogelijkheden en inzetbaarheid (mate van arbeidsgeschiktheid), op welke termijn verandering in de situatie en/of werkhervatting kan worden verwacht, informatie m.b.t. vervolgafspraken en of er nadere acties/interventies door werkgever en werknemer zouden moeten worden ondernomen. Indien de zieke medewerker niet verschijnt op het spreekuur wordt de leidinggevende door Opdrachtnemer altijd direct hierover geïnformeerd. Richttijd: 30 minuten Taken: signaleren uit het systeem en oproepbrief sturen, waarna diagnose en terugkoppeling. Resultaat: diagnose plus advies aan de betrokken werknemer over beperkingen, mogelijkheden en inzetbaarheid. Terugkoppeling schriftelijk/per aan de leidinggevende over beperkingen en mogelijkheden. Het contact uiterlijk plaats in de 3e week van het verzuim, tenzij anders wordt afgesproken. Inclusief het incidenteel mondeling informeren en afstemmen met de leidinggevende c.q. casemanager. Uitvoering door bedrijfsarts. 3. Probleemanalyse, 6 e weeks Uiterlijk in de 6 e week wordt de probleemanalyse opgesteld. Uitvoering volgens UWV-protocol en inclusief inzetbaarheidsprofiel. Uitgevoerd door de bedrijfsarts. Terugkoppeling zoals overeengekomen met de Deelnemer, schriftelijk dan wel per naar de direct leidinggevende. Inclusief administratieve verwerking. Richttijd: 75 minuten. 4. Re-integratiespreekuur Na het opstellen van de probleemanalyse volgt minimaal elke 6 e week bespreking van de voortgang van de re-integratie met de betrokken medewerker, eventueel bijstellen van de diagnose en staat van beperkingen, mogelijkheden en inzetbaarheid. Inclusief een advies aan de medewerker en een terugkoppeling aan de leidinggevende, zoals overeengekomen met de Deelnemer, schriftelijk dan wel per . Inclusief het incidenteel mondeling informeren en afstemmen met de leidinggevende c.q. casemanager. Uitvoering door de bedrijfsarts. Richttijd: 15 minuten

3 5. Advies WIA aanvraag met een verkorte wachttijd (uiterlijk de 68 e week). Het betreft hier het opstellen van een verklaring van de bedrijfsarts nodig voor het aanvragen van een WIA uitkering met een verkorte wachttijd. Uitvoering door bedrijfsarts. Richttijd:10 minuten. 6. Opstellen inzetbaarheidsprofiel Uiterlijk in de 42 e week wordt door de bedrijfsarts een functionele mogelijkhedenlijst (inzetbaarheidsprofiel) opgesteld. Conform UWV richtlijnen en terminologie. 7. Eindevaluatie: Afrondingsgesprek einde 2 e ziektejaar Het betreft hier het re-integratiespreekuur, uiterlijk in de 88 e week. Taken: voorlichten van medewerker over WIA uitkering, opstellen van het actueel oordeel en samenstellen van de medische informatie. Uitvoering door de bedrijfsarts. Richttijd:15 minuten. 8. Arbeidsomstandighedenspreekuur bedrijfsarts Het betreft een spreekuurconsult op initiatief van de medewerker. Er vindt geen terugkoppeling plaats naar de leidinggevende tenzij door medewerker en bedrijfsarts anders wordt afgesproken. Inclusief het eventueel mondeling informeren en afstemmen met de leidinggevende. Richttijd: 15 minuten 9. Signaleren regressituaties Indien er sprake is van een regressituatie zal de bedrijfsarts dit aangeven in zijn schriftelijke terugkoppeling, zodat werkgever hiervan op de hoogte wordt gebracht en desgewenst actie kan ondernemen. 10 Melden beroepsziekte De bedrijfsarts maakt melding van geconstateerde beroepsziekte conform geldende wet- en regelgeving daaromtrent. De Deelnemer wordt op de hoogte gesteld van het maken van de melding. 11. Aanleveren jaarrapportage lokaal gerecht of landelijke dienst Basisrapportage die door Deelnemer kan worden verwerkt in sociaal jaarverslag en of Arbo jaarverslag en als input dient voor een strategisch/beleid sociaal medisch team. Voor het opstellen van de rapportage wordt gebruik gemaakt van de verzuimcijfers uit het registratiesysteem van de Opdrachtgever/Deelnemer (P-Portal). De jaarrapportage bevat informatie over het aantal spreekuurcontacten, analyse op diagnosecodes, aantal contacten voor arbeidsomstandighedenspreekuur en indeling in probleemcategorieën, de ervaringen van de bedrijfsarts in de contacten met de leidinggevenden, ervaringen uit de SMT contacten en ervaringen uit de Health checks/pmo/pago en eventuele andere onderzoeken. De bedrijfsarts geeft op basis van deze bevindingen zijn conclusies en aanbevelingen. Richttijd: 4 uur De volgende aanvullende verrichtingen kunnen afgesproken worden: a. 1e verzuim- en re-integratiespreekuur uitgevoerd door de arboverpleegkundige Eerste spreekuur contact in de 3 e week. De arboverpleegkundige werkt onder verantwoordelijkheid van en in overleg met de bedrijfsarts. Tijdens het verzuimspreekuur beoordeelt de arboverpleegkundige de medewerkers die zich hebben ziek gemeld. Indien nodig verwijst de arboverpleegkundige door naar de bedrijfsarts. Tijdens het verzuimspreekuur worden knelpunten geïnventariseerd en formuleert de arboverpleegkundige een eerste advies. Indien de medewerker niet in staat is het werk snel te hervatten wordt overleg gevoerd met de medewerker, zijn/haar leidinggevende en wordt traject tot werkhervatting geadviseerd. Waar nodig verwijst de arboverpleegkundige naar specifieke re-integratiespecialisten. De

4 arboverpleegkundige ondersteunt de direct leidinggevende en andere bij verzuim en re-integratie betrokken functionarissen actief bij de uitvoering van het vastgestelde verzuimbeleid. Inclusief het incidenteel mondeling informeren en afstemmen met de leidinggevende c.q. casemanager. Richttijd: 30 minuten. b. Extra spreekuur / spoedspreekuur Het betreft een extra spreekuurcontact op verzoek van de leidinggevende wanneer de organisatie een abonnement met de arbodienst heeft. Bijvoorbeeld wanneer de opinie van de bedrijfsarts wordt gevraagd naar aanleiding van een frequent verzuimgesprek tussen medewerker en leidinggevende met een terugkoppeling via of schriftelijke rapportage. Inclusief het incidenteel mondeling informeren en afstemmen met de leidinggevende c.q. casemanager. Uitgevoerd door de bedrijfsarts. Richttijd:15 minuten. c. Arbeidsdeskundig onderzoek Een arbeidsdeskundig onderzoek geeft een beeld van de arbeidsmogelijkheden en inzetbaarheid van een medewerker. De arbeidsdeskundige legt zijn conclusies en adviezen vast in een rapportage. In deze rapportage worden de volgende vragen beantwoord: - Is de medewerker in staat om het eigen werk te verrichten? - Is de eigen functie met technische of organisatorische aanpassingen passend te maken? - Kan de medewerker ander passend werk binnen de eigen organisatie verrichten? - Wat zijn de mogelijkheden van de medewerker op de arbeidsmarkt? - Wat is de prognose ten aanzien van het recht op een arbeidsongeschiktheidsuitkering? Het onderzoek wordt verricht op basis van een gesprek met de leidinggevende, de medewerker, een werkplekonderzoek waarna een afrondend eindgesprek plaatsvindt met leidinggevende en de medewerker. Uitvoering arbeidsdeskundige Richttijd: 6 uur inclusief voorbereiding en rapportage d. Arbeidsdeskundige toets/toets passendheid aangeboden werk De arbeidsdeskundige toets wordt ingezet wanneer de bedrijfsarts en of de leidinggevende aangeeft dat de medewerker mogelijk niet naar de eigen werkzaamheden kan terugkeren. De arbeidsdeskundige beoordeelt daartoe of de aangeboden werkzaamheden, zijnde de eigen of een alternatieve functie, past binnen de belastbaarheid van de medewerker. Uitvoering: arbeidsdeskundige Richttijd: 2 uur e. Tri-partite overleg In voorliggende situaties kan, om de re-integratie te bevorderen, een overleg tussen bedrijfsarts, leidinggevende en medewerker worden afgesproken. Richttijd:45 minuten f. Sociaal medisch team (SMT) Tijdsbesteding als vastgelegd in de NOK. Tarief per uur vermelden. g. Voeren van overleg met behandelend artsen van betrokkenen Hier worden twee activiteiten bedoeld: 1 Inwinnen van informatie (schriftelijk) 2 Het feitelijke en daadwerkelijk overleg met de behandelende huisarts/specialist. Doel: Overleg en inwinnen van medische informatie bij behandelend artsen in het kader van reintegratiebegeleiding. Eén tarief vermelden uitgaande van een richttijd van 30 minuten voor beide activiteiten gezamenlijk.

5 h. Dossier overdracht Overdracht van medische dossiers naar de nieuwe dienstverlener na afloop van de overeenkomst. Tarief per dossier noemen. i. Health Check 50+ Medische keuring voor medewerkers die de 50 jarige leeftijd hebben bereikt. De keuring bestaat uit de volgende elementen: Vragenlijstonderzoek: algemene gezondheid; Bloedonderzoek (via laboratorium): cholesterol, Hb, glucose, trombocyten; Urine onderzoek (combistick): eiwitten, suiker, bloed; Het meten van de bloeddruk, pols, vetpercentage, lengte en gewicht; Functieonderzoek: ogen- (3 afstanden), gehoor- en longfunctie; Uitvoeren van een ECG in rust (hartfilmpje); Bespreken van de vragenlijst met de arts; Eventueel aanvullend lichamelijk onderzoek; Individuele terugkoppeling aan de medewerker. Onderzoek bloedwaarde TSH (schildklier) en/of Creatinine onderzoek (nierfunctie). De 50+ keuring voor medewerkers vindt plaats op de locatie van de dienstverlener. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een daartoe bevoegd persoon. Aansluitend vindt een gesprek met een (keurings)arts plaats, op verzoek van de Deelnemer moet dit de eigen bedrijfsarts zijn. De uitslagen van het onderzoek worden daarin besproken en eventueel aanvullend lichamelijk onderzoek wordt uitgevoerd. Van bloed dat is opgestuurd voor laboratoriumonderzoek volgt de uitslag later. De individuele uitslagen van het vragenlijst- en het medisch onderzoek worden alleen met de betrokken medewerker besproken. j. Standaard aanstellingskeuring conform geldende wet en regelgeving k. Arbeidsgezondheidskundig onderzoek 70+ Arbeidsgezondheidskundig onderzoek conform artikel 36a en 98 ARAR voor het beoordelen van medische geschiktheid voor de functie bij een medewerker die door wil werken na het bereiken van de leeftijd van 70 jaar. 2. Disciplines arbodienstverlener Voor te verrichten diensten die niet zijn opgenomen in één van de bovenstaande tarieven en niet vallen binnen het abonnement dient de arbodienstverlener te beschikken over de volgende disciplines. Vereist is dat zij gecertificeerd en geregistreerd zijn. Bedrijfsarts en adviseurs in opleiding kunnen alleen in overleg met de Opdrachtgever/Deelnemer ingezet worden. 1. Bedrijfsarts 2. Veiligheidskundige 3. Arbeidshygiënist 4. Arbeids en organisatiedeskundige 5. Arboverpleegkundige 6. Arbeidsdeskundige 7. Backoffice/administratieve ondersteuning Inzet van deze disciplines buiten de vastgelegde afspraken in de lokale NOK dient altijd vooraf goedgekeurd te worden door Deelnemer. Opdrachtgever is niet verplicht de disciplines af te nemen

6 en is gerechtigd voor verrichtingen en opdrachten anders dan in hoofdstuk 1 van dit document een derde partij in te zetten. 1. Bedrijfsarts De bedrijfsarts beschikt over het volgende profiel: De in te zetten bedrijfsarts is als bedrijfsarts geregistreerd met als achtergrond de opleiding voor arbeid en gezondheid en heeft tevens kennis van bedrijfsgeneeskunde. De in te zetten bedrijfsarts kent en werkt volgens de richtlijnen van zijn beroepsgroep (NVAB en STECR). De bedrijfsarts is in staat zorgvuldig en adequaat te analyseren en vanuit een proactieve houding te adviseren aan medewerkers, direct leidinggevenden, OR, het gerechtsbestuur/de directie en interne adviseurs. De bedrijfsarts is bereid een intern inwerkprogramma te volgen bij het gerecht of landelijke dienst waar hij of zij wordt ingezet. De bedrijfsarts kan in de taal van het UWV (CBBS/FML) de mogelijkheden van een medewerker verwoorden aan de leidinggevende. De bedrijfsarts is in staat het medische model los te laten en vanuit een gedragsbeïnvloedingmodel te acteren. De bedrijfsarts is zich bewust van zijn of haar medische verantwoordelijkheden in relatie tot de verantwoordelijkheden van de leidinggevende met betrekking tot de werkelijke arbeidsbelasting. De bedrijfsarts is bekend met de relevante rechtsposities van medewerkers (zoals ARAR en WRRA) en lokale verzuimprotocollen. De bedrijfsarts is zich bewust van zijn positie als adviseur en van de rol van de leidinggevende als casemanager. Hij/Zij stelt zich op de hoogte van de bij Deelnemer geldende werkwijze omtrent verzuim. Hij/zij spreekt Deelnemer en leidinggevenden ook aan op hun verantwoordelijkheid en het aanleveren van informatie, zodat hij/zij in staat is zijn werk op het gevraagde en gewenste niveau uit te voeren. 2. Veiligheidskundige Het betreft hier een Hoger Veiligheidskundige. Betrokkene is in het bezit van en behoud een geldig certificaat en handelt volgens de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging voor Veiligheidskunde (NVVK). 3. Arbeidshygiënist De arbeidshygiënist heeft een relevante opleiding gevolgd en bezit een geldig certificaat. Betrokkene werkt volgens de voorschriften van de Nederlandse Vereniging voor Arbeidshygiëne (NVvA). De arbeidshygiënist heeft volgende kennisgebieden: - Beoordeling blootstelling, geluid, klimaat(beheersing)/ventilatie; - Fysieke belasting, verlichting, persoonlijke beschermingsmiddelen; - Toxicologie, veiligheid; kwaliteitszorg kwaliteit, Arbo, arbeid hygiënische programma s, biologische agentia, grenswaarden, - Trillingen, huidblootstelling, gezond bouwen, wetgeving overheidsbeleid, biologische (effect) monitoring, chemische analyse, luchtwegen, epidemiologie, straling, milieuzorg 4. Arbeids- en organisatie deskundige Betrokkene heeft een opleiding gevolgd bij een erkende opleidingsinstelling tot arbeids- en organisatiedeskundige. Betrokkene is in het bezit van een geldig certificaat. Betrokkene werkt volgens de voorschriften van de Beroepsvereniging voor A&O deskundigen (BA&O). Betrokkene is vooral adviseur op het gebied van welzijnsrisico s. De werkzaamheden zijn met name gericht op het vermijden of verminderen van risicofactoren op het

7 gebied van arbeidsverhoudingen en de arbeidsinhoud. Daarnaast houdt betrokkene zich specifiek bezig met: 1. Verbetering van de arbeidsinhoud en organisatie; 2. RI&E Risico inventarisatie en evaluatie (RI&E); 3. Opzet en verbetering van het arbozorgsysteem; 4. Verzuimbeleid en uitvoering verzuimbegeleiding; 5. PAGO s / PMO s. 5. Bedrijfs/arboverpleegkundige De arbo/bedrijfsverpleegkundige is geregistreerd in het BIG-register en heeft bij voorkeur een opleiding tot re-integratieverpleegkundige gevolgd; De arbo/bedrijfsverpleegkundige is bekend met alle relevante activiteiten in het kader van de Wet verbetering Poortwachter en andere wet- en regelgeving m.b.t. verzuim en re-integratie; Is bekend met de relevante rechtspositie van medewerkers (ARAR, WRRA); Is op de hoogte van het geldende verzuimbeleid, verzuimreglement en verzuimprotocol en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen hieromtrent. 6. Arbeidsdeskundige Erkende opleiding, gecertificeerd en geregistreerd (SKO). De arbeidsdeskundige is in staat om vanuit zijn/haar professionele kennis en het bedrijfsmatige oogpunt te beoordelen of de belastende kenmerken in een functie passen bij de medische belastbaarheid. En is in staat om te beoordelen of de aangeboden werkzaamheden passen binnen de belastbaarheid van de medewerker. 7. Backoffice/administratieve ondersteuning Administratieve ondersteuning van de bedrijfsarts. i Genoemde tijden zijn inschattingen van de aanbestedende dienst en dus geen voorgeschreven tijden